我們之間有了連結!老顧客2天沒來「主廚直奔住處救一命」 他憑直覺救回78歲常客
主廚唐奈爾‧斯托爾沃斯(左)與78歲老顧客查理‧希克斯在其臨時住所合影。(圖/CBS News)
美國佛羅里達州彭薩科拉(Pensacola)一間餐廳的廚師,因為察覺常客突然消失,決定親自前往對方住處確認狀況,結果即時發現對方倒地受傷並成功搶救,展現社區間深厚的人情溫度。

根據《CBS新聞》、《華盛頓郵報》與《彭薩科拉新聞報》報導,這間連鎖餐廳「Shrimp Basket」的廚師唐奈爾‧斯托爾沃斯(Donell Stallworth)近日憑著一份直覺,救回一名78歲老顧客的性命,這位78歲的查理希克斯(Charlie Hicks)長年獨居,他每天固定造訪Shrimp Basket餐廳兩次,總是點相同的一道餐點:不附餅乾的燴飯與海鮮濃湯。
餐廳經理史托華斯(Donell Stallworth)受訪時說:「我們一開門,他就會出現。從來沒缺席過。」然而在去年9月的一個週末,希克斯突然兩天沒出現,讓員工們起了疑心。他們立即致電關心,才得知希克斯身體不適。為了避免傳染,希克斯請餐廳主管丹妮絲蓋洛威(Denise Galloway)將熱騰騰的餐點放在門口。
但當連續兩天送餐後對方依舊毫無回應,史托華斯決定親自前往查看。那天正值上班時段,他中途驅車趕往希克斯的住處,不斷敲門卻無人應門。「我正打算轉身離開時,聽到微弱的聲音,好像有人在說『幫幫我』,」他回憶道。「我立刻打開門,他就倒在地上,那一刻真的很可怕,完全不知道他的狀況。」
送醫後,醫療團隊發現希克斯肋骨斷了兩根且嚴重脫水。Shrimp Basket團隊除了持續為他準備餐點,更協助他搬入餐廳旁的新公寓,方便他恢復健康後繼續享用最愛的燴飯。
重返餐廳的那一刻,史托華斯感性地對希克斯說:「很高興你回來了,老朋友。」希克斯也感同身受地說:「我們之間有一種連結。」史托華斯進一步形容希克斯是「叔叔、爺爺、也是最好的朋友,三合一的存在」,表達出兩人如家人般的情感。
Shrimp Basket餐廳隨後也對此事件發表聲明表示,品牌核心價值之一是「以人為本」,鼓勵員工關心社區與顧客,而史托華斯的行動正是這項精神的最佳實踐。「我們為他和整個團隊感到驕傲,」聲明中寫道。「故事傳開後,也有其他分店的員工分享了他們與自己版本的『希克斯先生』的互動,展現出我們的企業文化正是在這樣的日常關懷中建立起來的。」
