詐團濫用視障友善機制！刑事局「淨線專案」下架26萬「語音驗證」帳號

詐騙集團犯罪手法再進化，連照顧視障人士的「語音驗證碼」機制都淪為打詐盲區！刑事警察局自今年4月起攜手七大網路、遊戲及電商業者推動「淨線專案」，截至目前已大規模下架近29.5萬筆涉詐帳號。其中，僅LINE單一平臺遭下架的涉詐帳號就高達26萬筆。警方調查發現，這批龐大的詐騙帳號幾乎全數利用「語音驗證碼」進行簡訊認證漏洞所申設，顯示詐團早已將語音驗證鎖定為獵取帳號的漏洞。

自2026年初起，國內開始出現零星的社群帳號異常案例，到了3月底更爆發大規模「強制登出」災情，Threads、Dcard等社群平臺湧入大量受害者貼文。許多受害者反映，即使完全沒有點擊任何詐騙或釣魚連結，自己的LINE帳號卻突然遭到強制登出且無法復原。

刑事局與專案小組透過情資整合分析，發現詐欺集團利用特定電信業者的門號特性與系統盲區，大量透過「語音驗證碼」接收認證簡訊，進而批次申設或冒用LINE帳號，作為進行假網拍、假投資等一對一詐騙的工具。

為了確保精準打擊並避免誤關一般民眾帳號，警方與LINE官方在執行分批停權與下架期間，特別保留申訴機制，允許帳號持有者提供相關身分證件進行身分認證以恢復帳號使用。然而，在這26萬筆被下架的LINE帳號中，竟「沒有任何一個」持有人提出身分認證申請，顯見這批帳號幾乎全數為詐團掌握的洗錢與犯罪人頭工具。

對此，LINE官方回應表示，語音驗證碼功能最初設計的良善本意，是為了方便視障或有特殊需求的使用者進行身分驗證。然而，在與刑事局深入合作並發現詐團大量濫用此漏洞後，目前已正式暫時停止語音認證管道，且現階段並無重啟計畫，從源頭徹底切斷詐團利用語音漏洞濫辦帳號的途徑。

刑事局強調，在「淨線專案」啟動及七大業者聯合防禦下，115年9月全國電信網路詐騙件數與財損已較去年同期大幅下降，財損最大降幅達22%。警方提醒，詐團除了利用語音漏洞大量辦卡辦號，近期亦可能搭上大選熱潮，假冒候選人或團體以「免費贈送競選小物」為由誘導民眾加LINE或進行「金流認證」，民眾務必保持警覺，切勿提供個人資料或操作帳戶轉帳。