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七夕禮盒宣傳「趁男友不在,跟曖昧對象要巧克力」惹議 德芙挨罰394萬

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德芙曾上傳以「趁男朋友不在,跟曖昧對象分享巧克力」為劇情的宣傳影片。(圖/翻攝微博)

德芙曾上傳以「趁男朋友不在,跟曖昧對象分享巧克力」為劇情的宣傳影片。(圖/翻攝微博)

大陸德芙(Dove)為宣傳七夕禮盒,拍攝以「男友沒買禮盒,曖昧對象開車2小時送來」為劇情的影片,引發大批網友批評,德芙事後也下架影片並發布道歉聲明。對此,當地市場監管局認定業者違反廣告法,開罰人民幣80萬元(約新台幣394萬元)。

綜合陸媒報導,德芙巧克力今年8月為推銷七夕禮盒,在官方帳號上傳了宣傳影片,並在內容中演繹「跟男朋友要了很久的德芙七彩禮盒也沒給我買,今天趁男朋友不在,跟曖昧對象分享了,駕車2小時送了過來,很甜」,還在影片標題寫下「我看誰還沒有收到男朋友送的德芙七彩禮盒」,掀起熱烈討論。

有消費者實際詢問德芙官方,客服解釋「內容為個人創作,不代表品牌」,同時強調「有明確告知只是劇情,如果您不喜歡可以滑走呢」。

由於爭議持續延燒,德芙便於官方帳號發布道歉聲明,重申短片是第三方店鋪營運團隊創作,未嚴格執行品牌方的內容審核流程,「但無論問題產生於哪個環節,內容發布於德芙官方管道,我們都負有責任。我們未能及時發現並制止相關內容上線,辜負大家對品牌的信任。」

德芙也表示,「涉事文案在表達方式和價值導向上存在明顯不當,與德芙一直努力傳遞的真誠、溫暖和尊重的品牌理念不符。」另針對店鋪客服團隊的不恰當回應,他們深感歉意,並已認真檢討相關問題。

報導指出,上海市普陀區市場監管局在10月份,認定業者宣揚錯誤婚戀觀念,違背社會良好風俗,已違反廣告法,因此開罰人民幣80萬元行政處罰。

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