生活
美旅

全球疫情無法降溫 長榮航空延長退改票期限至年底

新冠肺炎 新冠疫情 長榮航空 退改票
全球疫情無法降溫 長榮航空延長退改票期限至年底

長榮航空延長退改票的期限。(圖/報系資料照)

因應全球新冠肺炎疫情持續無法降溫,各國依舊持續嚴格的邊境管制,長榮航空今日宣布,再次延長免費改退票的期限,一口氣從8月直接拉到2020年底。

根據長榮航空最新的退改票規定,以下三種情形得以申請改退票:
1.在2020年8月12日之前開票,且航班是在2020年12月31日前的機票。
2.在2020年12月31日前出發的機票,卻因為各國新冠肺炎疫情相關邊境管制法令而無法入境、轉機者。
3.不限制開票日期與搭乘日期,但卻因航班取消而無法使用的機票。

以上三種情形的機票,除第二種須檢附相關文件外,持有機票的民眾可以在機票的有效期內,依照是用票價規範更改,可豁免改票手續費一次。而改退票的的申請期限到2020年12月31日為止。

該規定中也強調,若因改退票而產生的票價差、稅差、定位服務費,則需由旅客支付。而如果是2020年6月30日(含)前開立,全程未用之機票,因更改訂位所產生的訂位服務費,須由旅客支付;部分使用的機票,則不需補收訂位服務費。透過旅行社購買之機票,則需洽旅行社辦理更改機票事宜。

機票退費部分,機票與其相關服務費部分,均免扣退票手續費。透過官網購買、更改的機票,可在官網申請退票。透過長榮/立榮航空訂位票務中心購買的機票,請洽長榮/立榮航空訂位票務中心辦理退票;透過旅行社購票,請洽旅行社辦理退票。但如旅客是因沒有準時辦理登機手續,將不得豁免未登機手續費。

如果是持有免費、折扣機票的旅客,則不在本次辦法內。而如果在2020年8月11日已申請退改票,且被收取手續費之旅客,長榮航空不會退還手續費。

而長榮航空最新的退改票消息傳出後,就有不少PTT網友留言表示「哩程票期限沒延長」、「仇(酬)賓機票退的里程還是無解」、「開里程票的就是活該…泣!(通通送他)」、「哩程期限就是不延長,無言」,但也有網友表示「退費吸引力不大。其實我寧可多加錢買班次確定的航班。」

新冠肺炎 新冠疫情 長榮航空 退改票