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友善育兒空間不友善 北市哺集乳室投訴亂象多

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友善育兒空間不友善 北市哺集乳室投訴亂象多

生育改革行動連盟秘書長陳玫儀指出,有哺乳媽媽至哺乳室時,發現有民眾在內睡覺,且有的哺乳室地點偏僻,使用上非常不便。(圖/報系資料照)

台北市衛生局統計近5年民眾對於哺集乳室投訴共有47件,包含設備不友善、間數不足、不開放使用等問題,生育改革行動連盟祕書長陳玫儀指出,甚至有民眾在哺乳室睡覺,讓哺乳媽媽直呼「太誇張了!」她認為哺乳室管理問題,應在設計公共空間時,多元考量民眾哺乳、休憩等需求,避免需求相斥。

陳玫儀表示,有哺乳媽媽反映,打開哺乳室卻有民眾躺在椅子上睡覺,讓哺乳媽媽沒辦法育兒;也有媽媽提及,哺乳室設置偏僻,好不容易走到後,門卻是鎖著,又須折返櫃台登記、索取鑰匙,進入後哺集乳室非常悶熱,對於哺乳媽媽來說非常不便。

陳玫儀指出,上述哺乳室管理問題應回歸源頭,在設計、規畫公共空間時,應滿足民眾哺乳、休憩需求,設置足夠的空間,而非讓兩族群需求相斥、排擠,但更重要的是,營造友善哺乳媽媽的社會氛圍,可以在公園、公共場所等處哺乳,不會遭受歧視。

根據衛生局統計,近5年民眾對於哺集乳室投訴共有47件,有過半案件不滿哺集室設備及管理,有11件反應未設置哺集乳室、9件認為人員服務態度及服務流程不周,投訴甚至直指中正區某國中哺乳室淪為休憩、讀書寫作業的場所,更有媽媽在哺乳的過程中,遭管理人員擅自開門,哺乳媽媽許小姐直呼「太誇張了!」

許小姐也說,很多場所只有1間哺乳室,使得其他媽媽等太久,認為應增設哺乳空間,或仿效日本以多功能廁所搭配哺乳室,讓需要換尿布的人去廁所,讓需要哺乳的人去哺乳室,分散需求、降低等候時間,或是在哺乳室中,以布簾隔開,增設哺乳座位,而不是只將殘障廁所充當哺乳室。

衛生局稱,接獲民眾投訴後,已要相關單位限期改善、擇日複查,也函請相關單位加強人員訓練、改善服務流程,針對法令未規定須設置哺集乳室的公共場所,也積極鼓勵設置哺集乳室或友善育兒空間。

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