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失業倒賺1.5億4/都是裁員倖存者!PIPPY櫃姐使命必達 自許幸福小企業

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失業倒賺1.5億4/都是裁員倖存者!PIPPY櫃姐使命必達 自許幸福小企業

設計部經理林美慧(右)認為,公司小的好處,就是業務部一傳來前線市場消息,各部門同仁可以立即調整策略應變。(圖/王永泰攝)

儘管代理義大利童裝PIPPY代理的好悅團隊,由儀大老鳥組成,但創立初期並非一帆風順。2017年間,打好新款冬裝外套的樣衣,準備進行生產時,「製衣商內部出問題,臨時喊卡,只剩二個月時間,根本來不及完成。那是PIPPY頭一回、也是唯一一次沒在櫃架掛出外套新品。」好悅國際總經理黃美華說。

黃美華急忙與團隊開會商議,決定該款外套照賣,但是「客人沒看到商品,無法試穿,怎麼辦?」團隊端出的應變策略是「架上趕緊掛出樣衣,一律改採預購。」靠著PIPPY多年來與老主顧建立的信任基礎,業績如期達標。

談起這場事業危機,黃美華紅了眼框,哽咽地回憶道:「櫃姐們對PIPPY很有認同感,所以當時都很用力地推銷該款外套;我們都是裁員倖存者,失去過(工作),才會更加珍惜!」

有業務經驗的黃美華,將心中保有的童趣與熱血,轉化為經營事業的動力。(圖/王永泰攝)
有業務經驗的黃美華,將心中保有的童趣與熱血,轉化為經營事業的動力。(圖/王永泰攝)

在儀大待過十二年的好悅品牌督導陳秋茵表示:「當初儀大倒閉,我們好不捨得!後來聽到品牌經理黃美華承接PIPPY,安定了我們忐忑的心。」她認為新公司雖小,要處理的事較多,但溝通有效率,「每個人也變得更獨立! 」

設計經理林美慧曾在儀大工作二十多年,小孩都念大學了。她說:「有人願意出來延續PIPPY,讓人期待與開心。」對於新團隊,她直言:「大家有革命情感,凝聚力更好。而且現在老闆黃美華很細心,會送禮、親自寫賀卡給生日的員工,每周還安排一堂有氧與肌力訓練課程。」

由於好悅的規模比儀大集團小得多,一人要當三人用,黃美華除了要顧好品牌,還要控管資金調度。「品牌業績人人有責,我不用多管,採責任制分工合作,加薪及福利要靠自己。」她分析未來最大的危機是供應鏈可能會有缺口,「因為印花廠少,加上染整廠與代工廠的人力逐年老化。」讓她很燒腦。

PIPPY台南總部27名內勤尖兵加上百貨櫃姐共65人,締造2019年營收破1.5億元佳績。(圖/王永泰攝)
PIPPY台南總部27名內勤尖兵加上百貨櫃姐共65人,締造2019年營收破1.5億元佳績。(圖/王永泰攝)

話雖如此,好悅年營收從創立初期的一億二千萬元,穩步成長為去年的一億五千萬元,商品毛利逾三成,疫情期間雖收掉二個櫃點,業績急掉二成,但一年多前設立的電商平台今年業績較去年同期成長五成,遞補一些缺口。

「我敢說現在薪資、福利都更好,更幸福。」黃美華的下個目標,不但要力拚年營收二億元,還要自創品牌,闖出更大的一片天。

1年多前建置的PIPPY電商平台,今年業績較去年同期成長5成,彌補受疫情影響的實體通路營收。(圖/翻攝自PIPPY官網)
1年多前建置的PIPPY電商平台,今年業績較去年同期成長5成,彌補受疫情影響的實體通路營收。(圖/翻攝自PIPPY官網)
秋冬換季,PIPPY百貨專櫃湧入人潮,為孩子添購新衣。(圖/王永泰攝)
秋冬換季,PIPPY百貨專櫃湧入人潮,為孩子添購新衣。(圖/王永泰攝)
黃美華 PIPPY 林美慧 好悅 陳秋茵 儀大 自創品牌