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花8000住「羅東五星級溫泉酒店」遭房務闖門!夫妻全裸嚇傻 還被維修員急促敲門

宜蘭 五星級酒店 羅東 闖門 隱私
花8000住「羅東五星級溫泉酒店」遭房務闖門!夫妻全裸嚇傻 還被維修員急促敲門

(圖/翻攝自Google地圖)

號稱是「宜蘭唯一國際五星級酒店」被顧客指控,花了一晚8000元的住宿費,沒想到在未退房期間遭房務人員闖入;顧客痛批,當時與妻子都沒穿衣服,且後來又有維修師傅急促敲門,根本連基本隱私都沒有。

林男在Google評價留言表示,11月28日帶著妻子與小孩入住酒店,隔天早上9點還沒退房,房務人員先敲了2聲,接著居然拿房卡把他們的房間打開;由於當時林男與老婆皆沒有穿衣服,因此受到嚴重驚嚇,未料打電話請櫃檯處理,居然還要三催四請,完全感受不到積極處理事情的態度。

(圖/翻攝自Google評價)
(圖/翻攝自Google評價)

林男無奈地說,「嘴裡說著道歉,但她的表情完全讓我感受不到歉意,我們花這麼多錢,根本沒有得到同等價位的待遇,一晚花了快8000元連個基本的隱私都沒有;因為她的態度,我們才要求她退費,經理跟我們說沒辦法退費,她根本只想拿那兩袋不知道是什麼的東西打發我們,我說沒辦法就算了,請你們不要再打擾我們。」

沒想到不到20分鐘,竟又有自稱是維修的師傅急促敲門,讓林男傻眼。林男憤怒地說,「經理不是才承諾我們不會再發生類似狀況嗎?不會再來打擾我們嗎?根本沒有交代吧。」林男指出,如果這件事情就這樣結束了,同樣的事情一定只會一直重複發生,只有讓大家知道這件事,飯店才會真的正視這件事情的嚴重性,「我們被侵犯的是隱私。」

檢視飯店官網,一晚最便宜房型為6200元,也有一晚約1.2萬行政套房。而截至今(19日)上午7點,該飯店Google評價為4分,但民眾評價相當兩極。

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