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」 台鐵 列車 台灣便當管理局-附屬鐵路部
男乘客台鐵暴走猛砸手機還掌摑車長 誇張畫面曝光惹網眾怒
台鐵401次太魯閣號5月22日清晨發生乘客暴力攻擊車長事件，朱姓男乘客手機音量過大，遭列車長勸導後情緒失控，對列車長進行連續攻擊，包括丟擲手機、掌摑及揮拳等暴力行為。事件過程被其他乘客錄下發布上網引發公憤。台鐵公司強烈譴責暴力行為，將全力協助車長提起法律訴訟。當日清晨5時許，401次列車自台東發車，車長發現第8車廂朱姓男乘客手機音量過大而前往提醒，但勸導沒多久，車長又接獲其他乘客投訴朱男再次提高音量，於是二度提醒，但朱男拒絕配合。期間朱男更因手機無法充電，不滿列車未提供插座設備，亂按緊急按鈕洩憤。列車抵達玉里站後，車長通報鐵路警察局。警方派員於5時32分上車處理。車長欲依規定解除運送契約，要求朱男下車，但對方情緒激動拒不離開。經鐵警安撫情緒後，建議讓朱男更換座位繼續搭乘，列車最終延誤約9分鐘才繼續行駛。未料，列車發車後，朱男一路尾隨車長，並先後以3支手機丟擲車長，並在車長執行開門任務時從後方推擠，並展開一連串攻擊行為。朱男先是打掉車長帽子，更狠甩車長巴掌及揮拳。車長曾大聲警告：「你不要打我，後面有人錄影」，未料朱男突然失控暴力揮掌，攻擊過程被其他乘客錄下，畫面顯示車長被打至眼鏡掉落。其他乘客見狀隨即上前協助壓制朱男並加以勸阻、車長再度通報花蓮站，請求鐵路警察支援，朱男最終於花蓮站被警方強制帶下車，但在離車前，朱男竟再度朝車長方向砸出兩支手機。台鐵公司表示，車長抵達終點站後立即至鐵路警察樹林所製作筆錄，並前往醫院驗傷。公司總經理及單位主管獲悉後隨即致電關心慰問，並重申強烈譴責任何暴力行為，將協助列車長對此次暴力事件採取法律行動。事件曝光後，不少網友質疑警方的處理方式，認為在車長已解除運送契約的情況下，鐵路警察應依法強制旅客下車，而非僅進行調解並建議其繼續搭乘，「難道要砍人才強制下車？」。台鐵產業工會亦批評鐵警人力不足，單警值勤難以應對突發暴力事件，呼籲正視前線安全風險。車長報警後打算解除運送契約要求其下車，但警員到場調解，由於朱男情緒激動且無法安撫，鐵警告知派出所僅剩他一人，無法強制旅客下車，建議讓他續搭。（圖／翻攝自台灣便當管理局-附屬鐵路部臉書）
乘客「洗劫新自強號衛生紙」遭清潔阿姨抓包 台鐵擬這樣處理
台鐵新自強號最近爆出有旅客「洗劫廁所衛生紙」，據網傳影片有一名男乘客遭清潔阿姨發現，包包裡有約8捲衛生紙，令網友看傻眼，痛批男乘客沒公德心也算是犯法偷竊。消息曝光後，台鐵對此回應，男乘客的行為涉嫌偷竊，他們可以拒載和報警抓人。臉書粉絲團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」今（29）日分享一段影片，有民眾搭乘台鐵新自強號拍下的誇張場面，影片中一名男乘客坐在位置上，被負責列車清潔的斯巴克員工要求打開包包，男乘客一邊問「幹嘛」邊打開包包；清潔阿姨發現裡面有4捲至8捲衛生紙，當下怒吼「（衛生紙）全部在這裡，你有沒有事啊」。原來清潔阿姨發現新自強號列車廁所的衛生紙幾乎被用光，一查才發現是被男乘客洗劫一空。據《ETtoday新聞雲》報導，台鐵公司針對男乘客行為回應，他已超過合理使用範圍並取走據為己有，涉及刑法偷竊等罪嫌，並呼籲其他乘客，列車內提供的備品如衛生紙和洗手乳是給公眾使用，勿私自竊取。依據台鐵公司旅客載送契約第六點第一款：旅客違反台鐵之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗。台鐵公司得拒絕運送、解除契約或終止契約，並通報鐵路警察依法處理。
台鐵落軌事故頻傳！公司竟要求「跟有疑慮旅客閒聊」 基層：還要兼當張老師？
近期台鐵落軌事故頻傳，8月至今已發生至少3起。如今為防止類似事件發生，台鐵各車站傳出要求基層發現「有疑慮」的旅客可閒聊幾句，且若發現已經有影響行車意圖時，要立即通知路警，遭基層質疑「現在第一線還要兼當張老師1995？」對此，台鐵則回應，類似措施可防止不幸事件發生，絕非是擔任保母或張老師諮詢。台鐵近來頻傳落軌事故，光8月份短短2周內，就有苗栗站、松山站、板橋站發生類似事件。 對此，臉書粉專「台灣便當管理局-附屬鐵路部」也貼出台鐵內部簡訊，只見台鐵公司除呼籲鐵路警察加強月台巡守外，也建議台鐵轉知基層員工加強注意月台動態，防制意外發生。台鐵也要求各車站注意月台上旅客動向，若有疑慮，可閒聊幾句，若已有影響行車意圖時，即刻通知鐵路警察。不過有基層卻質疑「現在第一線還要兼當張老師？太閒還是保母化？」相關貼文曝光也引發網友熱議，「無限期支持加裝緊急停車按鈕，要基層全責預防真的不太現實」、「閒聊幾句要聊什麼？」、「為了關懷旅客，列車監視有狀況，是不是站員又要倒霉？我寧可專心做好列車監視，況且最近行調一直有問題」、「台鐵是全聯嗎？請支援心理輔導」、「要跟對方說：要跳了嗎？跳之前先買便當吃，也買給等下要救你的跟其他旅客。」（圖／翻攝自Facebook／台灣便當管理局-附屬鐵路部）對此，台鐵公司回應，包括行車運轉，以及旅客嚮導人員等台鐵月台值勤人員，均需負起維護旅客及行車安全之責，值勤時如在月台遇到舉止異常或行為焦慮人士，只要主動趨前表達關心、安撫情緒，或通報路警協處，即可防止不幸事件發生，絕非擔任保母或張老師諮詢。
她為拍抖音擠進「火車車廂行李架」 台鐵：最高可罰1百萬
為了製造笑點而做出違法舉動，實在得不償失。一名女子日前在台鐵車廂內拍攝抖音影片，居然爬到座位上方的行李架。台鐵局表示，此舉明顯觸法，可處1萬元以上100萬元以下罰鍰，提醒旅客應當發揮公德心，遵守乘車秩序。臉書社團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」曝光一則抖音影片，可見一名身穿淡色服飾的長髮女子，在台鐵車廂內拖著行李箱，詢問坐在靠窗座位的男子，「先生，不好意思，可以幫我放上去嗎？」就在對方起身協助之際，畫面一轉，竟是女子被搬到行李架上，而她見狀露出既無奈又傻眼的表情。針對以上畫面，台鐵局表示，旅客躺臥車廂內行李架，此舉涉嫌違反鐵路法第68-1條第二項第三款「任意操控鐵路站、車設備，或以他法妨害系統設備正常運作」，可處新台幣1萬元以上100萬元以下罰鍰。台鐵提醒，旅客理應發揮公德心，正確使用站車旅運設備及遵守乘車秩序，乘車期間若有違法與違反乘車秩序，列車長均會前往勸止，通報路警處理。
新自強號遭人噴漆塗鴉 台鐵：抓到將求償
目前有消息指出，停放在台鐵樹林調車場的2輛新自強號EMU3000型，日前遭到不明人士噴漆塗鴉。台鐵方面表示，目前除了清洗列車外，也會由鐵路警察進行蒐證，如逮捕到塗鴉的人，將會依法予以求償。近日有網友在臉書社團「靠北台鐵」發表文章，該網友上傳了一張新自強號遭人噴漆塗鴉的照片，引起不少網友的討論。粉絲專頁「台灣便當管理局-附屬鐵路部」甚至也分享了這組照片，譏諷留言道「第一批非官方彩繪孟母號」。而根據媒體報導指出，台鐵方面表示，停放在樹林調車場的EMU3000型列車，13日清晨被巡視的員工發現，車廂遭不明人士噴漆塗鴉。之後隨即通報鐵路警察進行蒐證、調查。後續將會針對噴漆的部分進行清洗。台鐵方面也強調，屆時如果逮捕噴漆的人士，將會依法究責、提告求償。鐵路局也強調，本案涉嫌違法鐵路法第68-2條「以竊取、毀壞或其他非法方法危害重要鐵路機構站、場、設施或設備之功能正常運作者，處一年以上七年以下有期徒刑，得併科新臺幣一千萬元以下罰金。」
小網紅拿列車廣播大唱「我沒K」遭抓包 台鐵說話了
近日有一名TikTok網紅，為了拍攝挑戰影片，竟然擅自操作火車上的廣播系統，假冒成列車長，在廣播中大唱歌曲「我沒K」，影片曝光後隨即引發很大的爭議。台鐵事後表示，該列車為公司團體包車，並無其他旅客，對於民眾擅自使用廣播系統一事，遭列車長發現後隨即勸阻成功。近日網路流傳一段影片，影片中開頭就表示「挑戰搭火車偷拿列車長的廣播，唱我沒K」。在影片中，一名男子擅自操作列車上的廣播系統，接著對著麥克風說「列車長廣播，歡迎搭乘我沒K班次，前往布魯Biu布魯Biu，我沒K，我沒K布魯Biu布魯Biu我沒K，恐龍扛狼扛狼扛」。影片曝光後，隨即引發不小的爭議，臉書粉絲團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」也分享影片，更表示「包車就可以玩廣播啊，好屌！」不少網友在看到這段影片後，也紛紛留言表示「反正，每次喜歡製杖的掌棺都只會把法條唸一唸，不會真的罰，所以一堆鯛魚就有恃無恐了」、「抖音一響父母白養」、「說不定往後包車自己去駕駛室開，司機跟車長在旁邊吃瓜睡覺」、「製杖還是販劍？」而根據媒體報導指出，台鐵受訪時表示，影片是在11日6555次專車上所拍攝，該輛列車是由同一公司團體旅客包車，車上並無其他乘客。對於民眾擅自使用廣播系統一事，在列車長發現後隨即勸阻，該民眾同樣為自己的行為表達歉意，目前該影片也已經從網路上下架。
女兒拿過期眷屬證搭車遭拒…司機員爸竟嗆「不讓搭就不開車」 台鐵回應了
一名網友在臉書社團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」分享，指出一名女子拿著過期台鐵眷屬證要搭車，遭攔後竟嗆爸爸是司機，並打給爸爸求救，沒想到號稱是司機員的爸爸竟稱「不讓我女兒搭車，我就不開車」。對此，台鐵表示，本案車站同仁於剪票口查驗票時，對持無效證件及未購票旅客有依規定禁止其進站乘車。對於違反規定查有實據者亦將依前揭規定議處。一名網友在臉書社團「台灣便當管理局-附屬鐵路部」發布貼文，一名女子拿過期的鐵路工會彰化分會會員眷屬證搭車，遭攔後竟嗆爸爸是司機，甚至打電話給爸爸，爸爸還嗆「不讓我女兒搭車，我就不開車」事件曝光引起熱議。對此鐵路工會彰化分會表示將會了解調查，與該名司機員聯繫後，對方稱絕對沒有說過「不讓我女兒搭車，我就不開車」這句話，不知道為甚麼被傳成這樣。對此，臺鐵局表示，旅客乘車應依規定持用本局認可之有效票證，並依票證規定或票證記載資訊乘車。本局發現旅客無票、持用失效票證乘車者，得拒絕旅客乘車。旅客已進站乘車者，依旅客運送契約第23點規定應補收起程站至到達站間應付票價，如無正當理由並加收已乘區間百分之五十票價。本局員工及眷屬乘車應依「本局從業人員及眷屬優待乘車購票要點」及相關規定辦理，不得藉以購買或使用其他不符身分之優待票種乘車，經查違反者應依交通事業人員考成條例及交通事業鐵路人員獎懲標準表議處。本案車站同仁於剪票口查驗票時，對持無效證件及未購票旅客有依規定禁止其進站乘車。對於違反規定查有實據者亦將依前揭規定議處。
雙鐵接恐嚇「列車時速低於80km就引爆炸彈」 警急巡查：虛驚一場
卡通看太多？台鐵今（26日）上午收到恐嚇，嫌犯宣稱在台鐵新烏日站及北上列車、高鐵車廂內放置塑膠炸彈，將在中午12點引爆，且「列車時速低於80公里也會提前引爆」，台鐵人員不敢大意立即報警，警方出動進行全面搜索，最後僅發現1件內裝衣物的無人行李，證實是虛驚一場，台鐵回應目前各站列車皆加強巡查，回報一切正常；而嫌犯恐嚇內容與知名卡通《名偵探柯南》劇情相似，亦引發網友討論。今日上午9點30分左右，台鐵新烏日站、台中站及高鐵台中站接獲炸彈威脅信函，宣稱在新烏日站北上列車與一輛高鐵列車車廂內放置塑膠炸彈，炸彈會在中午12點準時引爆，但若列車時速一但低於80公里，北上區間車進入月台停靠，炸彈也會提前引爆；恐嚇文中嫌犯還稱，他在台中人脈遠大於台鐵局長，並要脅台鐵撥打電話，他將提供轉帳戶頭與金額，若不回應，就請自己將炸彈找出來，「炸彈的位置在列車的XX之X，其中每個X都代表一個漢字，那麼請加油吧，鐵路名偵探」。接到恐嚇信函後，台鐵緊急報警處理，鐵路警察出動30多人進行巡查，最後在台鐵2154次列車上發現一件無人行李，警方不敢大意將其移到月台，並用防爆毯警戒，不過最後發現行李內僅裝有幾件衣物，證實是虛驚一場。對此，台鐵回應在接獲消息後，台鐵第一時間通知台鐵局台中等車站、鐵路警察加派人力進行戒備、巡查，截至中午12點10分，各站情況一切正常；高鐵公司則表示接獲消息後，各車站立即加強巡邏，同時配合鐵路警察進行調查。事實上，高鐵近期連續4起網站留言威脅要在高鐵上放置炸彈，加上今日這一起，已經是近期第5件。台鐵今日接獲恐嚇信件。（圖／翻攝自台灣便當管理局-附屬鐵路部臉書粉絲團）
壞心女車長惡搞旅客 害搭錯車遭降職
壞心？白目？台鐵趙姓女列車長，在個人IG限時動態俏皮指她從彰化火車站接車後，故意不廣播，未提醒該班次自強號為海線列車，結果有一堆旅客搭錯，俏皮比YA自稱「壞心車長」，不料遭網友截圖後檢舉，引發台鐵局長鹿潔身震怒徹查，年輕女車站慘遭降職處分。本月3日晚間近7時，台鐵北上144車次山線自強號列車在雲林縣發生死傷車禍，台鐵指派146車次海線自強號前往斗南接駁至彰化站；台鐵台中運務段彰化車班組主任古勝義表示，當時搭乘146次接駁列車的旅客，抵達彰化站時，列車內就已經先行廣播，提醒要往山線旅客下車轉乘其他列車，因此趙女從彰化站上車接手列車時，事實上並不用再次轉播。但其網路貼文行文確實不恰當，已降調其他單位作為處分，將再加強教育。彰化火車站近日正在整修，不料傳出有女車長月初在彰化站上車接班146次海線自強號，事後在IG限時動態自曝故意惡搞旅客，慘遭調職。（圖／翻攝畫面）事件肇因於有眼尖網友發現趙女在IG限時動態貼出一張戴著口罩、列車長帽的工作自拍照，貼文內容稱「我146次從彰化接車，然後一堆旅客看到車來就上車。結果要去台中豐原苗栗的全部坐錯，而且一堆人哈哈哈哈哈…我的車開海線，其實ㄚ，我是故意不播音的。壞心的車長是我」，被網友截圖檢舉。台鐵局長辦公室8日直接下達指示，怒批「列車行駛到山、海線，廣播提醒乘客本來就是列車長的工作，在個人社交平台如此發言像樣嗎？請上層查辦。」顯示鹿潔身十分震怒事件爆發後，迅速引發網路熱議，臉書粉專「台灣便當管理局-附屬鐵路部」上網友紛紛留言怒批，「這種人格，怎麼配當列車長」、「拿自己的工作開玩笑」，更有疑似台鐵員工留言指「聽說當事人之前在基車因？一點小事被某副站長當場罵哭」、「這應該是被自己人捅的吧！」，或「車上旅客到站前有播音，月台上旅客車站有播音，接車交接完也差不多車要開了。一切只是自己白目亂po文讓人看了不快，但是如果真有誤乘旅客應該也與她無關才是」為女車長緩頰。根據了解，趙姓女車長進台鐵局服務年資3年，現為台中運務段彰化車班組車長，年近30歲；此次惡搞旅客事件遭調查，她被約談時坦承PO文時崩潰痛哭，並懊悔表示「只是一時好玩，不知道後果這麼嚴重！」