台灣電力AP...
」 台電 停電 颱風 搶修
一眼識破三大類電費詐騙手法！台電親傳防詐秘笈
詐騙手法推陳出新，為打擊詐騙歪風，保障民眾權益，台電針對民眾最常收到的電費繳納通知，從簡訊、郵件及電話等三大類管道，全面傳授防詐秘笈，讓民眾一眼識破詐騙手法，避免受騙。《簡訊附連結就有鬼！》台電說明，電費提醒簡訊自去（2024）年起已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平臺發送，內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何引導連結。民眾收到任何有網址連結的繳費通知簡訊，都是詐騙訊息，務必提高警覺。《詐騙釣魚郵件3大特點：遮電號、無地址、壓縮檔》台電指出，釣魚郵件也是常見的詐騙手法，這類電子郵件看似由台電發出，但會遮擋用戶電號、也不會顯示用電地址，更會附上ZIP壓縮檔案，誘騙民眾開啟，進而導致電腦受駭。民眾收到通知繳費郵件時，只要發現有「遮電號、無地址、壓縮檔」3大特點，就是詐騙釣魚信件。《電話詐騙關鍵字：身分證、轉接、匯款》台電表示，提醒繳費電話則分為電話語音及人員致電2種，電話語音內容播放完畢即結束通話，不會轉接客服人員；而台電人員致電提醒繳費時，既不會要求核對民眾身分證字號，也不會將電話轉接警察機構或提供匯款帳號。若民眾接聽電話時聽到「身分證、轉接、匯款」等關鍵字，即可判斷此為詐騙電話。台電說明，民眾如果想要查詢電費繳款情形，可至台電官網（用戶服務>網路櫃檯>電子帳單服務>簡易帳單查詢）以電費帳單上的電號查詢（無須登入），亦可使用台灣電力APP確認。若接獲任何可疑簡訊、郵件或電話，請立即洽台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問，以免受騙。（台電廣告）
颱風彰化突跳電！長輩氧氣機停擺險釀悲劇 台電出動365人待命
鳳凰颱風步步逼近，全台防災警戒全面拉高中央氣象署12日已發布海上及陸上颱風警報，彰化地區下午率先感受到強風吹襲，彰化市東區更一度發生跳電狀況，雖然台電火速恢復供電，但短暫斷電卻讓正在使用氧氣機的長輩家屬驚出一身冷汗，所幸及時發現、重新啟動設備，避免了意外發生。根據台電彰化區處表示，下午1點42分左右延平里一帶突然停電，經搶修團隊迅速巡查，供電於短時間內恢復。不過這起跳電事件也暴露出颱風來臨前的供電風險只要一個瞬間的電力中斷，就可能影響依賴醫療設備的民眾生命安全。為了因應鳳凰颱風可能帶來的破壞，台電彰化區處已於日前召開緊急應變會議，全面整備各項防颱資源。目前共動員365名搶修人力（包含台電員工236名及承攬商129名）、117輛工程車嚴陣以待，同時備妥小型抽水機、發電機與防護設備，以確保在颱風期間能即時應對各地停電通報。此外，台電也預先進行配電線路巡檢與樹木修剪作業，針對易受鹽塵害影響的地區完成設備清掃，降低供電異常的風險。台電強調，若發生大範圍停電，系統會自動偵測與回報，請民眾耐心等候，不必急著撥打客服電話；但若是零星個別住戶停電，建議可透過「台灣電力APP」或上網進入「天然災害停復電資訊」專區進行通報。彰化區處呼籲，颱風期間「1911」客服專線與區處電話線路有限，建議年輕族群多使用網路報修，讓電話資源留給不熟悉網路操作的長輩。台電表示，復電程序將依「供電樞紐變電所 → 主幹線 → 分歧線」原則進行，並優先恢復鐵路、自來水與通信等重要設施，目前仍有約180戶在搶修中，台電強調會全力搶修、即時應變，同時呼籲民眾留意安全、備妥應急照明與行動電源，與台電一同度過鳳凰颱風的強風豪雨考驗
丹娜絲重創雲嘉南！全台逾650支電桿、3座電塔倒塌 26萬戶仍停電
「丹娜絲」颱風是120年來第一個在嘉義登陸的颱風，少了「護國神山」中央山脈抵禦，造成全台超過650支電桿、共3座電塔倒塌，創歷史紀錄，雲嘉南地區累積逾54萬戶停電，而全國累積已超過71萬戶。台電表示，至今已動員超過1萬人次，出動工程車輛超過6千車次，並啟動跨區支援，調配全國搶修人力前往災區協助，至今（7日）18時已復電超過45萬戶，逾6成，將持續全力搶修，惟復電工作需時間與人力，盼請各界理解與支持。台電說明，丹娜絲颱風為40年來首度從台灣中部登陸的颱風，從嘉義地區登陸更是120年來首見。由於少了中央山脈阻擋，加上雲嘉南地區地勢平坦，瞬間風力一度達到17級以上，嚴重衝擊電網系統及輸電設備。初步統計，本次丹娜絲颱風共造成電桿倒斷及流失逾650支、斷線逾450條、開關及變壓器損壞逾100具，嘉義地區更有3座連接布袋新塭變電所、供應萬戶電力的6.9萬伏特高壓電塔，遭強風吹襲倒塌。丹娜絲造成全台超過650支電桿、共3座電塔倒塌，創歷史紀錄。（圖／台電提供）台電指出，過往風災停電事故多為變壓器、線路斷落等設備引起，此次電桿倒斷及電塔倒塌範圍廣，屬數十年未見，需大量調度所需設備與搶修人力，且電塔修復作業須以大型吊裝作業，連帶影響搶修所需時間。台電強調，颱風至今台電已動員超過1萬人次，今日動員近4000人力，超過1800輛工程車輛，並針對重災區增派720人力跨區支援，其中嘉義縣、市至今累計超過25萬戶停電，已修復超過11萬戶，台南也累計近19萬戶停電，至今已復電超過8萬戶。台電將努力先架設臨時線路，由配電系統轉供，致力於最短時間內復電，後續完成電網硬體設備修復，也盼受影響民眾理解。台電提醒，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修，或透過台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址及狀況查詢、通報停電資訊。部分線路末端、山區等個別地區，可能存在零星無電可用情況，煩請民眾協助通報，台電將儘速前往處理。丹娜絲造成全台超過650支電桿、共3座電塔倒塌，創歷史紀錄。（圖／台電提供）
淪為詐團工具開人頭帳戶 10餘家銀行暫停自然人憑證線上驗證
自然人憑證名存實亡？詐騙手法猖獗，自然人憑證遭盜取後開戶案例層出不窮，銀行不得不築起防線，包括台灣銀行、第一銀行、兆豐銀行、台新銀行、台北富邦銀行等，超過10家公民營銀行，即日起喊停以自然人憑證作為線上開立數位帳戶的身分驗證方式，等同全面排除自然人憑證的「數位身分證」地位。390萬人持證 廣泛用於民生服務金融圈直言，表面上看來，這只是金融機構為防止自然人憑證被濫用的折衷作法，但此舉等同否定自然人憑證的用途，如果連銀行都不認同自然人憑證等同個人親臨櫃台開戶，代表自然人憑證已「沒什麼路用」，政府應盡快檢視數位憑證政策，甚至考慮其存廢。內政部資服司表示，申請人應妥善保管及使用憑證，切勿將自然人憑證及密碼交付他人使用，以免協助歹徒詐騙又上當受騙。自然人憑證服務除了眾所周知的線上報稅、勞保系統查詢、個人化資料自主運用（MyData）外，還可應用於台灣電力APP、台灣自來水APP、網路銀行、全民健康保險、交通部監理服務網查詢應用等多項民生服務。內政部指出，自然人憑證可使用於484個公務應用系統、381個民間應用系統，在效期內的持證人數約380萬至390萬人。2019年底全球爆發新冠肺炎，許多系統都採用自然人憑證，根據統計，台灣從2019年有1億7176萬人次使用，一路攀升至2021年的3億7313萬人次，疫後略減，但去年仍有3億5526萬人次。金管會規定，數位帳戶依其開戶方式，可分成3大類：第1類為自然人憑證，其效用幾乎等同臨櫃，權限最高，每月轉帳金額可達20萬元，其次為第2類的晶片金融卡，與第3類帳戶採信用卡或銀行帳戶驗證。看準自然人憑證開戶等同臨櫃，詐騙集團也將腦筋動到自然人憑證上，詐團近期以協助代辦貸款名義，詐取民眾自然人憑證、密碼及身分證影本後，再大量開設數位存款帳戶，讓民眾最終淪為人頭戶，在找不到禁止自然人憑證開戶的法源依據下，目前只能先喊卡。遭騙證開戶 被害人慘淪人頭戶目前包括台銀、土銀、合庫銀、一銀、華南銀、彰銀、台企銀、兆豐銀等8間公股行庫，以及台新銀、永豐銀、台北富邦銀行、高雄銀、京城銀等民營銀行，都已宣布暫停接受自然人憑證開立數位帳戶，且沒有恢復日期。銀行主管指出，自然人憑證就像「數位版的國民身分證」，理應比身分證更安全，不過從去年下半年開始，警覺到以自然人憑證開立的數位帳戶，變成警示帳戶的愈來愈多，這可能是詐團直接取走被害人的自然人憑證，逕行開戶。據透露，詐團通常是在網路上、LINE上打出代辦貸款廣告，吸引民眾申辦信貸，進而索取被害人的自然人憑證、密碼及身分證影本，很多民眾不知道自然人憑證可以開戶，直到被警方通知變成人頭戶才知道，還有的是詐團持同意書至戶政事務所申辦自然人憑證。年拿200億預算 數發部資安破功銀行主管表示，自然人憑證開戶究竟不如到臨櫃開戶，還能夠「用力問」，至少理出個開戶動機，短期內因無法防範，只能先封掉這條路，不過這也意味詐團同樣可拿自然人憑證用於其他用途，政府恐得在詐團出手前，想好該如何應對，免得衍生更多社會問題。國民黨立委王鴻薇說，數發部每年200多億元預算，整天喊資安韌性、數位韌性，結果一下子就破功，連詐騙集團都對付不了，竟連自然人憑證都被國內銀行拒絕開戶，重重打臉政府。民眾黨立委林國成表示，台灣號稱AI科技大島，但資安比其他國家遜色許多，自然人憑證裡面有許多國人個資，如果被盜，恐引起極大混亂，政府應有所作為。
台電部8000搶修人戒備康芮 復電順序採「3原則」
康芮颱風襲台，各地也出現雨勢，而台電汲取過往颱風經驗，完成防災設備及備料盤點作業，並部署近8,000搶修人次、備妥車輛與機具待命。台電指出，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修儘快為民來電，復電順序採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」。因應康芮颱風逼近，台電汲取過往颱風經驗，料敵從寬、禦敵從嚴。台電已完成防災設備及備料盤點作業，並部署近8000搶修人次、備妥車輛與機具待命，全面戒備強風豪雨可能帶來的災害，必要時將迅速啟動支援機制，增進搶修效率。台電也呼籲民眾加強防颱，針對強風可能帶來的空飄物，台電提醒民眾加固招牌、懸掛物，防止吹落影響供電，易積水地區的民眾請於地下室出入口裝設防水閘門或堆置砂包，以防淹水，共同將災情影響降至最低。台電表示，依據氣象署資訊，康芮颱風暴風範圍廣大，預估明（31）日深夜才會離台，且風雨增強加上夜間視線不佳，將增加搶修難度，可能至11月1日早上才能全面展開搶修。台電將在確保安全的前提下迅速出動人力，但搶修進度可能因天候、交通及夜間因素受阻，敬請民眾體諒。此外，依颱風路徑預判，花東及高屏地區恐首當其衝，台電已調派同仁前往南部地區待命，以即時投入搶修。台電指出，每次颱風的停電與搶修挑戰各不相同。去年小犬颱風過境，彰雲嘉沿海地區因強風無雨，引起嚴重鹽塵害；今年凱米颱風的豪雨造成高雄市區嚴重淹水，多處大樓地下配電室設備受損；山陀兒颱風帶來強勁風勢，吹落各類空飄物垂掛在線路設備上，影響供電。台電進一步指出，汲取過去颱風經驗，台電事前已於相關地區安排礙子清洗作業。此外，針對離島地區及山區，為避免天候或道路坍方影響交通，造成人員無法即時支援搶修，台電已加派人力及搶修設備進駐，並備妥柴油發電機待命。台電也呼籲民眾共同加強防颱，降低颱風影響。例如加強固定招牌看板、取下懸掛物，如遇電線掉落與外露，請勿碰觸並立即通知台電處理。對於易積水地區之地下室，可於出入口裝置防水閘門或堆置砂包擋水，加強防範地下室淹水。另外，如有抽水站等不能停電的相關單位或設備，或是須24小時使用維生設備之用戶，請及早自備發電機或不斷電設備。台電強調，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修儘快為民來電，復電順序採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則，從變電所開始，接著是主要線路，最後是支線，逐步恢復供電，並採先恢復捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施。台電提醒民眾，若發生停電事故，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，即可查詢或通報停電資訊；將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。
山陀兒襲！瞬間強風害停電「桃園6674戶受影響」 目前已復電93％
山陀兒颱風來襲，帶來瞬間強風造成桃園曾經停電6674戶，截至今天下午4時止，已復電6185戶，約93％，目前主要停電區域集中在大園及觀音等地區，台電桃園區處已動員增派人力全力搶修，以期在最快時間內為民眾完成復電作業，還請用戶多點耐心。台電提醒民眾，如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。台電桃園區營業處強調，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將儘速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可下載使用台灣電力APP，或透過台電公司網站於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線供民眾使用，或撥打桃園區處停電通報電話（03）3323331及3323221。台電說，為增進搶修效率，台電桃園區處與桃園市政府加強配合聯繫，並指派專員與各區村里長、民意代表及重要用戶建立聯絡管道與機制，倘遇災情搶修需要，當即向桃園市政府提出支援請求，協助清除路樹、倒塌招牌等障礙物及搶通坍方道路，也蒙桃園市政府各級單位第一時間處理，因此加快復電速度。台電桃園區處感謝對於在颱風期間提供許多停電資訊的民眾、關心台電電力搶修進度的民意代表們，但由於電力的搶修工作必須依照「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以捷運、火車、自來水及通話通信等公用設施為優先，安排人員搶修，故無法同時滿足所有用戶之需求，還請所有的民眾耐心等候，多多體諒。
山陀兒颱風來襲恐引停電 台電籲善用APP即時查詢
中度颱風山陀兒來勢洶洶，中央氣象署30日持續發布海上、陸上颱風警報，預測颱風最接近影響台灣的時間，會從原本預估的周二、周三延長到周四的上半天，台電新竹區營業處已加強戒備，並籲請民眾多利用「台灣電力」APP，若有需要可停電報修，台電官網也可查詢停電區域。台電新竹區營業處處長羅元良指出，過去颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請民眾加強防範地下室淹水、加強固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝，如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。羅元良強調，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將盡速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或透過台電公司網站（http://www.taipower.com.tw）於颱風期間設有的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況等，就可馬上查詢或通報停電資訊，快速又方便，請民眾多加利用，若不便使用網路，亦可撥打1911客服專線或新竹區處停電通報電話03-5230121。此外，針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修盡快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。
電費提醒簡訊假連結竊個資 台電：詐騙手法 請認明111短碼簡訊
小心簡訊詐騙。近期出現詐騙集團假冒台電名義發送「電費未繳提醒簡訊」誘騙民眾點選不明網址連結，藉此騙取用戶個資或信用卡資料。台電強調，「電費未繳提醒簡訊」不會提供任何網址連結，且簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平臺發送，請民眾務必提高警覺，認明111簡訊來源。由於近期出現詐騙集團假冒台電電費繳費狀況查詢網頁，並透過簡訊傳送誘騙民眾點選詐騙網址，台電進一步說明，今（2024）年起「電費未繳提醒簡訊」已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平臺發送，且內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，無提供任何引導連結，請民眾認明簡訊發送號碼「111」。台電說明，民眾如欲查詢繳費狀況，可至台電官網（用戶服務>網路櫃檯>電子帳單服務>簡易帳單查詢）以電費帳單上的電號查詢（無須登入），另亦可使用台灣電力APP確認，若接獲可疑簡訊或電話，請立即洽台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問，以免受騙。台電廣告
台電APP推新功能 填問卷享客製節電撇步 再送咖啡兌換券
累積近200萬會員用戶的台灣電力APP，近年針對智慧電表用戶持續推出多元「有感」應用，繼可推算家電用電的「住宅用電分析」後，改版再新增超實用功能「節電秘笈」，智慧電表用戶只要使用APP填寫用電習慣問卷，除可獲得個人化節電撇步，9月底前完成還有機會獲得超商咖啡兌換券。台電表示，「節電秘笈」位於台電APP之AMI服務應用專區，主要以冷氣、冰箱、洗衣機、電視及電腦等超過10種常見家電設計問卷，智慧電表用戶只要依平時習慣填答10道題目，系統即會分析用戶電器使用行為，提供2項客製節電建議，做為民眾調整用電的實用參考。「節電秘笈」位於台電APP之AMI服務應用專區，智慧電表用戶只要使用APP填寫用電習慣問卷，除可獲得個人化節電撇步，9月底前完成還有機會獲得超商咖啡兌換券（圖／台電提供）。台電指出，用戶可進一步搭配AMI服務應用專區的「住宅用電分析」功能，查看家中冷氣、冰箱、洗衣機、電視與開飲機等5大較高耗能家電的用電佔比與度數推估，幫助民眾聰明用電，同時找出家中的「吃電怪獸」！台電說明，近年持續布建智慧電表，今年中已正式突破300萬戶，一天產出超過3億筆用電大數據，用戶可搭配台電APP掌握自身用電，目前APP會員中將近有28萬智慧電表用戶，為吸引更多用戶使用APP，此次改版更推出填問券喝咖啡活動，台電將於10月起以APP推播及簡訊通知前3,000名參與用戶，發放超商咖啡兌換券。台電分享，現更同步推出「電力回饋快省準」限時活動，即日起至10月31日，只要下載「台灣電力」和「電力即點」APP、註冊會員並完成行動支付繳費、申請電子帳單等任務累積點數，就有機會把手機、智慧型手錶等好禮帶回家，更多活動資訊請見活動官網（https://rewardpoints.taipower.com.tw/site/activity）。台電廣告
凱米挾風雨撲台！台電教戰「防颱用電5大招」：家中3處快檢查
凱米颱風今（24日）撲台，全台21縣市宣布放颱風假，氣象局預估今、明2天暴風圈將最接近台灣，也會是風雨最劇烈的時刻。對此，台電提醒民眾，颱風來臨時應拔除陽台、靠窗及戶外的插座電源，切記不要去撿拾或碰觸電線，以確保安全。台電在臉書粉專「台電電力粉絲團」發文分享「防颱用電檢查」5方法，1.陽台/靠窗/戶外插座要拔除&貼膠帶；2.加強固定招牌、取下懸掛物；3.加強防範地下室淹水；4.及早自備發電機或不斷電設備、手電筒等；5.下載使用台灣電力APP。台電分享「防颱用電檢查」5方法。（圖／擷取自Facebook／台電電力粉絲團）台電電力粉專提醒，若有「用電不能中斷」的場所或設備，要先準備及檢查備用電源，遇上颱風造成停電事故發生時，可利用「台灣電力APP」停電報修功能，以及台電官網「颱風停復電資訊」專區查詢或通報，無法使用網路或仍習慣電話通聯的民眾，可撥打「1911客服專線」通報停電。對此，台電也透露，為因應凱米颱風來襲，台電已調度全台逾6千搶修人力部署戒備，並備妥搶修車輛及各類機具，一旦發生停電事故，將立即投入修復作業，致力縮短復電時間，不過搶修進度仍需視災情狀況而定。
凱米颱風來襲 台電6,000名搶修人力嚴陣以待
凱米颱風進逼台灣本島，台電已完成防災設備及備料盤點作業，並調度逾6,000名搶修人力、備妥車輛與機具待命，全面戒備強風豪雨可能帶來的災害。對於山區及離島等易受風災影響與外界斷聯的地區，也超前部署因應整備，致力將颱風對民眾用電的影響降至最低，儘速為民來電。台電23日說明，此次凱米颱風襲台，其路徑由台灣本島東南部外海直驅北北基桃宜，預估北部地區受影響程度較大，台電已全面盤點人力及設備資源，並啟動跨區處支援機制，調度南部各區處搶修人力，總計部署超過6,000名搶修人力、逾1,600輛搶修車輛及逾1,000台搶修機具，動員最大能量投入修復作業，致力縮短復電時間。針對綠島、蘭嶼、小琉球等離島，也超前部署派遣逾30名人力進駐，全力戒備颱風帶來的衝擊。台電指出，因應北部重點區域積極整備待命，23日下午台電董事長曾文生及台電工會理事長吳有彬共同前往第一線、位於新莊的台北西區營業處，致贈同仁搶修背包及毛巾，象徵台電穩定供電、投入搶修的團隊紀律及榮譽感展現，現場亦提醒同仁在後續颱風搶修之餘，也須特別注意工作安全。台電表示，每年颱風季來臨前，台電均會召開防颱會議，檢討各項防颱準備作業執行狀況，包括人員與設備的盤點，設施的檢查，以及電力設施淹水防範等，努力確保將災情對供電的影響降至最低。針對颱風造成的停電事故，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則，積極搶修盡快復電，惟搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，敬請民眾諒解。台電也呼籲民眾加強防颱，例如加強固定招牌及看板、取下懸掛物，避免強風吹落電線引發斷線或停電。民眾若發現電線掉落與外露情形，請立即通知台電處理。另豪雨易使大樓地下配電室淹水，恐影響台電人員搶修作業，也請民眾加強地下室防淹水措施。此外，如有抽水站等須持續運轉之相關單位或設備，或是須24小時使用維生設備之用戶，請透過自備發電機或不斷電設備及早因應。台電提醒，民眾若發生停電事故，可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，即可查詢或通報停電資訊，將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣撥電話的用戶通聯使用。
台電推電力APP集點回饋活動開跑 最大獎抽iPhone 15
台電APP讓你一手掌握電力大小事！為推廣智慧用電，台電陸續推出「台灣電力」與「電力即點」APP，至今已有逾百萬下載，6月29日再推「電力回饋快省準」限時活動，只要下載「台灣電力」和「電力即點」APP、註冊會員或完成行動支付、申請電子帳單等任務即可獲取點數，除可兌換超商及電信購物金，更將加碼抽出iPhone15、3C家電等好禮，活動至10月31日，還不手刀下載去！台電指出，為滿足民眾多元繳費需求，電費帳單除了銀行代繳、超商繳費，民眾也可用台灣電力APP透過線上信用卡、行動支付及APP產生條碼繳費等方式輕鬆繳費，省時又便利。此外，為節能減碳並響應政府無紙化政策，只要申請電子帳單，每期還可享10元電費折抵。台電致力推動電力智慧化與數位創新應用，台灣電力APP及電子帳單服務系統也持續精進用電管理功能，民眾除了可查詢與繳付最新一期帳單，經認證後，亦可進一步查詢兩年內的歷史帳單與用電圖表比較用電差異，更瞭解自身用電狀況。台電分享，若家中已安裝智慧電表且通訊穩定，可與台灣電力APP連動掌握每15分鐘的用電資訊，還能進一步解鎖「住宅用電分析」功能，推估家中冷氣、冰箱、洗衣機、電視與開飲機等5大常見家電的用電佔比與度數，成為夏季節電利器，幫助民眾聰明用電。台電透露，民眾下載電力即點APP，回答節電知識題目與問卷，或是遊玩「地圖電力尋寶」打卡抓寶就能取得點數。此外，電力即點APP還有住家節電預測、節電日挑戰活動及不定期推出的特殊任務，只要把握機會，即可快速累積點數。台電「電力回饋快省準」限時活動今日登場，即日起至10月31日，只要下載「台灣電力」和「電力即點」APP、註冊會員或完成任務累積點數，就有機會把iPhone15等好禮帶回家，更多活動資訊請見活動官網（https://rewardpoints.taipower.com.tw/site/activity）。台電廣告
雲林大停電歷經5天終復電 張麗善重申電線地下化必要性
小犬颱風來襲，強烈風力造成雲林縣大停電，累計曾停電戶數逾8萬，經台電公司5天來漏夜搶修，終在9日下午5點全數復電，民眾表示此次停電實在太久了，不少食物壞掉，生活非常不便，希望台電記取這次經驗，好好改善雲林的電力系統。雲林縣長張麗善指出，小犬颱風除了強風還帶來鹽塵害，導致停電情況嚴重，希望台電日後在維護管理上更加嚴謹。雲林沿海常因強風造成停電、供電不穩，建議台電針對沿海地區電線地下化進行長期規畫，才能徹底解決問題。台電雲林區處處長龔良智提醒，極少數位於巷弄內、沿海偏遠地區等線路末端零星用戶，或是「非因颱風因素停電之其他用戶」，此刻若是家中仍有無電可用情形，請盡速撥打台電「客服專線1911」，或利用「台灣電力APP」通報，以利台電搶修人員以最快速度復電。
別輕忽小犬颱風！ 台電供「5招防颱用電檢查」
小犬颱風襲台，不只多處災情嚴重，還造成全台多縣市停電，除了做好防颱準備，用電更需多加留意。對此，台電就在臉書提醒大家5招用電檢查須知，以免發生意外。「台電電力粉絲團」4日在臉書表示，為因應小犬颱風，台電已全力戒備，全台逾7千人進行防颱整備，備妥搶修車輛級各類機具，且搶修人力待命出動，並將視災情隨時調整。台電呼籲民眾謹記5招防颱用電檢查。（圖／翻攝台電力粉絲團臉書）台電提供5招用電檢查須知，包括第1，陽台、靠窗、戶外插座的插頭要拔除跟貼膠帶；第2，加強固定招牌、取下懸掛物；第3，加強防範地下室淹水；第4，自備發電機或不斷電設備、手電筒等，最後下載使用台灣電力APP，至於用電不能中斷的場所或設備，一定要先準備及檢查備用電源。另外台電提醒，若因颱風有停電情形，可以多加利用APP停電報修功能，或是至台電官網「颱風停復電資訊」專區查詢或通報，將「1911客服專線」留給無法使用網路，或是習慣電話通訊的民眾。
小犬挾狂風暴雨強襲！全台停電戶數破2.6萬 近半數仍在搶修中
今天（4日）上午9時「小犬」颱風暴風圈觸及臺東北端陸地，受颱風影響，除北部及東北部降雨持續之外，花東及恆春半島的風雨亦越晚越顯著。根據台電統計，截至今日晚間8時止，全台曾發生停電用戶數達2萬6031戶，目前已修復用戶數超過一半，達1萬5904戶，還有1萬127戶尚在搶修中。根據台電統計，停電用戶大多集中在中南部地區，以台南市曾停電戶數8841戶最多，目前已全數復電；其次是台東縣有4697戶曾經停電，目前依然停電戶數1308戶；嘉義縣曾停電數4463戶、雲林縣3435戶，台電人員尚在搶修中。另外，彰化縣也一度出現3123戶停電，已完成修復。台電表示，面對颱風即將來襲，台電盤點人力及設備資源進行防颱整備、也備妥搶修車輛和各類搶修機具，搶修人力將視災情狀況隨時調整。此次小犬颱風襲台，東半部及高屏地區恐首當其衝，台電已於恆春服務所成立「前進指揮所」，指派主管進駐指揮，必要時將啟動跨區處支援機制，動員最大能量投入搶修，以縮短復電時間。台電強調，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修儘快為民來電，復電程序採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則，並採先恢復捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修。不過搶修進度仍會受交通路況及風雨情況等影響，遇到停電狀況請民眾多多體諒。台電呼籲民眾加強防颱，例如加強固定招牌看板、取下懸掛物，如遇電線掉落與外露，請勿碰觸並立即通知台電處理；另外，針對如有抽水站等不能停電的相關單位或設備，或是須24小時使用維生設備之用戶，請及早自備發電機或不斷電設備。台電提醒民眾，若發生停電事故，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，即可查詢或通報停電資訊；將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。
小犬颱風逼近 台電搶修人力待命 核能、水力電廠預做防颱準備
颱風小犬持續靠近台灣，台電已全力戒備嚴防強風豪雨可能帶來的災害，全台總計已逾7千人次進行防颱整備作業，如遇災情引發停電，將隨時視風雨情況出動搶修。此外，因應颱風來襲，核三廠將採取相關預防性措施，自主降載解聯，水力電廠也已進行調節性放水，確保電廠運營穩定。台電表示，面對颱風即將來襲，台電盤點人力及設備資源進行防颱整備、也備妥搶修車輛和各類搶修機具，搶修人力將視災情狀況隨時調整。此次小犬颱風襲台，東半部及高屏地區恐首當其衝，台電已於恆春服務所成立「前進指揮所」，指派主管進駐指揮，必要時將啟動跨區處支援機制，動員最大能量投入搶修，以縮短復電時間。台電針對較低漥地區的變電所做好擋水措施、備妥沙包（圖／台電提供）。台電說明，因應颱風來襲，核三廠已根據電廠運轉規範之「颱風期間運轉方案」，依實際風速與電源狀況，採取相關預防性措施，並於今(4)日下午陸續進行機組降載解聯，過程不影響廠外環境與民眾安全；針對水力電廠，也與水利署密切合作，進行水庫發電放水調節，曾文及石門水庫均在滿水位，亦已操作放水以預留蓄洪空間，後續操作策略擬視降雨情形及水庫水位，與水利署滾動檢討。台電強調，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修儘快為民來電，復電程序採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則，並採先恢復捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修。不過搶修進度仍會受交通路況及風雨情況等影響，遇到停電狀況請民眾多多體諒。全台總計已逾7千人次進行防颱整備作業（圖／台電提供）。台電呼籲民眾加強防颱，例如加強固定招牌看板、取下懸掛物，如遇電線掉落與外露，請勿碰觸並立即通知台電處理；另外，針對如有抽水站等不能停電的相關單位或設備，或是須24小時使用維生設備之用戶，請及早自備發電機或不斷電設備。台電提醒民眾，若發生停電事故，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，即可查詢或通報停電資訊；將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。台電廣告
梅雨季報到濕氣重 台電提醒除濕機使用注意「7要點」
梅雨季節來臨，面對每天下雨的天氣，許多民眾紛紛開啟家中的除濕機，以免衣物與家裡環境太過潮濕。對此，台電也特地在臉書粉專「台電電力粉絲團」發文提醒，使用除濕機需注意的幾件重要事項，以避免發生意外。台電在臉書粉專「台電電力粉絲團」發文表示，近期梅雨季節到來，民眾家中的除濕機也派上用場，但使用前建議先檢查以下三個地方，包括：確認電線有沒有破損、清潔插頭上灰塵毛髮，避免積汙導電，以及滿水自動斷電功能是否正常。「台電電力粉絲團」表示，若民眾想檢驗除濕機的滿水自動斷電功能正常與否，可先把水箱裝滿後再開除濕確認是否能自動斷電進行測試；此外，在使用除濕機時，需與周圍牆壁及窗簾等保持適當空間，上方也要避免吊掛衣物，以免落下遮住風口，還要注意定期清理濾網，最後則是避免在睡覺或長時間無人看管時使用，如此便能確保安全使用。另外，「台電電力粉絲團」也在文末提醒，為避免瑕疵除濕機自燃引發意外，若家中除濕機的製造年份在2012年以前，一定要確認是否有在瑕疵除濕機召回名單內；而當發生豪雨及雷擊等天災時，也容易造成設備故障而停電，除了利用台電客服1911通報外，民眾也可使用「台灣電力APP」，及台電官網進行停電通報。梅雨季來臨，台電提醒除濕機要如何安全使用（圖／台電提供）
傳統電表換裝「智慧電表」差異在哪？ 台電解答
近日不少民眾發現，傳統電表已換成智慧電表，大家不禁好奇，兩者到底有何差別。檢視台電官網，傳統電表，需人工抄表，而智慧電表可透過「台灣電力App」或「電子帳單服務系統」查詢用電資訊。原PO在臉書社團《房屋萬事通公社》表示，居住在新北市板橋區，幾天前台電在公寓門口張貼要來換智慧電錶的訊息，昨天下班回家的時候發現已經換好了。他好奇詢問，除了液晶顯示不同，「請問這個智慧電表有什麼厲害之處嗎？」貼文一出引起討論，網友回應「我有跟台電來換表的問過，裡面有裝wifi連線，以後他們直接遠端抄錶，不用再派抄表員家家戶戶抄表紀錄」、「用電量直接回傳，還可以分析用電時間習慣，我記得用戶還可以上網去查數據」、「一般家庭計費都一樣，差別只在不用人工抄表」。至於傳統電表與智慧電表有什麼不同，台電指出，過去傳統電表使用機械轉盤來紀錄您居家用電度數，智慧電表則改採電子計算機技術，將類比電力訊號轉換成數位訊號後即可透過通訊系統將用電數據回傳至台電公司後台資訊系統。台電表示，過去使用傳統電表，需人工抄表，用電資訊僅能透過電費帳單得知，而導入智慧電表後，不論是偏遠山區或海邊，未來完成智慧電表裝設及完成通訊系統建置及調校之用戶，每天即可透過「台灣電力App」或「電子帳單服務系統」查詢昨日居家用電資訊，不用等待收到電費帳單後才知道用電情形。
颱風天停電怎麼辦？台電籲「別急著打電話」：會自動通報 復電順序曝光
颱風「璨樹」來勢洶洶，今（11日）稍早雖已減弱為中度颱風，但威力仍然不容小覷，目前暴風圈已接觸台灣南端陸地，預計東半部愈晚雨勢愈明顯，明（12日）全台嚴防風雨。台電表示，多年前台電已建置配電自動化糸統，若自家與附近鄰居都停電，後台便能即時獲知，呼籲民眾「停電不要急著打電話」。台電說明，面對颱風即將來襲，台電盤點人力及設備資源，包含承攬商在內，可動員搶修人力超過6400人，搶修車輛超過2800輛，各類搶修設備包括發電機、挖土機及鏈鋸超過1600台。搶修人力將視災情狀況隨時調整。針對易因道路中斷與外界斷聯的地區，台電也提早派員進駐，設備亦運入，以利緊急搶修。由於台電多年前已建置配電自動化糸統，能即時獲知各主要配電線路是否故障，因此台電建議民眾遇到停電時，不用急著打電話，公司會安排人員前往修復，同於呼籲將「1911」客服專線留給無法使用網路或長輩使用，一般民眾可多利用「台灣電力APP」查詢或網路通報，以加速搶修降低停電的不便。璨樹颱風來勢洶洶，台電嚴陣以待。（圖／台電提供）台電指出，復電有固定的程序，採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先捷運、火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員積極搶修。由於颱風的強風豪雨難免會產生停電的狀況，台電提醒，無法因應颱風較長時間停電的用戶，建議可自備發電機因應緊急情況。台電強調，每年颱風季來臨前台電均會召開防颱會議，檢討各項防颱準備作業執行狀況，包括人員與設備的盤點，設施的檢查，以及電力設施淹水防範等，努力確保將災情對供電的影響降至最低。
烟花颱風持續逼近 台電籲：若停電請多利用網路通報
中央氣象局於晚間發布海上颱風警報，烟花颱風持續逼近，台電基隆區營業處表示，已成立防颱緊急應變小組全力戒備，進行防災設備與備料盤點，並安排搶修人力預備待命，隨時注意氣象局最新資訊，投入災防，並呼籲民眾若發生停電事故，請多加使用網路通報及查詢停復電資訊。台電提醒，為加強防颱民眾應取下固定招牌看板、懸掛物，避免遭強風吹落損壞電線而發生斷線或停電，並防範地下室淹水影響搶修，如遇電線掉落與外露，請立即通知台電，切勿碰觸或自行處理，避免觸電。台電呼籲，若發生停電事故，鼓勵民眾多多使用「台灣電力APP」停電報修功能，台電可以即時受理，並推播最新搶修情形，或利用台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況即可查詢或通報停電資訊，無法使用網路或習慣打電話的長輩，可撥打「1911」客服專線。此外，針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修盡快復電，採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」原則進行，以火車、自來水及電話通信等公用設施率先搶修，不過，停電範圍、電力受損程度、交通路況及風雨情況等因素，仍會影響搶修時間長短及進度，若民眾遇到停電狀況請多多體諒。