員工
」 罷工 奧客 中華電信工會 員工 飯店
插隊遭勸狂碎念！西門町甜甜圈店員被激怒「跳櫃毆大媽」 業者道歉還原始末
台北市西門町知名甜甜圈店「捲髮奶奶鮮奶脆皮甜甜圈」16日傍晚發生肢體衝突，一名黑衣女顧客與店員爆發口角，雙方情緒逐漸失控，店員甚至直接從櫃台跳出，朝婦人連續揮拳並追打，嚇得現場其他顧客急忙閃避。相關影片在社群平台曝光後引發討論。對此，業者發文致歉，表示事件起因於顧客未遵守排隊規定，經勸導後不滿而辱罵店員，最終演變成肢體衝突，後續將交由相關單位調查處理。事件發生在16日傍晚5時許，當時有民眾前往西門町這間甜甜圈店購買商品，沒想到等待餐點期間，突然目睹一名黑衣婦人與櫃台內的店員發生激烈爭執。雙方持續爭吵，婦人隨後拿起店內周邊物品朝櫃台丟擲，店員則情緒激動，直接越過櫃台衝向婦人，並朝對方揮拳，現場頓時陷入混亂。從網路流傳的影片可以看到，店員與婦人原本隔著櫃台爭執，接著雙方開始丟擲物品，店員隨即從出餐口衝出，與婦人在店門口發生肢體衝突。突如其來的場面讓旁邊排隊及等候餐點的民眾受到驚嚇，紛紛往旁邊閃避，店內物品也散落一地。衝突過程中，黑衣婦人不斷高喊「過分欸」、「我花錢你還打我？」等語，現場氣氛緊張。影片被上傳至社群平台Threads後迅速傳播，網友們紛紛力挺店員，也盼該店員別被店家懲處，「拜託你們一定要挺員工」、「你們如果懲罰這個店員，那你們真的就是在幫那個老阿姨霸凌員工」、「我不支持暴力，但我會支持這家甜甜圈，老闆你這位員工不要解聘喔」。針對外界討論，捲髮奶奶鮮奶脆皮甜甜圈西門店隨後透過社群平台發表聲明，同時公開店內監視器影像，說明衝突發生的經過。業者表示，這名顧客未依照現場規定排隊，為保障其他依序等候民眾的權益，店員第一時間依照門市規範進行勸導，希望對方遵守排隊秩序。業者指出，後來輪到該名顧客點餐時，對方疑似因為不滿先前受到勸導，開始對店員持續進行言語辱罵。店員在長時間受到言語刺激後，情緒受到影響，一時失控拿起甜甜圈朝對方丟擲，而婦人隨後也拿起現場機器砸向店員及櫃台，造成設備損毀，雙方衝突進一步升級。對於店員失控動手，業者坦承處理方式不當，強調即使現場發生激烈爭執，或員工受到言語刺激，都不應以丟擲物品的方式回應。店家表示不會逃避應負責任，並向當時在場受到驚嚇的顧客，以及關注事件的民眾表達歉意。業者也承諾，後續將加強門市夥伴的情緒管理與危機應對教育，避免類似情況再次發生。同時，對於顧客未遵守排隊規定及涉嫌言語辱罵的行為，店家仍強調有責任維護公平排隊秩序，並保障第一線工作人員的人身安全。
罷工內幕2／延後退休罷工訴求引爭議 中華電工會理事長遭控自肥
中華電信工會於10月14日起啟動罷工投票，工會若要想拿到罷工權，至少得有全體會員（近2萬人）過半數同意。工會採取各地分會分批投、各地先開票的模式，目前已公布的投開票日為高雄10月14-15日投票、15日開票；桃園10月14-16日投票、16日開票；台中10月20 -22日投票、22日開票，其餘地區尚未公布。工會此舉引起中華電信公司的質疑，並發文表示：「法律要的是全體會員對同一件事做出一個集體決定，工會過去也都是各地投完才統一開票；這次先開票，後投的人等於帶著別區的結果去投票。」中華電信工會此次醞釀的罷工訴求主要有四點。分別是：1.全員一次性加薪1萬元、2.勞退新制雇主提撥提高至15％以上、3.符合65歲法定強制退休年齡之員工可全面延後退休、4.依工會草案版本簽訂團體協約，要求對經營權與加班調度具實質同意權。不願具名的鄭姓工運人士表示，這四大訴求的確完全站在勞方角度，但明眼人一看就知道是天方夜譚，「這樣的訴求有可能在20年後達成，但不會是現在。」他認為，勞工權益的爭取應是循序漸進，中華電信工會現在提出的訴求，沒有一家企業會完全接受，「應該是作為其中幾項的談判籌碼。」中華電信董事長簡志誠表示，2027年的調薪幅度預計不低於4％。（圖／報系資料照）據了解，中華電信已連續五年為員工調薪，董事長簡志誠表示，2027年的調薪幅度預計不低於政府軍公教調薪的4％。以中華電信目前非主管類平均每月薪資73,738計算，全員加薪1萬元相當於13.5％的調薪比例，完全不切實際。此外，勞退新制雇主提撥要有目前的6％提高至15％，也完全沒考慮到現實面的政策與執行困難度。工會的年輕基層幹部則私下透露，延後退休的訴求可能才是「包裹裡的核心」。據本刊調查了解，在74名工會幹部與調專人員中，便有27人在五年內屆滿65歲法定退休年齡，其中16人在三年內就屆滿，包括今年63歲的工會會長鄧克廉。「所以這項訴求表面上看起來理直氣壯，其實不免有自肥的嫌疑。」對此，中華電信工會總會理事長鄧克廉則嚴正回應：「工會早在3年前我還未擔任理事長之前，就已通過延後退休的訴求，何來自肥之說？」鄧克廉表示，現任的董事長簡志誠也知曉此事，並承諾一但有其他國營單位開啟先例，他也會盡力協助推動。本刊記者私下到台北市金山南路的中華電信金山大樓採訪時，也有多位年輕的中華電信員工對延後退休的訴求表示不滿，他們表示，「資深員工退休時間延後，在職缺有限的情況下，年輕員工的升遷等待時間將更久。」鄧克廉表示，早在3年前他尚未擔任中華電信工會理理事長之前，工會就已通過延後退休的訴求。（圖／報系資料照）中華電信近年積極推動5G、AI、雲端與數位轉型，這些都需要年輕員工不斷學習新技術、承接新業務來追求績效，若資深員工無法與時俱進，只會造成「好用的人想跑、冗員卻想延退」的矛盾。
罷工內幕3／中華電信工會10/19凱道抗爭 出席者補助每人1000元
整個中華電信工會的罷工事件，根據本刊所掌握的資訊及調查採訪，工會方在許多環節、訴求或方式上，似乎仍有些可議之處，。其中，10月19日凱道集結的抗爭活動，便有中華電信員工質疑有「走路工」的嫌疑。根據中華電信工會發布的凱道集結的抗爭活動宣傳文案中，明確提到「出席者由工會補助每人1000元，若是直屬編組人員則再加碼500元及移動式電扇一台。」年輕一輩的中華電信員工表示，不管這種補助合不合法，「難免都會有花錢買走路工的嫌疑。」對此，中華電信工會理事長是鄧克廉回應表示，工會的立場是鼓勵更多人參與，這些經費都是來自工會的常務會費（員工每月薪資千分之五），完全合法，更不是走路工。此外，也有基層的中華電信員工不平地表示，「工會幹部在原單位領一份薪水，在工會又領一份加給。工會幹部的開會、活動常占用上班時間請公假，留下的工作還是得大家來分擔。」據了解，中華電信工會理事長與調專幹部都是全職處理會務，不用上班。中華電信工會的凱道抗爭宣傳文案中，提到將補助出席者每人1000元，若是直屬編組人員則再加碼500元及移動式電扇一台。（圖／讀者提供）在10月14日罷工投票開始後，更有參與投票的中華電信員工表示：「選票上把罷工和成立罷工糾察線綁在一起，根本是在玩文字遊戲，混淆法律。」本刊事後調查，中華電信工會此次罷工投票有兩欄投票選擇，分別是「同意罷工及設置糾察線」、「不同意罷工及設置糾察線」。依據《勞資爭議處理法》第54條第2項及勞動部相關解釋，工會為傳達罷工訴求，得在雇主營業處所之緊臨區域設置糾察線。前提條件是工會本身必須已合法通過罷工投票並宣告罷工，才具備附隨設置糾察線的權限。什麼是「罷工糾察線」？根據政大法律系副教授林佳和發表的文章解釋：「所謂罷工糾察線，係指參與罷工之勞工，於工作場所之入口處或附近站立或集結，以說服不參與罷工且欲從事工作之其他勞工，請其基於團結而加入罷工行列。」也就是說，糾察線成員可以合法以言語、標示、靜坐或其他協同行為進行「和平勸說」，目的是向未參與罷工的勞工或消費者傳達訴求，促使其支持罷工，但先決條件是罷工必須先通過。中華電信工會的罷工投票僅有兩欄投票選擇，分別是「同意罷工及設置糾察線」、「不同意罷工及設置糾察線」，遭質疑不夠嚴謹。（圖／讀者提供）法界人士認為，中華電信工會的罷工投票選項，應先行決定是否罷工，不應將罷工與設置糾察線綁在一起投票，「等於將四個選項強制變成兩個選項」。
罷工內幕1／中華電信工會罷工執行長 竟曾涉及性醜聞
中華電信工會在10月14日起啟動罷工投票，並號召工會成員於10月19日集結凱道，發動加薪抗爭活動。此舉引發許多公民團體及大型企業工會的關注，民眾則擔心一但罷工真的實施，是否會引起「斷網」危機。本刊也在中罷工投票前夕，接獲一名中華電信女性員工陳小姐爆料：「這次罷工活動的執行者，是曾經涉及性醜聞的姚光祖。」據了解，今年36歲的姚光祖，於2017年5月擔任桃園市產業總工會（桃產總）秘書長期間，遭前女秘書與多名女性控訴利用職權與權勢進行長期性侵、性騷擾及慣性劈腿。桃產總則在巨大的輿論壓力下，召開理事會通過姚光祖的辭職。姚光祖性侵事件，最終依「罪疑唯輕」的司法原則，以「證據不足」未予起訴。但法界人士表示，此事件發生在「MeToo 運動」之前，當時法律對於「權勢性交罪」與「合意性交」在實務認定上仍有模糊界線，有婦女團體也特別提出「證據不足不等於沒發生過」質疑。依據陳小姐的爆料，本刊採訪中華電信工會總會理事長鄧克廉，他表示姚光祖在113年8月起便已獲聘為為專案約聘人員，職務為「罷工小組執行長」，之後每半年續聘一次，最新一次聘期為115年8月8日到116年2月7日。 工會理事長鄧克廉表示，姚光祖在113年8月起便已獲聘為為專案約聘人員，之後每半年續聘一次，最新一次聘期為115年8月8日到116年2月7日。（圖／讀者提供）從中華電信工會自8月起一連串罷工投票文宣、罷工投票日期公布、發動凱道抗爭，以及預計罷工時間（若投票通過）的時間線及做法來看，姚光祖的確是工會找來策畫整個罷工事件的主要操盤手。爆料的陳小姐表示，中華電信的女性員工比例將近三成，卻找來一個涉及性醜聞的工運人士帶頭領導罷工，「不管抗爭的目的是什麼，都讓人感覺不被尊重、非常不舒服。」對於陳小姐的指控，鄧克廉則說，在第八屆（鄧為第九屆）的會議中，是曾有人提到姚光祖的問題，但因為法律上不起訴，之後開會時也沒人再提異議。據本刊調查，中華電信員工總數在2萬人左右，工會總人數約19,800人上下，等於幾乎所有員工都同時是工會成員。而如此重大的罷工事件，卻由一個外聘且在品德上有爭議的人來主持，工會領導階層的做法雖無不法，卻忽略了社會觀感。
北市名校驚傳男學生拳腳攻擊學餐員工 教育局證實：已送醫驗傷
台北市某知名高中今（16）日中午傳出暴力事件，一名學生在學校餐廳排隊買午餐時，突情緒失控，當場揮拳並出腳攻擊熱食部員工，導致員工不敵重擊倒地；相關畫面被分享到社群網路上流傳，引發網友高度關注。對此，台北市教育局晚間說明，校方已於第一時間掌握狀況，後續也會持續關心員工傷勢及學生狀況。從網傳的影片可見，事發當時正值中午用餐高峰，該名高中生在熱食部排隊期間與學餐員工發生爭執，隨後演變成肢體衝突；男學生情緒極度激動，遭推擠的員工則倒地不起。所幸周遭同學上前制止，並維護現場秩序，才避免傷害擴大。台北市教育局表示，校方獲報後第一時間陪同受傷員工至校內健康中心進行初步包紮與護理，隨後指派專人送往醫院驗傷；目前該名員工傷勢暫無大礙，已順利返家休養。校方也已向受傷員工及家屬表達深切關懷與慰問，承諾將積極協助後續賠償與溝通事宜。針對該名男學生，校方已將其引導至輔導室，由專業輔導人員及特教老師進行情緒安撫與心理輔導，並同步聯繫家長到校共同處理。台北市教育局指出，將持續追蹤學生的身心狀況。台北市教育局強調，保障每位校園成員的安全是首要任務，現已要求校方秉持客觀、審慎的原則深入釐清事發經過。
Joeman怒了！新員工砸爛26萬電視 急領錢賠償被拒只罰做1事
百萬YouTuber Joeman近日拍攝開箱影片時發生意外，新進攝影師小朱不慎弄倒燈具，砸壞一台要價26萬5900元的Sony旗艦電視。Joeman看到受損螢幕後，當場崩潰癱坐在地，坦言自己確實有些生氣。小朱事後急忙領錢準備賠償，Joeman卻拒絕收下，最後只要求他寫一份檢討單。Joeman看到85吋電視面板遭撞壞，當場崩潰癱坐在地，坦言事後確實有些生氣。Joeman於15日上傳最新影片，公開這起拍攝事故。當時團隊準備介紹Sony剛發表的85吋旗艦電視「SONY BRAVIA 9 II True RGB」，產品尚未正式上市，卻在開箱前就發生損壞，讓原定拍攝工作受到影響。負責攝影的小朱還原，事發時他正在調整現場燈光位置，沒注意到設備突然往前傾倒，結果燈具直接撞上電視，造成螢幕面板破裂。由於產品價格不菲，又是尚未上市的新機，經紀人擔心連替換零件是否能取得都不確定，團隊一時之間也不知道該如何處理。Joeman原本準備介紹高價旗艦電視，卻因現場燈光設備傾倒，導致螢幕出現破洞。Joeman得知消息後趕到現場，看到電視被砸出破洞，整個人崩潰到癱在地上。他除了心疼高價產品受損，也擔心開箱影片無法如期完成，更不知道該如何向合作廠商交代。所幸Sony後來緊急協助調來另一台電視，據稱是特別從國外運回台灣，才讓團隊能夠繼續拍攝。Joeman對廠商願意幫忙相當感激，直呼「太carry了」。至於原本損壞的電視是否能修復，報導並未說明。雖然拍攝問題獲得解決，Joeman仍坦承，自己當下並非完全沒有情緒。他直言：「老實講還是有生氣啦。」即使能在員工面前表現得平靜，私下仍難免介意，甚至晚上想起這件事時，還會忍不住拿過去的攝影師彥瑋作比較。攝影師小朱不慎砸壞26萬多元電視，事發當天便領出一疊現金，主動提出賠償。Joeman提到，彥瑋過去在團隊工作3年，從未發生類似事故，離職後則轉往李多慧的團隊，還曾出現在她的影片幕後。他也開玩笑說：「難怪彥瑋去多慧那裡，彥瑋過得那麼快樂。」藉此表達面對突發損失的無奈。不過，Joeman後來換個角度思考，認為攝影師可以選擇其他風險較低的工作環境，但加入自己的團隊後，就得經常接觸價格昂貴的3C產品。既然工作內容本身具有風險，身為雇主也應承擔部分責任，不能將所有損失都算在員工身上。小朱則對自己造成的損失感到過意不去，擔心影響其他同事，事發當天便領出一疊現金，主動提出賠償。Joeman知道後卻要他把錢收起來，並表示：「你是來工作不是來賠錢的。」Joeman認為，自己清楚小朱的薪資水準，與其要求對方立即拿出大筆金額，不如讓他繼續透過工作彌補損失。因此，他最後只要求小朱寫一份檢討單，希望對方記取教訓，避免同樣情況再次發生。小朱因調整燈光設備發生意外，導致昂貴電視受損，Joeman最後決定不向他收取賠償金。至於損失該如何補回，Joeman也提出自己的想法，認為只要小朱未來能為團隊創造超過電視價格的價值，經過約半年累積，就有機會把這筆損失賺回來。他向小朱表示：「你只要創造出大於這個的價值，我們累積個半年，這台電視就回本了。」事實上，Joeman先前因與前女友蕭伊的感情爭議，一度暫停公開活動。蕭伊曾公開交往期間的相處細節，指稱Joeman隱瞞女網紅租客、私下與女優用餐，以及以「加分、扣分」方式看待兩人關係。Joeman於8月16日發文道歉，坦承自己在感情中有許多做得不好的地方，但沒有逐項回應相關指控。風波延燒後，經紀人Yuni於8月底宣布暫停Joeman所有公開拍攝與活動，頻道暫由團隊其他成員代班。直到9月7日，他才重新在影片中露面，親自煮牛肉麵給員工吃，也透露自己已接受心理諮商。這次談到電視損壞事件時，Joeman一度欲言又止，說出「其實這陣子我已經……」，似乎有話想說，最後沒有繼續講下去。面對復工後發生的拍攝意外，Joeman雖然不掩飾生氣，仍選擇讓小朱以檢討及後續工作表現負責，而非直接要求賠錢。這次事件也讓他重新思考，團隊經常拍攝高價產品，雇主與員工應如何共同承擔工作中的意外風險。
概念轉向實戰！SHOPLINE三箭齊發 瞄準AI零售新時代
生成式 AI 正加速改變消費者探索商品與做出購買決策的方式，也為零售品牌帶來新的流量與成長機會。根據 SHOPLINE 數據，2026 年上半年，全球商家來自 AI 渠道的流量瀏覽量（PV）較去年同期成長 15 倍，訂單量更增加 35 倍，顯示 AI 逐步成為零售品牌不可忽視的新興流量入口，零售業中針對 AI 的議題討論也從「不可逆的趨勢」轉向「如何進行落地實戰」。面對此變革，全方位零售整合專家 SHOPLINE 今日（10/15）揭示 2027 年 AI 戰略布局，以 AI Ready 的數據基礎為核心，從產品應用、資安治理到組織轉型，由內而外推動「AI Ready」邁向「AI in Retail」，讓 AI 真正融入零售營運場景。三大策略突破零售業 AI 鴻溝，從 AI 零售基礎建設做起根據《2026 台灣產業 AI 化大調查》，零售貿易服務業已嘗試導入 AI 或規模應用的比例不到四成，且多半停留在寫文案等個人工作層級，尚未接軌組織營運。SHOPLINE 針對近 300 間品牌客戶的調查亦顯示，高達 85% 尚未將 AI 導入營運中，最大挑戰來自「數據分散無法整合」。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示：「目前業界導入 AI 最大的挑戰不在於『要不要做』，而在『不知如何開始』。而導入 AI 的速度不是重點，若底層數據尚未整合，資安與治理機制也不夠完善，即使導入再多 AI 工具，也不一定能為品牌帶來實際價值。因此，先建立可靠的數據和架構基礎，再透過持續驗證與優化，讓 AI 成為能真正理解零售商務、回應品牌需求的實用工具，才是 SHOPLINE 推動 AI 布局的核心出發點。」SHOPLINE 台灣總經理葉力維帶領團隊掌握 AI 帶來的機運，迎接下一階段成長。（圖片提供／SHOPLINE）戰略一：開放且有效的產品進化，從流量入口走向零售營運SHOPLINE 產品副總賴哲文則指出：「如何被 AI 找到，再到以 AI 協助執行任務，最終以數據提升推薦與轉換，是 AI 零售時代的致勝關鍵。」建立在此基礎之上，SHOPLINE 持續深化模型情境協定（MCP）應用，品牌只需輸入簡單的對話指令，最快 10 秒即可完成零售電商 MCP 串接，讓 AI Agent 在取得授權後對接營運資料，協助執行高價值會員分析、發送購物金、建立促銷活動等任務，將原本需耗時 3 至 4 小時的作業縮短至 15 分鐘內，進一步提升營運效率。SHOPLINE 產品副總賴哲文展示 MCP 應用與成果，協助品牌透過 AI Agent 加速營運流程與決策效率。（圖片提供／SHOPLINE）SHOPLINE 自今年 6 月推出官方 MCP 以來，使用相關應用的活躍品牌數持續成長，平均每週成長 45%；且活躍品牌 GMV 成長幅度也較未使用者高出近 70%，顯示 AI 應用正逐步融入品牌日常營運，也替導入的品牌帶來更多優勢。除了商務任務，SHOPLINE 也持續布局 AI 搜尋與生成式引擎優化（GEO），協助品牌優化商品資訊與網站內容，提升商品在 AI 搜尋及探索情境中的可見度；並運用第一方數據深化 AI 商品推薦，讓推薦內容更貼近消費者需求。根據 SHOPLINE 產品成效資料，AI 商品推薦在特定應用情境下最高可帶動 6 倍營收成長，展現數據與 AI 結合的應用潛力，真正落實「將對的商品，在對的時間，賣給對的人」。戰略二：由內而外的 AI 組織轉型，打造高效的企業體質AI 轉型並非單純採購工具，而是建立能持續發現問題、開發解方並創造商業價值的組織能力。因此，SHOPLINE 也積極從內部推動 AI 組織轉型，透過員工培訓、跨部門協作與實務應用，系統化探索 AI 在不同工作流程中的價值。今年更成立 AI 委員會，制定 AI 使用規範、評估合適的應用工具，並管理相關資安風險，在兼顧效率與安全的前提下，建立內部 AI 應用的治理機制；同時舉辦首屆 AI 開發競賽，鼓勵員工從實際工作痛點出發，提出並開發具應用潛力的解決方案。以內部對帳流程優化為例，SHOPLINE 財會團隊的對帳自動化配對覆蓋率已達 90.5%，節省 75% 的對帳工時；客戶成功團隊開發的「AI 客戶健康診斷報告」，將散落在各個對話的訊息、客戶合約狀況等資料整合，協助顧問能透過自動摘要找出商機和潛在風險，兩者展現 AI 在財務作業與客戶服務不同工作場景的應用成效。 未來，SHOPLINE 將持續透過內部實踐，驗證 AI 應用的可行性與商業價值，逐步輔導具潛力的解決方案落地。戰略三：落實可信任的 AI，建構安全可控的資安治理防線隨著 AI 逐步參與零售資料分析與營運任務，資料保護、權限管理與風險控管也成為 AI 應用落地的重要基礎。自 2025 年起，SHOPLINE 以內外一致的治理原則，持續強化資安管理，將資安風險量化以提升透明度，推出「資訊安全中心」，讓品牌客戶能直接透過後台掌握自身的資安風險指數，進一步改善資安狀況。目前，資安風險達「穩健」等級的客戶比例較去年成長 28 倍，後台雙重驗證（2FA）啟用率也已突破 99%，展現提升平台安全性與客戶防護意識的雙重成果。SHOPLINE 將資安與治理視為 AI 發展的必要基礎，持續完善資料存取權限與風險防護機制，秉持「求穩不求快」的原則，在重要決策與關鍵流程中，保留「人核准，才寫入」的人工確認機制，讓 AI 在明確的權限與安全規範下運作，確保創新應用與資料安全並行。讓 AI 成為品牌持續成長的強大助力 展望 2027 年，SHOPLINE 將持續深化 AI 零售應用，推動 AI 從單一任務輔助，走向串聯多元營運需求的智慧應用模式，並將已驗證、具實際效益的成熟經驗和應用模式轉化為 AI Skills，建立可複製執行、持續優化的 SOP，協助品牌降低導入門檻，快速啟動 AI 應用。期盼透過零售數據整合、AI 產品進化與可信任的治理機制，協助品牌把 AI 落實於日常營運，創造長期商業價值。
日本三重不忍奧客出手了！無故逼店員道歉、索利益 最重罰50萬
過去日本服務業主張「以客為尊」，但近年卻有很大改變，2024年10月東京都通過「顧客騷擾防治條例」，最近三重縣議會也表決通過《三重縣顧客騷擾防止條例》，且是全國首個設立罰則的地方自治法規；內容包括顧客無故要求店員道歉或索取利益，當局最高可處50萬日圓（約新台幣10萬元）罰金或拘留等處罰，預計於2027年4月正式上路施行。根據日媒《每日新聞》報導，三重縣議會16日正式表決通過《三重縣顧客騷擾防止條例》，該條例內容指出，顧客騷擾行為被明確定義為「超越社會一般觀念允許範圍、且侵害從業人員工作環境之妨礙行為」。其中，缺乏正當理由卻屢次大聲要求道歉、會面或利益輸送，以及涉及性騷擾言行、跟蹤等惡劣手段者，皆被認定為「特定顧客騷擾」。至於顧客是否構成違規，屆時將由律師等專家組成的審查會認定，經認定後知事得發布禁止命令；若行為人仍不服從，縣府將向警察機關告發，經法院判決有罪後即面臨相關刑事處分。三重縣知事一見勝之於法案通過後表示，此條例的成立絕非要阻撓顧客提出正當的投訴或合理訴求，其核心價值在於發揮強大的社會威嚇與預防效果。一見勝之進一步強調，在法案正式實施前的半年宣導期內，縣府將透過製作警示海報、舉辦專題研討會等多元管道，積極向公眾普及條例細節與規範界線，以建立健康的消費互動文化。事實上，日本防範顧客騷擾的立法趨勢正逐漸增強。在此之前，包含東京都、北海道、群馬縣及愛知縣等4個都道縣，皆已陸續施行相關防範條例，但內容均未包含強制性的罰則。三重縣此次祭出罰則，不僅樹立了全國自治體立法的新標竿，也代表官方對於保護第一線勞工權益、遏止不當霸凌行為的態度轉趨堅定與嚴格。
主管沒飆髒話也可能構成職場霸凌？ 律師揭關鍵：倒楣都是同一人
主管沒有罵髒話也算「職場霸凌」？律師王至德指出，主管只要有不合理的工作分配、刻意架空或孤立員工，就可能構成職場霸凌，「不要以為職場霸凌一定要集滿十次才能兌換一次成立，有時候一次，就已經很夠了」。近日律師王至德在臉書粉專「法老王-王至德律師」發文分享，曾有員工因下班後沒有回覆主管的訊息，結果遭到主管在眾人面前以激動語氣大聲指責「說謊、欺騙、裝死」，時間長達近30分鐘。案經法院審理後，認為主管在公開場合長時間斥責員工，已構成重大羞辱，即使沒有證明類似情況反覆發生，仍可能成立職場霸凌。王至德進一步表示，另一種更難判斷的情況，是主管將「管理權」當成排擠員工的工具，例如先分派大量工作，讓員工難以負荷，之後又突然抽走工作，讓對方被架空、孤立，甚至以「覺得不公平可以離職」回應員工的質疑。對此，若法院認定這些行為是刻意針對特定員工，且已超出合理管理範圍，同樣可能構成職場霸凌。王至德提到，有些主管不會直接辱罵員工，而是逐漸不讓特定員工參與會議、不提供工作資訊，或刻意減少工作分配，讓對方在職場中被邊緣化，雖然單看每項行為，主管似乎都能提出正當理由，但若將事件串聯起來，就會發現只有特定員工持續受到不公平對待。王至德也分享新竹一起案例，主管在多人都能聽見的辦公室裡情緒失控，對員工大聲咆哮、言語貶低，公司調查後認定涉及職場暴力及霸凌，並予以懲處，法院後續也採認相關事實。王至德強調，判斷職場霸凌的重點，從來不是「到底有沒有講出哪一句髒話」，而是行為是否涉及公開羞辱、反覆貶低、針對特定人，進而讓工作環境變得充滿敵意。因此，王至德提醒，企業收到申訴時，不應只追問「主管到底有沒有罵人」，而應該檢視「這幾個月，到底發生了什麼事」，才能釐清主管究竟是正常管理，還是藉管理之名排擠特定員工，「如果一份職場霸凌調查報告，最後只是在找主管到底有沒有講三字經，那大概從第一步就走錯了」。
求職網標「薪資面議」！他面試3關才知月薪僅38K 網：快檢舉
求職面試最怕白忙一場！就有一名網友抱怨，自己應徵時遇到薪資標示「面議」的公司，直到面試第3關才知道月薪只有3萬8000元，讓他相當不滿，同時也疑惑企業為何不選擇直接公開實際薪資。這名網友在Dcard發文表示，過去他曾到1家公司應徵，求職網站上薪資標示為「面議」，結果他一路面試到第3關，對方才告知他月薪只有3萬8000元，讓他氣得直呼「早點知道這麼低，我就不浪費時間面試了。」原PO提到，現在網路相當方便，大家上網搜尋多少都會知道薪資情況，但企業這樣遮遮掩掩，反而會看起來心虛、沒有競爭力，加上如果進公司後發現同工不同酬，同事互相猜忌，對公司也更不好，「實在是很不懂為什麼要保密薪資！」貼文曝光後，不少鄉民紛紛在底下留言，「開不到4萬以上寫面議到底是在假仙什麼」、「法規去看一下，只要寫面議沒有超過4萬就是違法，沒有特例」、「面議就是一定要超過4萬，如不實可以檢舉」、「感覺4萬面議也要上修了，以前的4萬還算過得去，現在的4萬跟低薪沒兩樣，看到面議談完才4萬，真的謝囉」。也有人說，「雇主就是想要員工都不要討論呀」、「就只是讓資方擁有資訊不對等的優勢而已」、「說不定是怕老員工看到現在薪資比他薪水還多所以不高興吧」、「看情況吧，我的薪水比學長高，我就不想討論」、「超不合理啊，我的履歷給你看光光，結果公司給的資訊這麼不透明，完全是給資方佔了便宜」、「前公司甚至連資遣費都要求我保密」。
燒肉店慶生「仙女棒燒到衛生紙」！客人急滅火反被罵 業者道歉了
日前有民眾到燒肉店慶生，店家準備仙女棒炒熱氣氛，沒想到火花意外點燃桌上的衛生紙，客人趕緊拿玻璃杯滅火，事後卻遭店員指責弄髒杯墊，引發網友熱議。對此，發肉燒肉餐酒館今（15）日發布道歉聲明，宣布旗下所有門市即日起取消仙女棒及其他明火道具慶生活動，並提出3項改善措施。一名網友14日在Threads發文表示，與朋友到「發肉燒肉餐酒館」用餐慶生時，店員突然關燈，並準備仙女棒替他們慶生，全場還一起唱生日歌，原本氣氛相當歡樂，但仙女棒的火花卻意外點燃桌上的衛生紙。原PO指出，當時朋友立即拿起裝著飲料的玻璃杯壓住起火的衛生紙，試圖滅火，避免火勢擴大。沒想到，店員不但沒有先關心是否有人受傷，反而責怪他們不該用玻璃杯滅火，還拿出杯墊指出上面有燒焦痕跡，讓原PO一行人相當傻眼。原PO透露，現場當時相當吵雜，店員都在唱生日歌，顧客發現起火後只能先自行處理，可是事後還要被責怪，讓原本開心的慶生行程變得相當掃興，「食物好吃是一回事，服務態度又是另一回事。原本開開心心幫朋友慶生，最後搞得一肚子氣，真的花錢買難受」。貼文曝光後引發熱議，許多網友紛紛留言表示「這種點火點仙女棒明顯違法了吧，著火店員自己不熄火，反而怪熄火的客人，現在是要整家店燒起來才甘願？」、「店員沒有及時處理已經非常失職，怎麼會還檢討客人呢？超危險的，不趕快處理難道要等燒起來嗎」、「不敢相信現在還有人在室內餐廳放煙火（含仙女棒）」、「店員都沒有發現趕快幫忙嗎」、「其實用仙女棒是蠻危險的，尤其離天花板沒多少距離，好幾年前就是有人用煙火表演結果點燃天花板的隔音泡棉釀成火災」、「竟然在室內點仙女棒，而且店裡看起來空間這麼小，很容易燒起來耶！這個可以檢舉吧」。對此，發肉燒肉餐酒館15日發布聲明，坦言現場安全管理及人員應對不夠周全，對此次事件造成的安全疑慮與不當應對致歉，並宣布旗下所有門市全面取消生日活動中的仙女棒及其他明火特效道具。發肉燒肉餐酒館也提出3項改善措施，包括全面檢討生日慶祝流程、規劃安全又有儀式感的慶生方式；加強全體員工消防安全及緊急應變教育，確保第一時間能以顧客安全為優先；強化各門市現場安全管理與督導機制，避免類似事件再次發生，「我們會正視這次事件，確實檢討並落實改善，用實際行動重新贏得大家的信任」。
攜帶外食進餐廳被加收1400元！「他傻眼投訴」店家曝真相：帶了十多道菜
中國海南省海口市一家餐廳近日爆發一起消費糾紛，一群民眾自行攜帶烤乳豬、白斬雞、白灼蝦等十多道熟食進店用餐，結帳時卻發現被加收300元人民幣（約新台幣1400元）的「加工費」，氣得民眾上網抱怨店家亂收費。對此，餐廳表示當時已明確勸阻顧客攜帶外食進入，但對方仍堅持帶進食用，也坦承沒有事先說明收費標準確實有疏失，當地市場監管單位已介入了解。綜合陸媒報導，事件發生在10月11日，這群十多名消費者前往海口市一家餐廳聚餐，除了向店家點餐外，還自行帶了大量熟食及海鮮進入餐廳，沒想到結帳時帳單上竟多出一筆300元人民幣的代客料理費，引發消費爭議。對此，餐廳工作人員14日受訪表示，當時這群顧客點完餐後竟從隨身攜帶的袋子裡陸續拿出大量食物，包括4盤烤乳豬、4盤白斬雞、3盤白灼蝦及海螺等，總共超過10道菜，幾乎擺滿整張餐桌。業者強調餐廳一直都有禁止攜帶外食的規定，店外也張貼相關公告，主要是考量食品安全問題，擔心顧客把外來食物與店內海鮮一起食用，若發生身體不適，恐怕難以釐清責任。餐廳員工表示當時已經上前勸阻，但顧客沒有予以理會，仍持續用餐4個多小時。業者無奈地表示：「沒有提前說怎麼收取費用是我們的錯，但要是一兩道菜我們就算了，這次量太大，我們有營運成本」，因此最後決定收取部分費用。至於帳單上為何出現兩筆代客料理費，餐廳解釋其中489.53元人民幣（約新台幣2360元），是顧客自行攜帶螃蟹、魚類等海鮮，委託店家代為料理所產生的費用。由於對方是熟客介紹，又表示要慶祝生日，因此店家才同意協助處理3種海鮮，並依每斤50元人民幣計價，相關收費事前已告知。另一筆300元人民幣則是針對顧客額外帶入店中的十多道熟食所收取的費用，業者坦承當下雖曾勸阻顧客攜帶外食，但並未事先清楚告知會收取多少費用，這部分確實是店家的疏失。對於這起爭議，海口市市場監督管理局瓊山分局表示，餐廳基於營運成本及食品安全考量可以拒絕顧客攜帶外食，若店外已張貼禁止攜帶外食的公告，也具有一定告知效力。不過，主管機關指出店家若要針對外食另外收費，仍應事先明確告知具體金額，這起事件中，300元人民幣的收費標準並未提前向顧客說明，因此將派員到現場確認公告內容、收費明細，並協助雙方協調和解。
Netflix驚傳大裁員！一口氣砍掉1000人 創4年來最大規模
全球影音串流龍頭Netflix（網飛）驚傳大規模裁員！根據路透社取得的內部備忘錄資料顯示，Netflix宣布將裁減約1000名員工，占整體人力約6%，創下2022年以來最大規模裁員，隨著YouTube、TikTok等免費影音平台影響擴大，加上傳統媒體巨頭競爭加劇，Netflix正面臨維持成長動能的壓力。根據路透社報導，Netflix兩位共同執行長彼得斯（Greg Peters）及薩蘭多斯（Ted Sarandos），14日透過內部電子郵件向員工宣布裁員決定，受影響部門主要包括產品、技術、法務及人力資源等團隊。兩位共同執行長在備忘錄中表示：「我們的使命是娛樂全世界，這是一項雄心勃勃的目標，而要實現這個目標，就必須審慎決定人力與資源的優先配置方向。」不過，Netflix高層強調公司目前業務仍然穩健且持續成長，全年財務表現也朝原先預測的目標邁進，試圖降低外界對公司營運狀況的疑慮。事實上，Netflix近年雖然持續擴張業務，但也面臨觀眾注意力被其他影音平台瓜分的挑戰。尤其YouTube、TikTok等平台提供大量免費的使用者自製內容，不僅吸引觀眾投入更多時間觀看，也因內容製作成本相對較低，對Netflix形成競爭壓力。對投資人而言，Netflix用戶究竟願意花多少時間觀看平台內容，已經成為評估公司未來成長的重要指標。市場也開始質疑這家曾經顛覆美國傳統有線電視產業的串流巨頭，是否還能持續維持過去的高速成長。此外，Netflix今年稍早曾試圖收購華納兄弟探索（Warner Bros. Discovery）旗下串流及電影製片業務，但最終未能成功，也進一步引發外界對公司發展策略的疑慮。另一方面，派拉蒙（Paramount）已於本月稍早完成規模達1100億美元的華納兄弟收購案，讓影視產業競爭版圖再度出現變化。市場研究機構eMarketer資深分析師貝尼斯（Ross Benes）指出，Netflix至今仍未找到另一項足以支撐公司成長的主要收入來源，營運模式依舊高度依賴訂閱收入，但訂閱業務的成長空間可能正逐漸接近上限。貝尼斯認為Netflix未來勢必要尋找新的收入來源，讓營收結構更加多元化，但這也正是公司目前面臨的主要挑戰之一，為了降低對訂閱收入的依賴，Netflix近年已積極發展廣告方案、直播節目及遊戲等業務，希望開拓新的成長動能。另一方面，Netflix上一次大規模裁員發生在2022年，當時公司因為出現10多年來首次訂閱用戶流失，分兩波裁減約450名員工，如今再度宣布裁員約1000人，規模明顯超過前次，不過在裁員消息傳出當天，股價仍上漲0.7%。
飯店搶人戰2／「一缸魚大家撈」國際五星較吃香？本土旅宿陷「招募」危機
臺北洲際酒店招募400名員工，10月8日盛大開幕，CTWANT盤點明年底前北市還有7間新飯店將陸續亮相，所需人力起碼1,500人，不只台北人力市場動盪，就連雙北以外也有感員工被挖角、人力重新洗牌的壓力，全台飯店陷入搶人大戰，本土業者陷入「找不到人，不如關門」的生存危機。北市明年底前接連有7家新飯店登場，飯店人才需求在短時間內快速放大，讓原本就匱乏的人力市場更顯吃緊，這股緊張感也外溢到其他縣市。「全台都在搶人及挖人！」宜蘭礁溪中天溫泉酒店董事長特助王冠富表示，他們在台北、宜蘭都有經營旅館，員工被挖角的機率非常高，但他們要挖人相當難，所以都是找PT及外籍實習生來補足人力。國內人力缺乏，因此凱渡飯店聘用不少外籍餐飲員工，更以此轉換成優勢於自助餐廳推出「世界風味嘉年華」，端著盤子就能環遊15國家品嚐經典美味。（圖／凱渡酒店提供）宜蘭烏石港的凱渡飯店執行長林家漢也有感，雙北飯店來搶人，又以高階主管最為明顯。基層員工通常考慮地域性、上班便利性，流動率不算高，但也一樣缺人，大多都靠外籍員工、實習生補足人力缺口。就連遠在南投日月潭的涵碧樓，董事長賴正鎰也有感這場人力風暴，他表示，不只台北，中部也開好幾家新飯店都在搶人，飯店業的人力流動是全國性的影響，對於高薪搶人，他也不諱言，「新飯店都用這招，通常會以5~10%加薪來挖角！」「飯店業最重要的就是人，這一缸子的魚就只有這些，大家都在裡面撈。」一位不具名飯店業者表示，台北是全台飯店業的一級戰場，形成人才磁吸效應，台北開這麼多飯店，影響的不是只有台北市，周圍衛星城市人力也會出現排擠，山上的往山下移動，中南部往北部移動，尤其中高階主管職，為了職涯發展，更願意流向台北市爭取更大的飯店、更高的職位，薪資與福利也會比較好。少子化加上就業趨勢改變，讓選讀餐旅的學生越來越少，業者坦言，以前是飯店挑實習生，現在是實習生挑飯店，而且比較嚮往國際五星飯店工作。（圖／翻攝高雄餐旅大學臉書）而本土飯店與國際飯店品牌相比，又是兩個不同的人力市場，業者分析，現在年輕人比較喜歡進入國際品牌，除了完整培訓、履歷具鍍金效果，未來想跳槽到其他高端品牌具加分作用；另外，國際酒店品牌最吸引人的員工福利是可享該集團全球飯店的住宿優惠，有的只要數十美金、甚至0元即可入住。「說不擔心是騙人的，但人才流動本來就是這個產業的常態！」面對國際飯店人才挖角來勢洶洶，漢來飯店事業群總經理陳依文表示，漢來給的是穩定的環境、完整的培訓，除了北中南3館之間的調動機會及住宿折扣，另外還有漢來美食和漢神百貨的優惠，這些是短期加薪比不了的。 漢來因擁有集團資源優勢，還算是較為強勢的本土飯店品牌，但對於很多單館營運的本土飯店來說，既沒有集團品牌光環，也難以提供跨館歷練與多元福利，在人力長期不足、招募愈來愈困難的情況下，最後甚至陷入「找不到人，不如關門」的經營困境。儘管大巨蛋帶動住房表現，國聯大飯店總經理施文揚就坦言，「以前是飯店挑實習生，現在是實習生挑飯店」，現在願意投入飯店業的國內年輕人減少，且多以國際五星品牌為首選；因此本土飯店大多合作外籍實習生補足人力，但同時也需投入較多語言與訓練資源，成本往往比培訓本國實習生多了1倍，好處是比較有紀律、配合度很高。因此，國聯近年也與海外學校合作培育國際實習生，為團隊帶來不同文化的視角。談到「國際五星較吃香」的說法，施文揚則認為，職涯選擇各有優勢：國際五星飯店分工細，專業路徑明確；國聯重視人情味，員工有較多跨部門輪調機會，能同時熟悉前台與後台實務，對培養全方位飯店人、日後晉升管理職或獨當一面更有幫助。觀光旅館公會理事長賴正鎰接受CTWANT採訪頻喊，「現在找人真的好困難，真的很傷腦筋耶！」（圖／CTWANT資料室）觀光旅館公會理事長賴正鎰表示，台灣星級觀光旅館共117家，一般旅館約5,000家，大多求職者確實會優先選擇五星觀光旅館上班，「我們要找人都很困難了，他們更困難！」遠在嘉義大埔的歐都納山野渡假村，就是活生生的案例，今年初發出公告，因「人力嚴重外流與短缺」，在萬分不捨下，只能做出結束營業的艱難決定。面對飯店人力缺口已威脅業者生存，賴正鎰認為，政府應從法規與制度面著手，建議政府可先擴大本國人力來源，像是透過獎勵機制鼓勵國內學生完成實習後留任，同時延長中高齡者與二度就業者的僱用獎助，協助有意願重返職場的人力順利進入旅宿業。針對外籍人力，賴正鎰主張政策可再鬆綁，包括簡化申請程序、提高引進名額，並將房務、客務等長期缺工職類納入適用範圍，同時擴大引進印度移工等外籍人力來源；並重新檢討僑外生在學期間的工時上限，讓具備語言能力與實務經驗的畢業生，畢業後能直接轉任正職，成為旅宿業穩定的人力來源，從根本緩解長期缺工問題。
飯店搶人戰1／北市7飯店接力登場、估招1500↑人 業者曝「求職者滿手offer」
臺北洲際酒店10月8日盛大開幕，不僅引爆北市頂級飯店搶客大戰，人才資源爭奪戰也全面開打。根據CTWANT調查，臺北洲際酒店開幕延宕近半年，傳聞很大原因竟是「找嘸人」。盤點明年底前北市還有7間新飯店、總計1,200房的量體接力登場，預估所需招募人力超過1,500人，業者曝人才市場競爭激烈，「挖角情況嚴重、求職者滿手offer」，搶人大戰進入白熱化。10月8日，遠雄巨蛋董事長湯佳峯和IHG集團大中華區首席執行官愛默爾，共同進行象徵飯店「永不關門」的丟鑰匙儀式，宣告臺北洲際酒店正式開幕。臺北洲際酒店為IHG集團於首都北市的指標據點，規劃347間房、7間餐廳，眾人引頸期待多時。不過，該飯店實際上原定今年第二季開幕，業界盛傳因為籌備期「找嘸人」，甚至今年初，連人資主管都找不到人，使得各部門招募狀況不如預期、開幕延宕。臺北洲際酒店招募約有400人，於近日順利開幕，總經理羅嘉麒(右)親自站在大門迎賓。（圖／黃耀徵攝）如今能找進約400名員工順利開幕運轉，據了解，臺北洲際酒店從北市各飯店吸納了不少人才，尤其是周邊同為國際五星飯店的W飯店、寒舍艾美、台北君悅……等；另外也有部分中高階主管，由台中、高雄洲際酒店直接轉調，員工表示，「因為這些人最了解洲際品牌的精神，能將過去籌備與營運經驗，成功複製在臺北洲際！」 「其實不只洲際，只要量體規模較大的新飯店，要招募人力，都是一大挑戰。」一位不具名飯店業者表示，現在新開的飯店都會有類似的狀況，前期會先碰到營建業缺工、延遲完工；等建築落成人才招募，又會面臨飯店業缺工、延遲開幕，幾乎無一倖免。位於台北車站商圈的鉑萃酒店，以現代靜奢風格為設計主軸，全棟共80間客房、2間餐廳，業者表示預計於12月開幕。（圖／鉑萃酒店提供）CTWANT盤點2027年底前北市即將開幕的新飯店就有7家，其中信義計畫區就有台北四季酒店、台北柏悅酒店、台北安達仕酒店，另外則有台北城東凱悅尚萃酒店、鉑萃酒店、台北士林voco酒店、台北福容華邑酒店，加總房間數逾1,200間，釋出量體龐大，業界人士推估所需招聘的飯店人才至少1,500人，搶人大戰一觸即發。台北柏悅酒店與台北安達仕酒店皆位於信義計畫區的「台北天空塔」，目前建築主體已取得使用執照，兩家飯店房間數高達400多間，為飯店人才需求再添壓力。（圖／方萬民攝）根據CTWANT調查，上述7間新飯店，除台北士林voco酒店外，其餘最早公告的開幕日期皆為2026年底以前。然至今各家招募進度，台北柏悅酒店與台北安達仕酒店尚未有明顯招募動向；台北四季酒店、台北士林voco酒店目前主要釋出核心高階主管職缺；目前僅有台北城東凱悅尚萃酒店、台北福容華邑酒店全面徵才中，預計於明年上半年起可陸續亮相。鉑萃酒店則表示，預計12月可開幕。「這幾年新飯店一家接一家開，但投入飯店業的人並沒有跟著變多，大家其實是在搶同一群人！」漢來飯店事業群總經理陳依文有感人才市場供需失衡，她觀察，最搶手的是有經驗的人，尤其是客務、房務的領班和副理這一層中階主管。尤其新飯店開幕前會大量招募，求職者手上同時拿好幾家飯店的錄取通知，很常遇到約好面試卻沒來，使得人手吃緊時，有些飯店只能控制開放的房間數。 北市國聯大飯店總經理施文揚則表示，業界人才挖角的情況嚴重，通常基層薪水會加3,000元上下、中階主管加5,000~10,000元高薪搶人，原本副理換家公司就變經理，在飯店業很常見。不過他也表示，本土飯店和國際飯店的運作模式還是有差，臺北洲際招募人才，對他們的影響還好，信義計畫區一級戰區的國際連鎖飯店人員流動影響比較大。對於是否高薪招募員工，臺北洲際酒店總經理羅嘉麒則表示，提供的薪資跟其他業者差不多，「薪資很重要，但不是最重要！」他進一步解釋，臺北洲際之所以能招募足夠的員工，是因為他們試圖建立新的組織文化與結構，以符合新世代年輕人對工作的期待，同時納入最新科技AI導入協助工作，讓員工在工作、生活間取得平衡。儘管目前人力充足，但臺北洲際目前還不打算對外完全開放347間房，餐廳也只選擇先開5間。羅嘉麒的說法是，以目前人力規模雖足以支應全數營運，但新進員工仍需時間訓練與磨合，飯店選擇先穩固服務基礎，再逐步擴大營運能量，「我們更重視回客率，希望給客人最好的服務！」飯店供給持續擴增、人才供需卻未同步成長，這場搶客與搶人大戰中，競爭的不再只是住房率和房價，而是誰能留住人才、建立穩定的服務，才是真正決定勝負的關鍵。
國道休息站停車收1200元罰單！他查才知1規定：開車4年都不知
長途開車難免疲憊，不少駕駛會選擇進入國道服務區停車休息，甚至直接在車上補眠，避免疲勞駕駛。不過，民眾停車休息也得留意時間限制，一名男網友近日分享，自己趁連假前往小琉球潛水，提前一晚開車南下，途中在服務區停車睡覺，沒想到隔天醒來，車上竟多了一張1200元罰單，讓他相當錯愕，直呼開車4年竟然都不知道這項規定。該名網友在IG發布影片指出，自己過去一直認為，只要開車途中感到疲累，就能將車停在國道服務區休息，這次為了配合連假行程，他決定提前一天晚上出發，途中找地方停車睡覺，等精神恢復後再繼續開車。沒想到，原PO凌晨2點多將車停進服務區後，便在車上一路睡到隔天上午9點左右。起床後，他赫然發現車輛遭開單，罰款金額高達1200元。經過查詢才知道，原來高速公路服務區及休息站都有停車時間限制，停放時間超過4小時，就可能面臨罰鍰，讓他忍不住驚呼，自己竟然到現在才知道。貼文曝光後，不少網友也對這項規定感到意外，留言表示「竟然有這種規定」、「在車上可以睡這麼久也很強」。不過，也有熟悉相關規定的網友指出，服務區並非禁止駕駛停車睡覺，而是不能無限制長時間占用停車位，相關告示早已設置多年，也有人分享自己曾在時間限制前離開，並未遇到類似問題。 在 Instagram 查看這則貼文 從 Instagram 分享的貼文 更多三立新聞網報導． LINE 2功能快關掉！他疾呼：能救一個是一個 官方也示警． 好尷尬！員工投影桌面到大螢幕 750萬人朝聖：大型處刑現場． 沈伯洋脖子腫一顆！醫曝3大可能 警告1情況：快就醫
中華電信工會正式啟動罷工投票！4大訴求曝光 勞動部、資方回應了
中華電信工會與資方多次協商仍未取得共識，今（14日）正式啟動罷工投票，提出延後強制退休年齡、提高勞退新制雇主提撥率至15％以上、修訂團體協約及加薪等4大訴求。由於工會會員近2萬人，規劃由不同分會辦理投票，卻遭資方質疑程序適法性，勞資雙方針對投票方式展開攻防。中華電信工會表示，因勞資協商遲遲未有共識，決定依法啟動罷工投票。考量會員人數眾多，工會規劃透過不同分會分別辦理，並強調投票格式與流程均已諮詢律師，也曾發函勞動部請求釋疑，相關作法依《勞資爭議處理法》規定辦理。不過，中華電信資方13日發函工會，針對流動投票及分區分時提前開票等規劃提出疑慮。公司指出，相關方式在過往勞資實務中較為少見，可能影響工作場所的人員進出與秩序管理。由於部分場域涉及國家關鍵基礎設施，資方認為有必要釐清投票安排與職場安全之間的關係。中華民國全國總工會則發聲明聲援，認為資方質疑投票程序可能造成會員寒蟬效應，甚至妨礙工會依法行使權利，要求中華電信撤回公函。對此，勞動部官員表示，罷工投票屬於工會自治事項，實務上可以有不同辦理方式，只要確保會員直接、無記名投票，即符合相關法律規定，並呼籲勞資雙方持續溝通，尋求解決爭議的途徑。中華電信回應，公司一向尊重工會自主及依法行使投票權利，也願意就各項訴求理性協商。公司強調，發函目的在於釐清特殊投票規劃及提醒職場安全管理規範，並非限制個別員工參與投票，也否認造成寒蟬效應。中華電信表示，身為國家關鍵基礎設施營運者，有責任維護工作場所安全、確保穩定營運及客戶服務品質，期盼雙方持續對話，在保障勞工權益與維持企業運作之間尋求共識。
為93萬槓富錦樹翻車！貴婦高調炫富遭起底 急刪光貼文
貴婦苗安妮日前發文控訴，今年5月在富錦樹旗下頂級燒肉餐廳「USHIGORO S. TAIWAN」用餐時，服務人員疑似將滴到她價值93萬的愛馬仕白色鱷魚皮包上。昨（12）日富錦樹集團公布監視器畫面和通話錄音自證清白後，風向一夕翻轉，苗安妮的身分也遭肉搜。網友發現，她不僅是財力雄厚的化妝品批發CEO，社群上不乏搭乘商務艙、進出高檔俱樂部等奢華生活。隨著背景一一被起底，苗安妮已火速刪除臉書貼文，並表示已提告。通話錄音打臉！喊「沒索賠93萬」卻要店家吸收買新包苗安妮指稱，事發當下餐廳經理表示會「全權負責」。愛馬仕包遭紅酒滲入，皮革無法恢復，送回原廠維修期長達兩年，並控訴餐廳四個月來冷處理。週（11）日再度發文強調，從未提出93萬與配貨費的賠償要求。富錦樹發出聲明反擊。（圖／Threads @fujintree_official)隨著輿論不斷發酵，富錦樹集團昨（12）日公開監視器畫面反擊，在苗安妮前往洗手間期間，並沒有任何服務人員進入包廂；雙方通話中，苗安妮告知包包價格為93萬，並在餐廳詢問「是否希望這邊要一個一樣的回給你」時，明確回應「對啊，我就可以拿同樣的包回來啊」。搭商務艙、玩迪士尼33俱樂部 奢華背景大起底網路風向逆轉後，苗安妮驚人財力與背景也遭到起底。根據公開資料顯示，苗安妮為美妝保養品牌「苗懂」CEO，辦公室位於台北內湖陽光街，倉儲則設於行善路一帶，事業規模不小。社群平台上不乏她與潘若迪、陳志強等多位藝人的合照，過去也曾親自上購物頻道，推銷自家保養品。苗安妮社群PO出多張與藝人的合照。（圖／翻攝自Anni Miao臉書）社群上也能看到，苗安妮平時生活極其奢華，出國皆搭乘商務艙，大秀去義大利吃米其林星級料理外，更曾造訪入會費高達8萬美元（約新台幣250萬）且「有錢也不一定能入會」的迪士尼33俱樂部（Club 33）。苗安妮造訪入會費高達8萬美元（約新台幣250萬）且「有錢也不一定能入會」的迪士尼33俱樂部（Club 33）。（圖／翻攝自Anni Miao臉書）面對各界質疑聲浪，苗安妮目前已將臉書所有貼文全數刪除，並回覆《EBC東森新聞》表示律師建議暫時不宜對外發言，但強調已提告。至於有網友查出，同名同姓者過去曾捲入商標官司，苗安妮對此未多做回應。 平價女裝LOVFEE驚傳倒閉 員工爆欠薪！門市回應了 流感還在流行期！單週12.8萬人就醫、46死亡 租屋族注意！租金補貼溢領4億 政府依法追討中
政大書城才讓書迷哭著送別！43天竟復活 書迷酸：死活死活
才剛含淚送別，沒想到書店竟然又要開門了！政大書城台南店8月31日正式熄燈，當時大批書迷趕在最後營業日前往購書，甚至有人難過落淚，如今相隔僅43天，原址就傳出即將重新營業的消息。新成立的臉書粉絲專頁已預告10月底回歸，並透露場館因管線破裂、漏水而封閉整修。突如其來的轉折讓不少人欣喜，但也有書迷質疑，政大書城過去就曾面臨關門危機，為何如今又上演熄燈後迅速復活的戲碼？政大書城台南店重新營業的消息，最初是因民眾發現臉書出現新的政大書城粉絲專頁，資訊欄標示「籌備中，預計十月底營業」，並於10月13日更換大頭貼。由於書店才剛結束營業，部分民眾一度懷疑新粉專是否為假帳號，直到有在地民眾親自致電確認，才得知書店確實正在籌備重新開張。不過，確切營業日期尚未公布。新粉專也對場館狀況提出說明，表示因管線破裂導致漏水，自9月起封閉進行檢修，待整修完成後，將以新館形式重新營業。這項公告也讓原本以為政大書城已走入歷史的書迷，再度看見熟悉店面重新開門的希望。回顧8月底的熄燈過程，位於台南西門路的政大書城，當時宣布全館75折，並於8月31日結束營業。由於這是政大書城最後一間實體據點，消息曝光後吸引不少民眾前往購書道別。最後營業當天，書店尚未開門就已有大批讀者排隊，希望趕在關門前，再次走進這個陪伴自己度過青春歲月的閱讀空間。當時書店老闆李銘輝對歇業消息保持低調，並未明確說明，但有店員曾在官方粉專發布藏頭詩，寫下「書店要倒了，我們也要失業」，讓外界更加關注書店未來。部分讀者私下確認關店消息後，難過得當場落淚，感嘆「珍惜的東西消失」，如今卻傳出原址即將重新營業，也讓不少人感到意外。至於重新營業後的經營模式，據了解，政大書城老闆、被稱為「輝哥」的李銘輝，將親自統籌相關事宜，並傳出已找回部分過去的員工。書店預計繼續使用西門路原址，除了販售書籍，也規畫加入農產品等商品，朝複合式經營方向發展，與過去單純以書籍銷售為主的模式有所不同。不過，原本負責台南店營運的店長李信賢，已離開政大書城原有團隊，並在河樂廣場開設獨立書店「覓漫台南」。他8月底才忙著處理歇業後的善後工作，包括將書籍退還出版社等繁瑣程序，如今因政大書城重新營業的消息不斷被詢問，也透過臉書直接表態：「不關我的事，不用問我了！」強調自己與這次重新開店無關。政大書城可能重新開張的消息傳出後，不少書迷相當興奮，紛紛留言表示「太好了」、「實體書店不嫌多」，也有人直呼「台南的大好消息，要買書支持！」、「居然是真的，太感動了！」對喜愛閱讀的民眾而言，熟悉的實體書店能夠繼續存在，無疑是值得期待的消息。但另一派書迷卻有不同感受。有人提到，政大書城3年前就曾面臨熄燈危機，當時一度獲得搶救，如今才剛關門不到2個月又準備重新營業，忍不住質疑「這是第幾次了？」、「熄燈不到2個月又說要開張，這是什麼行銷手法嗎？」甚至有人感嘆「怎麼感覺一直死活死活循環？」部分讀者也坦言，當初是真的抱著不捨的心情前往書店告別，如今突然得知即將原址復活，雖然樂見台南保留更多實體書店，卻也因反覆關門又重新營業的過程，產生被情緒勒索的感受。政大書城台南店8月底才正式熄燈，如今相隔43天，傳出將於10月底在西門路原址重新營業。（圖／翻攝自臉書，政大書城）
蕭敬騰、Summer迎「絲婚」 喜鵲娛樂20周年派對眾星歡聚同賀
喜鵲娛樂10月13日迎來成立20周年，恰逢創辦人林有慧（Summer）與蕭敬騰婚宴滿3周年，雙囍同慶。林有慧特別邀請多年來支持喜鵲娛樂的媒體朋友、藝人好友及親朋好友齊聚一堂，舉辦20周年歡慶派對。當晚星光熠熠，不僅有LP33帶來熱力舞蹈演出，林智勝、蕭敬騰、戴愛玲、曾國城也輪番獻唱、獻舞，掀起全場高潮。林有慧更感性分享33歲創業至今的心路歷程。她回憶，33歲時拿著努力存下的微薄積蓄創立喜鵲，從最初只有5名員工的小辦公室，一路走到今天，歷經20年風雨，尤其疫情期間更面臨種種挑戰，所幸員工始終沒有離開，自己也堅持不裁員，甚至還能發出高額年終獎金，讓她相當感恩。當晚活動不走傳統餐敘路線，特別安排KTV大賽，讓媒體朋友與喜鵲員工輪番大展歌喉、舞藝，現場笑聲不斷。喜鵲員工除了熱情獻唱，還模仿起蕭敬騰的經典歌曲〈皮囊〉，引發全場歡呼；活動高潮則由「大師兄」林智勝、蕭敬騰、戴愛玲及曾國城接力登台，透過勁歌熱舞炒熱氣氛。喜鵲娛樂也準備節目獎金，讓到場賓客吃得開心、玩得盡興。此外，喜鵲娛樂多年來始終不忘邀請資深藝人李炳輝參與聚會，今年也特別安排他演唱〈來去夏威夷〉、〈晚頭仔水蛙〉、〈愛拼才會贏〉、〈流浪到淡水〉等經典歌曲，延續多年情誼。活動尾聲，林有慧也與戴愛玲及好友們同台勁舞飆歌，讓現場氣氛持續沸騰。戴愛玲（左起）、林智勝、蕭敬騰同台合唱。（圖／喜鵲娛樂提供）談起創業20年的歷程，林有慧透露，自己一直很喜歡辦派對，因為相聚具有很高的情緒價值，也是彼此交流的機會。今年適逢喜鵲娛樂20周年，她才意識到應該找個理由，把一路支持公司的親友與媒體朋友聚在一起，好好說聲謝謝。林有慧也坦言，過去與媒體之間難免因工作有過交鋒，但在她心中，當晚到場的每一位都是喜鵲娛樂的貴人，沒有大家的支持，就沒有今天的喜鵲。她感性表示，感謝的話永遠說不完，並幽默強調自己還沒有退休的打算，希望未來無論發生什麼新聞，媒體朋友都能繼續給喜鵲娛樂時間，讓她好好思考、說明與回答，逗得全場鼓掌叫好。這場派對另一個重要意義，則是蕭敬騰與Summer婚宴滿3周年。兩人從工作上的長期合作，到人生旅程中的相互陪伴，累積了深厚默契。今年適逢喜鵲娛樂成立20周年，讓這場聚會不僅是團隊的重要里程碑，也多了夫妻倆共同迎接婚姻新階段的幸福意義。為了讓賓客留下難忘回憶，喜鵲娛樂也準備20周年紀念伴手禮，包括「喜鵲20小錦囊」及海邊寬寬獨家客製椰脆糖，後者正是當年蕭敬騰與林有慧婚宴上的囍糖。絲質錦囊則呼應兩人即將邁入第四年的「絲婚」紀念，裡頭放入蕭敬騰代言長達14年的雅聞精油，並以「桃花朵朵」、「財運滾滾」、「果真幸福」等寓意，祝福賓客好人緣、好桃花與財運亨通，也將喜鵲娛樂20周年的祝福與甜蜜一同帶回家。