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」 飯店 國旅 移工 旅宿業 缺工
飯店毛巾別亂用！房務員揭旅客NG行為 1情形恐害報廢
不少民眾出遊入住飯店，會使用房內的各種備品，尤其是潔白整潔的毛巾，但部分旅客的習慣常讓房務人員很頭痛。國外多名飯店房務主管和清潔人員透露，最希望旅客不要再用毛巾卸妝，因為可能在上頭留下洗不掉的污漬，太嚴重還只能丟掉。根據美國旅遊雜誌《Travel + Leisure》報導，訪問多位飯店主管和清潔人員，發現他們最希望旅客停止的行為，竟然是用房內白色毛巾卸妝。一間知名大飯店房務經理阿爾坎塔拉（Alvaro Alcantara）表示，使用標準白毛巾擦拭睫毛膏與粉底等彩妝，極易留下永久性污漬，導致品質完好的毛巾最後只能丟掉。而另一間飯店的房務人員佩雷斯（Laura Perez）也指出，防曬乳液同樣是毀掉毛巾的元凶之一；此外，一處滑雪度假村的房務主管盧納（Andrea Luna）更補充，許多滑雪客會用毛巾擦拭雪靴與裝備，上面的泥土、雪蠟與油脂經洗滌後根本無法去除，最終只能直接報廢。許多人好奇飯店為何不直接以漂白水清洗，事實上與化學原理及清洗流程有關。粉底、睫毛膏與防曬乳液等產品易緊附於纖維，而飯店的清洗系統追求效率與產能，難以細緻處理深層污漬。毛巾一旦沒有特別處理，清洗後仍會殘留痕跡，最終這類毛巾往往會直接被淘汰，不再重複提供給旅客使用。不過，為減少資源浪費，一些飯店會在房內備品中提供專門卸妝用的深色小毛巾，通常放置於洗手台旁或有特殊標示的收納籃中；若房內未提供，旅客也可聯繫櫃檯要求索取。除此之外，房務人員也建議旅客自行攜帶卸妝工具，例如拋棄式卸妝棉、可重複使用的卸妝布或個人專用小毛巾，不僅輕巧不占空間，還能確保個人衛生。
女客花7千住台中五星飯店「泡澡時遭男房務闖房」 總經理道歉了
台中知名五星級飯店爆出住宿安全爭議！一名劉姓女子連假期間花7000多元入住林酒店，怎料獨自在浴室泡澡時，卻有男性房務人員闖進房間，事後她向櫃台反映，卻被房務部經理詢問「你有確實看到人嗎？」讓她相當生氣。對此，林酒店總經理鄭禮寧出面道歉，坦承是房務人員誤認房號、開錯房門，事發後已停職3天處分。劉女26日於Threads發文表示，她連假期間獨自入住台中林酒店，1晚花費7000多元，沒想到她早上在浴室泡澡時，突然有位陌生男子闖進房間，並在門外說話，她嚇得要求對方離開，隨後披上浴巾走出浴室查看，還發現房門並沒有關好。劉女提到，她事後打電話向櫃台反映「有男生闖進我房間」，對方只回應「等等回覆」就結束通話，過不久房務部經理回電，一度詢問她「你有確實看到人嗎？有真的看到他嗎？」讓她氣憤直呼，當時她全裸、沒穿衣服，有陌生男子闖進房間，若真的與房務人員對到眼，她一定會報警處理。劉女說，經理提出行政酒廊招待或XO醬禮盒2選1作為補償，她氣到忍不住笑出來，拒絕對方的提議，後續飯店也向她解釋，由於房務人員誤認房號並敲錯房門，才會造成她受到驚嚇，並願意讓她在半年內平日免費住宿1晚，希望能贏回她的信任。針對此事件，林酒店總經理鄭禮寧出面致歉，表示誤闖房間的是1名來自非洲史瓦帝尼的產學合作學生，當時因為聽錯主管指示，加上語言溝通落差，才會開錯房門，目前已將該名外籍生停職3天處分，並加強員工訓練。鄭禮寧也指出，保障賓客隱私與住宿安全，是酒店責無旁貸的基本責任，此次發生房務人員誤入客房，後續處理也未能妥善回應住客感受，顯示飯店在作業管理及事件應對仍有檢討空間。鄭禮寧說明，假日有時會有來自9個國家的房務人員，或由非資深房務經理值班，飯店將全面檢視客房進出管理、房號及房況確認、人員作業規範、主管督導與客訴處理流程，並強化員工教育訓練及現場應變機制。後續會再次聯繫劉小姐，盼能當面致歉並提供免費住宿補償。劉女則回應，如果飯店想要表達歉意，不需要退她房費或其他補償，只希望飯店把誠意留給更需要的人，將相關費用捐出去即可。
飯店掛畫後藏樓梯！女住客嚇壞 業者回應更傻眼
大陸湖北省武漢市一間飯店，竟用裝飾畫遮住客房內的樓梯空間，直到住客不小心撞落掛畫才意外曝光！陳姓女子日前與兩名友人入住，發現牆後竟有一處未事先告知的隱藏空間，擔心住宿安全及隱私受到影響，決定在訂房平台留下負評。沒想到飯店願意全額退費，卻要求她先刪除評論，雙方因此產生爭執。事件曝光後，大批網友直呼毛骨悚然，甚至有人聯想到失蹤案件，驚呼「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。綜合《現代快報》、《黃河新聞網》及《星島頭條》報導，事件發生於17日，陳女當天與兩名朋友入住武漢「Melo・米洛江景高空酒店（武勝路凱德廣場店）」，預訂「雲棲－高空觀景影院大床房」，房價為人民幣137元（約新台幣600元）。該客房由Loft複層空間改造，部分結構與一般飯店不同，但業者並未在入住前說明，房間牆面後方還設有其他空間。陳女回憶，當時她準備拿電熱水壺燒水，過程中不慎碰到牆上裝飾畫的邊角，隨即聽見異常聲響。她察覺有異，便將掛畫取下查看，沒想到原本看似普通的牆面，後方竟是一處中空空間，裡面甚至設有樓梯。這項發現讓她相當錯愕，擔心房間可能存在其他出入口，立即向飯店櫃檯反映。工作人員解釋，畫作後方其實是放置熱水器等設施的設備間，並非可以通往其他地方的祕密通道。飯店隨後協助陳女一行人更換客房，但她仍認為，業者不該只用掛畫遮住設備空間，卻沒有設置明確標示，甚至連入住時都未主動告知，讓旅客在毫無心理準備的情況下發現特殊構造。陳女事後將住宿經歷公開在訂房平台，希望提醒其他旅客注意客房內可能存在的隱藏空間。飯店主管得知後主動聯繫，起初表示願意退還一半房費，後來又提高補償金額，提出全額免房費的方案，但兩次協商都有相同條件，就是陳女必須刪除負評。對於飯店的要求，陳女拒絕接受。她表示，自己並不排斥合理補償，但評論內容都是實際發生的住宿經驗，目的在於提醒其他消費者提高警覺，沒有理由為了退款而撤下。尤其飯店並未優先處理她提出的安全疑慮，反而將刪除評論視為補償前提，讓她更加不滿。《現代快報》19日上午致電飯店查證，負責人證實，裝飾畫後方確實有一處設有樓梯的設備空間，主要安裝電熱水器，保留樓梯及檢修口是為了方便工程人員維修。他說明，該區域過去原本與其他空間相通，但因內部較為陰暗，後來已經封閉，如今屬於獨立設備間，無法通往其他客房或區域，飯店也願意隨時接受查驗。至於為何沒有使用一般門片或設置設備間標示，而是直接掛上大型裝飾畫，負責人表示，主要是為了遮擋檢修口。由於設備仍需要定期維修，因此不會將開口完全封死，但計畫增設明確標示，讓旅客知道畫作後方是獨立設備間，避免再度引發誤會。對於退款必須刪除負評的爭議，負責人同樣沒有否認。他透露，陳女一行人入住期間先後更換三間客房，前兩間都未能讓她們滿意，直到第三間才入住。考量訂房平台的評價會影響飯店經營，業者才希望透過退款方式與住客協商，甚至直言：「如果評價不刪除，那我免房費的意義在哪，不如保留這條評價。」這番說法也凸顯雙方立場的差異。陳女認為，消費者有權留下真實住宿經驗，飯店應先改善可能存在的安全問題；業者則希望藉由退款換取負評撤除，降低事件對經營造成的影響。隨著事件在網路傳開，許多網友對裝飾畫後方竟藏有樓梯感到震驚，紛紛留言「掛畫後面藏著一截樓梯，這誰看了不後背發涼」、「半夜有人走進來了都不知道咋回事」。也有人認為這樣的客房設計令人不安，甚至質疑「太壞了，這設計明顯是預留犯罪的」，更有人聯想到失蹤案件，感嘆「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。不過，這些說法均屬網友的個人猜測，目前沒有證據顯示該設備間涉及犯罪，也沒有資訊證實有人能透過這處空間進入客房。飯店方面則強調，該區域早已封閉，並非能夠自由進出的通道。針對飯店使用裝飾畫遮擋設備間的做法，也有法律分析指出，設備空間本身未必違反相關規定，但若業者沒有事先告知房內特殊構造，僅以裝飾畫遮住檢修口，可能存在安全提示不足的問題，尤其旅客無法預先掌握客房環境，容易產生安全及隱私疑慮。值得注意的是，飯店負責人19日受訪時表示，後續主要會在檢修口增設標示，不會將其封死。不過，《星島頭條》20日報導，飯店已在訂房平台進一步回覆，表示安排工程部門與房務團隊全面排查及改善，並將加裝防護措施、加強日常巡查，未來也會在旅客入住時主動說明相關設施。至於這些措施是否已經完成，目前尚未獲得進一步確認。
飯店退房連「這個」都帶走！網友驚呼超出想像 房務員曝「最愛這類客人」
飯店退房時，房內提供的免費備品能否帶走，經常引發旅客討論。近日有網友在社群平台Threads分享一段影片，畫面中的房客準備退房，將礦泉水、茶包、一次性拖鞋及衛生紙陸續裝進行李，最後竟打開遙控器背蓋，取出電池一起帶走。影片曝光後吸引網友留言，不少人認為拿取備品可以理解，但連遙控器電池都帶走，已超出一般旅客的預期。影片中，房客先整理房間內可見的用品，包括尚未使用的瓶裝水、茶包及拖鞋，接著也收起衛生紙，幾乎沒有留下原本擺放的備品。原本看似一般退房前的打包過程，卻因最後拆開遙控器、拿走電池的舉動，成為討論焦點。部分網友表示，飯店提供的礦泉水與茶包原本就是供住客使用，沒有用完時帶走並不奇怪，一次性拖鞋也常被旅客收進行李。不過，對於衛生紙及電池是否該帶走，留言區出現不同看法，「電池超出我想像」、「紙巾、廁紙、電池，真是超出我想像」、「飯店業路過......這種還算好心的，還遇過拔電視HDIM線、冷氣遙控、電視遙控、杯子帶回家」。這則貼文也引來自稱具有多年經驗的房務人員留言：「房務幾年路過，補這種還比較快，不用看缺了什麼。然後這些備品本來就都客人可以拿完全不用不好意思，飯店在坑錢的時候也沒在客氣，客人要啥小我都給爆。（但拿電池真的很靠杯，因為我們幾乎不會檢查電池有沒有被拔 ）」、「其實以前在飯店工作時，蠻喜歡備品全拿的客人。為了作業方便，會在事前準備一份整間房間需要補的備品包，客人全拿的話，反而很順手的全補，還比較不會漏看。」
飯店搶人戰2／「一缸魚大家撈」國際五星較吃香？本土旅宿陷「招募」危機
臺北洲際酒店招募400名員工，10月8日盛大開幕，CTWANT盤點明年底前北市還有7間新飯店將陸續亮相，所需人力起碼1,500人，不只台北人力市場動盪，就連雙北以外也有感員工被挖角、人力重新洗牌的壓力，全台飯店陷入搶人大戰，本土業者陷入「找不到人，不如關門」的生存危機。北市明年底前接連有7家新飯店登場，飯店人才需求在短時間內快速放大，讓原本就匱乏的人力市場更顯吃緊，這股緊張感也外溢到其他縣市。「全台都在搶人及挖人！」宜蘭礁溪中天溫泉酒店董事長特助王冠富表示，他們在台北、宜蘭都有經營旅館，員工被挖角的機率非常高，但他們要挖人相當難，所以都是找PT及外籍實習生來補足人力。國內人力缺乏，因此凱渡飯店聘用不少外籍餐飲員工，更以此轉換成優勢於自助餐廳推出「世界風味嘉年華」，端著盤子就能環遊15國家品嚐經典美味。（圖／凱渡酒店提供）宜蘭烏石港的凱渡飯店執行長林家漢也有感，雙北飯店來搶人，又以高階主管最為明顯。基層員工通常考慮地域性、上班便利性，流動率不算高，但也一樣缺人，大多都靠外籍員工、實習生補足人力缺口。就連遠在南投日月潭的涵碧樓，董事長賴正鎰也有感這場人力風暴，他表示，不只台北，中部也開好幾家新飯店都在搶人，飯店業的人力流動是全國性的影響，對於高薪搶人，他也不諱言，「新飯店都用這招，通常會以5~10%加薪來挖角！」「飯店業最重要的就是人，這一缸子的魚就只有這些，大家都在裡面撈。」一位不具名飯店業者表示，台北是全台飯店業的一級戰場，形成人才磁吸效應，台北開這麼多飯店，影響的不是只有台北市，周圍衛星城市人力也會出現排擠，山上的往山下移動，中南部往北部移動，尤其中高階主管職，為了職涯發展，更願意流向台北市爭取更大的飯店、更高的職位，薪資與福利也會比較好。少子化加上就業趨勢改變，讓選讀餐旅的學生越來越少，業者坦言，以前是飯店挑實習生，現在是實習生挑飯店，而且比較嚮往國際五星飯店工作。（圖／翻攝高雄餐旅大學臉書）而本土飯店與國際飯店品牌相比，又是兩個不同的人力市場，業者分析，現在年輕人比較喜歡進入國際品牌，除了完整培訓、履歷具鍍金效果，未來想跳槽到其他高端品牌具加分作用；另外，國際酒店品牌最吸引人的員工福利是可享該集團全球飯店的住宿優惠，有的只要數十美金、甚至0元即可入住。「說不擔心是騙人的，但人才流動本來就是這個產業的常態！」面對國際飯店人才挖角來勢洶洶，漢來飯店事業群總經理陳依文表示，漢來給的是穩定的環境、完整的培訓，除了北中南3館之間的調動機會及住宿折扣，另外還有漢來美食和漢神百貨的優惠，這些是短期加薪比不了的。 漢來因擁有集團資源優勢，還算是較為強勢的本土飯店品牌，但對於很多單館營運的本土飯店來說，既沒有集團品牌光環，也難以提供跨館歷練與多元福利，在人力長期不足、招募愈來愈困難的情況下，最後甚至陷入「找不到人，不如關門」的經營困境。儘管大巨蛋帶動住房表現，國聯大飯店總經理施文揚就坦言，「以前是飯店挑實習生，現在是實習生挑飯店」，現在願意投入飯店業的國內年輕人減少，且多以國際五星品牌為首選；因此本土飯店大多合作外籍實習生補足人力，但同時也需投入較多語言與訓練資源，成本往往比培訓本國實習生多了1倍，好處是比較有紀律、配合度很高。因此，國聯近年也與海外學校合作培育國際實習生，為團隊帶來不同文化的視角。談到「國際五星較吃香」的說法，施文揚則認為，職涯選擇各有優勢：國際五星飯店分工細，專業路徑明確；國聯重視人情味，員工有較多跨部門輪調機會，能同時熟悉前台與後台實務，對培養全方位飯店人、日後晉升管理職或獨當一面更有幫助。觀光旅館公會理事長賴正鎰接受CTWANT採訪頻喊，「現在找人真的好困難，真的很傷腦筋耶！」（圖／CTWANT資料室）觀光旅館公會理事長賴正鎰表示，台灣星級觀光旅館共117家，一般旅館約5,000家，大多求職者確實會優先選擇五星觀光旅館上班，「我們要找人都很困難了，他們更困難！」遠在嘉義大埔的歐都納山野渡假村，就是活生生的案例，今年初發出公告，因「人力嚴重外流與短缺」，在萬分不捨下，只能做出結束營業的艱難決定。面對飯店人力缺口已威脅業者生存，賴正鎰認為，政府應從法規與制度面著手，建議政府可先擴大本國人力來源，像是透過獎勵機制鼓勵國內學生完成實習後留任，同時延長中高齡者與二度就業者的僱用獎助，協助有意願重返職場的人力順利進入旅宿業。針對外籍人力，賴正鎰主張政策可再鬆綁，包括簡化申請程序、提高引進名額，並將房務、客務等長期缺工職類納入適用範圍，同時擴大引進印度移工等外籍人力來源；並重新檢討僑外生在學期間的工時上限，讓具備語言能力與實務經驗的畢業生，畢業後能直接轉任正職，成為旅宿業穩定的人力來源，從根本緩解長期缺工問題。
飯店搶人戰1／北市7飯店接力登場、估招1500↑人 業者曝「求職者滿手offer」
臺北洲際酒店10月8日盛大開幕，不僅引爆北市頂級飯店搶客大戰，人才資源爭奪戰也全面開打。根據CTWANT調查，臺北洲際酒店開幕延宕近半年，傳聞很大原因竟是「找嘸人」。盤點明年底前北市還有7間新飯店、總計1,200房的量體接力登場，預估所需招募人力超過1,500人，業者曝人才市場競爭激烈，「挖角情況嚴重、求職者滿手offer」，搶人大戰進入白熱化。10月8日，遠雄巨蛋董事長湯佳峯和IHG集團大中華區首席執行官愛默爾，共同進行象徵飯店「永不關門」的丟鑰匙儀式，宣告臺北洲際酒店正式開幕。臺北洲際酒店為IHG集團於首都北市的指標據點，規劃347間房、7間餐廳，眾人引頸期待多時。不過，該飯店實際上原定今年第二季開幕，業界盛傳因為籌備期「找嘸人」，甚至今年初，連人資主管都找不到人，使得各部門招募狀況不如預期、開幕延宕。臺北洲際酒店招募約有400人，於近日順利開幕，總經理羅嘉麒(右)親自站在大門迎賓。（圖／黃耀徵攝）如今能找進約400名員工順利開幕運轉，據了解，臺北洲際酒店從北市各飯店吸納了不少人才，尤其是周邊同為國際五星飯店的W飯店、寒舍艾美、台北君悅……等；另外也有部分中高階主管，由台中、高雄洲際酒店直接轉調，員工表示，「因為這些人最了解洲際品牌的精神，能將過去籌備與營運經驗，成功複製在臺北洲際！」 「其實不只洲際，只要量體規模較大的新飯店，要招募人力，都是一大挑戰。」一位不具名飯店業者表示，現在新開的飯店都會有類似的狀況，前期會先碰到營建業缺工、延遲完工；等建築落成人才招募，又會面臨飯店業缺工、延遲開幕，幾乎無一倖免。位於台北車站商圈的鉑萃酒店，以現代靜奢風格為設計主軸，全棟共80間客房、2間餐廳，業者表示預計於12月開幕。（圖／鉑萃酒店提供）CTWANT盤點2027年底前北市即將開幕的新飯店就有7家，其中信義計畫區就有台北四季酒店、台北柏悅酒店、台北安達仕酒店，另外則有台北城東凱悅尚萃酒店、鉑萃酒店、台北士林voco酒店、台北福容華邑酒店，加總房間數逾1,200間，釋出量體龐大，業界人士推估所需招聘的飯店人才至少1,500人，搶人大戰一觸即發。台北柏悅酒店與台北安達仕酒店皆位於信義計畫區的「台北天空塔」，目前建築主體已取得使用執照，兩家飯店房間數高達400多間，為飯店人才需求再添壓力。（圖／方萬民攝）根據CTWANT調查，上述7間新飯店，除台北士林voco酒店外，其餘最早公告的開幕日期皆為2026年底以前。然至今各家招募進度，台北柏悅酒店與台北安達仕酒店尚未有明顯招募動向；台北四季酒店、台北士林voco酒店目前主要釋出核心高階主管職缺；目前僅有台北城東凱悅尚萃酒店、台北福容華邑酒店全面徵才中，預計於明年上半年起可陸續亮相。鉑萃酒店則表示，預計12月可開幕。「這幾年新飯店一家接一家開，但投入飯店業的人並沒有跟著變多，大家其實是在搶同一群人！」漢來飯店事業群總經理陳依文有感人才市場供需失衡，她觀察，最搶手的是有經驗的人，尤其是客務、房務的領班和副理這一層中階主管。尤其新飯店開幕前會大量招募，求職者手上同時拿好幾家飯店的錄取通知，很常遇到約好面試卻沒來，使得人手吃緊時，有些飯店只能控制開放的房間數。 北市國聯大飯店總經理施文揚則表示，業界人才挖角的情況嚴重，通常基層薪水會加3,000元上下、中階主管加5,000~10,000元高薪搶人，原本副理換家公司就變經理，在飯店業很常見。不過他也表示，本土飯店和國際飯店的運作模式還是有差，臺北洲際招募人才，對他們的影響還好，信義計畫區一級戰區的國際連鎖飯店人員流動影響比較大。對於是否高薪招募員工，臺北洲際酒店總經理羅嘉麒則表示，提供的薪資跟其他業者差不多，「薪資很重要，但不是最重要！」他進一步解釋，臺北洲際之所以能招募足夠的員工，是因為他們試圖建立新的組織文化與結構，以符合新世代年輕人對工作的期待，同時納入最新科技AI導入協助工作，讓員工在工作、生活間取得平衡。儘管目前人力充足，但臺北洲際目前還不打算對外完全開放347間房，餐廳也只選擇先開5間。羅嘉麒的說法是，以目前人力規模雖足以支應全數營運，但新進員工仍需時間訓練與磨合，飯店選擇先穩固服務基礎，再逐步擴大營運能量，「我們更重視回客率，希望給客人最好的服務！」飯店供給持續擴增、人才供需卻未同步成長，這場搶客與搶人大戰中，競爭的不再只是住房率和房價，而是誰能留住人才、建立穩定的服務，才是真正決定勝負的關鍵。
最強國旅月1／連假接力各地迎高住房率 花蓮報喜創高峰「信心回來了！」
中秋4天連假推升國旅熱度，全台各地迎來久違的高住房率，就連過去觀光較疲軟的花蓮也跟著報喜「創高峰」，緊接著還有國慶、光復連假登場，再加上政府祭出國旅平日補助，讓10月成為「最強國旅月」。CTWANT也調查全台各地國旅型飯店、民宿，國慶連假訂房率已達7成，雖然業者認為國旅是否真的回神還有待觀察，但至少「信心回來了！」根據交通部觀光署統計，中秋4天連假全台旅宿訂房率以9月26日最高，達67%，共16縣市超過6成。國家風景區與主題樂園也於26、27日單日湧入50萬人次，跟去年中秋出遊人潮對比，分別大增136%與158%。實際調查業者營運表現，中秋連假首日，台中麗寶樂園渡假區就擠進大批人潮，根據業者統計，麗寶福容飯店和麗寶賽車主題旅店中秋連假住房率高達90%，而麗寶樂園日均入園人次也較去年大幅增加5成；全台19家福容據點，中秋連假平均住房率也達85%。福容整合行銷處協理孫莙喻表示，9月初國旅平日補助上線後，陸續反應在訂房上，尤其於連假前後平日使用，更有延長假期的效果。即將到來的國慶及光復節連假，目前整體訂房率也有8成以上，隨著假期接近，訂房率還有進一步提升空間。台中芭蕾城堡酒店營運長胡智鈞也分享，中秋連假前3天都客滿，到了第4天住房率也還有7成，「連假期間台中幾乎都滿房，網路上還有空房可賣的，房價也都翻倍漲在掛賣。」他認為，國旅其實沒有真的不好，只是現在出國的人比較多，再加上旅宿業家數一直成長，才導致僧多粥少特別明顯。宜蘭烏石港凱渡廣場酒店擁有漂漂河與滑水道設施，深受親子客群喜愛，加上旁邊的OA HOTEL，約有500房的規模，執行長林家漢表示，國慶連假訂房率已破85%。（圖／宜蘭凱渡廣場酒店提供）距離台北1小時車程的宜蘭烏石港凱渡廣場酒店，則是從連假前一天就忙翻，自助餐廳「pelago百匯廚」24日晚間即迎來爆量人潮，超過300名旅客同時用餐、座無虛席，盛況一路延續到中秋連假，每晚自助餐廳也都有550~650名客人訂位，須開兩個用餐時段消化人潮。凱渡酒店執行長林家漢表示，中秋連假住房率高達96 %，比去年同期增長25%，除了正職兼職房務員全上班，還增加了3成的額外人力來因應連日客滿的房間清掃工作；而這周登場的國慶連假訂房率也突破85%。花蓮縣民宿協會理事長林徐則鈾表示，花蓮景點陸續修復開放中，這次連假住房率衝上7、8成為災後以來最高峰，為花蓮觀光提振信心。（圖／報系資料庫）就連這幾年受天災影響最多的花蓮，住房率也有感大躍進。花蓮縣民宿協會理事長林徐則鈾表示，花蓮民宿暑假住房率有5、6成就算很不錯，今年中秋連假竟然到7、8成，是2024年403地震後到現在的最高峰，主要原因是4天長假，加上天氣非常好。但觀察接下來的國慶連假，花蓮民宿訂房率又回到5成以下。林徐則鈾認為，花蓮對於西半部民眾來說比較遠，3天連假還是不比4天連假，預期旅遊人潮不會像中秋這般熱絡。不過，之前因地震和颱風受損的景點，如太魯閣崇德、天祥遊憩區及蝴蝶谷等都已陸續開放，「花蓮觀光有慢慢回春跡象，不只是旅客，就連在地業者的信心也明顯回來了！」為炒熱國旅市場，不少業者搭配國旅補助加碼舉辦行銷活動，台中市12家飯店近日宣布攜手祭出抽獎，2027年1月底前入住有機會抽總統套房住宿券、iPhone 18 Pro等獎項，希望將中秋連假的旅遊熱潮能延續到秋冬。台中12家飯店共同響應國旅補助加碼舉辦抽獎活動，希望將國旅補助所創造的旅遊需求向後延伸，為台中秋冬平日旅遊市場加溫。（圖／台中旅館公會提供）台中市觀光旅館公會理事長姜文偉表示，放眼即將到來的國慶連假，台中旅館訂房率已有7、8成，現在網路太方便，有很多人是前1、2天才訂房，實際住房率會再高一些，大家都樂觀看待10月的住房表現。以他自己經營的台中港酒店來說，就特別設置了戰鬥陀螺體驗區，更在光復連假期間引進賽事，目前可見訂房率超過8成。姜文偉表示，旅宿業面臨各項營運成本增加的挑戰，讓國旅價格受到不少討論，業者應該思考如何給客人更多體驗和附加價值，讓旅客感受到「這筆錢花得值得」。觀光旅館公會理事長賴正鎰也觀察表示，以前7、8月是國旅旺季，現在大家喜歡在暑假出國，開學後的9、10月一路到農曆過年，中間的3、4天連假天數不足以出國，反而成為國旅旺季，「大家都有感今年10月訂房率明顯比往年好，看好整月的住房表現，有望創近年單月營運高峰，業者們都很高興，也提振國旅市場很大信心！」不過，今年出國人次預估將超越2,100萬大關，但入境人次卻與去年持平，約900萬人，觀光逆差持續擴大。賴正鎰認為，政府應該對國外旅客來台觀光的推動要再加加油，建議開放陸客並提高國際宣傳費用，「台灣觀光產業不能只期待國旅市場，還需要國外旅客的挹注，才能真正撐起產業規模與產值！」
旅日住飯店給好評？台人一看「加密警語」嚇壞：遇到鬼
不少民眾出國旅遊預訂飯店或造訪餐廳前，習慣先參考網路評價，然而近期有網友發現，Google評論區出現了一組專屬於台灣人的「神秘加密警語」。一名台灣旅客在日本飯店遇到靈異事件後，為了向同鄉示警同時避免業者困擾，特別以注音符號留下評論。這段看似亂碼的內容經粉專分享後，迅速在網路上引發廣泛討論與共鳴。知名旅遊粉專「旅人老K 偏愛日本」分享的一張評論截圖，畫面中顯示，有台灣旅客在入住日本某飯店517號房後，遭遇無法解釋的靈異現象。為了避免外籍人士或翻譯系統直接辨識，該名旅客發揮創意，全篇採用注音符號拼寫出「我住的房間遇到鬼，517房」等警示字眼。貼文曝光後，立刻吸引大批網友留言熱議。許多網友對此會心一笑並留言直呼：「全世界只有台灣使用注音符號，真的要感謝小學老師」、「這串注音密碼的殺傷力，比給1顆星還要令人難忘」、「注音文真的只有台灣人才懂」。不過，有網友點出殘酷現實表示，「現在世界上有AI了，AI已經會辨識跟翻譯注音」、「隨著人工智慧進步，這種加密法可能快要失效了」。也有網友打趣提醒：「你們有想過嗎？很多飯店房務和主管都做10幾年沒遇過，你們一去就遇到，有沒有可能祂們根本不是飯店的，而是從頭到尾都跟著你？」
世新大亂象1／問事全推AI「查無此題」 系秘變宿管輪夜班師生崩潰
世新大學主打「德智兼修，手腦並用」辦學宗旨，創校70年來培育出無數新聞人才，在多個領域大放異彩，而校方近期卻多次人事變動，裁撤系辦後將多數人力調宿管中心和總務處，充當保全警衛輪班、巡校園，而學生們詢問行政工作卻「找嘸人」，求助校方力推的AI聊天機器人，卻往往只得到「資料庫查無此問題，請洽相關單位」，導致學生們怨聲載道，認為自己成為校方實驗的白老鼠。學校公告「聯合辦公室工作規則」自9月7日生效。（圖／受訪者提供）據了解，世新校方自7月15日陸續發出多道調整行政體系公文，7月15日先預告多名系秘書自8月1日起跨系調動，且不論系所人數規模一律強行縮編至僅剩1人，到9月3日再將系辦秘書改隸其他處室，停支教學單位秘書津貼3000元，並依業務需要派駐各學院聯合辦公室，9月7日「聯合辦公室」成立，但該辦公室於21日解除編制，行政體系混亂形同兒戲。9月3日將系辦秘書改隸至其他處室，停支教學單位秘書津貼3,000元。（圖／受訪者提供）「學校口口聲聲說要集中管理，但最缺人的課務組根本沒補到人！」知情人士小明（化名）透露，教務處註冊課務組要負擔全校龐大的課務、實習經費及學位考試等繁重業務，但校方對外宣稱註冊組工作可以用AI取代，在這波行政調整中僅增加一名人員，但其實相關業務都是以人工進行，且目前人力早已吃緊，人員還因責任制而無法申請加班，只能默默超時工作以確保課務能順利運作。註冊課務組被沉重又繁瑣的工作壓的喘不過氣，大量人力反而被派往學務處宿管中心，實際工作內容成為房務清潔、門禁管理，內部會議甚至還要求日後得「輪值夜班」，另有部分人員則被轉調總務處，整天在各棟大樓巡查環境、核對教室借用是否相符、稽查冷氣用電節約，基層職員則怨聲載道，認為自己當初應徵是行政專員，如今卻成為保全與清潔工，權益嚴重受損。「學校分機在暑假換系統，老師同學連人都找不到，根本完全亂套。」學校職員阿凱（化名）表示，如此劇烈的人事震盪，校方事前未曾溝通、亦未召開任何公聽會，在缺乏交接與配套下倉促上路，又在兩週內廢止聯合辦公室，導致職員間有如無頭蒼蠅，每天都在崩潰的行政流程中疲於奔命。世新大學廣電系教授林承宇表示，廣電系與新聞系等系所屬性天差地遠、學生需求截然不同，強行整併聯合辦公室根本抹煞系所差異；他提到，在9月11日的教師會議上多位教師便表示反對，主持會議的副校長兼教務長賴正能卻僅冷冷拋出一句「這是既定政策」，捍拒雙向溝通，令現場教師深感心寒。師長抗議無效，衝擊最大的莫過於在學學生。世新大學學權前進陣線總召林承熙痛批，開學期間學生前往聯合辦公室辦理課程加簽與學分抵免時，現場被排隊紅線層層阻隔在外，「大家被當成動物一樣管制，行政人員對非本科系業務一問三不知，處室之間互踢皮球，行政效率徹底大退步。」林承熙砲轟，面對實體行政塞車，校方大力宣傳學生求助新上線的「AI聊天機器人」，但該系統資料庫極度貧乏，學生輸入選課資格、抵免辦法或處室位置等基本問題，系統只會機械式反覆跳針回覆「資料庫查無此問題，請洽相關單位」，認為學生根本被當成白老鼠，成為制度下的犧牲品。對此，世新大學回應，近期推動行政功能調整，主要是將過去部分由系所綜合承接的行政業務，依業務性質逐步回歸專責單位辦理，讓相關法規、制度及作業流程由專業單位統籌處理，建立更專業化、制度化的行政服務體系。並指出，此次調整主要改變的是行政業務的承辦方式與服務窗口，並非取消學系的教學功能。各學系在課程規劃、教師教學、學生學習輔導及專業發展等功能均持續運作；涉及教務、學務、總務等制度性行政事項，則由各專責單位依權責提供服務，學校也將持續檢視新制度上路後的服務銜接與實際運作情形。世新大學表示，此次行政調整涉及部分組織功能及人員配置重新安排，但並未因此終止相關行政同仁之聘僱關係；相關同仁依新的業務分工與組織配置，持續投入校務行政工作。
獨／退房有菸味罰6千！文青旅店爆盜刷案 咬房客違規無效
台北市大安區Google評價4.2顆星的文青旅店「你好咖啡旅館」爆發盜刷爭議，前年有一名女房客退房後房內有菸味，櫃檯人員打一通電話沒接，就擅自輸入房客的信用卡號扣款6千元清潔費，儘管遭客訴退錢仍吃上官司，他抗辯房客入住時已授權信用卡、也知道違反禁菸規定要收清潔費，但法官調查認定刷卡扣款並未得到房客同意，以偽造文書罪判刑4個月（得易科罰金12萬元）。本案告訴人薛姓女子透過Booking.com訂房，2024年6月3日入住你好咖啡旅館，隔天上午退房，房務人員整理房間聞到很濃的煙味，向張姓櫃檯人員反映。張姓員工打電話給薛姓女子沒連絡上，直接在旅館信用卡收費系統輸入薛姓女子的卡號，以抽菸罰金的名義收取6千元。薛姓女子登入銀行APP，發現旅館盜刷6千元立即抗議，她認為自己沒抽菸，只是身上沾到別人的菸味，不能因為房務人員聞到菸味就罰錢。你好咖啡旅館在同年6月26日刷退款項，仍被提告。張姓櫃檯人員否認盜刷，並強調房間禁菸，如果吸菸要收6千元，他刷卡扣6千元仍在房客授權使用信用卡的範圍之內。台北地院指出，本案房客透過訂房網入住，依據平台的顧客服務條款，旅店主張房客造成損害，必須向平台申請，如果房客不爭執，才由平台扣款，不是直接向房客收錢，何況服務條款明訂吸菸、攜帶寵物這類「非實體性損害」，都不適用損壞政策。北院調閱Booking.com訂單明細，雖然住房政策有寫出客房吸菸將收清潔費6千元，但從訂單狀態及訂單價格2344元可以研判，房客授權刷卡的範圍僅限住房費用，不及於吸菸罰金6千元。法官認為，張姓員工只打一通電話，房客沒接就代為刷卡，扣款簽單也沒房客簽名，顯然未得客人授權，而且張姓員工自己也說，房客住宿期間在咖啡廳消費或購買商品，可選擇使用現金或信用卡，或者直接扣Booking.com上的費用，由此可見，房客對於房費及相關花費的支付方式仍有選擇餘地，不一定非得刷卡買單，張姓員工遇到消費爭議，未取得房客就盜刷已觸犯行使偽造準私文書罪，量處4個月有期徒刑。本案尚未定讞，可上訴高等法院。
空服員住飯店有秘密！進房先做「6件事」 90秒快速保命
國際航線的空服員經常在世界各地過夜，入住飯店後第一件事可能不是放下行李休息，而是先替房間進行一場快速「安全檢查」。美國《福斯新聞》（Fox News）19日報導，多名航空從業人員分享一套約90秒即可完成的「飯店房間驗房法」，從確認房內有無陌生人、檢查可能藏人的角落，到確認逃生路線及門窗鎖是否正常，共有6個步驟，目的就是在真正入住前先掌握環境。長期飛行的空服員一年可能有數百個夜晚住在不同飯店，因此逐漸養成入住後先檢查環境的習慣。相關航空從業資訊平台指出，這並非單純過度緊張，而是長年住過不同國家、面對各種消防規範與飯店安全條件後形成的經驗。第一步是進門後不要急著關門或攤開行李，而是先快速查看整個房間，確認裡面沒有其他人，同時看看房務是否已完成清潔。擁有19年資歷、任職於紐約的空服員奧拉馬丁尼茲（Aura Martinez）表示，重點只是熟悉空間並確認一切正常，不需要把簡單檢查變成耗時20分鐘的大工程。接著則是查看較容易形成視線死角的位置，包括浴室、淋浴間、浴缸、衣櫃以及窗簾後方，確認沒有異常後再正式入住。第三步則是確認逃生路線。除了查看房門背後張貼的樓層逃生圖，也要找出距離房間最近的緊急出口。德州旅遊顧問布萊恩魯尼（Brian Rooney）提醒，真正發生緊急狀況時，才第一次研究樓層配置並不是理想做法。馬丁尼茲更建議多記幾個細節，例如走出房門後究竟應該往左還是往右、樓梯間大約有多遠，如果情況允許，甚至可以記住從房門走到逃生梯途中會經過幾扇門。如此即使遇上火災、濃煙導致視線不佳，也能對逃生方向有基本概念。第四步是逐一確認門窗鎖，包括房門鎖、門栓、安全扣以及窗戶，確定所有裝置都能正常使用。第五步則是測試房內電話，確認能夠聯絡飯店櫃台或緊急服務，以防手機臨時故障或無法使用。若有人突然敲門並自稱飯店工作人員，也不要因對方表明身分就立即開門。魯尼建議，可先利用房內電話聯絡櫃台確認對方身分，確認無誤後再決定是否開門。最後一步則是增加一道額外的房門防護。旅客可攜帶可攜式門警報器或門擋，入住後放在房門底部，若有人試圖從外面開門便能增加警示或阻力。不過專家強調，這類用品只是額外防護，不能取代飯店房門本身的鎖具檢查。除了上述6個步驟，馬丁尼茲也建議旅行時隨身準備一支小型手電筒，認為這是經常被低估、但遇上停電或緊急狀況時相當實用的用品。專家強調，這套流程的目的並非讓旅客入住飯店時處處感到恐懼，而是利用約1至2分鐘確認房間、門鎖及逃生出口，在真正發生突發狀況前先熟悉環境。完成簡單檢查後，旅客也能更安心地開始接下來的行程。
台灣旅客退房留「這一碗」！瑞士飯店員工吃上癮 台籍同事喊羨慕：錯過了
一碗台灣泡麵意外成為跨國交流話題。一名任職於瑞士蘇黎世五星級「牡羊飯店」（Widder Hotel）的台灣房務員分享，休假返回工作崗位後，發現外國同事午餐正享用台灣泡麵「來一客」鮮蝦魚板口味。經詢問後得知，原來是一組台灣旅客退房時特地留下泡麵與紙條，希望將台灣的味道分享給飯店員工，讓她直呼錯過與同鄉相遇的機會，也對旅客的貼心舉動感到十分感動。這名房務員日前透過社群平台Threads發文表示，自己休假兩天後回到飯店工作，意外看見同事正在休息室享用一碗台灣泡麵。由於熟悉的包裝讓她感到格外親切，進一步詢問才知道，這碗泡麵是入住飯店的台灣旅客退房時特別留下，並附上一張紙條介紹這是來自台灣的特色美食，希望飯店人員能夠品嚐。原PO表示，自己剛好因休假而錯過與這群台灣旅客見面的機會，因此忍不住直呼相當可惜。不過，看到同事開心品嚐泡麵，並對味道給予正面評價，也讓她十分欣慰。她也透過貼文向留下禮物的旅客表達感謝，「同事很喜歡這個泡麵，謝謝你們讓我的同事吃到台灣的味道。」原PO還在留言區補充笑說，她向同事表達這是自己從小吃到大的口味，同事還有一碗但覺得太好吃的不願與她分享，讓她哭笑不得。貼文曝光後，網友們紛紛表示，「之前在策馬特遇到人很好的電動車司機，接駁費用打折再打折，就把身上所有的臺灣土鳳梨酥通通留給他了，還特別跟他說吃了這個會很旺」、「蜜月去瑞士的時候我們有帶零食泡麵，後來要回國時都送給我們的司機！他很開心」、「台灣泡麵很有名」。
民宿一晚1500元嫌太貴？ 業者揭低價住宿真相：700元才不敢住
近年國旅價格屢遭討論，不少民眾認為住宿費偏高，甚至出現「有錢人才國旅、窮人都出國」等說法。不過，一名宜蘭民宿業者近日表示，看到有人認為平日入住民宿一晚1500元太貴，讓他忍不住公開經營成本，直言這樣的房價其實已經相當便宜，希望外界能理解民宿背後的營運支出。該名業者在Threads發文指出，許多消費者只看到房價，卻忽略每位旅客退房後，業者仍需負擔許多固定成本，包括床單、被套、毛巾送洗，盥洗用品補充，房務人員清潔打掃，以及水電、網路、Netflix等服務費用，另外還有設備維護、家具及家電折舊，加上訂房平台抽成，都是每天持續發生的支出。他表示，若看到網路上雙人房每晚僅700至800元的民宿，自己反而不敢入住。因為以經營者角度來看，若房價壓低至這個水準，勢必得透過降低成本維持營運，例如減少更換床單、棉被，只要外觀看起來沒有明顯髒污就繼續使用，打掃也可能僅清理重點區域，盥洗用品採用價格較低的產品，甚至設備能省則省。不過，他也強調，並非所有低價民宿都採取這樣的方式經營，只是自己一直無法理解，在每晚700至800元的價格下，究竟如何兼顧獲利與住宿品質。如果真有業者能做到兼顧成本與品質，也希望能分享經營方式，讓自己學習。貼文曝光後，引發不少旅宿業者共鳴。有同行表示，自家民宿使用品牌備品、高磅數浴巾、知名衛浴設備，每次退房後床單都一定送洗，因此看到不少人嫌一晚1000元的房價太高，常感到相當無奈。不過，也有網友提出不同看法，「說得好像1500的就有每天換似的，一樣很多不換的」、「1500算便宜了，宜蘭欸」、「就像版主說的，許多背後成本必須付出與承受。我民宿本來平日一晚1300（雙人房／花蓮），後因為0403大地震後，生意大冷清，於是特惠降價為900元，結果還被客人說貴。」、「城市地區不同呀！我住過連住2晚特價1600（2晚）花蓮，也有連住2晚特價1800（2晚）墾丁」。
女子入住飯店遇停電 摸黑下樓被員工告知：倒閉了
大陸陝西最近傳出一起罕見的旅宿糾紛，一名女子入住西安一家連鎖飯店，但深夜房間突然停電，一問之下才得知飯店已在當晚無預警宣告倒閉，讓她超傻眼。不過女子透露，業者有將剩餘房費退還。根據陸媒《瀟湘晨報》報導，15日有一名大陸女子上網分享離奇的住宿經驗，她去陝西西安旅遊，入住當地一家連鎖飯店。女子入住當晚卻遇到房間停電，不只客房連走廊和大廳全陷入一片漆黑；她摸黑下樓查看，發現現場僅剩下一名櫃檯人員，她上前詢問才知道飯店倒閉了。不過女子也表示，所幸在該名櫃檯人員的協助下，她當晚有順利拿到剩餘的房費，隨後只好緊急尋找附近其他旅館入住，才免於流落街頭的窘境。雖然女子遭遇飯店臨時倒閉，但她仍對基層員工的職業道德給予高度肯定，她感性地說，入住後無論是房務清潔還是櫃檯接待，服務都相當到位；特別是深夜留守的那位櫃檯人員，慌亂中依然展現負責的態度，積極協助旅客處理退款。貼文迅速引發網友們熱烈討論，除了不少人留言安慰原PO之外，還引來數名自稱是該飯店員工的網友留言還原真相；員工們表示，當天高層主管與經理突然帶隊集體外出辦事，隨後就傳來公司解散倒閉的噩耗。他們趕回飯店現場，與留守同仁漏夜清查住客名單，並逐一聯繫客人辦理退費手續直至凌晨；對此，員工們坦言，他們也是臨時接到通知，目前不僅工作丟了，連自身的薪資也尚未拿到，同樣是受害者。最後，由於該飯店屬於連鎖體系，該名女子的文章中也公開呼籲集團總部應負起責任，盡快為這些堅守崗位到最後一刻的基層員工結清薪資，保障勞工權益。同時，她也藉由這次的驚魂記提醒廣大民眾，出門在外務必提高警覺，離開飯店房間時應養成隨身攜帶貴重物品的習慣，以免遭遇不可抗力的突發狀況時蒙受重大財產損失。
台北夏季旅展今開展 首日上午湧人潮撿便宜
「2026台北國際夏季旅展」今(17)日於台北世貿一館登場！集結全台200多家廠商、800多個攤位參展，展場規劃多元，國內外熱門行程、郵輪假期、豪華飯店應有盡有，全台上市及指標性旅行社、網友狂推星級飯店、全台縣市政府觀光推廣…，不少民眾趁便宜搶購飯店餐券、暑假晚鳥行程，以及提早規劃秋冬、甚至明年旅程。旅展今日上午一早便湧入大批人潮排隊搶購餐券星級飯店餐券。（圖／方萬民攝）此次主辦單位祭出加碼福利，早鳥入場免費送補給禮或紅包，還能抽29吋行李箱。報到即抽30萬購物金，消費滿額再加碼送神券、天天抽機票。舞台區有行李箱爭霸戰，線上還能預測世足冠軍抽機票。有吃有玩又有拿，好康獎不完！美福飯店推出展場快閃優惠，每日11:00及15:00限時限量開賣《彩匯自助單人下午茶餐券》，每張優惠價999元（原價1,518元），一早便湧入大批民眾進場排隊。除了餐飲票券外，同步推出多款住宿優惠方案，《行政客房住宿券》規劃一泊一食與一泊二食兩款方案，每張7,699元起即可入住。一泊一食方案可享彩匯自助餐廳豐盛早餐，一泊二食方案則再加碼彩匯自助晚餐。旅展期間同步推出《夏日逸享優惠》限量禮遇，《行政客房平日雙人住宿券》原價20,790元，優惠價6,088元（不含早餐），以29折的超值價格每日線上限量販售。而展攤最具話題性的是福泰飯店集團，有別於市場上常見的住宿券促銷模式，業者把床與房務車直接搬進展場。業者表示，福泰想展現「讓職人被看見」而非「低價競爭搶客」的核心理念，因此將實際服役中的房務車搬進展場，公開各類工具的使用情境，也是外界罕見能一窺飯店工作秘辛的機會；另外，每日舉辦兩場「鋪床互動競賽」，讓訪客親自體驗房務員的專業日常，完賽即有機會把免費住宿券帶回家！ 地方展館也有亮點，桃園展館主打夏日活動慶典，更舉辦「跑酷闖關遊戲」挑戰，民眾透過體感跑動完成遊戲任務，透過遊戲認識桃園秘境及新興景點，成功過關即可獲得金穗米花脆菓、南棗核桃糕等桃園涮嘴零食。展覽期間還有蘭園養蜂場及一級棒農場分別帶來環保蜂蠟布及夏季防蚊液 DIY 體驗。此外，桃園館更集結桃園住宿、餐券及特色伴手禮等多項旅展限定優惠，消費就送實用好禮，還有機會抽中限量「舒華樂桃桃行李箱」，優惠、好禮、互動體驗一次滿足。屏東縣政府今年則延續「城市遊樂園」主題概念，特別安排高人氣「南國四寶」超萌角色IP現身，打造具互動感與沉浸式的南國遊樂場景，邀請民眾親臨現場，透過角色故事、趣味活動與特色商品，搶先感受屏東獨有的陽光、海洋與人文魅力。為回饋民眾支持，展期間特別推出「滿額好禮大放送」活動，於館內消費達699元、999 元及 1,299 元即可參加現場抽獎，將多款屏東精美好禮帶回家。
彰化年輕情侶騎車到台南「陳屍黃金海岸」 死因待相驗釐清
彰化一名18歲男子與17歲女友，10日騎機車到台南市南區入住旅館，深夜卻被發現雙雙陳屍黃金海岸。警方調閱監視器畫面，發現2人從旅館騎機車外出時，女方緊緊環抱男方，認為他殺與加工自殺的可能性低，後續將報請檢方相驗釐清死因。警方10日下午3時許接獲失蹤協尋通報，有一對年輕情侶投宿台南南區一處汽車旅館，似乎意圖輕生，旅館房務人員協助員警打開房門，發現現場有血跡，但年輕情侶不在房間內，只有皮夾、證件、金項鍊、金戒指放在床上。相關監視器畫面顯示，年輕情侶騎車出門時並無異狀，女子也在後座環抱男友。警方進一步追查，2人騎機車往黃金海岸方向行駛，發現機車就停在黃金海岸船屋旁。警方緊急通報消防局、海巡前往搜索，消防局派出3車10人協助。由於當天海象不佳、夜間視線不良，消防人員在晚間近9時許於船屋旁消波塊發現一名男性浮屍，確認就是失蹤的18歲男子；直到11日凌晨3時許，海巡人員也發現一名女性浮屍，打撈上岸後也確認是17歲失蹤女子，兩人均明顯死亡，並未送醫。女方家屬接獲噩耗後相當崩潰，認為女兒不可能自行輕生，懷疑是遭到脅迫。警方勘驗現場跡證，確認機車停放處無打鬥痕跡，案發前後也沒有可疑人員出沒，初步排除加工自殺的可能，將報請檢察官相驗來查明確切死因。《CTWANT》關心您：如果您覺得痛苦、似乎沒有出路，您並不孤單，請撥打1925。
冰鎮女友屍體藏摩鐵！屏東狠男涉毒、家暴又遺棄屍體 檢方認罪嫌重大聲押
本月四日，屏東市一間汽車旅館驚見35歲林姓女子離奇陳屍，遺體遭多層黑色塑膠袋包裹，袋內塞滿冰塊僅露出頭部，45歲蔡姓男友涉有重嫌，警方昨天循線將他逮捕，房內另查獲大量第一級毒品海洛因及俗稱「喪屍煙彈」的依托咪酯；檢方複訊後認定蔡男涉嫌遺棄屍體、毒品及家暴等罪嫌重大，且有逃亡之虞，已向法院聲請羈押。警方調查，林女與蔡男已入住該汽車旅館逾1個月，4日晚間蔡男離開後，房務人員進房整理時，赫見林女陳屍沙發，遺體自頸部以下遭黑色塑膠袋層層包覆，袋內還放置大量冰塊，立即報警處理。警方隨即鎖定蔡男，並於5日凌晨將他查緝到案。警方搜索房間時，另查獲海洛因及依托咪酯等毒品，發現蔡、林2人均有毒品前科，不排除除吸毒外，也涉及販毒情事。蔡男到案後供稱，不清楚林女真正死因，只表示懷疑是吸食毒品過量致死。檢警初步相驗發現林女身上無明顯新傷，僅有舊傷，後續將安排解剖，以釐清確切死因。檢方複訊後認為，蔡男涉犯遺棄屍體、毒品及家暴等罪嫌重大，且有逃亡之虞，昨天晚間向法院聲請羈押。死者父親接獲警方通知後，從台中南下屏東認屍，見到女兒遺體已發黑、發紫，悲痛不已。他透露，女兒與蔡男交往約1年多，今年5月兩人發生爭執時，蔡男竟持剪刀刺傷女兒後頸，當時路人報警，女兒一度住進加護病房治療，他曾多次勸女兒與蔡男分手。林父表示，女兒出院後曾打電話報平安，表示要和朋友一起工作，自己還叮嚀她好好照顧身體；然而此後一個多月便失去聯繫，直到警方通知噩耗，才得知女兒已不幸身亡，希望檢警徹查真相，還女兒一個公道。警方指出，現場查獲的海洛因及依托咪酯均屬第一級毒品，混合施用的危險性及致死率高於單一毒品，後續除持續追查毒品來源，也將配合檢方釐清林女真正死因及全案案情。
五星飯店前員工自爆！進房秒扔這東西 一票內行喊：髒死
許多民眾外出旅遊入住飯店時，對於房間內的衛生細節都高度警惕，像是盡量不用飯店毛巾擦臉、熱水壺不使用等等。不過近日一名網友在社群爆料，他以一名前五星級飯店前員工的身分透露，整間客房內其實藏有一個極度骯髒的隱形盲點，只要看到床中央擺放用來點綴的「方形裝飾抱枕」，他一律會在進房時立刻把它拿到椅子上，絕對不會讓身體碰觸。這番驚悚言論隨後在網路上掀起軒然大波，更釣出大批同業與旅客驚恐直呼這類裝飾品根本早就該廢除。萬年不洗抱枕釣出同業共鳴社群平台Threads網友這篇貼文一曝光，立刻在社群上引發強烈共鳴，不少經常出差的網友紛紛留言附和「絕對不用加一」、「每次看到那顆抱枕，眼睛就會莫名發癢」。更有現職的房務人員無奈現身說法，坦言在密集的整理時間內，房務通常只會把這些抱枕重新擺放整齊，根本不可能每次都拆下來清洗，直言「沒在洗真的很噁心」，極度害怕這種裝飾品直接跟乾淨的被子、枕頭接觸，造成衛生死角。兩大裝飾髒物床旗也入列除了裝飾抱枕被視為地雷外，留言區內最多網友瘋狂點名的另一大髒物，就是鋪在床尾的「床旗（床尾巾）」。大批內行旅客崩潰表示，一開門最害怕看到抱枕跟床旗同時出現，因為很多房客一進房間，就會習慣性地把鞋子或行李箱直接抹上去，導致那條布料累積了萬年髒污。布沙發與熱水壺也名列地雷隨著討論度在網路上持續炸開，不少內行人也順勢列出客房內的衛生紅線，有房客透露，自己現在只要穿短褲，就絕對不敢直接坐在客房的布沙發上，必須先鋪上一層乾淨的浴巾才安心。此外，像是房間內的熱水壺、刷牙漱口杯等，也都有過來人勸告「最好都不要碰」，甚至有做過房務的網友出面掛保證，直言在追求效率的清消體制下，房間內非消耗品類的擺設，能不碰就儘量不要碰。 梅雨還沒下完！颱風最快本週生成「大轉彎北上」路徑曝 快訊／雨炸西半部 2縣市發布淹水警戒 27歲辣媽曝女兒升國中！網問「爸爸判多久」 釣出本尊高EQ回應
勞動部薪資大調查！ 「這金融業」年薪大增近20%奪冠
勞動部公布最新「職類別薪資調查」，傳統「三師」仍穩居高薪排行前三，而近年受惠AI（人工智慧）熱潮帶動台股指數屢創新高，財富「外溢」至金融保險業，以月薪（經常性薪資）成長爆發力來看，證券交易員與保險業務員年薪增幅高達17％與15％。根據調查，以航空駕駛員月薪29.8萬元、年薪393.1萬元最高，精算師20.3萬元、366.2萬元次之，醫師18萬元、249.7萬元第三，隨後依序為職業運動員、船舶監管人員（含引水人員），均逾10萬元。在台股交易熱絡下，證券金融交易員的年薪較前一年度大幅增加17％，月薪達8.1萬元、年薪153.8萬元，擠入「高薪前十強」；保險代理人與保險業務員月薪平均為6.5萬元、年增逾10％，年薪101.3萬元，年薪增幅達15.8％。勞動部次長李健鴻表示，月薪年增率高可能是受最低工資連續多年調漲，以及因缺工而提升聘僱薪資有關。不過調查同時凸顯長年低薪「慘」業，第一低薪群（月薪約3.1萬元）以「支援服務業」勞力工最為弱勢，包括洗衣熨燙工、廢棄物收集及回收分類工、建築清潔與房務人員及休閒遊樂場所服務員。第二低薪群（月薪約3.2萬元）包含收銀員、售票員，以及廚房幫工、按摩師、手工藝人員、牙醫助理等；第三低薪群（月薪約3.3萬元）主要是餐飲服務人員、美髮美容及造型設計人員等。另外，也有部分行業的月薪為負成長，勞動部統計處長梅家瑗指出，不動產經紀人（含房屋仲介）、證券金融經紀人的年增率分別為負8.9%及負5.2%。
住飯店被升等有規則？內行人曝關鍵原因：住1天最容易
外出旅遊住宿時，不少人都曾遇過被飯店或民宿「免費升等房型」的情況。近日就有網友在Threads發文，好奇旅宿業者替客人升等房型的真正原因，並直言自己不相信只是櫃檯人員「心情好」，因此想知道背後是否存在固定規則。貼文曝光後，引發不少旅宿業內人士與有經驗的網友留言討論。原PO發文表示，「為何常常訂了房間後，切顆硬（check in）的時候突然被櫃檯升級房型，我是不信真的單純是他心情好。」並希望能有民宿或飯店業者解答。不少內行人指出，升等與「排房需求」有很大關係，尤其是旅客住宿天數長短，往往會影響房務安排。「可能明天你原本這間要給團體，你住了他們隔天就要改房間之類的！或是訂房不多，把客人集中到某幾個樓層方便統一明天打掃！」、「把你升等會比較好塞房間的話就會升等，只住1天的比較容易被升等，就像積木小的比較容易移動一樣，動天數短的客人去配合長住客人比較容易」、「超賣，或是團體突然加房間」、「有時候剛好都賣普通房，特殊房型賣不掉，就會挑訂進來價格比較高的普房客人升等。常客、好客有被我們註記的 也容易升」。還有人分享自身經驗，認為「住1天」確實是被升等的重要關鍵。「我跟你說，只住一天真的很容易被升等！這是我親身體驗！國內外都一樣」。除此之外，也有網友認為，房價、回訪次數與顧客表現也可能影響旅宿業者是否願意升等。有留言指出，「住一天的，付的房費高的，回訪多次的，被標註好客人的」、「我們會升等天使好客人」、「相信我，就算為了方便，遇到爛客人我也不會給他升等」。