旅行業
」 旅行社 觀光署 旅行業 旅遊 旅客
陸10大措施鬆綁自由行 觀光股10檔漲停爆衝
國民黨主席鄭麗文率團展開為期6天的「2026和平之旅」12日風光落幕,陸方送上「大禮包」,宣布10項促進兩岸交流措施,首項即推動恢復上海市及福建省居民赴台自由行。市場解讀為觀光業重啟利多,今日台股開盤後觀光類股全面爆衝,旅行社與飯店股合計10多檔亮燈漲停,資金明顯鎖定此族群。今盤面焦點落在旅行社個股,鳳凰(5706)、燦星旅(2719)、易飛網(2734)、山富(2743)等跳空高開鎖死漲停;飯店股如雲品(2748)、寒舍(2739)、夏都(2722)等亦同步走揚。法人分析,陸客自由行來台對上市櫃旅行社並非直接受惠,盤面大漲關鍵在市場預期「禁團令」鬆綁,將帶動台灣旅客赴大陸團體旅遊快速恢復,出團業務有望明顯回溫。此次政策不僅釋出自由行訊號,還同步推動兩岸空中客運直航正常化,顯示觀光交流鬆綁力道升溫。旅行業者指出,以往大陸多採「團客先行、再開放自由行」模式,此次直接從自由行著手,政策意涵不同,加深市場對後續禁團令鬆綁預期。學者估計,若以上海、福建自由行優先開放,並逐步擴大至其他城市,初期即可挹注約200億元觀光產值;陸客來台將優先帶動都會型飯店住房率與餐飲零售消費,對飯店股屬直接利多。不過,法人也提醒,此波政策仍屬訊號階段,實際落地需觀察航班恢復、簽證與兩岸互動進度。短線股價反應偏題材推升,投資人宜回歸基本面檢視出團與營收轉化。
清明連假出遊注意!全台7旅行社出狀況 1間停業、5家遭廢照
交通部觀光署近日公布最新旅行業營運狀況,提醒民眾連假出遊前留意業者資格與履約能力。其中,駿宇旅行社因財務與業務狀況異常,已無法履行與旅客簽訂的契約責任,遭主管機關勒令停業3個月,處分自3月31日起生效。根據觀光署公告,駿宇旅行社因財務明顯困難,影響正常營運,已違反相關規定,依《發展觀光條例》及《行政罰法》裁處停止經營旅行業務,以保障消費者權益。民眾若已向該旅行社報名行程,應儘速確認後續處理方式,以免影響自身行程安排。此外,觀光署也同步公布多家遭廢止或撤銷執照的旅行業者名單。包括慶祥旅行社因未依規定投保履約保證保險,經限期改善仍未完成;草屯旅行社則未依規定繳足保證金,經通知後仍未補足,雙雙遭廢止旅行業執照。另有跳跳島在地日常旅行社、彩虹國際旅行社及休遊旅行社,因遭中華民國旅行業品質保障協會公告出會,且未於期限內補足保證金,同樣被觀光署廢止執照,依法不得再經營相關業務。觀光署統計,截至3月31日止,另有樂皮旅行社、永豐旅旅行社、耀陽旅行社、非凡之旅旅行社及移動國際旅行社等5家業者,已完成解散或註銷稅籍程序。觀光署呼籲,民眾規劃旅遊時,應選擇合法立案且具履約保障的旅行社,並可透過官方網站查詢業者營運狀況,以確保旅遊權益與行程安全。
台南推兩大旅遊補助 鼓勵業者帶團深度體驗在地文化
為鼓勵旅行業者帶團走訪台南,結合地方產業發展與永續旅遊趨勢,台南市政府觀光旅遊局推出「115年台南地方產業原鄉永續小旅行振興計畫」及「115年台南市民旅遊補助計畫」兩大方案,補助期間涵蓋115年4月至6月及9月、10月,邀請全台旅行業者規劃優質遊程,帶領旅客深入體驗台南多元風貌。台南市長黃偉哲表示,台南擁有深厚歷史底蘊與豐富觀光資源,從文化古蹟到美食體驗,再到近年推動的地方產業與永續旅遊,都具高度吸引力。市府透過補助計畫引導人潮分散於不同時節,帶動地方經濟,同時讓旅客發掘台南更多面向,歡迎全國民眾來台南住一晚,感受城市魅力。觀光旅遊局長林國華指出,「地方產業原鄉永續小旅行振興計畫」補助對象為合法旅行業者,限平日(周日至周四)住宿行程,且每團至少15人並於台南住宿一晚以上即可申請。補助項目涵蓋住宿、交通、餐飲與景點體驗等七大面向,包括農產活動旅遊、休閒農場及觀光遊樂業門票、觀光工廠參訪、原民文化體驗、環保旅宿與餐飲,以及大眾運輸使用等,全面提升旅遊誘因。此外,「台南市民旅遊補助計畫」同樣以合法旅行業者為對象,不分平假日,每團至少15人且須為台南市民。遊程須安排至少2處台南景點,每人可獲交通補助新台幣200元;若搭乘台南觀光雙層巴士,另可補助每人新台幣150元車資,鼓勵市民重新探索家鄉,促進在地觀光循環。觀光旅遊局表示,兩項補助計畫將於3月25日上午9時起開放申請,額滿為止,呼籲符合資格的旅行業者提早規劃、踴躍參與。
4旅行社被觀光署廢照撤照 彩虹國際「1原因」被列為拒絕往來戶
交通部觀光署近日公布最新的旅行社法定公告名單,截至今年3月5日,已有4家旅行社遭廢止或撤銷旅行業執照,分別是慶祥旅行社、草屯旅行社、跳跳島在地日常旅行社,以及彩虹國際旅行社。據《ETtoday新聞雲》報導,根據中華民國旅行業品質保障協會的公告,這些旅行社均曾收到觀光署通知,要求在限期內繳足旅行業保證金,但截至期限仍未完成繳納,最終導致執照遭廢止或撤銷。其中,彩虹國際旅行社的情況尤其引發關注。該社在1年內有4張支票因存款不足而遭退票,卻未辦理清償註記。票據交換所因此公告,自今年2月13日起,彩虹國際旅行社被列為拒絕往來戶。除了遭廢照或撤照的旅行社,今年另有5家旅行社經主管機關核准解散,並註銷稅籍,包括樂皮旅行社、永豐旅旅行社、耀陽旅行社、非凡之旅旅行社以及移動國際旅行社。同時,觀光署也公告,今年共有6家旅行社自行申報停業,並經主管機關核准展延停業,這些旅行社在停業期間仍可申請復業,名單包括歐樂旅行社、臺灣國際旅行社、華夏大地旅行社、亞新國際旅行社、小馬國際旅行社以及享台灣旅行社。觀光署提醒,旅行社營運狀況及財務健全性是保障旅客權益的重要依據,因此民眾在選擇旅行社時應多加留意。
因應中東情勢變化 卓榮泰:維護在外國人安全 確保金融、股匯市、能源及物價穩定
行政院長卓榮泰今(5)日於行政院會聽取外交部、經濟部、金融監督管理委員會「中東情勢因應」報告後表示,針對近日中東地區局勢變化,賴清德總統已於2月28日聽取國安簡報,指示行政團隊密切關注該區域各項局勢變化,提前整備因應部署。行政院已於3月2日及4日邀集外交部、交通部、財政部、經濟部及金管會等相關部會召開會議,採取各項應變作為。在僑民及旅客協助方面,卓榮泰指出,為確保每一位在相關國家的國人、僑胞及外館同仁安全,外交部駐外館處第一時間已啟動緊急應變機制,並配合情勢發展,執行我國國際護僑行動,旅居當地國人及旅客如有離境需求,除可選擇利用後續復航的商業航班離境外,外交部也提供協助經由陸路前往周邊鄰國,再搭乘民航班機返國。此外,交通部已請旅行業者注意旅客安全維護並妥適照料,同時也請「中華民國旅行業品質保障協會」給予業者必要協助。至於暫無意願離境的僑民,外交部也會透過相關館處主動聯繫,適時提供生活上的協助,確保當地僑民安全。在金融及股匯市穩定方面,卓榮泰提到,3月2日至4日台股跌幅相較於日本及韓國股市跌幅為低,目前尚在可控範圍。今日台股已呈現較大幅度上漲趨勢,但仍請財政部、金管會密切關注中東情勢發展及金融市場動態,適時採取相關穩定措施。在能源供應方面,卓榮泰說,經濟部已啟動能源應變小組,協調能源供給來源,政府平時即採取「進口來源多元化」、「長約為主採購模式」及「儲備安全存量」三大策略,逐步降低對單一國家或單一航道的依賴,目前石油及天然氣存量天數均高於法規要求。另為因應荷姆茲海峽遭封鎖之影響,中油公司近日也積極協調多元來源,並掌握抵港船期,3月底前天然氣供應無虞,也同步應變,透過各項調度4月份的供應量,務必充裕料源,使國內天然氣供應無虞;同時也請台電公司備妥各項備援機制,全力確保在各種情境下皆能維持供電穩定。在物價穩定方面,卓榮泰指出,鄭麗君副院長昨(4)日已召開穩定物價小組會議,採取各項穩定物價措施,重點包括:第一,因應國際能源價格劇烈波動,請經濟部督導中油公司依據亞鄰國家最低價及平穩措施,協助穩定國內汽、柴油零售價,以及桶裝瓦斯在今(2026)年3月價格凍漲等重要措施,減輕國人負擔。卓榮泰續指,第二,考量中東地緣政治不確定性,決定啟動第17波關鍵原物料稅負減徵措施,由原先實施至今年3月底,延長6個月,實施至今年9月底,繼續免徵進口黃豆、玉米、小麥營業稅,並機動調降小麥、烘焙用奶粉、奶油、冷凍牛肉關稅,以及水泥、汽、柴油貨物稅,減輕國內相關產業負擔,力求物價穩定。第三,後續將啟動每週物價工作會議,掌握最新情勢、預為因應,力求達成今年CPI(消費者物價指數)漲幅維持2%以下之政策目標。最後,卓榮泰請各部會持續密切關注中東情勢發展,審慎應對、穩健處理,確保國家安全、社會安定,讓國人安心。行政院也將不定期召開應變會議,以面對最新情勢變化。
中東戰火約旦、埃及亮「橙色」警示 逾千旅客滯留緊急疏運中
外交部與觀光署因中東情勢惡化,連日調升多國旅遊警示至紅色或橙色,今(3)日再將約旦、埃及納入「橙色」警示,除緊急協助逾千名滯留旅客返台,也呼籲旅行業者近期避免組團前往相關地區。伊朗2月28日對中東多國發動報復行動後,外交部當日將伊朗、以色列全境旅遊警示調整為「紅色」(儘速離境);3月1日將阿拉伯聯合大公國、卡達、阿曼列為「橙色」(避免前往),今日再將約旦、埃及納入「橙色」警示。觀光署呼籲旅行業者近期避免組團前往相關地區,以降低安全風險並保障旅客權益。根據觀光署調查,目前歐洲與中東地區仍有46團、1,240名國人尚未返國,其中42團、1,144人原計劃經杜拜轉機,已有35團、947人改搭其他航線或內陸交通工具返台,剩餘7團、197人正積極處理。另有4團、96人滯留杜拜,待機場開放即安排返國。品保協會公關主委李奇嶽表示,戰爭為不可抗力因素,如果有旅行團滯留當地,旅行社要安排住宿三餐和回來航班。若行程取消,則在扣除必要費用後退費給旅客。觀光署也表示,旅遊途中因航班取消致旅客滯留當地,依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第20點規定,所增加之費用,應由旅行社負擔,不得向旅客收取;所減少之費用,應退還旅客。旅客與旅行社間如因取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得於旅遊行程結束後1年內檢具相關資料向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處。中東局勢變化快速,觀光署提醒出國前完成外交部領事事務局「旅外國人動態登錄」(網址:https://www.boca.gov.tw/sp-abre-main-1.html 或LINE ID:@boca.tw)。自由行旅客遇緊急狀況,可撥駐外館處電話(國際碼)+886-800-085-095,或由國內親友聯絡外交部緊急中心0800-085-095。
中東領空關閉影響出國行程 觀光署:旅行社扣除規費後應退還餘款
美國與以色列日前聯手對伊朗發動大規模且持續性襲擊,導致中東領空關閉。為保障國人旅遊安全,交通部觀光署公布旅客前往歐洲(經中東轉機)或中東團體旅遊,因航班取消導致無法成行,屬不可歸責於雙方當事人之事由,旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後,將餘款退還旅客。觀光署表示,依照「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」第14點規定,旅客前往歐洲(經中東轉機)或中東團體旅遊,因航班取消導致無法成行,屬不可歸責於雙方當事人之事由,若旅客如欲取消行程解除契約,旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後,將餘款退還旅客。惟旅客亦得與旅行社協調延後出團或轉團,以減少雙方損失。另旅遊途中如遇航班取消致旅客滯留國外當地,依照「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」第20點規定,所增加之費用,旅行社不得向旅客收取;所減少之費用,應退還旅客。觀光署呼籲請已出團至中東或歐洲之旅行業者及領隊隨時注意旅客情況與安全,以維護旅客權益。旅客與旅行社間如因取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料,於旅遊行程結束後1年內,向觀光署委託之中華民國旅行業品質保障協會(地址:臺北市民權東路2段9號5樓,電話:02-25995088)申訴調處。
春節瘋出國1/請4天休16!日韓線擠爆、歐美加逆勢崛起 旅遊業看旺Q1營收
春節連假剛結束,又將迎來228假期,有些人則是「請4天休16天」,還在放假模式。今年春節超級黃金檔期,國人瘋出國更甚以往,各旅行業者業績報喜,包括五福(2745)、旅天下(6961)等皆表示,春節整體旅遊市場表現極為強勁,早在過年前機位就幾乎售罄。雄獅旅遊(2731)也觀察,主要受惠台灣去年實質GDP表現穩健及台股創高帶動,大幅推升國人出國旅遊意願。可樂旅遊整體出團量甚至較去年春節成長超過3成。根據桃園機場統計,今年春節及228連假期間總運量預估274萬人次,今年返鄉過節與出國旅遊人數皆較去年更高,日均運量約15.7萬人次,相較去年春節假期日均運量成長約6.8%。五福旅遊副總錢緯銘分析,今年不僅有9天連休,更有史上最長寒假,民眾出國旅遊意願提升;再加上台股大盤表現勁揚,有助提升民眾出國旅遊消費的底氣;此外,疫後消費心理也改變,「年度出國旅遊」已從過往的奢侈消費轉為「生活必需品」,使今年春節旅遊市場表現亮眼。日韓仍是國人國外旅遊首選目的地,圖為翡翠山翡翠號特急列車,為JR九州人氣觀光列車之一。(圖/可樂旅遊提供,圖片來源JR九州)以旅遊地來分析,日韓仍是國人首選。雄獅旅遊公關總經理單葑表示,雄獅日本線整體營業額成長達2至3成,其中九州憑藉豐富的人文深度與高CP值規劃成為市場黑馬,228連休因團費較春節檔期下修,使得行程幾近完售;韓國線則有2成的成長,特別在影視劇帶動下,濟州島業績翻倍,釜山亦有2成以上增幅,預期旅遊熱潮將一路延續至櫻花祭。可樂旅遊則以出團量計算,日本整體有近6成的成長,除因九州機位供給大幅增加,可樂旅遊也獨家推出「翡翠山翡翠號特急列車」等特殊商品,讓九州出團量翻倍成長;關西也有獨家日本環球影城新春包場派對,搭配快速通關券,受到許多家庭客青睞,出團量成長超過7成;韓國線部分,今年因各航點機位供給量穩定、價格相對優惠,加上推出釜山、濟州及清州包機商品,帶動整體出團量約有3成漲幅。受惠航班與團位供給穩定,再加上請4天可休16天,連假效益一路延伸到228檔期,中長線旅遊也明顯提升,圖為加拿大黃刀鎮追逐極光。(圖/雄獅旅遊提供)而各旅行業者也發現,今年寒假和春節的中長線旅遊也明顯成長。旅天下發言人許哲郎表示,今年春節9天連假,若再請假4天即可銜接228假期,連休16天,成為旅客規劃中長天數出國的重要時間點,加上航班與團位供給穩定,推升歐洲等中長程整體業績成長,詢問與報名狀況皆優於去年。像是,可樂旅遊美加線出團量即成長逾5成,歐洲出團量也成長約3成;五福則是在荷比法、瑞士及義大利等歐洲經典行程銷售上最為暢旺。單葑也表示,「請4天休16天」的超級黃金假期效應,雄獅1、2月歐洲線成長逾2成,亞非線更因埃及特展話題與杜拜增班帶動,整體大增4成。隨著極光進入爆發活躍期尾聲,高端客群紛紛湧向加拿大黃刀鎮追逐極光,美加雙城與國家公園行程亦頗受青睞。此外,反季節旅遊也成為今年的一大亮點,許多旅客選擇前往氣候宜人的紐澳避寒,尤其在西澳粉紅湖、大堡礁及海豚島等熱門打卡景區加持下,不僅市場搜尋度攀升,更深受年輕族群與親子家庭喜愛。春節向來是年度最核心的旅遊時段,長短線需求強勁,今年不管在桃機或旅遊業者觀察統計,國人春節出國旅遊人次皆勝於去年。(圖/報系資料庫)今年農曆春節雖落在2月,但受惠於春節買氣提前發酵及寒假旅遊需求挹注,1月各旅行社仍繳出優於預期的成績。雄獅元月營收21.58億元,為同期第三高;五福、山富(2743)元月營收也雙雙寫下同期次高。此外,「錯峰旅遊」趨勢也跟著發酵,相較春節檔期,連假後部分行程出現萬元以上明顯價差,也讓連假效應從春節一路延續至春季檔期。旅天下預期第一季整體表現可望優於去年同期。五福也表示,春節連假的爆發式出國需求已使長短線產品訂單滿載,228連假更吸引年後短期旅遊需求持續湧入,看旺Q1營收,首季目標挑戰較去年同期雙位數成長。國人瘋出國讓出境旅遊熱度持續延燒,也推升旅行社營運動能再上一階。
春節出遊注意!2家旅行社遭廢照、3間申請停業 觀光署最新公告出爐
春節連假將近,交通部觀光署公布最新依法公告的旅行社名單,提醒民眾留意。公告指出,慶祥旅行社與草屯旅行社因未於期限內補繳旅行業保證金,分別遭廢止或撤銷旅行業執照;樂皮旅行社則已核准解散並註銷稅籍。此外,歐樂、台灣國際及華夏大地等3家旅行社已獲准停業,業者可於停業期間申請復業。根據觀光署公告,慶祥旅行社與草屯旅行社經中華民國旅行業品質保障協會公告出會,嗣經觀光署通知限期繳足旅行業保證金,屆期仍未繳足保證金,分別於1月15日及2月2日遭廢止或撤銷旅行業執照。此外,歐樂、台灣國際及華夏大地等3家旅行社已獲准停業,業者可於停業期間申請復業;樂皮旅行社則已核准解散並註銷稅籍。觀光署呼籲民眾春節出遊前,應確認旅行社營運狀態,以保障自身權益。
紐西蘭航空12日罷工!桃園飛奧克蘭航班停飛 600名旅客受影響
紐西蘭航空工會預計將於當地時間2026年2月12日凌晨0時01分起,至13日晚間23時59分止,進行為期兩天的罷工行動。受此影響,奧克蘭與台北之間的往返航班將有2架次遭取消。據旅行業界統計,預估將有超過600位台灣旅客行程受阻。尊榮國際旅行社今(4)日表示,已接獲紐西蘭航空台灣分公司緊急通知,確認受罷工影響的航班分別為2月12日從奧克蘭飛往桃園的NZ 77航班,以及2月14日從桃園飛回奧克蘭的NZ 78航班。紐航官方指出,旅客可改訂出發日前後7天內的替代航班,免收手續費與票稅差額,或依票規轉搭其他航空公司,優先安排星空聯盟(Star Alliance)成員班機。對於受到影響的旅客,尊榮假期表示,已啟動緊急應變措施,將持續要求紐西蘭航空提供負責任的協助安排。針對目前身在紐西蘭、原定於2月12日返程的旅客,將協助安排替代航班或妥善處理食宿與交通衍生問題。至於預定2月14日從台灣出發前往紐西蘭的團體行程,亦將視旅客意願與實際狀況,進行改期、變更航班或取消等調整,務求將旅客損失降至最低。品保協會副理事長劉亦樑指出,今日也已接獲航班停飛通報,預估單趟航班約影響300名旅客,兩班合計恐超過600人。他提醒民眾,出發前應主動查詢航班最新資訊,確認行程安排是否正常,以確保旅程順利。觀光署方面則表示,將持續與各旅行社、公協會保持聯繫,掌握最新變動,並請業者提供旅客完善因應方案,協助改訂航班與調整行程,降低罷工對團體旅遊造成的影響。
寒假出遊快查這份名單 旅行社「一堆出包」 老字號倒9家財務異常
寒假旅遊熱潮再現,國內外旅遊需求強勁,但旅行社接連傳出營運問題,引發消費者關注。交通部觀光署近期公布最新統計,全台共有46家旅行社處於停業狀態,另有9家旅行社因財務或保證金問題列為營運異常,其中創立近三十年的老字號彩虹國際旅行社,已於1月16日遭勒令停業。觀光署表示,彩虹國際旅行社財務與業務狀況異常,已無法履行與消費者間的契約義務,依《消費者保護法》第36條與第38條規定,自公告日起勒令停業三個月。該社自1997年成立以來,以澎湖旅遊為主力行程,曾在2013年獲得中華民國旅行業品質保障協會頒發的金質旅遊行程獎,為本次勒令停業名單中最受矚目的業者。除彩虹國際旅行社外,觀光署於1月7日公告,截至2025年12月31日止,共有9家旅行社因保證金遭扣押或執行,成為潛在消費糾紛高風險對象。名單包括:世航旅行社、朝桂旅行社、草屯旅行社、井昇旅行社、連晟旅行社、翔展旅行社、喜泰旅行社、休遊旅行社,以及跳跳島在地日常旅行社。觀光署指出,若後續執行命令經撤銷,將更新相關資料。此外,觀光署也於1月22日更新公告指出,目前國內共有46家旅行社已主動申報或經主管機關副知停業,停業期間雖可依法申辦復業,但觀光署提醒消費者務必查證業者營運狀況再做決策,以保障旅遊行程與財務安全。46家旅行社停業名單如下:江山旅行社、信鋒旅行社、小馬國際旅行社、百飛旅行社、詠泰旅行社、台灣國際旅行社、享台灣旅行社、優質旅行社、光陽旅行社、台塑旅行社、運通國際旅行社、金興旅行社、二姐旅行社、瑞麒旅行社、再興國際旅行社、大宏旅行社、遇見國際運通旅行社、昇漢旅行社、永豐旅旅行社、台灣便利旅行社、嗨澎湖旅行社、中證旅行社、天王遊旅行社、米飯旅行社、啟程旅行社、安美旅行社、亞馨樂活旅行社、大來國際旅行社、享玩旅行社、和成旅行社、百世旅行社、跨海旅行社、星辰旅行社、日暉國際綜合旅行社、天齊旅行社、迦勒興旅行社、金元玉旅行社、亞洲旅行社、米淇國際旅行社、菲美運通旅行社、鉅承旅行社、華夏國際旅行社、跳跳島在地日常旅行社、本質生活旅行社、經典旅行社,以及滙豐旅行社。觀光署強調,隨著疫後旅遊市場活絡,旅客在選擇旅行社時,應詳加查閱觀光署公告與公會資訊,確認業者登記狀況與近期營運記錄,以防發生行程延誤、退款爭議或其他消費糾紛。
2台人熊本搭直升機失聯「阿蘇火山口疑有機體殘骸」 外交部、觀光署發聲
日本熊本縣阿蘇市「卡德利動物樂園」今(20)日發生一架觀光直升機失聯事件,該直升機起飛後超過預定返回時間仍未返航,機上共有1名飛行員和2名台灣乘客;據日本警方表示,已於火山口北側發現疑似機體殘骸,搜救隊前往現場確認中。對此,台灣外交部及交通部觀光署陸續做出回應了。綜合日媒報導,熊本縣警察署和阿蘇市警察署今日接獲消息,上午一架在阿蘇市「阿蘇卡德利動物樂園(阿蘇カドリー・ドミニオン)」進行觀光的直升機,於預定到達時間仍未返航,更失去聯繫至今。當地消防單位透露,上午11時04分(台灣時間上午10時04分)左右有接獲來自機上一名乘客智慧型手機的「強烈衝擊」自動通報,但消防人員回撥聯繫時,已無法接通。據最新消息指出,警方表示已在阿蘇中岳第一火山口北側,目視發現疑似直升機體的殘骸,搜救隊已前往現場確認。據了解,直升機上共有3人,分別是1名64歲男駕駛,及來自台灣的41歲男性、36歲女性。事件發生後,交通部觀光署表示,目前尚未接獲旅行社相關事故通報,經洽台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處及主要旅行業公協會,目前也未有此案涉及旅行社相關訊息,觀光署會持續關注。至於我國外交部表示,我國駐福岡辦事處已於第一時間聯繫當地政府瞭解相關情況,但阿蘇山地區受大霧影響,能見度低,搜救時間可能延長。但外交部強調,已指示我國駐福岡辦事處密切注意後續發展,並與日方保持聯繫,適時提供國人必要協助。外交部也提醒民眾,若國人在日本遭遇緊急危難協助時,可與我國駐日處聯絡。駐日各館處緊急聯絡電話如下:駐日本代表處:+81-80-1009-7179、駐大阪辦事處:+81-90-8794-4568、駐福岡辦事處:+81-90-1922-9740、駐札幌辦事處:+81-80-1460-2568、駐橫濱辦事處:+81-90-3211-7576、駐那霸辦事處:+81-80-8056-0122;或請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」電話:0800-085-095,以及時尋求必要協助。
38年老牌旅行社過年旺季前遭「勒令停業」 爆財務困難
跨年過後,旅遊業即將迎來農曆過年、228連假的旺季,交通部觀光署最近公布旅行社勒令停業名單,請民眾無論有國旅或出國計畫都要注意。名單中不乏經營38年老字號旅行社,傳出因財務狀況異常,無法履行契約責任,已依法停止其業務。交通部觀光署公布的最新旅行業勒令停業名單中,在台中經營38年的老牌旅行社「草屯旅行社」因財務業務狀況異常,顯見財務有困難,無法履行契約責任,被依消費者保護法第36條及38條規定,即日起已停止經營旅行業業務3個月。觀光署公告的旅行業保證金經扣押或執行之旅行社名單顯示,草屯旅行社扣押執行機關為法務部行政執行署台中分署,扣押執行階段是扣押旅行業保證金。據公開資料得知,草屯旅行社在民國77年創立,成立至今38年已是台中當地老牌旅行社,過去承辦不少國內外行程,國內有澎湖,國外像是日本北海道、日本四國、南韓釜山、泰國曼谷、越南富國島和奧地利捷克都有出團的紀錄。如今草屯旅行社在農曆過年和228連假旅遊旺季遭勒令停業,也讓不少曾參加過該旅行社行程的人很訝異。
全台唯一直飛長灘島航線掰了! 菲律賓皇家航空突宣布停飛
菲律賓皇家航空近日無預警宣布,將自2026年1月4日起停止所有台灣商業客運航班服務,等同宣告台灣直飛長灘島航班走入歷史。目前初估影響近4000名已預訂行程的旅客,中華民國旅行業品質保障協會今(24)日對此表示,業者將協助改由馬尼拉轉機的方式前往長灘島,或是協助退費,若有相關爭議可向品保協會請求協助。菲律賓皇家航空2024年才剛復飛台北-長灘島航線,不過業者22日無預警宣布,因營運調整,2026年1月4日起暫停商業客運航班服務,航空公司已啟動退款作業。菲律賓皇家航空的聲明提到,原本期待新冠疫情結束後能擺脫嚴重虧損,但未料菲律賓面臨的國際地緣政治問題,對公司造成直接的影響,目前正在為已預定機票的乘客辦理退款。由於多家旅行社業者皆有安排桃園國際機場直飛長灘島卡堤克蘭機場的包機行程,突如其來的停航,讓旅行社相當措手不及。品保協會表示,因航空公司停飛,導致旅客行程變動,各家承辦的旅行業者都會全力協助,若旅客願意轉機,將改由馬尼拉轉機的方式前往長灘島;若旅客不願意轉機,只能以退費方式處理,而自由行旅客品保協會也會盡量協助旅客辦理機票退費,但當地旅館費用恐怕很難退款。品保協會指出,由於航空公司停飛是不可抗力因素,呼籲旅客體諒旅行社,雙方應協商解決方案,若有投保旅遊不便險的旅客,也可以確認保單內容是否能理賠。對此,交通部觀光署發聲表示,此案針對團體旅遊的部分,經瞭解將由旅行社與旅客協商改往其他目的地,或以轉機等替代方案辦理,目前旅行社均積極與其旅客協調中。觀光署指出,因各旅行社仍在積極處理中,尚未有旅客向觀光署或是品保協會提出申訴,觀光署會持續請各販售旅行社妥善處理。
國旅平日住宿「最多補助2千」明年4月上路 元旦起先抽生日金1200元
交通部2026年將推國旅補助新優惠,其中「平日住宿」第一晚補助800元,續住第二晚再補助1200元,預計4月1日上路,採登錄後進行抽籤方式。另外,觀光署今(4)日在立法院說明,1月起將推出「生日住宿金」,每月抽出1000人,每人補助1200元。交通部長陳世凱表示,未來會評估是否可再增加補助額度,「幫大家慶生是好事。」立委李昆澤今日上午在立法院交通委員會中質詢提到,交通部明年要推出國旅平日優惠,包括平日住宿優惠方案、生日住宿優惠方案、遊樂園留宿方案、企業員工旅遊獎勵方案,以及Taiwan PASS平日國旅優惠方案,關切部分措施和名額是否能加強。對此,陳世凱表示,明年國旅促進計畫,觀光署已列出擴大內需計畫,盼能在預算通過後於明年3月實施,整體經費約23億元,鼓勵民眾在平日或生日多旅遊,將會檢視額度是否能再增加,幫大家慶生是好事。觀光署副署長黃荷婷補充說明,生日住宿補助預計明年1月1日開始,每個月抽出1千人,每人補助1200元;平日住宿補助預計明年4月1日上路,民眾要先登錄後抽籤。因保守估計相關預算明年3月通過,屆時「生日住宿金」將回溯實施。根據觀光署初步規劃,「平日住宿優惠」方案將發行住宿券,每人最多可使用兩晚,第一晚補助800元,續住第二晚再補助1200元,連住兩晚最高補助2000元;「生日住宿金」方案則每個月抽出1000人,每人補助1200元。而「遊樂園留宿」方案憑平日住宿證明,隔天就能免費進入全台26家主題樂園;「企業員工旅遊獎勵」方案,為旅行業招攬30人以上、安排至少兩天一夜的行程,即可申請每團1萬元的行銷獎勵金,每家旅行社最多可申請10團,企業也能申請2萬元補助金。
4里長總統大選前赴陸旅遊! 一、二審均判無罪
高雄前金區陳宗佐等4名里長,因本屆總統大選前曾赴大陸旅遊,遭檢方指控接受落地招待並涉及影響投票意向,被依違反《正副總統選罷法》及《反滲透法》起訴。檢方不服一審判決無罪提上訴,高雄高分院審理後,認為原審認事用法無不當,13日駁回上訴仍判無罪。本案可上訴。《速審法》規定,當一、二審都判決無罪時,除非有「判決違憲、違背司法院解釋、違背判例」等情況,檢察官才能上訴第三審;本案一、二審都判無罪,未來檢察官想要上訴三審難度相當高,若無理由上訴,本案就無罪定讞。檢方指出,民國112年9月陳宗佐曾招攬31人組團赴北京旅遊,住宿與多數餐費由當地台辦負擔,期間曾宣傳「兩岸一家親」,並提及「不要支持賴清德」等內容。另有黃崑光、陳振琦、黃玉英等3名前金區里長,在112年12月受廈門港澳辦招待,團員只需自付機票,其餘費用由陸方支應。檢方認為此舉與即將到來的大選具有對價關係,構成不正利益。一審時,團員證稱旅程以觀光為主,有少數人記得導覽時聽到「兩岸一家親」,但皆視為一般寒暄語句。團員均表示未受政治施壓,里長也否認替特定政黨動員。地院因此認定,無法證明不正利益與投票行為間具體對價關係,依無罪推定原則判決無罪。檢方不服,上訴主張旅費低於行情且由陸方補貼食宿,已構成不正利益,搭配現場政治語句,足認與選舉相關。但二審高分院審酌旅遊相關資料及證人證述後認為,這些證據僅能證明確有落地招待,但無法推論里長收受利益後承諾特定投票方向,4名里長維持原判。本案負責安排行程的旅行業者,一審判有罪,但日前二審時逆轉均改判無罪。
觀光逆差擴大 平日補助、壽星加碼成救國旅新招
近年國旅補助計畫賴清德總統宣示要將觀光打造為兆元產業,但今年「觀光逆差」比去年更嚴重,國旅面臨挑戰。交通部長陳世凱13日指出,觀光署已規畫明年推出旅遊補助,平日住宿補助最高2000元,每個月還抽出1000名壽星加送住宿金1200元,另有團體旅遊補助等。據悉,預計投入逾20億元,但預算還要向立法院爭取。行政院11月6日剛通過「北回之巔旗艦計畫─微笑南灣in台灣計畫」,將在民國115年至118年投入100.14億元,預期增加10%的旅遊人次,創造觀光產值1226億元。交通部緊接著拋出平日旅遊補助,鼓勵民眾在周一至周四出門旅遊。陳世凱指出,國旅的問題是尖峰和離峰旅遊人數差很多,旅客擠在尖峰出遊,房價自然就貴,平日住宿其實很便宜,因此用政策鼓勵民眾選周一至周四的平日出遊。另外,方案也會提供每月1000名的壽星住宿金1200元,鼓勵民眾生日時出遊。根據觀光署規畫,平日住宿優惠方案預計發行住宿券,每人最多抵用2晚,第1晚抵用800元、第2晚連住抵用1200元,最高可抵2000元。另旅行社招攬30人以上企業員工旅遊,包裝至少2天1夜行程(例假日不超過1天)。每家旅行業者可申請10團企業員工旅遊遊程行銷獎勵金,每團1萬元;每家公司可申請1團企業員工旅遊獎助金2萬元。其實自107年起,交通部已推出至少8波旅遊補助,有些是全國性、也有些是針對部分縣市,預估效益動輒破200億元,但實際效益卻令外界存疑。高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示,2天有2000元補貼對部分旅客會有吸引力,例如銀髮族、年輕族群,他們較有可能做平日旅遊,家庭客則比較困難。他認為,該措施仍屬短期刺激,要讓消費者改變習慣到平日出遊,機率並不高。此外官方提供旅客住宿補貼,不時有網友抱怨「上有政策、下有對策」,補貼多少錢旅宿業者就跟著漲多少,旅客根本沒有受惠。對此,觀光署只能呼籲旅宿業自律,不得藉機抬高房價,若查獲哄抬者可終止其補助資格,旅客也可以提出檢舉。至於如何吸引國際旅客來台?陳世凱說,希望大型活動、演唱會可以來台灣舉辦,未來會跟旅行社合作,例如提供門票給國內旅行社去跟國外旅行社對接,招攬國外旅客。上路第1年,希望可以吸引2至3組大咖的國外藝人,或是大型頒獎、展覽等,地點不限,全台縣市都可以納入。
觀光署針對非法旅館、旅行社加重處罰 無照經營最高罰200萬元
為打擊非法經營的觀光業者,交通部觀光署近日公告修正「發展觀光條例裁罰標準」,針對非法旅館、旅行社及觀光遊樂業者加重處罰,最高罰鍰從原先的50萬元提高至200萬元。該修正案已於10月初完成法制作業,正式上路。觀光署表示,各地每年針對無照經營行為裁罰金額合計逾億元,卻仍無法有效遏止違規行為。此次修法希望透過提高處罰金額,提升業者守法誘因,並強化市場秩序管理。根據修法內容,未取得觀光旅館營業執照或旅館業登記證即營業者,原可處10萬至50萬元罰鍰,修法後依房間數計算,最高可罰至200萬元,並勒令歇業。若違令仍營業,將依房間數加倍開罰。若擅用「觀光旅館」名稱經營者,罰鍰亦從15萬元提高至30萬元。民宿部分,非法經營罰鍰由原本6萬至30萬元,提高為10萬至100萬元;若無照經營且對外廣告宣傳,罰則從3萬至30萬元提升為10萬至150萬元,且屆期不移除廣告將可按次處罰,最高上限同為150萬元。此外,新法要求民宿須將「客房配置圖」張貼於門廳明顯處,違者可罰1萬元。旅行業方面,無照經營行為改依違規次數裁罰,首次違規罰10萬元、第二次50萬元、第三次100萬元、第四次以上達200萬元,並強制勒令歇業;若代表人於境內從事營業行為,亦視為無照經營,適用相同罰則。旅行業打廣告未載明行程、日期、費用、保險資訊等規定內容者,也將受罰。此外,針對旅行社未投保履約保證保險導致旅客權益受損的情況,如先前的富國島「丟包事件」,新法明定除限期三個月內補保外,亦可處3萬至50萬元罰鍰,加強保障旅客權益。觀光遊樂業部分,無照經營者罰鍰由原先最高50萬元提高至200萬元;若同時進行廣告宣傳,罰鍰亦自3萬至30萬元提升至10萬至150萬元,且屆期不移除廣告者得按次處罰。
花蓮人狂喜!終於不用再北上桃園搭機 11月起航班直飛南韓仁川
花蓮縣政府促進國際觀光市場,積極拓展國外直飛航班,外傳11月將提供花蓮往返韓國直航班機,讓不少民眾相當期待,直呼花蓮人出國終於不用多請假北上桃園機場。縣府證實,花蓮往返韓國仁川機場預計11月13日首航,之後每周四、日固定提供航班;日本直航部分仍正努力與航空公司協調。花蓮2019年曾有直飛首爾跟釜山的航線,卻因新冠疫情被迫中斷,經縣府積極跟韓國航空公司洽談合作,今年5月與韓國可依航空(Aero K)簽署啟動直航合作備忘錄(MOU)後,近日也傳出花蓮11月起將有直飛韓國仁川的航班,甚至有旅行業者已著手規畫多日遊程分享到社群平台,讓不少民眾相當期待,直呼終於不用為了趕赴桃園機場多請假搭車北上跟住宿,不僅方便也能省下一筆開銷!縣府觀光處長余明勲證實,花蓮往返韓國仁川機場的直航班機預計在11月13日起開始運作,由可依航空在每周四、日提供航班。據了解,仁川往花蓮的航班時間為上午11時30分出發、下午1時10分抵達;花蓮往仁川的時間則是下午2時10分出發,傍晚5時40分抵達。余明勲表示,韓國來台遊客人數已超越日本,顯見韓國是值得開發國際觀光旅遊的國家,加上國人想去韓國觀光的也很多,相信直飛後的成效應該會不錯,也期待後續能有更深入的交流。他還提到,依花蓮直飛香港的經驗來看,每位港客平均會停留花蓮5天4夜,希望花蓮韓國的直航班機能讓韓國等國外旅客在花蓮停留更多的時間,感受在地大山大海的美好。由於不少民眾也期待花蓮能有直飛日本的航班,余明勲透露,目前已經跟日方談好航班,不過因整體飛機量能不足,不確定哪家航空有額外的飛機可以航行,縣府會再積極跟航空公司溝通協調,請鄉親指日可待。
旅遊業難見曙光!陸客消費力勝日韓 業者希望解禁
兩岸觀光未解凍,旅遊業難見曙光,在交通部觀光署精準客源開拓計畫中,大陸仍列重點行銷11國,去年也投入千餘萬經費宣傳,雖經費規模在11國倒數第二,但去年43萬陸客來台,每人每次消費金額達1680美元(約新台幣5.1萬元),在11國排名第四,打趴日韓客。旅行業者呼籲政府,應正視大陸旅客的消費實力。據統計,精準客源開拓計畫去年在大陸投入約1572萬元經費,陸客來台43.8萬人次,在11國排名第7。大陸來台旅客每人每次消費金額約1680美元,排名第4,贏過日本客的948美元(約新台幣2.8萬元)與韓國客的854美元(約新台幣2.6萬元);大陸來台旅客觀光支出總額達7.3億美元(約新台幣222億元),排名第6。觀光署指出,雖兩岸暫未全面開放旅遊互訪,但建立台灣觀光於大陸市場的品牌形象及記憶度,仰賴長期宣傳,讓觀光資源多樣性與魅力深耕各客群。駐北京與上海辦事處行銷不間斷,辦實體活動、參加當地旅展、跨業合作、網紅推廣等持續創造聲量,也鞏固與大陸組團社業者、媒體等友好互動關係。觀光署今年除重點行銷金門、馬祖等小三通旅遊,也宣傳台灣本島旅遊魅力,盼建立觀光品牌形象與記憶度,加強小三通送客來台規模。中華兩岸旅行協會理事長許晉睿表示,去年來台陸客多為商務客,消費狀況與一般觀光客不同,商務消費較高,但大陸觀光客消費力就以往經驗可想而知,明明有免宣傳推廣的市場,政府卻不面對,國旅狀況又不如預期,開放一個市場就能解決,到底怕什麼?開放陸客也可讓國際客更願安心來旅遊,仍呼籲政府正視大陸旅遊市場。