核保
」 保險 實支實付 金管會 中國人壽 防疫保單
銀行AI客服「可分析刷哪張信用卡最划算」 保險人臉辨識投保理賠暢通
各家金控、銀行、郵局等在「普發現金1萬元」，推出帳戶、ATM領取二大主要管道的抽獎優惠活動吸睛，其中，在結合科技與金融的生成式AI與AR體驗，更加深化，台新新光、國泰金、中信金、永豐金、富邦金、華南金等，在退休理財、保險人臉辨識投保、防堵詐騙等更加升級。國泰人壽2025年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」，在醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障類別，歸納保戶所有保單，並以圖表呈現保障缺口比例。（圖／李蕙璇攝）台新新光金控總經理林維俊7日親自出席在世貿登場的金融博覽會，與現場民眾一起體驗三項「金融防詐」、「退休理財」、「永續金融」主題展區，民眾可配戴AR眼鏡，觸控互動遊戲測出你的財富續航型態與安養信託記憶大考驗；彤鳥社企合作設計「財富守門員–防詐桌遊」，透過真實案例與遊戲機制，讓民眾在趣味中學習防詐知識。中信銀行首創的「AI信用卡秘書」，可依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略。（圖／李蕙璇攝）國泰金控則以「國泰金融未來城」為策展主題，像是國泰人壽全新數位平台「保險視圖」，並領先同業，將人臉辨識全面導入投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程，客戶僅需註冊一次人臉，就能以人臉辨識取代大部分的簽名、繳回親簽確認書紙本等，縮短作業時間，並強化安全性。中信金控的「智能引領打造金融新航線」為主軸，中國信託銀行的AI信用卡秘書則是首度曝光，以及首創「跨行金流履歷安全網」，即時掃描異常資金流動，讓金融機構快速辨識可疑帳戶，攔阻詐騙金流；台灣人壽保險公司於本次博覽會中展出「AI業務員－科技阿龍」，結合AI影像辨識與互動體驗，只需拍照上傳即可依外貌特徵與客戶人生階段及未來目標，生成專屬保險組合建議。其中，生成式AI為多家銀行金融科技亮點，國泰世華銀行正在進行準備上線的「升級版智能助理阿發」，一改過去題目式的QA回答方式，現在可以就官網上的信用卡回饋等資料，統整分析回答，阿發於2018年誕生，近三年來民眾使用的次數超過4500萬次，數量驚人。中信銀的「AI信用卡秘書」則是應用生成式人工智慧AI，依客戶需求提供專屬信用卡用卡攻略，僅需詢問「刷哪張卡最划算？」系統即會比對不同卡片權益與商店優惠，亦可統計花費明細並提供用卡建議，並依據民眾的消費習慣，主動偵測潛在刷卡交易風險，提醒民眾進行交易確認。富邦金控則是在今年7月組成「生成式AI應用推動團隊」，已實際落地推出「知識檢索引擎」提供同仁統一查詢入口；10月起，「知識檢索引擎」並可針對文件中圖片解析與搜尋，同時以生成式AI快速閱讀大量資料、摘要回答作為輔助參考，還能跨多份文件比對項目、生成表格。台北富邦銀行自2021年起建置AI智能語音客服平台，全行逾八成客服由AI自動處理，AI語音系統每月處理各類語音通話達56萬通，相當於一支約145人服務團隊；網頁文字對答服務量更高達每月90萬人次，服務滿意度達到93%。富邦人壽積極導入生成式AI技術，全面優化保險流程，從營運效率到客戶互動，展現數位轉型成果，開創智慧保險新格局。在內部作業方面，升級「核保智能助理」，運用生成式AI自動摘要病歷文件，成功將單件核保時間從50分鐘縮短至25分鐘；「AI職業代碼推薦系統」自2023年上線以來，已處理逾120萬件保單，推薦成功率達九成。
俄白2國聯合軍演登場 波蘭4萬大軍封鎖邊境
在白俄羅斯鮑里索夫（Borisov）訓練場，戰車衝破模擬村落、戰機低空掠過、無人機盤旋天際，爆炸聲與濃煙交織出近乎實戰的場景。這並非真正的戰事，而是「西方－2025」（Zapad-2025）軍演的一環。俄羅斯與白俄羅斯每四年舉行一次大規模聯合軍演，號稱是針對假想北約（NATO）入侵的防禦演練。根據《BBC》報導，這場演習引發歐洲各國首都高度戒備，不僅因為展示強大火力，更因俄羅斯曾在「西方－2021」期間大規模調兵，最終演變成入侵烏克蘭的前奏。此次白俄羅斯雖罕見邀請西方媒體與多國武官到場觀摩，仍無法消除歐洲的疑慮。波蘭更指控俄羅斯無人機闖入領空，羅馬尼亞也傳出遭侵擾事件。白俄羅斯國防部長助理雷文科（Valery Revenko）宣稱，這次軍演「透明度史無前例」，強調「我們沒有威脅任何人，只支持建設性與務實的對話」。國防部長赫列寧（Viktor Khrenin）甚至親自接待美國武官舒普（Bryan Shoupe），並表示將提供最佳觀賞席位。這是多年來美方代表首次出現在俄白軍演現場，但隨即被當地國營媒體大幅渲染，視為演習具備全球分量的象徵。歐洲的反應卻截然不同。波蘭總理圖斯克（Donald Tusk）將演習形容為「極具攻擊性」，並提前封鎖與白俄邊境，派出多達4萬名士兵駐守邊境，歐洲盟友也派戰機加強巡邏，以防更多無人機入侵。波蘭外交部長西科爾斯基（Radosław Sikorski）在基輔（Kyiv）受訪時直言「俄羅斯應該重新考慮，別再派縱火者與無人機到波蘭。」雖然這次規模不及四年前的「西方－2021」軍演，當時多達20萬人參與，如今僅有約1,000名俄軍與7,000名白俄部隊，但仍被視為政治與軍事信號。分析人士穆日卡（Konrad Muzyka）指出，俄軍深陷烏克蘭戰事，無暇舉辦完整演習，或者刻意縮小規模，以混淆外界對其戰略的判斷。白俄羅斯總統盧卡申科（Alexander Lukashenko）則繼續在俄羅斯與西方之間尋求縫隙。他在2024年12月簽署全面安全條約，進一步將明斯克（Minsk）納入俄羅斯核保護傘，並宣布部署俄製「榛樹」（Oreshnik）中程彈道飛彈。同時，他也在國內釋放超過50名囚犯，其中包含一名英白混血女子，藉以換取美國對白俄航空部分制裁的緩解。然而，在鮑里索夫當地居民眼中，軍演與日常生活毫無關聯。他們更關心的是如何避免國家被捲入烏克蘭戰爭。圖書館員塔季揚娜（Tatyana）感嘆，西方制裁與異議鎮壓，讓外文書籍幾乎絕跡，書架上取而代之的是來自俄羅斯與中國的出版物。她說「我只希望一切能恢復正常，我們想要再次與西方對話。」
美伊兩國強調核談判會繼續展開 但認定下次會談時間「不同步」
關於美國、伊朗兩國的核談判，兩國於9日各自對外表達談判將持續進行，但對下一輪談判的具體日期說法不一。伊朗外交部透過官方Telegram頻道宣布，雙方正在籌劃於15日在阿曼首都馬斯喀特（Muscat）舉行間接會談，並由阿曼擔任中介。伊朗外交部發言人巴蓋伊（Esmaeil Baghaei）表示，該日程已根據近期協商結果排定。但美國總統川普（Donald Trump）則於白宮（White House）記者會中明言，下一輪談判將在12日舉行，雙方版本出現明顯落差。根據《自由歐洲電台》報導指出，川普表示，即使雙方在是否允許伊朗持續濃縮鈾的問題上仍有重大分歧，但兩國的核談判仍會繼續「他們只是提出一些你無法做到的要求。他們不想放棄那些他們該放棄的東西。他們尋求濃縮。我們不能接受濃縮。」川普也透露，近期與以色列總理納坦雅胡（Benjamin Netanyahu）通話，兩人對伊朗議題有深入討論。川普也提到，他已阻止以色列攻擊伊朗核設施的計畫，並強調美方的努力是「為了達成協議，使破壞與死亡不再發生」。納坦雅胡辦公室則對外聲明稱，川普總統已向以色列保證與伊朗的談判將於本週內繼續進行。伊朗方面則對美國上月提出的提案仍表不滿。伊朗外交部發言人巴蓋伊批評該提案「不可能接受」，並於9日表示，伊朗很快將提交一份「合理的、合乎邏輯的、且平衡的」提案，以回應美方立場。對於核談判的根本性分歧，伊朗最高領袖哈米尼（Ayatollah Ali Khamenei）上週明確拒絕美國的提議，批評該內容違反伊朗國家利益，並重申伊朗將持續在本土進行濃縮活動。面對哈米尼的堅持，西方國家則對此高度警戒，擔憂伊朗最終將具備發展核武的能力。伊朗則一再聲明，其核計畫僅供和平使用。自川普單方面於2018年退出伊朗與六個世界大國於2015年簽訂的核協議後，美國恢復對伊朗的全面制裁，對伊朗經濟造成嚴重打擊。伊朗隨後提高濃縮鈾濃度作為反制，目前已達60％，遠高於協議設定的3.67％上限，雖仍未達製造核彈所需的90％濃度，但已引發國際關注。與此同時，聯合國（United Nations）旗下的國際原子能總署（International Atomic Energy Agency，IAEA）於9日在維也納（Vienna）展開為期五天的董事會會議，預計至13日結束。IAEA總幹事葛羅西（Rafael Grossi）在會議開幕致詞中，強烈呼籲伊朗「立即全面且有效地配合總署」，並強調，除非伊朗協助處理懸而未決的核保護措施問題，否則IAEA無法確認其核計畫是否為和平用途。葛羅西表示，目前伊朗無法提供技術可信的解釋，甚至試圖清除核設施現場，嚴重阻礙了監督作業。而伊朗不斷拖延回應，已對總署的核查能力造成實質干擾。葛羅西也提到，此次會議預計將通過一項決議，正式認定德黑蘭（Tehran）未遵守保障義務，這將是伊朗20年來首次被此正式表述。對此決議草案，伊朗已表示將做出強烈反擊。伊朗原子能機構發言人卡馬萬迪（Behrouz Kamalvandi）警告，若該案獲通過，IAEA將不應期待伊朗繼續進行任何「廣泛且友好的合作」。
新產配息7.15元現金殖利率7％ 吳昕紘重申「獨立上市」不加入金控
新光產物（2850）今天（3日）召開股東會通過2024年配息7.15元創歷史新高，以今天股價103元計算現金殖利率約6.9％。新產董事長吳昕紘會後接受媒體聯訪表示，台新、新光金控皆是新產重要的通路，未來仍是非常重要的大通路；並重申新產獨立上市經營，不會加入新新併等任何一家金控體系。新光產險2024年簽單保費達262.87億元，成長9.07％，維持市場第三大，稅後純益33億元，每股稅後盈餘（EPS）為10.47元，在核保利潤表現穩定，投資部分因產險資金特性，維持「保守穩健」原則。新產董事長吳昕紘在致股東報告書中提到，在「保守穩健」原則下進行資產配置，以固定收益投資為主，透過投資國內債市及高股息標的確保基本的穩定收入；採取長期佈局方式進行股市投資，不追逐市場短期波動而以風險考量為第一優先，大幅降低因市場波動帶來之投資風險，獲得相對穩定的報酬。對於外界關注台中新光三越百貨氣爆意外的承保保險部分，吳昕紘表示還在計算中，且皆有再保，不用太擔心。新產總經理何英蘭則補充說，新產獲利成長主要原因中即是「再保策略」，會評估哪些案子需要再保，如何再保，也並非全部都要再保，這些差異性也驅動公司獲利表現。目前「汽車險」為新產最大比重的業務，新產去年全年的汽車險簽單保費達125億元；「責任險」全年度簽單保費22.82億元，成長率12.27％；「火險」全年度簽單保費達58.52億元，成長率13.98％高於市場平均，市占率維持業界第二。同時，積極布局「旅遊險」市場之通路及商品，旅遊綜合保險成為主力成長商品，「傷健險」全年度簽單保費16.65億元。「工程險」全年簽單保費達29.24億元，成長率69.50％。新產總經理何英蘭則進一步說明，新產預期2025年網投保費成長率將逐步提升；投資收益、核保收益約是3比7，甚至到2比8，包含外幣存款，考量美元保單、留意匯率風險，外幣投資1％～2％比率，將採取逐步降低海外投資比重利率到零，顯示在來自投資收益比重相對較低的策略。
怕AI搶飯碗？13種工作不用高學歷也能年薪百萬
隨著人工智慧（AI）的崛起，許多人都非常擔憂自己的工作會被AI取代。對此，履歷撰寫服務機構「Resume Now」的最新報告也指出，有13種職業不僅提供優渥薪資與長期穩定性，更無需大學文憑就能勝任。更棒的是，這些工作全都不容易被AI取代。據《今日美國》的報導，上大學被視為美國成年禮的重要儀式，但並非人人都會進入大學殿堂，更有許多學生永遠拿不到畢業證書。根據教育數據倡議組織（Education Data Initiative）的統計，在25歲以上的美國人中，僅38%擁有大學學歷。對此，履歷撰寫服務機構「Resume Now」的最新報告指出，有13種職業不僅提供優渥薪資與長期穩定性，更無需大學文憑就能勝任。更棒的是，這些工作全都不容易被AI取代。「Resume Now」職涯專家史賓塞（Keith Spencer）表示：「這份分析聚焦當代美國人最深層的就業恐懼。」他們正擔心就業市場的疲軟，為大學高昂的學費感到憂慮，更懷疑學位是否仍有價值。而各領域從業者尤其害怕AI、機器人或其他非人類勞動力，會突然取代自己的工作。儘管自動化浪潮緩慢侵襲，許多領域仍需要「人性化的觸動」。為建立這份清單，「Resume Now」鎖定僅需高中文憑、年薪至少5萬美元（約新台幣150萬元），且具備高需求技能成長型領域的職業。該報告引用美國勞動統計局（Bureau of Labor Statistics）數據。「這些職業在某種程度上都存在共通點，需要大量人際互動。」史賓塞解釋，「可能是要求在不確定環境中具備手動操作靈活性，或是需要高度創造力。」這些清單分為2大類，也就是根據人類決策需求、體力勞動、人際互動等因素，區分為「低AI風險」與「中AI風險」職位。「Resume Now」指出，部分列出的職位需要「一定程度相關經驗」，但顯然沒有任何一項要求大學學歷。以下是完整清單，包含較冷門職位的職務說明，以及所有職位的中位數年薪：低AI風險職業「Resume Now」認為，這些職業因所需技能遠超AI能力範圍，能提供優渥收入與高度工作保障。森林火災檢查員與預防專家職務內容：評估火災風險、調查野火成因並制定預防策略。抗AI原因：防火工作需要實地人力執行，無法完全自動化。中位數年薪：71,420美元（約新台幣215萬元）空服員抗AI原因：AI無法提供餐飲服務。機上客戶服務需要人性化互動。中位數年薪：68,370美元（約新台幣206萬元）住宿經理職務內容：想像《白蓮花大飯店》（The White Lotus）劇情。監督住宿營運、管理員工並確保賓客滿意。抗AI原因：AI不會疏通客房馬桶。這工作需要人員提供個人化服務。中位數年薪：65,360美元（約新台幣197萬元）電工抗AI原因：AI裝不了水晶吊燈。電氣工程必須人類在場操作。中位數年薪：61,590美元（約新台幣185萬元）水管工、管道安裝工與蒸汽管裝配工職務內容：為住宅與商業場所安裝維護供水及燃氣系統。抗AI原因：水管工程充滿不確定性。AI機器人或許能處理部分工作，但無法全面取代。中位數年薪：61,550美元（約新台幣185萬元）工業機械技師職務內容：維護工業場所的機械系統。抗AI原因：這項工作需即時解決問題的能力，AI難以應付。中位數年薪：61,170美元（約新台幣184萬元）主廚與廚師長抗AI原因：AI嘗不出湯頭好壞。食譜研發與食物準備需要創造力。中位數年薪：58,920美元（約新台幣177萬元）助聽器專員職務內容：配置助聽器並提供患者照護。抗AI原因：AI無法滿足這項工作親手操作的需求。中位數年薪：58,670美元（約新台幣177萬元）個人服務經理職務內容：督導健康計畫、活動策劃或高端禮賓服務。抗AI原因：工作需要人際互動、情緒智商與決策能力，這些都是AI無法處理的。中位數年薪：57,570美元（約新台幣173萬元）中AI風險職業Resume Now指出，這些職業的任務最終可能被自動化，但目前仍需依靠人類判斷與適應力。機械維護員職務內容：與前述工業機械技師性質相近，負責工業機械的例行保養。抗AI原因：複雜維修需要人類即時解決問題。中位數年薪：61,170美元（約新台幣184萬元）保險業務員抗AI原因：AI能處理部分核保作業，但這份職業需要個人化服務。中位數年薪：59,080美元（約新台幣178萬元）航空貨運監督員抗AI原因：AI雖能處理部分航空貨運作業，但突發狀況仍需人類監督者應對。中位數年薪：58,920美元（約新台幣177萬元）安全與火災警報系統安裝員抗AI原因：安裝與檢修安防消防系統必須由人類執行。中位數年薪：56,430美元（約新台幣170萬元）
英國指控俄羅斯密謀破壞天然氣管線 要求民眾準備「3日求生包」
在俄羅斯總統普丁（Vladimir Putin）被指密謀破壞天然氣管線、計畫引發英國全境停電後，英國政府與情報部門近日對英國民眾發出警告，建議每戶家庭預先準備為期三天的「求生包」，以應對可能發生的重大能源危機與基礎設施攻擊。根據《太陽報》報導指出，英國目前近40%的天然氣供應來自挪威一條700英里長的管線Langeled輸送。近期，俄羅斯「Yantar」間諜船在北海（North Sea）出沒，疑似對英國水下關鍵設施進行繪圖，引起英國當局高度關注。英國安全單位表示，俄羅斯具備摧毀英國能源連接能力，對國家安全構成實質威脅。同時，《星期日泰晤士報》（The Sunday Times）報導指出，英國海域內已發現疑似俄羅斯部署的間諜感測裝置，這些裝置被懷疑是為了監控搭載核武的「Vanguard」級潛艦。這些潛艦為英國戰略核嚇阻力量的核心，而裝置部分被海浪沖上岸、部分則由皇家海軍獵雷艦發現，整起事件並未對外公開。報導中也提到，英國國防單位擔憂，這是俄羅斯實施所謂「灰色地帶戰爭」戰術的一環，針對管線、電纜與其他海底資產發動隱蔽攻擊。據悉，俄羅斯擁有六艘可專門切斷海底電纜的潛艦，其中最具威脅的是「洛沙里克」（Losharik），此潛艦能潛至超過3000英尺深海，具有固定於海床的特殊設計，可進行秘密任務。截至目前為止，英國雖尚未遭受明確攻擊，但面對間諜船與潛艦滲透，政府與情報部門開始強調民眾需具備自我保護能力，《太陽報》更列出平價求生物資清單，協助英國民眾以最少預算應對可能到來的戰爭或能源中斷。即便是普通家庭，也能在不花費過多情況下備妥糧水、醫藥與照明裝置，以應付至少72小時的危機狀態。而針對可能爆發的突發狀況，歐盟（EU）已要求27個成員國民眾準備三天緊急物資，包括水、罐頭食品、手電筒與收音機。除了英國與歐盟外，法國近期也公布「入侵求生指南」，呼籲民眾儲備水、食物與醫療用品。法國總統馬克宏（Emmanuel Macron）更宣布已將高超音速核飛彈部署至接近德國邊境的基地，意圖將柏林納入法國核保護傘範圍內。波蘭則表示已尋求美國或法國提供核保護的意願，並正考慮恢復徵兵制度。北歐地區如芬蘭、瑞典與丹麥也早已著手加強民防準備。
兆豐金去年大賺EPS2.35元總座曝將優先配發「現金股利」 52萬股東盼高殖利率
兆豐金控（2886）今天（12日）召開法說會，2024年稅後淨利347.66億元，年成長率為5％，每股稅後盈餘EPS為2.35元。兆豐金總經理蕭玉美表示，目前兆豐金控資本充足，將優先考量配發「現金股利」，113年度盈餘分配預計會提報到4月的董事會通過後會公告。公股獲利龍頭兆豐金控2025年1至2月累計稅後淨利達62.4億元，EPS達0.42元。兆豐金12日收盤價39.30元，下跌0.20元，跌幅達0.51％。以2024年配息來說，寫下歷年最優股利紀錄，現金股利1.5元、股票股利0.3元（合計共1.8元），現金殖利率達3.61％。觀察兆豐金歷年股利政策部分，2022年、2023年、2024年連續三年的配息皆有配發股票股利，現金殖利率約超過3.5％；而在2021年前達九個年度，配息皆以現金股利為主，未配發股票股利，現金殖利率超過5％。對於52萬股東關切的股利政策，蕭玉美表示，兆豐金控各個年度的股利政策，都會綜合考量子公司業務發展所需的資本、財務比例，股利配發的穩定性以及現金流量等因素，並且也會兼顧股東的權益前提之下來擬定。兆豐銀行總經理黃永貞指出，兆豐銀行已經在2024年12月發行長天期次順位債新台幣107億元，同時今年也將藉由調整股利發放，或是現金增資的方式，以強化資本適足性等。2025年將以存款、放款與財管等業務為經營的重點，持續改善業務、獲利結構，擴增經常性盈餘為目的，並拓展外匯市場的市佔率。針對台積電近期宣布在美國亞利桑那州投資1000億美元，擴建晶圓廠並設立研發中心，帶動台灣半導體供應鏈企業跟進佈局美國市場；總統賴清德也曾表示台灣產業布局已從「西進、南向、北合」邁向「東拓」的新階段。蕭玉美表示，兆豐銀行佔有這波供應鏈東移商機的最佳位置，藉由在美國歷史悠久的四間分行（紐約、洛杉磯、芝加哥、矽谷）網絡，為台灣相關供應鏈業者提供全方位海外金融服務。2024年兆豐集團子公司業務轉型成功；銀行子公司核心獲利強勁，稅後淨利達283.70億元，整體放款成長8％，手續費收入成長25％。去年貨幣交換收益與前年相當，整體財務操作收益仍高達215億元；證券子公司藉由經紀與資本市場業務雙軸驅動，去年全年稅後淨利達25億元，成長27％。票券子公司去年全年稅後淨利達22億元，成長15％，獲利居同業第一；產險子公司專注發展具核保利潤之核心險種，去年全年稅後淨利大幅度增加達4.12億元；AMC、投信及創投等子公司亦持續保持穩健的獲利表現。
法國有意擴展核武保護傘？馬克宏：歐洲必須獨自保衛烏克蘭
法國總統馬克宏（Emmanuel Macron）於美東時間5日在對全國發表的嚴肅演說中表示，法國願意討論將其核武保護傘擴展至歐洲夥伴，同時警告歐洲必須正視來自俄羅斯的威脅，尤其必須在北約領導國美國的缺席下，做好獨自保衛烏克蘭的準備。馬克宏5日在巴黎愛麗舍宮的全國電視演講中表示：「我們的核威懾力量保護著我們：它是完整的、獨立的、徹頭徹尾的法國力量。但為了響應未來德國總理的歷史性號召，我決定就透過我們的核威懾力量保護歐洲大陸的盟友，展開戰略辯論。」據悉，法國和英國是歐洲僅有的2個核武國家。此前，德國候任總理梅爾茨（Friedrich Merz）指出，歐洲可能需要重新設計一個防禦結構，以取代北約這個上世紀用來抵禦蘇聯赤化歐陸的軍事同盟，「我非常好奇我們將如何應對6月底的北約峰會。屆時我們到底是要討論已經名存實亡的北約，還是該專注在如何更快地建立獨立的歐洲防禦能力」，因此他主張德國將與法國和英國，就擴大核保護進行談判。馬克宏在演說中還提到烏克蘭議題：「我希望相信美國會站在我們這邊，但我們必須做好最壞打算，因為事實並非如此。無論烏克蘭是否即將實現和平，我們都需要認識到俄羅斯的威脅，並更好地保衛自己，以阻止此類入侵。無論發生什麼事，我們都需要為自己提供更多的武器、更多的防禦裝備，以達成威懾力量。」馬克宏示警，在與俄羅斯的鬥爭中不能拋棄烏克蘭，因為「誰能相信，在這種背景下，俄羅斯僅會止步於烏克蘭？俄羅斯如今已經成為、並將繼續成為法國和歐洲的威脅。在這個危險的世界裡，袖手旁觀是瘋狂之舉。和平倡議正朝著正確的方向發展，我對此表示歡迎，我們需要繼續幫助烏克蘭人抵抗，直到他們能夠與俄羅斯談判，為他們自己和我們所有人實現穩固持久的和平。放棄烏克蘭並不能帶來和平。」馬克宏在演說中重申了英國首相施凱爾（Keir Starmer）週末在倫敦國防峰會上的言論，即歐洲可能不得不向烏克蘭派遣地面部隊：「如果有必要，我們的軍隊將駐紮在那裡保證和平，但在簽署和平協議之前不會這樣做。我們將繼續與盟友會面，推動簽署這樣的協議。這是一項持久、穩固、可核查的和平協議計劃，我們正在與歐洲夥伴和烏克蘭合作。」對此，剛與川普政府撕破臉的烏克蘭總統澤倫斯基，則在X平台發文指出，感謝馬克宏「清晰的願景和我們為實現和平所做的共同努力。和平必須是真實的，不能僅是一個口號，也不能意味著烏克蘭的投降或崩潰。它必須是公正、可靠和持久的，而這只能透過強而有力的長期安全保障來實現，這對烏克蘭、歐洲和整個世界都是如此。」
川普將與金正恩進行下一筆「地緣政治交易」？ 前新加坡外交官：北韓無核化的機率為零
北韓領導人金正恩曾在2月8日批評美國、日本和南韓的三邊軍事合作，加劇了該地區的緊張局勢，並誓言採取反制措施，包括進一步發展核武力量。對此，新加坡國立大學中東研究所所長、前新加坡外交部常務秘書及常駐聯合國代表考西坎 （Bilahari Kausikan）認為，川普在俄烏談判完成後，下一筆交易應該是與金正恩，「華盛頓的北韓政策已走進死胡同，是時候採取新的策略了。」考西坎26日在美國外交雜誌《Foreign Policy》撰文指出，美國應該要重啟與北韓的談判了。在2月7日與日本首相石破茂的記者會上，美國總統川普凸顯了他與北韓獨裁者金正恩之間的良好私人關係，並表示「我與他相處融洽，這對每個人來說都是一筆巨大的資產。」在該場記者會上，川普還聲稱，他在第一任期內與金正恩的談判，阻止了朝鮮半島的戰爭。考西坎認為，無論這是否屬實，川普在處理北韓問題上確實比他的前任做得更好。前總統歐巴馬雖然發表了許多漂亮的政治語言，但在東亞許多美國盟友和合作夥伴的眼中，歐巴馬顯得軟弱無力。在8年任期內，他對北韓毫無作為，並稱之為「戰略耐心」政策。這削弱了威懾力，並讓平壤得以推進其導彈和核武器計劃。2017年8月，金正恩威脅要用導彈攻擊美國在太平洋的關鍵軍事基地關島。對此，川普承諾將對平壤施加「火與怒」（Fire and Fury），考西坎表示，「據我所知，自那以後，北韓再也沒有試射過任何可能接近關島的遠程導彈。」在威懾力恢復後，川普1.0與金正恩進行了3次會晤，包括2018年在新加坡、2019年在河內，以及2019年在南北韓的非軍事區，並促成了《九一九軍事協議》，而川普更在2019年6月30日成為首位踏上北韓領土的美國在任總統。不過這些會晤未能取得更多進展，因為準備不足且設定了不切實際的「朝鮮無核化」目標。考西坎比喻，北韓的擁核，如同一列早已離站的火車，不會再回頭，「期望北韓核計劃實現美國官員所稱的『完全、可核查且不可逆轉的無核化』，無異於癡人說夢。」考西坎分析，北韓放棄其核武器或導彈計劃的可能性為零，因為政權生存是一個生死攸關的問題，而平壤認為這些計劃對於確保這一目標是不可或缺的，「無論提供什麼誘因或施加什麼壓力，都無法說服或迫使北韓放棄這些計劃，因為這麼做，等同為『政權更迭』打開大門。」美國的無核化目標阻礙了以現實方式處理北韓核問題的契機。今年稍早，川普稱北韓為「核武國家」，引發了不擴散主義者的批評，因為《不擴散核武器條約》只承認英國、法國、中國、俄羅斯和美國為官方核武國家。然而，考西坎認為，川普所說的只是對事實的簡單描述。北韓是理性的，可以像所有核武器國家一樣處理，也就是通過強大的威懾和巧妙的外交。考西坎解釋，川普的第一任期雖然表現強硬，但不夠靈活，「不過，嘗試外交手段並沒有錯，再次嘗試也不會是錯誤。」儘管北韓習慣性地發表煽動性言論，但它極不可能像1950年那樣發動另一場統一戰爭，因為戰爭的成敗將危及政權生存。儘管北韓軍隊目前在俄烏戰爭中獲得了戰鬥經驗，但韓國軍隊在技術上優於北韓的常規部隊，而入侵韓國更可能會引來美國、日本甚至澳大利亞的額外軍事力量。2024年1月，金正恩放棄了和平統一作為政策目標，並拆除了平壤的統一大門。考西坎指出，與其假設他會試圖尋求透過戰爭來實現統一，我們更應該將此視為，他可能承認兩韓長期共存的現實，並開始走出其父親金正日和祖父金日成遺產的陰影。考西坎分析，我們往往關注北韓的軍事計劃，但金正恩的標誌性政策是「並進路線」（Byungjin），即軍事經濟協同發展的政策，這與其父親的「先軍政治」（Songun）不同，「我上一次訪問平壤是在2013年，即金正恩上台2年後，當時已經有明顯的發展跡象，儘管這無疑只是影響首都少數地區的表面工程，但卻是真實存在的。」2024年2月，北韓媒體報導稱，金正恩對忽視平壤以外的經濟發展表示「羞愧和抱歉」，並呼籲進行「農村工業革命」。他承認，在核武器軍事開支的同時實現這一目標「並不容易」。考西坎認為，無需單純從字面上解讀他的意思，但任何北韓領導人對人民的公開道歉都是如此的罕見，不應輕易忽視。隨著金正恩可能對北韓在核武器和導彈方面的進展感到滿意，他是否會重返外交舞台以推進其經濟議程？「除非探索這些可能性，否則我們無從得知。」無論是北韓還是南韓，實際上對統一都沒有太大興趣。為了減少誤判的風險，考西坎建議，最好將彼此視為獨立的主權國家來處理關係。這將要求美國、日本和韓國正式承認北韓並與其簽訂和平條約。有些人會認為，和平條約或許會鼓勵北韓的激進行為。但考西坎認為，這種說法並不令人信服，「在國際關係中，獎勵激進行為並不罕見，包括對北韓的處理。1995年的朝鮮半島能源開發組織協議，不就是試圖賄賂平壤停止其激進行為嗎？」雖然能源協議並未阻止北韓的核武計劃，但現在平壤已經發展出這種能力，無論多麼初級，其對國家利益的計算可能會發生變化，特別是當它已經發展出，可針對美國的最低限度二次核打擊能力時，這將增強其對政權生存的信心。政權生存是一個相對溫和的目標。這可能會引發關於軍備控制和防止擴散到第3國的討論，這些是與北韓外交的唯一現實目標。但無論如何，考西坎表示，眼下已經沒有其它選項，因為制裁顯然沒有奏效，但發動戰爭推翻金氏政權又為時已晚。拜登政府將中國、俄羅斯、伊朗和北韓歸為同一意識形態的專制陣營及邪惡軸心，試圖製造舊冷戰的陣營對抗模式，但川普2.0不會以這種意識形態來看待這些國家，「前總統拜登的簡單二元分類並不是一種政策，它忽視了這4國在定義其國家利益、融入世界經濟的程度，以及擴張野心上的差異。這些差異應該是美國與北韓外交接觸的起點。」關鍵的是，美國試圖爭取中國推翻北韓是毫無意義的。考西坎解釋，「北京雖然不喜歡平壤的導彈和核計劃，但中國和北韓是世界上僅存的5個列寧主義體系中的2個，北京最重要的利益是維護中國共產黨的統治。在這方面，北京試圖完全避開風險，因此北京永遠不會以任何方式（即使是間接的），來參與可能導致北韓政權更迭的事情，因為這可能會讓中國人民對自己的制度產生負面的觀感。對北京來說，容忍北韓的核武器和導彈計劃，是兩害相權取其輕。」因此考西坎認為，只有華盛頓有可能改變平壤，「北韓官員對此非常清醒。由於美國是唯一能夠實現政權更迭的國家，他們知道需要與美國打交道。平壤並不絕望，也不會為達成協議付出任何代價，但除非探索這種可能性，否則我們無法知道結果。」今年2月8日，金正恩在北韓國防部發表演講，重申了北韓發展核能力的承諾，並批評美國在東北亞製造軍事不平衡。但他也表示，北韓「不希望地區局勢出現不必要的緊張，且將採取持續的反制措施以確保地區軍事平衡」。談論「平衡」和「不平衡」是耐人尋味的，考西坎表示，這比希望美國力量退出該地區的要求要低。金正恩是否願意就適當的平衡達成協議？同樣，除非雙方進行對話，否則無法確定。許多不確定性仍然存在，「什麼是適當的平衡？是否需要以華盛頓的主要關切，也就是平壤的遠程導彈，來換取美國接受威脅日本和南韓的短程和中程導彈？這些不確定性——以及中國自身的核現代化計劃——引發了關於美國所謂的核保護傘，以及日本和韓國安全的根本問題。」在2016年的競選期間，川普曾建議日本和韓國擁核，因為華盛頓不會為了拯救東京或首爾而犧牲洛杉磯或舊金山，「這可能不再是日本和韓國是否會發展自己的獨立核威懾力量的問題，而是何時發展的問題。他們與擁有核武器的中國和北韓為鄰的這個客觀環境，將不可避免地推動他們朝這個方向發展。」在南韓，公眾對國家擁有核武器的支持度已經相當高。然而對於日本這個唯一遭受過核攻擊的國家來說，發展獨立核威懾的道路將更加艱難。但考西坎強調，自19世紀以來，日本至少2次展示了在國家生存受到威脅時能夠根本改變方向的能力。獨立核威懾的替代方案是屈從於中國，種屈從將對日本核心意義的重新定義如此痛苦，以至於任何其他選項都變得更加可行。已故日本首相安倍晉三已經透過果斷擺脫該國嚴格的和平主義，也就是第二次世界大戰戰敗後的終戰教條，並為此奠定基礎。無論他們對獨立核威懾的決定如何，首爾和東京最好也開闢自己與平壤的外交管道，而不是將這一關鍵的外交關係決定權，完全交付給更富有交易性質且難以預測的華盛頓。正如歐洲人在俄羅斯和烏克蘭問題上所學到的教訓，美國在北韓問題上的利益，與日本和韓國的利益不同。
國泰金開職缺徵才7500人！ 「他們年薪可達百萬」願派海外優先加分
國泰金（2882）集團2日宣布，五大子公司人壽、銀行、產險、證券及投信2025年度聯合招募、廣納數位科技等人才、儲備幹部職缺需求逾7500人，較去年開缺1倍以上，尤其是向海內外跨界、跨域人才招手，有海外發展意願還會加分，總計祭出82個名額，凡過關斬將錄取並通過考核者，首年年薪即達百萬。值得一提的是，國泰金控獲得2024富比世「全球最佳雇主」第75名，是台灣唯一登百大企業，首次入榜即成為台灣唯一登前百大企業外，更是歷屆名次最佳的台灣企業。國泰金控旗下「三大儲備幹部」計畫開出的82個招募海內外優秀人才職缺，包括國泰金控預計招募12位GMA（Group/Global Management Associate），歡迎數位科技或法律長才者加入。國泰人壽預計招募10位CIM（Cathay Investment Manager）；國泰世華銀行CMA（Cathay Management Associate）擴大個、法金職系人數，並增加AI、IT職系，預計招募60個CMA。國泰金控指出，至今國泰已培育許多MA成為集團中高階幹部，於數位科技、財務投資、管理企劃等領域發揮興趣與專業所長；值得關注的是，3個儲備幹部計畫開放申請將統一於1月24日起至3月底截止。國泰五大職系包括儲備幹部、財投精算、業務菁英、數位科技、營運企劃仍是今年開出的重點職缺，今年廣招806名數位科技人才，包含雲端技術人才、數據分析人才、應用系統開發工程師等；國泰世華銀行海外據點涵蓋菲律賓、越南、柬埔寨，及新加坡等東協國家，為我國在東協市場橫跨最多國家，布局最廣之銀行。國泰世華銀行今年將擴大國際型人才招募需求，鎖定有志於在台發展且具高移動性之外國籍新鮮人、經驗人才，提供海外管理企劃人員、海外產經研究人員、海外數據分析師等多元職缺，以因應海外市場快速成長，為支應海外法金、消金多元業務發展，及強化區域型金融人才養成，提升客戶體驗。國泰人壽亦積極延攬數理精算、財務投資、管理企劃、核保理賠、永續發展、健康醫療管理等領域人員，打造跨串通全方位人才。
工研院打造保險創新服務 攜逾20家業者搶攻兆元商機 慧保科技創新試算平台 一鍵利益最大化
保險就像是日常生活的保護傘，能在關鍵時刻起到重要救援，但如何最大化理賠金額，保障自身權益，是普遍消費者遇到的難題。為解決此痛點，在經濟部產業技術司補助下，工研院今（25）日宣布成立保險科技新創公司慧保科技，打造全臺首創整合型AI理賠試算平台，一鍵即可估算理賠金額，讓民眾不再為複雜的保單條款困惑，並提供精準保單選購與醫療決策共享（Share Decision Making；SDM）服務。經濟部產業技術司表示，近年來，AI技術發展突飛猛進，已成為百工百業轉型的重要推手，從傳統製造業、醫療服務，到零售、金融等，其中保險業導入AI就是一個新興趨勢，越來越多保險公司在銷售、核保等領域使用機器學習與預測分析，來提供客戶更精準、更客製化的服務，根據財團法人保險事業發展中心資料顯示，臺灣每年保費收入約3兆元，考量現今醫療保險內容與規劃越來越多元及繁瑣，經濟部產業技術司補助工研院投入創新保險理賠金試算系統「醫起付」的研發，現已整合大誠保經、錠嵂保經、國泰金控等全臺21家壽險公司、約5萬張醫療相關保單理賠金試算模型，讓民眾能根據實際需求，快速分析在手保單，保障自身權益最大化，期待為保險業注入創新能量，進一步改善民眾對保單的理解與使用體驗，更促進金融保險業者的數位轉型。（圖／工研院提供。）工研院資深副總暨協理蘇孟宗表示，根據財團法人保險事業發展中心資料顯示，臺灣保險滲透率位居全球第3、保險密度亞洲第4，儘管我國保單數量龐大，但實際出險保障比例卻偏低，鑑於未來新式手術、藥品與醫療器材自費比例提高，保險的支援顯得更加重要，因此需要創新技術來確保民眾能更有效的利用手中保單，得到應有的保障。工研院自2018年起致力於保險理賠試算與保單銷售科技產品研發，今年更正式Spin-off成立新創公司慧保科技，期待慧保運用AI技術，全方位重塑保險產業，為醫療、保險業者創造新藍海商機。慧保科技執行長楊承益表示，慧保科技旗下有兩項主要平台：「醫起付」、「慧保U」。「醫起付」整合保險存摺，透過分析相關文件、手術單、疾病名稱等關鍵字，搭配獨家開發的理賠金試算引擎，在進行醫療決策時提供病患、醫師保險理賠金試算報告，不只是幫助民眾爭取最大利益，也能讓醫師透過此報告提供最好的醫療評估。另外，由於涵蓋21家壽險公司保單，慧保科技模擬超過500種醫療費用情境打造「慧保U」提供給保險業務，輔助業務發現保戶醫療缺口，精準銷售合適的保單，進而達到雙贏的目標。工研院秉持以智慧科技創造幸福生活，發展「2035技術策略與藍圖」，聚焦智慧化致能技術領域，運用先進AI技術解決日常痛點。此次推出的AI保險科技，正是為了解決民眾保障不足的問題，期望讓科技真正融入人們日常當中並提升生活品質。
為保險延誤新生兒篩檢 27天大嬰兒險喪命
近一、二年來，約有2~3成新生兒父母，為了購買新生兒終生保險，在寶寶剛出生後只先接受法定的新生兒篩檢，約一至三個月左右核保通過後，再進行較全面的自費篩檢，這個觀念錯誤的情況，近幾年廣為流傳於家長社群中，但如無法即時篩檢出如龐貝氏症、脊髓性肌肉萎縮症（SMA）…等罕見疾病，可能錯失黃金治療時機，導致終生不可逆的傷害，甚至危及生命。台中一名出生27天的嬰兒王小弟，出現明顯的呼吸困難，緊急就醫後發現心臟異常肥大，肌張力低，肌肉酵素增高，高度懷疑為龐貝氏症，需插管治療。臺北榮總兒童醫學部楊佳鳳主任接獲通知後，立即派出醫療團隊，將病童接至臺北榮總，啟動緊急處置。雖到院當日立即完成診斷及給藥，但王小弟的病情仍然不樂觀。出現急性氣道壓迫，緊急進行「軟式支氣管鏡檢查」，立刻換置氣管內管，避免下端氣道完全壓迫無法進氣。在新生兒加護病房內，又頻繁出現心律不整，小小的胸腔被異常肥大的心臟塞滿，導致血液無法回流，合併全身水腫，心跳更降至每分鐘30下，情況十分危急，必須立即進行心臟按摩急救，新生兒葉克膜小組已在旁待命，經醫療團隊通力合作，成功挽救生命，住院治療40天，目前已康復出院多，未來僅需要每2周回來門診治療即可。龐貝氏症（Pompe disease）是一種罕見的遺傳性神經肌肉疾病，屬於體染色體隱性遺傳疾病。致病主要原因是溶小體一種酸性葡萄糖苷酵素（GAA）基因發生突變，導致GAA酵素無法分解肝醣，堆積的肝醣逐漸使肌肉受損，最後影響心臟和呼吸道肌肉。龐貝氏症疾病分成兩種類型，其中嬰兒型的患者若不及時治療，會在1歲前死於心臟衰竭或呼吸衰竭。在臺灣平均每2萬5千名新生兒就有1位是龐貝氏症患者。目前治療方式為每2周，施打病人體內所缺乏的葡萄糖苷酵素，越早治療預後越好。目前接受國內新生兒篩檢確診接受治療的約有100位病人。國民健康署補助21項新生兒篩檢，包括葡萄糖六磷酸鹽脫氫酶缺乏症G6PD（俗稱蠶豆症）…等等，詳如附表，惟不包含龐貝氏症、脊髓性肌肉萎縮症……等重大罕見疾病。王小弟的媽媽表示，「我們沒有做新生兒採檢，是因為剛出生的時候，我想要先為小孩規劃保險的部分，那等投保成功之後再去做自費篩檢，我沒想到會剛好，寶寶罹患龐貝氏症。」王媽媽表示，寶寶住院時甚至一度接到病危通知，幸好最後他挺過來了，真心呼籲大家「小朋友出生後盡早為小朋友做新生兒自費篩檢，這樣子小朋友跟爸爸媽媽，就比較不會需要承受驚慌和這麼煎熬的過程。」臺北榮總兒童醫學部牛道明主任呼籲每一位新生兒的家長，所有新生兒公費與自費篩檢項目，均經由專家學者反覆討論後制定，都是非常重要的疾病，尤其是龐貝氏症、脊髓性肌肉萎縮症（SMA）兩種罕見疾病，有著必須早期診斷、早期治療的急迫性。請各位家長務必依照正常程序篩檢，勿存僥倖心態，才不會延誤寶寶的治療，對長期預後造成重大影響。
業務員打帶跑3／保險界潛規則「掛名招攬」事後換業務員 壽險公會示警恐觸法
保險業務員圈潛規則說的「轉單、掛名招攬」，讓業務新人以為在未取得證照期間成功介紹親友買的保單，可在完成考試取得登錄證之後，轉回成自己的保單業績，甚至以為可以領取續期佣金。壽險公會對此澄清說，「僅是單純的變更服務業務員」，且招攬保單業務員簽名是不能變更的，更名則觸法，保險公司也不會如此作為。CTWANT以採訪到這名未滿19歲、大學一年級艾瑞克，在還未通過壽險業務員證照考試、取得登錄證時，即在交友軟體上開發陌生客的故事，詢問中華民國保險業務聯合總工會理事長嚴慶龍，他認為這是業界由來已久的「掛名招攬」，「非正規新人訓練，且考照年紀從20歲降到18歲，可以很早進入大學校園招募新人，更要注意避免無照推銷保單、日後可能衍生保戶投訴等爭議。」壽險公會理事長陳慧遊則表示無法評論個案，但保險業務員須完成證照考試且取得登錄證，才能招攬保單：祕書長林金樹則說，依《保險業務員管理規則》第六條第六項規定，「業務員於招攬保險時，應出示登錄證……」，意即這名大學生在未取得壽險公會核發的人身保險業務員登錄證之前，是不能向人提出保險計畫與說明保單商品等。中華民國保險業務聯合總工會理事長嚴慶龍指出，掛名招攬涉及佣金給付等給付報酬問題。（圖／李蕙璇攝）林金樹並提醒說，保險業務員依規定需親見保戶、說明保險商品且讓保戶在保單上親簽、收取保險費等，才能再送件給保險公司核保，「招攬當下的業務員簽名，日後是不能更換的。」而這名大學生以為等他取得壽險業務員登錄證之後，可以把之前他介紹的保單轉回給自己，「保單簽約的那一天，這名大學生還是無照的，保險公司根本不會同意變更招攬業務員名字的。」但保單是可以變更服務業務員，須由保戶向保險公司申請異動，但在這張保單有效存續期間，續期佣金多數仍由招攬業務員領取；也就是說，即使以後業務員變更給這名大學生，也是純服務保戶，無任何報酬。但業界也針對「孤兒保單」（招攬業務員離職）等將部分續期佣金另作為「續期服務津貼」，支付給服務這一張保單保戶的業務員。CTWANT記者還採訪到一位有13年資歷、37歲某大型保險公司業務員，年薪超過百萬，他迄今還未擔任主任，主要是他喜歡「單槍匹馬」，較不喜歡增員作組織戰。他說幾年前鼓勵朋友來做保險業務員，可達高年薪目標，結果對方一開始拉了許多親友買保單，月薪有六、七萬元，但他未專職專心做，部分時間接案兼職，因此收入不穩定而覺得被誆而辭職，且朋友關係破裂。保險資深業務員主管提醒，新人初作業務員勿為了擁有一些配備，用信用卡養債做形象。（圖／123RF）「依規定，當時他拉到的親友保單就會轉移給我，但我想朋友都做不成，還要去服務他的家人，避免尷尬，就跟公司說改派其他業務員服務，並請公司不要將續期佣金支付給我。」這名資深業務員所稱「保單轉移，更換服務業務員」意即兩層面，一是當該張保單招攬的業務員離職之後，依公司規定都是移轉給主管，且在該保單保戶仍正常逐年繳交保費，之後逐年的保單續期佣金，公司則會支付給主管。以此案來看，這名保險業務員拒絕夥伴招攬的保單轉移，續期佣金則是轉回給公司，就連單純的更換服務業務員，公司也是不會將上述的續期佣金給服務業務員的。CTWANT同時還採訪到一名保經通路的業務副總經理，他說自己出自前五大壽險公司之一的體系，當年是要先考上產壽險業務員證照、登錄到保險公司取得正式職稱之後，才開始去招攬保單，因此初期就是專心考執照。該副總還建議保險新鮮人，「等到拿到業務員執照，就會開始逼業績，家族洗單，形象改造，以打造為型男來說，襯衫、西裝、手錶、筆、公事包，都是標配」該副總說，像是很多業務主管的標配包括座車BMW等，尤其是已經滿18足歲，向銀行貸款已經不用爸媽簽名、銀行無法貸還可有資融公司……，「這就是保險新鮮人的第一堂課，別為了形象沖昏頭自己養債。」
南山第一產皆遭重罰240萬 無保戶簽名、一張信用卡付16張保單等六大違規曝光
金管會最新公布對南山產物、第一產物兩家保險公司各裁罰240萬元，前者在未收到保費前即保單生效、推出新服務前未有法令主管簽署意見書並納入內控、強制汽車險理賠未按理賠金額比例攤付等3點違規；後者則在辦理駕駛人傷害險核保作業未取得被保險人簽名、信用卡扣繳保費異常等違反保險法事項。依據金管會保險局公布裁罰書內容，在一般業務檢查時，發現南山產物保險在辦理汽車保險收費出單承保作業，有未於保單生效前完成收費或對信用卡取授權即出單之情事；例如生效日112年4月1日，保戶匯款日112年4月18日等。110年11月25日起推出行動投保服務及112年7月10日上線Line客服，惟未由總機構法令遵循主管出具意見書並簽署負責，且未因應服務上線將業務員私人行動裝置管控機制等納入所訂內部控制作業處理程序規範及內部稽核項目。辦理強制汽車責任保險賠案與其他保險同時處理時，有未依規定按理賠金額比例攤付理賠費用之情事，如：112年6月21日理賠同一車號時於強制險理賠金額2萬3千元、第三人責任險理賠金額97萬7千元，處理費用由強制汽車責任保險及第三人責任險各攤付一半，未按理賠金額比例攤付。依此違反保險法及強制汽車責任保險法相關法令規定，處罰240萬元整。此外，發現第一產物辦理駕駛人傷害險核保作業，未依保單條款約定取得被保險人簽名同意；以信用卡繳交保險費並填載持卡人為保單關係人者，有未全面以系統檢核持卡人ID是否為要保書所留存之保單關係人ID，致有業務員不實填載其為要保人而代繳保險費成功者，並以持卡人為要保人之名義通過人工審核。又曾以電話取得信用卡授權者，未送外部平台驗證授權人是否為持卡人，且後續刷同一張卡時，SAP系統對送驗規則判斷有誤，致有不同授權人以同一張信用卡解繳保費之異常情形，如以同一張信用卡繳費16張保單等授權扣繳保費異常。還有在委外廠商簽訂商業諮詢服務協議書未經適當層級核定，且在顧問諮詢費用係按月就當月已收保費之外銷產品責任險保單之簽單保費6%計算，與協議書「依案件個別計費」約定不符。因此違反保險法相關規定，罰鍰240萬元。
偽造體檢報告騙近百萬傭金 保險公司調查抓包3高層作假
新北市汐止發生保險公司高層偽造體檢報告詐騙傭金的案件，國泰人壽公司的鄭姓業務主任、鄒姓區經理和劉姓區總監被控為了快速核保，3人聯手偽造客戶的體檢報告，藉此獲取高額佣金。目前已由士林地檢署偵結，並以詐欺等罪名起訴三人。根據起訴書內容，國泰人壽先前推出「變動型美元終身壽險」後，3名被告陸續招攬邱、許、黃姓客戶投保，而由於客戶的體檢報告不符合公司要求，無法順利核保。為了解決這個問題，3名被告開始共謀聯手偽造體檢報告。鄒姓區經理指示鄭姓業務主任取得某人在中興醫院的體檢報告，隨後通過LINE傳給劉姓區總監。劉姓區總監則將這份報告分別變造成3名被保險人的體檢結果，再回傳給鄭姓業務主任。鄭姓業務主任隨後按照鄒姓區經理的指示，利用一名不知情同事的公司內部帳號，將偽造的體檢報告上傳至公司審核系統。而這一番操作下來，不僅讓3名顧客成功投保，甚至也讓3名被告獲得高達97萬2741元的佣金。但最後這番行為還是被公司察覺。國泰人壽第一時間就找來一名保戶詢問，在得知保護從未在該醫院進行過體檢，意識到遭到詐騙，隨即報警處理。在偵訊過程中，3名被告各執一詞。鄭姓業務主任承認是受鄒姓區經理指示偽造體檢報告，並表示因為鄒是主管，不敢違抗。鄒姓區經理則否認指示偽造，聲稱只是請劉姓區總監幫忙檢查報告。劉姓區總監也否認參與偽造，稱自己只是在幫忙檢查資料是否吻合。但後續檢警還是根據國泰公司的陳述、3名被保險人的證詞，以及3名被告之間的LINE對話記錄，最終依行使偽造私文書、詐欺取財等罪名起訴三人，並建請法院從重處斷。
放寬適用範圍！家族旅遊網路買旅平險免親簽 金管會試辦機制再開放
金管會20日宣布，旅平險試辦機制再開放，過去集體繳費件的旅平險，如政府機關、學校、村里民等國內旅遊，雖有開放可線上藉由身份驗證後取代親簽，但實務上多還是採親簽作業，金管會將放寬適用範圍，範圍擴大到海外旅遊，對象擴大到旅行社、家族旅遊等，目前已核准新光人壽進行試辦，期間為半年。保險局副局長蔡火炎表示，過去村里長辦公室為當地村里民舉辦旅遊活動，但被保險人往往是旅遊出發當日在遊覽車集合點才出現，很難事先請被保險人簽要保書，只能要求所有被保險人在集合地點現場親簽，去年7月曾發布「保險業招攬及核保理賠辦法」新的解釋令，旅平險集體彙繳件可以身份驗證取代親簽，但沒有真正來申請試辦的保險公司。近期新光人壽則提出試辦，已獲保險局同意。蔡火炎表示，試辦案有三大擴大，一是對象擴大，過去只限政府機關、學校、村里民活動，現在擴大到旅行社、家族旅遊等可適用；二是範圍擴大，過去只限國內旅遊，現在開放到海外旅遊；三是保額擴大，過去規定是要在保額200萬元以內，現在是國內旅遊1,500萬元以內，海外旅遊部分旅行社可以到1,000萬元之內，學校、公務機關在500萬元以內。以家族旅遊來說，由一位家人代表與保險公司接洽，在保險公司專屬的投保網頁中，可以用身分證領補查驗機制，加上Mobile ID後進行身份驗證，免親簽就能完成家人們的投保。蔡火炎指出，新光人壽試辦案是在7月初核准，依規定要在6個月開辦，目前還在系統開發中，試辦期間約半年，總量約1,000件以上，來源是旅行社、學校、公務機關、一般家族旅遊等，因有規定要保人與被保險人必須同一人，試辦期間不能發生任非本人投保的情形，若發生表示身份驗證有問題，試辦將宣告失敗。但若試辦成功，金管會將修正「保險業招攬及核保理賠辦法」解釋令，未來有望所有保險公司都能適用。但若家族旅遊成員中有未成年者，蔡火炎也表示，一樣線上機制可以做，未成年者只要法定代理人線上完成身份驗證，未成年人也可以擔任要保人與被保險人，一樣是要同一人，就可以投保。另因應有些團體旅遊，可能出發前團員也會更動，也有出發前可更換的機制，臨時不能去可以退保，也能因應新的參加者可增加投保。
推身心財健康創新解方 國泰金控參展亞太永續博覽會 揪民眾闖關永續3主軸
全球剛經歷了地球近代史上最熱的一天(7/22)，氣候變遷不僅屢創高溫紀錄，也正衝擊大至政府企業，小至個人的生存。國泰金控秉持「永續金融 說到做到」精神，透過金融核心職能三大永續主軸「氣候、健康、培力」展開相應作為，今日起連三天(8/8-10)參與「2024亞太永續博覽會」，將金控業首家永續金融社群「國泰永續識務所」概念復刻在展區，設計「2050淨零保齡球、FitBack健康吧、零事故研究所」等闖關互動體驗，凡成功闖關即可機會領取限量環保杯等好禮，引領民眾透過參與提升永續意識，朝身心財健康邁進。國泰金控用「2050淨零保齡球」象徵淨零目標透過企業議合、能源轉型、永續金融、公私協力一路順暢擊出strike！圖為國泰金控總經理李長庚 （圖／國泰金控提供）。國泰作為永續金融先行者，在氣候金融扮演關鍵角色，積極響應氣候倡議，與金融價值鏈中的利害關係人溝通及合作，以企業議合引領產業轉型，作為氣候先鋒，創造多項台灣首家紀錄：首家加入RE100倡議之金融機構、完成首件遵循赤道原則專案融資、首家主辦離岸風電保險保障之產險公司等。 面對超高齡社會，打造兼顧身心財務健康的樂齡未來，是全民關注議題，國泰人壽推出「FitBack健康吧」，以AI智能模組紀錄健走、心率、睡眠等多元健康任務的APP，透過多元任務與異業合作健康生態圈，提倡身心健康促進，該APP用戶數已正式突破100萬；國泰產險打造風險預防教育網站「零事故研究所」推動交通意外預防觀念，截至2023年，網站瀏覽量逾245萬人次，並走進校園提升學生對風險認知，透過風險地圖建置、實際模擬行車危險情境打造校園交通安全防護網。維持身心健康同時，國泰亦致力協助民眾建立良好財務健康體質。國泰世華銀行發布《2023 臺灣全民財務健康關鍵報告》，探究民眾的財務健康現況，洞悉潛在風險，推出「財務健康檢測」讓民眾免費使用，可掌握自身與同年齡/同年收者的財務健康分數差距，並獲得具體的行動方針建議，已協助近10萬人完成線上檢測。國泰證券APP台股定期定額投資，讓小額投資人用小錢即可參與台股優質標的，創造財富一桶金；國泰投信推出「國泰泰享退 退休試算平台」，簡單三步驟就可以透過退休試算機了解「退休實現率」，推廣正確退休理財理念。國泰金控「永續宣言白板」鼓勵民眾從自身做起，許下自己能付諸行動的永續行為 （圖／國泰金控提供）。「2024亞太永續博覽會」開展首日(8/8)同步舉辦「亞太暨台灣永續行動獎」頒獎典禮，國泰證券與國泰產險亮眼作為獲評審青睞；國泰證券榮獲「台灣永續行動獎」四大獎項肯定，包含SDG3健康與福祉、SDG8就業與經濟成長、SDG10減少不平等及SDG13氣候行動等，打造健康職場環境，舉辦各項多元健康促進比賽，如健走存樹苗，全體員工總步行數達 6.5 億步；大腹翁小腹婆活動，全體員工共減重951公斤。關注客戶財務健康，洞察客戶需求推出「智慧加減碼」、「股息再投資」，更堅守公平待客的初心。全台實體分公司設立「銀色櫃檯」，為高齡族群編織緊密的守護網，落實普惠金融。 國泰產險首度參賽就榮獲「亞太永續行動獎」及「台灣永續行動獎」雙獎肯定，在SDG08就業與經濟成長目標下，創建全新的產險智能生態圈，將ESG落實於核心職能，以「新保險數位與經濟模式」為題，從保險生命週期出發創造全新服務流程，從投保、核保、理賠到客服，透過雲端服務及數位化流程實現低碳營運，尤其在理賠階段以智能估損提升理賠效率，智能詐欺偵防強化打擊保險詐騙，使保險流程有截然不同的經營模式，推動創新保險經濟模式。 ※國泰「2024亞太永續博覽會」展覽資訊：「國泰永續識務所」成立於2022年，為金控首家永續金融主題社群，以輕鬆白話的方式解析永續關鍵字與議題，並分享國內外有趣永續案例。本次展區實體化「國泰永續識務所」概念，以「企業參訪日」為主題包裝，將國泰永續三主軸「氣候、健康、培力」以部門的形式呈現，分別設計2050淨零保齡球、FitBack健康吧、零事故研究所等互動體驗。展區打造綠植辦公室展場設計，全以組合環保材料搭建。設計「永續宣言白板」，鼓勵民眾從自身做起，許下自己能付諸行動的永續行為，拍照上傳「國泰永續識務所」臉書粉專還可抽現金禮券。
南山上市關卡3／人壽企業工會驚爆雙胞案！尹崇堯喜收兩張「加班同意函」
「董事長尹崇堯是在為接軌、南山人壽上市做好財務準備，經營層面不予置喙」「當然，工會很支持公司上市，最重要前提，還是要先好好解決勞退提撥金等爭議案件。」北市南山人壽企業工會理事長蔡坤穎接受CTWANT記者採訪時，特別強調為「台北市南山人壽企業工會」，引人注意。CTWANT記者進一步調查，赫然發現南山人壽竟然有兩個企業工會鬧雙胞，依現行《工會法》，一家公司以組織一個事業單位企業工會為原則，目的避免影響企業內勞工團結等；企業工會在法規上的定義，為同一廠場、同一事業單位或同一金融控股公司與子公司內部勞工所組織的工會。雖整體企業來看，在同一企業內仍可見有兩個以上複數企業工會，如今南山人壽有兩個企業工會仍為罕見之況，也可能為南山人壽準備上市解決重大勞資爭議案時帶來契機，首先就是看到南山人壽今年違反勞動基準法等相關規定的累計罰款300多萬元，較去年2400多萬元大幅度減少7倍。關鍵就在於南山人壽董事長尹崇堯於股東會中，公開感謝企業工會提供的「加班同意函」，其實共有兩份，一是台北市南山人壽企業工會在2024年6月提供的，另一則是更早於2023年9月由嘉義市南山人壽企業工會提供的。南山人壽董事長尹崇堯（左）上任迄今兩年餘，南山整體營運成績繼續穩居壽險界前三名，年去年於公司成立60年說明全新企業識別設計意涵。（圖／記者李蕙璇攝）依《勞動基準法》規定，雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者，雇主經事前許得工會同意，若無工會者，經勞資會議同意後，得將工作時間延長。因此南山人壽既然存有企業工會，在現行法令規定下，縱使個別勞工同意延長工時，只要是公司所屬勞工有加班事實，仍須事前取得「企業工會出具的加班同意函」，有其必要性，才算符合法令規定。南山人壽在有了企業工會出具的加班同意函，去年底開始在勞檢對於違法的「延長工時不符法定要件」部分，罰款件數及金額皆大幅減少。南山人壽原為美商保險公司，保險業自1998年4月起納入勞基法，南山人壽工會於同年8月25日成立，從保險業第一個成立的工會，到2002年11月29日發動第一次遊行抗爭，再從勞退新制實施，台灣第一家保險業罷工等，奠定其於保險業抗爭史上重要地位。南山人壽2011年易主，大股東潤泰集團及寶成集團組成新經營團隊接手後，過往北市南山人壽企業工會對外發布新聞，多以「南山人壽企業工會」為名，現在特別署名「台北市南山人壽企業工會」，另一個則是「嘉義市南山人壽企業工會」。CTWANT記者採訪到嘉義市南山人壽企業工會理事、創會理事長陳河正，現任理事長陳信辰為其子。陳河正說，在2011年5月工會法上路前，沒有所謂企業工會制度，嘉義市南山人壽企業工會原先是產業工會，當時台北市南山人壽企業工會也同屬產業工會性質；工會法施行後，兩個產業工會則更名為企業工會。陳河正說，長期以來工會並未出具「加班同意函」給南山，主要是因公司業務量增加影響核保、理賠的時效，為了不影響保戶權益與業務員服務品質，才會以「尊重個別員工加班之意願、不得強迫員工加班，並確實遵循勞動基準法相關法令的規定」等附條件方式，在去年9月同意出具加班同意函給公司。「嘉義市工會與台北市工會立場一致，樂觀看待公司上市目標，並希望公司能就勞資法令舊制提撥勞退金等勞資爭議案，與二個工會好好溝通處理。」陳河正強調。蔡坤穎則告訴記者，「北市工會先前並不知道嘉義工會會同意出具『加班同意函』給公司，確實給予我們一些壓力，因而內部幹部、會員多次討論之後，遲至今年6月12日才給予這函」，即南山人壽員工延長加班時間之加班同意權，並於該函標註「時效期」，僅同意自今年7月1日起至同年12月31日止。「我們的加班同意函僅同意半年，同時要求南山人壽應提出相關改善方案，例如如何預防加班未打卡、打卡下班繼續工作、年終獎金計算（各種獎金與工作工時長短的相關性）、加班時數與人員人數合理性……等」蔡坤穎強調，徹底改善員工長年持續加班及解決人力不足問題才是正解，公司若有違法，工會也是會取消加班同意權。「現在有獲得同仁反映的一些情況，加班有做電腦記錄之外的工時，面臨難以舉證等困難，需要進一步再與公司溝通。」蔡坤穎強調，「現在工會幹部能直接向尹董表達建議與主張，他可以代表大股東的立場，確實比過往透過業務副總等『無決策權』等級幹部，只能說把意見帶回去，之後來回公文寫寫改改，花費許多冗長時間與等待，是有進步一些。」「我們衷心期待在團協時，尹董的幕僚法務等經理人團隊是有能力、存有善意來處理勞資案的。」蔡坤穎說，台北市南山人壽工會願敞開協商大門，就勞動基準法之落實、勞退舊制補償與新制補提撥、合理公平勞務契約條款等各方面勞動議題，與公司展開「實質、對等」協商，並建立合法合理機制，使南山人壽上市指日可期。對於工會的訴求，南山人壽回應表示，業務員契約屬性認定目前實務上尚有不同見解，公司將持續秉持最大誠信跟善意，與工會、勞政主管機關溝通。面對剪不斷理還亂的勞資關係，尹崇堯也放慢上市腳步。「需要與各個利害關係人妥適溝通，才能提出申請，因此在短時間內，並沒有一個具體時程表，會繼續爭取各方的諒解，才會有進一步的動作。」今年股東會上，尹崇堯務實地說。
柯粉工程師稱經手國泰、玉山程式「青鳥不要用」 遭國泰人壽停職調查
近日，一名表示自己投票給民眾黨的網友在社群平台Threads發文，表示自己經手寫過玉山銀行、國泰人壽的程式，而同樣支持民眾黨的朋友則寫過104人力銀行網頁程式，「我建議你各位綠粉、台派、青鳥從現在看到此訊息後都不要使用。」還表示：「若你有使用到，你現在可以開始斟酌不投保、不續保、不理賠、不核保、不存款、不刷卡、不買賣股票、不領利息、不兌換外幣、不開戶、不轉帳、不貸款。」該則發文在網路上引起廣泛熱議，有人質疑他擅自代表公司發言，他則反稱：「你怎麼會覺得我在職呢，誰跟你代表公司立場呢？就叫你斟酌使用了，使不使用你自己個人行為，與我何干」。（圖／翻攝FB）亦有網友將這名工程師網友的言論截圖到臉書上，並且標記了「玉山銀行」、「國泰人壽」的官方帳號，認為兩家企業的法務部門應該做出回應，其他有使用這2家公司服務的網友則擔心，個資是否會遭竊挪為他用，「看到這個民眾黨支持者的發言，我覺得很害怕，我現在立刻就打去國泰客服問問看，到底他們有沒有資安疑慮。」對此，玉山銀行、國泰人壽27日則各自透過聲明做出回應澄清。國泰人壽在臉書粉絲專頁發布公告，表示「公司已經掌握該員身分，即刻暫停該員業務並進行調查，後續將依公司規定議處，如涉有法律責任，亦不寬貸。業者表示，該員業務範疇並未接觸客戶個資，亦無涉及App開發，本公司相關系統確認後皆安全無虞，並已委託第三方機構再進行全面性資訊盤查。」玉山銀行也同樣在臉書粉絲專頁聲明，「網路上不實謠言已嚴重影響本行聲譽，本行已記錄相關內容，並將追究該散布謠言人士法律責任，絕不寛貸。業者強調，相關應用程式皆經過嚴謹資安管控，絕無被植入惡意程式，請顧客放心使用。」事情鬧大後，該名工程師網友已經修改了自己的帳號名稱並且改名，社群平台上已經無法搜尋到原本的帳號。不過仍有許多網友在Threads上孜孜不倦的討論該名工程師的現實身分。有網友提到發文者遭到嚴厲懲處的原因：「國泰、玉山的內控都做得很好，資料外洩的可能性低，但他這種言論就是在鼓吹大家不要用公司的服務，讓公司不能賺錢，這根本就是犯公司大忌。金控公司最怕聲譽受損影響獲利，也怕驚動主管機關，民眾這樣質疑，主管機關就算沒去專案查核，也會發函叫國泰、玉山解釋，造成主管的麻煩，主管怎麼可能不幹爆罪魁禍首！」
強震後民眾去電問「住宅地震險」量增 產險界強調：並未收傘，仍依標準核保流程評估投保
花蓮外海3日上午7時58分發生芮氏規模7.2強震，全台明顯有感強烈搖晃，多個縣市陸續傳出災情，其中花蓮多棟房屋倒塌。產險公司也接到許多民眾來電詢問關於住宅火災及地震基本保險的保單商品內容，根據CTWANT了解，各家保險公司仍會依照標準核保流程去評估，並沒有因為發生重大災情而收傘不接受投保申請。CTWANT記者去電詢問產險公司，目前「住宅火災及地震基本保險」仍可接受投保件數申請，而在現行的住宅火災保險外，可額外加保颱風洪水附加條款，除保險標的物在保險有效期間內直接因颱風或洪水所致之毀損或滅失可獲得賠償外，民眾因颱風或洪水發生所支出之清除費用及臨時住宿費用，保險公司亦負賠償責任。但要注意的是，當政府發布相關陸地颱風警報時，產險公司會有一定的核保條件。根據財團法人住宅地震保險基金的統計，截至2024年2月29日止住宅地震險全國累積責任額為新台幣5,891,608,275,813元，有效保單件數為3,522,841件，全國平均投保率為37.92％。（依據全國住宅戶數9,290,424戶計算）。以富邦產險官網資料，網路投保「住宅火災及地震基本保險」的基本保費2240元，是房貸住家火險基本型；若為擴大型的美滿e家專案，保費平均一天10元起，住宅火災及地震基本保險+家庭綜合險，採取網路投保的保費為4140元，依建物重置成本保額372萬元、住宅火災及地震基本150萬元、地震災害修復費用保險30萬元等。南山產險官網則表示，承保住宅建築物或屋內動產損毀他人在承保住宅發生財損、體傷或死亡，依法應付之賠償責任因特定天災致承保建築物超過七日不適合居住，依約定提供費用補償住家綠能升級及申請家事代勞之費用補償等。臺灣住宅地震保險制度成立緣起於1999年9月21日，發生於南投集集芮氏規模7.3的大地震（又稱921集集地震）。2002年4月1日起於住宅火災保險單下自動涵蓋住宅地震基本保險，每一保險標的物之保險金額最高新臺幣120萬元，全國採單一費率，每年保費新臺幣1,459元。另自2009年4月1日起，本險之每年保費由新臺幣1,459元調降為1,350元，仍為全國單一費率，每一保險標的物之保險金額仍為最高新臺幣120萬元。又自2012年1月1日起，本險保險金額上限調高為新臺幣150萬元，臨時住宿費用調高為新臺幣20萬元。由於本保險投保率持續提高，自2024年4月1日，本保險危險分散機制之承擔限額由新臺幣1,000億元調高至新臺幣1,200億元。另自2024年4月1日起第一層共保組織承擔限額由新臺幣42億元變更為新臺幣50億元，而第二層本基金承擔限額由新臺幣958億元變更為新臺幣1,150億元。本險保障範圍業經修訂，現行為承保住宅因地震震動或地震所引起之火災、爆炸、山崩、地層下陷、滑動、開裂、決口或地震引起之海嘯、海潮高漲、洪水等事故導致之實際全損或推定全損。 一旦承保之住宅經判定為符合全損理賠標準時，承保公司會同時支付保戶臨時住宿費用。所稱全損，依修訂現行為係指符合以下的「經政府機關通知拆除、命令拆除、或逕予拆除」、「經本保險合格評估人員評定、或經建築師公會或結構、土木、大地等技師公會鑑定為不堪居住必須拆除重建、或非經修復不適居住且修復費用為危險發生時之重置成本百分之五十以上」者。