理賠
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一句「能迴轉嗎」竟遭Uber司機拒載！ 夏語心傻眼發問掀熱議
女星夏語心從《大學生了沒》出道後，近年因演出八點檔反派角色及參與實境節目人氣持續攀升，經常透過社群平台分享生活點滴。沒想到她近日搭乘Uber時，為了讓整趟行程與行車動線更順暢，向司機提出一個看似平常的要求，結果對方竟當場發脾氣取消訂單拒載，讓她滿頭問號發文求解。貼文曝光後掀起熱烈討論，也釣出大批職業駕駛現身說法，揭開許多司機不願意迴轉的背後原因。夏語心29日在Threads透露，當時搭乘Uber時，希望司機能夠協助迴轉，認為這樣路線安排會比較順，不料對方聽完後卻突然情緒激動，不但拒絕配合，甚至直接取消訂單不載了。對此，她忍不住發文詢問網友：「為什麼啊？是不是迴轉會惹怒司機？」希望有人能替她解開疑惑。貼文一出後，立刻吸引大批Uber與計程車司機現身留言解釋。有司機表示，迴轉其實是許多職業駕駛最不願意進行的駕駛動作之一，因為台灣道路環境複雜，機車密度高，加上部分駕駛車速快、不願減速禮讓，迴轉時需要同時注意多個方向車流，一旦判斷失誤，就可能發生碰撞事故。「在迴轉的時候風險極大，一個不小心，可能會被疾駛而來的車輛撞上」，因此不少司機對迴轉都格外排斥。更有司機坦言，一趟車資其實賺不了多少錢，但若因迴轉發生事故，不僅要面對車輛維修、保險理賠等問題，若乘客因此受傷，後續責任更是沉重。「能不迴轉就盡量不要迴轉，保障彼此安全」、「每天最怕的就是迴轉，我寧可繞一圈都不迴轉」、「沒有一台機車或汽車會讓你」，甚至有人分享自己曾因迴轉遭機車撞擊，因此留下陰影，認為多繞一段路反而比較安全。此外，也有網友從交通法規角度分析指出，迴轉車輛在道路上屬於路權相對較低的一方，一旦發生擦撞事故，通常較容易被認定需負擔較高責任，因此許多職業駕駛都會盡量避免進行迴轉動作。還有司機直言，與其冒著風險迴轉，不如讓乘客多走幾步路或過個馬路，反而更省時、更安全。不過也有不少網友認為，司機若不願意配合可以直接說明原因，實在沒有必要因此動怒或拒載。面對大量司機現身說法，夏語心事後也親自留言回應，「大家辛苦了！感謝各位司機現身說法解除疑問。」她坦言原本並不知道迴轉對駕駛而言有這麼高的風險，如今總算理解原因。同時她也有感而發表示，現在不只是開車，就連走在路上都要更加小心，「毒駕一堆有夠恐怖，要平安回家」，呼籲大家無論開車或步行，都應提高警覺，共同守護交通安全。夏語心在Threads發文詢問原因，意外掀起司機圈熱烈討論。（圖／翻攝自Threads，@yuxinuna）
旺旺保股東會決議每股配發1.5元 現金殖利率達4.67％
旺旺保（2816）今（29）日召開股東常會，會中順利通過114年度財務報告及盈餘分配案，決議每股配發現金股利1.5元，展現公司穩健經營成果與回饋股東的承諾。旺旺保股價連五漲，本日盤中最高32.60元、漲0.5元，暫報32.40元、漲0.30元、漲幅達0.93%。依昨收股價32.10元估算、現金殖利率達4.67％。旺旺友聯產物保險29日舉行股東會，董事長洪吉雄擔任主席，總經理劉自明等出席。旺旺保股東會中並承認114年營業報告書、財務報告及盈餘分配案。受惠於核心業務表現穩健，旺旺保114年整體經營績效持續成長，簽單保費收入達139.8億元、營業收入達110.8億元，雙雙改寫新高紀錄。在核保盈餘穩定挹注及投資收益支撐下，稅前淨利達13.2億元，稅後淨利為10.4億元，每股盈餘4.66元。旺旺保指出，面對市場環境變化與風險管理要求持續提升，將持續聚焦本業經營、優化商品結構，並強化核保與理賠管理機制，以提升整體營運效率與風險控管能力，鞏固長期競爭優勢。此外，亦將持續推動數位化與流程優化，透過科技應用提升作業效率與客戶服務品質，並依據市場需求發展更具彈性與競爭力的保險商品，進一步擴大業務動能。展望未來，旺旺保將秉持穩健、審慎之經營原則，在兼顧成長、獲利與資本結構健全下，持續為保戶、股東及其他利害關係人創造更大價值，朝永續經營目標穩步邁進。
國道天眼2／國道AI執法開外掛！ 死亡事故降3成
國道警察局新建置的「AI影像辨識系統」不只用在取締偽造車牌、AB車，局長顏旺盛指出，未來將針對「放手自動駕駛」、「大車逼追小車」等危險駕駛行為進行監控、取締；此外，國道警察也利用AI與雲端資料庫，提升為民服務的效率，民眾掃描QR code，就可以申訴，取得違規照片以及保險理賠需要的事故聯單與「初判表」，這套服務機制實施以來，申訴率已經減少15％。國道警察這套不斷優化的「AI影像辨識系統」除了打擊犯罪，也能促進行車安全。局長顏旺盛透露：「我們拍攝的畫面相當清晰，車內狀況一覽無遺，未繫安全帶、講手機，甚至吃零食…等細節拍得一清二楚」。但是，為了不讓駕駛人荷包太過失血，國道警察只針對危險駕駛告發。國道車禍死亡率最高的，莫過於未繫安全帶與未保持安全行車距離，前者過去只能讓員警躲在天橋上拍照，效率不彰，後者因為太容易觸犯，若全部都罰，駕駛人將動輒得咎，因此，只針對「大車追逼小車」等高度危險的情況開罰。此外，特斯拉或新型高檔轎車有「輔助駕駛系統」，不少駕駛人乾脆放手讓車子自動駕駛，這其實相當危險，因為這套系統只對移動的物體有反應，就曾有特斯拉車主莫名其妙高速追撞施工中的「緩撞車」，當場車毀人亡，這種情形，國道警察一定嚴格取締、告發。自從國道警察去年10月採用「AI動態初篩，人工複核」機制，大幅降低人工逐車觀察的警力負擔，因此，未繫安全帶、大車追逼小車導致死亡人數，較去年同期的10人減少3人，下降30％。國道警察局推出的「A3事故簡易處理」等系列便民服務，頗受好評。（圖／國道警察局提供）此外，國道警察還利用雲端科技，推出許多便民服務，最受稱道的就是「A3（指無人傷亡）事故簡易處理」。顏旺盛說，國道方向單一性，發生車禍多數是追撞，沒有是否闖紅燈、主幹道或支幹道優先路權問題，在事故當下，人車多停留在高速公路上一刻，就多一分危險，因此，在無人受傷的狀況下，車禍當事人可以自己拍照蒐證後離去，反正國道警察會調閱監視器，主動找到當事人，或者車主也可以自己到分隊報到，製作筆錄。如果是為了申辦理賠，需要「事故聯單」、「交通事故初判表」，那更簡單了，上網申請就可以得到想要的資料，顏旺盛說，主要是國道南來北往，往往當事人住高雄，事故發生在北部，索取報案、取資料都非常不方便，才會讓報案與申請文件的作業E化，為便民跨出一大步。AI辨識系統可以將車內情形拍得相當清晰，未繫安全帶一清二楚。（圖／國道警察局提供）另一項便民革新，是利用雲端資料庫，讓違規駕駛人線上申訴。顏旺盛說，許多駕駛人接到罰單時氣憤難消，因為他不曉得自己什麼時候違規？傳統申訴要走相當繁瑣的流程，如今只要用手機掃QR code，就可以進入資料庫，查看自己違規的連續照片，保證讓受罰者心服口服，都不用再爭執了。
台中威順旅行社爆財務異常遭勒令停業 1家6口付完日本自由行訂金傻眼
位於台中市的「威順旅行社有限公司」近期出現財務異常狀況，交通部觀光署為防止旅客權益受損情事擴大，已命該旅行社自5月14日起停業3個月。台中市政府消保官表示，於5月14日之後出發的旅客，可針對旅遊契約的消費糾紛，向中華民國旅行業品質保障協會（電話02-25995088）提出申訴請求退費或協助轉團；使用信用卡消費的消費者，亦可掌握時效申請信用卡爭議款。台中市政府法制局指出，目前受理以威順旅行社為相對人提起的申訴案件共計2件，其中有民眾向威順公司購買日本機加酒行程，一口氣付了全家6口訂金，共計1萬8000元，不料旅行社突遭勒令停業，導致行程落空。消保官表示，威順旅行社為品保協會的會員，應依法繳納保證金並投保履約保證保險，其如與消費者訂有「旅遊契約」卻無法依約提供服務並辦理退費者，消費者可向品保協會提出申訴，由品保協會協調保險公司辦理賠償事宜。品保協會已於5月18日發布公告，請與該旅行社有旅遊糾紛的消費者，於公告日起30日內向品保協會提出申訴。消保官提醒，消費者若使用信用卡消費，無論是向該旅行社購買旅遊行程、機加酒或住宿券等，亦可向信用卡發卡銀行申請爭議款要求足額退款，但因爭議款有申請期限（以VISA、MASTER 為例，自刷卡日起540日曆天且業者未提供服務起120日曆天內，以上日期需再扣除發卡行作業所需的15工作天，即使業者已經請款，消費者未使用的費用，仍可要求信用卡機構退還），且各家銀行所需資料不盡相同，建議消費者盡速向發卡銀行洽詢。（圖／台中市政府法制局）
台灣團甘肅翻車1死12傷！「死者已火化」家屬今返台 其餘團員繼續行程
台灣一支赴中國大陸旅遊的旅行團，4月24日在甘肅省甘南州甘加秘境景區發生遊園車翻覆事故，造成1人死亡、12人受傷，引發各界關注。據悉，死者遺體已於當地完成火化，其家屬在台商協會協助下，於今（28日）經由成都搭機返台，其餘團員則依原定計畫繼續行程。據了解，該旅行團由喜鴻旅行社承辦，屬於「旅客親友自組團體」，行程自4月20日至5月1日，主要前往四川黃龍、九寨溝等知名景點旅遊。不料，一行15人（含1名領隊）24日下午前往甘肅甘加秘境景區時，團員搭乘的遊園車在途中發生翻覆，導致1人傷重不治，其餘12人輕重傷。死傷者中，包括苗栗縣警察局苗栗分局龍騰派出所巡佐兼所長潘韋頌及其妻子，2人於事故中受傷；而潘韋頌的妻舅經搶救後仍宣告不治，成為本次事故唯一罹難者。當地台商表示，家屬於27日在成都台商協會協助下，抵達當地處理後續事宜，包括相關證明文件與善後安排，目前死者遺體已完成火化程序，並於今日搭機返回台灣。據悉，此次返台人員共4人，其中2人為死者家屬，另外2人則為親屬兼同團團員。至於傷者情況，目前潘韋頌仍留在當地醫療機構接受治療，其餘團員在確認傷勢無礙後，決定繼續剩餘行程，預計於5月1日返台。旅行社方面也持續協助相關安排，並與家屬保持聯繫。對此，陸委會先前表示，在第一時間接獲消息後，已透過海基會聯繫蘭州台商協會掌握狀況，並承諾全力協助家屬處理後續事宜。交通部觀光署亦已要求旅行社妥善安排傷亡旅客在台家屬赴陸，協助進行善後、保險理賠及撫慰等工作。中國大陸國台辦則指出，當地相關部門已全力投入救治傷員，並妥善進行善後處理，同時提供傷者必要協助。對於事故原因，有關單位正依法展開調查，以釐清事發經過並防止類似事件再度發生。
二伯出事了！臥室滑倒爆血喊「我頭凹下去了」 媽媽反應歪樓
YouTuber蔡阿嘎與妻子二伯平時經常透過影片分享家庭生活，兩人育有兩名兒子「蔡桃貴」與「蔡波能」。不過，夫妻倆近日在影片中透露，二伯在11日的早晨意外撞破頭，讓全家人驚魂未定。蔡阿嘎表示，事件發生於本月11日上午，當時二伯在房間內不慎滑倒，起初僅以為是一般跌倒，未料聽到二伯隨即驚喊「我的頭凹下去了」，讓他立刻提高警覺。經查看後發現，二伯頭部已出現明顯出血情形，讓蔡阿嘎嚇到立刻從床上跳起來。面對突發狀況，蔡阿嘎當下先以浴巾協助按壓傷口止血，隨即帶著二伯前往醫院外傷急救室就診。經醫師檢查後發現，二伯頭部傷口長約5公分，深度超過1.5公分，已達筋肉層。醫療人員先剃除傷口周邊頭髮，隨後進行縫合處置，內層縫合3針、外層縫合6針。進一步接受斷層掃描後，初步確認未出現腦震盪或腦內出血等情形，才回家休養。二伯在家裡跌倒，頭縫了9針。（圖／翻攝YouTube／蔡阿嘎Life）二伯起床不慎跌倒撞破頭。（圖／翻攝YouTube／蔡阿嘎Life）蔡阿嘎也提到，在醫院候診期間，曾注意到牆上張貼關於家庭暴力通報的宣導資訊，笑說怕別人誤會是他家暴二伯。蔡阿嘎透露，二伯在受傷當下仍有禮貌的詢問「可不可以帶我去醫院」，讓他直回「不然咧？」二伯透露，事發後的2天有出現暈眩情形，所幸後續狀況逐漸好轉，目前持續恢復中。期間除了蔡阿嘎貼心幫老婆洗頭、換藥之外，大兒子蔡桃貴也處處護著她，展現暖男的一面。此外，與家人報備這部分，二伯的爸爸得知後擔憂「你們家地板太滑了」，二伯媽媽則開玩笑回應「是不是最近有保險？」二伯的小弟在旁詢問保險金額，二伯表示若遭遇不測「好像是3000萬的理賠」，小弟則回「可是3000萬不會讓姐夫的心裡有波瀾，要留你下來賺錢」，讓眾人笑翻：「0人關心傷患」。◎尊重身體自主權，請撥打113、110。◎若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害，請打110報案再打113找社工
台灣團甘肅翻車釀1死12傷 陸委會致哀全力協助
台灣旅行團日前在中國甘肅發生翻車事故，造成1人死亡、12人受傷。陸委會25日晚間表示，第一時間已掌握相關情況，對罹難者表達哀悼，並向傷者及家屬致意，強調政府將全力協助後續善後與相關事宜。陸委會指出，事故發生後已透過海基會聯繫蘭州台商協會，就近掌握現場狀況與醫療進展，並持續與內政部及相關機關保持聯繫，確保資訊暢通與即時協助。在後續處理方面，陸委會說明，旅行社已依規定投保旅行業責任保險，內容包含意外死亡及意外傷害醫療保障。另外，交通部觀光署亦已要求旅行社安排在台家屬前往當地，協助處理善後、保險理賠及相關撫慰事宜。陸委會強調，政府一向重視國人赴陸期間的安全，並已建立緊急應變機制，可於突發事件發生時提供即時支援。此外，也提醒民眾赴陸前可於官方網站登錄行程資訊，以利發生緊急狀況時能迅速取得聯繫並提供協助。根據海基會通報，該旅行團由30餘人組成，於4月20日前往中國大陸旅遊，原訂5月1日返台。24日下午行經甘肅省甘南州夏河縣甘加秘境景區時，團員分別搭乘園區遊園電動車，其中一輛載有15人的車輛在轉彎路段發生翻覆意外，導致車上乘客受困並釀成傷亡。事故共造成1人死亡、12人受傷，其中約9名傷者仍留院觀察，其餘人員已接受治療。傷亡者多為熟識親友同行，相關情況已由當地醫療單位與相關機構處理。目前事故原因仍待當地相關單位進一步調查釐清，後續善後與協助作業持續進行中。
「熊闖豪車」理賠4百萬！真相逆轉「人穿布偶裝」扮的 3男下場出爐
美國加州發生1起離奇保險詐欺案，3名嫌犯竟假扮成熊，刻意製造「野獸闖車」的假象向保險公司申請理賠，最終遭法院判刑入獄。執法單位表示，此案手法雖離奇，但也顯示部分不法分子為獲取不當利益，不惜鋌而走險、異想天開，呼籲保險業者與民眾提高警覺，共同防範詐欺行為。美國雜誌《時人》（People）報導，39歲男子祖克曼（AlfiyaZuckerman）、26歲的塔姆拉齊安（RubenTamrazian）及32歲的穆拉德哈尼揚（VaheMuradkhanyan）聲稱，1頭熊闖入1輛2010年款的勞斯萊斯幽靈內，並造成內裝嚴重損毀，藉此向保險公司申請理賠。然而，保險公司在審查理賠申請時察覺異狀，隨即通報加州保險局（CDI）介入調查。調查人員檢視相關影像後發現，3人口中的「熊」動作相當不自然，進一步研判為人為偽裝。經過加州魚類與野生動物部門專家確認，畫面中的動物確實是由人類穿著布偶裝假扮。美國加州發生1起離奇保險詐欺案，3名嫌犯竟假扮成熊，刻意製造「野獸闖車」的假象騙保。（圖／翻攝自臉書，California Department of Insurance (CDI)）警方取得搜索票後，前往嫌犯住處搜查，成功查獲作案用的熊裝及相關證據，證實整起事件為精心設計的詐騙行為。進一步調查更發現，嫌犯在同一時間與地點，還針對另外2輛車提出類似理賠申請，分別涉及2015年款賓士G63 AMG及2022年款賓士E350，且向不同保險公司申請，試圖增加詐欺成功機率。報導指出，整起案件共造成保險公司約14萬美元（約新台幣440萬元）損失。3名犯嫌於2024年11月遭逮捕，並對重罪保險詐欺指控表示不爭辯。最終法院判處3人各180天監禁，並須接受2年緩刑監督。同時，祖克曼與塔姆拉齊安分別被判賠5萬多美元不等的賠償金。
中國信託私人銀行業務亮眼 獲Wealth Tech Awards雙獎 臺灣金融業唯一受邀參與《Financial Times》資產管理高峰會
國際知名財經權威媒體《Financial Times》（金融時報）與旗下財富管理專業雜誌PWM（ProfessionalWealth Management）合作舉辦第四屆「資產管理高峰會」（WealthManagement Summit）亞洲場，邀請具代表性的私人銀行、家族辦公室和財富管理機構的高階主管代表參與，中國信託商業銀行（簡稱「中國信託銀行」）為臺灣唯一受邀參與金融業，由中國信託銀行私人銀行處處長楊子宏代表擔任講者，分享臺灣高資產客群觀察及本行服務高資產客戶之獨到見解；論壇期間PWM舉辦「Wealth Tech Awards 2026」頒獎典禮，中國信託銀行拿下「臺灣最佳AI應用私人銀行」（Best Private Bank for Use of AI inTaiwan）與「臺灣最佳數位化客戶體驗私人銀行」（BestPrivate Bank for Digital Customer Experience in Taiwan），由中國信託銀行境外私人銀行事業處處長陳怡達代表受獎。論壇深入探討地緣政治格局重塑下的投資策略，以及在亞洲財富增長時期，如何制定產品開發策略等議題。楊子宏處長於論壇中指出，2029年臺灣整體個人財富預計達8.8兆美元，臺灣高資產客戶的家族財富治理正加速走向全球化與跨世代化，從傳統創辦人主導轉向更結構化的協作模式。為協助高資產客群解決世代接班挑戰，中國信託銀行運用「三池架構」，包括將資產劃分為一代主導的保守「核心池」、保障現金流的「收益池」，以及放手由二代配置私募股權與企業永續發展的「成長池」，共同駕駛模式（Co-pilot）讓接班人在風險受控的「安全空間」學習決策，結合臺灣、新加坡雙核心平臺，協助家族從單純的資產管理，轉型為具國際視野與社會影響力的價值傳承。論壇期間舉辦的「Wealth Tech Awards 2026」，中國信託銀行獲雙料殊榮，展現深耕財富管理科技創新成果。中國信託銀行以人工智慧（ArtificialIntelligence, AI）打造主動式洞察與推薦機制「智能Dashboard」，整合客戶資料、AI行為洞察與專業知識，產出精準且高度個人化的建議，使理專協助客戶決策時能更有效率地掌握重點，根據內部統計，有八成以上理專每週透過「智能Dashboard」協助進行客戶開發與經營。實際營運成效方面，使用該平臺管理的客戶整體收入表現為未使用者的2.95倍，充分展現AI應用在提升服務效能與創造可量化商業價值的顯著成果，獲「臺灣最佳AI應用私人銀行」肯定。此外，中國信託銀行「全資產健診」服務，推出業界首創「不動產健診」與「股權健診」系統，突破臺灣財富管理銀行僅能檢視客戶存放銀行之金融資產的現況，進一步整合內外部數據、輔以視覺化圖表及客製化報告書，協助高資產客戶檢視境內外不動產與股權資產全貌，規劃家族股權結構安排與資產傳承。「保障管家」服務則採用API技術整合跨平臺資料，透過智能化保險規劃與保單管理平臺，依據使用者樣態及其所處之人生階段，協助確立保險保障目標、強化用戶保險知識、分析保障缺口、掌握保費支出與生存給付之金流及簡化理賠流程等，理財顧問亦可根據保障管家資訊，提供個人化建議，成功整合虛實資訊，提升作業效率與滿意度，因此獲頒「臺灣最佳數位化客戶體驗私人銀行」。
辜仲諒砸百億買台泥成最大股東 中信、和信辜家睽違20年兩條線交會
台泥（1101）4月8日發布公告，中信慈善基金會董事長辜仲諒以近102億元初次取得台泥股份達5.26％，躍升為單一大股東，且有意參選董事或是支持他人當選董事；由於台泥董事任期至2027年，儘管今年並無董事改選，接下來是否有變數仍需觀察。據傳，去年三元電池廠火災事件後出現巨大虧損，張安平即邀請辜仲諒入股台泥當策略投資人股東。對此，台泥則表示歡迎認同公司長期策略投資人，也會聯繫股東進一步了解。台泥和信辜家（辜振甫家族）與中信辜家（辜岳甫、辜濓松）其實皆係出自鹿港辜家，為同一家族，台泥現任董事長張安平為水泥大王張敏鈺之子，也為辜振甫女婿，於2017年辜成允意外過世臨危接棒一路帶領台泥團隊挺過風暴，如今轉型發展永續產業，台泥集團包含水泥主業、歐洲能源、三元能源、嘉泥等。台泥集團旗下的三元能源科技公司，設在高雄小港區的鋰電池工廠在去（2025）年7月14日發生火災，依董事會決議，由於損失約164億元、保險最高理賠30億元，初估將對母公司財報造成約110億元影響，董事長張安平與總經理程耀輝帶頭自請減薪20％。台泥股價在2021年高點58多元，在2025年7月底來到24.3元，昨收24元，今天漲到25.45元；據了解，去年三元電池廠火災事件之後，11月股價跌至20.4元低點，即傳出辜仲諒、寶佳等抄底買進台泥。根據台泥公告申報資料顯示，辜仲諒係以「投資」為取得股份之目的，並表示「視市場情況而定」預計於1年內再取得股份之數額及方式；資金來源為自有資金81.56億元，貸款20.10億元；取得股份之股權行使計畫為「擬自行參選或支持他人當選該公司董事(含獨立董事)」。對照辜仲諒申報買進台泥時間，為去年12月29日起至今（2026）年3月31日止，經由集中市場交易市場取得406,167,000股，臺灣水泥股份有限公司已發行股份總額7,723,181,742股。對此，台泥表示，公司一向持開放態度，歡迎認同長期永續發展策略的投資人。台泥目前股權結構包括外資（約18％）、機構法人持股比例合計近50％，是一家股東組成國際化的上市公司，依之前公開揭露資訊，台泥第一大股東為嘉新水泥與其子公司嘉新國際持股合計約4.72％。
尼泊爾爆登山詐騙醜聞！聖母峰嚮導假救援騙保險 數千外國客受害
尼泊爾聖母峰近日爆出涉及登山與醫療體系的詐騙醜聞，引發國際關注。尼泊爾中央調查局指出，已有10人因涉嫌參與詐騙計畫遭到逮捕，其中包括登山公司、救援公司以及首都醫院相關人員。警方表示，相關企業涉嫌偽造提交給政府與保險公司的文件，甚至竄改乘客與貨運清單，以達成不法牟利目的，嚴重損害國家國際形象。《加德滿都郵報》（The Kathmandu Post）報導，調查顯示，此案規模不小，共有32名登山嚮導被起訴，並發現2022年至2025年間，約有4,800名外國登山客曾在涉案醫療機構接受治療。調查單位直言，外國遊客遭到「系統性詐騙」，尤其鎖定在喜馬拉雅山區健行期間出現健康問題的旅客。根據調查，其中一宗案例顯示，一名醫院助理疑似使用自己一年前的X光片，冒充為外國登山客的檢查報告，以此申請保險理賠。不過相關細節尚未獲國際媒體全面證實。另據美聯社先前報導，部分業者甚至涉嫌在山區策劃「假救援」，藉機向保險公司詐取高額費用。由於登山活動本身風險極高，救援與醫療需求本就頻繁，該詐騙手法更具隱蔽性。以世界最高峰聖母峰為例，海拔達29,029英尺，每年約吸引1,000人挑戰，但成功登頂者僅數千人，且每年仍有傷亡事件發生。此次事件不僅衝擊尼泊爾觀光與登山產業聲譽，也引發外界對相關監管機制的質疑。當局表示，將持續深入調查，並強化制度防範類似事件再度發生，以重建國際信任。
知名實況主掉名牌包！餐廳稱「那是商業機密」拒提供監視器 總公司8點聲明解約
台灣遊戲實況主「蛋捲」日前到台北市六張犁一家義大利麵用餐，離開時不慎將名牌背包忘在店內，她事後請業者協助調閱監視器，卻遭到業者以「那是商業機密」為由拒絕。對此，義大利麵店的總公司發布8點聲明回應，強調將終止該加盟店的營運合作關係，並預計在2天內拆除招牌作業。蛋捲28日在Threads發文求助，她25日晚間到義大利麵餐廳Promettente用餐，結果名牌包包留在店內忘記帶走，事後她聯繫店家，希望能透過監視器找回，卻遭業者拒絕，她無奈之下報警處理，警方到場協助，店家僅提供拍攝料理台的監視畫面，不願給予用餐區的資料。蛋捲表示，店家起初承諾會先幫忙尋找，後來表明「（監視器）只拍到料理台」，還強調「那是商業機密，就算你們來，我們也不會提供」，而員警也告訴她，他們沒有權利要求店家提供監視畫面，因此她只好發文詢問廣大網友，是否有拾獲她的遺失物。貼文曝光後，迅速吸引超過51萬次瀏覽，許多網友紛紛在底下留言，「有夠詭異，留友避雷」、「那這家店大家也不用去了呀，不提供肯定有鬼，現在人做生意開店還敢這樣」、「這樣很玄，客人包包掉了，想看監控卻不願意提供，當然不能勉強，但這感覺就不對」、「飄出去讓大家知道這家店怪怪的」、「都不知道不提供監視器畫面的在想什麼，公開場合不是嗎？」針對此事件，Promettente總公司29日回應，總部已主動聯繫警方協助調查，整體情況與蛋捲小姐的陳述相符，該加盟門市於事件發生當下，未依規定第一時間通報總部，且現場走道監視器設備處於失修狀態，未能提供相關畫面供總部查核，已違反品牌管理規範。Promettente說，總部深切檢討自身在加盟管理與監督機制上之不足，未能即時掌握門市設備狀況與異常回報流程，對於監督失職之責任，總部責無旁貸，將全面檢討並立即改善。Promettente強調，基於本次事件及相關管理缺失，總部已決議撤除該加盟門市之品牌授權，並終止其營運合作關係，相關門市品牌識別（含招牌）預計將於近2日內完成拆除作業，以維護品牌整體信譽。總部也與當事人聯繫，就相關損失進行後續協商與合理賠償，以展現誠意。Promettente總公司聲明回應。（圖／翻攝自Threads／@promettente_）Promettente總公司聲明回應。（圖／翻攝自Threads／@promettente_）
停業公告貼門口卻還在上課！瑜珈教室無預警倒閉 負責人失聯
台灣連鎖瑜珈教室「瑜珈境」近期傳出無預警停業，業者24日公告指出，因負責人失聯，導致公司營運與財務管理無法正常運作，即日起停止課程與入場服務，基隆、台北與高雄多處據點陸續被通報關閉，引發學員與授課老師關注。不過台北市政府法務局與教育局24日下午前往仁愛路據點稽查時，發現現場仍有教師與學員持續上課。瑜珈教室門口張貼暫停營運公告，業者負責人傳出失聯。（圖／台北市法務局提供）經營逾10年的連鎖瑜珈教室「瑜珈境」傳出無預警停業，不少學員表示，事發當天仍照常前往上課，才發現教室已無法運作，甚至有人剛繳交高額學費，金額達數十萬元，權益受損。此外，台北市法務局與教育局24日前往仁愛教室稽查時發現，雖然門口張貼暫停營運公告，但現場仍有部分課程進行。經進一步了解，多名授課教師表示已長期未領薪資，且無法聯繫負責人，仍基於師生情感持續授課；部分參與培訓計畫的學員，則以累積教學經驗為由免費上課。有學員指出，課程預約系統仍可正常操作，顯示實際營運情況與對外公告存在落差。另有學員與教師指出，業者過去即傳出財務問題，包含外籍教師流失與營運異常等情形，顯示經營狀況早有徵兆，還有教師控訴曾被引導投資入股，涉及金額達數百萬元，相關爭議持續擴大。台北市法務局表示，截至24日18時，已接獲2件消費爭議申訴。經查該業者投保「短期補習班履約保證保險」，保險期間至2026年12月14日，保額為200萬元。由於部分學員繳費金額較高，外界質疑保額是否足以彌補損失。市府指出，將進一步釐清受影響人數、收費方式及理賠機制，並展開行政調查。基隆市政府則表示，將依法辦理廢止設立程序並勒令歇業，後續啟動履約保證機制，協助學員依剩餘課程比例申請退費。消保官提醒，若學員以信用卡支付課程費用，應儘速向發卡銀行申請爭議帳款處理，並備齊相關證明文件。至於參與瑜珈師資培訓課程者，因屬培訓性質，相關履約爭議須透過司法途徑解決。目前業者負責人仍處失聯狀態，實際財務與營運情形仍待主管機關進一步調查釐清。
航班延誤太晚發餐券被罵爆！又遇福岡宵禁害旅客滯留 虎航回應了
台灣虎航近日接連出現航班異常，引發旅客不滿。1架往返日本福岡的航班因天候與作業限制連鎖影響，最終導致旅客深夜滯留當地；同時，航空公司也證實當天共有10架次航班因調度問題出現延誤或異動，影響範圍涵蓋多條熱門航線。事件起於23日，台灣虎航1架自桃園飛往福岡的IT720航班，在降落時遭遇不穩定進場，必須執行重飛程序。由於當時油量已接近限制，航機依照標準作業程序轉降大阪關西機場加油，之後再飛往福岡。然而，這段額外航程與作業時間使整體時程延後，進一步影響原定執行回程的IT721航班。原訂於當地時間下午5時55分自福岡飛返桃園的IT721航班，從一開始便不斷調整起飛時間。旅客表示，直到晚間8時46分才接獲通知，要求在晚間9時前返回登機門準備登機，並領取1500日圓（約合新台幣300元）餐券，但當時機場多數商店已關閉。有旅客便在Threads上發文抱怨，「拜託要飛福岡的不要坐虎航耶，回程晚上6:00班機延遲到晚上9:45，在8:30才開始補發台幣300塊錢的餐券，大家排隊領券，我在8:40拿到券後，一堆旅客衝到餐廳，結果餐廳預備9點打烊已經不營業了，大家美食街繞了1圈被拒絕後，衝去9點打烊的7-11買飯吃。」該名網友補充，有些遊客保了旅行不便險內容是4小時以上的航程才賠，然後虎航很厲害的回程飛行時間壓在3小時55分鐘，剛好差5分鐘不用賠。而且預計飛回台灣時間11:55，剛好精準錯過機捷最後一班時間，直言「虎航根本賴帳精算師！飛機不準時，餐券吃不到、保險賠不到、機捷坐不到。」過程中，有部分乘客曾提議延後起飛時間，以符合旅遊平安險對延誤4小時的理賠門檻，但地勤人員說明晚間10時宵禁規定嚴格，無法彈性處理。結果旅客最終於接近晚間10時完成登機，原本以為即將起飛，甚至在晚間10時整聽到引擎啟動聲，但僅2分鐘後，機長又廣播宣布因超過宵禁時間未取得起飛許可，全機旅客只能下機滯留當地。下機後的處理流程同樣引發旅客不滿。由於規定限制，旅客無法直接攜帶已購買的免稅商品離開，必須重新排隊辦理寄存手續。完成出關與領取補償金時已接近午夜12時，部分旅客還需自行尋找住宿，甚至有人連續詢問4間飯店後，才在凌晨1時40分順利入住。從原定起飛時間到最終安置完成，整體耗時長達7至8小時，行程幾乎完全被打亂，也影響隔日原定工作安排。在補償方面，台灣虎航提供旅客1500日圓餐券及15000日圓補償金，並表示將提供定額住宿及餐食補貼。不過，有旅客認為補償金額有限，僅能勉強支應基本住宿費用，對於整體不便與時間成本難以彌補，也有人無奈表示，這是自己第1次購買旅遊平安險，卻立刻派上用場。台灣虎航對此回應，IT720航班因降落時遭遇不穩定進場而重飛，基於油量限制轉降大阪關西機場加油屬於標準程序；後續則因福岡機場宵禁，導致IT721航班無法取得起飛許可。航空公司強調，將提供受影響旅客必要補貼，並對造成不便致上誠摯歉意。此外，台灣虎航同日亦有多達10架次航班出現異動，涉及大阪關西、福島、名古屋、琉球、岡山及普吉等航線，部分航班延誤時間最長達5小時。對於整體異常狀況，業者僅表示主因為航機調度所致，未進一步說明細節。不少旅客則抱怨，多數延誤通知直到前1天才收到，影響行程安排。
少子化愈加嚴重、6成民眾有「厭童」傾向 陳菁徽要求卓榮泰落實3承諾
台灣少子化問題愈加嚴重，國民黨立委陳菁徽今（13）日表示，台灣的少子化已經到了超級嚴重的地步，這天在立法院總質詢，自己特別針對最近超熱議的「厭童」議題，向卓榮泰院長提出3點訴求。陳菁徽指出，根據調查，超過六成民眾有輕重不一的「厭童」傾向。許多家長帶孩子出門，面臨極大的心理壓力，孩子偶爾的情緒失控，換來的往往是不友善的白眼、被「噴」，甚至是直接被驅趕。陳菁徽提到，現在坊間甚至出現了無孩童地圖。大眾怕吵、父母恐懼帶小孩出門，這是一個社會對立的雙輸局面，更直接加劇了少子化危機，在這樣的氛圍下，根本沒有人敢生小孩。但真正的問題，真的出在小孩身上嗎？其實不然，真正的問題在於我們的城市「空間設計缺乏選擇」。陳菁徽說，大家看看國外是怎麼用「分流設計」來減輕所有人的負擔：美國匹茲堡機場 設有專屬的安撫空間（Presley's Place）、新加坡國家美術館 打造了平靜室（Calm Room）、芬蘭火車 規劃了充滿巧思的家庭車廂（Family cabin）、澳洲伯斯機場 也有讓孩子穩定情緒的感官室（Sensory Room）。陳菁徽表示，國外透過這些「親子安撫角落」或「暫離喘息區」，讓家長在孩子哭鬧時能快速止損，不會焦慮緊張，也不會讓追求寧靜的人困擾。反觀台灣，我們的公共空間極度缺乏這類設計，也沒有由政府統籌、標示清楚的「友善親子地圖」。當政府沒有作為，台灣的年輕爸媽只能自救，靠著在社群裡無私分享，辛苦拼湊出民間自製的友善景點地圖。陳菁徽說，這本來應該是政府要帶頭做的事！因此在總質詢特別點出，應該積極效仿日韓的成功經驗，用公共誘因與政府的制度來解決問題，韓國「Kids OK Zone」：政府主動推行兒童友善認證，給予願意加入的店家高達 30 萬韓元的「物品支援費」（可購買兒童餐具或支付營業保險，降低店家接待兒童的理賠風險）。最後核發官方識別貼紙，並與民間市佔率最高的地圖 APP 無縫串聯，直接幫友善店家精準導入家庭客源。陳菁徽再說，日本「嬰兒休息站」與育兒護照：只要店家願意提供熱水泡奶等友善服務，政府就會發放數十萬日圓的專項補助，協助改建無障礙廁所或建置哺乳室。同時將店家登錄至全國共通的官方搜尋網站，讓企業等同獲得政府免費背書的全國性行銷曝光。參考國際成功案例，陳菁徽要求卓榮泰院長落實以下承諾，一、公共空間與文化升級：行政院應盡速盤點全國公共交通節點與大型場館，增設親子安撫與喘息空間；二、推行官方友善認證與地圖：衛福部應借鏡日韓，帶頭推動「友善兒童徽章」與實質補助。衛生福利部也說，過去政府推動「身心障礙廁所地圖」、「哺乳室地圖」都有成功的經驗，只要結合數位資源，官方版的「友善親子地圖」一定能很快推廣成功。三、跨部會統籌納入 KPI：這絕對不是單一部會的事。院長應指定政務委員專責統籌，並在中央「少子化對策計畫」中，明確加入「增設友善嬰孩環境」的關鍵績效指標。陳菁徽強調，唯有靠政府的高度去推廣、認證與行銷，我們才能真正改變社會氛圍，讓「友善生育」真正升級為「全面友善孩子」！
行李箱被摔壞怎辦？網友靠1招 成功讓廉航送28吋新箱
搭飛機旅行時，行李被摔壞往往是旅客最擔心的情況之一。一名網友近日分享自己搭乘廉價航空從日本返台的經驗，表示在桃園機場領行李時發現行李箱被摔出一個大洞，立刻向服務中心反映並填寫破損報告。雖然現場人員提醒廉航通常不會理賠，但他仍寄信向航空公司說明情況，最後成功爭取到一個新的28吋行李箱。該名網友在臉書社團「日本自由行討論區」發文指出，自己日前從日本搭機回國，在桃園機場行李提領區拿到行李時，發現行李箱已經明顯破損，因此第一時間就到服務中心反映。現場工作人員提供行李破損報告書讓他填寫，但也表示廉價航空通常不會賠償行李箱，希望他先有心理準備。原PO回家後仍決定寄出電子郵件向航空公司說明情況，並附上破損報告書與行李箱受損照片等資料。隔天航空公司便回覆信件，並提出兩種補償方案，一是提供1330點點數，另一則是賠償新台幣1130元。不過原PO認為這筆金額仍不足以購買新的行李箱，因此進一步詢問航空公司，是否能改為直接提供一個狀況良好的28吋行李箱作為補償。沒想到航空公司最終同意這項請求，並提供兩種款式供他選擇，讓行李箱破損問題順利獲得解決。原PO也分享經驗提醒其他旅客，若發現行李破損，最好在行李提領區當場向服務人員反映並開立破損報告，因為一旦離開海關或機場後再處理，向航空公司申請賠償的難度通常會提高。貼文曝光後也引發不少網友討論，有人表示自己也曾遇過類似情況，「之前行李箱被摔壞時地勤也說不賠，原來還可以寄信試試」，也有人分享曾收到航空公司寄送的新行李箱。
沈玉琳罕見落淚謝潘若迪！ 抗病7個月甜蜜告白芽芽：比熱戀時更愛她十倍
藝人沈玉琳去年7月確診白血病入院治療，今（4日）出席公視台語台《黑白威廉Fighting》開播記者會時透露，只要血小板指數下降就能出院；好友潘若迪也驚喜現身力挺，兩人相擁而泣。談及長達7個月的抗病歷程，沈玉琳坦言最感謝潘若迪與老婆芽芽，感性表示發病時正值孩子暑假，老婆既要照顧小孩，又得照顧她，壓力相當大，並甜蜜告白：「我現在比以前熱戀時，更愛她十倍。」歷經大病，沈玉琳甜蜜表示更愛老婆芽芽。（圖／蘇聖倫攝）沈玉琳回想剛確診時，對病情一知半解，只能不斷上網搜尋，卻跳出最極端的案例，嚇得他開始搜尋「如何面對死亡」。他坦言，當時友向芽芽交代保單、房產與車子等資產去向，「我也不避諱說，退一萬步想，假設我活不了幾天，保險、權狀、車子哪些可以賣，這樣夠妳們（母女）活兩輩子了。」他搞笑說，原本不清楚家中財務狀況的芽芽，在聽完後才露出笑容釋懷；但女兒也告訴他，芽芽那段時間得面對收入中斷帶來的壓力與焦慮，幾乎每天半夜都在哭，讓他心疼不已，「我現在比以前熱戀時，更愛她十倍。」沈玉琳透露白血球下降這幾天就能出院。（圖／蘇聖倫攝）沈玉琳感慨：「現在可以開心講這件事情，那是因為都過了，住加護病房九天尊嚴都不要了，要大在尿布上，我忍了三天，之後忍不住我向護理師說「對不起，我大在尿布上」。沈玉琳回憶，當時他無法自理，清洗排泄物、洗澡全靠護理師，「我很感謝護理師， 我心想我何德何能，可以躺床上耍廢」。沈玉琳也說，以前討厭被拉保險，生病後發現醫療險重要性，他透露自己的病房一天兩萬五，保險一天理賠三萬，開玩笑說：「我倒賺五千，你們就知道我為什麼不急著出院。」潘若迪（左）一路陪伴沈玉琳養病，兩人相擁掉男兒淚。（圖／蘇聖倫攝）沈玉琳也分享，化療期間副作用僅出現掉髮與喉嚨黏膜受損的情況，如今頭髮慢慢長回來，體重也增加了10公斤，只要白血球指數下降就能出院，後續要提升免疫力、注意營養與飲食調養。一路陪伴的潘若迪則說：「我一直跟他說，沒有什麼比健康更重要，我也一直陪在他身邊，沒有離開過。」沈玉琳不改開玩笑本性，笑說：「他也經歷過我恢復期，又哭又笑，尤其在加護病房不能洗澡，他還派他的保母幫我。」讓潘若迪打趣說：「這個老保母跟著我一輩子，為什麼要讓他快點好起來？因為這個老保母阿蓮只有他找的到。」
中東6國旅遊警示燈轉橙色 外交部：非必要旅行都該避免
外交部今（2）日表示，目前已將多個中東國家旅遊警示燈上調至「橙色」燈號，也就是非必要旅行都該避免，值此美國、以色列聯軍對伊朗發動攻擊之際，中東區域情勢急遽升溫，希望民眾小心，維持自身安全。以色列與美國近期聯手對伊朗境內軍事及核能設施發動大規模空襲，伊朗隨即發射大量飛彈回擊，導致美軍多人傷亡，3月初更因伊朗最高領袖哈梅內伊（Ali Khamenei）遭「滅門」喪生而關係急遽惡化，區域衝突已從局部代理人戰爭演變為多國參與的直接軍事對抗，伊朗也索性封鎖了戰略要道荷姆茲海峽，引發全球能源供應高度緊張。而伴隨著戰事，伊朗國內其實也爆發嚴重經濟危機與反政府抗議，搞得通膨與資源短缺加劇，政局陷入極大不確定性，儘管各方曾嘗試重啟停火談判，但隨著衝突擴大，和平進程已陷入僵局。 外交部對此指出，多個中東國家的旅遊警示燈號自1日起由「黃色」需特別注意旅遊安全並檢討應否前調升至「橙色」也就是該避免非必要旅行，裏頭的國家包括卡達、阿拉伯聯合大公國、科威特、沙烏地阿拉伯、巴林和阿曼6國。外交部強調，局勢最為嚴峻的地區一直維持「紅色」警示呼籲民眾儘速離境，包括伊朗、伊拉克、以色列、黎巴嫩、巴勒斯坦的約旦河西岸與加薩走廊、約旦與敘利亞及伊拉克邊境、敘利亞、葉門等處，另外土耳其則維持「灰色」警示民眾注意。官員介紹，外交部發布的「國外旅遊警示」其實有四種燈號，主要用於提醒民眾前往該地區的風險等級，並作為調整旅行計畫或旅遊保險理賠參考。官員說，最普通第一級「灰色」是提醒注意裏頭部分地區治安稍差，有偷竊、罷工或交通不便等問題頻傳；第二級「黃色」該特別注意，像政局不穩、治安不佳、恐怖分子威脅或環境衛生惡化等都是麻煩；第三級「橙色」則避免非必要旅行，因為裡頭已發生暴動、示威頻繁、爆發傳染病或突發重大天災；最慘的第四級「紅色」則根本不宜前往，該儘速離境，因為內部的戰爭與內亂是極度惡化，要不就是有大規模致命傳染病，不要拿命開玩笑。外交部重申，民眾如遇緊急狀況，請依照自身所在地撥打我國駐外館處緊急聯絡電話，以獲得即時協助。相關旅遊警示詳情與即時更新請參考「外交部領事事務局」網站。3月1日起中東地區調整旅遊警示燈號國家或地區一覽表。（圖／翻攝自外交部官網）
杜拜遭波及班機停飛！台女被迫滯留 見「旅平險」竟不賠崩潰
中東情勢升溫，美國與以色列對伊朗發動空襲後，伊朗向波斯灣沿岸多國發射逾百枚飛彈，戰事波及阿拉伯聯合大公國重要城市杜拜。當地多處設施受影響，領空一度封閉，航班全面停飛，大批原訂返台的台灣旅客因此滯留。一名受困台女聯繫保險業務後驚覺，旅平險遇上戰爭竟不理賠，讓她相當崩潰。一名台灣女遊客表示，原本將農曆春節與228連假串聯，安排為期兩週的杜拜行程，預計1日返台，未料碰上戰事升高，航班取消。她指出，當地物價本就偏高，兩人外出用餐一次花費約新台幣4000至8000元，在歸期未定情況下，生活開銷壓力沉重。該名旅客透露，出國前已投保旅平險，原以為可因航班停飛申請理賠補貼滯留期間支出，但向業務員詢問後得知，「戰爭或武裝衝突屬於保單除外責任，無法獲得理賠。」她感嘆，未曾預料旅遊途中會遇上戰事，對相關條款內容也未特別留意。依國內多數保險公司採用的旅行平安險示範條款規定，若因戰爭、內亂或類似武裝變亂導致死亡、失能或傷害，屬除外責任範圍。實務上，旅遊不便險通常針對天災或航空公司機械故障導致的延誤提供補償，但戰爭因素多半不在保障之列。保險業者建議，旅客可檢視刷機票所使用信用卡是否附帶海外急難救助服務。部分信用卡雖不賠償戰爭引起的延誤損失，但可能提供法律諮詢或醫療轉送協助。此外，旅客應保留所有食宿收據與航班停飛證明，向航空公司爭取協助。目前杜拜國際機場（DXB）與杜拜世界中央－阿勒馬克圖姆國際機場（DWC）航班均暫停營運，官方呼籲旅客勿前往機場，並與所搭航空公司聯繫確認後續安排。
台北101風水池驚見民眾「提桶裝」 董事長賈永婕急喊：千萬不要飲用
春節連假將結束，仍有不少民眾煩惱如何開運或改運，最近有民眾在台北101外直擊有多名叔叔阿姨，竟拿著桶子在101外風水池舀水，似乎想要把「好運」帶回家。目擊者將獵奇畫面拍下PO到社群，引發網友們討論，台北101董事長賈永婕也現身發聲，強調千萬不要飲用，裡面加了很多漂白劑。近日有民眾在社群平台Threads上傳一段影片，畫面顯示有多名民眾在深夜時分，圍繞著101外的景觀風水池，手上還拿著大大小小的塑膠桶盛裝池水帶走，甚至有婦人現場對丈夫「灑水祈福」，荒謬行徑引發網路熱議。有網友驚呼，「把風水池當加水站？人手一桶耶」、「這畫面就是告訴大家還有很多民智未開化，迷信到極點的人」、「隔著螢幕看了滿臉問號」。對此，台北101董事長賈永婕親自現身留言表示，風水池的水是景觀用水，「裡面加了很多的漂白劑，千萬千萬不要飲用」，也請民眾不要拿去澆花，更強調「沒有必要來這邊舀水啦」。這起引起關注的事件，其實是源於民間流傳「銀行水、風水池水可補財運」的習俗，原PO影片底下也有不少人表示，「身為銀行櫃員，每逢過年看到客戶拿水瓶來裝水，都很納悶」、「有銀行給的發財水，為何要喝這種」、「可以喝廟或銀行給的發財水就好吧」。除了賈永婕迅速出面闢謠，她的留言底下也有不少人建議，「101警衛也要出來勸一下，阻止這些阿姨叔叔啦」、「到時候出事，他們還會找台北101理賠」、「其實，未經允許，這也算是竊取他人財物的一種，切勿違法」、「應該可以在旁邊掛『景觀用水，含有漂白劑，不可飲用，切勿竊取』牌子」。