退款
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飯店掛畫後藏樓梯！女住客嚇壞 業者回應更傻眼
大陸湖北省武漢市一間飯店，竟用裝飾畫遮住客房內的樓梯空間，直到住客不小心撞落掛畫才意外曝光！陳姓女子日前與兩名友人入住，發現牆後竟有一處未事先告知的隱藏空間，擔心住宿安全及隱私受到影響，決定在訂房平台留下負評。沒想到飯店願意全額退費，卻要求她先刪除評論，雙方因此產生爭執。事件曝光後，大批網友直呼毛骨悚然，甚至有人聯想到失蹤案件，驚呼「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。綜合《現代快報》、《黃河新聞網》及《星島頭條》報導，事件發生於17日，陳女當天與兩名朋友入住武漢「Melo・米洛江景高空酒店（武勝路凱德廣場店）」，預訂「雲棲－高空觀景影院大床房」，房價為人民幣137元（約新台幣600元）。該客房由Loft複層空間改造，部分結構與一般飯店不同，但業者並未在入住前說明，房間牆面後方還設有其他空間。陳女回憶，當時她準備拿電熱水壺燒水，過程中不慎碰到牆上裝飾畫的邊角，隨即聽見異常聲響。她察覺有異，便將掛畫取下查看，沒想到原本看似普通的牆面，後方竟是一處中空空間，裡面甚至設有樓梯。這項發現讓她相當錯愕，擔心房間可能存在其他出入口，立即向飯店櫃檯反映。工作人員解釋，畫作後方其實是放置熱水器等設施的設備間，並非可以通往其他地方的祕密通道。飯店隨後協助陳女一行人更換客房，但她仍認為，業者不該只用掛畫遮住設備空間，卻沒有設置明確標示，甚至連入住時都未主動告知，讓旅客在毫無心理準備的情況下發現特殊構造。陳女事後將住宿經歷公開在訂房平台，希望提醒其他旅客注意客房內可能存在的隱藏空間。飯店主管得知後主動聯繫，起初表示願意退還一半房費，後來又提高補償金額，提出全額免房費的方案，但兩次協商都有相同條件，就是陳女必須刪除負評。對於飯店的要求，陳女拒絕接受。她表示，自己並不排斥合理補償，但評論內容都是實際發生的住宿經驗，目的在於提醒其他消費者提高警覺，沒有理由為了退款而撤下。尤其飯店並未優先處理她提出的安全疑慮，反而將刪除評論視為補償前提，讓她更加不滿。《現代快報》19日上午致電飯店查證，負責人證實，裝飾畫後方確實有一處設有樓梯的設備空間，主要安裝電熱水器，保留樓梯及檢修口是為了方便工程人員維修。他說明，該區域過去原本與其他空間相通，但因內部較為陰暗，後來已經封閉，如今屬於獨立設備間，無法通往其他客房或區域，飯店也願意隨時接受查驗。至於為何沒有使用一般門片或設置設備間標示，而是直接掛上大型裝飾畫，負責人表示，主要是為了遮擋檢修口。由於設備仍需要定期維修，因此不會將開口完全封死，但計畫增設明確標示，讓旅客知道畫作後方是獨立設備間，避免再度引發誤會。對於退款必須刪除負評的爭議，負責人同樣沒有否認。他透露，陳女一行人入住期間先後更換三間客房，前兩間都未能讓她們滿意，直到第三間才入住。考量訂房平台的評價會影響飯店經營，業者才希望透過退款方式與住客協商，甚至直言：「如果評價不刪除，那我免房費的意義在哪，不如保留這條評價。」這番說法也凸顯雙方立場的差異。陳女認為，消費者有權留下真實住宿經驗，飯店應先改善可能存在的安全問題；業者則希望藉由退款換取負評撤除，降低事件對經營造成的影響。隨著事件在網路傳開，許多網友對裝飾畫後方竟藏有樓梯感到震驚，紛紛留言「掛畫後面藏著一截樓梯，這誰看了不後背發涼」、「半夜有人走進來了都不知道咋回事」。也有人認為這樣的客房設計令人不安，甚至質疑「太壞了，這設計明顯是預留犯罪的」，更有人聯想到失蹤案件，感嘆「原來人就是這樣子消失得無影無蹤」。不過，這些說法均屬網友的個人猜測，目前沒有證據顯示該設備間涉及犯罪，也沒有資訊證實有人能透過這處空間進入客房。飯店方面則強調，該區域早已封閉，並非能夠自由進出的通道。針對飯店使用裝飾畫遮擋設備間的做法，也有法律分析指出，設備空間本身未必違反相關規定，但若業者沒有事先告知房內特殊構造，僅以裝飾畫遮住檢修口，可能存在安全提示不足的問題，尤其旅客無法預先掌握客房環境，容易產生安全及隱私疑慮。值得注意的是，飯店負責人19日受訪時表示，後續主要會在檢修口增設標示，不會將其封死。不過，《星島頭條》20日報導，飯店已在訂房平台進一步回覆，表示安排工程部門與房務團隊全面排查及改善，並將加裝防護措施、加強日常巡查，未來也會在旅客入住時主動說明相關設施。至於這些措施是否已經完成，目前尚未獲得進一步確認。
星巴克會員想退隨行卡注意了！ 退款「要扣3％手續費」、至少等14天
星巴克近期推出飲料客製化新制，去冰不再免費補滿，額外補奶也須加收費用，引發消費者不滿，不少會員揚言抵制，甚至打算退掉隨行卡內的儲值金。對此，根據星巴克官網公告，若因不可歸責於星巴克的原因，而申請儲值金退費，將收取退款金額3％的作業處理手續費，退款作業約需14至20個工作天。星巴克自12日起實施新的客製化收費機制，其中「去冰、少冰補奶」須額外加收15元，引發外界熱議。對此，有星巴克店員透露工作壓力暴增，還有不少金星會員揚言要抵制、退掉隨行卡。根據星巴克官網資料顯示，星巴克隨行卡儲值金並沒有使用期限，若消費者不想繼續使用，可以撥打客服專線0800-000-482，由客服人員協助辦理。星巴克提醒，儲值金退費作業時間為14至20個工作天，且自2024年10月1日起，若因非可歸責於星巴克的事由申請退款，公司得收取退款金額3％的手續費，並直接從卡片餘額中扣除。星巴克表示，若退款金額包含2016年2月24日前儲值的金額，可能需要返還當時贈送的紅利點數；若點數不足，則以1點等同100元的價值計算，從退款金額中扣除。星巴克指出，退款方式則依照當初的儲值管道而有所不同；若以現金儲值，退款將透過電匯方式退回消費者本人名下的國內帳戶；信用卡儲值則須攜帶原信用卡及簽單，前往原儲值門市辦理刷退；線上儲值則採線上刷退作業。至於使用統一超商禮券儲值者，星巴克僅接受超過100元且為100元倍數的部分退回禮券，手續費則須另外匯款至星巴克指定帳戶，才會進行退款。星巴克說明，儲值並非消費，因此不提供找零，若對儲值方式有爭議，將以系統紀錄為準，另若所有相關費用扣除後，應返還金額變成負數，將無法辦理退款。星巴克紅利點數扣除計算方式。（圖／翻攝自星巴克官網）
日本購物收據藏陷阱！買8條牙膏竟刷45條 旅客恐再吞1苦果
赴日旅遊開心掃貨，結帳時卻可能在不知不覺間多花冤枉錢！有旅客在日本購買8條牙膏，收據上竟被計算成45條，還有人買完東西才發現，帳單前8項商品根本不是自己挑選的。日本旅遊達人林氏璧提醒，這類結帳錯誤在藥妝店尤其需要留意，若沒有當場核對，等到抵達機場才發現，不僅可能多付錢，未來還可能影響整筆消費的退稅。林氏璧13日在臉書粉絲專頁分享，多名網友曾反映赴日購物遭遇商品數量刷錯、結帳金額不符等情況。部分旅客因為一次購買大量藥妝商品，直到回飯店整理戰利品，甚至返台後檢查收據，才察覺實際付款金額與購買內容有出入。其中最誇張的案例，是有人明明只拿了8條牙膏，店員結帳時卻刷成45條，數量足足多出37條。另有消費者核對明細後發現，收據最前面的8項商品完全不是自己買的東西。這些情況也讓林氏璧提醒旅客，不能只看最後的付款總額，更要確認每項商品的數量與價格。值得注意的是，日本預計11月實施的退稅新制，也讓結帳錯誤可能衍生更多麻煩。林氏璧指出，目前免稅商品通常會放入特殊包裝袋，旅客不容易直接核對內容；新制上路後，相關包裝袋將取消，購物後更應立即確認實際商品與收據是否一致。他進一步說明，未來旅客在機場辦理退稅時，若使用機台掃描護照後出現紅燈，可能需要接受海關查驗。一旦收據上的商品與實際攜帶物品不符，就可能影響整筆消費的退稅資格。以牙膏事件為例，旅客實際只買8條，收據卻記載45條，假如沒有及時發現，到了機場又碰上海關要求查驗，就無法拿出帳單所列的全部商品。如此一來，不但先前已被多收費用，還可能因為商品數量不符而無法順利退稅，等於接連吃虧。為了避免類似情況，林氏璧建議，購物時就先做好商品分類。例如一次購買10條護唇膏、10盒合力他命，可以分別集中擺放，不僅方便自己清點，也能讓結帳人員更容易辨識數量，減少重複刷取或漏刷的可能。接著，排隊結帳前最好先在心中估算大致金額。即使不必精確計算每一筆費用，至少能掌握合理範圍；如果實際結帳金額明顯高於預期，就應立即確認是否有商品重複計算、數量輸入錯誤或價格不符的情況。第三個重點是留意收銀機螢幕。林氏璧表示，店員掃描條碼時，螢幕通常會顯示商品名稱、價格及數量，即使旅客不懂日文，也能透過數字確認購買件數，避免等到全部結帳完成才發現問題。完成付款後，更不能急著把收據收進皮夾。林氏璧提醒，應盡量留在店內核對明細，確認品項、數量與金額是否正確。如果一次購買太多東西，難以逐項檢查，至少要優先核對價格較高的商品，避免發生較大的金額落差。最後，若發現商品實際售價與貨架標示不同，可以請店員一同返回陳列區確認。擔心語言不通的旅客，也能在購物前先拍下商品及價格標籤，日後若需要核對，就有照片可供雙方確認，減少溝通上的困難。這項提醒也引發不少網友分享自身經驗。有人表示，同事曾在日本購物時遭重複刷卡，由於使用自動扣款，後續等了很久才拿到退款，因此現在結帳都會特別檢查；也有人認為，部分錯誤未必是店員故意造成，而是條碼掃描器過於敏感，商品拿起或放下時可能再次感應，導致數量增加。另有網友坦言，自己曾遇過類似狀況，後來養成盯著結帳螢幕的習慣；也有人分享，改到非觀光區商店購物後，較少碰上刷錯商品的情形。林氏璧提醒，赴日購物除了留意折扣及免稅優惠，結帳時的細節同樣重要。尤其退稅制度即將調整，與其等到機場查驗時才發現收據與商品對不上，不如在付款當下多花幾分鐘確認，才能避免購物花了冤枉錢，連退稅也受到影響。
員工剛爆料！LOVFEE宣布結束營運 會員儲值金退款方式一次看
知名快時尚女裝品牌LOVFEE近日被自家員工爆料，公司因財務及營運問題確定倒閉，擔心無法如期領到薪水，連會員帳戶內的儲值金也可能受到影響。對此，LOVFEE於12日晚間正式發布公告，宣布品牌將結束營運，並公布會員儲值購物金的退款方式，強調消費者可透過客服信箱申請銀行退款。事件起因於一名自稱LOVFEE員工的網友12日上午在社群平台發文，透露公司已委請律師通知員工，因財務及營運問題確定倒閉，讓她擔心不僅會領不到薪水，就連自己尚未使用完畢的儲值金也可能拿不回來，無奈表示「薪水真的發不出來，我也還有剩儲值金」。隨著相關議題在網路上發酵，LOVFEE於12日晚間透過官方網站及臉書粉絲專頁正式發布「品牌結束營業公告」，證實將停止營運的消息。LOVFEE在公告中表示：「感謝您一直以來對LOVFEE的喜愛與支持。因應整體營運規劃，品牌將結束營運。」不過，公告並未進一步說明具體財務狀況及結束營業的確切原因。針對消費者最關心的儲值購物金問題，LOVFEE指出若會員帳戶內仍有尚未使用的儲值購物金，可寄送電子郵件至客服信箱「service0800@lovfee.com」，申請以銀行退款方式領回餘額。業者說明退款申請將於每週一至週五下午5時統一結算，並於當日進行退款作業。至於帳戶內尚有購物金餘額的會員，客服也將另外寄送電子郵件通知。此外，LOVFEE提醒消費者日後若有訂單查詢、購物金退款或其他相關問題，都可以透過客服信箱聯繫，客服人員將於上班時間內儘速回覆。LOVFEE最後向消費者表達感謝，並正式為品牌營運畫下句點，而此次公告主要針對品牌結束營業及會員退款進行說明，尚未公開回應員工薪資的後續處理方式。
登機箱免費夢碎！ 歐盟2027新制只保障1件小型包
飛歐洲不代表登機箱都能免費帶上飛機！歐盟歷經13年協商，完成航空旅客權益法規改革，未來每名旅客可免費攜帶1件小型隨身物品，但放置在座位上方置物櫃的登機箱，航空公司仍可依票價方案收費。新制同時強化航班延誤、取消、退款及回程機票等保障，主要規定將於2027年10月23日開始適用。據歐洲新聞台（Euronews）報導，歐盟第2026/2202號規則已於2026年10月2日刊登《歐盟官方公報》，並在10月22日生效，主要新規定則延至2027年10月23日正式上路。依照新制，航空公司必須允許旅客免費攜帶1件手提包、小型背包或筆電包登機，尺寸不得超過長40公分、寬30公分、高15公分，或必須能放入前方座椅下方，同時仍須符合飛航安全及保安規定。一般登機箱則屬於不同類別，只要需要放進座位上方置物櫃，航空公司仍可另外收費。旅客購買廉價航空或基本票價時，不能直接認定登機箱已包含在票價內。為避免機票在訂購過程中不斷加價，新制要求航空公司及訂票業者，在旅客開始訂票前，就必須預設顯示包含1件手提行李的價格，讓消費者能直接比較各家航空公司的實際費用。若不需要登機箱，旅客仍可選擇價格較低、不含手提行李的方案。歐洲議會今年1月曾以632票贊成、15票反對，支持每名旅客免費攜帶2件物品，包括1件能放入座椅下方的小型隨身物品，以及1件長寬高合計不超過100公分、重量不超過7公斤的手提行李。不過，經歐盟機構協商後，最終版本並未強制航空公司免費提供第2件手提行李，而是改以提高價格透明度，要求業者提前揭露包含登機箱後的票價。新制也把航班延誤保障正式寫入法規。班機抵達最終目的地延誤3小時以上，符合條件的旅客可依航程申請250、400或600歐元補償，約新台幣9,000元、1.43萬元或2.15萬元。這項標準並非全新增加，而是將過去歐盟法院確立的原則正式納入法規，補償級距維持不變。若航班延誤達5小時，旅客可放棄繼續行程並要求退款；航班遭取消時，也能選擇退票或改搭其他班機。符合退款條件後，航空公司原則上必須在7個日曆天內退還款項，不得強迫旅客接受代金券。選擇繼續行程的旅客，航空公司應提供替代航班或其他交通安排。若業者未在規定的3小時內提出安排，旅客可在符合條件下自行購買其他機票或交通服務，再向航空公司申請合理且必要的費用，補償上限為原機票價格的400%。補償申請也有期限。旅客原則上必須在航班預定出發日起9個月內提出，航空公司則須在收到申請後30個日曆天內完成賠償，或說明拒絕理由。另一項重要改變與來回機票有關。航空公司不得只因旅客未搭乘去程航班，就取消同一運送契約下的回程或後續航段，也不能因此向旅客加收費用。若班機長時間停留在歐盟機場停機坪，航空公司必須提供飲用水、適當機艙溫度及廁所等基本照護。停機坪延誤達2小時時，原則上應在安全許可下讓旅客下機，但涉及飛安、移民管制或空中交通管制等特殊情況時可例外處理。新制也強化同行座位保障，家長陪同兒童，以及陪伴需要特殊協助旅客的同行者，將能獲得更完善的相鄰座位安排。至於長榮、華航等國籍航空是否適用，關鍵在於航班是否從歐盟境內出發。台灣旅客未來搭乘歐洲航線時，仍應在購票前確認行李尺寸、重量、登機箱費用及航班適用範圍，以免到機場後才發現必須額外付費。
要求送辦公室被放管理室！她「1句話」獲退款 隔天外送員氣炸喊告
一名女網友近日分享，加班時點外送並備註送到辦公室，沒想到外送員卻將餐點放在管理室，拒絕送上樓。她向客服反映後，平台直接替她退費，誰知隔天外送員竟找上辦公室理論，甚至揚言提告詐欺，讓她相當傻眼。原PO在網路論壇Dcard發文表示，過去外送員都會將餐點送到辦公室，但這次對方僅傳訊息告知餐點已放在管理室。她請外送員送上樓遭拒，便表示會向客服反映，對方也回應歡迎投訴。原PO隨後聯繫真人客服，反映外送員未依備註送餐。客服詢問是否收到餐點，她回答餐點仍在管理室，自己尚未下樓領取，沒想到客服直接替她退費。她強調，自己並未要求退款，只是希望平台提醒外送員改善服務。不料，外送員隔天竟跑到辦公室質問，要求調閱監視器，還嗆聲「自己出去拿會怎樣？」並稱不進公司是為了保障她的安全，最後甚至提告。女網友透露，同事覺得自己小題大作，但她認為向平台反映問題是消費者的權利。貼文曝光後，有網友認為消費者有權投訴，外送員也有提告的權利；也有人指出，若訂單已註明送到辦公室，外送員接單後就應遵守約定。另有網友認為消費者可以自行下樓取餐，相關討論引發熱議。
赴日血拚注意！11月免稅制大改「先付後退」 唐吉訶德宣布退稅手續費0元
準備前往日本旅遊購物的台灣旅客注意，日本消費稅免稅制度將自2026年11月1日起出現重大變化，現行購物結帳時直接免除消費稅的方式，將改採「先付後退」的Refund制度。旅客購物時必須先支付含稅價格，離境前再經海關確認商品確實攜帶出境，才能取得相當於消費稅額的退款。面對免稅新制即將上路，台灣旅客熟悉的唐吉訶德5日宣布，新制實施後，在唐吉訶德辦理退稅，退還消費稅相應金額的手續費為0元。唐吉訶德表示，旅客可在店內一次購買零食、美妝、家電及生活用品等商品，退稅申請也只需要辦理一次。不過，手續費0元仍有例外，如果旅客選擇在機場領取現金退款，仍須支付退款服務業者規定的手續費。此外，相關優惠的適用期間及條件，未來也可能在未事先通知的情況下調整或終止。根據日本觀光廳公布的新制，2026年10月31日前仍採現行方式，符合資格的外國旅客可在免稅店直接以扣除消費稅後的價格購物；11月1日起則全面改採Refund方式。新制實施後，外國旅客購物時須先支付含稅價格，並出示護照等資料完成免稅購買手續，接著必須在購買日起90天內離境日本，離境時還要接受海關確認。其中一項重要改變是，旅客必須在航空公司辦理託運行李前完成海關確認。若購買的免稅商品準備放入託運行李，也不能先將行李交給航空公司，必須先讓海關確認商品確實由本人攜帶出境。完成海關確認後，相關購買資訊才會傳送給免稅店，再依照旅客事先登記的方式，取得相當於消費稅額的退款。也就是說，過去熟悉的結帳直接免稅，將改成先支付含稅金額，離境確認後再取得退款。新制也取消一般商品與消耗品的區分，食品、飲料及化妝品等消耗品不再需要使用指定特殊包裝，原本消耗品50萬日圓的購買上限也將取消。不過，取消特殊包裝並不代表商品能在日本境內先行使用。日本觀光廳提醒，如果食品已經吃掉、飲料已飲用，或化妝品等免稅商品已在日本境內使用，離境時無法確認商品確實攜帶出境，就可能無法取得退款。此外，新制以「每一次免稅購買紀錄」為單位進行海關確認。若一次購買3件免稅商品，其中1件已使用、吃掉或沒有攜帶出境，即使另外2件仍在身上，該筆購買紀錄仍可能無法通過確認，導致整筆無法退稅。日本觀光廳也提醒，旅客前往機場時應預留足夠時間完成海關確認，尤其購買大量免稅商品者，更應避免拖到登機前才辦理。11月1日起赴日購物，除了必須適應「先付後退」，也要特別留意90天內離境、託運前接受海關確認，以及免稅商品不要在日本境內先行使用等規定。
日本退稅新制將上路！羽田機場出現「5台機器」 旅日達人曝：8大機場可退現金
日本退稅制度將於11月1日起迎來重大調整。旅日達人林氏璧近日表示，已經在羽田機場第二航廈管制區內看到5台自助退稅機安裝完成；另外，免稅系統公司J&J Tax Free也回覆，未來可提供信用卡、行動支付及現金退稅等方式，其中現金退稅櫃檯將涵蓋新千歲、成田、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸等8座主要機場。旅日達人林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文表示，近期收到網友提供的資訊，羽田機場第二航廈出境審查後的管制區內，已經有5台自助退稅機安裝完成。此外，林氏璧也分享多慶屋提供的資訊，透露免稅系統公司J&J Tax Free回覆，目前公司可提供3種退稅方式。第一種是「信用卡退款」，支援JCB、Visa、Mastercard、American Express（AMEX）、Diners Club、Discover及銀聯；第二種為「行動支付或QR Code支付」，支援Alipay+（含各區域版本）、WeChat Pay（微信支付）；第三種則是「現金退稅」，J&J Tax Free將在日本8座主要機場設置現金退稅櫃檯，包括新千歲、成田、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸。林氏璧指出，除了成田機場的現金退稅櫃檯位於「出境審查前」的區域，其餘新千歲、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸7座機場，皆設在「出境審查後」的管制區內，各機場現金退稅櫃檯的營業時間，目前系統商仍在確認中。林氏璧提醒，J&J Tax Free提供的方式僅代表該公司的退稅做法，不代表所有免稅系統商都相同「比方說JP Refund現階段信用卡只能退到VISA和Master，沒有JCB。不過我想之後都可能會增加的」。至於機場內的現金退稅櫃檯是否都能使用，林氏璧說明，仍要看各免稅公司是否有與機台系統串接及簽約，因此旅客不能直接認定所有退稅都能透過自助櫃檯辦理。針對不少旅客認為退日圓現金是否比較划算，林氏璧提到，退現金不一定代表沒有匯損或手續費問題，實際上與退回信用卡或雙幣卡相比，哪一種方式會比較划算，仍需要進一步比較。此外，羽田機場第二航廈目前只有5台自助退稅機，不少人會擔心屆時人潮過多，會大排長龍，林氏璧也提醒，各公司應該都會推出線上辦理退稅的選項，因此有信用卡的旅客也可以選擇網路退稅，「退給信用卡應該是要用和購買人同一人，和護照同樣名字的，無法使用他人的卡」。
強盜法務車2／調表、泡水惡性欺瞞？ 律師破「免責條款」
知名企業法務主管顏韶逸向本刊投訴誠鑫國際汽車「舊換新」買賣不成仍強行拖車的惡行，其實他是誠鑫汽車的「早期受害者」，中古車網紅「阿慈車庫」最近以踢爆不良車商的名義訪談5名車主，爆料誠鑫銷售調表車及泡水車卻惡性欺瞞，導致買家求助無門。律師劉韋廷拆解5件案例，其中4件可能構成詐欺罪，合約上「里程不擔保」、「現況交車」等字眼並非免死金牌；另外若受害者達20人，可透過消保團體求償，不須自掏腰包打官司。Youtuber「阿慈車庫」9月17日上架影片「【中古車大揭秘】脆上爆紅！桃園不良車商 受害者全台巡迴 你投訴我處理！！」，不到一週點擊次數破250萬、留言破3000，其中有網友自稱誠鑫汽車前員工，提到「老闆本身就是用這些話術手段來訓練底下員工‧‧‧全部都是用低價打廣告，然後客人來再想辦法洗他買別台車，所有的動作都是經過訓練，老闆會親手下來教學，今天會爆掉真的不意外」。中古車網紅阿慈拍片踢爆誠鑫汽車惡性欺瞞買家。（圖／翻攝Youtube頻道阿慈車庫-Dream garage）「阿慈」在影片中跑了台中和台東訪談5名車主，指控誠鑫汽車常以網路低價引客上門，再臨時告知這是租賃價，需額外負擔15％價格，買家聽了多半打消念頭改看其他車款，誠鑫汽車卻用惡性欺瞞的手法銷售，例如定型化契約的里程數勾選不擔保，現況里程數勾選最大值（99萬9999公里），藉此規避刻意隱瞞調表的退車前提，「誠鑫詐騙受害者聯盟」目前有18人。本刊整理5件投訴內容並請劉韋廷律師拆解、提出如何反擊的方向，以主張捍衛自身權益。案例一：投訴人今年8月本來要買Hyundai Tucson，但因為前一輛車有向當鋪借錢，誠鑫汽車建議債務整合，因此改花80萬元買2025年Toyota RAV4；事前只知A級泡水（輕微泡水），交車簽約當天才告知B級泡水，送修發現需換掉整顆引擎，總修復費用50幾萬元。劉律師：若買家已付款、貸款也核撥，這時才告知實際車況，不能算是買家事前知情，而是「事後」才知道，業者涉嫌詐欺，買家可要求退車退款，或請求賠償50多萬元的修車費。案例二：投訴人今年4月本來要買Benz CLA 250，經誠鑫汽車告知須與租賃公司簽約，改花80萬元買2014年 Benz CLA 45，開不到兩週故障，送驗顯示70幾項故障碼，另外發現水箱爆掉、嚴重漏油，須花50萬元維修。買家當初看到里程數15萬，以為距離單位是公里，實際上被調成英里，所以換算里程數應為25萬公里。劉律師：把公里改成英里顯示，讓買家誤以為車子只跑15萬公里，這就是詐術，涉嫌詐欺罪。業者說電瓶沒電才跳故障碼，但電瓶沒電不會讓水箱爆掉、引擎漏油。買家可以撤銷買車合約，並且要回購車款，如果因此支出修車費用，也可以請求賠償。案例三：投訴人2025年10月花66萬元買到2019年Toyota Altis調表車，目前里程數看似7萬公里，實則已跑36萬公里；交車當天，誠鑫汽車表示儀錶板有換過，里程數會微調，讓投訴人以為是業界慣例。劉律師：差了29萬公里，不是業者講的「微調」，涉嫌詐欺罪，竄改里程也可能另外構成變造準私文書罪。合約上把里程填成99萬9999公里，想規避責任，反而證明業者明知里程有問題。買家可以撤銷買車合約，並且要回買車款，也可以不退車但請求減少買賣價金，改成買這台跑36萬公里車的實際價格。案例四：投訴人今年7月在8891網站看到2018年Toyota Auris賣36萬6千元，因此接洽買下，之後發現里程數顯示5萬多，查詢監理站資料卻是21萬，向誠鑫汽車反映實售車與網路車不同，誠鑫回應因為買家有選車牌，需要回監理站驗車、東西換回原廠，也在交車日告知儀表板有換過。對於買家發現里程數有異，誠鑫汽車說這是監理站誤植。投訴人還反映，因為需要結清先生之前的車貸，所以有多貸款，但沒有貸到54萬元那麼多，也不應在合約上寫交易總價54萬元，誠鑫國際只說，36萬6千元是租賃合約價。劉律師：監理站的里程紀錄有公信力，業者說是「監理站誤植」，要由業者自己拿出證據。網路標低價、成交時卻變成60萬元，除了詐欺，也涉及公平交易法的不實廣告，公平會最高可罰2500萬元。若車價有灌水辦貸款，還可能對貸款公司另外構成刑事詐欺。當然也可以撤銷買車合約，並且要回買車款。案例五：投訴人今年5月花23萬元買2012年 Volkswagen Golf GTI，里程數22萬，買完發現車子並未整理、避震器壞掉，先花9萬多元修理。劉律師：14年老車跑了22萬公里，避震器老化在一般情況下算正常耗損，法律上要追究比較困難。除非業者當初有說「全車已整理」或保證車況，買家才有機會主張業者說謊構成詐欺罪，並請求修理費用。劉韋廷總結，合約寫「里程不擔保」、「現況交車」不是免死金牌。民法、消保法明文規定，賣方故意隱瞞瑕疵，免責條款一律無效，業者越刻意設計，越證明他是故意的；他建議本案受害者若達到20人消保法團體訴訟的門檻，可以把求償權交給消保團體，由團體出面打官司，受害者不用各自花錢。劉韋廷指點受害人，車子送修前一定要先找第三方鑑定、拍照存證，並向監理站調閱歷年驗車里程紀錄，這是調表最直接的證據。同時可以向地方消保官申訴、向地檢署提告，刑事程序能調閱業者帳冊，往往能拿到民事拿不到的證據。誠鑫汽車桃園市八德區和強路現址仍停放多輛中古車持續營運。（圖／本刊影音組）誠鑫汽車桃園市八德區和強路現址仍停放多輛中古車持續營運。（圖／本刊影音組）本刊致電誠鑫汽車負責人呂少瑋，他沒接手機；誠鑫汽車在阿慈的影片中表示，案例一的買家交車當天試車一整天，知道車況有頓挫而且是泡水車；之前向同行買車時不清楚泡水多嚴重，以為都修好，以現況交車，合約也寫全滅。至於案例二，誠鑫汽車解釋因為買家放很久沒電，才會跳60幾個故障碼；要幫買家維修天窗、檔位開關，只需約3萬元，買家卻找自己的朋友，報價50幾萬元。
好市多關稅退款挹注1.84億美元 霸氣宣布：食品、家用品同步降價
美國總統川普（Donald Trump）的關稅政策遭法院裁定違法，須將已課徵的關稅退還給企業。美國大型零售商好市多（Costco）表示，公司在最新一季收到1.84億美元（約新台幣58億元）的關稅退款，其中大部分資金已重新投入商品價格調降，藉此將關稅退款帶來的利益回饋給會員。美國福斯新聞報導，好市多財務長米勒奇普（Gary Millerchip）在財報電話會議上表示，這筆1.84億美元的退款包括1.74億美元退款本金，以及約1,000萬美元利息。這筆金額略高於公司預期取得的全部關稅退款總額的三分之一，而好市多在第一財季也已收到金額相近的退款。公司表示，退款資金主要用於降低多項日常商品價格，涵蓋農產品、肉類及飲料等食品與飲品，也包括家居用品、五金等非食品商品。好市多執行長瓦克里斯（Ron Vachris）指出，公司在第四財季下半段開始透過調降部分商品售價，讓會員直接感受到關稅退款所帶來的價格優惠。米勒奇普表示，好市多的目標是將退款資金分配到「對會員影響最大的商品」，因此不少日常用品都受到價格調整影響。他也指出，公司同時將部分資金投入非食品類商品，特別是那些原本可能受到IEEPA（《國際緊急經濟權力法》）關稅影響的品項。好市多表示，未來仍計畫將收到的大部分關稅退款重新投入會員優惠。不過，公司也提醒，關稅退款及相關價格投資屬於非經常性項目，因此在2027財政年度仍可能影響財務結果。公司預計在未來季度財報中，持續揭露關稅退款及再投資對獲利的淨影響。至於關稅對商品供應的影響，瓦克里斯表示，相關衝擊主要集中在前兩季。由於部分商品受到關稅影響。好市多當時不得不撤下部分品項，並以其他SKU取代。不過，他表示，到了第三季，關稅造成的影響已經「稍微減弱」，公司的商品供應也逐漸恢復正常。
獨／退房有菸味罰6千！文青旅店爆盜刷案 咬房客違規無效
台北市大安區Google評價4.2顆星的文青旅店「你好咖啡旅館」爆發盜刷爭議，前年有一名女房客退房後房內有菸味，櫃檯人員打一通電話沒接，就擅自輸入房客的信用卡號扣款6千元清潔費，儘管遭客訴退錢仍吃上官司，他抗辯房客入住時已授權信用卡、也知道違反禁菸規定要收清潔費，但法官調查認定刷卡扣款並未得到房客同意，以偽造文書罪判刑4個月（得易科罰金12萬元）。本案告訴人薛姓女子透過Booking.com訂房，2024年6月3日入住你好咖啡旅館，隔天上午退房，房務人員整理房間聞到很濃的煙味，向張姓櫃檯人員反映。張姓員工打電話給薛姓女子沒連絡上，直接在旅館信用卡收費系統輸入薛姓女子的卡號，以抽菸罰金的名義收取6千元。薛姓女子登入銀行APP，發現旅館盜刷6千元立即抗議，她認為自己沒抽菸，只是身上沾到別人的菸味，不能因為房務人員聞到菸味就罰錢。你好咖啡旅館在同年6月26日刷退款項，仍被提告。張姓櫃檯人員否認盜刷，並強調房間禁菸，如果吸菸要收6千元，他刷卡扣6千元仍在房客授權使用信用卡的範圍之內。台北地院指出，本案房客透過訂房網入住，依據平台的顧客服務條款，旅店主張房客造成損害，必須向平台申請，如果房客不爭執，才由平台扣款，不是直接向房客收錢，何況服務條款明訂吸菸、攜帶寵物這類「非實體性損害」，都不適用損壞政策。北院調閱Booking.com訂單明細，雖然住房政策有寫出客房吸菸將收清潔費6千元，但從訂單狀態及訂單價格2344元可以研判，房客授權刷卡的範圍僅限住房費用，不及於吸菸罰金6千元。法官認為，張姓員工只打一通電話，房客沒接就代為刷卡，扣款簽單也沒房客簽名，顯然未得客人授權，而且張姓員工自己也說，房客住宿期間在咖啡廳消費或購買商品，可選擇使用現金或信用卡，或者直接扣Booking.com上的費用，由此可見，房客對於房費及相關花費的支付方式仍有選擇餘地，不一定非得刷卡買單，張姓員工遇到消費爭議，未取得房客就盜刷已觸犯行使偽造準私文書罪，量處4個月有期徒刑。本案尚未定讞，可上訴高等法院。
一款iPhone 18 Pro系列保護貼「出現空隙」 Simmpo執行長道歉三重補償
針對民眾反映購得的iPhone 18 Pro系列保護貼於前鏡頭及動態島處開孔尺寸不符，致產品貼合後出現空隙，廠商21日於官網再次表達歉意，並公布兩種處理方式「三重誠意補償」及「無理由全額退款」，消費者可依自身需求擇一。Simmpo公布的補償方案一，即「保留訂單，提供三重補償」，對於願意等待新版產品的消費者，Simmpo表示將補寄一片符合正確規格的新版iPhone 18 Pro系列保護貼，並額外贈送一片 iPhone 18 系列藍寶石鏡頭保護貼及500元官方折價卷（僅限原於 Simmpo 官方網站購買之消費者）。方案二則為「無理由全額退款」，若消費者希望退款，Simmpo 也將提供無理由全額退款，不要求消費者承擔任何額外成本。Simmpo執行長許展榕表示，「這次就是我們做錯了」，問題確實為Simmpo 在產品規格確認及最終驗證環節上的疏漏；即使產品經過多道測試與檢驗，最終仍未能在上市前發現並修正開孔尺寸問題，這是Simmpo應該承擔的責任。許展榕表示，「產品規格是最不應該出錯的地方，我們卻沒有把最後一道確認做好，讓長期支持Simmpo的消費者承受了不好的使用體驗，這是我們的疏失，要向大家道歉。」除了開孔尺寸，近期市場也關注霧面及防窺保護貼是否可能影響Face ID辨識。對此，該技術背景出身的許展榕也說到，並非所有霧面保護貼都會影響 Face ID，真正關鍵在於霧面製程採用何種結構。目前霧面製程分為光學蝕光與噴砂兩種，光學蝕顆的表面結構非常細緻，不會干擾 Face ID 所需的光學訊號，而噴砂顆粒感明顯，確實可能干擾 Face ID 所需的光學訊號。許展榕表示，Simmpo旗下霧面產品並非採用一般高粗糙度霧面塗層，而是以光學精密蝕刻方式控制玻璃表面的微細紋理與霧化，藉此形成低閃點、低顆粒感的視覺效果，降低光線散射可能造成的影響；經實機驗證，該霧面與防窺產品並不影響FaceID正常使用。Simmpo 執行長許展榕表示，「我們知道，對消費者來說，一句道歉並不能解決問題」「我們不希望讓大家花時間和客服來回溝通，而是把選擇權交給消費者。願意再給我們一次機會的，我們會把正確的產品送到手上；不願意等待的，我們就把款項完整退還。」此外，後續預購 iPhone 18 系列保護貼的消費者，Simmpo也將全面加贈藍寶石鏡頭保護貼。
高鐵進站38歲女落軌！列車延誤35分 鐵警介入要辦了
台南高鐵站21日上午8時許傳出旅客落軌事故。一名38歲的女性於列車進站時不慎落軌，所幸其被救起後僅膝蓋擦傷，並無大礙，但也造成列車誤點35分。對此，高鐵公司也回應表示，將配合警方調查，若有旅客抵達延誤超過半小時，則可依契約退款10%。據了解，高鐵612次列車上午準備進入台南站時，一名38歲的女性疑因身體不適，當場跌入鐵軌內，讓站務人員緊急通知列車急煞，所幸該名女子被順利救起後並無大礙，僅有膝蓋擦傷紅腫。鐵路警察獲報後，也將介入偵辦以釐清事實，全案後續也依公共危險罪函送偵辦。對此高鐵公司回應表示，旅客候車時務必站在地面黃色安全線或導盲磚後方，切勿靠近月台邊緣；當列車進站、燈號閃爍或蜂鳴器響起時，切勿強行上下車，也不要探頭觀望。此外，月台候車或行走時應保持警覺，避免低頭滑手機，以免因過度專注手機而不慎跌落軌道。
中山商圈連收2店！ 10年青旅人氣書店9月底接力熄燈
台北中山商圈9月底將一次告別兩個經營多年的空間。開業10年的「夾腳拖的家 Flip Flop Hostel」因租約到期，確定營業至9月28日；與青旅共用空間、2021年底開幕的「一間書店 the1bookstore」，也因續租未能談成，將在9月30日結束營業。兩家業者近日陸續發布告別訊息，也讓不少曾住宿、買書或參加活動的民眾感到不捨。《ETtoday新聞雲》報導，中山商圈近年吸引大量人潮，店家陣容卻不斷變動，此前已有柯芬園咖啡館、NATURAL KITCHEN、肉桂先生及Herrose甜點店等店家傳出撤出。如今夾腳拖的家與一間書店也確定退場，再度為商圈帶來店面更迭。兩家店之所以緊密相連，與疫情期間的一次空間轉型有關。當時旅宿業受到衝擊，夾腳拖青旅原本提供房客使用的公共交誼區使用率下降，業者因此重新利用空間，引進書店進駐。2021年12月，一間書店正式開門迎客，原本單純的青旅公共區，也因此成為住宿、閱讀與交流並存的場所。一間書店開幕時以3000多本選書為基礎，空間規模雖不算大，卻靠著鮮明設計累積不少熟客。店內旋轉梯可通往二樓閱讀區，上方的雲朵造型燈散發黃色光線，成為店內具有辨識度的景象。來客除了選購書籍，也能點咖啡坐下閱讀或工作，讓書店逐漸成為不少人造訪中山商圈時會停留的一站。然而，店面租約成了這段經營歷程無法繼續的關鍵。書店業者今年曾與房東討論續約，但雙方最終沒有談成。團隊也曾希望搬遷後繼續營業，為此陸續查看公館、城中區、中山堂、南京復興、小巨蛋、圓山花博與天母等地的物件，但不是空間條件不合，就是租金超出可負擔範圍，始終沒有找到適合的新據點。原先規畫的發展藍圖也因此暫時中斷。業者曾提出「十年百間書店」構想，也期待現有店面能繼續經營到第6年、第7年甚至更久，如今在找不到新址的情況下，只能決定先於9月底結束這一階段。歇業消息公布後，反而讓許多久未造訪的讀者再次回到店內。業者透露，最近一個周六突然湧進不少人，有人忙著挑選書籍，也有人坐下閱讀，結帳櫃台甚至排起隊伍，現場一度相當忙碌。即使營業進入倒數，原本每月固定舉辦的讀書會仍會繼續，不會因即將關店提前取消。至於讀者手上的禮物卡，若來不及在9月30日前前往書店兌換書籍，仍可主動聯絡業者申請退款。比書店早兩天熄燈的夾腳拖的家，則結束長達10年的經營。這間背包客棧多年來接待各地旅人，除了住宿，也提供房客休息及彼此交流的空間。後來書店加入，原本的青旅場域有了不同面貌，並與周邊店家逐漸形成相互連結的經營型態。面對最後營業倒數，夾腳拖的家也邀請旅客把握9月28日前的時間再次入住。兩天後，一間書店也將關上大門。從青旅經營10年，到書店陪伴讀者近5年，兩個共享同一空間、卻服務不同族群的品牌，最終都因租約問題在今年9月底先後離開中山商圈。
獨／IKEA爆衝突！垃圾桶用到超髒才退貨遭拒 男客砸傷女主管
連鎖家具賣場IKEA爆發奧客退貨傷人糾紛。一名男子去IKEA新莊店買垃圾桶，用到超髒才帶回賣場退貨遭拒，他當場暴怒，拿垃圾桶砸女主管之後打算「肇事逃逸」不等警察來，拉扯之際又弄傷女主管，新北地院判處拘役30日，雙方二審和解，高等法院改判男客人拘役20天、得易科罰金2萬元定讞。IKEA未拆封商品60天內可全額退費，卡友的退費優惠期更長達365天；即使是已拆封商品，只要物品完整、無使用痕跡也可全額存至卡友的退款卡，退貨政策較一般賣場寬鬆許多。潘姓男子2024年9月17日下午到IKEA新莊店退貨，但他帶來的垃圾桶標籤已撕，垃圾桶蓋、桶身、底部多處髒汙未清還有刮痕，當時賣場由劉姓女主管出面說明退換貨規定，並告知這個垃圾桶無法退貨；潘姓男子越聽越怒，先丟桶蓋再扔桶身，意外砸中劉姓女主管左手。劉姓女主管報警後，見到潘姓男子砸完垃圾桶閃人，立刻追上攔截，雙方在賣場門口發生第二波肢體衝突，潘姓男子拉傷劉姓女主管右手，此時保全現身一起阻止他離開，等警方到場；女主管就醫驗傷，左前臂表淺擦挫傷、右上臂與右前臂表淺擦挫傷，因此到新莊分局提告，新北地檢署以傷害罪起訴。一審審理期間，劉姓女主管指責潘姓男子亂砸垃圾桶已影響賣場營運和她上班的情緒，也對她造成傷害，希望法院從重量刑；新北院考量兩造沒達成和解、潘姓男子不認罪，量處拘役30天。潘姓男子上訴仍無罪答辯，他認為醫師沒診斷劉姓女主管「生理機能確有受損」、他只是拉扯沒毆打、女主管的傷是因為硬拉他才造成，所以他沒有觸犯傷害罪。高院合議庭完全不採信潘姓男子的辯詞，但考量他丟垃圾桶砸傷被害人並非蓄意而是不小心，加上他二審期間調解成立，因此撤銷原判決判拘20日。IKEA女主管其實有表達原諒潘姓男子，同意判緩刑，二審判決特別說明為何不給，潘姓男子犯後態度始終如一，上警局、地檢署、法院一二審都不承認犯行，直到高院辯論終結之後才和解，這代表他並非真心覺悟後悔，也難保他沒有再犯之虞，所以沒得緩刑，該罰的還是要罰。
抽中現賺7萬！ 這家「光通大廠」8月營收翻倍
紅包又來了！光通訊暨半導體材料廠光環（3234）近期辦理現金增資，預計將增資1.5億元、發行新股15000張，其中承銷張數為1275張，承銷價格為110元。若以11日價格187.5元計算，抽中一張潛在獲利為77500元，報酬率為70.45%，超過7成。光環10日至14日為公開申購期間，若投資人參與申購，將於15日扣款、16日抽籤，未抽中者將於17日退款；若幸運中籤則將於24日匯入集保與撥券。光環預計發行新股15000張，其中10%計1500張由員工認購，80%計12000張由原股東依持股比例認購，另有10%計1500張進行公開申購，其中承銷張數為1275張，承銷價格為110元。光環結合自有半導體製程、封裝平台與光機電學整合技術，提供光纖通訊及3D感測應用產品。2026年8月單月合併營收達108.64百萬元，月增13.12%，年成長高達110.13%。光環近年積極拓展光通訊與消費性應用市場，隨著光通訊產品組合優化及CW雷射代工訂單獲客戶認證，預估2025年營收上看8.63億元，年增率估逾46%。
赴日旅遊注意！免稅新制11月1日上路 旅日達人揭「4大誤區」
日本免稅制度將迎來重大變革！日本政府預計於2026年11月1日正式實施消費稅「先付後退」新制，未來旅客在商家消費時須先支付包含消費稅的價格，待出境前經海關查核無誤後，才能獲得稅款退還。針對即將上路的新制，旅日達人林氏璧表示，許多旅客常存在四大誤區。針對即將上路的新制，旅日達人林氏璧在臉書粉絲專頁「日本自助旅遊中毒者」分享，許多旅客常存在四大誤區，首先是「購物現場不再直接免稅」，過往在店家櫃台直接打折扣除10%消費稅的模式將走入歷史。新制要求購物時先行支付含稅價，出境前至機場通過無人自助機台（キオスク端末）確認購買紀錄及是否需要開箱查驗後，才進行後續退稅手續。林氏璧指出，第二是「多數退稅需透過線上辦理」，非常多朋友以為到機場的機器可以一次辦完所有退稅流程，但並非這樣，機場的無人自助機台僅具備海關審查與護照掃描核對功能，無法直接吐出現金或完成退款。大部分的退稅手續預計會在出境後於網路上完成。林氏璧續指，第三是「退現金選項可能大幅減少」，退款事宜由各家退稅業者負責。除了Global Blue等少數大型退稅公司可能在機場設置專屬現金櫃台外，如PIE VAT或Ocean等新創數位公司，皆以退回信用卡或電子支付為主。台灣旅客未來預計多數將退回信用卡。林氏璧表示，第四是「退稅方式與付款方式無關」，即使購物時使用現金結帳，也不代表能選擇退還現金。退稅管道由店家合作的退稅公司決定，例如3COINS合作的JP Refund僅支援VISA與MasterCard卡片退款；此外，刷卡與退款可以為不同卡片（如使用JCB卡付款，退款至VISA卡）。林氏璧提醒，由於新制引入多家第三方退稅事業者，除了手續費可能吃掉部分退稅額外，不同商店的退稅規範與管道亦有差異，建議未來赴日旅遊購物前可多加評估手續費成本，並多善用商店優惠券或高回饋支付方式。
六星級月子中心傳歇業「退款多次延期」 業者回應：已全數退還
位於台北市中正區的六星級月子中心「汭恩產後護理之家」，今年5月遭網友爆料疑似在SPA室裝設偽裝成煙霧偵測器的微型針孔攝影機，經警方調查判定為指向性麥克風，並非針孔鏡頭，業者也聲明回應「不存在任何非法偷拍或侵害隱私之行為」。然而，近日卻傳出汭恩即將歇業，消費者卻遲未收到退款的狀況。對此，汭恩執行長連勇舜回應，已在9月8日全數完成退款。根據《鏡週刊》報導，A女表示，汭恩曾在6月底發出通知，稱機構只營業到7月16日，原訂入住的家庭可轉往「姊妹館」或辦理退款，而她原先已繳交30多萬元費用，後續也選擇退款，業者雖承諾7月27日會退費，卻以內部資金調度不足為由，將退款日期延後到8月31日，當天又說貸款撥款有問題，再延期至9月4日。A女說，到了9月4日，汭恩又告知「需要再爭取1週」，最後等到9月8日才收到退款。A女也補充，汭恩每次將退款時間延後，都沒有主動說明原因，是消費者進行追問後，業者才會公告新的退款日期。早在7月底，就曾有其他消費者於Threads發文詢問，確認是否有其他家長正在辦理汭恩退款，並表示「完全聯絡不到人，直接消失」。貼文曝光後，就有不少網友留言道，「預計11月入住，汭恩沒有回應，有跟消保官申訴」、「原訂10月入住，催了1個月，9月8日收到退款了」、「原訂11月底入住，9月8日有拿到退款了」。對此，台北市衛生局指出，針對該機構於8月31日歇業衍生的退費爭議，衛生局後續共接獲9件民眾陳情，立即要求機構妥處，期間機構已陸續依規定退費，並於9月8日回報確認，款項已退還完畢。汭恩執行長連勇舜則說明，選擇退款的家長全部約20人，已在9月8日全數完成退款，總金額約1000萬元，期間汭恩有主動聯繫其他優質的月子中心，讓家長選擇要轉介至其他月中或者退款，並非逕自解約，而在退款過程中，由於資金問題出現延期狀況，對於受影響的家長感到非常抱歉。連勇舜提到，為了讓家長放心，汭恩主動對部分家長開出本票、支票，有人已去法院申請裁定本票強制執行，對此汭恩表示理解，在退款完成過後，也主動向家長說明，願意負擔1500元的裁定費用。
好市多退貨有隱藏規則！員工揭會員「2行為」踩紅線：絕對會後悔
好市多（Costco）主打的「100%滿意保證」讓不少會員買得安心，但這項極具彈性的退貨服務背後其實藏有許多眉角。根據《ConsumerAffairs》報導，雖然好市多大部分商品沒有退貨期限，但內部其實默默紀錄著每位會員的退貨頻率與紀錄，若濫用制度甚至可能面臨被撤銷會員資格的風險，讓貪小便宜的會員後悔莫及。退貨紀錄全被追蹤 濫用恐遭「黑名單」 好市多的退貨紀錄完全與會員帳號綁定。前員工透露，若退貨比例高達50%以上，或是經常將季節性商品（如夏天結束退陽台家具、聖誕節後退枯樹）拿回店家退款，極有可能被系統註記為惡意退貨者，最嚴重會被取消會員資格。電子產品緊箍咒 嚴格遵守90天限制 針對高價與高折舊率的電子產品，好市多設有嚴格的90天退貨期限。包含電視、筆電、平板、手機、智慧手錶、投影機及大型家電等，均不適用「無期限退貨」。線上購物者則以收到商品的日期開始計算90天。沒發票也能退 熟食吃過照樣給退款 好市多退貨不需要留存實體發票，工作人員可直接掃描會員卡查詢歷史交易紀錄。此外，食品若口感不佳或未達預期，即使已拆封食用，通常也能獲得全額退款（建議保留部分殘體或包裝）。無法退貨商品與特殊規範 並非所有物品都能退換，包含機票、門票、禮品卡、貴金屬（黃金與白銀）、客製化安裝商品等均列為不可退貨項目。鑽石商品若超過一定價值，退款前需經專業鑑定；輪胎與汽車電池則走獨立的原廠保固流程。
神戶逛街突喊HAHABABY！爸媽嫌「不喜歡蔡阿嘎」 一轉頭結局超尷尬
百萬YouTuber蔡阿嘎妻子二伯經營的親子品牌HAHABABY先前捲入抄襲爭議，相關討論至今仍受到網友關注。近日一名網友分享在日本神戶逛街時的巧遇經歷，當時她與家人正好聊到HAHABABY，沒想到話才說完不久，一轉頭竟發現蔡阿嘎本人就在身後，突如其來的巧合讓她直呼「我真的要瘋」。原PO上個月27日在Threads上發文表示，當時一家人正在日本神戶某間店逛街，弟弟看到一件衣服後突然指著商品說「哈哈北鼻」，她聽到後立刻回應「你不要說了，這樣會讓我不想買」，沒想到爸媽也加入話題，接著表示「不喜歡蔡阿嘎，亂搞」。一家人原以為只是逛街途中隨口聊天，沒想到過沒多久，弟弟突然點了點原PO的肩膀，要她看看身後是誰。她轉頭一看，赫然發現剛才才被一家人談到的蔡阿嘎就在後方，還形容當時看到對方「臉很臭」，讓她因為整段過程實在太過巧合，忍不住直呼「我真的要瘋」。貼文曝光後，引起網友關注，大批網友留言熱議，「驚不驚喜，意不意外」、「臉臭什麼？他有啥資格臭？人家講實話而已」、「他還敢去日本？不要又去做丟人的事情欸」、「當下一定尷尬死了」、「太爽了吧還能讓當事人聽到」。而一家人口中的「哈哈北鼻」，正是蔡阿嘎妻子二伯創立的親子品牌HAHABABY。該品牌近期陷入商品設計爭議，多款服飾及商品遭網友比對，質疑與日本及其他品牌既有設計相似，相關討論也在社群平台持續延燒。面對外界質疑，HAHABABY先前曾說明商品開發流程，之後品牌發布道歉信，坦言過去未能完整保留設計與製作紀錄，並表示針對受到討論的商品陸續進行下架整理。部分商品的設計爭議，也使品牌一度面臨消費者要求退款等聲音。蔡阿嘎與二伯在風波期間一度減少公開活動，包括YouTube、Podcast及社群平台更新都受到關注。到了8月，兩人重新更新Podcast內容，不過當時仍有不少網友持續在留言區追問HAHABABY相關爭議。