退款
」 退款 大陸 苯駢芘 詐騙 165打詐儀錶板
神戶逛街突喊HAHABABY！爸媽嫌「不喜歡蔡阿嘎」 一轉頭結局超尷尬
百萬YouTuber蔡阿嘎妻子二伯經營的親子品牌HAHABABY先前捲入抄襲爭議，相關討論至今仍受到網友關注。近日一名網友分享在日本神戶逛街時的巧遇經歷，當時她與家人正好聊到HAHABABY，沒想到話才說完不久，一轉頭竟發現蔡阿嘎本人就在身後，突如其來的巧合讓她直呼「我真的要瘋」。原PO上個月27日在Threads上發文表示，當時一家人正在日本神戶某間店逛街，弟弟看到一件衣服後突然指著商品說「哈哈北鼻」，她聽到後立刻回應「你不要說了，這樣會讓我不想買」，沒想到爸媽也加入話題，接著表示「不喜歡蔡阿嘎，亂搞」。一家人原以為只是逛街途中隨口聊天，沒想到過沒多久，弟弟突然點了點原PO的肩膀，要她看看身後是誰。她轉頭一看，赫然發現剛才才被一家人談到的蔡阿嘎就在後方，還形容當時看到對方「臉很臭」，讓她因為整段過程實在太過巧合，忍不住直呼「我真的要瘋」。貼文曝光後，引起網友關注，大批網友留言熱議，「驚不驚喜，意不意外」、「臉臭什麼？他有啥資格臭？人家講實話而已」、「他還敢去日本？不要又去做丟人的事情欸」、「當下一定尷尬死了」、「太爽了吧還能讓當事人聽到」。而一家人口中的「哈哈北鼻」，正是蔡阿嘎妻子二伯創立的親子品牌HAHABABY。該品牌近期陷入商品設計爭議，多款服飾及商品遭網友比對，質疑與日本及其他品牌既有設計相似，相關討論也在社群平台持續延燒。面對外界質疑，HAHABABY先前曾說明商品開發流程，之後品牌發布道歉信，坦言過去未能完整保留設計與製作紀錄，並表示針對受到討論的商品陸續進行下架整理。部分商品的設計爭議，也使品牌一度面臨消費者要求退款等聲音。蔡阿嘎與二伯在風波期間一度減少公開活動，包括YouTube、Podcast及社群平台更新都受到關注。到了8月，兩人重新更新Podcast內容，不過當時仍有不少網友持續在留言區追問HAHABABY相關爭議。
免費無期限！LINE推熊大兔兔新主題 全台用戶都可下載
配合iOS 26系統更新後，部分iPhone用戶先前購買的LINE主題出現顯示異常，引發使用者抱怨。近期LINE再推出「熊大」及「兔兔」兩款免費主題，開放台灣全體用戶下載，不限iOS 26裝置，且兩款主題均沒有使用期限，下載後可永久套用。這波爭議起因於LINE配合iOS 26的「Liquid Glass」介面設計進行調整。部分iPhone使用者完成系統更新後發現，過去付費購買並使用的LINE主題無法維持原本顯示效果，部分介面甚至恢復為系統預設圖示，導致原本習慣使用付費主題的用戶受到影響，也在網路上引起討論。面對使用者反映，LINE先前已針對相關情況說明原因，並開放受影響用戶提出退款申請。如今再釋出兩款不需付費的新主題，讓使用者可以重新調整手機版LINE介面，其中分別以LINE經典角色「熊大」及「兔兔」作為主題設計。此次推出的兩款主題皆採免費方式提供，而且沒有使用期限。適用對象也不只限於受到iOS 26更新影響的iPhone使用者，而是開放台灣全體LINE用戶使用，只要透過手機版LINE，即可進入主題小舖下載並套用。在裝置限制方面，兩款免費主題僅支援手機版LINE，因此必須使用手機進行下載。用戶可透過手機開啟LINE提供的下載頁面，也能直接前往LINE主題小舖的「推薦」頁面尋找「熊大」及「兔兔」主題，完成下載後即可套用。LINE免費主題下載頁面
台中皮膚科名醫驟逝診所永久歇業！ 爆員工仍被欠薪、顧客等嘸退款
台中市大甲區「福來全方位皮膚診所」7月29日公告，47歲院長陳世倫驟逝，經過審慎考量，診所永久歇業，怎料後續卻傳出診所員工遭欠薪、消費者遲未拿到退款等爭議，受影響人數約30人。對此，台中市衛生局回應，已函請家屬進行善處理。據了解，診所歇業過後，傳出有員工抱怨，薪資、資遣費至今都還沒領到，詢問後被告知涉及陳院長的遺產問題，相關資金無法動用，但沒有回覆明確付款時間。此外，也有消費者表示，先前已支付相關療程或服務費用，診所曾向他們索取銀行帳戶資料，原以為退款程序會正常進行，結果截至目前仍未收到款項，約有20多名顧客受影響。對此，台中市衛生局指出，7月31日接獲1件消費爭議申訴案件，已在隔日函請家屬妥善處理相關事宜，由於員工薪資、資遣費等涉及勞動法令及相關程序，將由權責單位處理。
丁程鑫淪詐團誘餌！ 27歲角頭搞「假網拍＋無卡提款」爽詐4千萬
在社群平台上看到「店家倒閉歇業、廉價出清時代少年團娃娃、便宜賣筆電」的貼文，千萬別貪小便宜！桃竹地區一名曾涉及槍砲、組織犯罪的27歲鄭姓地方角頭，眼見詐騙利潤驚人，竟然「黑道轉型」組建龐大詐騙集團。鄭男結合地方幫派勢力，除了在臉書投放「保證獲利」的假投資廣告外，更看準青少年與追星族的心理，在網路上以「店不開了！低價出清二手筆電、時代少年團娃娃周邊」等假網拍、假貸款話術騙取民眾提款卡與密碼！該集團拿到卡片後，竟利用 WebATM 設定「QR Code 無卡提款」交由車手抽光現鈔，甚至派人在公園「死角埋包」傳遞卡片製造斷點。刑事局發動長達一年的跨縣市大掃蕩，兵分多路逮捕鄭姓主嫌在內共30名幫眾，受害者高達186人、詐騙總金額突破4071萬元，日前檢方已將鄭姓主嫌等23人正式提起公訴！刑事警察局偵查第九大隊指出，這起複合式詐騙案，源於去年8月間，一名任職於金融業的戴姓男子向警方報案，指稱自己在臉書看到假投資廣告，加入 LINE 群組後被洗腦，利用超商交貨便寄出提款卡與密碼，隨後遭到詐騙損失40餘萬元。警方成立專案小組深入追查，發現這以鄭姓角頭為首的集團為了騙取大量人頭帳戶，手法極為多元狡猾：除了透過假網拍、假出清在社群發文稱「店家不開了！出清筆電、平板」，甚至搭上偶像熱潮，宣稱「低價割愛時代少年團娃娃周邊」，吸引大量年輕人與追星族私訊詢問，還有粉絲指名該團要角丁程鑫。 再來透過騙取金融卡以「驗證資金、方便退款、貸款審核」等藉口，誘騙被害人將提款卡及密碼透過超商交貨便寄出。最後則是進化版三方詐騙，集團拿到人頭卡後，再以假投資、假貸款手法誘騙其他不知情的第三人將巨額贓款匯入這些帳戶中，將被害人推入洗錢坑。被害人還指定時代少年團要角丁程鑫。（圖／刑事局提供）警方調查發現，鄭姓主嫌心思極為細密，深知警方追查車手與帳戶的手法，因此在集團內部下達了極為嚴格的「防偵查 SOP」，除了物流與公園埋包取得被害人的提款卡後，絕不面交，而是透過超商交貨便、物流快遞，甚至派人在深夜前往無人公園進行「死角埋包」，由下一層車手前往撿取。警方發現集團透過交貨便寄送贓款規避查緝。（圖／刑事局提供）再來是團成員拿到提款卡與密碼後，立刻登入 WebATM 設定「無卡提款」功能，生成提領所需的 QR Code發給第一線車手，車手只需站在 ATM 前輸入「QR Code」上的號碼，就能輕鬆將現鈔提空。集團還會偽造車牌避跟監，要求負責取簿、收水及監控的幹部，行動時一律搭乘計程車、租賃車，甚至在車輛上「懸掛偽造車牌」，增加警方跟監與調閱監視器的難度。刑事局偵查第九大隊經數月暗中埋伏、跟監與分析大數據，掌握鄭姓主嫌與幫眾分佈在新北市、桃園市、新竹市、新竹縣、苗栗縣及彰化縣等地。專案小組見時機成熟，會同桃園市、彰化縣、新竹縣警察局刑警大隊，自去年8月26日起至今年7月22日展開數波跨縣市拘提和搜索。警方在多處據點攻堅，將鄭姓主嫌及幫眾共30人拘捕到案（其中10人向法院聲押、9人成功裁定羈押禁見），並現場查扣， 現鈔26萬餘元、涉案提款卡、手機、筆電、偽造車牌；毒品彩虹菸、毒品咖啡包等。全案經檢警清查，受害人數高達186人，總財損金額高達4071萬元，其中一名北市男子遭詐走900萬元，為單一被害人最高金額。全案訊後依違反《刑法》詐欺罪、《組織犯罪防制條例》、《洗錢防制法》及《毒品危害防制條例》等重罪移送地檢署偵辦，日前檢方偵查終結，正式將鄭姓主嫌在內的23名犯嫌提起公訴！
公園流水席「1人1600」被嫌菜色差、像吃火鍋料！ Cheap：吃相難看
新竹有位餐飲業者，日前號召在公園舉辦大型流水席，主打「傳統辦桌＋歌仔戲」，收費1600元，最終席開92桌，但事後卻有不少參與者抱怨菜色差、份量少，主辦人除發文致歉，也宣布每人退費500元。對此，百萬網紅「Cheap」分析主辦單位給出的花費明細，忍不住直言「這本來也沒什麼，因為做活動又不是做慈善，就吃相難看而已」。Cheap在臉書粉專發文表示，前陣子有人在網路上號召，要辦一場「傳統辦桌＋歌仔戲」的懷舊體驗，1個人收費1600，將提供龍蝦、螃蟹、生魚片、烏魚子、佛跳牆等美食，最後成功在新竹竹東戲曲公園舉辦，一桌10人，席開92桌。Cheap提到，結果到場的民眾反映菜色差，例如炸湯圓1人只有2顆、飲料1桌2瓶、「元寶帆立貝白菜」像火鍋料，烏魚子更是薄到很難夾起來。後續主辦人也出面說明，每人收費1600元，但原訂餐費僅有880元，其他費用還包含帳棚、舞台設施、保險等，以及工作人員交管、離場後垃圾清潔等等，才會收取1600元，而她也承諾每位參加者將退款500元。Cheap直言，如果以1萬6000減去8800元，再乘以92桌，等於約66萬元，「不是說不能賺，但主辦單位會不會吃相太難看了？」Cheap指出，主辦單位有出來解釋，帳篷、舞台、主持、酒促等25萬元，場地、保險、義交8萬元，長官、歌仔戲劇團、工作人員6桌7萬元，酒水4萬元，其他印刷、垃圾、清潔、紅包等等，還有主辦單位自掏腰包買的生魚片11萬元，意味著收入66萬、成本60萬元，主辦只賺了6、7萬元。Cheap也質疑，其中最大筆的25萬元，是「帳篷＋舞台＋主持＋酒促等等」，但所謂「等等」是什麼，全部混在一起計算出25萬元，根本不能稱為明細，「這記帳在一般公司保證被電到飛起來！」Cheap說，酒促是廠商請來賣酒的，為何也要錢？而「長官＋歌仔戲劇團＋工作人員」6桌是7萬元，等於平均一桌1萬1000元，比一般客人吃的8800元還高，況且工作人員就算了，為什麼自費辦桌要請長官吃飯？「真是莫名其妙，長官是來幹嘛的？幫忙吃嗎？」Cheap表示，主辦單位稱酒水4萬元，實際上1桌只有1瓶柳橙汁和1瓶茶，90幾桌算下來，2瓶飲料成本400多，生魚片拼盤放的是鮭魚、尼信、旗魚、鮪魚這種平價赤身，用普通的外帶塑膠拼盤裝，1桌算下來1盒卻要1200元，「我知道台灣海鮮很貴，但不知道貴成這樣。」Cheap認為，這本來也沒什麼，因為做活動又不是做慈善，「就吃相難看而已，最後主辦方為了平息民怨，說每個人要退500元，也就是願意吐回約46萬，所以倒貼40萬囉？」
發票中獎通知別急著點！他為領獎輸入信用卡、驗證碼 慘遭盜刷數萬元
收到發票中獎通知先別急著開心！一位民眾日前收到假冒一卡通公司的中獎信件，點進偽造網站後依指示輸入個資、信用卡資料及簡訊認證碼，等到幾天後信用卡出現數萬元境外消費，這才驚覺自己中了詐騙圈套。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，他在電子信箱收到一封佯稱一卡通公司的信件，內容提及消費發票中獎通知，並附有一個連結網址，說是財政部電子發票整合服務平台，方便查詢相關中獎資訊。當事人說，看見天上掉下來的中獎通知，他當然欣然接受，立即點擊連結，發現跳轉到一個跟財政部電子發票整合服務網頁幾乎一模一樣的頁面，他依指示填入個資後，系統進一步要求他輸入信用卡資料以利認證，送出資料後，手機便收到發卡銀行傳來的認證碼簡訊。當事人提到，網站明確要求他將這組認證碼輸入欄位，他當下誤以為只是單純驗證持卡人身分的程序，沒半分遲疑就直接將認證碼填妥並送出，沒想到幾天過後，他收到信用卡發卡銀行的網銀APP刷卡交易通知，仔細一看，竟顯示有一筆新台幣數萬元的境外消費。當事人表示，他看著手機螢幕，整個人都愣住，回想自己這陣子壓根沒使用線上刷卡，怎麼突然出現境外消費？而他也突然驚覺，只有前幾天的為了中獎通知信有拿出信用卡抄錄資料，這才發現問題癥結點，回頭仔細比對當初那個偽造網站，操作介面跟財政部電子發票整合服務平台幾乎一模一樣，只有網址相差幾個字母而已，「有夠狡猾的詐騙集團！」對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、收到「中獎」、「退款」、「帳單異常」等電子郵件時，不要直接點擊信件內的連結。2、查詢各活動相關中獎資訊，應自行開啟官方網站或APP，不要透過陌生信件進入。3、信用卡資料、網銀密碼及OTP驗證碼都不能提供給陌生網站或他人。收到OTP時，要先確認驗證用途；如果自己沒有進行消費，卻突然收到驗證碼，更要立即提高警覺。4、發現信用卡出現不明消費紀錄，應立即聯繫發卡銀行。
民眾花6千吃高檔餐廳「吐到像彩虹特效」險些虛脫昏倒 業者回應了
台中一位民眾控訴，她7月下旬與友人到高檔火鍋吃到飽餐廳「孫太太。山海。惠中行館」用餐，隔天晚上雙雙出現上吐下瀉、發燒等症狀，甚至呼叫救護車送往急診治療，她事後通報衛生局，卻等到8月中才獲回覆「抽查沒有問題」，讓她不禁質疑其處理態度消極。對此，業者回應，「我們尊重消費者表達意見的權利，也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判，後續事宜將交由我們法律顧問接手。」這位民眾8月28日在Threads發文表示，她和友人7月24日中午到「孫太太。山海。惠中行館」用餐，點了龍蝦、肉類等等，共消費6052元，隔天晚上她和友人接連出現上吐下瀉、發燒等症狀，分別前往不同醫院掛急診，而她在救護車上一度被告知換氣過度，整個人無法正常說話，差點虛脫昏倒，「我吐是用噴的，像動漫的彩虹特效一樣。」原PO說，她於7月26日向餐廳說明情況，希望對方可以退款並負擔急診的費用，但店家堅持不退款，只負擔急診費用，於是她在7月27日打去消保會投訴，並同步通報衛生局，隔天衛生局來電承諾會去檢驗店家。原PO提到，等到8月11日，她再次去電衛生局，接電話的人說負責這個案子的人剛好沒上班，表示隔天會聯繫她，結果她8月17日才接到電話，回報說前幾天去抽查沒有問題。原PO質疑，「這真的是正常的嗎？衛生局把鍋甩給醫院，說沒有當下通報他們不會立馬去抽查，所以是消費者的問題嗎？當下這麼不舒服要怎麼檢驗大便？要怎麼立馬通報？過了3個多禮拜，是能抽查到跟我那批相關的食材嗎？」對此，台中市食安處說明，7月28日接獲陳情時，距離民眾攝食日已超過3天，且民眾就醫時醫院並未進行食品中毒通報，現場早已無食餘或同批食材可供採驗；市府獲報後則派員到場稽查環境衛生，並將該餐廳列入高風險對象持續追蹤，也提醒民眾就醫時宜配合醫療處置及採檢，以利後續調查。業者則聲明回應，接獲反映後，他們立即檢視店內食材與流程，並主動回訪當日前後用餐的其他顧客，皆未接獲類似不適通報，而在因果關係尚未釐清前，他們第一時間主動表達願意依規協助申請產品責任險及相關醫療費用，後續衛生主管機關派員至現場稽查並抽驗相關食材，檢驗結果全數符合國家規範。業者指出，由於該顧客的訴求擴及餐費退還、精神賠償及出國行程影響等賠償，且缺乏客觀因果證據，公司無法逕行接受，「該負的責任我們絕不逃避，但欠缺事實與證據依據的要求，我們也不會因輿論壓力而讓步。我們尊重消費者表達意見的權利，也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判。後續事宜將交由我們法律顧問接手，感謝各界關心。」
老夫婦花1350元跟團遊被話術買房 砸45萬養老金簽約才驚覺受騙
大陸江蘇常州驚傳低價「看房團」坑殺長者疑雲，一名70歲姜姓老翁日前與妻子參加每位人民幣150元（約新台幣675元）、兩人共人民幣300元（約新台幣1350元）的看房旅遊團，原本抱著只玩不買的心態，卻在銷售員與假老鄉鼓吹下簽約，掏出全數養老積蓄人民幣10萬元（約新台幣45萬元）購屋，如今無力支付尾款想退房卻遭拒，還可能因為違約一毛錢都拿不回來。根據陸媒《荔枝新聞》報導，江蘇常州一對姜姓夫婦於2026年8月跟團到山東煙台旅遊，被當地導遊帶往一處建案現場，在同鄉營造購屋氛圍與業務員包圍游說下，姜翁簽下房屋認購書並當場繳交人民幣1萬元（約新台幣4.5萬元）定金，返家後再匯出人民幣9萬元（約新台幣40.5萬元）。但直到發現12月底前還需補齊人民幣35萬元（約新台幣157.5萬元）尾款，老夫婦才驚覺根本無力負擔。負責組團的企劃公司人員表示，行程已明確標註團費為「看房費」，老人家購房完全出於自願且過程合法，業者已協助溝通但開發商拒絕退款。依合約規定，若老翁無法履約，已繳的人民幣10萬元（約新台幣45萬元）也無法退還；針對老夫婦稱購屋時，銷售要求他們不要告訴子女的說法，業者則堅決否認，只建議後期再帶子女來看房，「現在講也不會了解情況」。目前地方當局已介入協調，但坦言若失敗僅能透過司法途徑解決。有律師指出，此類銷售手法已存在多年，消費者簽約付定後維權極為困難，因此呼籲應推廣「購房冷靜期」制度，給予消費者無條件反悔的機會，避免衝動消費造成重大損失。
只要自付運費就能免費拿拍立得？ 他點賣貨便連結竟一路被騙轉帳、買點數卡
看見「免費送東西」的貼文先別急著心動！一位民眾近日在Threads看到「贈送拍立得」的文章，原以為只需負擔運費就能拿到，沒想到依照對方提供的賣貨便連結操作後，竟一路被假客服及假銀行專員要求轉帳、無卡提款，甚至購買數位禮券及遊戲點數卡，直到最後才驚覺自己受騙。內政部警政署「165打詐儀錶板」近日分享個案，當事人自述，某天他在Threads上滑到一則「贈送拍立得」的貼文，內容提及某相館即將歇業，因此要將店內庫存的拍立得拿出來送給有緣人，他立即聯繫原PO，並加入對方提供的LINE，對方表示拍立得免費，但運費自付，接著傳來一個賣貨便連結，叫他直接點進去填寫資料即可。當事人提到，他照著網站上的指示操作，結果畫面突然跳出「交易訂單失敗，需實名認證」的警示訊息，他詢問對方怎麼回事？對方警告他「要趕緊聯繫客服處理，否則帳號就被凍結了！」當事人說，他當下也緊張起來，連忙依照頁面的聯繫方式加入客服LINE，客服開始教他如何正確操作，並傳來一名銀行專員的LINE，說是會協助解除帳號異常與實名認證的程序。當事人指出，在多方人馬的話術下，他逐漸沒了戒心，依照指示進行網路轉帳、操作無卡提款、掃描QR Code付款。當事人坦言，雖然過程中他一度覺得有點奇怪，明明原本只是在賣貨便頁面輸入資料而已，怎麼後續會需要做這麼多金融操作？但客服與銀行專員均表示，若沒有完成驗證程序，不只他的帳戶被鎖，連賣家帳號也會受牽連影響，希望他趕緊解決問題，之前操作的款項也都會全數退回。當事人表示，他依照對方要求用信用卡購買數位禮券及遊戲點數卡來測試帳戶是否解鎖，並且把序號提供給對方查驗真偽，後來終於完成驗證，他也想著終於可以拿到拍立得，沒想到對方又說退款還要跑流程，要他耐心等待，此時他心中警鈴才開始響起，越想越不對勁，多次透過LINE追問卻始終沒人回應，回想整個過程，包括免費贈送拍立得、假賣貨便網站客服、銀行專員，全都是詐騙集團設計好的角色，他誤入陷阱卻不自知，被騙得團團轉。對此，「165打詐儀錶板」也列出4招防詐小撇步：1、免費贈品有可能是詐騙誘餌，看到「免費送」、「只要負擔運費」都要提高警覺。2、不要點擊陌生網友提供的物流或賣貨便連結，正常物流交易不會要求透過ATM、無卡提款或網路轉帳進行「實名認證」。3、不要依照陌生人指示購買遊戲點數或數位禮券，更不要提供序號。4、遇到「帳戶凍結」、「訂單異常」、「驗證失敗」等情況，應直接透過官方管道查證。
30萬買中藥沒效！阿伯再被拐12萬當「推廣人」 銀行員機警攔詐保住荷包
台中市一名林姓男子因身體狀況不佳，看到臉書出現中藥廣告，抱著改善健康的念頭加入對方LINE，不僅前後花了30萬元購買中藥，服用近2個月仍不見好轉，對方竟再以「成為推廣人」就能逐月拿回先前花費為餌，要求他再拿出12萬元。林男深信不疑，日前前往銀行準備匯款，幸好行員察覺情況不對立即通報警方，員警到場拆穿話術，才讓林男及時煞車，守住剩餘積蓄。台中市警察局第三分局立德派出所日前接獲轄內銀行通報，指有名男子疑似遭遇詐騙，需要警方協助。員警葉惠琦、謝昊哲與實習生劉緯傑趕抵現場後，先了解林男遭遇。警方發現，林男近期因身體狀況欠佳，短時間內暴瘦約10公斤，期間在臉書看到多則販售中藥的廣告，便透過LINE與對方接洽，甚至依照對方指示加入所謂「陽明交大中醫研究所」會員。詐團見林男關心自身健康，隨即祭出「權威背書」話術，聲稱掌握特殊中藥配方，還宣稱曾與衛福部長「秘密開會研討」，強調配方專門針對林男的身體狀況，並要求他對相關內容保密。林男未加查證便信以為真，陸續掏出30萬元購藥，但吃了約2個月後身體狀況並未明顯改善，對方不但沒有退款，反而繼續設局，遊說只要再繳12萬元取得「推廣人」資格，就能每月逐步領回先前花掉的30萬元，讓林男再次深信不疑。警方到場後逐筆詢問林男匯款及購藥經過，並針對對方宣稱的身分、機構及說法逐一分析查證，提醒他網路陌生賣家不僅來源不明，中藥販售及療效宣稱也涉及相關法規，尤其「名人背書」、「政府高層研發」、「保證療效」等說法，都可能是詐騙集團用來取信被害人的話術。警方進一步發現，林男與對方聯繫期間，甚至已提供金融帳戶及身分證件資料，恐有遭冒用作為人頭帳戶的風險。林男這才驚覺自己早已掉入圈套，當場打消匯款念頭，也避免12萬元再度落入詐團口袋。警方提醒，民眾網購藥品或保健相關產品時，應選擇合法管道，對於宣稱「特殊配方」、「名人或政府背書」、「保證療效」甚至要求先繳費取得資格、再返還本金等說法務必提高警覺；若遇到可疑情況，可立即撥打165反詐騙專線或向警方求證，切勿因一時相信而持續投入金錢，甚至交付個人及金融資料。
大學生優惠車票出包！乘客遇暑假「註冊空窗期」被要求補票罰款 台鐵道歉了
台鐵自7月20日起推出「大學生優惠車票」，適用乘車期間為2026年8月17日至2027年8月16日，只要是符合資格的大專院校在學學生，搭乘區間50公里以上對號列車，最高能享5折優惠。然而，最近就有不少學生表示，現在還是暑假期間，還未能取得學費繳費證明，卻被車長要求補票並罰款。對此，台鐵除了向乘客致歉，也更新了學生身分認定方式。有民眾在社群平台發文抱怨，搭乘台鐵時，被車長要求出示車票及學費繳費證明，縱使向車長表示因尚未開學沒有繳費，只能給出在學證明，但車長卻要求他補原價車票費用，還要加收50%車票費用。不僅如此，還有網友反映，最近使用台鐵推出的「學生票」，第1次搭乘時，車長只看了一眼他的在學證明就通過，第2次搭乘時遇到不同車長，卻告訴他「沒有在看手機的」，要他拿出蓋了註冊章的學生證來證明身分，「同一套官方規定，兩次查驗卻出現不同說法」、「大學就不是每間都有蓋註冊章啊！讀過大學或對大學學生證有了解的工作人員，可以請您出來說明一下嗎」。對於「大學生優惠車票」相關爭議事件，台鐵回應，針對此次活動初期，未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差，致使部分旅客在乘車時遇到困擾與不便，台鐵公司在此表達最誠摯的歉意。為了配合各大專院校行政作業時間，讓大學生享有更全面的權益保障，台鐵公司將以下列方式進行身分認定：一、持有學生證正本者：1、需持蓋有當學期註冊章之學生證。2、若無當學期註冊章、註冊章模糊無法辨識或免蓋註冊章之學生證，須合併出示當學期紙本或電子版格式「在學證明」正本作為輔助證明。有關在學期間有效認定部分，以每學年第1學期在學證明認定至3月31日有效，第2學期至10月31日有效，惟畢業生自畢業後或完成離校手續後，不再適用學生身分。二、未持有學生證者：若因學生證遺失、於註冊期間被學校收回辦理，或為新生入學、轉學生而尚未取得學生證者，得憑當學期之在學證明、入學證明、錄取/入學通知或註冊單據正本文件及政府核發附照片之身分證明文件證明為本人者。1、在學證明、入學證明、錄取/入學通知或註冊單據應為紙本正本並可辨識旅客姓名及學校系所名稱。若電子版文件列印後加蓋學校行政單位之正式章戳，亦屬正本文件。2、入學證明及錄取/入學通知僅限於暑假期間（6月19日至10月31日）及寒假期間（1月10日至3月31日）適用。3、註冊單據非紙本正本者，須合併出示已繳費證明方得適用。台鐵指出，若有學生旅客於8月20日方案實施後至今因註冊章空窗期問題而在乘車時遇到須重新補票的情形，可與台鐵客服中心聯繫，市話請撥 0800-765-888、02-2191-0096，手機請撥 02-2191-0096，台鐵將以個案檢視的方式，協助辦理相關補票退款事宜。台鐵強調，再次感謝所有旅客及網友的提醒與指正，未來本公司在推行各項營運政策時，一定將更加貼近旅客實際狀況與需求，審慎完善相關配套措施，持續提供大家更友善、周延的乘車服務。
因颱風班機取消！ 陳海茵申請「旅遊不便險」卻遭拒：得等滿4小時
班機取消不代表旅遊不便險一定賠！前新聞主播陳海茵近日分享親身經歷，她與女兒7月初赴韓旅遊，因颱風導致原訂航班取消，她只能臨時買廉航機票返台，沒想到回國申請旅遊不便險時，卻因實際等待時間未滿4小時，最終完全拿不到理賠，讓她忍不住感嘆，「我以後應該是不會再保了。」陳海茵25日於臉書粉專發文表示，她與女兒7月初去韓國旅遊，因遇上颱風導致班機被取消，當時航空公司宣布2天後才有航班，加上她住的飯店已經客滿，後續她還要飛峇里島，無法乖乖等待2天，只能放棄當晚的飯店住宿，臨時搭廉價航空半夜回台灣。陳海茵說，當天下午她和女兒還在首爾景福宮穿韓服、拍照，得知班機被取消後，立即退租韓服、處理機票並退房，浪費1個晚上近萬元的房間，拉著女兒回飯店打包行李、直衝機場，途中還遇到下班塞車時間，讓她心理壓力相當大。陳海茵提到，她實際返回台灣後，想申請旅遊不便險時，保險公司卻認為她實際等待未超過4小時，不符合班機延誤或取消的定額理賠條件，最後「一毛都沒理賠」。陳海茵也無奈道，就算她提早回國，但沒等待超過4小時，或是「新買的機票」比「原退費機票」便宜而無法理賠，但是因原訂班機取消，她也得承擔飯店無法退款、原本預訂但不能使用的交通、重新購買的機場接駁等額外費用，「所以提醒大家，要記得乖乖等4小時以上，不能提前回台灣喔」、「聽說是今年5月才更改的嚴格新規定，總之我的案例提供大家參考，我以後應該是不會再保了」。
花26萬幫媽「白髮轉黑」零效果 店家竟要老人剃光頭：讓毛囊吸收精華
中國大陸江蘇省蘇州市1名高姓男子於去年6月至今年5月間，陸續花費人民幣5.9萬元（約新台幣26萬元），替年逾60歲的母親購買「白髮轉黑」養髮療程，原本想當作生日禮物。孰料母親接受數月服務後，認為頭髮沒有明顯變黑，業者還以「讓毛囊吸收精華」為由，用鑷子拔除新長出的白髮，雙方如今因退款問題陷入僵局。陸媒《姑蘇晚報》報導，高男去年6月經友人介紹，帶母親前往蘇州工業園區「鑫發緣養髮中心」諮詢。業者當時表示，白髮要「全部轉黑」有難度，但可以「轉黑一半左右」。高男因此購買「白髮轉黑（含茶麩植物水療）」療程，每次人民幣1萬1800元，前後購買5個療程，總計支付5萬9000元。按照業者安排，高男母親每隔1天到店接受頭皮按摩及洗護服務，每次還需支付500多元。持續約2、3個月後，母親認為沒有看到效果，業者卻表示「劑量不夠」，建議增加用量，甚至要求她將頭髮剃光，以利後續養護。剃髮後，護髮師每次替她按摩時，會使用小鑷子將新長出的白髮拔掉。業者聲稱，這是「白髮轉黑」常見做法，目的是讓毛囊更容易吸收精華液。不過高男及母親質疑，白髮持續遭到拔除後，根本無法客觀判斷療程是否真的有效。今年5月，母親因故停止療程，認為「一點效果也沒有」，要求業者全額退款，但對方僅同意退還一半費用。高男隨後撥打12315、12345熱線申訴，相關單位曾嘗試協調，不過業者負責人拒絕調解。高男進一步查詢發現，該養髮中心登記為個體工商戶，營業項目包括理髮、化妝品及日用品零售，以及非醫療性的養生保健服務，並未取得醫療機構資格。他質疑，非醫療機構宣稱具有「白髮轉黑」效果，恐涉及違規宣傳。此外，店內使用的「鑫發源」洗護產品，在中國國家藥品監督管理局的備案資料中屬於化妝品，包裝標示功效主要為清潔頭髮、改善乾燥，並未宣稱能讓白髮變黑。對此，業者解釋，產品「白髮轉黑」的效果已有28年口碑，只是受到廣告法限制，因此未在化妝品備案中標示相關功效。業者另稱，高男母親「其實是有效果的」，並拿出前後對比照片。不過高男認為，照片本身具有主觀性，加上母親接受服務期間白髮不斷被拔除、染黑，難以作為療程有效的客觀證據。目前雙方仍未就退款達成共識，高男表示，後續將持續透過法律途徑維護母親的消費權益。
陸男主動點「眼鏡蛇」料理！吃完反手檢舉店家求退款 自己也慘了
中國大陸廣東省廣州市一名男子明知餐館提供的是野生蛇類，仍主動下單、食用，事後向市場監管部門舉報餐館違法，要求退款並查處商家。不料，餐館遭到行政處罰後，男子自己也因食用野生動物被開罰。他不服處分，主張吃蛇是為了「固定證據」，提告要求撤銷罰單，最終遭法院駁回。陸媒《廣州日報》報導，案件發生於2024年3月20日。張某（化名）當晚與朋友前往廣州市一間餐館用餐，進店前便開始錄影。入座後，他向服務員表示，自己從網路得知店內有「水蛇粥」；服務員回答沒有水蛇粥，但可以提供眼鏡蛇。雙方確認價格及料理方式後，張某同意由餐館加工眼鏡蛇並食用。事隔3天，張某向市場監管部門寄送投訴舉報材料，指控餐館非法販售野生動物，要求退還款項並依法查處。市場監管部門隨後立案調查，經鑑定確認，涉案食品來源為蛇類野生動物。同年7月，市場監管部門認定張某食用蛇類野生動物的行為違反《廣州市禁止濫食野生動物條例》，依法對他作出罰款處分。張某申請行政復議後，處分仍獲維持，因此提告法院。法院審理認為，相關條例明確規定，經營、販售野生動物，以及購買、食用野生動物均屬違法行為。本案中，餐館販售野生蛇類及張某購買、食用的事實均有證據相互印證，市場監管部門作出的處罰具有法律及事實依據，程序也沒有違法。法院並指出，民眾依法享有舉報違法販售野生動物的權利，但舉報並不以「先購買、食用野生動物」為必要條件。張某既然明知是野生蛇類，仍事前準備並主動購買、食用，事後以取證為由舉報商家，不能成為自身違法行為的免責理由。最終，廣州鐵路運輸中級法院認定，男子明知自己購買、食用的是野生蛇類，仍完成消費行為，不能以事後舉報商家作為免除自身法律責任的理由，最終判決駁回上訴、維持原判。
糗大了！亞馬遜無人機配送服務出包 竟空投包裹至游泳池
美國亞馬遜（Amazon）積極擴大無人機送貨服務，沒想到卻發生令人哭笑不得的「投遞事故」。德州一名女子日前收到通知，得知包裹將由Prime Air無人機配送，興奮跑到屋外觀看，沒想到無人機抵達住家後，竟直接把包裹「空投」進她家的游泳池，讓她當場傻眼，直呼以後恐怕不會再選擇無人機送貨的服務。根據外媒報導，住在德州的琳賽（Lindsey Austen）週一收到亞馬遜通知，得知自己購買的商品將由Prime Air無人機服務送達。不久後琳賽聽見屋外傳來無人機巨大的嗡嗡聲，隨即跑出去觀看，想親眼見證包裹從空中送到家的過程。然而，影片顯示無人機飛抵她家上空並開啟貨艙後，包裹竟直接落入後院的游泳池中，整個過程都被拍了下來。「它掉進游泳池時我真的嚇到。我想以後應該不會再想用無人機送貨的服務了。」琳賽說。目前尚不清楚已泡水的包裹內裝有何種商品。這段影片曝光後隨即在社群媒體瘋傳，時間點也格外尷尬，因為就在前一天，亞馬遜才宣布將大舉擴張Prime Air服務，預計今年底前進軍全美500座城市。亞馬遜規劃將無人機配送規模擴大至目前的6倍，包括芝加哥、亞特蘭大、雪城及克里夫蘭郊區都將納入服務範圍，主打最快30分鐘即可將商品送到消費者手中。目前每架無人機一次只能配送一件包裹，重量上限為5磅（約2.27公斤）。亞馬遜表示Prime Air今年已完成數十萬件包裹配送；未來每個無人機配送站將可涵蓋同一都會區內多座城市，並主要在郊區飛行，以避開摩天大樓及大型機場。對於這次包裹「落水」事故，亞馬遜發言人強調Prime Air的消費者整體反應「極為正面」，類似這種配送失誤「極為罕見」，公司會從每次異常事件中找出問題並改善，以防止類似情況再次發生。亞馬遜也表示若商品未按照預期送達，消費者可透過保障機制取得退款或要求重新配送。
快看家中有沒有！信義鄉農會苦茶油「苯駢芘超標」 579瓶流入市面
苦茶油食安風波持續延燒，南投縣信義鄉農會自主送驗販售的苦茶油，發現苯駢芘（BaP）含量達5.4μg/kg，超過食用油脂每公斤2.0微克的法規限量。農會18日發現異常後主動通報南投縣衛生局，立即停售並展開回收。這次共進貨3批產品，其中2批已上市，共有579瓶售出，另有尚未售出及尚未上市的產品共392瓶遭封存。隨著衛生單位追查供應鏈，問題油品除了牽涉彰化縣再源油品公司，部分來源更疑似指向台中市沙鹿區油行，目前相關縣市衛生單位持續追查。南投縣衛生局指出，信義鄉農會是在自主檢驗時發現苦茶油苯駢芘超標，並於18日向衛生局通報。衛生局接獲消息後立即派員稽查，現場將庫存及尚未售出的不合格苦茶油共392瓶封存，同時將案件通知彰化縣衛生局，針對產品上游進一步調查。信義鄉農會表示，這批苦茶油是委託彰化再源油品公司生產，農會購入苦茶油成品後，再自行進行充填、包裝及販售，過程中並未二次加工，每瓶售價850元。目前掌握產品使用進口油茶籽製作，但苯駢芘究竟在哪個加工環節產生，仍有待衛生單位進一步釐清。農會此次一共進貨3批苦茶油，其中2批已經上架銷售，有效日期分別為2027年3月19日及2027年5月6日，兩批合計賣出579瓶；其餘尚未售出的產品，以及另1批原本還未上市的庫存，合計392瓶，目前均已下架封存。事件發生後，信義鄉農會也已停止販售食用油產品。針對已經流入市面的579瓶苦茶油，農會全面啟動回收及全額退費，除了通知經銷商及合作通路下架，也依照可追溯的購買紀錄主動聯絡消費者。只要購買的是上述2個有效日期的產品，不論是否已經開封，都可以持紙本發票、載具等購買憑證辦理全額退款。消費者可將產品帶到信義鄉農會梅子夢工廠或原購買的經銷門市辦理回收退費；若不方便親自前往，也可撥打049-2791949聯繫農會，後續可透過匯款方式退還款項，並由農會安排車輛回收產品。農會表示，將持續配合主管機關調查及後續處理。另一方面，這批問題苦茶油的供應來源也受到關注。信義鄉農會產品雖與彰化再源油品有關，但南投、彰化兩地衛生單位進一步追查後，發現部分問題批號油品疑似又與台中市沙鹿區一家油行有關。台中市衛生局表示，已掌握相關資訊，將主動進一步稽查，釐清實際製造來源、原料及產品流向。相關調查顯示，問題油品是在今年3月製造，而相關代工廠在4月前已停工，部分原料油來源疑似與台中業者有關；不過油籽、油品供應及實際製程之間的完整關係，目前仍由衛生單位追查，尚待確認究竟在哪個環節造成苯駢芘超標。這起事件也讓近期苦茶油苯駢芘超標問題再受關注。《自由時報》報導，包括連淨、源春、農七十、德昌、源發、鑫隆發、翰霖貿易、統購實業及再源油品等業者，都曾有產品被驗出苯駢芘超標，使茶籽從原料處理、乾燥到榨油等製程的風險管控成為主管機關追查重點。食藥署食品組組長許朝凱表示，面對苦茶油接連發生苯駢芘超標問題，後續將與農業相關單位合作推動業者輔導計畫，從茶籽採收、乾燥一直到壓榨取油等程序進行分析，找出可能產生污染的風險環節，並透過實地輔導確認業者是否確實做好製程管理，同時研擬企業指引供業界參考。南投縣衛生局也建議衛福部食藥署儘速啟動國內製造油品、包括苦茶油在內的專案輔導計畫，由專業機關或團體進駐中小型油廠協助檢視製程並揭露輔導情形；同時希望中央建立食安異常通報平台，讓各縣市發現問題產品時能即時揭露資訊，使消費者及各地衛生人員同步掌握食安異常狀況。目前信義鄉農會已將392瓶庫存及未售產品封存，579瓶已售產品則持續回收退費。持有有效日期2027年3月19日或2027年5月6日苦茶油的消費者，不論產品是否開封，都可依農會公布方式辦理回收及全額退款；至於苯駢芘超標的真正原因及完整供應鏈，仍待跨縣市衛生單位後續調查釐清。
LINE更新後部分付費主題「變樣」 官方道歉：符合條件可退款
通訊軟體LINE近期針對iOS平台發布「26.12.0」版本更新，配合iOS 26的全新設計語言進行調整，卻引發不少iPhone使用者強烈不滿。許多用戶升級後發現，原先付費購買的客製化主題無法完整顯示，只能看到系統預設樣式。對此，LINE官方致歉並公布退款方式，開放受影響用戶提出申請。LINE官方說明指出，自今年8月起LINE主題已調整規範，明確劃分為「完整支援iOS 26」與「部分支援iOS 26」兩種規格；若用戶使用的套裝主題屬於後者，系統便無法完整呈現創作者原先設計的特殊選單圖示。不過，部分民眾質疑多數主題皆為更新前購買，事前根本無法預知新版本相容性問題，且創作者重新改版極為耗時，消費者權益已受損。為化解消費爭議，LINE已於「客服支援中心」推出專屬退款表單。用戶可登入帳號後選擇問題類型，並依序填寫主題名稱、購買時間與電子信箱，同時須附上主題介面異常的相關截圖佐證。若單次受影響的主題數量過多，官方建議民眾採分筆方式填寫表單，以利系統加速審核流程。針對受贈主題的特殊情況，LINE官方提醒，退款程序必須由當初出錢購買並送出的「贈與者」親自提出申請，收禮者無法單獨辦理。用戶可至LINE設定選單中的「禮物盒」查看歷史送禮紀錄以取得完整時間記錄。若專屬連結無法開啟，則可透過手機App內的「與客服聯絡」功能，點選主題相關問題管道尋求人工協助。LINE官方補充，客服收到退款申請表單後，預計會在1至2個工作天內透過電子郵件回覆處理進度。然而，最終是否能成功辦理退款，仍需由專員逐一核對用戶提交的購買紀錄與系統異常截圖進行個案認定，並非只要提出申請就一律保證退費，呼籲用戶申辦時務必提供完整的佐證資料。尚未套用支援iOS 26設計規格主題的介面樣式（左）及套用完整支援iOS 26設計規格主題後的圖示效果（右）對照圖。（圖／翻攝自LINE公告）
冷凍藍莓出事了！18萬包恐有大腸桿菌全召回 美12人染病、4人住院
愛吃藍莓的人要注意！美國食品藥物管理局（FDA）在8月18日發布最新公告，將知名連鎖超市Publix自主回收的冷凍有機藍莓與綜合莓果事件，正式調升至最高的「第一級（Class I）」召回等級。官方指出，受污染產品可能含有大腸桿菌（E. coli），民眾若食用或接觸，恐引發嚴重健康問題甚至危及生命。截至目前，已造成至少12人染病，其中4人住院治療。根據外媒《People》報導，這起食安風波爆發是在7月初，當時智利供應商「Frutas y Hortalizas del SurS.A.」發現特定批次產品疑似受大腸桿菌污染而進行小規模回收。隨後Publix陸續下架產品，並在7月29日公共衛生追蹤調查資訊，基於預防性原則宣布擴大召回所有批次的GreenWise冷凍有機藍莓與綜合莓果。衛生單位與零售商強調，目前所有受影響產品均已全面停售。本次受影響的產品為「GreenWise」品牌旗下10盎司與48盎司包裝的冷凍有機全藍莓（OrganicWhole Blueberries）及冷凍有機綜合莓果（Organic Whole Mixed Berries）。召回總數量超過18萬包，製造批次的有效期限皆落在2028年2月9日之前。相關產品已分銷至阿拉巴馬、佛羅里達、喬治亞、肯塔基、北卡羅萊納、南卡羅萊納、田納西及維吉尼亞等8個州。美國疾病管制與預防中心（CDC）資料指出，目前已有12名感染者，包括佛州11例及喬治亞州1例，發病時間集中於5月11日至6月5日之間。FDA調查顯示，接受訪談的9名病患中，有7人稱發病前曾食用冷凍藍莓，其中5人明確指出是在Publix購買GreenWise有機藍莓。主管機關強烈呼籲購買到上述產品的消費者切勿食用，應直接丟棄或攜至原購買門市辦理退款，同時需針對曾接觸過該產品的容器、冰箱及清潔區域進行徹底消毒。美國FDA與疾病管制與預防中心（CDC）表示，相關部門正在持續密切追蹤該起大腸桿菌爆發事件的源頭與影響範圍，並提醒各零售業者與餐飲通路切勿販售或供應任何受影響的召回莓果產品。大腸桿菌感染通常會引發劇烈腹痛、嘔吐及出血性腹瀉等症狀；對免疫力較弱者、幼童及長者等高風險族群，更可能併發溶血性尿毒症綜合症（HUS），進而導致急性腎衰竭。
3男網購活蟑螂設局吃霸王餐 2天敲詐5餐廳！下場慘了
店家要小心！大陸湖北武漢近日出現消費者設局勒索的情形，3名男子自備活蟑螂前往多家餐廳用餐，再以「菜裡有蟑螂」為由強行要求10倍賠償，他們在短短2天內前往5家店得逞。不過有受害店家報案，警方獲報後迅速展開調查，已將涉案3人依法刑事拘留，全案正進一步擴大偵辦中。根據陸媒《極目新聞》報導，這起連環敲詐事件曝光是在8月6日晚間，來自西安的程姓男子夥同趙姓男子、李姓男子前往武漢武昌區積玉橋一家餐廳用餐，吃到一半他們聲稱菜品內發現蟑螂，並逼迫店家處理，甚至要求10倍賠償；老闆為了息事寧人，僅表示願意讓他們全額免單人民幣300元（約新台幣1320元）。雖然沒有拿到賠償，但3人仍吃霸王餐得逞，準備離開時，正好被另一家餐廳老闆張先生認出來，因為3個小時前這群人才以相同手法在其店內勒索，除免單外還勒索了人民幣388元（約新台幣1707元）的賠償金，張先生察覺不對勁，立即報案。警方獲報趕到場，調閱監視器畫面後，發現程男用餐時頻頻東張西望，並持筷子在菜盤中反覆翻找後才呼喚店員，舉止極為可疑。警方進一步查看3人手機，發現多筆來自不同餐飲業者的退款與轉帳紀錄，他們才坦承犯行。程男表示，他先前在影音平台看到「餐點吃出異物可索賠」的訊息後，萌生歹念，才會帶著預先網購的活蟑螂，與趙姓、李姓男子從西安趕赴武漢，2天內他們共迫使5家餐廳免單，省下約人民幣1100元（約新台幣4840元）的飯錢，並索要現金賠償人民幣2276元（約新台幣10014元）。目前3人已遭警方依法刑事拘留，全案正進一步擴大偵辦中。
陸健身房禁「找私教」！男指導女友半小時 遭店長要求看結婚證
大陸陝西西安一對情侶12日在當地一間健身房運動時，男友因協助指導女友器材使用，遭現場教練認定涉嫌「私下進行私人教學」，負責人更強硬要求兩人出示結婚證或婚紗照等證明，否則將予以退卡處理。業者態度讓當事人極度不滿，隨後向相關單位舉報；當局證實已接獲投訴，正深入了解詳細情況。根據陸媒《紅星新聞》報導，西安曲江一名王姓女子控訴，與已訂婚的男友前往健身房，由於自己是初學者，男友就在旁給予約半小時的動作指導，隨後繼續各自運動。但王女與男友卻遭店員攔下並表示要以退卡處理；當下王女曾展示兩人合照試圖證明情侶關係，但店長態度強硬，稱館內嚴格禁止未經授權的私人教學，唯有夫妻或其他直系親屬方能豁免，若無法提出結婚證等法律證明，拒絕他們繼續在館內運動。針對這起爭執，涉事健身房葉姓男負責人回應指出，店內設有統一管理規定，主因是為了規避非專業指導可能帶來的運動傷害風險與法律責任。葉男表示，監控畫面顯示，該名男子持續針對女方進行長達15至30分鐘的專業指導，本身並無實質訓練，行為模式符合「私人教練」特徵，且未婚情侶關係在實務上極難界定，店家採取嚴格審查機制是為了維護整體會員安全。此外，雙方在告知義務與退款手續上也各執一詞。王女指控辦卡時銷售人員未口頭告知「禁止私人指導」條款，且告示牌字體偏小難以察覺，質疑店家單方面界定私教行為缺乏法律效力；葉男則坦言，銷售環節確實存在提醒疏忽，但後續在館內已增設顯眼告示，並澄清退款是由顧客當晚於線上平台自行申請後店家才審核通過，並非強制退卡。隨著事態擴大，現場監控畫面也流出，顯示王女在溝通期間曾於前台區域大聲喧嘩並摔砸物品，離去時還有辱罵行為；對此，王女坦承因耗費整個下午溝通未果導致情緒失控，但依然堅持店家單方面解約的做法已嚴重破壞契約精神。雙方目前在行為定性、告知義務及退款原因等核心分歧上仍未達成共識，整起事件仍待主管機關進一步調查協調。