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日本退稅新制恐引爆機場排隊潮!旅行社提前因應 領隊憂行程被壓縮
日本免稅購物制度將於11月1日迎來重大變革,原本在商店結帳時直接扣除消費稅的方式,將改為「先付後退」,旅客必須先支付含稅價格,再依規定辦理退稅。由於新流程增加出境前的作業時間,台灣多家旅行社已陸續調整日本團體行程,其中旅天下宣布,11月起所有日本團體至少提前3.5小時抵達機場,比過去增加1.5小時,避免旅客因退稅手續耽誤登機。日本向來是台灣旅客熱門的海外旅遊目的地,尤其藥妝、伴手禮等商品,長期吸引民眾赴日採購。過去旅客只要符合免稅門檻,便能在商店直接以未稅價格結帳,相關作業也已相當成熟。然而,新制改採先付款、後退稅的模式,讓不少習慣原有流程的網友直呼複雜,也開始擔心返台前是否需要花費更多時間處理退稅。 另據《ETtoday新聞雲》引述不具名的資深日本線領隊說法,日本旅遊之所以受到台灣民眾喜愛,除了商品種類豐富、購物方便,匯率也是重要誘因。如今免稅制度改變,不僅可能壓縮最後一天的觀光行程,甚至影響當天早上的出發時間,旅客對新流程產生的不安與疑問,也將成為領隊必須面對的額外壓力。該名領隊進一步指出,日本多座大型機場目前已普遍採用自助報到及自助行李託運,若再增加退稅查驗程序,恐怕使原本的出境動線更加複雜。尤其新制剛實施時,機場稅關人員能否即時處理旅客與導遊的問題,仍有待觀察。若遇上不熟悉規定的自由行旅客集中詢問,服務櫃檯可能出現排隊情況,進一步增加現場作業負擔。面對制度轉換,旅天下率先調整團體作業時間,宣布自11月1日起,日本全線團體至少提前3.5小時抵達機場,相較過去通常提前2小時,額外增加90分鐘緩衝。業者表示,除了預留退稅及出境手續所需時間,也會透過行前說明與領隊隨團提醒,協助團員熟悉新流程,後續再依各機場實際排隊與通關狀況彈性調整。東南旅遊則採取較具彈性的安排,初步規劃讓日本團體提前約2.5至3小時抵達機場,保留退稅及海關確認所需時間。由於新制度實施初期仍有許多不確定因素,業者將持續觀察各機場作業情形,尤其關西、成田等旅客較多的機場,必要時會再延長預留時間,並由領隊在出發前向團員說明相關注意事項。可樂旅遊也宣布,11月起將日本團體行程最後一天前往機場的時間提前約1小時,讓旅客有更充裕的時間完成退稅程序,降低影響後續搭機作業的風險。雄獅旅遊則表示,已針對新制調整團體配套措施,將依不同航班及出境機場的情況彈性安排,並加強行前宣導及領隊提醒,協助旅客掌握退稅流程。隨著日本免稅新制即將上路,各家旅行社已提前因應,但實際查驗效率、機場排隊時間及旅客適應情況,仍須等制度正式實施後才能確認。業者將持續觀察主要機場的通關狀況,滾動調整團體行程,盡可能兼顧旅遊時間與出境作業,避免退稅程序影響旅客返台班機。
日本退稅新制爆漏洞!友都八喜推「市區退現金」 林氏璧批破壞信任
日本將於11月1日實施全新免稅制度,外國旅客購物時須先支付含稅金額,待出境完成海關確認後才能取得退稅款項,藉此防堵免稅商品在日本境內遭到轉售。不過,日本大型連鎖電器量販店友都八喜(Yodobashi Camera)28日宣布,將在全國11間門市提供現金退稅服務,甚至接受其他特約商店的購物退稅申請成為「市區退稅中心」,引發日本網友質疑新制恐怕還沒實施就出現漏洞,旅日達人林氏璧也對此提出批評。友都八喜宣布的新措施引起社群討論,不少網友認為,日本政府推動先付款、出境確認後再退稅的制度,就是為了防止有人利用免稅資格大量購物,再將商品轉賣牟利,如今業者卻允許旅客提前領取現金,恐怕削弱制度原本的防弊效果。友都八喜表示,考量新制可能降低外國觀光客的購物便利性,因此選擇在鄰近主要交通樞紐的門市設置退稅櫃台。旅客完成相關手續後,只要選擇現金退款,就能直接在店內領取退稅款項,並將這筆費用用於日本旅遊期間的餐飲、觀光或其他購物活動。這項服務涵蓋新宿西口本店、池袋、秋葉原、上野、橫濱、梅田、京都、名鐵名古屋店、博多、札幌及仙台等11間門市。除了友都八喜集團銷售的商品,旅客在日本環球藍聯(Global Blue)特約商店購買的符合免稅資格商品,也能前往上述據點辦理退稅。不過,友都八喜強調,即使消費者已經提前拿到現金,出境時仍須依照日本法令,在機場或港口向海關出示護照、購買商品等資料,完成必要的確認程序,並非領取退稅款後就不需要接受查驗。對於這項安排,林氏璧指出,一般觀光客的購物金額相對有限,日本此次修改制度,真正希望防範的是利用免稅機制進行高額交易的人士,因此百貨公司出售的高價商品尤其需要受到重視。他表示,日本超過九成百貨公司使用環球藍聯服務,如果相關消費都能透過友都八喜提前領取現金,恐怕讓制度改革失去原先的意義。林氏璧也以韓國的退稅制度作為比較。他提到,韓國過去曾因大量旅客集中在機場辦理退稅,造成作業壅塞,後來逐步發展出不同模式,包括一定金額以下的消費可以直接免稅,以及較高金額交易透過信用卡擔保,在市區先行領取退稅現金,減輕機場退稅作業的負擔。他擔心,即使提前退稅需要留下信用卡資料作為擔保,若旅客未能通過海關確認,業者事後卻因信用卡額度不足或扣款失敗而無法追回款項,仍可能形成制度漏洞。他也質疑,日本尚未正式實施新制,就先出現可能影響民眾信任的退稅方式。至於友都八喜的市區退稅服務是否設有金額上限、收取多少手續費,以及實際如何處理信用卡擔保等問題,林氏璧表示,現有公告尚未交代完整細節,仍有待業者進一步說明。他也將持續觀察其他百貨公司是否採取類似措施,以及新制度實施後的實際運作情形。
日本購物收據藏陷阱!買8條牙膏竟刷45條 旅客恐再吞1苦果
赴日旅遊開心掃貨,結帳時卻可能在不知不覺間多花冤枉錢!有旅客在日本購買8條牙膏,收據上竟被計算成45條,還有人買完東西才發現,帳單前8項商品根本不是自己挑選的。日本旅遊達人林氏璧提醒,這類結帳錯誤在藥妝店尤其需要留意,若沒有當場核對,等到抵達機場才發現,不僅可能多付錢,未來還可能影響整筆消費的退稅。林氏璧13日在臉書粉絲專頁分享,多名網友曾反映赴日購物遭遇商品數量刷錯、結帳金額不符等情況。部分旅客因為一次購買大量藥妝商品,直到回飯店整理戰利品,甚至返台後檢查收據,才察覺實際付款金額與購買內容有出入。其中最誇張的案例,是有人明明只拿了8條牙膏,店員結帳時卻刷成45條,數量足足多出37條。另有消費者核對明細後發現,收據最前面的8項商品完全不是自己買的東西。這些情況也讓林氏璧提醒旅客,不能只看最後的付款總額,更要確認每項商品的數量與價格。值得注意的是,日本預計11月實施的退稅新制,也讓結帳錯誤可能衍生更多麻煩。林氏璧指出,目前免稅商品通常會放入特殊包裝袋,旅客不容易直接核對內容;新制上路後,相關包裝袋將取消,購物後更應立即確認實際商品與收據是否一致。他進一步說明,未來旅客在機場辦理退稅時,若使用機台掃描護照後出現紅燈,可能需要接受海關查驗。一旦收據上的商品與實際攜帶物品不符,就可能影響整筆消費的退稅資格。以牙膏事件為例,旅客實際只買8條,收據卻記載45條,假如沒有及時發現,到了機場又碰上海關要求查驗,就無法拿出帳單所列的全部商品。如此一來,不但先前已被多收費用,還可能因為商品數量不符而無法順利退稅,等於接連吃虧。為了避免類似情況,林氏璧建議,購物時就先做好商品分類。例如一次購買10條護唇膏、10盒合力他命,可以分別集中擺放,不僅方便自己清點,也能讓結帳人員更容易辨識數量,減少重複刷取或漏刷的可能。接著,排隊結帳前最好先在心中估算大致金額。即使不必精確計算每一筆費用,至少能掌握合理範圍;如果實際結帳金額明顯高於預期,就應立即確認是否有商品重複計算、數量輸入錯誤或價格不符的情況。第三個重點是留意收銀機螢幕。林氏璧表示,店員掃描條碼時,螢幕通常會顯示商品名稱、價格及數量,即使旅客不懂日文,也能透過數字確認購買件數,避免等到全部結帳完成才發現問題。完成付款後,更不能急著把收據收進皮夾。林氏璧提醒,應盡量留在店內核對明細,確認品項、數量與金額是否正確。如果一次購買太多東西,難以逐項檢查,至少要優先核對價格較高的商品,避免發生較大的金額落差。最後,若發現商品實際售價與貨架標示不同,可以請店員一同返回陳列區確認。擔心語言不通的旅客,也能在購物前先拍下商品及價格標籤,日後若需要核對,就有照片可供雙方確認,減少溝通上的困難。這項提醒也引發不少網友分享自身經驗。有人表示,同事曾在日本購物時遭重複刷卡,由於使用自動扣款,後續等了很久才拿到退款,因此現在結帳都會特別檢查;也有人認為,部分錯誤未必是店員故意造成,而是條碼掃描器過於敏感,商品拿起或放下時可能再次感應,導致數量增加。另有網友坦言,自己曾遇過類似狀況,後來養成盯著結帳螢幕的習慣;也有人分享,改到非觀光區商店購物後,較少碰上刷錯商品的情形。林氏璧提醒,赴日購物除了留意折扣及免稅優惠,結帳時的細節同樣重要。尤其退稅制度即將調整,與其等到機場查驗時才發現收據與商品對不上,不如在付款當下多花幾分鐘確認,才能避免購物花了冤枉錢,連退稅也受到影響。
日本退稅新制將上路!羽田機場出現「5台機器」 旅日達人曝:8大機場可退現金
日本退稅制度將於11月1日起迎來重大調整。旅日達人林氏璧近日表示,已經在羽田機場第二航廈管制區內看到5台自助退稅機安裝完成;另外,免稅系統公司J&J Tax Free也回覆,未來可提供信用卡、行動支付及現金退稅等方式,其中現金退稅櫃檯將涵蓋新千歲、成田、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸等8座主要機場。旅日達人林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文表示,近期收到網友提供的資訊,羽田機場第二航廈出境審查後的管制區內,已經有5台自助退稅機安裝完成。此外,林氏璧也分享多慶屋提供的資訊,透露免稅系統公司J&J Tax Free回覆,目前公司可提供3種退稅方式。第一種是「信用卡退款」,支援JCB、Visa、Mastercard、American Express(AMEX)、Diners Club、Discover及銀聯;第二種為「行動支付或QR Code支付」,支援Alipay+(含各區域版本)、WeChat Pay(微信支付);第三種則是「現金退稅」,J&J Tax Free將在日本8座主要機場設置現金退稅櫃檯,包括新千歲、成田、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸。林氏璧指出,除了成田機場的現金退稅櫃檯位於「出境審查前」的區域,其餘新千歲、羽田、中部、關西、神戶、福岡及那霸7座機場,皆設在「出境審查後」的管制區內,各機場現金退稅櫃檯的營業時間,目前系統商仍在確認中。林氏璧提醒,J&J Tax Free提供的方式僅代表該公司的退稅做法,不代表所有免稅系統商都相同「比方說JP Refund現階段信用卡只能退到VISA和Master,沒有JCB。不過我想之後都可能會增加的」。至於機場內的現金退稅櫃檯是否都能使用,林氏璧說明,仍要看各免稅公司是否有與機台系統串接及簽約,因此旅客不能直接認定所有退稅都能透過自助櫃檯辦理。針對不少旅客認為退日圓現金是否比較划算,林氏璧提到,退現金不一定代表沒有匯損或手續費問題,實際上與退回信用卡或雙幣卡相比,哪一種方式會比較划算,仍需要進一步比較。此外,羽田機場第二航廈目前只有5台自助退稅機,不少人會擔心屆時人潮過多,會大排長龍,林氏璧也提醒,各公司應該都會推出線上辦理退稅的選項,因此有信用卡的旅客也可以選擇網路退稅,「退給信用卡應該是要用和購買人同一人,和護照同樣名字的,無法使用他人的卡」。
日本退稅新制上路倒數!密封袋將取消 達人示警「做這事」恐退不了
日本退稅制度將於11月1日起迎來重大調整,旅客未來購買免稅商品時,須先支付含稅價格,離境時經海關確認商品確實帶出日本後,再由免稅店或退稅業者退回相當於消費稅的金額。日本旅遊達人林氏璧也提醒,免稅商品特殊包裝將同步取消,消耗品退稅規則仍須特別留意。日本政府推動新制,主要是因應部分外國旅客利用免稅制度購物後,在日本境內轉售牟利,同時希望簡化免稅店的作業流程。新制上路後,免稅交易須等到旅客離境、商品經海關確認確實帶出日本後才正式成立。林氏璧近日在臉書提醒,11月起日本免稅品原有的特殊包裝將取消,消耗品也不再統一以密封袋包裝。不過,這並不代表旅客可以在日本境內直接使用或食用免稅消耗品。他指出,若旅客辦理退稅的商品在離境前已經使用或食用,當海關進行查驗時便可能無法出示商品。屆時,該筆交易恐無法完成退稅,旅客可能需要補回原本未支付的消費稅。因此,購買食品、化妝品等消耗品的旅客,仍應妥善保管商品,直到離境完成海關查驗。若商品已經被拆封、使用或消耗,更要留意可能無法符合退稅條件。至於衣服、相機等非消耗品,林氏璧表示,過去即可在日本境內使用,11月新制上路後相關規定並不因此改變。旅客赴日購物時,也應依照店家及海關最新規定辦理,以免最後無法順利取得退稅。
日本退稅新制「要提早4小時到機場?」 達人搖頭:1類人才要
日本預計2026年11月起,實施最新退稅制度,將購買免稅品改為「先付稅、離境機場退稅」,也引起不少人擔心回國要更早到機場辦退稅。對此,知名旅遊部落客林氏璧直言,自己並不認為未來為了退稅,需要在起飛前4小時就到機場,「除非你是個大戶,買了一堆免稅品,極可能面臨開箱檢查的話,你才需要。」日本將祭出退稅新制,不少人疑惑未來是否要起飛前4小時到機場辦理退稅,對此,林氏璧在臉書粉專『日本自助旅遊中毒者」發文表示,「我想答案是否定的。除非你是個大戶買了一堆免稅品,極可能面臨開箱檢查的話,你才需要。」林氏璧說明,現行稅關KIOSK報稅機設在出國檢查場中,掃這個機台速度很快,通常不會累積到需要排隊。掃完若你不是大戶,螢幕就會出現『ARIGATO 謝謝』,感謝的紅色字樣;而現行的問題在於很多旅客會不刷護照直接走過去,迴避掉這一關,但許多免稅品已托運,難以檢查。他根據資料指出,2022年4月至2023年3月免稅購入逾1000萬日圓的374人中,抽查57人,僅1人確認帶出國,滯納額高達18.5億日圓;同期購入逾1億日圓的690人中,九成無法在稅關檢查到,這也是日本推出「出境才退稅」的起因。林氏璧指出,日本所有免稅紀錄已經電子化,若有足夠的退稅機台,理論上速度應該不會慢,「我猜只抓大金額」。他最後得出結論:自2026年11月1日起,KIOSK報稅機改設在機場大廳,先辦理退稅再到航空公司報到,行李採取抽檢形式,「買的金額較高或是特定品項較多的,要有自知之明提早到機場,大多數旅客不至於有太大影響」。
日本「先付後退」機場退稅新制定案了! 旅日達人:「2類人」應提早去機場
日本昨(27)日公布了2025年度最新稅制改正大綱,正式定調機場退稅新制度「先付後退」將在2026年11月1日開始實施,與此同時,也會撤銷消耗品每天同一店鋪50萬日圓(約新台幣10.55萬元)的額度上限,並廢除消耗品的特殊包裝。對此,旅日達人林氏璧就列出4點分析,也提醒買的金額較高,或是特定品項較多的旅客,可能會被要求檢查行李,可提早到達機場。林氏璧昨日午間在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文表示,日本政府閣議確認了2025年的稅制改正大綱,其中一項重點是,機場退稅的新制度,會在2026年11月1日(令和8年11月1日)開始實施。林氏璧接著說到,包括廢除消耗品同一天同一店舖50萬的上限、廢除消耗品的特殊包裝、不再區分一般物品和消耗品,以上也會在同日開始一併跟進。對此,林氏璧解讀,不確定這樣機場退稅的制度會不會引起大排長龍,或是需要提早到機場等等的,「日本所有免稅紀錄已經電子化,所以直接在機器掃護照即可,和歐洲還要蒐集退稅單掃碼的狀況不同。如果能準備足量的退稅機,理論上速度應該會比較快」。林氏璧也推測,新制退稅到時候應該是採取抽檢的形式,「買的金額較高,或是特定品項較多的可能會被要求檢查行李,確認你有把免稅品項帶出日本。這樣的朋友要有自知之明,提早到機場。對於絕大多數的旅客,我想應該不至於影響太大」。林氏璧提到,我也許地方小機場因為工作人員比較閒,可能比較有機會開箱檢查,「成田、關空這種繁忙的機場人這麼多,我猜測抽檢的機會應該不甚高。當然這都要實行後才知道,2026年11月以後的事,現在就先別煩惱啦」。最後,林氏璧指出,店家還是要有免稅櫃台,辦理免稅掃護照把消費紀錄輸入,並不是所有在日本的消費都可以累計並退稅,但對於一般店家,因為廢除了特殊包裝也不用區分一般物品和消耗品,會簡單很多,「所以也許原本不想參與退稅的店家會考慮加入喔,日本好市多,在呼喚你啦」。
日本「機場退稅」最快2026上路 旅日達人分析流程:順暢多了
日本旅客退稅新制度預計明年上路,擬取消消耗品的免稅金額上限50萬及密封袋特別包裝,機場退稅則會延到2026年才實施。對此,知名日本旅遊達人林氏璧分析重點,機場退稅是希望能阻止逃稅,取消消耗品免稅上限是希望旅客買更多,麻煩的包裝也不需要了,且未來出境流程可能變得更順暢。林氏璧今天(23日)在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文,「近來有許多媒體整理2025年日本旅遊的新制度,會提到以下幾點:2025年取消消耗品的免稅金額上限50萬。2025年取消消耗品的密封袋特別包裝。機場退稅會延到2026年才實施。」林氏璧表示,根據自己看到的日本新聞及對於外國人免稅制度的規劃,前2項變動應該是在已經改為機場檢查完有把物品帶出國、再退稅制度的前提下,可以一起檢討改變的項目,「機場退稅,是希望能阻止逃稅。取消消耗品免稅上限,是希望大家買更多。」他進一步說明,新制度的邏輯就是在能確認阻止逃稅的制度下,再鼓勵旅客買更多,「麻煩的包裝也不需要了。他們甚至想討論是否不再需要區分一般和消耗品了,就一視同仁,「這幾天日本政府會公布2025年税制改正大綱,其中應該會有比較確認詳細的時程規劃。如果出來我再和大家報告。」林氏璧認為,大家不用擔心改為機場退稅後太混亂,「現行稅關設在出國檢查場中的問題就是,很多人會不刷護照直接走過去,迴避掉這一關。未來規劃在出發大廳就先刷護照,在行李都沒託運前會做一個需不需要檢查行李的判定。我個人猜測應該就是只抓大金額的才會真的去檢查行李!多數人就是在機器很快地退好稅,也不用檢查行李。我想這樣的流程應該是順暢多了」。
日本擬採「出境退稅制」打擊轉賣亂象!林氏璧崩潰:要提早4小時到機場
日幣匯率自去年起不斷創新低,促使不少民眾掀起遊日熱情,不過也因此出現多起「免稅品轉賣」的非法牟利亂象,為了防堵遊客鑽漏洞,日本政府研擬將現行的免稅制度,改為「先付消費稅」再退稅。對此,熱衷日本旅遊的前台大感染科醫師林氏璧透露,退稅新制原先只是傳聞,但有越來越多消息證實可能上路,讓他忍不住直呼超麻煩,不解問「為何不能針對高額消費者執行就好?」據日本政府統計調查,2022年間共有372名外籍遊客在日本購買上億日幣的免稅品,總金額竟飆破1700億日幣,換算下來每人平均消費了4.5億日幣(約新台幣9500萬元),由於金額太過龐大,引起政府高度注意,懷疑有觀光客「濫用免稅制度」,經海關與航空公司聯合查緝,發現有56人並未將免稅品帶出境,而是直接在日本當地「轉賣」賺價差。逃漏稅事件層出不窮,日本政府研議修改現行的免稅制度,未來不排除觀光客「無法現場退稅」而是需先繳納10%消費稅,待出境確認商品無誤後再退稅,針對國外旅客採「先課稅、後退稅」的觀光新制,預計將於2025年上路。對此,林氏璧在臉書粉專發文表示,這項消息已經傳開有一段時間了,原本他以為日本不可能真正執行,不過如今看來很有可能拍板上路,「近來在機場出境就常常會排爆了(特別是關西機場),這是要旅客提早4小時到機場的意思嗎?但從後續新聞看起來,越來越接近現實,只是還不確定實行的細則和時間。」林氏璧直言,他不解為何新制不能僅針對「高額消費者」實施就好,認為日本政府為了打擊這些少數不守法的遊客而更改制度,是在搬石頭砸腳,「一定要因為這些少數人就把制度改成這麼麻煩嗎?」喊話民眾把握時機玩一波,「趁現在日幣還是相對低點退稅又方便,大家多多珍惜呀!」另外,日本觀光廳日前也發布消息,指出正在考慮取消化妝品、酒類、食品和藥品等消耗品的50萬日圓(約新台幣11.1萬元)免稅上限,且若未來「先付稅」新措施上路後,免稅品出境前禁止拆封的規定也有望鬆綁、取消,意味著「免稅品特殊包裝」可能不久將邁入歷史。