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6千架空巴A320系列「緊急召回」!全球逾一半機隊受影響
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響範圍超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。在美國1年最繁忙的旅行週末即將到來之際,這項決定可能對全球航空運輸造成嚴重衝擊,也讓A320系列這款剛在數週前超越波音737(Boeing 737)、成為史上交付量最多機型的客機,再度成為外界關注焦點。據《路透社》報導,空中巴士透露,1起近月發生的飛行事故顯示,太陽閃焰(Solar flare)可能會破壞飛控系統運作所需的關鍵資料。業界人士指出,觸發調查及召回行動的案例,是1架美國低成本航空公司「捷藍航空」(JetBlue),自墨西哥坎昆(Cancun)飛往美國紐澤西州紐華克(Newark)的航班。該架A320客機於10月30日因突發飛控異常與未受指令的俯衝下降而導致乘客受傷,最終在佛州坦帕(Tampa)緊急降落,美國聯邦航空總署(FAA)也隨即展開調查。空中巴士表示,問題指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機),這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。法國製造商「達利斯集團」(Thales)則強調其硬體完全符合空巴規格,而引發事故的相關功能屬於非其負責的軟體部分。為避免再度發生類似狀況,空中巴士發布緊急技術通告,要求全球350多家航空公司立即為受影響客機回退至較早版本的軟體。雖然這項操作相對簡單、約需2小時,但各架客機在進行修正前不得執行商業飛行,僅能進行移位飛行。「歐盟航空安全總署」(European Union Aviation Safety Agency,EASA)更於28日晚間發布強制性緊急指令,下令所有營運商不得延後執行。全球最大的A320機隊營運者「美國航空」(American Airlines)表示,其480架A320系列機中有約340架需進行回退作業,並預計多數可在29日前完成。包括德國「漢莎航空」(Lufthansa)、印度「靛藍航空」(IndiGo)與英國易捷航空(easyJet)在內的多家航空公司已開始短暫停飛部分機隊,以完成軟體處理。其中哥倫比亞的阿維安卡航空(Avianca)受害最深,有超過7成機隊需要修復,其甚至被迫暫停販售至12月8日前的所有航班機票。全球共有逾11,300架A320系列客機在服役,其中6,440架為核心型號A320。美國「達美航空」(Delta Air Lines)、「捷藍航空」與「聯合航空」(United Airlines)等亦名列全球最大營運者,而中國與印度市場更是支撐這款機型長年熱銷的主力。空中巴士指出,約2/3的受影響機隊將面臨短期停飛,但業界人士警告,此次召回時機極為不利,因為全球航空維修中心已被大量等待維修或檢查的客機塞爆,其中包含因引擎修復延宕,而暫停飛行的數百架空巴客機,加上勞動力短缺,使維修安排愈發困難。對此,航空分析師莫里斯(Rob Morris)表示,全球各地的維修棚廠是否具備足夠即時處理能力仍然存疑,且在假期旺季安排修復順序本身就是1場艱鉅的挑戰。儘管如此,部分航空公司仍樂觀地嘗試利用夜間檢查或航班間隔完成更新。英國「易捷航空」甚至表示已全面完成作業。全球航空旅運目前已因這起空巴召回事件陷入混亂。1架「芬蘭航空」(Finnair)航班為了確認軟體版本而延誤起飛近1小時;「紐西蘭航空」(Air New Zealand)預告將有多班次取消;「法國航空」(Air France)宣布取消35班客機,約占其每日總量的5%;墨西哥「沃拉里斯航空」(Volaris)則預估未來72小時內將持續出現延誤或取消。報導補充,A320在1984年推出,是第1款採用「線傳飛控」(Fly-By-Wire,FBW)科技的主流客機,象徵著民航科技的重要進步。其最大競爭對手「波音737 MAX」曾因2起致命事故與軟體問題在全球停飛,迫使業界重新檢視飛控軟體的重要性。
花5千買靠窗座位 上飛機見「這景象」傻眼了!乘客集體告2大航空
美國聯合航空(United Airlines)與達美航空(Delta Air Lines),因「無窗的窗邊座位」遭旅客提告的集體訴訟持續延燒。其中,聯航近日向美國聯邦法院提出動議,要求駁回訴訟,理由是「窗邊座位」並不保證一定有窗戶,只代表座位靠近機身側壁。《紐約郵報》(New York Post)報導,訴訟由多名乘客發起,指控兩家航空公司收取額外費用販售「窗邊座位」,實際上部分座位旁根本沒有窗戶,形同「花錢買牆壁」。原告之一的科帕肯(Aviva Copaken)表示,她曾支付高達169.99美元(約新台幣5301元)訂購窗邊座位,但登機後發現眼前只有機艙壁面,毫無外部視野。聯航本月10日提交的動議中主張,「窗邊」一詞僅用來識別座位位置,意指「靠近機身側壁」,並非承諾一定能看到外部。律師團隊更指出,聯航自身的運輸契約(contract of carriage)也未明確保證窗邊座位必定有外部窗景。訴狀指出,部分飛機型號的確存在「缺窗」座位,例如波音737因內部管線與電力配置,至少有一排窗邊座位沒有窗戶;而聯航機隊中超過半數為此機型。空中巴士A320與波音757亦有類似配置。然而,與美國航空、阿拉斯加航空及瑞安航空不同的是,聯航與達美在訂票頁面並未提前告知旅客該座位是否真的具備窗戶。原告律師格林鮑姆(Carter Greenbaum)批評,聯航的說法「違背旅客的合理期待」,強調許多乘客因恐飛、焦慮、幽閉恐懼或容易暈機,因此選擇付費購買窗邊座位,藉由外部視野獲得心理舒適感,「消費者不該承受航空公司文字遊戲下的空洞承諾。」律師並指出,既然航空公司越來越多項目收費化,就更應確保所有費用資訊透明,不應讓旅客付費卻得不到應有產品。上月15日公布的修正版訴狀進一步指出,若旅客事先得知這些座位並無窗戶,根本不會選擇,更不可能支付額外費用購買。針對聯航部分,原告提出四項指控,包括兩項形式的違反契約、違反默示契約義務,以及「允諾禁反言」(promissory estoppel),意指企業違背其向消費者做出的承諾。目前法院已預定2027年6月7日作為初步審理日期。聯航目前尚未回應。
長榮航空員工誤觸逃生滑梯「5秒噴百萬」 旅客延誤近兩小時換機
長榮航空一架原定飛往維也納的BR65航班,12日深夜在桃園機場驚傳飛行前作業時誤觸逃生滑梯,導致原機無法執飛,已登機旅客全數下機、改搭另一架同型號飛機,班機最終延誤將近兩小時,不僅乘客行程大亂,也造成航空公司百萬元損失。據了解,事件發生於晚間11點35分,BR65班機正準備起飛前,廣播突然通知所有旅客下機。調查指出,機務人員在執行2號艙門例行檢查與測試作業時,不慎誤觸逃生滑梯釋放裝置。該裝置屬一次性使用,只要5秒左右即可充氣完成,展開後就需全新更換,除本身造價高昂,還將導致飛機須停飛等待更換,時間可能自1至3日不等。最終,旅客被安排改搭另一架備援班機,延至凌晨1點27分起飛。對此,長榮航空回應表示,對造成乘客行程延誤深感抱歉,後續將檢討機務作業流程,強化人員操作訓練,避免類似事件再次發生。事實上,國際間亦曾出現類似情況,美國達美航空不久前也有空服員誤觸逃生滑梯,導致航班延誤達四小時。根據外媒估算,光是一次滑梯誤觸就可能造成高達10萬美元(約新台幣325萬元)的損失,顯示此類意外不僅影響營運,更對航空公司營收造成重大衝擊。
美國政府停擺釀空中大亂!再取消1500航班 運輸部長警告:恐砍更多
美國聯邦政府停擺持續延燒,嚴重衝擊航空運作。受到空中交通管制(ATC)人力短缺影響,美國多地機場8日出現航班大亂,超過1500架次航班被取消、6000架次延誤,民眾出行受阻,引發航空業者高度憂慮。根據《路透社》報導,美國聯邦航空總署(FAA)公告,目前全美共有42座機場塔台及多個航空管制中心出現人手不足情形,至少12個主要城市的航班受到延誤影響,包含亞特蘭大、紐瓦克、舊金山、芝加哥及紐約等地;另有6條高密度航線的航班也傳出延誤。FAA表示,由於空管安全疑慮,已要求40座主要機場自7日起每日削減4%航班,預計11日增至6%,14日更可能擴大到10%,並稱這是因政府停擺進入第39天,數以萬計的聯邦員工未獲薪資,導致航空管制人員出勤率驟降。目前FAA在9座機場實施地面延誤管制,其中亞特蘭大機場平均延誤時間長達近5小時。美國四大航空公司包含美國航空、達美航空、西南航空與聯合航空,已依FAA指示取消約700班次航班,另有多班次因人力不足被迫再度取消。FAA局長貝德福(Bryan Bedford)本週稍早指出,近幾日約有20至40%的航空管制員未到班。參議員克魯茲(Ted Cruz)則在參院辯論中批評,政府停擺導致航空管制員過勞,飛行員已提交超過500份自願安全報告,反映人員因疲勞出錯。參議院多數黨領袖圖恩(John Thune)透露,兩黨就結束停擺的談判已有進展,但尚未達成協議,參院將於9日罕見加開會議。目前約有1萬3千名空中交通管制員與5萬名安檢人員被迫無薪上班,缺勤情況日益嚴重。FAA已通知部分員工,下週仍將無法領到第二期薪水。美國運輸部長達菲(Sean Duffy)表示,若空管員繼續減少出勤,不排除要求全美航班再削減20%。他強調:「我們會依據空域狀況做出安全決策。」外界分析,共和黨正藉此向民主黨施壓,要求通過所謂「乾淨版」政府撥款法案;民主黨則反指共和黨拒絕針對即將到期的健保補貼展開協商,才導致政府停擺至今,讓全美航空系統陷入前所未見的混亂。
美政府停擺史上最久!40座機場將縮減航班 運輸部長示警:每日影響4千架次
美國運輸部長達菲(Sean Duffy)於美東時間5日警告,若聯邦政府停擺持續至7日早晨,全美40座主要機場將從當天起實施航班縮減,總運量將減少10%。據《BBC》報導,這項決定源於航空管制員因無支薪工作,而出現集體請假及由此衍生出的過勞問題。聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA)署長貝德福德(Bryan Bedford)5日與達菲共同出席簡報時表示:「這是非常不尋常的情況,就像這次的政府停擺一樣。我們的航管人員已經1個月沒有拿到薪水,簡直前所未見。」這場源於10月1日的政府關門危機,至今已成為美國史上最久的1次停擺。根據現行規定,航管人員屬於「必要職位」,即便政府關門仍須繼續工作,但在無支薪的情況下,不少人為了維持生計,只能請病假兼差。據《路透社》引述4位匿名官員的報導指出,航班削減將以漸進方式進行:7日先削減國內航班4%,8日提升至5%,9日6%,預計下週將達到全面的10%。受影響的40座主要機場名單,將於6日公布。FAA估計,每日將有約3,500至4,000架次航班受到波及。貝德福德表示:「我們看到系統壓力不斷累積。如果這樣的狀況繼續下去,我們將難以向公眾保證,美國依然擁有全世界最安全的航空系統。」達菲補充,眼下美國航空旅行仍屬安全,但為維持安全與效率,必須主動削減部分航班。他強調,若政府停擺延續、系統壓力進一步升高,FAA可能不得不採取更多限制措施。北美第2大航空公司「美國航空」(American Airlines)在聲明中表示,正等待FAA提供更多資訊以確定受衝擊的航班,但預期「絕大多數乘客的行程將不受影響。」美國第4大航空公司「西南航空」(Southwest Airlines)發言人則指出,正評估新措施對航班的具體影響,並承諾將「儘快通知旅客」。該公司呼籲國會「立刻解決政治僵局,恢復國家空域系統(National Airspace System)的全面運作。」世界上國內客運總里程與客運機隊規模第2大的航空公司「達美航空」(Delta Airlines)則拒絕評論此事,《BBC》為此已聯繫其他美國主要航空公司尋求回應。代表超過2萬名航空從業人員的工會主席丹尼爾斯(Nick Daniels)5日受訪時形容現況「極度嚴峻」:「航管人員正在互傳簡訊說,『我連加油錢都沒有,根本無法開車上班』。」他向《CNN》感嘆:「我們的工作建立在可預測性之上,但現在,完全沒有可預測性可言。」達菲本週稍早已警告,航班削減勢在必行,因全美30座主要機場已有一半出現人力短缺。他補充,許多航管人員被迫從事兼職維生,這增加了安全風險;若持續缺勤,FAA可能不得不採取紀律處分。他在接受《ABC》訪問時說:「他們必須做出選擇,是繼續上班卻領不到薪水、餐桌上沒飯吃?還是去開Uber、送DoorDash,或到餐廳打工?」
異味逼飛機返航!達美飛鹽湖城航班因乘客攜腐敗食物 整架飛機被迫折返
美國達美航空(Delta Air Lines)一架原定從洛杉磯飛往鹽湖城的班機,因機艙內出現「不明異味」,於10月18日(當地時間)被迫中途返航,事後證實氣味來自乘客自備的腐壞食物。根據《ABC4》《KSL》與《PEOPLE》等媒體報導,該異味後來證實來自一名乘客自帶的腐壞食物,與機上供餐無關。涉事班機編號DL2311,當日自洛杉磯國際機場(LAX)起飛,目的地為猶他州的鹽湖城。飛行途中,機組人員發現機艙內出現難聞氣味,基於乘客與機組人員的健康安全考量,機長依標準程序選擇返航。該班機最終安全降落,機上189名乘客全數順利下機,並改搭後續航班前往目的地。達美航空發言人向《PEOPLE》表示:「顧客與員工的安全是我們最重視的事。我們的機組人員依照標準流程,安全返回洛杉磯。我們對旅客造成的不便深表歉意。」航空公司亦強調,造成異味的食物來自旅客自帶,並非達美的飛機供餐所致。根據達美航空官網規定,乘客可攜帶經美國運輸安全管理局(TSA)檢查合格的食物登機,但仍需自行評估食品的保存狀況與氣味,避免影響他人乘機體驗。類似事件在美國航空界並非首見,近來亦發生多起與「異味」有關的航班中途折返案例,包括化學物質洩漏、鋰電池燃燒與機械味等。航空公司普遍對機艙異常狀況採取高度警戒,展現對飛安的嚴謹標準。另外,就在本次事件發生前兩日,聯合航空(United Airlines)一架編號1039的班機也因飛行途中遭遇不明物體撞擊,導致多層玻璃的擋風玻璃破裂,機長輕傷,該班機亦緊急降落於鹽湖城。後續有氣象設備公司表示,撞擊物可能是其高空氣象氣球,但目前仍待調查釐清。異味源頭確認為乘客自攜食物腐敗,非機上配餐所致,達美航空表示,機組依標準程序返航,已協助旅客改搭後續航班。(圖/翻攝自X,@WFLA)
航空公司偷偷搞降等?他靠這招成功討回3萬 專家揭5招機票降等自救術
你原本買的是高等艙位,卻在登機時被安排在較低艙等,儘管較不常見,但機票被「降等」的情況確實會發生,根據國外旅遊消費權益平台AirAdvisor執行長安東·拉岑科(Anton Radchenko)就曾連續兩次被「強制降等」,不過他沒認栽,反而成功向航空公司爭取到數千美元的退款。AirAdvisor創辦人安東·拉岑科2023年曾兩度被達美航空和英國航空降等,但成功向航空公司討回公道。(示意圖/Pixabay)根據CNN報導,出國搭飛機,買了商務艙或頭等艙準備爽爽飛,結果到機場才被告知:「不好意思,你被降等了。」這種情況其實沒你想的那麼少見,而且不少人根本不知道自己可以要求補償,據拉岑科表示,曾在2023年搭乘達美航空(Delta Air Lines)從紐約飛法蘭克福,另一次則是搭英國航空(British Airways)從倫敦飛洛杉磯連兩次被「強制降等」。拉岑科指出,最常見的降等原因是「班機超賣」,航空公司為了確保座位全滿,會賣超過實際可用數量的票,一旦每個人都準時出現,有人就得被迫往後退。也有可能是臨時換了較小型的飛機、或是機組人員臨時需要高等艙位休息,都可能讓原本付錢升等的你被「踢下來」。他提醒大家,一旦發現自己被降等,千萬別忍氣吞聲!第一步就是「留下證據」:拍下新座位、保留登機證、存下航空公司告知降等的對話紀錄,這些都是之後申請退款、要求補償的重要依據。像他在達美航班上從高級經濟艙被降到經濟艙,最後拿回了1,000美元(約新台幣3.2萬元)。不過拉岑科坦言,過程並不輕鬆,航空公司一開始只願意給飛行點數或代金券,他堅持根據美國交通部(DOT)規定要求「現金退款」,才順利拿回錢。不只美國有規定,在歐洲搭機保障更多!根據歐盟規範EC261,若你搭的是歐洲航空公司、從歐盟起飛,或航程在歐盟境內,只要被降等就能要求30%至75%的票價退費。像拉岑科從倫敦飛洛杉磯那一趟就因為航程超過3,500公里,退了75%的票價,整整拿回7,500英鎊(約新台幣30萬元)!到底怎麼做,才能爭取最大補償?他提供以下建議:及早辦理登機:愈早check-in,愈不容易被挑中降等。保留所有證明:拍照、截圖、存對話紀錄,事後才有理據申訴。主動填寫降等申請表:像達美就有線上表格,72小時內處理最有效。說明降等對你的影響:比方說身體不適需要躺平座位,就可以提高補償機會。保持禮貌但要堅定:航空公司不會主動把錢還你,但只要你「懂規則又不妥協」,多數都會讓步。最後提醒,如果你常搭某家航空公司,累積會員等級,也比較不容易成為「被降等」的犧牲者。下次飛出國,記得看清楚票種、保留證明,一旦被降等,可別默默吞下去!在歐盟境內或搭乘歐洲航空公司時,被降等有法可依,最多可退75%票價。(圖/翻攝自X,The OC)
美政府停擺+就業數據延遲 本周美股緊盯「它」成變數
美國政府關門危機尚未解除,華爾街股市3日盤中一度改寫新高,尾盤因獲利回吐賣壓,納斯達克與費城半導體指數雙雙回跌,台積電ADR續揚1.42%。外界認為,美國政府停擺導致非農就業報告延遲公布,減少聯準會(Fed)在10月底決策時可參考的來源。另外川普政府表示將借此次停擺進行大規模裁員,若真的執行,可能對經濟造成更大損失。芝加哥聯準銀行總裁古爾斯比認為,9月失業率應為4.3%,顯示勞動力市場依然穩定,因此對提前大幅降息應持謹慎態度;新任Fed理事米蘭則聲稱,Fed還有更多降息空間,呼籲進行更大幅度降息。根據FedWatch工具顯示,交易員多押注聯準會10月將再降息1碼。道瓊工業指數3日收盤上漲238點,收在46758點;標普500小漲0.01%、納斯達克指數收黑0.28%、費半指數下跌0.64%。過去一周在AI股多頭領軍,標普與道瓊周線上漲約1.1%,納指上漲1.3%。另外,戴爾7日的分析師會議料將成市場矚目焦點,與輝達在AI產業上一直有緊密合作,投資者希望透過這次會議內容,能更加掌握目前AI領域的發展動態。達美航空等公司也將公布財報,而摩根大通等大型銀行則在10月中拉開財報序幕。
還沒起飛先先撞上!達美航空兩客機擦撞 1空服員受傷85人急撤飛機
美國達美航空(Delta Air Lines)旗下兩架支線客機於10月1日晚間在紐約拉瓜地亞機場(LaGuardia Airport)發生跑道擦撞事故,導致其中一架飛機翼尖斷裂。所幸機上85名乘客全數平安,僅有一名空服員受傷,已送醫治療,傷勢並無生命危險。事故發生在當地時間晚上9時56分,兩架CRJ-900型號支線飛機分別由達美子公司「奮進航空」(Endeavor Air)營運。當時兩機正在低速滑行時,不慎於機場地面發生碰撞。其中編號5155的班機原定飛往維吉尼亞州羅阿諾克(Roanoke),與剛從北卡羅來納州夏洛特(Charlotte)降落的5047班機發生碰撞。碰撞造成一架飛機的機翼斷裂,另一架的機身鼻端受損。一名搭乘5047班機的乘客表示,事發時「飛機遭猛烈撞擊,所有人幾乎被甩向前」,現場一片混亂。乘客與機組員全數撤離至停機坪,隨後由接駁車接回航廈。達美航空在聲明中表示,已為受影響旅客安排餐食與住宿,並協助重新訂位搭乘後續航班。發言人強調,「乘客與員工的安全永遠是我們的首要考量,並對此事件深感歉意」。機場方面表示,事故並未造成其他航班大規模延誤,當晚航班運作仍維持正常。拉瓜地亞機場證實,傷者為一名空服員,為預防起見已送往醫院觀察,傷勢不嚴重。本起擦撞事件發生之際,外界正關注美國聯邦航空總署(FAA)人力削減問題。據《Politico》與《Daily Mail》報導,FAA內部多名吹哨者指出,相關單位因裁員導致航空安全維護能量不足,恐增加全美機場事故風險。今年初,全美多地已接連發生數起嚴重航空事故,包括1月29日華盛頓國家機場致67人罹難的空難、2月阿拉斯加與亞利桑那發生的兩起輕型飛機碰撞意外,皆引發對航空監管體系人力不足的質疑。外界憂心,若FAA旗下負責標記高樓電塔等障礙物的測繪部門人力持續緊縮,恐造成飛行安全死角。據了解,該單位人力已從原本約20人,縮減至僅剩8人。事故現場可見警方與地勤人員進行初步處理,機場運作未受大幅影響。(圖/翻攝自X, @hookonline_ )
柯克遭槍擊身亡!全美掀起言論清算潮 教師、軍人與媒體人遭解僱
美國保守派青年運動指標人物、《Turning Point USA》創辦人查理柯克(Charlie Kirk)日前遭槍擊身亡後,美國多州當局及企業對社群媒體上的相關言論展開嚴厲清查,導致多名教師、消防員、軍人、媒體人及企業員工因此遭到解僱、停職或調查。根據多家媒體報導,近一週內因在社群平台發表被視為「合理化、輕視或嘲諷」柯克遇害言論的人遭到解僱、停職或調查,受波及者橫跨教育、軍隊、金融與體育產業。其中包括小學教師、高中輔導員、特勤局特工、航空公司員工,以及知名電視政治評論員馬修多德(Matthew Dowd)。川普政府承諾,將對外國人中「讚揚或合理化」此次謀殺案者採取行動。國防部長皮特赫格塞斯更下令徹查軍人與五角大樓相關人員的發言,已有數名軍人遭解除職務。副國務卿克里斯托弗蘭道(Christopher Landau)則在社群媒體上強調,已要求領事官員對相關個案「採取適當行動」。同時部分右翼人士與團體積極收集並公開批評言論者的身分與職場資訊,導致部分人員遭受網路攻擊或雇主施壓。極右翼人物斯科特普雷斯勒(Scott Presler)甚至呼籲追查「慶祝柯克之死」的教師名單。共和黨籍眾議員克萊希金斯(Clay Higgins)則公開主張,應永久禁止相關人士使用社群平台;川普支持者勞拉魯默(Laura Loomer)更警告,任何公開慶祝柯克死亡的人「都將付出被解雇的代價」。佛羅里達州就有兩名教育人員因社群貼文被帶離教室並接受調查,其中一名小學教師在文章中稱柯克之死是「第二好的訃告」。媒體界方面,MSNBC資深分析師馬修多德因暗示柯克激烈言論可能導致暴力循環而遭解僱,隨後他在個人平台聲稱自己是「右翼媒體攻擊」的受害者。企業與職業體育界也未能倖免,卡羅萊納黑豹隊解僱了一名通訊協調員,原因是他在IG上質疑「為何要為柯克哀悼」;達美航空、美國航空則宣布,涉及相關爭議言論的員工已被停職或面臨解僱。另有記者、護士、大學員工及消防員因類似貼文而遭調查或失去職務。報導也指出,共和黨人士過去對其他政治暴力事件的反應,與目前的嚴厲打擊形成鮮明對比。例如2022年前議長南西裴洛西的丈夫遭遇襲擊時,部分共和黨政客曾在社群平台發文調侃,當時包括柯克在內的右翼人士甚至呼籲釋放嫌犯。如今隨著柯克遇害後的清算行動擴大,美國社會再度掀起關於言論自由、政治雙重標準與雇主權力邊界的激烈爭論。
西捷航班濃煙中硬著陸「164人緊急滑梯撤離」 加國運安會宣布啟動調查
一架自多倫多起飛的西捷航空班機,於7日下午在加勒比海國家聖馬丁「硬著陸」,機上164人後續透過緊急滑梯撤離。目前加拿大運輸安全委員會(Transportation Safety Board of Canada, TSB)已宣布展開調查。根據《CBC》報導,該航班為WS2276,於7日下午降落茱莉安娜公主國際機場(Princess Juliana International Airport)時出現異常,機上164人透過充氣滑梯緊急撤離,3人「出於審慎」送醫檢查,未傳出傷亡或起火。但機場跑道因為這起事件馬上封閉,航班大幅延誤與取消。聖馬丁總理梅塞利納博士對全員平安表達感謝,並強調安全至上。事件發生後,TSB派遣調查員赴當地蒐證,釐清落地過程與後續處置。西捷航空表示,事件發生後立即啟動應變程序,地勤單位為預防性需求施灑泡沫,所有人員全數撤離。機場補充,右側機翼因觸及跑道受損;更早流出的影像顯示,班機落地後一度冒出濃煙。駐聖馬丁的SHOWME Caribbean平台共同創辦人史蒂芬斯(Jacco Steffens)透過YouTube直播捕捉到最後進場畫面。他回憶,當時原以為只是爆胎,直到見到滑行時濃煙竄出,才意識到情況涉及引擎或機體受損。這起事故導致大批旅客滯留。原訂返程的亞伯達省乘客艾伯特(Courtney Albert)描述自己「在機場等了9小時毫無說明」,僅獲得15美元餐券,許多乘客已自費用餐。她嘗試致電客服卻因長時間等待被迫斷線,最終改向達美航空(Delta Air Lines)求助,才得以順利改搭隔日航班。機場公告顯示,多個進出航班延誤或取消,當局正協調移除受損客機並加速跑道重啟。TSB則表示,調查團隊將收集飛航資料、機組通聯紀錄、當地氣象與跑道狀況等資訊,以釐清事故原因。機場方面重申並未發生火災,現場消防與民航人員在第一時間完成警戒。
行李不見打開AirTag一看 竟在廢棄屋看到竊賊穿自己衣服
美國一名男子日前在機場行李失竊,卻憑藉事先放入行李中的蘋果AirTag,成功追蹤失物位置,甚至當場目睹竊賊穿著自己的衣物,令人驚訝。根據《曼徹斯特晚報》報導,當時,男子丹尼爾・史考特(Daniel Scott)從美國鹽湖城搭機返回洛杉磯,並在行李中放入一枚價值約30英鎊(約新台幣1200元)的AirTag。8月間他抵達洛杉磯國際機場(LAX)後,發現行李轉盤出現混亂,原應抵達的行李被錯誤地送至其他轉盤。另據丹尼爾向《NBC洛杉磯》透露:「我們在行李轉盤25等了大約10分鐘,卻沒人看到自己的行李。後來達美航空才透過廣播表示,行李其實是在23號轉盤。」當他趕往正確轉盤時,自己的行李卻已不見蹤影。此時他打開手機中的「尋找(Find My)」App,發現AirTag所顯示的位置竟然顯示行李正離開機場,往計程車排班區移動。丹尼爾立刻衝向Uber接駁區,發現行李已被帶至機場外約半英里(約800公尺)的一棟廢棄建築物。過程中,丹尼爾的伴侶也同步通報警方。警方抵達現場後,持手電筒對廢棄建築進行搜查,並對屋內喊話要求嫌疑人現身。沒想到就在此時,丹尼爾透過窗戶看到一名男子竟穿著自己的衣物:「那人穿著我的鞋、我的襯衫,還有我的褲子!」警方當場拘留多名屋內人員,確認現場安全後,允許丹尼爾進入建築物尋找自己的行李。他表示:「這棟建築非常大,我的衣物散落在好幾個房間裡。」儘管行李箱已被撕裂、物品四散,他仍找回大部分個人物品。丹尼爾事後提醒民眾,若遇到類似情況,應第一時間通知警方,不應自行與嫌犯接觸。他形容整起經歷「非常瘋狂」,但也感謝AirTag幫助他成功找回失物。AirTag為蘋果公司推出的追蹤裝置,體積小巧、功能強大,可放在錢包、車內或寵物項圈上,近年來在遺失物品尋回方面發揮越來越大的作用。丹尼爾在洛杉磯國際機場行李遺失,隨後靠AirTag定位展開追蹤。(圖/翻攝自X,@Daily_Record )
達美航空波音737客機飛行途中「襟翼脫落」 乘客全嚇壞!驚險降落
美國達美航空(Delta Air Lines)一架波音737客機在當地時間19日從奧蘭多飛往德州奧斯汀的途中,有乘客注意到左翼襟翼脫落,懸掛在機翼上,令飛機上62名乘客相當擔心自身安危。所幸班機最終安全降落目的地,未造成人員傷亡,但聯邦航空總署(FAA)已展開調查飛機零件脫落的原因和起飛前的安檢是否符合標準。據外媒《KXAN》報導,事件發生在19日,達美航空1893班次從奧蘭多飛往奧斯汀,從航空公司資訊,該架波音737客機上共有62名乘客和6名機組人員。不料,飛行途中發生驚悚插曲,一名機上乘客阿里夫(Shanila Arif)注意到飛機左翼襟翼鬆脫,立刻用手機拍下,畫面中襟翼的金屬片在氣流中擺動,看似隨時會斷裂。阿里夫事後回想當時的狀況,心有餘悸地表示,「飛機大約在1萬2千英呎(約3657.6公尺)高度,我與其他乘客發現機翼有毀損的情形,明顯脫落甚至快解體」,她認為這是一個相當嚴重的安全事件,機上乘客得知此情形都感到擔憂和害怕。慶幸的是,此航班安全降落奧斯汀機場,地勤人員發現左翼部分襟翼零件並未固定在原有的位置上。對此,達美航空發聲強調,航班雖有異常情況,但全程未發生事故,已將涉事飛機停飛並進行維修;不過航空公司也對乘客致歉,「沒有什麼比乘客和員工的安全更重要」。發生問題的襟翼為機翼後援重要裝置,起降時展開以增加升力。事發後FAA已展開調查,達美航空稱將全力配合監管單位調查襟翼脫落原因,給乘客一個交代。
「假靠窗座位」騙錢!美航空巨頭遭控誤導乘客 集體訴訟燒向達美與聯合
美國兩大航空公司,達美航空(Delta Air Lines)與聯合航空(United Airlines)日前遭提起集體訴訟,原因是多名乘客指控兩家公司以「靠窗座位」名義銷售,實則安排乘客坐在沒有窗戶的位置,涉嫌誤導消費者並收取額外費用。部分機型如波音737與空中巴士A321因設備配置,導致原本設有窗戶的座位變成空牆。(示意圖/Pixabay)根據《PEOPLE》與《紐約郵報》等美媒綜合報導,這兩起訴訟均於8月19日由綠鮑姆奧布蘭茲律師事務所(Greenbaum Olbrantz LLP,簡稱GO Law)提出,分別在紐約東區與加州北區聯邦法院立案。原告要求航空公司就此行為負責,並求償數百萬美元,代表可能受到影響的超過百萬名乘客。GO Law律師卡特・格林鮑姆(Carter Greenbaum)指出:「當消費者購買達美或聯合航空的靠窗座位時,他們有理由相信那個座位旁邊真的有窗戶。但事實上,多年來兩家公司出售的所謂『靠窗』座位,實際上只是對著一面空白牆。」聯合航空訴狀中提及,其波音737與空中巴士A321型號的部分機型設計中,因冷氣管線、電力設施等因素,有些應有窗戶的座位被封閉。由於這些機型每日在全球航線頻繁運作,估計四年內聯合航空售出的「假靠窗座位」超過百萬個。該訴狀還附上一張聯合航空手機App上的座位圖,標示座位11A為「靠窗」,但實際航班中卻沒有窗戶。乘客指出,選擇靠窗座位原因多樣,從希望減緩飛行恐懼、避免暈機、欣賞風景、獲得自然光線,到讓孩子分心等。不少人甚至願意為此支付高額選位費,結果卻發現被安排在對著牆的座位。訴狀強調:「若原告與其他乘客早知道座位實際上沒有窗戶,他們不會選擇這些座位,更不會付額外費用。」與此同時,其他航空公司如阿拉斯加航空與美國航空會在選位時明確標註「無窗景座位」,但達美與聯合並未比照辦理,令乘客認為遭到隱匿資訊與虛假廣告。多年來,社群媒體上已有不少旅客發文抱怨「靠窗座位對著牆」,但此次訴訟為首次大規模法律行動。格林鮑姆表示:「我們收到大量旅客的回饋與支持,因為大家對於花了錢卻得到不實服務感到憤怒。」目前兩家航空公司尚未就此訴訟做出正式回應。根據原告律師團說法,此案將針對近四年內曾為達美或聯合航班支付「靠窗座位」額外費用,卻被安排在無窗位置的旅客展開後續追訴與索賠程序。社群平台多年來不乏旅客抱怨「假靠窗座位」經驗,此次訴訟為首次正式法律行動。(圖/翻攝自X,@nypost)
達美航班出包「機翼撞上自家飛機」 192乘客延誤4小時
達美航空(Delta Air Lines)一架編號1830的航班,於10日上午在美國喬治亞州亞特蘭大(Atlanta)的哈茨菲爾德-傑克森亞特蘭大國際機場(Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport)準備起飛時,因後推作業發生擦碰事故,機翼撞上自家其他飛機,最終導致航程延誤近4小時。根據《美聯社》與《FOX 5 Atlanta》報導,這架原定上午10點過後飛往瓜地馬拉市(Guatemala City)的班機,在登機口進行後推時,機翼與另一架當時沒有載客的達美航空飛機發生碰撞。當時機上共有192名乘客、4名空服員及2名飛行員,雖然沒有人員受傷,但全體乘客必須改登替代班機,最終在下午1點48分起飛,預計於美東時間下午4點前抵達瓜地馬拉。達美航空總部位於亞特蘭大,公司事後發表聲明表示,DL1830航班的機翼在後推時「據報與另一架達美飛機發生接觸」,機組員與乘客均安然無恙,並對延誤與造成的不便向旅客致歉。根據航班追蹤網站FlightAware的資料,延誤期間,地勤人員迅速安排乘客改登另一架飛機,以確保行程完成。目前,關於擦碰的具體原因與飛機檢修細節尚未對外公布,達美航空也未提供更多資訊。現場情況顯示,另一架涉及事故的飛機當時為空機,並未影響其他航班起降,但事件仍迫使機場調整部分登機口與滑行道運作,以確保後續航班安全進行。
專家曝光高空亂流三大來源 繫好安全帶才是飛行唯一防護罩
日前達美航空(Delta)一架由美國鹽湖城(Salt Lake City)飛往荷蘭阿姆斯特丹(Amsterdam)的班機,在高空中突遇劇烈亂流,亂流將乘客拋向天花板,餐車也被甩得四處翻滾,讓部分乘客以為飛機即將墜毀。後續航班緊急轉降明尼阿波利斯(Minneapolis),並將25名受傷的乘客送醫。這起事故只是近期多起嚴重亂流事件之一,過去一年甚至曾發生73歲男子在從英國倫敦(London)飛往新加坡(Singapore)的途中,因亂流引發心臟病身亡的案例。根據《CNN》報導,亂流是飛行中最難預測的天氣現象之一,由大氣擾動造成,可能源自山脈、風暴或高空噴射氣流。全球每年發生數萬次中度到極端的亂流事件。美國國家運輸安全委員會(US National Transportation Safety Board)統計顯示,2009年至2024年間,全美已有超過200人因亂流重傷。雖然繫上安全帶幾乎能避免傷害,但氣候變遷正讓亂流增加,尤其在繁忙航線上,這一趨勢恐持續惡化。亂流預測平台 Turbli 分析超過1萬條航線後發現,阿根廷門多薩(Mendoza)至智利聖地牙哥(Santiago)的短程航段,是全球最顛簸的航線之一。安地斯山脈(Andes)如同河中巨石,改變氣流並形成可延伸數百英里的波動,一旦破裂便造成大範圍亂流。美國境內最顛簸的航班多集中在穿越洛磯山脈(Rocky Mountains)的航線,例如丹佛(Denver)與鹽湖城之間;歐洲則以法國、義大利與瑞士之間的阿爾卑斯山脈(Alps)最為明顯。另一類常見且危險的亂流為晴空亂流(clear-air turbulence),通常出現在噴射氣流附近,由風切變引起。日本宮城縣名取(Natori)至愛知縣常滑(Tokoname)的航線,就因強大噴射氣流而名列亞洲前段。這種氣流形成,源於西伯利亞冷空氣與太平洋暖流的交會。美國東岸的北大西洋航道也有類似的情況,墨西哥灣暖流與加拿大冷空氣的交會,使該區域成為全球噴射氣流最強的地帶之一。研究顯示,2020年北大西洋上空的嚴重晴空亂流比1979年增加55%,美國本土則增加41%。雷暴與積雲也是亂流的重要來源,赤道附近尤其常見。這類亂流由強烈的垂直氣流驅動,具有突發且猛烈的特性,即使飛行員通常會避開,也仍存在風險。科學家推測,全球暖化讓大氣容納更多水分,可能促使雷暴亂流更為強烈。美國國家大氣研究中心(National Center for Atmospheric Research)資深科學家夏爾曼(Robert Sharman)指出,氣候變化與亂流的關聯正是熱門研究課題,但目前缺乏精確數據。英國雷丁大學(Reading University)研究員梅德羅斯(Joana Medeiros)則表示,人類已能準確預測約75%的亂流。專家提醒,現代飛機的設計足以承受劇烈搖晃,繫好安全帶依然是旅途中最可靠的自我保護方式。
美聯航系統故障!全美航班一度停飛 逾800航班延誤
美國聯合航空公司(United Airlines)6日晚間因為重量和平衡計算系統故障,導致全美幹線航班一度停飛,造成大規模航班延誤與取消。截至當晚,美聯航已有超過870個航班延誤,23個航班被取消。根據外媒的報導,美聯航在聲明中表示:「由於技術問題,我們已暫停幹線航班的出發。安全是我們的首要任務,我們正努力解決問題,並與乘客合作,確保他們安全抵達目的地。」該公司強調,這次事故並非源自網路攻擊。根據美國聯邦航空總署(FAA)發布的多份通知,美聯航已要求在芝加哥、休士頓、丹佛、紐澤西州紐瓦克與舊金山等主要樞紐機場實施地面停飛(ground stop)。但此措施不包括支線航空「聯合快運」(United Express)的航班,已在空中飛行的航班也未受影響。航班追蹤網站 FlightAware 顯示,截至美東時間晚間9時25分,美聯航當天有約28%的航班出現延誤。FlightRadar24 則於晚間9時19分表示,受影響的系統問題已解決,幹線航班已恢復起飛。事故發生後,許多乘客在社群媒體上抱怨被困在飛機上,有些班機停留在登機口或滑行道上無法起飛,甚至有飛機因等待過久而被迫返回登機門讓乘客下機。一位消息人士向《路透社》透露,問題出在飛機重量計算系統異常,導致無法完成航班起飛前必要的安全程序。這並非美國航空業首次出現類似技術危機,2022年聖誕節期間,西南航空因冬季暴風雪與系統失靈,取消了近1.7萬個航班,超過200萬名乘客受影響;2023年夏季,達美航空亦因軟體更新失誤,導致大規模航班中斷;而僅數週前,阿拉斯加航空亦因IT系統故障,緊急停飛所有航班約三小時。
行李吊牌別亂丟!小心被盜個資詐領賠償金 內行人勸:回家再處理
一名網友表示,自己在美國達美航空(Delta Air Lines)擔任理賠經理,他最近發現機場出現一種新型行李吊牌詐騙手法,旅客若在機場內隨意丟棄行李吊牌,可能被有心人士冒領行李遺失賠償金,因此他也提醒民眾,應於回家後再丟棄行李吊牌,以免個資被盜用。這名網友在網路論壇Reddit發文表示,自己近期已接獲多起詐騙申訴,有不法分子會觀察旅客在行李提領區丟棄吊牌的行為,撿起吊牌後再利用上面的個資,冒充本人進行遺失行李的報案,藉此向航空公司詐領賠償金。他強調,此舉不但影響理賠流程,也導致真正有需求的旅客難以申請理賠。對此,網友建議,旅客應等離開機場後回到家中,再處理行李吊牌,「請大家小心,不要在機場就把行李吊牌扯下來。」這篇貼文引起不少網友熱議,有人表示「不只行李吊牌,連登機證也不要亂丟,否則下次你登機發現有人坐你的位子,別太驚訝。」也有人開玩笑說,「我每次都忘了拔吊牌,這次終於覺得自己聰明。」另有網友分享,日本機場早已有吊牌專用回收桶,原來是為了防範這類詐騙。還有前飯店員工提醒,「行李吊牌也不要丟在飯店房間,曾有一些使用飯店發現的行李標籤進行欺詐的案例。」
不止省錢飛!經濟艙也能玩出高規格 機上「這幾物」其實都免費
即使搭乘的是經濟艙,許多旅客仍可從航班中獲得額外福利,不少物品其實是免費提供,只是日常不會廣為宣傳。從酒精飲品、備品包到Wi-Fi與小孩活動包,這些貼心服務常常取決於航空公司、航線性質與乘客的態度。根據《Travel + Leisure》報導,「Dollar Flight Club」創辦人紐加頓表示,只要乘客禮貌且有耐心,多數情況下空服員會願意提供一些額外物品。他認為國際航線比國內航線通常更大方,而達美航空、聯合航空與美國航空等全服務航空公司,在經濟艙的免費項目方面表現最好。「FreeQuinnt Flyer」創辦人英格利許也補充指出,廉價航空的話,限制較多,因其營運方式本就著重成本控制。對於長程航班,不少航空公司在經濟艙提供完整餐食選項。像是阿聯酋航空的托盤餐包含主菜、沙拉、水果與甜點,法國航空則維持法式前菜與甜品的傳統,日本航空推出自家品牌的「空中烏龍麵」供乘客享用。即便是美國國內線,達美航空與捷藍航空也提供零食,如蓓斯可夫餅乾、起司脆餅與燕麥棒等知名品牌產品。除了食物,長途飛行中乘客還可取得免費的備品包。這些備品內含牙刷、眼罩、襪子等,有時還包括護唇膏與臉部噴霧。阿聯酋航空、土耳其航空、卡達航空、新加坡航空與全日空等公司皆在這方面表現出色。網路服務也逐步普及。捷藍航空與達美航空目前提供免費Wi-Fi,而美國航空則預計自2026年起跟進。幾家國際航空,包括阿聯酋航空、卡達航空與法國航空,也在所有艙等提供網路連線,乘客只需註冊免費帳號即可使用。另外,在過夜或長程航班中,許多航空公司會免費提供枕頭與毛毯。加拿大航空等國際線上幾乎固定提供,而其他航空可能要乘客主動提出請求才會給予。紐加頓建議,在主要服務結束後禮貌詢問,較容易獲得協助。酒精飲品方面,不少航空公司在經濟艙提供免費選項,如阿聯酋航空、新加坡航空、卡達航空與漢莎航空。特別的是,大韓航空與法國航空會由專業侍酒師精選酒單,為乘客帶來不同凡響的品飲體驗。對於年幼乘客,各大航空公司也設計了特別贈品。加拿大航空、法國航空、聯合航空、卡達航空、阿聯酋航空、新加坡航空與澳洲航空會提供活動包與小禮物,包括著色本、蠟筆、小玩偶或紀念品。甚至國泰航空針對3至6歲小童推出特別設計的玩具。達美航空則另闢蹊徑,提供具有收藏價值的機型介紹卡片,這些卡與所搭乘機型相對應,原本是航空內部贈品,近年因社群熱議而成為熱門品項。英格利許建議若想獲得,應先向空服員詢問,並等待機師有空時再提出請求,這樣才不會打擾駕駛艙的運作。此外,文章中也提到,聯合航空與邊疆航空等航空公司也有類似收藏贈品。旅客若懂得適時開口、表現得體,經濟艙其實也能享受不少超值好康。
飛機從頭頂掠過!達美班機剛要起飛 眼前竟有飛機降落「距離不到61公尺」
墨西哥市的班尼托・華雷斯國際機場(Aeropuerto Internacional Benito Juárez)於21日發生一起驚險的飛航事件,一架正準備降落的墨西哥航空(AeroMéxico)區域客機,竟幾乎在已開始起飛的達美航空(Delta Air Lines)班機前方直接著陸。事件當下發生在繁忙的跑道上,兩機之間距離不到200英尺(60.9公尺),所幸未釀成事故。根據《CNN》報導,差點出意外的達美航空編號590航班是一架波音737客機,當時正在滑行準備從跑道起飛,機上載有144名乘客與6名機組人員。達美航空在聲明中解釋,機師發現另一架飛機突然從頭上掠過並降落在他們眼前,班機也因此中止起飛動作並返回航廈,延誤約三小時後再度起飛。Flightradar24的數據顯示,從事該次降落任務的為墨西哥航空旗下子公司AeroMéxico Connect所營運的1631號航班,機型為Embraer 190。飛機在飛越移動中的達美航班上方後,在5R跑道前方安全落地,驚險過程讓人捏一把冷汗。達美航空表示,事件已依程序通報墨西哥當局、美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration)及國家運輸安全委員會(National Transportation Safety Board)。達美公司強調,飛行組員憑藉訓練中的情境應變經驗,果斷做出反應,成功避免潛在災難。美國聯邦航空總署在2021年5月曾對墨西哥的航空安全評等進行降級,理由是其未達成最低國際安全標準。直到2023年9月,墨西哥才重新獲得「第一類」等級資格。美國聯邦航空總署當時表示,已提供技術協助並投入資源,協助墨西哥解決當初導致降評的安全問題。