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確診孤兒3/護理師PCR確診6天等嘸通知 衛生局疾管署均「沒有資料」

PCR確診 快篩陽性 踢皮球 衛福部官網 確診通知單 議員 選民服務 集中檢疫所
確診孤兒3/護理師PCR確診6天等嘸通知 衛生局疾管署均「沒有資料」

疫情大爆發時,新北市長侯友宜前往防疫旅館巡視,強調一定會有足量房間讓隔離者使用。(圖/新北市政府提供)

新冠確診者等不到通知的情形所在多有,有1名護理師S小姐(化名)快篩陽性之後也遲遲等不到PCR檢測結果,她依照指示自主隔離,但之後致電新北市衛生局、1922始終得到「沒有資料」的結果,讓她痛批,「我知道要自主隔離,換做是其他人怎麼辦?」

本月2日,S小姐感覺味覺怪怪的而跑去快篩,呈現陽性接受PCR採驗,苦等3天卻等不到檢測結果,「我那時打電話到衛生局,對方說沒有我的資料,我又打去疾管署,他們也說沒有我的資料!就好像在踢皮球一樣,一直叫我等。」

本月6日,S小姐查閱衛福部官網,才知道自己確診,但直到本月12日,她都未收到確診通知單,「沒有確診通知單,我怎麼請假?怎麼申請保險理賠?難道我還要照常上班嗎?」S小姐口氣滿是怨懟地說,她反應後,疾管署才補了確診通知單。

「我一開始只能自行隔離,相關單位好像沒有人知道我確診,還好我的運氣不錯,後來找到議員幫忙,才能被安排住進防疫旅館;如果沒有議員伸出援手,我現在應該還待在家裡,不知道怎麼辦?」S小姐無奈地說,在家隔離時,十分擔心自己突然發生不測,更害怕把病傳染給家人,心情真的相當忐忑。

還有一位C先生的狀況也類似如此。他在5月16日接受PCR採驗後,19日開始發燒、咳嗽,由於當時尚未接到任何通知,就自己服用退燒藥、抗發炎藥;他又乾等1天後,21日自行查閱衛福部官網,才知道自己確診,C先生當時立刻向議員求助,隔天才在衛生局協助下住進集中檢疫所接受治療。

新北市衛生局祕書高詩琪則表示,中央已有簡化通報流程,狀況改善很多,最近已無發生類似狀況,「原先訂定的法定傳染病通報流程太過繁瑣,所以病例數暴增時,就會發生這種狀況。」但她也坦言,中央和地方在聯繫通報上,難免會因為登打錯誤而有零星疏漏。

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