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搭白牌車「遭改兩次路線」女子跳車骨折 叫車平台:她需要去看腦子

中國大陸 網約車 白牌車 跳車 更改路線 骨折 精神疾病
搭白牌車「遭改兩次路線」女子跳車骨折 叫車平台:她需要去看腦子

女子搭乘白牌車,結果遇到司機修改路線卻不給予解釋,最後他緊張之下跳車,導致手臂骨折。(圖/翻攝自網易新聞)

中國大陸浙江一位高姓女子,在12日表示自己先前透過叫車平台搭乘白牌車,結果短短8公里路程,遭到司機連續修改兩次路線,高女為了自身安全急忙跳車,結果造成手臂骨折。但叫車平台卻認為高女有精神問題才會跳車,認為他應該去看看腦子。

根據《網易新聞》報導指出,居住在中國大陸浙江的高姓女子,在12日時對外表示,自己在端午連假期間,從首汽網約車平台叫了一輛白牌車。在上車後,高女認為司機一直想要跟他搭話,更發現短短8公里的路程,司機連續2次修改行車路線,並且拒絕說明原因 。

而高女在緊張之下,就決定自己打開車門跳車,結果導致身體多處受傷,手臂骨折。事後,高女前往首汽網約車平台公司,要求該公司對他說明。但高女表示,該公司竟然是認為高女本身有精神疾病才會想要跳車,認為高女應該「要去看看腦子」。

而首汽網約車平台公司在19日也對外發表聲明,表示經查後,當時駕駛的過程中,司機在某處路口沒有依照導航指示,而是選擇了導航尚未新增的新路線,司機當時有口頭告知高女,中間兩人並無發生爭執或是高女出言要求停車等言論,但行經一段時間後,高女就突然跳車,司機也急忙停車查看高女的傷勢,同時也報警請求協助。

聲明中也提到了當地派出所的判定,當地警員在調查取證後,初步認為該事件是由於司機與乘客雙方溝通不良而引起的誤解,進而發生乘客選擇跳車事件。而在聽取錄音後,過程中並沒有爭吵或其他明顯聲響,雙方語言交流部分也很少,並沒有出現高女所謂的「司機一直想要搭話」的橋段。

首汽網約車平台公司表示,對於溝通不良導致高女誤解,進而導致高女跳車受傷深表歉意,公司方面願意墊付高女的醫藥費,並且對於司機沒有充分溝通進行教育。至於高女乘車過程的錄音,要等到高女同意後,公司方面才能對外公開。

而高女在20日晚間,再次發表聲明,表示在事發當下,司機從未跟他徵詢、解釋修改路線的原因。在他跳車後,報警的是熱心的路人,而非是司機。派出所方面的言論是首汽網約車平台公司捏造的,強調整起事件還在調查中。而首汽網約車平台公司要墊付的醫藥費用也沒有進行支付,甚至就連跟公司要求當時乘車的錄音,公司也不願意提供,同時也強調自己願意公開錄音,但截至目前為止,不管是她,還是警察,都沒有拿到當時乘車的完整錄音檔,高女也在聲明中控訴,首汽網約車平台公司在先前的聲明中多處有捏造事實的嫌疑。

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