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五倍券忘在洗衣機「攪爛成碎屑」 1988解答:3種情況有救

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五倍券忘在洗衣機「攪爛成碎屑」 1988解答:3種情況有救

紙本五倍券開放領取。(示意圖/王永泰攝影)

紙本振興五倍券在本月8日開放領取,沒想到一名女網友不小心把票券丟進洗衣機內,最後只剩下一堆紙屑,完全拼不回來,讓她哭笑不得。對此,1988客服人員也透露3種情況,符合其中一種才可以全額兌付。

女網友10日在《Dcard》討論區發文,透露早上起床發現五倍券被洗衣機洗掉了,她放到袋子裡,結果整包忘記拿起來,等到她發現時,五倍券只剩下零零碎碎的紙屑,讓她忍不住自嘲:「洗得真乾淨,請問該哭還是該笑?」事後,女網友也提到,五倍券分布在衣服上,完全無法拼回原本的樣子,而且其他殘渣也變成黑黑一坨,只能「Let it go」。

女網友不小心把五倍券丟進洗衣機洗。(圖/翻攝自Dcard)
女網友不小心把五倍券丟進洗衣機洗。(圖/翻攝自Dcard)

五倍券若毀損,還有機會全額兌付嗎?根據《ETtoday》報導,1988線上客服人員列出3種情況,如果符合其中一項,兌領人就可以正常使用,至於其餘情況則不予兌付。

3種條件分別是:「破損,但餘留部分在四分之三以上」、「破損,但片片能吻合」以及「污損或燻焦,但號碼、文字及花紋仍可辨認」。客服人員也強調,破損的五倍券若符合可用情形,一樣要在店家消費使用,只有店家才是將票券拿至金融機構兌領。

據了解,紙本振興五倍券第一梯次預約達1193萬6961人次,換算商機高達近600億元,但近日也傳出造假的五倍券,引發不少外送員擔憂,為了避免爭議,foodpanda和Uber Eats兩大平台便公告:「不收紙本五倍券」。

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