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瓦斯行拒退3千元押金 業者:桶子年限過長會增加成本

賈小姐的叫來的瓦斯桶,有2桶已超過20年,明年就要進行檢驗。(圖/讀者提供)

賈小姐的叫來的瓦斯桶,有2桶已超過20年,明年就要進行檢驗。(圖/讀者提供)

許多還未設置天然氣管線的地方,多數民眾仍使用瓦斯桶,但瓦斯桶鋼瓶的押金、檢驗費卻常出現民事糾紛,CTWANT接獲民眾投訴,指出在永和1間瓦斯行,最初叫瓦斯時明明沒有給押金條,想要換間更便宜的瓦斯行,卻又被要求需要押金條才會退錢。

在新北市永和經營小吃店的賈小姐指出,1年多前在永和開始經營小吃店,當時「弘X瓦斯」就來推銷,表示可以叫他們家的瓦斯,所以當下就叫了3桶,還付了3,000元的押金。

但最近發現有更便宜的瓦斯行,所以請他們把瓦斯桶載回去退押金,但瓦斯行卻說要有收據才能退押金,她強調:「當初在叫瓦斯時就沒有給收據,且瓦斯桶上還有印『弘X』的名字、電話,那瓦斯桶不就是抵押的憑證嗎?」。

賈小姐說,既然是收據,那勢必有一式兩份,所以就要求瓦斯行把證據拿出來,但對方又說沒有那種東西;雙方僵持不下後,請警方到場協助,但員警表示,這屬於民事糾紛,只能透過民事訴訟,「但誰會為了3,000元去打官司?」她說。

事實上,關於瓦斯押金、檢驗費的糾紛在幾年前就頻頻發生,在2018年行政院消保處公布「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」,內容提到,瓦斯業者如有收取容器保證金(鋼瓶押金),應同時提供消費者收據;容器檢驗費由瓦斯業者負擔,不得向消費者加收檢驗費;瓦斯業者回收之容器內如有殘餘氣量時,應按比例退還消費者氣價。

瓦斯行業者私下透露,如果原本的瓦斯行不願退還押金,但瓦斯桶的檢驗日期還沒過,出廠時間還很新的話,可以選擇找新合作的瓦斯行處理,可是因爲20年以內的瓦斯桶每5年檢驗1次、超過20年每2年檢驗1次,時間太久的瓦斯桶,多數瓦斯行不願退押金收回,主要是檢驗次數頻繁會大幅增加成本。