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防疫險重複投保 半數產險公司設有婉拒機制

12家承作防疫保單的保險公司,有一半的比例設有重複投保婉拒機制,核保趨於嚴格。圖為去年台灣產物保險所推的防疫保單出現爆炸性的投保人潮。(圖/報系資料照)

12家承作防疫保單的保險公司,有一半的比例設有重複投保婉拒機制,核保趨於嚴格。圖為去年台灣產物保險所推的防疫保單出現爆炸性的投保人潮。(圖/報系資料照)

本土疫情急遽升溫,民眾別以為投保防疫保單,就已將風險轉嫁給產險公司;繼富邦產險上周六宣布,針對重複投保2張以上防疫保單者,將發送簡訊、婉拒承保通知後,新光產險等業者昨日跟進,防疫保單核保設有「重複投保」檢核機制,主要是針對4月大量進件、「尚在核保」的客戶;不過,已經承保的案件,會依保險契約執行,不在此限。金管會表示,今(16)日將找業者瞭解細節。

據了解,明台、和泰、第一等產險公司,也都設有重複投保婉拒的機制,等於12家承作防疫保單的保險公司,有一半的比例核保趨於嚴格,就怕民眾道德風險,壓垮產險公司的財務能力。金管會指出,這應不屬「複保險」問題,民眾投保,各家保險公司有核保的權利,會評估保戶在各保險公司投保狀況,屬核保篩選問題。

旺旺友聯產險表示,重複投保各家規範略有不同,有的2張(含)以上就婉拒,有的則設有3張(含)以上門檻,視各家核保策略為主。當產險公司一旦婉拒承保,一定會將保費退還給民眾。

民眾最關心的是自己的防疫保單,有沒有通過審核?據了解,目前排隊審核的保單累計至少還有上百萬件;產險公司主管透露,很多產險公司還在徵「工讀生」,工讀生的工作就是打字建檔,每張新進保單都要靠人力,把客戶基本資料、保單生效日等輸入電腦才行,產險業的工作負荷量,跟當前醫護人員一樣全部「爆表」。

根據去年台產熱銷的「防疫神單」經驗來看,約400萬的保單進件量,相當於台產全年個人保單3、4倍之多,即使同仁們努力加班,保單建檔、核保等工作,也花了足足約6個月才完成。

對於近期防疫保單之亂,民進黨立委高嘉瑜昨痛批,始作俑者、罪魁禍首就是金管會,從頭到尾沒擔當、沒肩膀、沒監管的態度,才會讓台灣的保戶和保險業者都身受其害。「金管會與保險業者出來互相指責、互踢皮球,真的非常難看!」

民進黨立委郭國文表示,近期接到許多陪同隔離家長陳情,為什麼收到衛生局的隔離通知書,卻不能理賠?金管會所謂的「自願隔離」根本是卸責,陪同照顧者即使不是「防疫強制」也屬於「法律強制」隔離,陪同隔離到底賠不賠?金管會與衛福部應該說清楚。