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自助結帳藏消費陷阱! 正妹律師抖出「這原因」恐吃官司

正妹律師呼籲民眾,避免使用大賣場自助結帳機(示意圖)。(圖/達志/美聯社)

正妹律師呼籲民眾,避免使用大賣場自助結帳機(示意圖)。(圖/達志/美聯社)

隨著無人化科技時代來臨,不少美市賣場引進自助結帳機,不僅大幅減少民眾排隊等候結帳的時間,也有助降低人力成本。不過,美國有位正妹律師日前在TikTok上分享,呼籲民眾避免使用自助結帳功能,否則可能會因此吃上官司。

《紐約郵報》報導,美國百萬網紅律師珍妮涵(Carrie Jernigan)日前在TikTok分享她與同業的接案經驗,建議美國民眾到大賣場購物,盡量避免使用自助結帳,以免被誤認為是「竊賊」。

律師珍妮涵表示,有3類民眾最容易遭到安管人員指控偷竊,第一類是「蓄意偷竊者」,儘管老練扒手仍然可以不被抓到,但是賣場加裝大量監視器,還有「人體防盜」感應器,透過顧客進出賣場的體重變化,進而判斷是否有偷竊疑慮,大大降低小偷得手機率。第二類是「疏忽致竊者」,這類顧客往往會因為大量採買,而漏結商品。第三類是「完全無辜者」,這是最倒楣的顧客,當大賣場在盤點貨物時,發現某類商品缺少後,賣場安管人員便會開始追查監視器與購物紀錄,找出他們認為可疑的顧客,所以這類「完全無辜者」,就會在使用自助結帳功能一段時間後,才會收到大賣場對他們的控訴。

珍妮涵指出,「竊盜罪可能會讓你入獄一年」這些大型零售商通常並不會仔細調查顧客是否為無心之過,就直接交給司法單位來處理,被指控犯罪的無辜消費者,則必須花費數千美元雇用律師,「我們必須檢視每段監視器的片段,來確定你那天買了哪些東西。」

珍妮涵建議民眾,盡量不去使用大賣場的自助結帳機、保留購買證明,才能避免自己無辜涉入消費糾紛。