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兒高燒衝急診等逾1小時…家長怒開譙「算啥急診」 醫搖頭:觀念錯誤

醫師表示,現在的兒童急診開始滿了。(示意圖/報系資料照)

醫師表示,現在的兒童急診開始滿了。(示意圖/報系資料照)

台灣在少子化浪潮下,每個孩子都是爸媽手心裡的寶。但這兩年因為新冠疫情關係,許多孩子被保護得很好,今年反而遇到免疫負債大反撲,近期幼兒呼吸道疾病遽增,各大醫院的小兒科門急診全都塞爆。中山醫學大學附設醫院兒童急診科主任謝宗學就在臉書提出觀察,提到最近有不少家長帶著發燒的孩子衝急診,等個一個多小時就情緒爆炸,還嗆急診醫師「算什麼急診」,讓他無奈直言,「會這樣抱怨的家長,共同特色是孩子的病況都屬於輕症,甚至根本不需要到急診的程度」。

謝宗學表示,最近在急診室碰到不少家長,帶著發燒的孩子掛急診,結果在急診室苦等了一個多小時後,開始情緒爆炸飆罵醫護人員。他在臉書粉專「Dr. E 小兒急診室日誌」發文提到,「兒童急診病人多到看不完,盡全力消化新病人、同時抓緊時間隙縫處理留觀病人,結果新病人家長見到我的第一句話卻是:『我的孩子發高燒,才帶他來急診,結果等一個多小時才看診,你們這裡算什麼急診?』」

謝宗學觀察,這些家長的共通點,就是孩子病況其實都算是輕症,但急診室設立的目的,是專門在處理急重症,沒有立即生命危險的病患,就只能一直等,他感嘆,要讓所有民眾都了解急診室設立的這個觀念,根本不可能。

謝宗學回憶,他當時忍住火山爆發的情緒,冷冷回應家長,現在全台兒童急診都爆滿,前面的很多病人也在發高燒,「檢傷級數一樣時只能按照順序等待,現況就是這樣」,該名家長卻說,「醫師,你的態度怎麼這麼差?現在孩子高燒可以不可以馬上幫他打退燒針退燒?」

謝宗學則告知對方,衛生單位多年前就已禁止因為發燒,就給予兒童退燒針,因為有過敏性休克的風險,現在只能透過口服藥和肛門塞劑讓兒童退燒,家長一聽便憤怒表示,「那我帶孩子來急診室做什麼?在家裏自己給他喝退燒藥水或塞肛門就好?」

謝宗學最後無奈回應家長,「孩子發燒重要的,是找到發燒的原因,到醫院來不是為了退燒」。他提到,在自己十多年的兒童急診生涯中,碰過無數次這類情形,本來以為自己已經能平心靜氣解釋,沒想到再次遇到時,內心還是引起火山爆發般的憤怒。

文章曝光後,吸引超過3800人按讚,網友紛紛留言為醫師打氣,並表示,「我一直覺得,到現在還願意留在兒科、或是急診的人,都是非常非常非常善良的人」、「醫生您的修養已經很好了」。