收銀機推太大聲竟被客訴　速食店員工哭喊：就很難關啊

服務業每天要面對形形色色的客人，有時真的心很累。近日一位網友在社群貼出一段影片，一位速食店女員工跟同仁哭訴，她因為收銀機推太大聲被客訴，「這個就很難關啊。」

原PO近日在臉書《爆廢公社二館》貼出影片，女員工表示，「為什麼有被客訴的命運，我被打080，還被客訴說，收銀機推太大聲，這個就很難關啊。」此時聽她訴苦的同事，跟拍攝者都大笑。女員工還是哭著重複跟剛剛一樣的話，最後她說，「煩欸，不然你不要吃啊。」她質疑顧客是有疑心病還是被害妄想症。

影片曝光後，有超過1500人按讚，網友紛紛留言「這種客訴公司應該可以查明，收銀機要是真的的難關，就回覆客人是機器的問題，別為難員工」、「0800投訴員工會被扣薪水嗎」、「看妳哭成這樣我也覺得難過起來了呢」、「她好可愛！其實這就是服務業辛苦的一面，多數人都很敏感，常常一個點看不爽就客訴服務業，台灣的服務業已經很好了，如果去到大陸、香港，妳才能深刻體會，他們的服務是很直接沒在客氣的。」。

也有服務業網友分享被客訴的經驗，「我也被客訴過，那天馬路消毒，我在注意有沒有小強跑進來，結果被客訴點餐不專心」、「之前也是不小心收銀線擋板滑落造成聲響！被客人說我兇她孩子然後罵我，打狗也要看主人吧」、「我也曾為了跟顧客收塑膠袋2元的錢，被撒滿臉薯條，還要微笑以對。現在的怪人很多，正面衝突還有可能被扁，錢真難賺」。