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點數幣大戰1/momo幣台新Point到e.Fingo小樹點「圈粉」奏效? 銀行賠錢也要拚贈點

台灣Line用戶有2100萬,Line Pay行動支付的Line Points發贈量大。(圖/LINE Pay提供)

台灣Line用戶有2100萬,Line Pay行動支付的Line Points發贈量大。(圖/LINE Pay提供)

Line Pay夾千萬會員穩坐行動支付龍頭,加上街口支付、一卡通雙雄,陸續參戰的全盈支付、純網銀,連APPLE PAY也湊一腳的「嗶」經濟中,「我們深知對手行動支付與電支界來勢洶洶,看不到Line車尾燈不打緊,關鍵是要能『找到盟友』一起『圈到粉』。」一名金融圈資深主管告訴CTWANT記者,揪團發幣換點數是銀行新一輪大戰。

連鎖超市龍頭全聯旗下「全支付」9月上架,總經理蔡篤昌11月9日宣布,初階段200萬名用戶已達標,「今年底前衝破300萬戶目標」,50天就創新國內電支會員註冊數紀錄,直逼同業街口、一卡通、悠遊卡的市占率,全支付的贏戰的寶物就是「福利點」。

面對前有Line Pay稱霸,後有全支付攻勢,銀行界前五大發卡行早就嗅到了危機。先是台北富邦銀行三年前搶先推出momo幣圈粉,隔年台新銀揪團異業夥伴打造Richart Life App生態圈發出台新Point;還有玉山e.Fingo點、國泰世華小樹點以及中信點、My Way點等,每一家積極數位轉型建立自有品牌生態圈,擴大點數經濟戰場,也難怪民眾累點數到眼花撩亂。

據金管會最新統計8月的發卡量,信用卡發卡王由中信銀以逾826萬張卡奪冠,其次為國泰世華銀的786萬張,玉山銀680餘萬張,台新銀622萬多張及北富銀461萬多張。當中,又以排行第五的在2019年6月就發動攻勢,由北富銀momo卡推出momo幣回饋。

CTWANT調查,北富銀與關係企業momo購物網「忠誠計畫」推出獨家聯名的momo卡,回饋momo幣展開「固樁」行動,1 momo幣=1元,合力「圈粉」打造mo幣生態圈,迄今已衝出70多萬張發卡量,光是這一張卡,2021年在momo購物網就締造逾兩百億元刷卡消費的亮眼成績。

「富邦集團董事長蔡明忠說,期待momo幣能發揮貫穿富邦媒、台灣大哥大到富邦金建立生態圈的效應,若成功串聯自家關企體系,後勢發展將會是另外一個想像。」卡優新聞網總編輯周湘台說。

「我們發現在不同場景提供的金融服務為北富銀開創許多客層,像是momo購物網的momo卡,與LINE PAY合作的J卡,以及與台灣大哥大悠遊聯名卡,提供一鍵式服務,給予用戶很便利的核卡、綁卡與消費、轉帳等,還有momo幣的運用,帶動北富銀數位用戶日均活躍數比去年成長逾60%。」北富銀資深副總周郭傑分析。

「若明年8月北富銀順利承接好市多聯名卡發卡權後,發卡行排名將重新洗牌,可望一路超車台新銀、玉山銀,直逼國泰世華、中信銀。」周湘台說。國泰世華好市多聯名卡有270萬張,現已確定不續約。

北富銀率先起義,獨創momo幣圈粉的隔年,也就是2020年8月,台新銀也啟動新戰術,攜手22家涵蓋百貨、旅遊、零售、網購、電信到交通業的董事長、總經理,在台新金董事長吳東亮宣布下,「一站式生活服務Richart Life App平台上架」,透過綁定台新Pay消費,回饋台新Point點數。

「目標是成為民眾每天都會打開的App!」台新銀行總經理尚瑞強說,先鎖定台新銀700萬卡友加入App,未來預計導入生態圈70億點數。

就在2020年銀行界全員迎戰三家純網銀之際,玉山銀行11月推出e.Fingo數位品牌與會員制度,「e.Fingo,純數位銀行代名詞。」董事長黃男州直接定調,e.Fingo串聯玉山銀App、Wallet App、e指系列等,讓玉山銀臺幣帳戶(含數位存款帳戶)及玉山Only卡、玉山U Bear信用卡、玉山Pi拍錢包信用卡、玉山Pi拍兔簽帳金融卡等任一張卡友,透過玉山銀App,通通可成為e.Fingo會員。

玉山銀行主推e.Fingo數位金融品牌,信用卡紅利點數可轉為e.Fingo點數。圖中為玉山銀行董事長黃男州。(圖/玉山銀行提供)
玉山銀行主推e.Fingo數位金融品牌,信用卡紅利點數可轉為e.Fingo點數。圖中為玉山銀行董事長黃男州。(圖/玉山銀行提供)

玉山銀信用卡「紅利點數」每1000點可兌換e.Fingo點數50點,完成指定線上交易也可獲得e.Fingo點數,點數均可直接兌換商品,或折抵外幣跨行匯款、基金申購手續費及貸款利息費等。今年4月,進一步與全家、PChome合資打造電子支付「全盈+PAY」,一舉跨界零售生態圈的「全家點數」,每300點全家點數可折抵1元。

國泰世華在副董蔡宗翰操盤下,也不落人後,九年多前據傳以10億元授權金從中信銀手中拿走好市多聯名卡發卡權,並攻佔發卡行寶座而一戰成名;去年8月,國泰世華大推CUBE卡,整合其他發卡量較低的信用卡,全面改識別形象及網銀App入口,還推出「小樹點」做為回饋點數,一改早期「大樹」形象,令人耳目一新。

「當時同業都覺得國泰世華銀團隊,是在積極準備疫後的海外旅遊消金市場,如今看到好市多聯名卡易主競爭激烈,或許國泰早有危機感備妥糧秣應戰;我們也感受到電支『全支付』、『全盈+PAY』新勁敵的威脅。」

同時間,中國信託則力推My Way數位帳戶與My Way點數,7月新發行的All Me卡回饋的「中信點」,可「跨平台點數」等值兌換Hami Points或Pi拍錢包的P幣。

「坦白說,銀行在支付業者夾擊圍攻,富邦金旗下有台灣大哥電信、momo電商自擁兵團壯大;台新、玉山、國泰世華、中信銀都正在揪團,同樣也許多會員、用戶的中華電信、PChome等,就成為發卡行爭取的夥伴對象」信用卡圈資深主管說。

不過,「PChome目前還在整頓中,玉山銀的e.Fingo點數與全家點數之間的聯結性還未具體,全盈支付可帶來玉山點數生態圈有哪些效益?需要觀察,而momo幣未來若會與好市多回饋金有互轉使用合作空間,並滲透到富邦金控相關公司,mo幣圈粉威力,未來應是加乘計算,令人期待。」另一名銀行主管說。