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台人北海道機場「放鳥司機2小時」!挨轟後付3萬日圓道歉 業者不買單

北海道 新千歲機場 爽約 接機 封鎖 LINE 司機 業者 日本
有台灣旅客日前預約北海道新千歲機場接機服務,卻臨時爽約。(圖/翻攝自Google Maps)

有台灣旅客日前預約北海道新千歲機場接機服務,卻臨時爽約。(圖/翻攝自Google Maps)

有台灣旅客日前預約北海道新千歲機場接機服務,卻臨時放鴿子並封鎖LINE,導致司機苦等2小時引發撻伐。業者於Threads發文後,旅客雖主動聯繫並補付3萬日圓致歉,但卻聲稱是因為LINE顯示非台灣門號,懷疑是詐騙才封鎖,讓業者質疑,雙方前1天就已經建立群組討論且沒有預收費用,這樣的說法未免太牽強。

據《中時新聞網》報導,有台灣旅客日前前往日本北海道旅遊,事先預約新千歲機場接機服務,卻在抵達當天臨時爽約,甚至封鎖聯絡窗口,導致司機在機場苦候2小時無果。

經營包車接送服務的網友遂於1日在Threads發文,公開尋找該名失聯旅客,讓不少台灣網友痛批「丟臉丟到國外。」事後更有網紅四叉貓透過網路搜尋,指出該名旅客在高雄經營便當店,使整起風波持續擴大。直到昨天(2日),業者才再度更新進度,表示當事旅客已主動聯繫,並承諾支付原先預約的接機費用。

根據業者公開的對話截圖,該名旅客解釋,這趟北海道行程是帶著妻子與孩子同行,因此在安全考量上格外謹慎。事發當天LINE系統曾跳出提醒,指業者帳號「可能涉及詐騙」,且顯示該帳號並非以台灣手機門號註冊,基於安全疑慮才選擇封鎖聯絡方式,但他也坦言自己未再進一步確認,處理方式確實有疏失,所以他願意支付預約接機費用3萬日圓(約新台幣6,097元),並向司機與業者表達歉意。

然而,業者對上述說法不太買單,指出雙方早在前1天已成立群組,並詳細討論接機的相關事宜,確認無誤後才會安排派車,且過程中並未預先要求對方支付任何款項。在此情況下,旅客以「疑似詐騙」為由封鎖聯絡方式的說法實在是太牽強,也難以解釋為何不先行查證便直接失聯。

事件曝光後,再度掀起網友討論。多數人對旅客的說法並不買單,認為若真為詐騙,通常會先要求付款,且金額往往不止3萬日圓;也有人指出,既然是向日本業者預約接機服務,對方使用日本門號相當合理,不應期待一定是台灣號碼。然而,也有部分網友替旅客緩頰,認為其年紀可能與父母輩相近,對日本環境不熟,加上近年詐騙猖獗,面對系統警示自然提高警覺,或許只是判斷與應對方式不夠周延,才導致事態擴大。

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