台中Lalaport運動專櫃爆「監視器對更衣室拍」！女客報警提告　品牌回應了

有位女顧客18日到台中LaLaport的運動用品店Under Armour消費，其女性友人在更衣室內試穿完運動內衣後，竟發現更衣室外監視器鏡頭疑似對著裡面拍，店長聲稱不會拍到私密畫面，又不肯交出完整影片，最終她們只好報警處理，由警方協助調閱監視器畫面，確認「什麼都拍到了」。對此，台中LaLaport回應，將要求所有專櫃主動檢視攝影器材位置是否妥當；Under Armour則為此深感遺憾，並將全面檢視全台相關店點之監視器設備及拍攝角度。

這名女顧客18日於Threads發文表示，她和朋友前往台中LaLaport消費，到運動用品店Under Armour時，朋友才剛試穿完運動型內衣，卻發現更衣室外監視器鏡頭的角度有異，疑似能拍到裡面換衣服的畫面，她實際進去查看後，並拍攝影片確認，由於更衣室內的全身鏡會反射，認為鏡頭會拍到顧客更衣的畫面。

原PO提到，她立即將此事告知店員，店員說明開業3年來，曾有客人反映過，但監視器角度都有確認過，不會拍到更衣室內，而她堅持要求調閱監視器畫面，經過2小時的等待，店家僅提供穿好衣服的片段，未能給出完整影片，最終她們求助LaLaport服務台，館方建議報警處理，店家才將完整影片交給警方，而她們也在女警陪同下觀看監視器畫面，發現「最無法接受的畫面，什麼都拍到了！」目前已進入司法程序。

對此，台中LaLaport回應，針對18日發生的事件，目前暫屬個案，因顧客也已報警，館方一切配合警方後續調查，但因近期類似事件的發生頻繁，館方非常重視，並將立即啟動全台各設施全面檢視，要求所有專櫃主動檢視各自專櫃內所設置之攝影器材是否有不妥或不當之位置。

Under Armour則聲明，在接獲相關消息後，對於本案引發消費者不安與困擾，深感遺憾並高度重視，「本公司始終重視每一位消費者的隱私權益與購物安全。事件發生後，已立即成立專案小組，並與該加盟經銷商進行全面了解。」

Under Armour指出，目前本案已由相關主管機關及警方介入處理，基於司法調查不公開及保障當事人隱私之原則，公司不便對案件細節進一步說明，但將全力配合相關調查程序，並要求該加盟經銷商提供所有必要協助。為保障顧客權益並消除社會疑慮，公司已啟動全台直營相關店點之監視器設備與拍攝角度全面檢視，並同步強化內部管理與檢核機制，以避免類似情況再次發生。

Under Armour強調，將持續以最嚴謹、負責的態度，監督並管理各店點營運，致力維護所有消費者之隱私與權益。對於任何可能侵犯顧客隱私之行為，公司皆採取零容忍立場，絕不寬貸，並將持續檢視與強化相關管理制度，回應消費者對公司的信任與期待。