簡體字風波燒不停!雅方董座親發聲止血 千金IG限動吐真實心情
面對網友批評與支持聲浪,林暄穎持續透過社群平台回應外界意見。(圖/翻攝自IG/juliaxlln)
老牌冰品品牌雅方食品近日捲入「簡體字風波」,一款巧克力雪糕包裝因同時印有繁體字與簡體字,引發部分網友質疑。董事長千金林暄穎第一時間親上火線說明,表示產品有外銷大陸市場需求,因此採用繁簡體並列包裝,未料相關回應不僅未能平息爭議,還因提及「大陸」一詞再度掀起論戰。隨著輿論持續發酵,雅方食品最終由董事長林正明親自署名發布道歉聲明,承諾未來內銷與外銷包裝將全面區隔。面對外界批評與支持兩極聲浪,林暄穎也透過社群平台吐露心聲,坦言自己感受到不少溫暖與鼓勵。

事件起因於有網友發現,雅方旗下巧克力雪糕包裝除了繁體中文外,也印有簡體中文標示,照片曝光後迅速在社群平台引發熱議。不少網友認為產品主要在台灣販售,包裝卻出現簡體字令人感到不妥,進而掀起批評聲浪。
面對外界質疑,身為品牌第二代的林暄穎第一時間透過Threads出面解釋,表示產品除了供應台灣市場外,也有外銷需求,因此才會使用繁簡體並列包裝。然而相關說法卻未能平息爭議,部分網友進一步針對她使用「大陸」而非「中國」的說法提出批評,讓事件持續延燒。
隨著討論越演越烈,雅方食品28日晚間緊急發布由董事長林正明署名的正式道歉聲明。聲明中除向社會大眾致歉外,也承諾未來將把內銷與外銷產品包裝完全分開製作,避免類似情況再度發生;同時未來對外聲明及回應用詞也將更加審慎,以免因表達不周造成外界誤解。

林暄穎隨後也在Threads轉發父親的聲明,寫下「謝謝大家,也再次致上最誠摯的歉意」,希望能平息外界疑慮。不過仍有網友留言指出,身為Z世代企業接班人,危機處理能力還有進步空間,「不要每次都靠爸爸出來救」。對此,林暄穎則回應:「我的回覆董事長都看得到。」一句話被不少網友認為既幽默又不失風度。
然而在批評聲浪之外,也有大量網友選擇力挺雅方。有支持者認為企業根本沒有必要為此道歉,「真的辛苦雅方要被這樣出征」、「謝謝妳幫台灣賺外匯」、「永遠支持你們」、「就賣個冰還要被出征到出來道歉」,也有人表示,產品既然有外銷需求,本來就會面臨不同市場規格,若因此被迫增加成本分開印製包裝,對本土品牌而言其實相當無奈。
面對這些鼓勵聲音,林暄穎也在Instagram限時動態分享多則網友留言,感性寫下:「網路世界其實還是有一片溫暖,我都看到了!」感謝支持者在風波期間替品牌加油打氣。她隨後也替自己喊話表示,「今天還沒結束,明天尚未到來,團還是要開,嘎油」,展現繼續面對挑戰的態度。