萊爾富開賣戰鬥陀螺!網友怒控「門市偷跑」 業者:已海巡將嚴懲
萊爾富近日開賣戰鬥陀螺,疑似多家門市偷跑惹議。(圖/翻攝臉書/萊爾富)
全台近期掀起戰鬥陀螺收藏與競技熱潮,便利商店萊爾富5日上午10時起於指定門市開賣BEYBLADE X限定款「BX-49 蒼龍突擊」,吸引大批玩家提前排隊搶購。不過開賣首日卻傳出部分門市疑似未依規定作業,出現提前發放號碼牌甚至尚未到販售時間就宣告完售的情況,引發玩家不滿,相關討論也在社群平台持續延燒。
根據萊爾富活動公告,本次商品統一於6月5日上午9時50分開始發放號碼牌,並於上午10時正式販售,每人限領1張號碼牌、限購1顆商品,價格為495元,數量售完為止。領取號碼牌者須年滿6歲,並依照叫號順序購買,過號、逾時未到或遺失號碼牌者,均視同放棄資格,同時禁止以物品代替排隊占位。
由於限定商品數量有限,不少玩家從凌晨開始就在指定門市外排隊等候。然而,有網友在社群平台發文表示,抵達現場後卻被店員告知商品已被預約完畢,或是各門市有不同規定,甚至有門市在正式開賣前就直接宣布完售,讓許多依照公告時間排隊的消費者相當不滿。
部分玩家質疑活動公平性,認為若門市未依照統一規範執行,將影響其他遵守規則排隊民眾的權益。有人留言表示,「我們這些乖乖等公告時間的人都是笨蛋」、「特別點名南港合心就是偷跑的一間,還說的冠冕堂皇說是排隊佔據該店」、「會不會群組內定、會不會員工暗槓、會不會老闆撈幾顆出來,都不知道耶」。
面對爭議持續擴大,萊爾富隨後透過社群平台發布聲明回應。業者表示,感謝消費者對活動的支持,也理解外界對公平性的關注。公司原本希望透過公開透明的販售機制,讓更多消費者有機會購買商品,但確實有少數門市未依規定執行作業流程,進而引發客訴與質疑,對此表達歉意。
萊爾富指出,目前已針對相關情況展開全面了解與查核,若發現門市未依活動規範執行,或有違反公告流程情形,將依照內部管理規定進行責任釐清及相關懲處,並強調「絕不寬貸」。