「一枝鮮花插蛋糕」揭幽靈外送真相　陸7大電商遭重罰35.9億

中國大陸「幽靈外送」亂象再引發關注。北京市海淀區市場監管局28日在食品安全大會暨2026年食品安全宣傳周啟動儀式上，公布案件查辦經過。官方指出，這起牽動拼多多、美團、京東、餓了麼、抖音、淘寶、天貓等7大電商平台的案件，最初竟源自一名消費者對蛋糕上「一枝花」的投訴。

陸媒《北京日報》報導，事件回溯至2025年7月12日，海淀區市場監管局接獲民眾舉報，消費者透過電商平台向「甜顏情書」蛋糕店訂購奶油蛋糕，收到商品後發現店家直接將一枝鮮花插在蛋糕上，質疑可能造成食品安全風險。

監管單位進一步調查後發現，該店在網路平台公開的食品經營許可證竟是偽造文件。執法人員隨後前往店家登記地址查核，卻發現現場根本沒有這家店，進一步揭開網路外送平台背後的違法經營問題。

隨著調查深入，案件規模迅速擴大，最終牽涉7個主要電商平台、超過6萬家「幽靈外送」店舖。今年4月，中國國家市場監督管理總局依法對7家電商平台相關案件作出行政處罰，合計罰沒款達人民幣35.97億元（約新台幣169.2億元），成為中國電商平台食品安全監管的重要案例。

海淀區市場監管局表示，食品安全風險防範不能鬆懈。此次活動除透過案例回顧「幽靈外送」案，也以情境劇呈現假劣肉製品案件查辦過程，並舉行食品安全突發事件應急演練，模擬事件通報、風險研判、跨部門協同處置及輿情應對等環節。

官方指出，2026年海淀區食品安全宣傳周期間，各相關單位將持續推動食品安全專項行動，強化市場監管與風險防範，保障民眾「舌尖上的安全」。