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排20分鐘竟有人喊「我70歲了」直接入座 汐止麵店「敬老規定」掀熱議

汐止 華姐麵店 敬老
「華姐麵店」有高齡者可優先點餐的規定。(圖/翻攝Google Maps)

「華姐麵店」有高齡者可優先點餐的規定。(圖/翻攝Google Maps)

新北市汐止一家知名麵店近日因「70歲以上可免排隊」的規定引發討論。一名顧客表示,她前往新台五路「華姐麵店」用餐,依照店家規定抽取號碼牌並等候20多分鐘,期間卻有另一名顧客表明自己已經70歲,隨即獲得店員安排優先點餐及入座。店家事後證實確實訂有相關規定,原意是方便年長者,但未來將加強確認年齡。

原PO在臉書《汐止集團》發文表示,華姐麵店平時顧客較多,店內採取抽號碼牌方式,必須等到叫號後才能點餐。當天她領取號碼牌後等待20多分鐘,前方還有兩組客人尚未輪到。

就在眾人等候期間,一名後來抵達的顧客向店員喊:「我70歲了!難道不能優惠我先點餐嗎?」店員隨後讓對方優先點餐並入座。原PO表示,當時店員並未進一步查證年齡,因此讓她對店內排隊規則產生疑問。

原PO事後向店家詢問,才得知店內確實提供70歲以上顧客免排隊的措施,只要向店員表明符合年齡條件,即可直接點餐。得知原因後,她表示:「那我得好好幫貴店宣傳這個隱藏福利。」

相關討論出現後,華姐麵店也出面說明,證實店內確實存在這項規定。店家回應:「我們確實有這方面的規定喔,只是是用來方便年齡較高者,因為我們知道我們備餐時間較久,但不是讓有心人用來插隊以及讓年輕人派出70歲長輩來幫點餐用的,我們之後會好好確認是否已經年滿70歲,造成不便,請多多包含。」

原PO則回應店家,希望原本出於善意的措施能有更明確的把關方式,並表示:「不是隨口『號稱』就可以過關,無查證就輕鬆放行,讓乖乖排隊的人很不舒服,大家時間都很寶貴,謝謝!」

事件曝光後,網友對店家提供高齡顧客優先服務的措施出現不同看法。部分網友認為店家原本就有公告,提供年長者優先服務也有其考量,有人留言:「明明就有公告,大驚小怪」、「字寫那麼大,這樣也可以公審店家不簡單」。

但也有網友認為,即使店家願意提供高齡者便利,仍應考量已經依規定等候的其他顧客感受,有人表示:「是我可能無法接受,畢竟等了那麼久」、「沒必要委屈自己去受氣的」。

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