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彰化婦當女兒面飆罵店員還嗆投訴! 疑當事人回應:不是玉米濃湯問題
麥當勞。(示意圖/Unsplash)
彰化縣員林市1間麥當勞,近日爆發消費糾紛,1位帶著女兒的媽媽在點餐時,疑不滿店員沒有主動詢問「要不要升級大杯玉米濃湯」,而指責店員態度不佳,還要求對方提供員工編號,揚言要向公司投訴。相關畫面遭上傳網路後,引發眾人批評,而1位自稱是當事人的網友就發文澄清,強調「事發起因根本就不是玉米濃湯的問題」。
根據相關影片,可以看到1位媽媽在站在麥當勞櫃台,當眾對店員咆哮,儘管店員不斷低頭、鞠躬道歉,媽媽仍認為店員態度差,要對方給員工編號和名字,表示要向公司投訴,而整段爭吵持續了約3分鐘。畫面曝光後,許多鄉民認為媽媽太過為難人,還在孩子面前做了最壞示範。
對此,1位自稱是當事人的網友在Threads撰文道,「請問你有看到前面的事發經過嗎?如果因為點餐機店員態度不耐煩,發票用丟的,你覺得心情會如如何?事發起因根本就不是玉米濃湯的問題!」
該網友指出,影片中被其他人聽成「大家都很爛」的話,其實是在回應店員「大家都有問」,而他也承認自己態度的確沒有很好,「但是一開始沒什麼顧客的時候,他態度就好嗎?我要找主管,沒人出面,我也希望找到主管處理這件事。」
不過,實際去查看該網友的Threads,目前已經轉為私人帳號。
