微軟全球大當機近24小時！至少74國受影響　官方致歉曝原因

微軟（Microsoft）在12日傍晚起發生全球性大當機，造成旗下的Microsoft 365、Outlook、Teams等服務中斷，至少波及74個國家與地區，就連台灣用戶也受影響。對此，微軟除公開道歉，表示目前服務正在逐步恢復當中，也說明是先前網路容量升級和網路變更所引發的技術問題，與網路攻擊或AI無關。

根據《BBC》報導，這次網路故障影響了超過74個國家與地區，包括企業、政府機關、醫療機構、個人用戶等。微軟也證實，此次服務中斷已在全球造成混亂，截至13下午，服務已基本恢復正常，距離問題出現近24小時，目前尚不清楚服務何時能夠完全恢復。

微軟表示，此次狀況是網路容量升級過程中引起的技術問題，與網路安全或人工智慧代理無關，他們已解決了根本問題，並持續為客戶和地區恢復服務。

微軟同時承諾，一旦相關審查完成，會進一步提供完整的事件報告，說明故障原因。

另據故障追蹤網站Downdetector統計，美國Outlook問題通報在12日晚間一度突破約14萬件，到達平常的2000倍以上。

網路安全公司 e2e-assure執行長德曼（Rob Demain）也直言，微軟全球當機事件提醒人們，平常對於少數幾家大型科技供應商的依賴程度有多高。