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101取消外送專區!上班族要自己下樓 外送員嗆恐直接棄單
作為台北市重要商辦地標,台北101長期聚集眾多企業進駐,平日午間用餐需求龐大。由於周邊餐飲價格偏高,不少員工仰賴外送平台解決三餐。不過,台北101近日對內公告,自14日起取消原本設置的外送集中取餐空間,未來不再提供專區供外送員統一交付餐點,對此,Uber Eats與foodpanda皆表示暫不回應。不過有外送員指出,若無法順利臨停取餐,未來恐面臨接單風險,甚至可能出現棄單情況。近期美國攀岩傳奇人物艾力克斯霍諾德(Alex Honnold)挑戰徒手攀登台北101,讓這台灣最具代表性的地標建築之一更為人熟知,不過據《民視新聞網》報導,台北101宣布自2月14日起撤除外送集中取餐區,101方面說明,相關調整是基於整體場域管理與環境維護考量,希望優化公共空間秩序。新措施上路後,訂購外送的員工需自行下樓至建築外與外送員面交,或依各公司規範由外送員依程序進入送餐,原有集中放置餐點的方式將走入歷史。然而,外送員普遍反映,101周邊道路多為紅線區域,加上屬違停取締熱點,臨時停車本就風險偏高。過去尚可在取餐區快速完成交付,如今若需在路邊等候或與顧客逐一聯繫,恐拉長送餐時間,也可能增加違規風險。有外送員直言,若無法順利停靠或與顧客銜接,未來不排除放棄接單。對於在101辦公的員工而言,改制後的影響同樣備受討論。部分人指出,農曆年後恢復上班,午餐時間勢必得預留更多時間下樓取餐,便利性降低,選擇也可能受到限制。過往集中取餐模式雖需自行前往指定區域,但流程相對固定,如今改為分散取餐,實際運作情形仍待觀察。針對外界議論,兩大外送平台Uber Eats與foodpanda目前皆表示暫不回應。隨著新規定正式上路,台北101內部與外送員之間如何磨合新流程,將成為後續關注焦點。
超商都有!醫揭「3類食物」恐加速老化:慢性飲食自殺
現代人追求凍齡與健康體態,但錯誤的飲食習慣卻可能在無形中加速老化。胃腸肝膽科醫師陳宣位指出,許多人將代謝下降歸咎於年齡,其實更多時候與長期飲食選擇有關。他形容這種現象為慢性的「飲食自殺」,並點出三類在便利商店與外送平台隨處可見的食物,長期攝取可能對身體代謝機制造成負擔。陳宣位表示,現代人往往不怕疾病,卻害怕變老,但日常飲食卻持續為身體累積風險。他強調,代謝率的降低並非單純因為歲數增長,而是與飲食內容密切相關,特別是某些看似方便或標榜健康的食品。第一類是「含糖液體」,包括標示健康的果汁與添加代糖的機能飲料。他指出,果糖在人體中的代謝途徑與酒精相似,會優先進入肝臟並轉化為脂肪。脂肪不僅堆積於皮下,更可能累積在內臟與肝臟,當肝臟脂肪過多,能量調節功能受影響,代謝效率也會下降。第二類為「高度精煉的植物油」。現代加工食品常使用大豆油、玉米油等富含Omega-6脂肪酸的油脂。醫師指出,若攝取比例失衡,可能誘發全身性微發炎反應,進而影響細胞內線粒體功能。線粒體被視為細胞的能量來源,一旦效率降低,攝入的熱量更容易轉為脂肪儲存,而非被消耗。第三類則是「超加工澱粉」。這類食品包含經磨粉、重新塑形並添加柔軟劑與色素的麵包、餅乾等產品。陳宣位指出,這些食物消化速度快,容易使血糖迅速升高,促使胰島素分泌增加。當身體頻繁處於高胰島素狀態,代謝模式傾向儲存能量,燃脂效率相對降低。陳宣位強調,專業醫療建議應著重於提醒風險,而非僅提供表面安慰。他指出,人體如同精密機器,若長期攝取品質不佳的飲食來源,難以維持良好運作。代謝問題未必突然出現,而是日積月累的結果。若希望改善代謝狀態,應從調整餐盤內容著手,而非僅依賴運動彌補。
點奶茶喝到「小白單」! 業者稱紙乾淨無菌:喝了也沒事
喝奶茶喝到一半,竟發現杯底泡著一張「小白單」!大陸江蘇蘇州一名男子日前透過外送平台,點了一杯知名連鎖品牌的「茉莉奶白」,朋友提醒他飲料裡有異物,仔細一看才發現,整張退單小票浸泡在茶裡。業者事後坦承為操作疏失,事後賠償人民幣500元(約新台幣2200元)並強調「紙是無菌的,就算喝下去也不會影響健康」,引發網友熱議。根據《南昌晚報》、《河南法治報》、《金華晚報》等陸媒報導,這名男子表示,當時朋友用吸管輕壓杯壁,發現裡頭貼著一張白色紙張,透過杯身還能隱約看到上面印有字樣,後來證實是店家的「退單小票」。他聯繫店家詢問,對方坦承是工讀生操作時不慎掉進杯中,雙方協調後,店家賠償人民幣500元(約新台幣2200元)作為補償。除此之外,飲料店的店長還表示:「絕對不可能把退單的飲料交給顧客」,並強調該紙張為「乾淨無菌的熱感紙」,掉進去時間也不長,「就算不小心喝到也不會有事」。這樣的處理讓男子覺得難以接受,他表示:「這種情況不是單純的粗心能解釋的,畢竟是知名品牌,出餐流程怎麼會這樣?」該事件也引發消費者熱議,有網友直言:「如果沒看到就喝下去怎麼辦?」、「不是紙乾不乾淨的問題,是整個製作流程有漏洞」、「希望店家能公開改進措施,而不是只說『喝了沒事』就想了事」。雖然並未釀成健康問題,但不少消費者認為此事凸顯出手搖飲備餐流程的漏洞。目前該門市已對相關員工進行內部教育與流程檢討,並承諾未來強化品質控管,避免類似事件重演。
吃雞汁麵線驚見「紅橡皮筋綑綁」 業者:該品項暫停售
已連續多年榮獲米其林必比登推介美食「雙月食品社」近日又爆出食安問題,有民眾吃到紅色橡皮筋捆著的麵線。對此,業者坦言,同仁在製作過程中沒有確實拔除,致上萬分歉意,將持續與廠商探討如何修改製程不要再有橡皮筋的使用,在此之前該品項暫時停止販售。「雙月食品社」創始店青島店2024年9月傳出顧客於餐點中發現蟑螂的食安問題,業者考量青島店的環境設備老舊,難以真正杜絕蟑螂,因此10月宣布關閉店面,直至2025年2月才全新開幕。然而,近日有民眾在Threads上發文指出,8日透過外送平台購買雙月食品社的「鎏金雞汁麵線」,都快吃完才發現有一坨麵拌不開,翻來翻去後仔細觀察發現一條捆綁麵線的紅色橡皮筋。讓原PO傻眼直呼:「萬一被老人或小孩誤食真的有危險」,並透露已向雙月北投店反映狀況,店家表示會改善,因此請消費者一同監督。對此,業者回應表示,客人反應在餐點內的異物為捆綁麵線束的橡皮筋,同仁在製作過程中未確實拔除,感到萬分抱歉,將持續與廠商檢討如何修改製程不再使用橡皮筋,避免類似問題發生,「在此之前,該品項暫時停售,對於未能提供最優質的餐點品質,實在感到抱歉,盡速改善。」台北市衛生局則表示,將派員前往現場針對人員衛生、食材處理、病媒防治及作業場所衛生等進行稽查,若查獲相關衛生缺失事項,將責令限期改善;期屆複查如仍不符規定,將依違反食安法第8條及第44條處6萬到2億元罰鍰。
近4成勞工曾加班!勞動部點名「2行業」最操 逾2成沒領到加班費
為了解勞工工作狀況、對工作之感受及職涯規劃等情形,勞動部以參加勞工保險、就業保險及職業災害保險之本國籍受僱勞工為調查對象,按年辦理「勞工生活及就業狀況調查」,114年調查計回收有效樣本4,029份,調查統計結果摘述如下:一、對整體工作感到滿意之勞工占7成4114年調查勞工對整體工作感到滿意的比率為73.7%,感到普通者占23.2%,感到不滿意者占3.1%。對整體工作感到滿意者之各項目滿意比率,以「性別平等工作」97.3%最高,其次為「同事間的相處與友誼」95.1%,「工作場所」94.4%、「主管對員工的關切與照顧」94.3%再次之;對整體工作感到不滿意者之各項目不滿意比率,以「人事考核升遷制度」75.5%居首,其次為「工資」68.9%,「員工申訴管道之暢通」59.4%居第三。二、勞工有延長工時(加班)者約占3成6,平均每月延長16.2小時114年調查勞工近一年(113年6月至114年5月)有延長工時(加班)者占36.3%,其中有延長工時者之平均每月延長工時為16.2小時。按行業別觀察,有延長工時者以出版影音及資通訊業占48.2%最高,其次為電力及燃氣供應業47.6%,金融及保險業45.1%居第三。三、延長工時之勞工每次均有領到加班費或換取補休者占8成8114年調查勞工近一年每次延長工時均有領到加班費或換取補休者占88.1%。按行業別觀察,曾沒有領到加班費或換取補休者之占比以其他服務業21.8%最高,出版影音及資通訊業、不動產業亦均逾2成。四、曾在下班後接獲服務單位以通訊方式交辦且當下即執行工作占5.1%;對於下班後接獲服務單位通訊聯繫之方式感到困擾占10.9%114年調查勞工近一年曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等通訊形式交辦工作占24.6%;接獲交辦且當下即執行工作者占5.1%,執行工作地點(可複選)係回服務單位者占1.5%,在非服務單位執行占4.1%,其中後者平均每月實際執行工作時數為5.1小時。29.3%勞工表示近一年下班後從未接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等形式聯繫(無論是否交辦工作);另70.7%有接獲者,認為聯繫之方式(如內容、時間或次數等)會造成困擾占10.9%,沒有造成困擾占59.7%。五、勞工認為需要服務單位提供工作與生活平衡措施以「福利措施」為主114年調查勞工希望服務單位提供之工作與生活平衡措施以「福利措施」(如婚喪年節禮金、子女就學補助、文康活動、員工旅遊、團體保險等)占66%最高,其次為「優於法令給假」占47.2%,「彈性工作安排」占44.7%居第三。按職業別觀察,各職業別勞工均以希望提供「福利措施」最多;另較高技術層次之民意代表/主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員,以及事務支援人員、服務及銷售工作人員希望提供「彈性工作安排」之占比明顯高於其他職業。六、勞工已規劃退休年齡者所規劃之退休年齡平均為60.9歲;規劃退休後之生活費用來源比重以「勞保老年給付及勞工退休金」最高114年調查勞工已退休(退休後再就業)者占3.4%,未退休但已規劃退休年齡者占14.6%,其規劃退休年齡平均為60.9歲;對於退休年齡尚未規劃者占82%。按性別觀察,男性勞工已規劃退休年齡者占17.1%,高於女性之12.1%;規劃退休年齡男性平均為61歲,較女性之60.8歲多0.2歲。勞工退休後之生活費用來源目前尚無規劃者約占2成9,有規劃(已退休者為目前狀況)占7成1,後者各項來源項目金額之平均占比以「勞保老年給付及勞工退休金」近4成3最高,「儲蓄」占2成4,「投資所得」占2成1,「再就業之收入」占近1成。七、勞工目前工作不可遠距執行占8成8;近3個月曾實施遠距工作者占4.7%114年調查勞工目前工作不可遠距執行(全部工作都必須至服務單位執行)占87.7%,部分工作可遠距執行者占9.6%,全部工作都可遠距執行者占2.7%;部分或全部可遠距工作且近3個月曾經實施者合占4.7%。除依服務單位規定而採遠距工作者外,近3個月曾遠距工作者的主要原因以「為取得較有彈性的工作時間」占37.3%最高,其次為「為照顧家人」及「為節省通勤時間」皆占10.6%。八、勞工需於夜間工作者占8.5%114年調查勞工需於夜間工作(係指工作時間於晚上10時至隔天上午6時內)占8.5%,不需於夜間工作占91.5%。按職業別觀察,需夜間工作比率以機械設備操作及組裝人員之21%最高,其次為服務及銷售工作人員13%,技術員及助理專業人員8.8%居第三。九、勞工近一年有從事以網路平台為媒介之工作者占1.7%114年調查勞工近一年有從事以網路平台為媒介之工作占1.7%,其中「外送平台」與「其他接案平台」各占0.9%。
外送銷售額3715元僅入帳750元! 業者嘆:幫平台賺年終
不少店家為了拓展客源,會選擇與外送平台合作,但有位甜點業者分享,自己10天辛苦完成14份訂單,銷售3715元,扣除平台費、廣告費等成本後,實際入帳竟只剩750元,讓他無奈自嘲是在「幫平台賺年終」。這名甜點工作室的業者在Threads上傳外送平台的對帳單,只見10天來從平台上得到14張訂單,銷售額總計3715元,但扣掉平台費、廣告費及雜項費用後,剩下750元收入,讓業者無奈直呼,「看到撥款金額真的笑出來,只能說,我到底在幹嘛?」、「這叫幫平台賺年終」。貼文曝光後,許多苦主紛紛在底下留言,「曾經跟朋友一起開了間飯卷店,外送的利潤真的可憐到連便當都吃不上,扣完一切,1根淨利1塊錢」、「有因為開廣告做白工還要倒貼」、「您還不錯呢!我曾經負350!哈哈哈還要倒貼」、「放心,我平台1個月拿過44塊」、「我也是,錢少到根本懶得登入帳戶去看」。也有人指出,「這個根本做身體健康的,賺的都給別人了」、「突然覺得店家比外送員還慘」、「原來外送員比店家賺喔」、「開廣告真的瞎忙」、「廣告費用根本吃掉你的錢了」、「店家也這樣,外送員也抽,客人也抽,平台說沒賺錢,太神啦」、「有一次被偷開廣告,每個月被扣好1000多塊,半年了才發現」、「把廣告關掉!那廣告的效益真的很差……他會偷開,你每個禮拜都檢查一下」、「廣告要開的話一定要設定上限,搭配特價活動才有用,不然就直接關掉」。還有人分享,有朋友到韓國讀書,兼職做外送,發現台灣外送跟日本一樣會抽30幾%,而韓國政府出手把平台壓到2至8%,商家營業額越低抽越少,讓商家、外送員、消費者都受惠,形成好的循環。
前萬事達卡副總淪外送員!中年失業內幕曝 本人吐殘酷處境:學會謙卑
48歲的曼德爾(JayMandel)曾在萬事達卡(MasterCard)任職8年,一路晉升至副總裁,負責全球社群媒體業務,也曾在IBM工作。近年來,他轉任行銷顧問與大學兼任教授,但收入不穩定,只能尋找其他經濟來源,最後選擇投入Uber Eats外送。曼德爾說,外送的經驗讓他學會謙卑,不再覺得自己比其他外送員高人一等。Business Insider報導,曼德爾職涯的高峰,是在萬事達卡工作的8年期間,他一路晉升到副總裁,負責全球社群媒體。近年來,他轉任行銷顧問與兼任教授,但這些工作並未帶來足夠的收入。為了創辦自己的公司,曼德爾在心理治療師的建議下,於去年10月開始為Uber Eats送餐。他坦言,自己起初抗拒從事零工,認為以哥倫比亞大學碩士學歷投入外送工作,在社會期待中顯得格格不入。然而,實際投入後,曼德爾深刻感受到外送員在城市中的「隱形」處境,即便付出額外努力,也未必獲得回應或肯定。曼德爾指出,外送平台向消費者收取高額費用,卻仍仰賴小費制度,並未真正保障外送員的收入與尊嚴。此外,演算法派單讓他在接單選擇上缺乏彈性。他也曾從事Uber Courier,協助個人之間運送物品,並認為這類服務更具社會價值。目前,曼德爾每週透過外送賺取數百美元,用於孩子的生活與家庭支出。這段經歷讓他更加謙遜,也重新看待勞動價值。他強調,自己的處境並非個人失敗,而是反映出零工經濟下,許多專業人士在制度結構中被迫尋求多重收入來源的現實。他強調,「在Uber Eats工作的經驗讓我學會謙卑。我不再覺得自己比其他外送員更高人一等。我努力微笑,成為別人一天中的一個亮點。我也從中獲得樂趣,能造訪新的餐廳,看到一些我平常不會去的社區。」
啦啦隊女神驚爆「愛車被裝定位器」 偷藏車底恐被跟蹤1年
中信兄弟啦啦隊Passion Sisters成員牛奶(王儷潔)不時會在社群平台與粉絲分享生活點滴,Instagram擁有超過30萬粉絲數。而14日深夜她突然在Threads透露一件令人震驚的事,牛奶表示,車子才買1年,沒想到無預警發現竟被裝了定位器,她嚇得直喊今(15)日就會立馬前往報警。牛奶在Threads發文透露,車子買的這一年來,中間有開回原廠保養過一次,再來因為近期車子被擦撞而去另一家車廠烤漆。她表示,前幾個月她赫然發現車子靠近後座門的底部下方,有一個方形東西被黑色膠帶黏著垂吊,但她當時都以為是車子零件,就都沒有取下。直到牛奶14日詢問車行才得知,該不明物品竟然是定位器。雖然目前是沒電的狀態,她仍感到非常害怕,驚恐詢問:「我想問這樣報警是能抓的到人嗎⋯⋯不知道誰做了這種事⋯⋯這一年我不知道被定位多久了,好可怕。」牛奶已請車行幫忙拆解下來,並決定今日把車取回後就去報案。貼文曝光後,許多網友紛紛湧入留言區表示,「太誇張了,怎麼覺得可能是黑粉」、「太危險了,幸好這一年妳沒出事」、「住家附近也要注意,看有沒有機車停很久沒動的!大部分會再裝針孔攝影機紀錄你每天出入!大部分會裝在前殼或是後面背一個箱子像外送平台的大小,5到7天要換電池」。另也有網友提供建議,「這題我前陣子也遇過,警察一看就說疑似徵信社貼的」、「有被裝過!結果請人去解碼跟卡片!是市刑大的。建議報警或是幫換電池,然後丟在計程車上讓他亂跑」、「先檢查車內外隱蔽處(底盤、後車廂、輪拱、保險絲盒附近),若找到可疑裝置勿自行拆除,請警方協助採證,必要時可請專業儀器掃描,同時檢查手機是否也被定位」、「通常會裝這個都是徵信社偷裝」。
早餐店「這品項」賠本賣!老闆一年半才知情 眾人反力挺:跟好市多烤雞一樣
開店創業最忌忽略成本計算,一位早餐店老闆近日在社群平台Threads上分享自身經驗,引發網友熱烈討論。他發現,店內販售的烏龍麵加點項目售價為15元,但實際進貨成本竟為16元,等於每賣一份就虧損1元,這樣的情況竟持續了一年半之久,讓他哭笑不得,自嘲這是一場「創業路上的大烏龍」。這篇貼文曝光後,不但未引來批評,反而獲得大批網友力挺與讚賞。許多人認為,這樣的定價反而無意中形成一種「引流商品」,用低價吸引顧客上門,進而帶動其他品項銷售,從整體營收來看可能並不吃虧。有網友留言指出:「這就是你賣了一年半還存在的原因」、「往好處想,可能客人就是為了這個很便宜的烏龍麵才常來的」、「這可能是你創業唯一做對的事,Costco烤雞一樣的模式」。不少創業族也藉此機會分享類似經歷。有網友提到,自己曾因未詳細計算外送平台的抽成比例,導致利潤被壓縮,「當初foodpanda剛上線,不知道抽成%數,過年期間下置頂廣告加上折扣優惠加上抽成,營業額15萬結果實際入帳4萬多而已……還沒扣成本」、「剛開始用蝦皮,以為買家退貨雙方都不用付運費,結果某天發現我已經傻傻代付一千六百多元的運費」。
將成最資深民眾黨立委 劉書彬預告立院新會期回應民生需求擺第一
民眾黨立委劉書彬今(2)日表示,今天是2026年第一個立法院開議日,創黨主席柯文哲也回來民眾黨團看看成員,希望新的一年延續務實改革、理性問政的力量,帶著台灣民眾黨的初心,堅定溫柔地站在全民面前。柯文哲今天出現在立法院參與民眾黨團舉行的「新年新氣象,眾人作夥拚」記者會,後頭還拜訪跨黨派成員,希望替黨內全力推廣的《人工生殖法》尋求支持。柯文哲在談論國政時坦言,台灣目前所有問題「只在總統賴清德一念之間」即可解決,也被外界視為民眾黨主席黃國昌月底將卸下立委之際,柯文哲正式重回公眾視野掌舵民眾黨,試圖透過民生法案重啟朝野對話。民眾黨立委劉書彬(圖)強調新會期民眾黨團會以民生法案為第一優先。(圖/CTWANT攝影組)2024年2月本屆就任的8席民眾黨立委中,除了早先因故請辭的前立委吳春城外,其餘7名立委將配合民眾黨「兩年條款」政策於月底卸任交棒,因此2025年3月接替吳春城立委職務上任的劉書彬歪打正著地將變成最「資深」民眾黨立委,她會與7名新上任立委共同在第11屆第5會期扛起立院民眾黨團運營。劉書彬預告,新年度將以民生需求為念,從攸關住宅正義的《住宅法》修正、保障婦幼的《人工生殖法》修正、捍衛勞權的《外送平台管理暨從業人員權益保障法》草案,另外搶救崩壞醫療制度、穩定營養午餐品質、融資改革亂象整頓,還有老被詬病的司法正義問題等,新的會期都將持續處理。攸關外送者勞權的《外送平台管理暨從業人員權益保障法》草案是新一會期民眾黨關注的焦點。(示意圖/CTWANT攝影組)柯文哲強調「為仁者能以大事小,為智者能以小事大」,這點讓劉書彬非常認同,她直指「心存善念,盡力而為」,希望和每一位民眾黨夥伴一樣,一步一腳印以理性、科學、務實面對每個挑戰,以良知為根本並從民意出發,認真做事、堅定前行。
跨年叫餐要注意!交通管制2平台宣布暫停外送 時間一次看
2025年跨年夜即將到來,台北與高雄兩地將實施大規模交通管制。為配合活動安全及人流管理,主要外送平台 foodpanda 與 Uber Eats 均宣布,將於特定時段在交通管制區域內暫停外送服務,提醒有外送需求的民眾務必提前安排。根據 foodpanda 公告,台北市部分地區自12月31日18時起至2026年1月1日凌晨3時暫停提供美食外送、生鮮雜貨與預約訂單服務。高雄地區則從12月31日14時起至隔日凌晨3時停止外送。兩地均不影響外帶與自取服務,平台建議用戶可提早下單,以避免不便。至於 Uber Eats,則將於交通管制前30分鐘起暫停指定區域外送,並於交管解除後恢復營運。台北地區的管制時間為12月31日18時30分至1月1日凌晨3時;高雄則為12月31日14時30分至1月1日凌晨1時30分。兩大平台管制時段如下:【foodpanda 暫停服務時間】 台北市:12月31日(星期三)18:00 至 1月1日(星期四)03:00 - 停止服務區域:依台北市政府公告「臺北最High新年城」第三階段交通管制區 高雄市:12月31日(星期三)14:00 至 1月1日(星期四)03:00 - 停止服務區域:依高雄市政府公告「2026高雄跨年晚會」交通管制區【Uber Eats 暫停服務時間】 台北市:12月31日(星期三)18:30 至 1月1日(星期四)03:00 - 停止服務區域:與台北市「臺北最High新年城」交管區一致 高雄市:12月31日(星期三)14:30 至 1月1日(星期四)01:30 - 停止服務區域:與高雄市「2026高雄跨年晚會」交管區一致
李多慧鬆口啦啦隊動向 承諾20年都在台發展
韓國啦啦隊女神李多慧來台發展兩年,今(17日)出席外送平台活動,被問到接下來的動向,她未正面回應是否續留「小龍女」,但強調她已經有答案,明年2月應該就會揭曉,「我一定會留在台灣,10、20年我一直都在台灣。」李多慧本周六將搭檔籃籃主持台南「搖滾耶誕演唱會」,她坦言最大的困難是「講話的部分」,因為平時和籃籃是朋友,相處時常常開玩笑,但這次是聖誕節活動,需要比較正經的感覺,目前仍在努力練習中。即將與Apink成員恩地同台,她也開心表示高中時曾跳過Apink的舞,屆時會用韓文跟對方告白:「你好,我是你的粉絲,我愛你。」談到是否會在聖誕節交換禮物,李多慧表示當天其實不在台灣,她和籃籃平時因工作忙比較難碰面,但雙方都有準備彼此的生日禮物,預計星期五排練時會再見面,到時會交換未送出的生日禮物。李多慧本周將攜手藍藍主持台南活動。(圖/方萬民攝)
獨/竊盜慣犯化身外送員狠奪26萬後神隱! 被害人無奈嘆平台審核有瑕疵
43歲的通訊行老闆阿祥是北市文山區某通訊行的老闆,12月12日晚間5時許叫了LALAMOVE協助運送9隻手機以及5萬元的現金至其他分店,市值總共26萬元。孰料,這名吳姓外送員接單後直接神隱,令阿祥相當無奈。事後詢問LALAMOVE文字客服希望可以協助求助,沒想到對方也只是請阿祥報警處理,相當誇張!回顧整起事件,12日下午5時許阿祥因為要將5萬元的現金以及9隻全新的手機,其中9隻手機更有價格昂貴的i-Phone 17 pro max,總價高達26萬元。沒想到明明只有10分鐘的車程,吳姓外送員卻遲遲2小時都沒有送至分店,分店店員起疑後直接打給吳姓外送員,對方卻直接神隱。無奈之下,阿祥只好尋求LALAMOVE文字客服尋求協助,但客服卻冷漠回應請他報警處理,令他感到相當無奈。據了解,吳姓外送員其實是前科犯,曾犯過兩起竊案,而LA LA MOVE在台灣是相當知名的外送平台,但在篩選外送員時竟然和Uber Eats以及Food Panda不同,完全不需要查核良民證。對此,阿祥也感嘆,其實並非不想讓更生人沒飯吃,但民眾想要獲得安全的服務,如今卻有可能會遇上竊盜慣犯的外送員,恐怕會讓他最近不敢再繼續使用LALA MOVE。目前國民黨籍的台北市議員李柏毅正積極介入協助此案,他呼籲民眾若有貴重物品需要運送,盡量還是避免透過外送平台。因為即使後續抓到了犯嫌,恐怕也將難討回全部的損失。李柏毅目前正積極介入此案。(圖/李柏毅提供)
3成4消費者不再使用外送?立院修法別只看「加薪」沒算清代價
外送專法在立院急衝,外界卻對「漲價後市場撐不撐得住」仍知之甚少。公平會委託研究顯示,只要兩大平台同時把外送費調高 5%,仍有過半受訪者表示會繼續使用,但有高達 34.1%直接勾選「不再用外送平台」。台灣數位平台經濟協會(DEAT)進一步估算:若真有三分之一客人因漲價而離開,一年恐怕會少掉約 1.45 億筆訂單、約 460 億元產值,消失的多半是原本進到餐飲業與外送員口袋的收入。一名連鎖餐飲業主管直言,現在立院多數討論都集中在「外送員應不應該領到基本工資多少倍」,卻很少有人算給店家和外送員看:「如果一年少掉一億多筆訂單,誰來幫餐飲業補這個洞?」立院卡在「要保護誰」 餐飲、外送員憂成無聲輸家外送專法這兩日在立法院社福及衛環委員會展開審查,但會議一開始就先為法案名稱爭論半天——是「外送員權益保障暨外送平台管理法」,還是「外送平台管理暨從業人員權益保障專法」?表面上只是字句順序,背後反映的是:這部法,究竟優先在保護哪一方。經過審查讓各界更意識到:這部專法若方向沒拿捏好,衝擊恐比預期更大。DEAT指出,立法本意應該是補上外送員在職災、保險與資訊不對稱上的缺口,但若討論只停留在「時薪要訂到 1.25 倍,並保底每單45元」,卻不去評估訂單量、產值與服務範圍的變化,結果很可能變成外送員、餐廳、平台、消費者四方一起受傷。在市場第一線,緊張感已經浮上檯面。有餐廳業者收到平台內部問卷,題目直指「若成本上升、訂單減少,是否可能縮減服務或退出部分地區」,不少店家解讀為平台在試水溫,「擔心先被犧牲的是本來訂單就不多的外圍商圈和偏鄉」。國際財報打臉「暴利迷思」 Uber 外送利潤率也只剩個位數不少人認為,既然外送平台抽成 3 成起跳,「多分一點給外送員」應該不難。但國際財報攤開,畫面並不如此樂觀。德國 Delivery Hero 2023 年才好不容易把外送事業的「調整後EBITDA/GMV」拉到約 0.6%,等於每 100 元訂單真正留下來連 1 元都不到,公司整體稅後仍在虧損。英國 Deliveroo 連年虧損,直到 2024 年才首度全年轉正,淨利率約 0.1%。作為台灣兩大平台之一的 Uber,其全球財報也顯示,外送(Delivery)事業利潤率其實相當薄。2023 年第 3 季與第 4 季,Uber Delivery 調整後 EBITDA 只占總訂單金額的 2.6%與 2.8%;前幾季多數時間也落在約 2%左右。換句話說,外界以為平台「躺著賺」的利潤空間,其實只有個位數百分比。當法律同時拉高每小時報酬倍數、又加上「每單保底」樓地板,平台能消化的空間有限,最現實的選項,多半會在「調高外送費」、「縮小服務區」和「控管外送員上線量」之間找平衡。DEAT示警:偏鄉、低密度區「最危險」 立院修法得看長期DEAT提醒,若未來因專法推升成本,平台不會「全台一起撐」,而是精算各地區的訂單密度與配送效率:蛋黃區單量高,較可能維持服務;訂單本就零星的外圍生活圈、中南部縣市和偏鄉,則有較大機率被列入優先縮減名單。國際上,西班牙在通過「騎士法」要求外送員比照僱員後,Deliveroo 直接退出當地市場;香港近年也相繼出現 Uber Eats、Deliveroo 退場案例;土耳其外送新創 Getir 則一次關閉多國外送業務,把資源集中在「比較有機會賺錢」的市場。對餐飲小店與常態使用外送的家庭來說,真正害怕的不是「明天外送費多 10 元」,而是某一天打開手機,發現家裡附近已經沒有外送服務可選。協會強調,外送專法的起點是補強保障,終點卻不能變成「好心做成壞事」。在公平會的價格敏感度數據、各國平台退場的前車之鑑,以及國際財報顯示的薄利結構下,立法院接下來每一步修改條文,都不只是「加多少時薪」的政治表態,而是在決定外送產業未來十年的樣貌——是讓四方一起站穩,還是把整個市場推向瓦解邊緣。
勞動部「外送保底機制」出爐!要求每筆訂單不得低於45元
勞動部4日再提「外送保底」機制,提及每筆訂單不得低於45元,且每年還要再依最低工資時薪調幅公告調整。(圖/林良齊攝)立法院審查「外送員專法」,討論至薪資保障關鍵條文時,朝野立委皆認同勞動部所提的外送時間應符合最低工資1.25倍(以2026年最低工資時薪195元試算約每分鐘4.1元),勞動部4日再提「外送保底」機制,提及每筆訂單不得低於45元,且每年還要再依最低工資時薪調幅公告調整。立法院社會福利及衛生環境委員會繼續審查「外送平台管理暨從業人員權益保障法草案」,勞動部長洪申翰(中左)列席。(圖/郭吉銓攝)依原本勞動部規劃草案,交通主管機關應依公路法規核定基本運價 ,外送平臺業者應提供運價成本相關資料供交通主管機關審訂。外送平臺業者給付外送員每筆訂單之基本報酬,不得低 於依前項基本運價所計算之運費,且每筆訂單外送服務期間換算之每小時基本報酬,不得低於最低工資法所定每小時最低工資1.25倍。勞動部4日再提出新版的薪資保障條款明定「外送平台業者給付外送員每筆訂單之基本報酬,不得低於該筆訂單外送服務期間依比例換算最低工資法所定每小時最低工資之1.25倍,不得低於45元保障金額。」「且基本報酬保障金額,還要再最低工資時薪調幅調整。」立法說明則提及,「衡酌外送平台業者使外送員提供外送服務之實務情形,平均每筆訂單完成時間約為10至12分鐘,如以2026年最低工資時薪試算,換算基本報酬約為41元至48元,保障金額為45元,合理保障短時間訂單基本報酬。」勞動部長洪申翰表示,原本要不得低於交通部訂定運價,但交通部一般訂定運價上限數額較高,擔心若以此收費會對消費者衝擊較大,此外最低工資1.25倍較能保障為如偏鄉長單的外送員,都市外送員短單多可能8分鐘以下為多,綜合各種因素提出保底價格為45元,未來也會隨著最低工資時薪連動提高。
上期發票大獎「還有9張沒領」! 財政部提醒:用戶忘做「1設定」小心獎金全充公
昨(25)日,財政部公布今年9、10月統一發票中獎號碼,並指出上期7、8月統一發票中獎名單中,仍有9張大獎發票無人領取,其中包括2張1000萬元特別獎、5張200萬元特獎,以及2張雲端發票百萬獎。財政部指出,目前未領的千萬特別獎發票中,1張是來自台南市龍崎區一間7-ELEVEN消費102元所開立。另一張則是來自App Store訂閱服務共300元的電子發票。5張未領取的200萬元特獎中,包含App Store訂閱220元、Uber Eats外送費3元、彰化鹿港7-ELEVEN購買食品132元、瓦斯行購買瓦斯桶290元,以及台南飲料店30元發票。至於2張雲端發票百萬獎,分別是在台北信義區支付SONY網路服務費258元,以及在Galaxy Store購買應用程式147元。財政部提醒,114年7、8月期中獎發票領獎期限只到2026年1月5日,逾期獎金將全數充公。尤其使用雲端發票的民眾,更應確認自己是否已完成「載具歸戶」與「匯款帳戶設定」,避免發生中了獎卻不知情的狀況。財政部還指出,2023年曾有民眾以外送費22元的雲端發票中了千萬大獎,但因未事先完成「載具歸戶」設定,系統無法自動匯款,必須憑電子發票證明聯親自領獎。這命中獎幸運兒不幸未留意相關通知,最終並未在期限內兌領,讓1000萬元獎金被充公。國稅局說明,若想啟用雲端發票「中獎自動匯款」,必須在該期統一發票開獎日前一日完成「載具歸戶」與「匯款帳戶設定」,例如3、4月期發票的開獎日是5月25日,就必須在5月24日前設定完成,當期中獎款項才會直接匯入帳戶。若在開獎日之後才設定,只能從下一期發票開始啟用自動匯款服務。至於設定方法,民眾可登入「財政部電子發票整合服務平台」,進入手機條碼專區,點選「歸戶設定」將各種載具(如會員卡、信用卡、外送平台等)歸戶到手機條碼,再到「領獎設定」填寫身分證字號與匯款帳戶,之後開啟「啟用中獎自動匯款」功能。或透過「統一發票兌獎APP」完成上述相同步驟,之後只要固定用載具收存雲端發票,就能享有「自動對獎」與「中獎通知」等服務。
火鍋店誤把「燃料加鍋底」害11人送醫!經理嘴硬不認 連喝5勺湯糗了
大陸山東省博興縣一家名為「小鮮肥牛」的火鍋店近日發生嚴重食安意外。有網友昨天(22日)發布影片指稱,該店服務員誤將用來加熱的燃料加入火鍋鍋底,導致10人緊急送醫,其中3人仍在住院觀察。《極目新聞》報導,影片發布者透露,自己目前仍在縣醫院,尚不便透露更多細節。他曾在留言中表示,當時店方堅稱鍋底無問題,值班經理甚至當場喝下5勺湯汁,隨後被迫催吐並入住院觀察。另有網友留言稱,火鍋店使用的燃料壺與鍋底壺外觀相似,曾發生過加錯的情況。媒體今天(23日)多次撥打該火鍋店於地圖及工商資訊平台所留的電話,但均無法接通。外送平台美團顯示,該店目前已暫停營業。博興縣錦秋街道辦事處工作人員證實,事件已由食安辦及市場監管部門介入調查,但進度尚未取得最新通報。《極目新聞》隨後聯絡博興縣疾控中心了解情況,相關人員回應,事件中共有11人誤食燃料湯底並入院檢查,其中4人檢驗指標呈陽性,但尚未達到中毒程度。目前除1名因無人照料而留院輸液觀察的外地患者外,其餘人員均已出院返家。由於事件屬突發公共衛生事故,縣級相關部門已成立由公安、市監、衛健等多單位組成的聯合調查組,正對事故原因、責任及後續整改措施進行全面調查。
勞動部外送員專法草案出爐 時薪不得低於245元
我國外送員已逾15萬人次曾登錄上線,但外送員就報酬保障、停權申訴、契約關係、保險等仍時常與外送平台爭論不休,立法院日前因而排審多個版本的外送員專法,勞動部21日預告外送員專法,提及外送員接平台提供訂單至完成期間不得低於最低工資1.25倍(時薪245元),且不得低於交通部所定運費,違反可處平台最重10萬元罰鍰。停權保障部分,草案提及,外送員僅有在外送期間違反個人資料保護法、性騷擾防治法、跟蹤騷擾防制法、刑法、交通法規、食品安全衛生法規或外送服務契約,且情節重大,外送平台業者才能終止外送服務契約。而保險保障,草案則指出,外送平台應為外送員提供團體傷害保險、責任保險,且若外送員要透過職業工會或透過特別加保職災保險,還可以向外送平台申請保費,外送平台不得拒絕。至於消費者及店家保障,草案則指出,交通部應擬為消費者及平台關係擬定定型化契約應記載及不得記載事項,經濟部則應對平台及店家擬定契約範本。若是未有保險就讓外送員執行外送作業或是颱風天讓外送員出勤,地方政府最重可處50萬元罰鍰;給付工資若未達薪資保障,則可處2萬至10萬元罰鍰。
外送員的逆襲!要求「飲料送上樓放鞋櫃」 住戶傻眼收違規罰單
新北市土城區一名民眾近日因用外送平台Uber Eats訂購飲料,請外送員送至住家樓層,竟收到罰單,原因竟是鞋櫃擺放於樓梯間遭檢舉,占用公共空間。突如其來的通知讓該民眾直呼冤枉,事件也在網路上引發兩派論戰。當事人在臉書社團「爆料公社」發文表示,當天訂了三杯飲料,並在備註中請外送員將飲料放置在樓上的鞋櫃上。外送員完成後依平台規定拍照上傳做為送達證明。不料數日後,該民眾竟收到通知,因鞋櫃占用公共空間被人檢舉,須繳納高額罰金。貼文曝光後,引來網友熱烈討論。部分留言質疑外送員可能因不滿被要求爬樓梯送餐而心生不滿進行檢舉,但也有不少人指出,公共空間擺放私人物品本就違規,「有違規就該接受處罰」。網友們紛紛表示, 「違規就沒什麼好說的,認罰吧」、「是不是沒電梯不買袋子,又不下去拿」、「這樣很好喔,送餐還可以管理大樓」、「這要去哪檢舉啊?我們社區也很多需要處理。」還有網友提醒:「你的門是往外推的,消防問題,要不要順便換掉?」根據《公寓大廈管理條例》第16條,樓梯間、避難通道等公共空間不得堆放私人物品,違者可處新台幣4萬至20萬元罰鍰。若經勸導後仍不改善,可連續處罰,甚至衍生民事或刑事責任。