夜班津貼
」 護理人員 護理師 醫院 衛福部 護理
桃捷離職率超高「1處3課長全出缺」 年年招考淪「員工訓練所」
桃捷公司離職率居高不下，近期更爆出設施處3課長全出缺、機電維修股人力剩不到6成，議員憂營運安全、人員過勞，嘆桃捷淪「員工訓練所」。桃捷公司坦言疫後全台捷運建設齊發，都面臨挖角搶人戰，尤其顧問公司開高薪「留也留不住」，加薪、改變招聘策略、培養接班梯隊多管齊下留才。藍營議員楊朝偉說，桃捷設施處編制3課長，1名出缺、2名辭職，目前僅靠北捷借調1課長臨時支援，機電維修人員原本1股有12人，也離職5人剩7人輪班，衝擊捷運工程維護及營運管理穩定性與效率。楊朝偉點出桃園薪資缺乏競爭力，桃捷課長月薪約7萬元，北捷等其他捷運公司卻達10萬元，且電機相關基層技術員起薪僅3萬餘元，遠低於民間5萬元起跳，內部升遷機會少，管理階層多空降，打擊基層士氣，導致人才不易留任，呼籲檢討現行薪資結構與人事制度、強化內部晉升管道，建立正向升遷文化，提升員工向心力與忠誠度。無黨議員謝美英也說，桃捷過去挨批外行領導內行、派系干擾頻傳，如今董事長跟總經理專業掛帥，離職率仍居高不下，為補人事缺口，幾乎年年招考，淪為「員工訓練所」，強調桃捷公司肩負疏運重任，人才流失恐影響營運安全，人手不足狀況下，在職的同仁加班代班，也會衍生過勞等問題，綠線捷運明年通車在即，負擔更重，務必對症下藥盡快改善。議員張曉昀呼籲要調查離職原因跟未來去處檢討改進，不能放任有經驗的中高階被挖走。議員彭俊豪指因應綠捷，今年上半年釋出125個職缺，是過去1至3倍，擔憂培訓業務影響到輪班及正常業務推動，反而增加營運風險。桃捷公司為解決人才頻被挖角困境，改變招聘策略，開始在人力銀行刊登徵才訊息，不再只靠招考一途。（圖／桃捷公司提供）桃捷公司分析，離職主因為另有他就、通勤距離、健康，以及薪資福利未符期待和工作負荷較重，坦言對比雙北捷月薪，基層約低1.3％、中高階人員約低8至10％，近2年已陸續調薪4至5％，大夜班津貼也由300調為400元、常年大夜調至470元，並正評估特早班交通費補助100元。另，設施處今年才成立，會持續積極覓才，坦言也開始「搶人」，在人力銀行招募，不再只靠招考一途，多元方案留才育才和培才。桃捷公司持續舉辦員工座談會，了解及聽取員工建議外，也積極營造友善職場環境，像是：（一）桃捷內部目前共有11個社團，公司每年度皆補助各社團，也鼓勵員工針對興趣嗜好踴躍成立社團、舉辦活動或競賽，提升員工向心力。（二）公司每季辦理各類型的員工及親子活動，鼓勵員工及眷屬參與。（三）針對有子女的同仁提供優先抽籤順序以便就讀桃捷非營利幼兒園，分擔員工育兒的辛勞。綜上而言，桃捷公司透過各方面給予員工補助及協助，以提升員工留任意願。
醫院徵護理師月薪開62K！她見「實領薪資」傻了 內行揭真實算法
全台醫療體系因護理人力嚴重短缺等問題日益惡化，醫護人員要面對的不只有超載的病患負荷量，還得承受高工時、高強度的工作環境。1名女網友透露，自己最近應徵彰化某醫學中心的護理師，當初院方在人力銀行開出的待遇是每月4.9萬元至6.2萬元，誰知她入職1個月後，卻只領到3.9萬餘元，當場傻眼。原PO在臉書社團「靠北護理師」發文，她最近應徵彰化某間醫學中心的護理師，當初院方在人力銀行開出的待遇，為每月4萬9702元至6萬2345元，固定或變動薪資視個人經歷或績效而定，誰知她入職1個月領到薪水，卻只有3萬9536元，和醫院在人力銀行開出的薪資相比，整整差了1萬餘元。該名護理師無奈表示，「純白班真的快餓死了啦！再不漲薪水真的要離職了，工作跟責任沒有比較少，不要再說什麼漲薪水很困難要研議了，其他醫院都在調薪水了，關病房還找不到原因嗎？護理師真的要跑光了！！！」貼文引發討論，網友紛紛留言「先騙進來再說」、「好少的薪水，真的會餓死」、「104一堆都寫4萬到6萬或是10萬起，結果到現場28k什麼鬼」、「醫院開的都把年終績效算進去了，14個月。你用你實領約42000（未扣勞健保）×14÷12，就是他開給你的」、「應該是有績效獎金跟夜班津貼加上去，而且是另外給，拍照的只是基本月薪」、「含所有獎金的均月薪，我也都這樣算」。
總預算創新高 藍民調7成民眾憂花費濫用恐助長貪腐
國民黨28日召開「台灣民意擔心總預算過度膨脹」記者會，發布最新民調結果，指出近58.8%的民眾認為立委應嚴格監督政府、刪除不合理預算，71.9%的民眾擔憂政府總預算過度膨脹恐助長貪腐行徑。 此次民意調查，針對詢問「有人主張，一個稱職的立法委員，應該要嚴格監督政府施政，刪除不合理預算；也有人主張應該要盡量配合政府施政，幫選區編列更多預算？請問您比較支持哪一種說法？」結果顯示，近6成的民眾認同立委角色應是嚴格監督政府。另外，7成1的受訪者對於預算過度膨脹表示擔憂。桃園市議員凌濤表示，民進黨指控國民黨刪減預算，但事實上，賴政府的總預算已達歷史新高的2.9兆元，卻仍聲稱資源不足。他強調，預算膨脹與貪腐風險息息相關，根據民調，高達7成1 的民眾擔心預算過度擴張會導致貪腐。他批評民進黨將過高的預算花費於不當項目，並質疑部分官員的開支，如勞動部長許銘春的個人演唱會是否合理。 凌濤指出，國民黨立委近期揭露卓內閣多次誤導國會，如文化部稱凍結案太多導致無法撰寫解凍案，衛福部次長呂建德在節目中誤導大眾稱護理人員夜班津貼被刪減，但實際上並未減少。他更批評民進黨現今在立法院張貼封條，形同封鎖民主，並稱民進黨立委如同賴清德的「禁衛軍」，將國會運作變成獨裁體制的工具。此民意由國民黨委託十方民調公司執行，調查時間為3月16日至18日，有效樣本數1072份，在95％的信心水準下，抽樣誤差為正負3％。
解決急診護理荒！衛福部「給錢也給人」 護理團體這樣說
國內醫院長年存在急診壅塞問題，今年春節後更加嚴峻。衛福部3日再度召開記者會，部長邱泰源宣布，針對護理人力不足，衛福部研議提出「急診三班護病比」，並比照一般病房發放夜班津貼，不過護理團體認為，急診病人來得快、去得也快，重點仍在於解決病房護理人力不足的問題。衛福部上月三度邀集相關團體討論對策，並在2月24日召開記者會說明長短期措施。近一周急診壅塞情況雖有改善，但引爆護理人力不足、醫療勞動環境差、分級醫療未落實等問題，基層醫事人員的怒火仍難平息。衛福部昨日再開記者會，由邱泰源率領疾管署、健保署、食藥署、醫事司、照護司、醫福會等6個單位，說明急診壅塞處置現況。媒體詢問是否受到賴總統指示或遭受壓力？邱泰源說，「互相期許不是壓力，如何早日達到健康台灣的目標，這才是真正的壓力」。衛福部護理及照護司司長蔡淑鳳說，依照醫療機構設置標準，現行急診觀察室每床應有1位護理人員，另根據醫院緊急醫療能力分級評定基準，中度級和重度級醫院每12個急診就醫人次應有1名護理人員。蔡淑鳳說，今年將擴大夜班獎勵共47億元，急診、加護病房等特殊病房比照一般病房發放，不分醫院層級，小夜班可領400元、大夜班為650元，且回溯至1月1日。另將研議訂定急診三班護病比，並針對篩檢區、留觀區、急救區等不同區域，討論適當的人力編制。護理師公會全國聯合會理事長紀淑靜指出，夜班費是對輪班人員生理時鐘顛倒的補貼，並非照護病人人數多寡，不分醫院層級發放是好的方向，但今年47億元至今還沒看到正式公告。她也提到「不患寡而患不均」，針對白班護理人員也應有額外的津貼。紀淑靜認為，急診病人是不可預期的，來得快去得也快，現在是因為病房開床問題，導致急診病人留滯，才需要討論三班護病比，但缺乏標準之下恐難以訂定，應建立一套機制，在急診病人超過一定數量時才需啟用護病比，呼籲衛福部務必找第一線人員討論。邱泰源2月26日突襲視察雙北5家醫院，卻傳出院方緊急將急診室躺床病人推到其他病房，挨批造假作秀。邱泰源昨日回應，當天中午12時才開始聯絡，相信沒有一家醫院可以在短時間處理病床，絕對是正常程序。邱泰源說，他和院長、主任都是好友，打個電話就知道狀況，但還是要親自去了解，讓他們吐吐苦水，而他是抱著學習的心，並沒有要去突襲，是要為第一線同仁打打氣。
急診壅塞護理人員缺口創新高 馬偕副院長：每天都在蓋離職章
年後各大醫院急診壅塞狀況持續未解，起因於護理人員不足，目前包括馬偕、萬芳、台大等醫學中心統計，院內離職率至少1成～1成5以上，台大醫院護理師缺口更是高達近200人且持續居高不下，馬偕副院長不禁嘆：最近每天上班「就是在蓋離職章」。「這是我從醫以來見最嚴重的一次」，馬偕醫院副院長許希賢坦言，醫護挺過SARS、Covid19，卻挺不過嚴峻的上班壓力，平均一周就有4～5人離職，離職率超過10％左右，雖然也有補到人，但都是剛畢業，無法成為立即戰力。當護理申請離職，院內會立刻啟動諮商等流程，但詢問下來，理由百百種，都不出「壓力真的太大」。萬芳醫院院長劉燦宏指出，近期護理師人力比原本流失了15％，由於急診室很早就在準備，因此狀況還算「勉強撐得下去」。他認為，近期的壅塞原因，不是因病人特別多，而是人力不足開不出床，急診病患等住院時卡住了。台大醫院副院長婁培人直言，台大護理人員一直以來都是「雙高」，離職率高、汰換率高。招募到的人一直走，尤其是三個月內、以及一年～三年內，這2族群走最兇，院內始終沒有招滿人力過，長期缺口多達200人，其中以急診室、急診後送病房、加護病房的護理人員離職率最高。至於離職後都去哪？婁培人表示，台大出去的護理人員特別容易被挖角，除了醫美診所，尤其去有內視鏡檢查的健檢機構等，因已經熟悉消毒、特殊準備等，特別容易被挖走，年輕一輩則是出國，待遇至少是台灣的2倍，中生代則是回歸家庭、或是照顧家人，是另一波離職高峰族群。另外，和平醫院傳出因為人力不足，近日關掉三個病房，相當於60個護理人員照護量；新光醫院則表示，小夜班、大夜班津貼開始加給後，已經起到穩定作用，院內的病房只剩下12床沒有啟用。
急診爆滿「病患躺地插管」 全台近2月逾7百護理師離職…工會揭殘酷現狀
近期多種病毒流行，全台醫療量能吃緊，昨天（10日）更有醫護人員透露，當天急診室滿到推床全用光，有些插管患者只能躺地上。台灣護師醫療產業工會理事長陳玉鳳表示，相關新聞令人感傷，卻完全不意外，因為從去年12月到今年初，就有超過700名護理師離職，呼籲政府與醫院應正視護理人力困境，立即改革。護師工會表示，近年護理人員的離職潮，再再凸顯台灣醫療體系長期存在的結構性問題。根據近期統計，113年12月有381名護理人員離職，114年初更有324人離開，顯示即便在年終獎金發放期間，仍有大量護理人員選擇離開職場。這不僅反映了護理工作的嚴峻現況，更是醫院與政府長期忽視護理人力困境的結果。陳玉鳳指出，護理人力流失的根本原因，在於低薪資、惡劣勞動條件、過勞、跨科支援、高護病比、職場霸凌、休假困難等問題長期未獲改善，即便政府宣稱提高夜班津貼，醫院也宣稱加薪，實際上薪資結構未見合理調整，績效獎金遭削減、加班費無法領取，甚至因關床等因素，護理人員仍須承擔人力成本壓力，使整體待遇與物價上漲幅度嚴重脫節。台灣護師醫療產業工會表示，從去年12月到今年初，就有超過700名護理師離職。（圖／台灣護師醫療產業工會提供）護師工會呼籲政府及醫院立即採取行動，包括；盡速將三班護病比入法，確保合理分配護理人力，提升病人安全；嚴格執行勞基法與職安法，遏止違法超時工作與過勞現象；提高健保費護理給付，不再對醫院點值打折，使護理人員薪資符合國際標準；改善職場環境與勞動條件，杜絕職場霸凌，保障護理人員正常休假與合理輪班；民眾應尊重醫療人員，改善對護理人員的不當言行，共同維護良好的醫療環境。該工會強調，護理人員是醫療體系的基石，當護理崩潰，受害的是全民。政府與醫院若不正視問題，醫療量能將持續崩壞，最終影響每一位病人。唯有真正落實改革，才能留住護理人員，守護國人的健康與醫療品質，「本會呼籲社會大眾、政府及醫院共同努力，為護理人員爭取合理權益，避免台灣醫療體系進一步惡化！」另外，胸腔科名醫蘇一峰也痛批，「全台急診大塞車，衛福部健保署做了什麼？答案是什麼都沒有做，還在裝死當中～健保署今年還推行全國各醫院總額斷頭制度，只要各醫院總額用完了，後面再看的病人健保就不給你錢了！總額之後病房會關更多喔！未來更多人在急診等不到床，找老天幫忙吧！」
護理師荒醫院掀關床潮！北市聯醫人力短缺...病患等嘸病床陷無解
近年醫護招募不易，在護理人員缺乏狀況下，導致多家醫院有床沒護理師的現象。有議員指出，許多民眾陳情等不到病床的問題，向台北市衛生局調閱資料後發現，其實北市近況因護理人力不足出現大量關床朝，造成民眾在急診等待病床，其實並非沒有病床可以入住，而是沒有護理師可以照顧。國民黨台北市議員詹為元表示，近期收到許多民眾陳情，去看病卻等不到病床，向衛生局調閱資料後發現，北市近日因護理人力不足出現大量關床朝，聯醫不積極招攬更多人才進來，反而減少病護比，簡直是投機取巧，只改數字不改現況，根本是治標不治本。根據衛生局資料顯示，台北市6個聯醫院區的近5年平均護病比為例，分別是2019年為10.1、2020年為9.4、2021年為7.9、2022年為7.9、2023年為9.7、2024年截至7月為止為9.5，由此可知，護士的量能越來越不足護理荒愈發嚴重。進一步檢視近5年內，台北市6個聯醫院區的未開放病床占許可病床比例，從2019年有21％、2020年有21％、2021年有24％、2022年有23％、2023年有21％ㄒ2024年截至8月只有27％。可以看出未開放病房數比例持續上升。衛生局回應，以目前急診待床情況而言，較為嚴重的是醫學中心，此與民眾就醫習慣有關，遇急症習慣前往大醫院急診，造成醫學中心急診過度壅塞，往往為了處理輕症病患，影響重症病患緊急處置，易致病患於急診室滯留時間過長，影響急診處置效率及服務品質。衛生局也訂定醫學中心急診分流獎勵辦法，對象以醫學中心待床超過24小時病患為原則，由醫師建議病患轉診至就近適當之急救責任醫院，讓一般輕、中度傷病患得到更有效率之醫療服務，近幾年的護病比大約在9至10之間，未開放床數比例偏高有多重原因，例如院區空間不足、舊病房輪流整修等，並未有惡化情況。聯合醫院表示，為提升護理人員留任並降低離職率，自2023年6月起即提高護理人員夜班津貼，小夜班每班調整為500元，大夜班每班調整為800元，並透過固定班獎勵、簽約獎助、專業能力進階獎勵等福利留住人才。另外，也與各大專護理科系及長照系學校產學合作，提供學生獎助金方案，鼓勵護理科系優秀學生畢業後從事臨床照顧服務。
準備領「小夜班勤務津貼」 高鐵企業工會曝光上線時間
目前有消息指出，台灣高鐵將會針對目前具有輪班性質的植物，進行單次發放的勤務補助，而高鐵企業工會則表示，小夜班的勤務津貼將於10月起發放，適用對象是下午2至6點59分上班，且下班時間在凌晨0點後的人適用。台灣高鐵企業工會於26日在FB粉絲專頁發文表示，台灣高鐵公司已於26日公告，輪班勤務補助新增的下午14點至18點59分上班，且於凌晨0點之後下班者，將會給予新台幣275元的勤務補助。高鐵企業工會也在文章中表示，這項訴求在2月時向公司提出，歷時6個月終於完成協議。文章中也提到，過去高鐵公司的勤務補助僅分為早班（$175）與大夜班（$475）兩種，但許多輪班人員的班別於凌晨0點以後下班者，無異佔據正常的睡眠時間，因此企業工會爭取凌晨0點下班的同仁能有類似小夜班津貼的給予。文章中也提到，依輪班勤務補助原則，認為橫跨夜間出勤的同仁較為辛苦，故補助金額應與夜班津貼有較大的區別，考量上述種種後，最後決議小夜班補助為新台幣275元，成功打破長久以來的輪班勤務補助政策。
今年疑「發不出護理白班津貼」 陳菁徽批衛福部：怠慢且不守信用
台灣醫護人員人力吃緊，醫療問題持續熱議，不過根據衛福部資料指出，截至今年5月護理人員數和醫院總病床數都有較去年增加。國民黨立委陳菁徽稱收到第一線吹哨者的數據，真正有申報的床數只有23,835床，直言「這不就代表有7%左右的病床是開不了的嗎？」陳菁徽臉書發文寫下，「護理荒只是冰山一角」，還說媒體在六月初報導因護理荒導致醫院關病床，但衛福部卻避重就輕說，只是小幅度床數調整，而且護理人員跟病床數都有增加，不過陳菁徽卻稱她收到第一線吹哨者的數據，「全台22家醫療資源最豐沛的醫學中心，最一開始有許可27,974床位，但只有25,699床位是開放的，而真正有申報的更少！只有申報23,835，這不就代表有7%左右的病床是開不了的嗎？」陳菁徽指出，「沒有護理人員的病床，就只是一張床」，更指出中南部醫護在臉書版上的故事，都一再顯示疫情後護理荒一直持續，而且越加嚴重。去年衛福部也提出三個改善方向，包含推動三班護病比、夜班津貼、還有營造友善醫院職場環境。但她揭露事實上，三個方向只有夜班津貼發出而已，其他兩個根本沒有落實。陳菁徽強調，醫護工作繁重不應該分班別，而之前總質詢時前任行政院長、衛福部長時也承諾，今年下半年會發放白班津貼。因為政策是延續，承諾不該跳票，但是她昨日質詢衛福部卻得知，「今年應該發不出來了，可能要到明年。」陳菁徽直批，衛福部在處理醫護問題上的態度，就是「怠慢且不守信用」。根據國際人力2030年供需預估調查，台灣須要24.1-26萬的護理缺口，剩下6年還有5萬差距，等於每年要增加至少1.2萬且不能有人離職，結果我們現在每年增加2千。「數學好的朋友一看就知道，我們根本無法彌平護理人力的大缺口。」她也指出，不論是輸液荒、護理師荒等等問題，「追根究柢就是健保點值太低所造成。」
護理地獄1／花花班浮濫！5人顧38床還輪三班 護理師控：評鑑都看假班表
為因應疫後大量護理師出走，衛福部去年公布提供夜班津貼及醫院加薪，減緩離職潮，不料今年三月推出｢護病比」新制，再掀離職關床潮，桃園傳出一護理師要顧15名病患，遠高於大夜班1:11護病比，今年第一季爆出879名護理師離職，北部一間區域醫院500床關掉三成。衛福部官員日前稱不知有醫院關床潮，惹怒不少醫護人員。CTWANT調查，不少護理師滿腹委屈，認為「護病比」根本是衛福部跟醫院唱雙簧，衛福部先告知醫院何時評鑑，醫院再提供假班表跟人力。另一位護理師更爆料，他們單位是5名護理師照顧38個病床，還要輪三班，上花花班（夜班接早班，以花花來形容混亂情形）更是家常便飯，「一位護理師可能同時要急救、打電話聯絡醫師，簡直是要人命，這樣的環境能不離職嗎？」據健保署資料，醫院一般病床佔床率從2019年的7成一路下滑，2023年已變成4成8，足足降了22%！許多醫院都有患者苦等病床。尤其去年疫情解封後，護理師大規模離職，北部許多家醫學中心一年超過100多位護理師走人，因此關閉100多個病床，急重症病人要在急診室苦候至少48小時以上才有病床，為求止血，衛福部決定實施夜班護理津貼，許多醫院也承諾加薪，離職潮才暫時趨緩。今年3月衛福部推出護病比新制，希望減輕護理人員工作負荷，提升照護品質。以醫學中心為例，白班1名護理師照顧6名住院病患，小夜1：9，大夜1：11；區域醫院白班1：7，小夜1：11，大夜1：13；地區醫院白班1：10，小夜1：13，大夜1：15。為符合這樣的護病比，許多醫院再度選擇關床，也讓今年關床潮再起。北部一家擁有500床的區域醫院，最近只開350床，足足關閉3成；但也有醫院不鳥新制，桃園市議員黃敬平指出，桃園1護理師要照顧近15名病患，高護病比導致今年首季已有879名護理師逃離職場。護理師人力缺很大，也引發醫院關床潮，許多患者苦等不到病床人滿為患，就連走廊都擠滿病人。（示意圖／報系資料照）為何護病比新制上路後，仍有1：15的狀況發生？關鍵在於新制未強制入法，所以「沒罰則何必遵守」，據醫療工會團體調查全台逾500名護理師上班情形，有9成醫院未達新制護病比標準，其中不乏醫學中心及衛福部所轄部立醫院。但衛福部照護司長蔡淑鳳對此受訪表示，認為工會調查結果，與實際填報的情況有差距，針對6月初媒體報導的醫院關床潮，蔡淑鳳也認為與衛福部數據不符，甚至反問記者「說關床的是哪幾家醫院？衛福部也很希望知道。」高姿態發言引發爭議，也讓衛福部長邱泰源出席立院衛環委員會時，遭到立委輪番猛批，最後只好為數據脫節道歉。許多護理師也對蔡淑鳳發言感到不滿，在臉書粉專「靠北護理師」上怒轟，「既然衛福部不知道關床，我直接告訴你，光是一個病房的情況，新裝潢的綜合科病房，找不到護理師，只有5個護理師輪3班，總床38，你認為應該要護病比要多少？護理師還要不要放假？要不要上花花班？」另一名南部醫院的護理師也狠批「衛福部說沒有關床醫院~真的是有夠扯，妳們是公務人員小偷，評鑑先告知醫院，看醫院的假表面班表跟人力，事實上醫療院所缺很大，護理師薪水比工讀生時薪還要少，離職潮當然高。」新光醫院副院長洪子仁受訪時表示，去年下半年確實是近5年來，護理人員離開職場高峰，各大醫院床位平均降載比例12%到15%，但隨著今年實施夜班津貼和3月份新制護病比，初步有看到止血現象，但仍沒有恢復到疫情前的床位狀況。
護理地獄3／落跑護校生吐心聲：實習好寒心 錢少壓力大「被性騷只能噤聲」
護理師離職潮有多嚴重？依衛福部數據，2021年疫情時護理師離職率為10.13%，2022年已升至11.73%，而護理師空缺率也升至6.53%，皆創下10年新高。尤其今年2~4月，已有800多名護理師離職，代表衛福部的利多政策仍留不住護理師。「我最受不了『花花班』，大夜班接著上早班，也太慘了吧！為什麼會如此不合理？」30歲的王小姐正是8年前落跑的護校畢業生，她去醫院實習看到職場環境後，就決定說掰掰。王小姐透露實習時有一次巡房，竟發現患者倒在廁所裡，已經沒有氣息。「我真是嚇壞了，而且忍不住一直想：如果我再早一點來巡房，是不是就能救回患者的命？這個念頭一直揮之不去，讓我感到很自責。」對二十出頭的新手護理師來說，醫院工作的高壓力讓人喘不過氣，尤其是白色巨塔裡的權力不對等實況。「在部分醫院，護理師被規定要盤髮、不能染髮、不能做指甲、只能穿白襪；我也聽說很多護理師跟病人或家屬有紛爭、甚至遭到性騷擾，醫院高層都要求護理師忍耐，將事情壓下來。」除了精神層面，由於需要長時間憋尿、輪班，泌尿道感染、睡眠障礙都是護理師常見的疾病，還有常常沒時間吃飯，所以護理師往往會準備一杯超大杯手搖飲防身，不只能止渴、有時還能止飢，卻嚴重傷害健康。「還有薪水太低，這樣高強度的工作竟然只值一點點錢！」王小姐說，護理師的底薪大約只有2萬多，要靠著各種獎金、輪班，層層加總起來才能增加收入，「真的是辛苦錢！但還是太少了，所以很多人寧願選擇別的工作。」王小姐目前擔任企劃工作，而她的同學們也大多轉行，有些可以轉任藥廠業務，年薪破百萬又不必輪班；少數擔任護理師的都轉調到門診單位，或是乾脆護病比低的加護病房，相較之下比較輕鬆。衛福部曾設定目標，2030年台灣的護理人力目標要達到24至26萬，但目前全國僅18萬名護理師，若不能徹底改善護理工作環境，未來護理師人數恐再創新低。臺大醫院、成大醫院企業工會近日也召開記者會，希望衛福部能正視加護病房護理人員難以休假的現況。（圖／報系資料照）為了留人，衛福部今年實施夜班津貼，希望為護理缺口止血。「這根本是加假薪！」台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳表示，許多醫院「加薪資、扣獎金」，錢根本沒有到護理師的荷包，已經陸續收到不少投訴案。陳玉鳳說，有護理師抱怨，至今只收到1月的夜班津貼，也有護理師提供薪資條，證明雖然增加津貼，但獎金卻減少了，一加一減之後根本沒差。另外，許多醫院違法跨科支援，能力較好的護理師必須承擔更多工作量，導致護理師「相互壓榨」，人力持續流失。陳玉鳳認為，要真正改善護理環境，首先要盡快公佈合理三班護病比入法時程，避免護理師過勞；其次是建議由「醫院」給護理師全面加薪，而且要加的是底薪，不能僅是政府編列預算有時效性的夜班薪貼，或是其他能被砍掉的獎金。另外，護理班表長期違反勞基法，希望勞動部ヽ衛福部ヽ立法院等落實查緝監督，同時列入評鑑分數，讓護理師能好好休假，而非在醫院被凹，休假在醫院上課、寫紀錄、交班，還不能報加班、不能報加班費。新光醫院副院長洪子仁則呼籲，政府先前承諾的白班開刀房、急診和ICU的津貼政策，應該盡快提出，以增加護理師留任的意願，「今年6~8月是關鍵期」，若白班津貼儘速實施，就能增加護理人員回任，同時吸引今年畢業的護理系學生投入醫院職場。
緩解護理荒 北市聯醫輪班津貼月增近2萬
為緩解全國護理人力荒，衛福部「三班新護病比」3月1日上路，台北市立聯合醫院1月即起配合衛福部一般急性病房輪值三班護理人員夜班獎勵政策，17日更宣布，將增加輪值護理人員白班每班獎勵200元，特殊單位亦可享受同樣獎勵，因此，每位護理師每月值三班獎勵約可增加4200元至1萬9950元不等，預估最快4月上路。台北市立聯合醫院說明，院方去年6月起提高護理人員夜班津貼，使小夜班每班調整為500元，大夜班每班調整為800元；如果每月包班大於15班，小夜每班夜班津貼調整為700元，大夜每班夜班津貼則是1000元。去年8月22日起，也依病房屬性調整工作津貼3000元至3500元，使新進護理人員月薪可達5萬5639至5萬7839元，年薪幾近100萬元。衛福部也從健保總額中挪出40億元祭出護理師夜班費獎勵，台北市立聯合醫院今年1月起配合衛福部政策，將一般急性病房輪值三班護理人員夜班津貼調整成每班550元、大夜班950元。台北市立聯合醫院護理部主任吳孟嬪指出，考量到護理人員輪值相當辛苦，院方決定新增輪值護理人員的白班獎勵200元，而且急診、加護病房共11類特殊單位也能跟一般急性病房輪值三班護理人員享有同樣獎勵，經估算，每位護理師每月值三班獎勵約可增加4200元至1萬9950元。吳孟嬪補充，北市聯醫護理人員每次留任2年可獲獎勵2萬元，共可申請3次，院方近期正擬訂每次簽留任年數愈久，獎勵愈多的方案。
醫事鐵票鬆動1／就想把醫療改革拖過大選？ 護理團體揚言給政治人物一次教訓
醫、藥、護產業代表未納入民進黨不分區立委安全名單引發反彈，醫事界也因不滿醫療環境崩壞，聯合發起「黑十字運動」在總統府前抗議，過去挺綠的醫師、藥師界大老更揚言「棄綠投藍、白」。衛福部日前邀集醫事相關公會開會試圖安撫，卻僅承諾3個月後再行討論，出席會議的台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳不滿地說，衛福部官員想再拖3個月等選舉結束，凸顯司馬昭之心，全國護理師有32萬人，再加上家人至少有百萬選票，這次務必給政治人物一個教訓。衛福部22日邀集由14個工會組成的台灣醫療工會聯合會、台灣護理產業工會、台灣護師醫療產業工會，由部長薛瑞元、次長王必勝與工會代表針對護病比調整時程、落實勞動法令規定、改善低薪、獎勵金、夜班津貼、防疫獎勵金未領到等問題交換意見。薛瑞元表示，即時針對各工會訴求回應有困難，必須進一步調查了解，因此訂定未來每3個月開會一次，說明相關處理情形。台灣醫事人員大聯盟11月19日在凱達格蘭大道舉行「黑十字運動」，要求政府正視台灣醫療資源分布不均、勞動條件和就業環境不佳的問題。（圖／侯世駿攝）「官員擺明講幹話，3個月後才開會，選舉都選完了。」陳玉鳳說，衛福部承諾未來定期開會雖然值得肯定，但依照《行政程序法》，本來應該在1個月內具體回應護理人員提出的陳情，現在卻要拖到3個月後，讓人懷疑是玩拖延戰術，把醫事人員提出的問題拖過大選，薛瑞元竟然還對她說「你們可以賭賭看，選後會不會有這麼好的部長。」「破洞的水桶，一直加水有用嗎？」陳玉鳳說，執政黨一直未解決護理師勞動條件惡劣、薪資低、無償加班等問題，面對人力不斷流失，最直接的方法就是嚴格要求醫院經營者遵守勞動法令，但官員與醫院資方除了增加護理科系招生人數外，竟想出將護理生實習從15個月拉長到3年，想用學生的廉價勞力來補足缺額。反藥學系增額聯盟召集人沈采穎（右3）一行人前往行政院抗議，要求政府管制藥學系學生總額，護師工會顧問陳玉鳳（右4）也前往聲援。（圖／沈采穎提供）陳玉鳳認為，民進黨本屆雖已有立委陳靜敏代表護理界，但不分區立委必須遵從黨意，而黨意會順從開醫院的資方，所以護理界有沒有人列入不分區並不重要，重點是政黨有沒有具體的改善方案。她指出，根據統計，每個縣市有2到3萬名執業的護理人員，全國共有32萬持有證照的護士，再加上他們的家人，估計有百萬張選票，就算不一定能左右護理人員對各縣市區域立委的選擇，至少可以影響政黨票的比例，接下來就走著瞧，是否有哪個政黨能針對護理人員的困境提出具體明確時程的政策，工會就會呼籲會員集中政黨票支持。「這次的選舉，醫事人員的票，確實會有一些轉變。」名列國民黨不分區名單的藥師沈采穎指出，依目前浮出檯面的不滿情緒，可預測2024大選中，過去鐵桿挺綠的醫事人員中，她預估至少會有二到三成轉為觀望，屆時各政黨提出針對醫事人員的政見以及醫療政策，若能符合基層的需求，將可望搶到這些選票。
醫護人員過勞又低薪 台醫聯提4訴求盼未來總統重視
血汗醫療持續惡化台灣醫療體系，台灣醫療工會聯合會（簡稱「台醫聯」）22日舉辦「地獄職場嘉年華，醫療勞權大遊行」，近500位醫護人員扮成鬼，象徵「醫療人員累得跟鬼一樣」，高喊4大訴求，包括「人力補足不過勞」、「安全職場沒煩惱」、「尊重專業提升待遇」、「政府投資救健保」，4位總統候選人皆派代表出席，簽署承諾解決問題。「醫護人員已覺得沒有明天。」台灣醫療工會聯合會理事長趙麟宇表示，按照《健保法》，政府應負擔36%健保費用，但卻以「負擔公務人員雇主的保費」的名目，同樣納入法規的36%內，減少了原本應該要支出給醫療院所的健保總額費用，每年短缺6、700億，政府卻未補足缺口。趙麟宇指出，醫事人員在醫院內工作過勞，但向雇主提出增加待遇的要求時，只收到一句「健保總額就只有這樣」，導致醫護人員過勞又低薪。如今醫事人員愈來愈缺乏，有些醫院甚至沒辦法開出足夠的病床數、急診塞滿人、手術無法開，人力緊缺已是長期趨勢。▲近500位醫護人員扮成鬼，象徵「醫療人員累得跟鬼一樣」。（圖／台灣醫療工會聯合會提供）第一訴求「人力補足，不過勞」1.補足醫療人力，訂定三班護病比。2.補足醫檢人力，設置檢驗單量上限3.補足放射人力，修訂評鑑標準第二訴求「安全職場，不煩惱」1.跨科支援要訓練，如何跨科要規範2.改革輪班制度，禁止花花班、八八班3.受雇主治醫師勞動權益法制化第三訴求「尊重專業，提升待遇」1.疾病預防不違法，速修職能治療師法2.改善低薪結構，專業有價不做功德第四訴求「政府投資，救健保」1.政府挹注健保，足額提撥36%，別賴帳2.健保會委員應納入1席「醫療勞工」代表薛瑞元：護理人員夜班津貼加給40-50%衛福部長薛瑞元在遊行前2日聯繫台醫聯、欲召開協商會議，召集21醫事「公」會了解醫療人員訴求，表示未來將定期與醫療工會協商。遊行後並回應媒體表示，護理人力荒及三班護病比問題，會先規劃實施額外獎勵護理人員夜班津貼，醫院要給夜班加給40-50%費用，每班給400元至1000元獎勵費，由健保總額編列預算、專款專用，最快明年1月施行。對此，台醫聯回應，醫療「工」會代表的是基層醫療勞工，過去多次要求與衛福部協商，卻常吃閉門羹，而今醫療人員忍無可忍、大量離職。政府提出各項醫療勞動政策力道薄弱，未能及時對症下藥，導致醫療人員血汗勞動的問題多年未解。台醫聯進一步表示，改善醫療環境，需要大刀闊斧的改革，盼未來與衛福部的會議，能具體討論三班護病比入法的時程與監管機制、醫療評鑑中各醫事職類人力配置標準、設置跨科支援之規範、職能治療師法修法之推動、醫療工會納入健保會席次等具體訴求。台醫聯表示，若衛福部無法及時改善醫療勞動環境，大離職潮必將持續惡化；若衛福部在未來協商會議中仍模糊帶過，沒有明確的政策與時程規劃，醫療人員也勢必會再次上街。台醫聯：健保護理費未發到護理人員手中對於薛瑞元提出「夜班費」政策，台醫聯認為「有當然比沒有好」，然而獨漏白班護理師，政策不完善，「留才」效果有限，更可能導致各班別不平衡的問題。此外，「政府發錢給醫院、醫院再發錢給基層」的運作方式，將引發更多爭議；歷年的健保護理費，從未真正發到護理人員手中，3年來各醫療職類的防疫津貼與獎勵，被醫院抽成暗槓、事後遭衛福部追繳等爭議案例無數，且多半至今懸而未解。醫療人員對政府的信任早已支離破碎，如何能領到夜班費加碼？需要衛福部更詳盡的規劃與說明。4位總統候選人承諾將「四大訴求」納入政策主辦方邀請總統候選人4大陣營表態，4位總統候選人均派代表出席，李有宜立委候選人代表柯文哲總統候選人，曾銘宗立法委員代表侯友宜總統候選人，林楚茵立法委員代表賴清德總統候選人，黃怡文發言人代表郭台銘總統候選人，均於現場簽署承諾，宣示會將台醫聯的「四大訴求」納入總統候選人的醫療勞動政見。台醫聯表示，肯定4位總統候選人對於醫療人員的重視，這是醫療人員集體上街爭取權利的初步成果；未來的總統，必須嚴肅看待、認真執行說出口的承諾，工會也會持續、強力的監督。
醫護匿名抱怨「明揚大火我們價值每小時75元」 屏榮回應了！
屏東榮民總醫院護理師日前在「靠北護理師臉書70b」中發文，表示9月22日當天，由於工廠失火事件，許多醫護人員被緊急召回醫院幫忙。並指出，「那天我們每小時的價值只值75元」，引發大眾關注。對此，屏東榮民總醫院回應了。屏東榮民總醫院護理師日前在「靠北護理師臉書70b」中發文指出，「9月22日屏東工廠失火事件，相信那天很多護理人員都被醫院緊急召回。那天我們價值只值每小時75元」引發網友關注。對此，屏東榮民總醫院院長吳東霖表示，院方對於9月22日當天接受緊急召回參與救護的同仁及醫事行政人力，除了皆以勞基法24條延長工時規定給予加班費或選擇補休外，另對護理師依行政院核頒「公立醫療機構護理(助產)人員夜班費支給表」，並非固定班晚班360到600元之最高上限發給夜班津貼（每小時75元）。而院長吳東霖也指出，院內所有薪資獎金之發給均依循法規，對該臉書的發言及網友留言，感到十分的遺憾。當晚被緊急召回參與救死扶傷的同仁，如同搶救受災民眾的軍警消英雄一般，即使互不相識，仍竭盡專業能力去救治生命，體現醫護人員的價值。
政院只發夜班津貼 醫護喊不夠 白班嘆不公
行政院宣布提供小夜班、大夜班的護理人員每班400元至1000元獎勵，基層醫護多半樂觀其成，但有護理師直喊不夠，有機會仍寧可轉到診所上班，也有人認為白班護理師常延遲下班還不能加班，津貼只發夜班很不公平。桃園的護理人員對政府要提高護理人員獎勵金樂觀其成，尤其是在急重症病房工作的護理人員，壓力重如山，職場上常見許多同事在結婚、生小孩後選擇辭職，因此輪小夜班、大夜班時若能提供獎勵，可增加護理人才的留任率。「加這一點點根本不夠！」台東馬偕醫院林姓護理師以她的薪資為例，目前小夜加給為600元，大夜加給為800元，但護病比負擔較白班大很多，夜班1人需顧到4床以上，提高加給固然好，但跟實際需付出的勞力比起來，幅度不足。林姓護理師也說，護理師從學校畢業後薪資就比同出社會的其他行業高，每次政府調漲基本薪資，根本就加不到護理師族群，就算工作10年也是一樣的薪資，因此很多護理師待了幾年就出走到診所上班，也不願犧牲健康待在大醫院。在新北市醫院工作的張姓護理師指出，白班護理人力多，是因為接續小夜、大夜的個案夜間病程表現，還需要做一般護理照護，甚至病患家屬對病情或照護不理解，護理人員幫忙做衛教及處理家屬的情緒，工作繁瑣且龐大，白班都是大家不想上的班別。張姓護理師說，有些人可能會說白班代價就是生活作息，所以有些醫院調整為正常班，但代價就是沒有特殊津貼，這相當不公平，小夜、大夜班固然辛苦，多半是體力上，但白班是身心俱疲，常延遲下班還不能加班，下班時早已不是自己的感覺。
公私立照服員夜班津貼落差大 立委呼籲衛福部「同工同酬」
有第一線照服員反應，私立養護機構照服員輪值夜班時有津貼補助，在衛福部設立的老人之家從事照顧服務工作，卻反而沒有夜班津貼，雙方產生相對剝奪感；對此，立委鍾佳濱與吳玉琴今（7）日召開記者會，呼籲衛生福利部能考量到第一線人員的辛勞，編列相關費用，讓公立社福機構照服員能與私立機構人員有相同待遇。鍾佳濱表示，根據人力銀行網站查詢結果，不論市立或私立醫院、養護機構的照服員，若輪值晚班或夜班時，大部分每次能獲得250-600元不等津貼，反而衛福部部屬的老人之家卻沒有相關津貼。他指出，目前衛福部屬老人之家、養護中心等機構共13家，其中自行進用從事照顧工作的人員約1100人，以每班200元至500元計算，總經費並不多，社會福利基金應該還能支應。鍾佳濱說，讓公立社福機構照服員能與私立機構人員有相同待遇，不僅能避免第一線工作的照服員產生相對剝奪感，更能讓他們投入社服機構的工作意願提高，進而提升機構長期照顧服務品質。同時，他也說，能使長照社福機構在對外徵才時，不會陷入相對弱勢情境，得以與私立養護機構競爭人才，讓現有人員更願意留任。吳玉琴表示，同工要同酬，不論受雇於公立機構或私立機構，也不論是公立機構中採自聘、承攬、約聘人員，或具有公務員身分者，應有一致勞動條件。她認為，特別是社福長照產業受到政府高度重視，為重要國家政策，更應該落實同工同酬這項勞動法的平等權。鍾佳濱與吳玉琴呼籲，衛福部、主計總處與人事總處等單位，應儘速計算夜班津貼整體經費需求，納入社福基金支應範疇及相關公務預算，提供辛苦的照服員夜班津貼，讓台灣社福、長照機構更有力！
加班只能當做功德？勞動部曝5大爭議 加班未滿1小時也要給錢
雇主使勞工加班，就應該依法給付延長工作時間之工資，也就是俗稱的加班費，但勞動部指出，實務上仍有部分雇主不清楚相關規定而誤觸法令，勞動部也說明五大常見加班費違法態樣，呼籲雇主應留意，以免觸法。第一、公司可以規定加班只能換補休嗎？勞動部指出，勞工於平日延長工作時間或休息日工作後，原則上雇主應依《勞動基準法》第24條規定給付加班費，勞工有意願選擇補休並經雇主同意者，始得依同法第32條之1規定實施補休，雇主不得片面要求勞工僅能換取補休。第二、公司僅以本薪或底薪計算加班費勞動部提醒，工資非以本(底)薪為限，凡勞工因工作而獲得之報酬，不論雇主以任何名義給與，均屬「工資」之範疇。勞雇雙方所約定符合工資定義之各該正常工作時間內的給付，例如全勤獎金、夜班津貼等，於核計加班費之「平日每小時工資額」時，均應列入計算。第三、雇主規定加班未滿1小時不給加班費勞動部說明，雇主給付勞工工資應計算至分鐘為止，至工作未滿1小時之時間，仍可換算為小時後，再依《勞動基準法》第24條規定發給加班費（例如：加班20分鐘，換算為20/60小時計給加班費）。第四、雇主計算加班費時以1.33或1.66計給勞動部強調，有關加班費之乘數，依《勞動基準法》第24條第1項規定，須視延長工作時間之時數，按平日每小時工資額加給1/3或2/3以上，雇主若逕自將小數點後第3位以下之部分予以捨去計算，一定會少算，因而會違反法令所定基準，雇主不可不慎。第五、雇主未依法給付休息日加班費勞動部說明，依《勞動基準法》第36條第1項規定，勞工每7日中應有2日之休息，其中1日為例假，1日為休息日；例假及休息日之期日由勞雇雙方約定。雇主使勞工於休息日工作，其加班費應依同法第24條第2項規定加給；按日或按時計酬之勞工，亦同。惟實務上仍有部分雇主誤以為按日或按時計酬之勞工，並無休息日加班費標準之適用，應特別留意，以免觸法。勞動部補充說明，為方便民眾及事業單位試算加班費金額，已設有「加班費試算系統」(網址：https://labweb.mol.gov.tw/)，歡迎多加利用。勞動部也提醒，雇主如有違反上開規定，勞工可檢具相關事證，就近向當地勞工行政主管機關申訴，如經地方勞工行政主管機關查證屬實，將依法處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰。
全球第2大自行車製造商在台30年 才爭取百億投資突傳資遣300員工
全球第二大自行車製造商速聯（SRAM），在台經營已經有30年，今年2月才拜會台中市府爭取到投資百億的經費，沒想到如今傳出陸續在2、5、7月，解雇員工300到500人，台中市議員謝志忠今（9）日偕同該公司員工召開記者會，為受影響的勞工發聲。速聯在台經營30年，今年才爭取到百億投資，卻驚傳大量資遣員工的消息。（圖／報系資料照）台中市議員謝志忠在記者會上表示，速聯不僅強制員工調班，甚至3次大規模解雇員工，共計約300到500人。速聯一名正職員工表示，夜班津貼1天550元，中班400元，早班沒有津貼，1個月薪水差距約1.1萬左右。公司卻只讓他們選擇調中班或早班，不然就要自行離職，認為不符合勞基法，要調動班別需符合薪資結構，很多人同意調中班但需要抽籤，沒有保障名額，也對員工也不公平。謝志忠則表示，速聯才由台中市府背書要投資百億，隨即就解雇大量員工，並啟用大量派遣工，不符合社會期待，認為勞工局應介入了解，並呼籲速聯集團賺錢之餘也要重視社會責任，善待辛苦的基層員工。台中市勞工局長張大春表示，愛爾蘭商速聯公司因調整員工上班時段，員工認為權益受損，致產生爭議，近期接獲通報大多派遣員工，截至2月派遣公司向勞工局通報資遣300多位派遣勞工。而近日該公司及5家派遣公司勞工合計103人，向勞工局申請勞資爭議調解，勞工訴求調班恐影響工作津貼，希望恢復原有班別，勞工局將受理調解申請後，連繫安排勞資調解會議，將儘速予以協處，以維勞工權益。
和平院區淪陷2／北榮專責病房分乾淨、隔離區 主治醫師非「正面接觸」新冠病患
北市聯合醫院和平院區（簡稱和平醫院）22日傳出照顧發燒篩檢站的護理師確診，其丈夫、兒子都中鏢，1家3口都確診，感染源仍屬不明，雪上加霜的是，同為和平醫院腎臟科主任陳永泰，被指控在輪守A7病房新冠肺炎病人時，同時照護一般住院病人，造成院內醫護人員恐慌。對此，北市衛生局仍在調查中。相較於和平醫院，台北榮民總醫院嚴格執行「分流」政策，不允許醫師在隔離病房和一般病房兩邊跑，主治醫師也不會面對面接觸新冠肺炎病患。曾在北榮照顧新冠肺炎病人的護理師小C向本刊透露，他們醫院作法是會從各科調派護理師到專責病房支援，一次可能為期2至3個月，一天會進入隔離病房3次，早中晚各發藥一次，「若有人要寄送東西給我們，會放在厚重的感應門外，雙方不會直接接觸。」小C說，他們穿全身式防塵隔離衣，一天發藥3次，結束後還要交接，再到專用洗澡間淋浴，換上自己的衣服，才會離開醫院。至於被調派支援負壓隔離病房的醫師，一次就是待2至3周，等任務結束，休息2至3天，才會回到原單位，疫情期間，院方是不允許醫護兩邊跑。曾在北榮照顧新冠肺炎病人的護理師透露，在負壓隔離病房的醫師一待就是2至3周，直到任務結束，回家休息2至3天，才能回原單位工作。（示意圖／非新聞當事人，本刊資料照）小C透露，去年3月她被調派到新冠肺炎的專責病房，位處第一線照護，不過專責病房會分成隔離區及乾淨區，乾淨區主要提供醫護人員用餐、紀錄醫療報告等，專責病房住院醫師、主治醫師也能討論病人狀況，主治醫師不會面對面接觸新冠肺炎的病患。「沒洗完澡或換衣服，就不能離開那棟大樓。」小C表示，先前支援專責病房時，沒看過院方的明確條文，但防疫人員分流清楚，進出也要搭乘防疫專用電梯，現在疫情趨緩，病患數下降後，只剩胸腔科的隔離病房。小C抱怨先前衛福部發給的補助津貼是每人每班1萬元，還有夜班津貼，豈料，她去支援時，變成照顧5個病人1萬塊，舉例來說，專責病房如果收治19名病患，當天有5名護理師上班，3萬獎金均分就是1人6千，整整少了4成，甚至目前只拿到8成獎金，剩下2成也還沒拿到。小C認為北榮第一線醫護人員都蠻遵守院內規定，不太敢有人雙邊賺，且原單位也都知情被調去支援的住院醫師有哪些，就不會排他的班，而是由其他醫師協助照護。對此，聯合醫院和平婦幼院區醫務長陳重榮表示，和平醫院澄清是行政作業疏失，該醫師因忙於疫情及照顧病人，並未在第一時間將非確診病人轉給代理醫師，所以並非同時照護一般住院病患及新冠肺炎病患，經查明處理並再次提醒，當醫師進入專責病房值班時，應依規定將原照護病人轉給代理醫師，以維護病人權益。