客戶服務
」 AI 台股 日本 客服 員工
概念轉向實戰!SHOPLINE三箭齊發 瞄準AI零售新時代
生成式 AI 正加速改變消費者探索商品與做出購買決策的方式,也為零售品牌帶來新的流量與成長機會。根據 SHOPLINE 數據,2026 年上半年,全球商家來自 AI 渠道的流量瀏覽量(PV)較去年同期成長 15 倍,訂單量更增加 35 倍,顯示 AI 逐步成為零售品牌不可忽視的新興流量入口,零售業中針對 AI 的議題討論也從「不可逆的趨勢」轉向「如何進行落地實戰」。面對此變革,全方位零售整合專家 SHOPLINE 今日(10/15)揭示 2027 年 AI 戰略布局,以 AI Ready 的數據基礎為核心,從產品應用、資安治理到組織轉型,由內而外推動「AI Ready」邁向「AI in Retail」,讓 AI 真正融入零售營運場景。三大策略突破零售業 AI 鴻溝,從 AI 零售基礎建設做起根據《2026 台灣產業 AI 化大調查》,零售貿易服務業已嘗試導入 AI 或規模應用的比例不到四成,且多半停留在寫文案等個人工作層級,尚未接軌組織營運。SHOPLINE 針對近 300 間品牌客戶的調查亦顯示,高達 85% 尚未將 AI 導入營運中,最大挑戰來自「數據分散無法整合」。SHOPLINE 台灣總經理葉力維表示:「目前業界導入 AI 最大的挑戰不在於『要不要做』,而在『不知如何開始』。而導入 AI 的速度不是重點,若底層數據尚未整合,資安與治理機制也不夠完善,即使導入再多 AI 工具,也不一定能為品牌帶來實際價值。因此,先建立可靠的數據和架構基礎,再透過持續驗證與優化,讓 AI 成為能真正理解零售商務、回應品牌需求的實用工具,才是 SHOPLINE 推動 AI 布局的核心出發點。」SHOPLINE 台灣總經理葉力維帶領團隊掌握 AI 帶來的機運,迎接下一階段成長。(圖片提供/SHOPLINE)戰略一:開放且有效的產品進化,從流量入口走向零售營運SHOPLINE 產品副總賴哲文則指出:「如何被 AI 找到,再到以 AI 協助執行任務,最終以數據提升推薦與轉換,是 AI 零售時代的致勝關鍵。」建立在此基礎之上,SHOPLINE 持續深化模型情境協定(MCP)應用,品牌只需輸入簡單的對話指令,最快 10 秒即可完成零售電商 MCP 串接,讓 AI Agent 在取得授權後對接營運資料,協助執行高價值會員分析、發送購物金、建立促銷活動等任務,將原本需耗時 3 至 4 小時的作業縮短至 15 分鐘內,進一步提升營運效率。SHOPLINE 產品副總賴哲文展示 MCP 應用與成果,協助品牌透過 AI Agent 加速營運流程與決策效率。(圖片提供/SHOPLINE)SHOPLINE 自今年 6 月推出官方 MCP 以來,使用相關應用的活躍品牌數持續成長,平均每週成長 45%;且活躍品牌 GMV 成長幅度也較未使用者高出近 70%,顯示 AI 應用正逐步融入品牌日常營運,也替導入的品牌帶來更多優勢。除了商務任務,SHOPLINE 也持續布局 AI 搜尋與生成式引擎優化(GEO),協助品牌優化商品資訊與網站內容,提升商品在 AI 搜尋及探索情境中的可見度;並運用第一方數據深化 AI 商品推薦,讓推薦內容更貼近消費者需求。根據 SHOPLINE 產品成效資料,AI 商品推薦在特定應用情境下最高可帶動 6 倍營收成長,展現數據與 AI 結合的應用潛力,真正落實「將對的商品,在對的時間,賣給對的人」。戰略二:由內而外的 AI 組織轉型,打造高效的企業體質AI 轉型並非單純採購工具,而是建立能持續發現問題、開發解方並創造商業價值的組織能力。因此,SHOPLINE 也積極從內部推動 AI 組織轉型,透過員工培訓、跨部門協作與實務應用,系統化探索 AI 在不同工作流程中的價值。今年更成立 AI 委員會,制定 AI 使用規範、評估合適的應用工具,並管理相關資安風險,在兼顧效率與安全的前提下,建立內部 AI 應用的治理機制;同時舉辦首屆 AI 開發競賽,鼓勵員工從實際工作痛點出發,提出並開發具應用潛力的解決方案。以內部對帳流程優化為例,SHOPLINE 財會團隊的對帳自動化配對覆蓋率已達 90.5%,節省 75% 的對帳工時;客戶成功團隊開發的「AI 客戶健康診斷報告」,將散落在各個對話的訊息、客戶合約狀況等資料整合,協助顧問能透過自動摘要找出商機和潛在風險,兩者展現 AI 在財務作業與客戶服務不同工作場景的應用成效。 未來,SHOPLINE 將持續透過內部實踐,驗證 AI 應用的可行性與商業價值,逐步輔導具潛力的解決方案落地。戰略三:落實可信任的 AI,建構安全可控的資安治理防線隨著 AI 逐步參與零售資料分析與營運任務,資料保護、權限管理與風險控管也成為 AI 應用落地的重要基礎。自 2025 年起,SHOPLINE 以內外一致的治理原則,持續強化資安管理,將資安風險量化以提升透明度,推出「資訊安全中心」,讓品牌客戶能直接透過後台掌握自身的資安風險指數,進一步改善資安狀況。目前,資安風險達「穩健」等級的客戶比例較去年成長 28 倍,後台雙重驗證(2FA)啟用率也已突破 99%,展現提升平台安全性與客戶防護意識的雙重成果。SHOPLINE 將資安與治理視為 AI 發展的必要基礎,持續完善資料存取權限與風險防護機制,秉持「求穩不求快」的原則,在重要決策與關鍵流程中,保留「人核准,才寫入」的人工確認機制,讓 AI 在明確的權限與安全規範下運作,確保創新應用與資料安全並行。讓 AI 成為品牌持續成長的強大助力 展望 2027 年,SHOPLINE 將持續深化 AI 零售應用,推動 AI 從單一任務輔助,走向串聯多元營運需求的智慧應用模式,並將已驗證、具實際效益的成熟經驗和應用模式轉化為 AI Skills,建立可複製執行、持續優化的 SOP,協助品牌降低導入門檻,快速啟動 AI 應用。期盼透過零售數據整合、AI 產品進化與可信任的治理機制,協助品牌把 AI 落實於日常營運,創造長期商業價值。
中華電信工會正式啟動罷工投票!4大訴求曝光 勞動部、資方回應了
中華電信工會與資方多次協商仍未取得共識,今(14日)正式啟動罷工投票,提出延後強制退休年齡、提高勞退新制雇主提撥率至15%以上、修訂團體協約及加薪等4大訴求。由於工會會員近2萬人,規劃由不同分會辦理投票,卻遭資方質疑程序適法性,勞資雙方針對投票方式展開攻防。中華電信工會表示,因勞資協商遲遲未有共識,決定依法啟動罷工投票。考量會員人數眾多,工會規劃透過不同分會分別辦理,並強調投票格式與流程均已諮詢律師,也曾發函勞動部請求釋疑,相關作法依《勞資爭議處理法》規定辦理。不過,中華電信資方13日發函工會,針對流動投票及分區分時提前開票等規劃提出疑慮。公司指出,相關方式在過往勞資實務中較為少見,可能影響工作場所的人員進出與秩序管理。由於部分場域涉及國家關鍵基礎設施,資方認為有必要釐清投票安排與職場安全之間的關係。中華民國全國總工會則發聲明聲援,認為資方質疑投票程序可能造成會員寒蟬效應,甚至妨礙工會依法行使權利,要求中華電信撤回公函。對此,勞動部官員表示,罷工投票屬於工會自治事項,實務上可以有不同辦理方式,只要確保會員直接、無記名投票,即符合相關法律規定,並呼籲勞資雙方持續溝通,尋求解決爭議的途徑。中華電信回應,公司一向尊重工會自主及依法行使投票權利,也願意就各項訴求理性協商。公司強調,發函目的在於釐清特殊投票規劃及提醒職場安全管理規範,並非限制個別員工參與投票,也否認造成寒蟬效應。中華電信表示,身為國家關鍵基礎設施營運者,有責任維護工作場所安全、確保穩定營運及客戶服務品質,期盼雙方持續對話,在保障勞工權益與維持企業運作之間尋求共識。
臺北洲際開拚住房率8成 設秘密通道、高球車直送「大咖」進大巨蛋
台北高端旅宿市場再添新兵,位於台北大巨蛋園區的臺北洲際酒店,今(8)日正式開幕,擁有347間客房與套房、7大餐飲品牌。臺北洲際酒店總經理羅嘉麒表示,初期以住房率約8成為營運目標,並預估國際旅客占比達8成,鎖定國際旅客、奢華旅客及企業長住客。由於飯店緊鄰大巨蛋,業者透露設有「秘密通道」,並配置高爾夫球車,未來可將大咖貴賓、明星「直送」大巨蛋會場。臺北洲際酒店緊鄰台北大巨蛋,未來勢必將爭取大巨蛋演場會嘉賓就近下榻飯店。(圖/林榮芳攝)臺北洲際酒店為IHG洲際酒店集團在台灣布局的第18間酒店,也是繼台北君悅、台北W飯店、寒舍艾美及台北艾麗爾頓格芮精選酒店後,台北信義區第5家國際品牌觀光飯店。酒店開幕後,將與大巨蛋園區內既有的大型賽事、演唱會、購物及休閒娛樂機能相互串聯,進一步延伸信義商圈的旅宿、餐飲與商務服務量能。IHG洲際酒店集團台灣區奢華精品區域總經理暨臺北洲際酒店羅嘉麒表示,臺北洲際酒店將以國際客、奢華旅客及企業長住客為主要客群。信義區飯店平均住房率約在80%至85%之間,臺北洲際初期將以約8成住房率作為階段性目標,實際營運表現仍須視市場需求、國際旅遊復甦及整體景氣變化逐步建立,預期國際旅客占比則達8成。由於位處大巨蛋旁,大巨蛋經常舉行大型演場會,業者也透露,為方便接待演場會貴賓、顧及貴賓安全性和隱私,飯店也設有「秘密通道」,並配置高爾夫球車,可將這些大咖「直送」大巨蛋會場。不過對於韓國天團BIGBANG將於明日起,一連3天在台北大巨蛋舉辦世界巡迴演唱會,才開幕的臺北洲際酒店來不及爭取BIGBANG下榻而感到可惜,盼未來能因地利優勢爭取更多國際藝人、演唱會貴賓及大型活動團隊入住。臺北洲際酒店樓高20層,1至5樓規劃餐飲、健身房、游泳池、宴會廳及多功能會議室等公共設施;6至9樓為公寓式套房,10樓至20樓則為酒店客房與套房,行政酒廊設於18樓。整體空間配置以住宿、餐飲、休閒及商務服務為主軸,強化酒店在大型活動接待及企業客戶服務上的整合能力。臺北洲際酒店共規劃7家餐飲品牌,包括5間餐廳及2間Lounge與酒吧,首波將有5間餐廳開幕。(圖/林榮芳攝)飯店內共規劃7家餐飲品牌,包括5間餐廳及2間Lounge與酒吧,首波將有5個品牌開幕,涵蓋大廳Lounge、義式小酒館、直火餐廳、爵士酒吧及全日百匯餐廳。全日百匯餐廳主打龍蝦、帝王蟹、現開生蠔等海鮮料理,期望透過多元餐飲場景,吸引住宿旅客、商務客及信義商圈消費人潮,並將餐飲服務發展為酒店營運的重要收益來源。客房配置方面,共規劃347間客房與套房,經典客房坪數自11.5坪起跳,部分房型可眺望台北101及信義區天際線;另規劃公寓式套房,坪數自23坪起,配置客廳、用餐區、完整廚房及套房內洗衣設備,提供較接近住宅的住宿空間,鎖定企業長住客、外籍商務人士及有長期住宿需求的高端旅客。羅嘉麒表示,與同樣位於信義區、具有公寓式住宿產品的紅典及新光信義傑仕堡相比,臺北洲際酒店公寓式套房的競爭優勢,在於完整的酒店式服務。為滿足商務客不同需求,公寓式套房將以一般套房形式銷售,讓旅客在享有較大居住空間、廚房及洗衣設備的同時,也能使用酒店既有的餐飲、客務、清潔及休閒設施。臺北洲際酒店開幕,也象徵IHG洲際酒店集團持續擴大在台灣的品牌布局。目前集團在台灣已有18間酒店,後續還有台北福容華邑酒店、台北士林voco酒店、台北士林智選假日酒店,以及花蓮英迪格酒店與台東六善酒店等項目陸續開幕,未來在台灣預計將擴大至23間酒店、涵蓋10個品牌。隨著不同品牌及產品陸續進場,台灣旅宿市場的競爭將從房間數量,進一步延伸至品牌定位、餐飲內容、長住服務及國際客源經營。
94筆懸帳遭動手腳!台灣人壽內鬼5年挪逾1600萬 慘吞960萬罰單
台灣人壽爆發員工長期挪用懸帳款項舞弊案,金管會今(24)日公布裁罰結果,查出台灣人壽從退費、保單保全與復效、收費、懸帳清理,到系統權限、檔案管理、金融消費者保護及防制洗錢等環節都有內控缺失。涉案員工利用制度與系統漏洞,以「挖東牆補西牆」方式挪用94筆懸帳款項,舞弊長達5年,挪用金額超過1600萬元。金管會最終分兩部分裁罰840萬元及120萬元,合計重罰960萬元。這起案件最早是因客戶反映沒有收到已失效保單的退費,台灣人壽在內部調查時察覺異常,並於2025年12月1日向金管會通報員工挪用懸帳款項重大偶發事件。金管會隨後對公司進行一般業務檢查,發現問題並非單一作業疏失,而是多道內部控制防線都出現漏洞。保險業所稱「懸帳」,主要是指款項性質尚未釐清,或暫時無法確認、找到應領取對象,因此先掛在過渡帳戶中的資金。根據金管會調查,涉案員工利用職務之便及收費作業系統漏洞挪用相關款項,涉及94筆,但並不代表有94張保單或94名保戶。相關舞弊從2020年5月一路持續至2025年6月,時間長達5年。金管會指出,遭挪用的懸帳款項超過1600萬元;另有報導揭露,案件還涉及侵占公司超商禮券,合計94筆、金額超過1653萬元。進一步追查退費流程後,金管會發現多項異常。涉案退費案件的受款人都不是保單關係人,系統中的退費原因卻統一登載為「續期保費溢繳退費」,部分案件甚至沒有留下付款憑證或簽呈,就直接放行付款或進行轉帳。原本保險公司的付款作業應透過申請、覆核、付款等不同程序相互牽制,但台灣人壽部分覆核人員卻有出借帳號、密碼的情況,也有人沒有確實執行覆核程序,交易對象的姓名及名稱檢核同樣未依內部規定落實。更大的問題在於,退費作業可以將受款人變更成與保單無關的特定第三人,公司卻沒有針對這類交易建立異常監控機制;甚至同一筆懸帳款項還能拆成多筆付款,也缺乏合理性及必要性的評估與管控措施,讓款項遭不當移轉的風險升高。金管會也發現,台灣人壽部分系統具有「轉帳」及「不喪失價值條款」等功能,員工能利用系統移轉保戶懸帳款項或調整保單狀態,但公司沒有針對這些功能建立完善的內部控制規範,也缺乏異常交易及異常行為監控機制。懸帳款項本身的清理作業同樣存在問題。台灣人壽雖然訂有內部規範,由會計部每季通知各單位清理懸帳,並要求回覆逾期原因及預計沖銷日期,但對已經可以歸屬到特定保單的款項,卻沒有建立定期陳報機制,導致部分懸帳長時間沒有處理。對於這些款項後續究竟採取退費、轉帳或入帳等方式處理,公司也沒有建立定期檢視的管控表,造成懸帳從建立到清理的追蹤機制不夠完整。文件管理也被查出缺口。台灣人壽僅規範實體文件的歸檔頻率及保存期限,對於付款交易憑證、簽呈及其他應檢附資料,沒有建立完整的歸檔管控機制。此外,台灣人壽客戶服務二部在2023年、2024年辦理自行查核時,雖然列有各項給付是否具有請款依據、是否符合內控等檢查項目,但金管會檢視留下的查核底稿後發現,對保戶款項退費的建檔、覆核及放行流程,並未實際抽查退費憑證文件,顯示自行查核項目設計仍不完整。金管會保險局副局長蔡火炎指出,相關缺失顯示公司未依內部牽制原則,確實建立及執行保險商品保全、復效、收費、懸帳及檔案管理等控制作業。其中,未依規定落實交易對象姓名及名稱檢核,也涉及金融機構防制洗錢相關規範。考量這起舞弊從2020年5月持續至2025年6月,時間長達5年,挪用金額超過1600萬元,加上問題橫跨多項內部控制作業及所造成的影響,金管會依《保險法》第171條之1第4項規定,針對這部分裁處840萬元罰鍰。另一項裁罰則與已失效外幣保單有關。部分保戶沒有提供匯款帳戶,原本應退還的款項因此形成懸帳,但台灣人壽並未將相關金額確實納入應付未付款項退還作業的聯繫機制,也沒有積極清理,其中甚至有相關款項遭員工不當挪用。金管會認定,台灣人壽在這部分沒有落實金融消費者保護管理,違反《保險業內部控制及稽核制度實施辦法》相關規定,因此再裁罰120萬元,兩項處分合計960萬元。金管會也要求台灣人壽全面清查截至處分日仍列在懸帳中的款項,確認是否還有應列入「應付未付款項」控管卻尚未處理的情況,同時必須依照「責任地圖」及相關人員的違失程度進行議處,追究相關責任並提出改善方案。蔡火炎強調,「誠信」是保險業經營的核心價值,業者應建立並確實執行有效的內部控制、風險管理及法令遵循制度,並督促各部門人員落實相關規範。金管會進一步指出,員工舞弊雖然涉及個人不法行為,但若長達數年都沒有被及時發現或防堵,也反映公司的內控及內部牽制機制存在問題。保險公司不能將這類事件單純歸咎於個別員工故意行為或單一疏漏,而應從公司治理及風險管理角度檢討制度成因。金管會要求董事會及高階經理人切實負起督導責任,持續強化法令遵循、內部控制、稽核及員工行為管理,建立誠信組織文化,以維護保戶權益及公司健全經營。
人氣伴手禮「六月初一」涉逃漏稅8747萬 業者急發3點聲明:認知爭議
以「8結蛋捲」聞名的中部伴手禮品牌「六月初一」日前捲入國稅局官員涉貪及逃漏稅案,遭台中地檢署查出涉嫌逃漏營利事業所得稅達8747萬餘元。對此,六月初一今(23)日緊急發布3點聲明,強調該案屬過往年度帳務申報之認知爭議,現已補足全額稅款並完成合法程序,絕無惡意逃漏稅,全案將坦蕩配合後續司法審理。台中地檢署近日偵結財政部國稅局時任簡任稽核王志益涉嫌收賄案,依法起訴王志益、3名會計師及相關企業共18名涉案人員。檢方調查指出,涉案會計師長期為多家企業牽線行賄官員以協助避稅,其中知名蛋捲品牌六月初一(八結股份有限公司)也名列違法企業名單。檢方指出,該公司沈姓負責人涉嫌透過行賄減少補繳稅額及免除裁罰,獲得約3009萬餘元不法利益。面對檢方起訴與社會各界的關注,六月初一股份有限公司今日發出正式聲明澄清。業者表示,本案源於過往年度帳務申報上的認知差異,在接獲主管機關通知後,公司已全力配合國稅局進行調查與補正,日前業經主管機關確認整體程序合法合規並全額完稅,並未造成國庫損害。六月初一進一步說明,面對後續相關司法審理程序,經營團隊將保持坦蕩態度全力配合,並會透過法律途徑保障企業清白與品牌商譽。業者強調,公司絕無任何惡意逃漏稅之意圖,將秉持誠信原則面對檢驗。針對消費者的疑慮,六月初一特別補充說明,目前全台實體門市與整體營運均維持正常運作,員工權益及客戶服務不受影響。適逢中秋送禮旺季,經營團隊將持續堅守嚴格的產品品質標準,確保消費者權益。「六月初一」聲明稿。(圖/翻攝自臉書/六月初一.8結蛋捲)
高鐵票價要漲了?擬明年7月提調整方案 最快2028年9月上路
台灣高鐵首組N700ST新世代列車今(15)日順利運抵高雄港,高鐵公司也同步透露票價調整規劃。高鐵董事長史哲在新車抵台典禮上表示,為維持公司健全財務體質、提升服務品質,預計明年7月檢討已20年未調整的票價,但強調前提是要讓旅客「坐得爽」,提升搭乘體驗後才會進一步調整。交通部長陳世凱則表示,高鐵必須先讓新列車正式上線,並讓民眾「坐得滿意」,再討論票價調整。他指出,目前交通部正推動「高鐵2.0」計畫,涵蓋車站、票務、客戶服務及智慧化等面向,盼全面提升高鐵服務水準。據了解,高鐵內部目前已著手研擬票價調整方案,預計明年7月1日正式提出。未來票務結構可能從現行制度轉向「多元、彈性」的方向,不一定是全面調漲,而是依不同旅次需求設計不同票價與優惠。高鐵董事長史哲。(圖/台灣高鐵提供)可能規劃包括依長短途、直達車等條件提供差異化優惠,早鳥票也將增加彈性;此外,親子、旅遊等特定族群未來也可能推出優惠方案,在照顧短程旅客權益的同時,也希望提高長途旅客搭乘意願及黏著度。高鐵公司表示,票價調整主要考量財務永續及服務升級,並非單純調漲票價。明年7月提出方案後,仍須經董事會及交通部等相關程序審議。若相關流程順利,配合N700ST新世代列車陸續投入營運,最快可望於民國117年9月、也就是2028年9月實施新制票價。至於最終票價調整幅度及各類優惠內容,仍待高鐵後續公布。交通部長陳世凱。(圖/台灣高鐵提供)
亞尼克布丁生乳捲混入塑膠碎片「全面下架銷毀」 今晚機台將恢復補貨
知名甜點品牌亞尼克近日推出限定商品「三顆布丁生乳捲」,卻發生內餡混入塑膠碎片,讓消費者家中孩童差點誤食,引發外界關注。亞尼克在第一時間致歉後,今(24)日也發出聲明稿,坦承是製程操作失誤所致,並宣布全面下架門市及YTM機台現貨、取消宅配出貨及銷毀相關製作原料,透露預計最快YTM於今晚恢復補貨,門市、宅配則於明(25)日陸續恢復到貨。據了解,一名網友日前在Threads發文表示,她購買亞尼克「三顆布丁生乳捲」後,竟在布丁內餡中發現疑似布丁杯塑膠碎片,讓家中小孩險些吞下肚,氣得拍照提醒其他消費者注意,而亞尼克小編當晚隨即留言致歉,承諾全額退款,並啟動品保追查。今(24)日上午,亞尼克官方發布聲明指出,經食安小組與品管部門、現場製程同仁進行實際比對與盤查後,確認異物為生產作業人員於脫模操作時力道控制不當,導致布丁杯緣破損,塑膠碎片因此混入產品內。亞尼克表示,對於未能落實最嚴格的加工製程把關,讓消費者承擔飲食安全上的風險,公司願負起最大責任,將進行消費者全額退費並表達後續關懷。為避免類似情況再次發生,亞尼克將全面調整生產製程,未來每批原料將改以平刀操作脫模步驟以防碎裂,並增設外杯比對的雙重稽核機制,也會同步加強所有製程同仁的食品安全教育與操作嚴謹度。亞尼克指出,公司已於即刻起採取緊急應變措施,全面下架門市及YTM機台之現貨、取消宅配出貨,並將調整製程前的完成品、預備做的布丁原料全數銷毀;待新製程調整完畢並確認安全無虞後,預計最快YTM於6月24日晚間起恢復補貨,門市、宅配則於6月25日陸續恢復到貨。另外,亞尼克已成立專責客戶服務管道,針對6月23日前購買該商品的消費者,若有任何食用疑慮,也可透過客服專線02-8797-8993(服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00)或線上客服信箱service@yannick.com.tw3聯繫亞尼克處理。
旺旺保股東會決議每股配發1.5元 現金殖利率達4.67%
旺旺保(2816)今(29)日召開股東常會,會中順利通過114年度財務報告及盈餘分配案,決議每股配發現金股利1.5元,展現公司穩健經營成果與回饋股東的承諾。旺旺保股價連五漲,本日盤中最高32.60元、漲0.5元,暫報32.40元、漲0.30元、漲幅達0.93%。依昨收股價32.10元估算、現金殖利率達4.67%。旺旺友聯產物保險29日舉行股東會,董事長洪吉雄擔任主席,總經理劉自明等出席。旺旺保股東會中並承認114年營業報告書、財務報告及盈餘分配案。受惠於核心業務表現穩健,旺旺保114年整體經營績效持續成長,簽單保費收入達139.8億元、營業收入達110.8億元,雙雙改寫新高紀錄。在核保盈餘穩定挹注及投資收益支撐下,稅前淨利達13.2億元,稅後淨利為10.4億元,每股盈餘4.66元。旺旺保指出,面對市場環境變化與風險管理要求持續提升,將持續聚焦本業經營、優化商品結構,並強化核保與理賠管理機制,以提升整體營運效率與風險控管能力,鞏固長期競爭優勢。此外,亦將持續推動數位化與流程優化,透過科技應用提升作業效率與客戶服務品質,並依據市場需求發展更具彈性與競爭力的保險商品,進一步擴大業務動能。展望未來,旺旺保將秉持穩健、審慎之經營原則,在兼顧成長、獲利與資本結構健全下,持續為保戶、股東及其他利害關係人創造更大價值,朝永續經營目標穩步邁進。
台股衝3萬4千點、台積電奔向2千 揭陽信銀便捷企業主資金靈活調度
隨著2026年台股站上34,000點,台積電股價亦奔向2,000元大關,續創歷史新高,資產價格走升帶動整體財富效果。在國內自有住宅率逾八成的背景下,不動產已不再僅是居住用途,逐漸轉化為可靈活運用的資產工具。根據CTWANT調查,近年銀行體系在「二順位房貸」業務的審核機制與風險控管日益成熟,其中陽信銀行憑藉精準核貸與審核效率,在中小企業主族群中建立穩定口碑。數據說話:企業主撐起二順位房貸半邊天觀察市場發展,陽信銀行布局二順位房貸市場已逾八年,目前全台設有108家分行。依據2025年內部統計,其核貸案件中逾八成客群為企業主,年申貸件數約2,800至2,900件,平均撥款金額約277萬元,單一案件最高核貸金額達6,000萬元。整體而言,近五年無論核貸件數或撥款規模皆呈現穩健成長,顯示在資產價格上行環境下,透過房屋二順位貸款進行資金調度,已逐漸成為高資產族群常見的財務規劃工具之一。CTWANT調查,陽信銀行八年來經營房屋二胎貸款市場規模成長快速。(圖/黃耀徵攝)審核依據:從薪資收入導向進階為「資產比」相較多數銀行仍以薪資所得作為主要審核依據,對收入波動較大的企業主而言,往往面臨額度受限的情況。陽信銀行消費金融部門指出,其審核邏輯已由「收入導向」轉向「資產導向」,主要特色包括,「整體資產評估」不限於薪資證明,綜合考量客戶持有之不動產、金融資產等整體價值。「多元鑑價機制」,結合內部資料庫與外部專業鑑價機構,進行交叉評估;「審慎成數控管」針對優質地段擔保品,於風險可控前提下提供具競爭力之貸款成數。從此一模式有助於更貼近企業主實際財務結構,也成為差異化競爭關鍵。面對市場上租賃型二胎貸款業者競爭,陽信銀行強調「銀行端主打整體融資成本與制度透明性優勢」,包括「費用結構透明」開辦費自6,000元起,無隱藏費用。「審核流程效率化」最快約5個工作天可完成審核、設定及撥款;「還款年期彈性」貸款期間約7至15年,最長可達20年,有助於降低月付壓力。國人超過八成民眾購屋除了自用,部分屋主也會透過資產作為擔保品申請貸款調度資金運用。(圖/報系資料照)申貸案例:5天內到手的200萬週轉金根據CTWANT訪談了解,一名中小企業主因應收帳款延遲,產生短期資金缺口。若透過信用貸款或既有房貸增貸,可能面臨額度不足或利率偏高情形。經評估其名下不動產及金融資產後,銀行在不影響原有低利一順位房貸條件下,透過二順位房貸核貸200萬元,核貸成數約85%,並於5個工作天內完成撥款,有效支應營運週轉需求。注意事項:簽約時務必詳閱條款陽信銀行表示,雖然二順位房貸利率通常低於信用貸款,但多設有提前清償違約條款。目前市場常見綁約期間約為12至20個月,若提前清償,可能需支付約3%違約金。建議申貸前應審慎評估資金期間與整體成本,以確保財務規劃彈性。CTWANT訪談銀行、市場端等多面向趨勢,銀行界在推展「二順位房貸」業務,觀察到陽信銀行從加深企業主等客戶服務力道,已從不動產到資產配置端,將房貸角色持續轉變。在資產價格上行與金融工具多元化趨勢下,不動產的功能正由「居住」延伸至「資產管理」,陽信銀行二順位房貸既要滿足傳統房貸「融資」需求,更進一步提供客戶在理財操作與企業週轉金管理上的資金來源及場景應用。
24歲「台大學霸」林睿庠經營暗網販毒 美聯邦法院重判30年徒刑
美國紐約南區聯邦法院近日宣判,24歲台灣籍男子林睿庠因經營暗網毒品交易平台「無痕市場」(Incognito Market),共謀販運毒品、洗錢,以及販售摻假與標示不實藥品等多項重罪,遭判處30年有期徒刑,另須接受5年假釋監督,並沒收犯罪所得約1.05億美元。據悉,林睿庠是台大資管系畢業,當年申請外交替代役,審查合格後派至駐聖露西亞技術團服勤,不料竟私下經營暗網販毒。美國檢方指出,林睿庠自2020年起以網路化名「法老」(Pharaoh)營運「無痕市場」,該平台透過暗網與Tor瀏覽器運作,仿效合法電商網站設計,提供商品搜尋、賣家評價與客戶服務,吸引全球用戶進行毒品交易。至2024年3月關閉前,該平台累計促成超過64萬筆交易,總銷售金額逾1.05億美元。調查顯示,「無痕市場」販售多種非法毒品,包括可卡因、甲基安非他命、海洛因、LSD、MDMA、氯胺酮,以及號稱為處方藥的羥考酮與阿普唑侖,其中部分藥品實際摻有高致命性的芬太尼。檢方指出,平台販售的毒品總量超過1公噸,對全球公共安全造成重大威脅。2022年9月,美國阿肯色州1名27歲男子服用自「無痕市場」購得、標示為羥考酮的藥丸後死亡,事後證實該藥物實為芬太尼。檢方認定,林睿庠對此悲劇須負重大責任。法院文件亦揭露,林睿庠從平台中獲利超過600萬美元,並設立名為「隱身銀行」(Incognito Bank)的內部加密貨幣系統,以抽取每筆交易5%的手續費,同時協助買賣雙方匿名交易。2024年3月關站前,林更捲款至少100萬美元潛逃,並威脅公開用戶交易紀錄,涉嫌勒索共犯與用戶。麥馬洪(ColleenMcMahon)宣判時直言,「無痕市場」是一門讓被告成為「毒品大亨」的生意,並形容此案為其27年司法生涯中所見最嚴重的毒品犯罪。美國檢方強調,本案傳達明確訊息:無論使用暗網、加密貨幣或區塊鏈技術,皆無法成為販毒的保護傘。
京元電子內鬼盜賣電路板「估損失1400萬」 董事長:無資料外洩
半導體測試大廠京元電子(2449)近日證實,旗下竹南廠發生內鬼竊案,一名工程師涉嫌長期盜取測試用IC電路板,並以低價轉售牟利。公司在內部系統出現異常後主動展開調查,隨即報警處理,目前已追回逾八成損失,董事長李金恭也出面說明,事件並未造成任何客戶資料或機密外洩,營運與財務均未受影響。根據《ETtoday新聞雲》報導,京元電子在案發後主動報警,並全程配合檢警辦案。李金恭表示,失竊設備多為已使用多年的硬體,考量折舊後估算損失約為1400萬元,目前已與部分收贓者達成和解,追回金額超過1200萬元,約占八成損失。另外,公司也於1月27日發表四點聲明,說明事件來龍去脈與因應措施,公司表示,本案由內部系統異常數據主動發現後展開專案調查,經盤點與監視影像調查迅速鎖定涉案員工,並依「誠信經營」「零容忍」原則報案,全程積極配合檢警辦案。對於損失追討進度,京元電子指出,與司法機關合作後,目前被竊物品已成功取回逾八成,針對尚未追回部分,公司已啟動法律程序並與部分被告達成和解,獲得金錢賠償。針對外界關注是否有機密外洩,京元電子強調,此案為單一員工所為,僅涉及硬體設備,並未涉及任何客戶測試數據、技術資料或個資。公司營運與客戶服務皆維持正常,財務亦未受影響。為防止類似事件再次發生,京元電子表示,已全面檢討並強化內部控制機制,包括盤點流程、安全設施與進出安檢標準,提升廠區無塵室管理層級,以保護公司及客戶資產安全,進一步保障股東權益。公司最後重申,對於任何侵害資產之不法行為將嚴懲不貸,並將持續維護企業誠信與法律正義。據了解,去年6月間,京元電子因應AI需求激增、訂單大增,向外廠租用電路板因應產線需求,卻在連接電腦時驚見「系統已登錄」提示,意外發現所租設備竟為自家資產。為免打草驚蛇,公司高層低調展開內部排查,最終查出夜班張姓工程師(30多歲)長期以塑膠袋包覆器材,分批攜出廠區,涉嫌盜賣電路板與其他零件。警方進一步追查,鎖定位於苗栗的一對經營電子零件工廠的夫妻檔涉嫌收贓,張嫌與收贓者分別獲以5萬元與限制條件交保。目前檢方尚未偵結,但初步估計遭盜賣的測試板數量逾50片,若以新品市價估算,損失曾一度被懷疑可能達上億元。張姓工程師在接受警方偵訊時坦承,長期沉迷線上賭博,如百家樂與拉霸機等遊戲,欠下大筆債務,因而鋌而走險。他利用自己對內部流程熟悉,趁夜班值勤期間偷運出舊有或備用電路板、光纖線等設備,並以市價2至3折低價出售。
美式工裝「Dickies」官網、蝦皮全關!網傳最晚1/15撤出台灣
過去深受學生族群喜愛的美式工裝品牌「Dickies」,近日因全球營運計畫調整,正式宣布結束台灣官方商城的商品銷售。根據品牌官方直營店在蝦皮商城發布的公告,自2025年11月13日凌晨0時起,商城將全面終止商品下單功能,不過在此之前成立的訂單仍會照常處理,相關客戶服務也將持續提供。Dickies公告表示,消費者若對先前購買的商品有任何問題,須於2025年12月31日前聯繫線上客服,官方將竭力提供協助,「感謝您一直以來對於品牌的支持與熱愛,造成您的不便,請您見諒,也謝謝您的理解與包容。」Dickies官方直營店在蝦皮商城發布的公告。(圖/翻攝自蝦皮商城)除了商城停止下單外,官方LINE先前也已提醒會員,會員點數需在去年12月25日前完成兌換,逾期未使用的點數將自動歸零,所有會員相關權益亦於12月31日全面終止。進一步查詢可發現,Dickies台灣官網目前已無法瀏覽商品,頁面直接顯示「官網已關閉,不再對外銷售任何商品」,意味著品牌在台灣的官方網路銷售管道正式畫下句點。Dickies台灣官網目前已無法瀏覽商品。(圖/翻攝自Dickies台灣官網)有網友也在Threads發文稱,昨天(1日)去逛Dickies時,店員透露品牌最晚1月15日撤出台灣,「喜歡這個牌子的朋友要趕快去買。如果想買連身工作服的可能要到正價櫃看,outlet裡面是沒有的。」
IBM轉型關鍵推手!「藍色巨人」改革者 葛斯納辭世享壽83歲
美國科技業重量級領導人、國際商業機器公司(IBM)前董事長暨執行長路易斯·維·葛斯納(Louis V. Gerstner Jr.)於12月27日辭世,享壽83歲。IBM董事長暨執行長阿文德·克里希納(Arvind Krishna)透過內部郵件向員工證實此訊,並讚揚葛斯納在IBM關鍵時刻的領導扭轉了公司命運。葛斯納主導IBM從硬體製造商轉型為整合服務企業,被譽為扭轉「藍色巨人」命運的關鍵推手。根據《路透社》和《紐約郵報》等外媒報導,葛斯納自1993年起擔任IBM董事長兼執行長,任內至2002年。彼時,公司面臨營運困境與競爭壓力,尤其在個人電腦、企業服務與伺服器領域,微軟(Microsoft)、昇陽(Sun Microsystems)等對手快速崛起,讓過去以大型主機稱霸的IBM遭遇前所未有的挑戰。這段期間,IBM一度陷入是否應該分拆或重組的激烈討論。IBM前執行長葛斯納辭世,享壽83歲。其領導風格與改革思維影響深遠,為企業界留下典範。在接掌IBM前,葛斯納曾任美國運通(American Express)總裁與RJR納貝斯克(RJR Nabisco)執行長,也曾任顧問公司麥肯錫(McKinsey)高層。他是IBM成立以來首位外界延攬的最高領導人,跳脫工程師或傳統技術管理層的典型背景,外界一度質疑此人選是否合適。葛斯納接任後立即展開企業重整。他果斷否決了IBM內部關於分拆為多家「小藍」(專注晶片、軟體等獨立業務單位)的規劃,認為市場不需要各自為政的小技術,而是整合式解決方案與端對端服務。克里希納在信中回憶,「Lou當年抵達IBM時,公司前途確實不明朗……他並非回顧過去,而是不斷聚焦於客戶未來真正需要什麼。」他指出,葛斯納的判斷是公司存續的關鍵。葛斯納也曾公開表示:「此時IBM最不需要的是願景。」他認為首要任務是恢復獲利、提升客戶服務,而非空談遠景。結果證明他的策略奏效,在優化營運、削減成本、出售資產、回購庫藏股的同時,重振企業實力。IBM股價在他任內飆升逾八倍,公司逐漸從虧損邊緣回到市場競爭中心。在其領導下,IBM也放棄原本計畫用以挑戰微軟的OS/2作業系統,轉而投注資源發展更具競爭力的企業服務與解決方案。這些戰略抉擇使IBM從純科技硬體商逐步轉型為軟體與企業服務並重的科技巨擘。2002年退休後,葛斯納擔任凱雷集團(Carlyle Group)董事長至2008年,並在多家公司擔任董事,包括《紐約時報》(The New York Times)、美國運通、AT&T與卡特彼勒(Caterpillar)等。他亦著有回憶錄《誰說大象不能跳舞》(Who Says Elephants Can’t Dance?),回顧自己如何扭轉IBM局勢。葛斯納不僅在企業界留下深刻印記,亦熱衷教育與慈善。他曾推動IBM技術進入美國公立學校,並成立「葛斯納慈善基金會」(Gerstner Philanthropies),投入生物醫學研究、教育創新與社會服務等公益領域。克里希納在信中補充,「Lou是一位直率的領導者,他不僅要求準備周全,也勇於挑戰舊有假設。他既能兼顧眼前任務,也同時著眼長期創新,留下了令人難忘的貢獻。」這位引領IBM走出低潮的關鍵人物,無疑在科技企業歷史上刻下深刻篇章。IBM前執行長葛斯納辭世,享壽83歲。其領導風格與改革思維影響深遠,為企業界留下典範。(圖/翻攝自X,@nypost)
Kakao總部遭恐嚇放炸彈! 全體員工急改居家上班
南韓知名科技公司Kakao位於京畿道城南市盆唐區的板橋新都市(Pangyo Agit)總部大樓,於今(15)日上午驚傳爆裂物威脅!南韓警方於當天上午11時09分接獲Kakao方面通報,公司接獲有人聲稱在大樓內設置自製爆裂物的恐嚇訊息,還點名公司高層人士,揚言將以自製槍枝進行殺害;目前警方已派員進行全面搜索。根據《韓聯社》報導,警方調查指出,一名自稱「高中輟學生的」A某在當天早上7點10分和7點12分,兩度於Kakao板橋總部客戶服務中心(CS Center)公告欄上發布消息稱,他已在Kakao板橋總部藏身處安裝了一個簡易爆炸裝置,並威脅要用自製槍械殺死公司高層。此外,該名貼文者還要求Kakao方面匯款100億韓元(約新台幣2.1億元)至指定帳戶。警方接獲Kakao通報後,隨即派遣警察特攻隊進入Kakao辦公大樓確認是否有爆裂物,同時封鎖周邊區域並進行安全管制。除警方外,盆唐消防署、第15航空團及軍方爆裂物處理小組(EOD)等相關單位也已派員進駐現場支援。警方進一步調查後發現,A某名下早於11月9日及12月9日就曾出現內容相似的恐嚇通報,並曾接受大邱南部警察署調查。不過,A某對此聲稱可能遭他人冒用其名義犯案。警方目前初步研判,A某並非實際發文者,正透過IP位址追蹤等方式鎖定真正的嫌疑人。待警方完成整棟建築搜索後,將進一步評估是否存在實際危險。為防範突發狀況,Kakao已緊急宣布全體員工改為居家辦公。而警方相關人士表示,目前仍須完成現場搜索,才能確認是否真的設置爆裂物,後續將依搜索結果進行危險性判斷。
Pocky巧克力棒風味異常!公司急回收6百萬件商品 退貨方式出爐
日本江崎格力高(Ezaki Glico)今天(8日)宣布,將自主回收約600萬個巧克力產品,包括知名棒狀零食「百奇巧克力(Pocky Chocolate)」等20個品項,原因是產品風味可能與原本不同,但食用安全性不受影響。回收範圍涵蓋有效期限至明年5月以後的產品,除Pocky外,還包括「神戶烘焙巧克力〈芳醇可可〉」及「LIBERA〈苦味〉」等。《讀賣新聞》報導,江崎格力高表示,此次風味異常是由於存放巧克力原料可可豆的物流倉庫,在整修工程期間曾暫時與其他香辛料一起存放,導致香辛料氣味滲入可可豆。經消費者反映後,公司證實相關問題,隨即展開自主回收。報導指出,回收方式包括現場退貨,消費者退回產品後,公司將寄送相當於商品價值的禮品卡(QUO卡)作為補償。另外,消費者也可透過江崎格力高專用受理網站或客戶服務中心「商品回收係」進行退貨或查詢。江崎格力高強調,回收產品雖存在風味異常,但不影響食用安全,呼籲消費者可安心退換或繼續食用,以保障消費者權益並維護品牌信譽。
遭酸「背景不純」網紅星爺霸氣16字回 跨足新事業、起家背景曝光
網紅團體「二星兄弟」成員星爺日前成立「星輝開國際有限公司」,跨足移動式招待所,遭網友熱議並質疑「背景不單純」,星爺陳柏宏16字霸氣回應,「本人喜愛廣結善緣,公司絕對正派經營!」他也特別向記者介紹「移動式招待所」特色,目標年售50台以上,同時公開「徵女友」。網紅「二星兄弟」2020年因《兄弟挺你》在網路上爆紅,MV上架1個月破百萬觀看,之後《兄弟一句話》、《每一瞬間》等作品也深受粉絲喜愛。星爺本名陳柏宏,22歲創業成立報關行,上月30日新成立星輝開國際公司,擔任執行長,並宣布引進「移動式太空艙招待所」,從客製化訂製到運輸交貨,一條龍替客戶服務與把關。星爺表示,移動式招待所除了空間尺寸固定,其餘軟硬體皆可以客製化,總價145萬元起,是企業主能負擔得起的價格。(圖/網紅星爺提供)對於新事業起心動念,陳柏宏表示,現代人重視休閒活動,再加上不管喜怒哀樂都想用唱歌來抒發情緒,他自己也三不五時喜歡高歌一曲,並從以前就想擁有一間私人招待所。但他發現,招待所設立的地點,要考慮會不會吵到人,若在商辦,雖無須擔憂噪音擾民,但裝潢費用動輒300萬元起跳;房子若是租的,過了3~5年不租了,裝潢全歸房東所有,因此他才會想引進大陸現在當紅的「移動式招待所」。陳柏宏介紹,移動式招待所為組合屋,寬度3米8、深度8米、高度3米1,可依有無廁所規劃容納14~19人,除了外觀尺寸固定,其餘皆可客製化訂製,想搭配的顏色、音響、內建軟體都可以做升級,就連外觀也能客製,打造獨一無二招待所,價格僅約145~158萬元,下單到交貨約45天。能順利切入市場,與他的本業拖不了關係,他經營報關行起家,至今長達22年,了解進出口眉角,本身也擁有貨櫃船。他也不諱言提到,他在大陸設有公司,因此不論是進出口業務、金流、交易安全、服務品質,皆較國內外其他業者更具優勢,不會付了錢、貨沒到,或是貨到了卻沒辦法組裝、沒有售後服務等問題。也因為他把市場門檻拉高,讓他對日後產品銷售上,更具信心,他喊出年銷50~100台的目標,開幕首日已有5、6筆訂單。陳柏宏表示,移動式招待所隔音效果好,再怎麼高歌,招待所外最多不超過40分貝;也因為太方便,想換地方辦party,他們也能安排平板車載送。未來他也不排除提供租賃,讓活動業者也成為客戶之一。最後,陳柏宏話鋒一轉要來「徵女友」。他自曝22歲創業時,非常非常窮,跟砂石業者承租辦公室,業者喝剩的飲料他倒成一杯來喝;愛唱歌的他,別人在包廂裡唱,他在包廂外唱,早年過著被人瞧不起的生活,所以告訴自己「一定要成功」。「事業固然重要,但現在事業有小小的成就,所以想找個人分享,希望大家幫我介紹女朋友!」語畢後,真性情的他哈哈大笑。
轉職潮起!永慶房屋祭出業務新人首年保障收入72萬
年底轉職潮來臨!永慶房屋率先吹起搶人才號角,今(10/31)推出業界最優渥「永慶薪自由」招募方案,提供業務新人前12個月每月6萬元的收入保障,今年11月1日起報到的業務新人即適用,作為安心轉職的起點,更開啟挑戰收入無上限。加上永慶房屋獨有AI科技平台,有效提升服務效率與精準度,還有「月休最高10天」人性化制度,為新人打造一個兼具高收入、高工作效率與高生活品質的幸福職場。在市場低谷中拉大勝差、穩健成交量永慶房屋是永慶房產集團旗下直營品牌,目前是雙北市店數最多的房仲品牌,因看好台灣房市未來成長機會,而設定雙北展店目標邁向350店。身為母集團的永慶房產集團,多次在市場低谷中拉大勝差,也持續展現強勁實力,設下3年全台達成2500店的新里程碑。值得關注的是,近年房市交易量萎縮,不少同業陸續關店或縮減規模。反觀永慶房屋逆勢維持穩健成交量,根據日前媒體彙整各家房仲成交量的報導,今年1月至9月多家同業月成交量持續年減逾兩成,但永慶房屋自9月起不僅止跌回升,更連續兩個月成交量較上月與去年同期成長,展現卓越市場競爭力。永慶房屋目標雙北邁向350店,推出業務新人首年保障72萬收入,是業界最優渥招募方案。(圖片提供/永慶房屋)AI系統和專屬師父帶路,事半功倍秉持孫慶餘董事長的理念「有幸福的員工,才有滿意的客戶」,永慶房屋不僅提供業界最高的業務新人收入保障、彈性工作8小時,今年4月也推出「月休最高10天」制度,在既有每月7天例休日外,只要績效達標、完成工作目標,可額外獲得最高3天「有薪福利假」,特休天數則另計。吳良治總經理強調,這不只是對員工的肯定,更是推動永續與共好的願景,透過具獎勵性的休假制度,鼓勵同仁追求業績的同時,兼顧身心健康與家庭生活。根據永慶房屋內部統計,自4月至9月,平均每月約有六成的經紀人員獲得「有薪福利假」,整體工時也持續下降。另一方面,永慶房屋能讓員工「假更多、保障更強」,關鍵在於前瞻性的「AI智能教練系統」,就算沒有經驗也不用擔心,甚至有機會快速提升經紀人員2年的專業能力。此外,新人有專屬師父一對一帶領,減少摸索,將時間專注客戶服務,事半功倍的結果,也能穩定績效表現。根據永慶內部統計,今年9月就有約3成的經紀人員,業績較去年同期成長3成!團隊服務互相扶持,邀請有志者加入永慶房屋團隊合作優勢,也是不可或缺的神隊友。優勢一、雙北店數多、人員多,案源充足聯賣優勢強,每位經紀人員都有穩定而豐沛的成交機會。優勢二、各門市皆有熟悉當地物件與客戶需求的專業房仲人員,在帶看過程中陪同支援及實地解說。優勢三、永慶採「專長分工」制,依每位同仁客戶服務、區域熟悉的優劣,發揮團隊互補,互相協助共同為客戶服務,以提升服務效率。永慶房屋推出「永慶薪自由」招募方案,啟動擴大展店與積極招募人才的計畫,以新人保障前12個月每月6萬元的高收入,結合AI創新科技、團隊合作與完善的福利,打造兼具「高效率、高收入與高生活品質」的工作環境,展現永慶對員工的高度重視,更是對產業永續發展的責任與承擔。歡迎有志者一起加入永慶房屋幸福職場,為自己奠定穩健基礎,挑戰收入無上限的財富自由人生。表、永慶房屋雙北直營店擴大徵才的職場優勢。(圖片提供/永慶房屋)
朝日啤酒日本廠「遭網攻」!訂單、出貨與客服全面停擺
日本最大釀酒商「朝日啤酒」(Asahi Breweries, Ltd.)近日遭遇網路攻擊,導致系統大規模故障,迫使其在日本的訂單與出貨作業全面停擺,客戶服務也因此中斷。由於該間跨國釀酒巨頭擁有多個世界知名品牌,涵蓋歐盟、英國等市場,事件也引發全球關注。據《BBC》報導,「朝日啤酒」在聲明中強調,目前尚未發現客戶個人資料外洩,且系統故障僅限於日本境內,歐盟與英國的生產與供應鏈未受影響。聲明同時向顧客與合作夥伴致歉,並指出公司正全力調查原因,積極修復系統,但復原時程仍難以預估。「朝日啤酒」旗下品牌除了日本國內的啤酒與飲料之外,還收購了全球暢銷的義大利啤酒廠「貝羅尼」(Peroni Brewery)、捷克「皮爾森歐克」(Pilsner Urquell)、荷蘭「格羅許」(Grolsch Brewery),以及英國「富樂」(Fuller's Brewery)。其中「富樂」在倫敦西部釀造,旗下產品有「倫敦之光」(London Pride)、「康沃爾果園」(Cornish Orchards)蘋果酒與汽水,以及精釀桶裝啤酒「暗黑星」(Dark Star)。據悉,「朝日啤酒」母公司「朝日集團控股株式會社」(Asahi Group Holdings,Ltd.)約有一半的營收來自日本。公司早在去年便於報告中指出,網路攻擊是中短期最主要的潛在風險之一,警告此類事件恐導致營運中斷、資金鏈緊縮與品牌受損。2024年的最新報告更提及,公司已著手強化安全防護,並檢視系統維護機制。然而,這次的網攻顯示日本市場仍存在脆弱性。除了網路風險,朝日還必須面對國內消費習慣的轉變。隨著越來越多年輕族群選擇不飲酒的健康習慣,市場需求持續萎縮。面對挑戰,執行長勝木敦志去年宣布,公司將加速發展低酒精與無酒精飲品,目標是讓其占比翻倍,達到總銷售額的20%。報導補充,近期針對國際大型企業的網路攻擊正不斷升溫。光是在英國就有「哈羅德百貨」(Harrods)、「捷豹荒原路華」(Jaguar Land Rover Automotive PLC)、「馬莎百貨」(Marks & Spencer)與「合作社集團」(The Co-operative Group)等企業成為攻擊目標。
別讓「眼睛過勞死」 南山人壽網路投保iLike 3C特定保障商品組合 守護民眾眼睛健康
臺灣平均工時位居全球前段班(註1),長時間、高強度的工作不僅對人體造成極高壓力,對於必須持續盯著手機或電腦的上班族而言,除了對眼睛健康造成潛在危害外,長期久坐或過度使用3C產品也會導致增加如脊椎與手腕的疾病風險。隨著科技進步與3C產品的普及,民眾急需與現代生活方式相契合的精準保障方案,因此南山人壽推出「南山人壽網路投保 iLike3C 特定保障商品組合」(註2),結合「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險」以及業界第一張網路投保定額健康險商品「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」,著重3C使用族群所需眼睛、脊椎及手部保障,以創新商品為臺灣民眾提供更精確的健康守護。 根據中華民國眼科醫學會的調查(註3),臺灣人每日使用3C產品的平均時數已超過10小時,扣除睡眠時間,臺灣人一天之中,幾乎有三分之二的時間都和3C產品為伍。長時間滑手機、追劇、用電腦,已成為現代人的日常,伴隨而來的健康隱憂也日益嚴重,有超過8成民眾表示,在過去一個月內有眼睛不適的情況,包括眼睛疲勞、乾澀、視力模糊等,但多數人面對眼部疾病或不適,大多選擇熱敷休息、自行診斷治療,甚至不予理會。除了眼部問題,長時間使用3C產品還可能導致手部過度勞損、腕部不適,甚至對脊椎造成額外壓力,增加損傷或面臨需施行手術等風險。 洞察數位時代下民眾的健康需求,南山人壽推出專為3C使用族群設計的「南山人壽網路投保 iLike 3C 特定保障商品組合」(註2),此商品組合特別適合長期使用電子產品的上班族、學生及社會新鮮人,擁有「超親切價格、特定手術保障、意外貼心守護」三大特色:一、價格親民:首年年繳保險費最低新臺幣882元起,即可獲得特定手術保障及基本意外傷害保障;二、特定手術保障:為3C使用族群設計三項一次性給付的保障,涵蓋眼部、脊椎、手部合計超過百項特定手術及特定處置;三、意外貼心守護:該商品組合同時搭配意外身故與意外失能保障,提供生活與外出雙重防護。 以30歲從事行政工作的族群為例,首年年繳保險費低於新臺幣一千元,平均每日不到 3 元,就能享有全年保障,保障內容包括:意外身故保險金:新臺幣100萬元意外失能保險金(依失能等級11級80項) :新臺幣5萬至100萬元特定脊椎手術醫療保險金:新臺幣3萬元(註4) 特定眼部手術暨特定處置醫療保險金:新臺幣2萬元(註4) 特定手部手術醫療保險金:新臺幣1萬元(註4) 眼睛健康保障需求已是現代人不容忽視的重要課題,「南山人壽網路投保iLike3C特定保障商品組合」結合「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險」以及業界第一張網路投保定額健康險商品「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」,著重3C使用族群所需眼睛、脊椎及手部保障。詳細商品內容、給付項目與注意事項,請參閱【南山人壽網路投保中心】商品簡介及保單條款以利了解是否符合自身保障需求,並可隨時依自身需求靈活規劃保障,補足保障缺口。(https://www.nanshanlife.com.tw/eCommerce/rwd/ECPA1AE3C/product#introduce)。 南山人壽提醒,消費者投保前應審慎暸解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。購買以上保險商品仍應留意確認保障範圍和給付方式是否符合自身需求,才能有效發揮保險商品風險轉移的功能。以上詳細商品內容、給付相關規範、注意事項及相關警語請參閱商品簡介及保單條款,或與南山人壽保險業務員聯繫、電洽客戶服務中心0800-020-060(地址:台北市信義區莊敬路168號),或至南山人壽企業網站查詢https://www.nanshanlife.com.tw。註1:勞動部最新的國際勞動統計,https://news.pts.org.tw/article/727834註2:「南山人壽網路投保 iLike 3C 特定保障商品組合」包含主約「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險-基本款」及附約「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」·「南山人壽網路投保iLike相挺傷害保險-基本款」給付項目:意外身故保險金、意外失能保險金本保險為非保證續保之保險商品中華民國112年6月19日南壽研字第1120000140號函備查;中華民國113年9月14日依中華民國113年6月28日金管保壽字第11304207572號函修正·「南山人壽網路投保iLike3C特定手術健康保險附約」給付項目:特定脊椎手術醫療保險金、特定眼部手術暨特定處置醫療保險金、特定手部手術醫療保險金本保險為非保證續保之保險商品中華民國114年09月06日南壽研字第1140000160號函備查註3:中華民國眼科醫學會公布2019全台護眼趨勢調查,https://health.tvbs.com.tw/nutrition/319073註4:特定脊椎手術醫療保險金、特定眼部手術暨特定處置醫療保險金、特定手部手術醫療保險金之給付於同一保險期間內各以一次為限。