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羽田機場轉國內線注意! 6間航空「行李將提前30分鐘」關櫃
近年來日本羽田機場航班延誤問題日益嚴重,為改善準點率,日本6間航空公司宣布自9月起,國內線托運行李截止時間將提前10分鐘,希望此舉能降低航班延誤情形。根據《NHK》報導,羽田機場是全球最繁忙機場之一,去年旅客人數首度突破9000萬人,飛機起降約49萬架次,再加上受近期機場擴建工程影響,托運行李送往停機坪所需時間拉長,也讓航班延誤情況更加嚴重。日本國土交通省統計顯示,羽田機場國內線班機準點率(在預定時間15分鐘內起飛)已由2015年的91%,逐年下滑至去年的83%,創下歷史新低,因此要求航空公司提出改善措施。對此,日本6間航空公司,包含全日空(ANA)、日本航空(JAL)、日本越洋航空(JTA)、空之子航空(Solaseed Air)及、星悅航空(SFJ)、AIRDO都宣布將提早行李關櫃時間。其中,全日空、星悅航空、空之子航空及AIRDO,原本規定旅客須在起飛前20分鐘完成行李托運,自9月起將統一提前至30分鐘;日本航空及日本越洋航空原本就以起飛前30分鐘為基準,未來將進一步加強落實;至於天馬航空(Skymark)則暫時維持起飛前20分鐘截止行李托運。
緊急!鄭怡靜赴日參賽「行李箱被誤拿」 教練發文尋人:比賽用品都在裡面
台灣桌球名將鄭怡靜近日赴日準備參加即將開打的WTT橫濱冠軍賽,未料抵達東京羽田機場後,卻發現裝有重要比賽用品的行李箱疑似遭同班機旅客誤領,讓備戰行程一度受到影響。教練鄭佳奇隨即透過社群平台發文協尋,希望誤拿行李的旅客能儘速出面聯繫。鄭怡靜與教練鄭佳奇於8月2日搭乘全日空(ANA)NH852航班,自台北松山機場飛往東京羽田機場。班機抵達後,兩人在領取托運行李時,發現存放比賽器材及相關用品的行李箱不見蹤影,研判可能遭同班機乘客誤拿。為盡快尋回行李,鄭佳奇第一時間在Threads發文表示,誤拿行李者疑為搭乘同班機的黃先生或黃小姐,並指出行李箱內裝有重要比賽用品,希望對方看到訊息後能盡快與團隊聯繫,以免影響後續賽事安排。直至2日晚間10點多,鄭佳奇更新進度稱對方的行李也尚未領回,航空公司幫忙協助撥打對方電話也未接通,讓他們很焦急。貼文曝光後,吸引不少網友轉發協尋,「天啊學姊的行李箱!要打橫濱冠軍賽了,拜託誤拿的人趕快出現,演算法幫幫忙」、「我不想往壞的想,但會不會是被某國收買,刻意為之的」、「報警或許有用」、「橫濱冠軍賽欸,這事態是不是可以外交部介入一下了啊,對方總不可能住宿留的個資也是亂寫?」
行李藏「7萬顆搖頭丸」!馬航機師涉運毒遭逮 警爆:飛行前疑已吸毒
印尼警方近日破獲一起重大跨國毒品走私案,一名39歲馬來西亞籍機師涉嫌利用執飛國際航班之便,將超過7萬顆搖頭丸走私入境印尼,抵達雅加達機場後隨即遭逮捕。警方指出,該名機師尿液檢驗對甲基安非他命、MDMA及古柯鹼均呈陽性反應,且疑似是在執飛前或飛行期間吸毒,案件震驚航空界。外媒《德國之聲》報導,印尼警方表示,這名僅公布姓名縮寫為「MS」的男子,於7月30日晚間駕駛一架自馬來西亞吉隆坡飛往雅加達的客機,班機降落蘇加諾-哈達國際機場後不久,即遭海關及警方攔查。雖然官方未透露其所屬航空公司,但根據航班資訊顯示,該班機為馬來西亞航空執飛。海關人員在其托運行李中查獲14袋搖頭丸錠劑,總數超過7萬顆,另在隨身行李中發現約4公克甲基安非他命。警方初步調查指出,MS供稱受一名身分不明人士委託運送毒品,對方承諾完成任務後將支付5萬馬來西亞令吉作為報酬。警方進一步透露,MS接受尿液檢測後,對甲基安非他命、MDMA及古柯鹼皆呈陽性反應,引發外界對飛航安全的高度關注。警方官員表示,令人擔憂的不只是毒品走私,而是嫌犯身為機師,在抵達印尼前才剛完成一趟國際客運航班,相關情況仍待進一步調查釐清。印尼國家毒品犯罪調查單位指出,初步掌握情資顯示,MS疑似隸屬跨國販毒集團,擔任運毒角色,而且這並非首次涉嫌將毒品帶入印尼,警方正持續追查背後組織及其他涉案人士。對此,馬來西亞航空發表聲明,稱由於案件仍在調查中,不便對個案發表評論,但公司對任何形式的不當行為採取零容忍政策,目前已同步展開內部調查,並將依法全力配合印尼相關單位辦案。印尼向來以嚴厲打擊毒品犯罪聞名,毒品走私罪最高可判處死刑。雖然印尼自2016年以來未再執行死刑,近10年維持實質暫停執行政策,但法院仍持續作出死刑判決,目前仍有數百名毒品罪犯等待執行,其中包括多名外籍人士。警方表示,全案目前仍在偵辦中,將進一步釐清毒品來源、運輸模式及是否涉及更大規模的跨國販毒網絡。
飛機剛落地就失火!行李架突竄火光濃煙灌機艙 元凶竟是「行動電源」
大陸東方航空一架由蘭州飛往貴陽的班機,降落後滑行期間驚傳火警。一名乘客放置於機艙行李架內的行動電源疑似突然自燃,導致行李架竄出火光並冒出大量濃煙,機組人員第一時間緊急滅火,迅速控制火勢,所幸整起事件未造成人員傷亡。綜合大陸媒體報導,事件發生於24日上午約11時,涉事班機抵達貴陽龍洞堡機場後,正滑行準備停靠空橋時,前方客艙突然傳出乘客驚呼「失火了」,不少人一度誤以為飛機外部起火,紛紛抬頭查看,機艙內氣氛一度相當緊張。根據畫面顯示,客艙上方行李架突然冒出火光,灰白色濃煙迅速瀰漫機艙,部分乘客因吸入濃煙不斷咳嗽。機組人員隨即打開行李架,並由3人合力將起火的行李拖出,再利用機上滅火設備迅速將火勢撲滅。貴陽龍洞堡機場消防人員獲報後立即趕赴現場,初步調查顯示,起火原因疑似為放置在行李內的行動電源發生自燃,火勢一度波及行李箱,所幸未造成任何人員受傷,也未影響機場其他航班正常起降。事件曝光後,再度引發外界對行動電源搭機安全的關注。依照航空安全規定,行動電源不得放入托運行李,應由旅客隨身攜帶或置於手提行李中,以便在發生過熱、冒煙或起火等異常狀況時,能夠第一時間進行處置。
地勤看到就頭痛!網友點名「3種最雷行李箱」 名牌箱竟也上榜
暑假旅遊旺季展開,不少民眾陸續安排海外旅行,行李箱選購話題也再次引起關注。近日有網友在社群平台Threads發文詢問,究竟哪些行李箱最讓航空公司地勤人員感到頭痛,引發不少網友分享第一線經驗,討論十分熱烈。綜合網友留言內容,最常被點名的行李箱主要可分為三大類。首先是信用卡贈送的行李箱,不少人表示,這類產品材質較薄,在運送過程中容易出現裂痕或損壞,因此讓地勤人員相當困擾,「絕對是信用卡公司送的超薄行李箱,超級容易裂開來」、「信用卡贈品+1,尤其是可愛圖案那種」。第二類則是經過大量包膜,且重量超過25公斤的行李箱。有網友指出,若再加上俗稱「蛋殼箱」的材質,在搬運及托運過程中更容易因外力造成內部受損,即使外觀看似完整,也可能已經出現看不見的損害。「包套的,真的白目」、「包著套子的行李箱」、「我自己看到好幾個去櫃檯的行李箱包套子都被要求拆掉」、「有煞車的只能直接抓著輪子丟進去,還有紙箱+保鮮膜」。另外,高價品牌行李箱同樣被不少人提及。部分網友表示,這類產品若在運送途中出現刮痕或碰撞痕跡,旅客往往相當在意,也讓第一線人員承受較大的心理壓力,畢竟行李箱在托運過程中,本就難免受到碰撞與摩擦,「Rimowa吧,一點點小劃痕凹陷就要哀哀叫要航空公司賠,大哥那是行李箱欸,不想傷到就供在家裡啊」、「Rimowa。因為一堆裝闊的看到有點損傷就心在滴血,完全忘記行李箱本來就是會撞會摔」。除了討論哪些行李箱較不受歡迎,也有熟悉旅遊收納的網友分享挑選建議。他表示,若以耐用性為優先,可考慮選擇採用100%PC材質製成的行李箱,雖然受到撞擊時可能出現凹陷,但相對不容易破裂。至於常見的ABS材質,也就是俗稱的「蛋殼箱」,則建議民眾購買前多加評估。若希望兼顧價格與耐用性,ABS+PC混合材質也是不少消費者會考慮的選項,可依照預算、外型及整體性價比進行選購。此外,專家也提醒,若行李箱主要作為出國旅行使用,建議選擇配備TSA海關鎖的款式。由於部分國家在安檢時可能需要開箱檢查,具備TSA海關鎖的行李箱可降低鎖具遭破壞的風險,也更符合海外旅行的使用需求。
巴威颱風挾狂風暴雨! 桃園機捷全線維持15分鐘班距、暫停預辦登機
受到中颱「巴威」影響,桃園捷運公司今天(11日)清晨公告,今桃園機場捷運全線將維持15分鐘班距,並暫停A1台北車站及A3新北產業園區站的預辦登機與行李托運服務,提醒旅客多加留意。桃園捷運公司指出,依中央氣象署預報,今白天為颱風影響最顯著時段,考量桃園國際機場航班多數皆取消,並整體評估氣象資訊與旅運需求,故宣布全線維持15分鐘班距,並暫停A1台北車站、A3新北產業園區站之預辦登機及行李託運服務。桃園捷運公司表示,將持續觀察風速狀況,若達標將調整列車班距或暫停營運,桃捷也將依颱風最新動態,採取相關因應措施,即時透過官網、臉書粉絲團發布最新消息,全線各車站也會加強站內廣播與即時公布營運資訊;旅客若有任何問題,也可撥打客服專線(03)286-8789進行查詢(營運時間為上午6時至晚上24時)。(圖/桃園捷運公司)
曼谷機場驚魂記!網紅回程突被告知「沒有行李額度」 逼加錢才能登機
「我在曼谷機場櫃檯被要求額外付錢,不然沒辦法上飛機!」網紅「小尾巴」近日分享他在曼谷機場辦理登機手續的鬼故事,地勤突然告知他的回程機票未包含托運行李額度,要求現場加購才能登機。儘管旅行社確認來回皆含行李並緊急聯繫航空公司,但因時間緊迫,他仍先支付費用完成託運。事後他也提醒民眾若遇到類似情況,建議以信用卡付款,以利後續退款或爭議處理。YouTuber「小尾巴」8日在臉書粉專分享一段返台搭機時的小插曲,透露自己在曼谷機場辦理登機手續時,突然遭地勤人員告知機票未包含托運行李額度,若不立即支付額外費用購買行李額度,就無法完成託運,也可能因此錯過班機,讓他直呼整個過程充滿疑點。小尾巴表示,在曼谷旅遊數日後,準備搭機返台,抵達曼谷機場櫃檯辦理報到時,地勤人員在查詢訂位資料後,先與同事討論並撥打電話,接著要求他出示訂位文件,同時詢問機票購買來源。他告知機票是透過旅行社購買,但對方隨後表示,他的機票並未包含托運行李額度,因此必須另外付費購買,否則無法辦理行李託運。對此,小尾巴感到相當不解。他指出,當初向旅行社購票時,對方明確表示來回航程皆包含托運行李額度,而且他從台灣飛往曼谷時,也已順利完成行李託運,因此認為旅行社不太可能只替旅客安排去程有行李、回程卻沒有行李額度的機票。(圖/翻攝自Facebook/小尾巴)他表示,自己曾多次要求地勤再次確認資料,但對方始終堅稱系統顯示沒有行李額度,甚至直接開立加購行李費用的單據,要求他前往付款櫃檯繳費。當下他立刻透過LINE聯繫旅行社,旅行社也很快回覆,請他先不要付款,並表示將向總部確認狀況。然而,時間一分一秒的流逝,地勤人員不斷提醒距離櫃檯關閉剩餘的時間。小尾巴表示,當時距離關櫃約剩下6、7分鐘時,她甚至看到地勤向旁人比出「6、7」的手勢提醒時間。直到最後,地勤再次告知僅剩約2分鐘便要關櫃。考量若繼續等待可能趕不上班機,小尾巴雖然不願意支付這筆額外費用,但為了避免無法返台,最終仍決定先付款。他提到,由於身上仍有剩餘泰銖尚未使用,因此選擇以現金支付,而非信用卡。完成付款後,他將蓋有「PAID」章的單據交回地勤人員,終於順利完成行李託運並取得登機證。不過,他表示,雙方對視幾秒後,他主動要求需要1張付款收據作為證明,地勤才想起來替他列印收據,讓他對整個流程產生更多疑問。就在通過安檢時,小尾巴收到旅行社回覆,表示已請總部通知航空公司接收他的行李,推測可能只是資訊同步存在時間差。旅行社也告知,同批訂位的其他返程旅客,目前尚未有人反映相同情況。小尾巴坦言,事後回想,包含地勤未主動提供收據、直到他提出要求才列印,以及旅行社表示其他旅客並未遇到同樣問題,讓他直言,「整個過程蠻多問號的。」登機後,他再度收到旅行社訊息,表示仍在詢問航空公司總部是否能於登機門協助退費,或返台後再協助申請退款。不過,由於他當時已經完成登機程序,只能等待後續處理。他也透露,事後冷靜思考後才想到,剛剛那筆費用應該要用信用卡才對,「至少未來有機會刷退的話比較方便。」而直到發文當下,他都還沒拿到退款,因此他也提醒,「以後這類的東西請大家用信用卡付。這個資訊與各位分享。」
吳尊轉機「行李失蹤3天」罕見動怒 點名國泰航空:我已經很有耐心了
藝人吳尊向來給人溫和、顧家的形象,不過昨(25)日卻罕見公開發火,點名國泰航空處理行李遺失問題態度消極,透露自己抵達法國巴黎後,行李至今已失蹤3天,多次聯繫客服仍無法得知行李去向,因此拍攝影片公開求助,希望事件能盡快獲得解決。吳尊昨發文表示,自己此次行程從澳洲墨爾本出發,經香港轉機前往巴黎,但因前段航班延誤,在機上等待近3小時才起飛,導致錯過原定轉機班機。之後,國泰航空協助改安排經英國曼徹斯特轉機,再飛往巴黎。由於擔心行李無法同步轉運,吳尊透露,當時一度拒絕登機,直到航空公司人員多次向他保證,行李一定會跟著轉機,才決定搭機。抵達曼徹斯特後,現場還有一名國泰航空華人地勤協助轉機,並向他表示,自己的工作就是確認行李能順利送往巴黎,讓他因此放下心來。未料抵達巴黎後,行李卻始終沒有出現。吳尊表示,過去3天來已多次致電客服查詢,但始終未獲得明確答案,至今仍不知道行李究竟在哪裡。他也在社群平台發文,希望能找到當時在曼徹斯特協助自己的國泰航空華人女員工,盼取得聯繫方式,進一步釐清整起事件。影片曝光後,引發不少網友討論。有不少人分享自身經驗,指出航班臨時改簽後,行李未能同步轉運並非少見,即使找到當時承諾協助的地勤人員,對尋回行李的幫助可能也有限。不少網友建議,未來可在托運行李內放置定位裝置,以便掌握行李位置;也有人感嘆,即使是知名藝人遇到類似情況,維權過程都如此困難,一般旅客恐怕更加不易。吳尊大動肝火。(圖/翻攝微博/吳尊)
下飛機衝刺模式搶第一!最後「行李轉盤相見」他笑了 一票揭原因喊有差
不少旅客在飛機降落後一聽到機艙門打開,便立刻起身拿行李、快步往前衝,希望能搶先通關離開機場。不過,一名網友近日在臉書社團「日本控」分享自身觀察,直言許多人下飛機後急著衝刺,最後卻還是在行李轉盤前「肩並肩發呆」,相關話題引發熱烈討論。原PO表示,每次飛機抵達目的地後,只要艙門一開,總會有人瞬間進入「百米衝刺模式」,急忙拿取隨身行李、擠進走道,快步朝前方移動。從氣勢來看,彷彿晚一步就會錯過什麼重要事情,甚至讓人誤以為行李轉盤只開放短短幾分鐘。然而,當旅客抵達海關或電子申告區後,情況往往出現反轉。不少人開始手忙腳亂地尋找QRCode、刷護照、對準鏡頭進行身份驗證,原本靠著快走拉開的距離,很快就在排隊過程中被追平。原PO進一步指出,等到大家來到行李提領區後,無論是第一個衝下飛機的人、慢慢走出機艙的旅客,甚至最後一排才下機的人,最終幾乎都會站在同一個行李轉盤前等待托運行李出現。他笑稱,機場裡最公平的地方或許不是海關,而是行李轉盤。大家看似在比誰走得快,實際上卻是在比誰比較會等待。貼文引發討論, 不少網友卻直言「因為總是常聽到行李被拿走拿錯的狀況,所以都會想早點到行李轉盤等」、「早點在行李轉盤等,可以降低行李被某個白癡拿走的機率」、「我如果自己去日本,基本上下飛機一定衝第一個,加上剛好沒托運行李。有時候從下飛機到入境大廳才花15分鐘」、「去日本會用衝的,早一步到行李轉盤,就可減少行李被拿錯的風險」。