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國旅平日住宿「最多補助2千」明年4月上路 元旦起先抽生日金1200元
交通部2026年將推國旅補助新優惠，其中「平日住宿」第一晚補助800元，續住第二晚再補助1200元，預計4月1日上路，採登錄後進行抽籤方式。另外，觀光署今（4）日在立法院說明，1月起將推出「生日住宿金」，每月抽出1000人，每人補助1200元。交通部長陳世凱表示，未來會評估是否可再增加補助額度，「幫大家慶生是好事。」立委李昆澤今日上午在立法院交通委員會中質詢提到，交通部明年要推出國旅平日優惠，包括平日住宿優惠方案、生日住宿優惠方案、遊樂園留宿方案、企業員工旅遊獎勵方案，以及Taiwan PASS平日國旅優惠方案，關切部分措施和名額是否能加強。對此，陳世凱表示，明年國旅促進計畫，觀光署已列出擴大內需計畫，盼能在預算通過後於明年3月實施，整體經費約23億元，鼓勵民眾在平日或生日多旅遊，將會檢視額度是否能再增加，幫大家慶生是好事。觀光署副署長黃荷婷補充說明，生日住宿補助預計明年1月1日開始，每個月抽出1千人，每人補助1200元；平日住宿補助預計明年4月1日上路，民眾要先登錄後抽籤。因保守估計相關預算明年3月通過，屆時「生日住宿金」將回溯實施。根據觀光署初步規劃，「平日住宿優惠」方案將發行住宿券，每人最多可使用兩晚，第一晚補助800元，續住第二晚再補助1200元，連住兩晚最高補助2000元；「生日住宿金」方案則每個月抽出1000人，每人補助1200元。而「遊樂園留宿」方案憑平日住宿證明，隔天就能免費進入全台26家主題樂園；「企業員工旅遊獎勵」方案，為旅行業招攬30人以上、安排至少兩天一夜的行程，即可申請每團1萬元的行銷獎勵金，每家旅行社最多可申請10團，企業也能申請2萬元補助金。
4里長總統大選前赴陸旅遊！ 一、二審均判無罪
高雄前金區陳宗佐等4名里長，因本屆總統大選前曾赴大陸旅遊，遭檢方指控接受落地招待並涉及影響投票意向，被依違反《正副總統選罷法》及《反滲透法》起訴。檢方不服一審判決無罪提上訴，高雄高分院審理後，認為原審認事用法無不當，13日駁回上訴仍判無罪。本案可上訴。《速審法》規定，當一、二審都判決無罪時，除非有「判決違憲、違背司法院解釋、違背判例」等情況，檢察官才能上訴第三審；本案一、二審都判無罪，未來檢察官想要上訴三審難度相當高，若無理由上訴，本案就無罪定讞。檢方指出，民國112年9月陳宗佐曾招攬31人組團赴北京旅遊，住宿與多數餐費由當地台辦負擔，期間曾宣傳「兩岸一家親」，並提及「不要支持賴清德」等內容。另有黃崑光、陳振琦、黃玉英等3名前金區里長，在112年12月受廈門港澳辦招待，團員只需自付機票，其餘費用由陸方支應。檢方認為此舉與即將到來的大選具有對價關係，構成不正利益。一審時，團員證稱旅程以觀光為主，有少數人記得導覽時聽到「兩岸一家親」，但皆視為一般寒暄語句。團員均表示未受政治施壓，里長也否認替特定政黨動員。地院因此認定，無法證明不正利益與投票行為間具體對價關係，依無罪推定原則判決無罪。檢方不服，上訴主張旅費低於行情且由陸方補貼食宿，已構成不正利益，搭配現場政治語句，足認與選舉相關。但二審高分院審酌旅遊相關資料及證人證述後認為，這些證據僅能證明確有落地招待，但無法推論里長收受利益後承諾特定投票方向，4名里長維持原判。本案負責安排行程的旅行業者，一審判有罪，但日前二審時逆轉均改判無罪。
觀光逆差擴大 平日補助、壽星加碼成救國旅新招
近年國旅補助計畫賴清德總統宣示要將觀光打造為兆元產業，但今年「觀光逆差」比去年更嚴重，國旅面臨挑戰。交通部長陳世凱13日指出，觀光署已規畫明年推出旅遊補助，平日住宿補助最高2000元，每個月還抽出1000名壽星加送住宿金1200元，另有團體旅遊補助等。據悉，預計投入逾20億元，但預算還要向立法院爭取。行政院11月6日剛通過「北回之巔旗艦計畫─微笑南灣in台灣計畫」，將在民國115年至118年投入100.14億元，預期增加10％的旅遊人次，創造觀光產值1226億元。交通部緊接著拋出平日旅遊補助，鼓勵民眾在周一至周四出門旅遊。陳世凱指出，國旅的問題是尖峰和離峰旅遊人數差很多，旅客擠在尖峰出遊，房價自然就貴，平日住宿其實很便宜，因此用政策鼓勵民眾選周一至周四的平日出遊。另外，方案也會提供每月1000名的壽星住宿金1200元，鼓勵民眾生日時出遊。根據觀光署規畫，平日住宿優惠方案預計發行住宿券，每人最多抵用2晚，第1晚抵用800元、第2晚連住抵用1200元，最高可抵2000元。另旅行社招攬30人以上企業員工旅遊，包裝至少2天1夜行程（例假日不超過1天）。每家旅行業者可申請10團企業員工旅遊遊程行銷獎勵金，每團1萬元；每家公司可申請1團企業員工旅遊獎助金2萬元。其實自107年起，交通部已推出至少8波旅遊補助，有些是全國性、也有些是針對部分縣市，預估效益動輒破200億元，但實際效益卻令外界存疑。高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示，2天有2000元補貼對部分旅客會有吸引力，例如銀髮族、年輕族群，他們較有可能做平日旅遊，家庭客則比較困難。他認為，該措施仍屬短期刺激，要讓消費者改變習慣到平日出遊，機率並不高。此外官方提供旅客住宿補貼，不時有網友抱怨「上有政策、下有對策」，補貼多少錢旅宿業者就跟著漲多少，旅客根本沒有受惠。對此，觀光署只能呼籲旅宿業自律，不得藉機抬高房價，若查獲哄抬者可終止其補助資格，旅客也可以提出檢舉。至於如何吸引國際旅客來台？陳世凱說，希望大型活動、演唱會可以來台灣舉辦，未來會跟旅行社合作，例如提供門票給國內旅行社去跟國外旅行社對接，招攬國外旅客。上路第1年，希望可以吸引2至3組大咖的國外藝人，或是大型頒獎、展覽等，地點不限，全台縣市都可以納入。
觀光署針對非法旅館、旅行社加重處罰 無照經營最高罰200萬元
為打擊非法經營的觀光業者，交通部觀光署近日公告修正「發展觀光條例裁罰標準」，針對非法旅館、旅行社及觀光遊樂業者加重處罰，最高罰鍰從原先的50萬元提高至200萬元。該修正案已於10月初完成法制作業，正式上路。觀光署表示，各地每年針對無照經營行為裁罰金額合計逾億元，卻仍無法有效遏止違規行為。此次修法希望透過提高處罰金額，提升業者守法誘因，並強化市場秩序管理。根據修法內容，未取得觀光旅館營業執照或旅館業登記證即營業者，原可處10萬至50萬元罰鍰，修法後依房間數計算，最高可罰至200萬元，並勒令歇業。若違令仍營業，將依房間數加倍開罰。若擅用「觀光旅館」名稱經營者，罰鍰亦從15萬元提高至30萬元。民宿部分，非法經營罰鍰由原本6萬至30萬元，提高為10萬至100萬元；若無照經營且對外廣告宣傳，罰則從3萬至30萬元提升為10萬至150萬元，且屆期不移除廣告將可按次處罰，最高上限同為150萬元。此外，新法要求民宿須將「客房配置圖」張貼於門廳明顯處，違者可罰1萬元。旅行業方面，無照經營行為改依違規次數裁罰，首次違規罰10萬元、第二次50萬元、第三次100萬元、第四次以上達200萬元，並強制勒令歇業；若代表人於境內從事營業行為，亦視為無照經營，適用相同罰則。旅行業打廣告未載明行程、日期、費用、保險資訊等規定內容者，也將受罰。此外，針對旅行社未投保履約保證保險導致旅客權益受損的情況，如先前的富國島「丟包事件」，新法明定除限期三個月內補保外，亦可處3萬至50萬元罰鍰，加強保障旅客權益。觀光遊樂業部分，無照經營者罰鍰由原先最高50萬元提高至200萬元；若同時進行廣告宣傳，罰鍰亦自3萬至30萬元提升至10萬至150萬元，且屆期不移除廣告者得按次處罰。
花蓮人狂喜！終於不用再北上桃園搭機 11月起航班直飛南韓仁川
花蓮縣政府促進國際觀光市場，積極拓展國外直飛航班，外傳11月將提供花蓮往返韓國直航班機，讓不少民眾相當期待，直呼花蓮人出國終於不用多請假北上桃園機場。縣府證實，花蓮往返韓國仁川機場預計11月13日首航，之後每周四、日固定提供航班；日本直航部分仍正努力與航空公司協調。花蓮2019年曾有直飛首爾跟釜山的航線，卻因新冠疫情被迫中斷，經縣府積極跟韓國航空公司洽談合作，今年5月與韓國可依航空（Aero K）簽署啟動直航合作備忘錄（MOU）後，近日也傳出花蓮11月起將有直飛韓國仁川的航班，甚至有旅行業者已著手規畫多日遊程分享到社群平台，讓不少民眾相當期待，直呼終於不用為了趕赴桃園機場多請假搭車北上跟住宿，不僅方便也能省下一筆開銷！縣府觀光處長余明勲證實，花蓮往返韓國仁川機場的直航班機預計在11月13日起開始運作，由可依航空在每周四、日提供航班。據了解，仁川往花蓮的航班時間為上午11時30分出發、下午1時10分抵達；花蓮往仁川的時間則是下午2時10分出發，傍晚5時40分抵達。余明勲表示，韓國來台遊客人數已超越日本，顯見韓國是值得開發國際觀光旅遊的國家，加上國人想去韓國觀光的也很多，相信直飛後的成效應該會不錯，也期待後續能有更深入的交流。他還提到，依花蓮直飛香港的經驗來看，每位港客平均會停留花蓮5天4夜，希望花蓮韓國的直航班機能讓韓國等國外旅客在花蓮停留更多的時間，感受在地大山大海的美好。由於不少民眾也期待花蓮能有直飛日本的航班，余明勲透露，目前已經跟日方談好航班，不過因整體飛機量能不足，不確定哪家航空有額外的飛機可以航行，縣府會再積極跟航空公司溝通協調，請鄉親指日可待。
旅遊業難見曙光！陸客消費力勝日韓 業者希望解禁
兩岸觀光未解凍，旅遊業難見曙光，在交通部觀光署精準客源開拓計畫中，大陸仍列重點行銷11國，去年也投入千餘萬經費宣傳，雖經費規模在11國倒數第二，但去年43萬陸客來台，每人每次消費金額達1680美元（約新台幣5.1萬元），在11國排名第四，打趴日韓客。旅行業者呼籲政府，應正視大陸旅客的消費實力。據統計，精準客源開拓計畫去年在大陸投入約1572萬元經費，陸客來台43.8萬人次，在11國排名第7。大陸來台旅客每人每次消費金額約1680美元，排名第4，贏過日本客的948美元（約新台幣2.8萬元）與韓國客的854美元（約新台幣2.6萬元）；大陸來台旅客觀光支出總額達7.3億美元（約新台幣222億元），排名第6。觀光署指出，雖兩岸暫未全面開放旅遊互訪，但建立台灣觀光於大陸市場的品牌形象及記憶度，仰賴長期宣傳，讓觀光資源多樣性與魅力深耕各客群。駐北京與上海辦事處行銷不間斷，辦實體活動、參加當地旅展、跨業合作、網紅推廣等持續創造聲量，也鞏固與大陸組團社業者、媒體等友好互動關係。觀光署今年除重點行銷金門、馬祖等小三通旅遊，也宣傳台灣本島旅遊魅力，盼建立觀光品牌形象與記憶度，加強小三通送客來台規模。中華兩岸旅行協會理事長許晉睿表示，去年來台陸客多為商務客，消費狀況與一般觀光客不同，商務消費較高，但大陸觀光客消費力就以往經驗可想而知，明明有免宣傳推廣的市場，政府卻不面對，國旅狀況又不如預期，開放一個市場就能解決，到底怕什麼？開放陸客也可讓國際客更願安心來旅遊，仍呼籲政府正視大陸旅遊市場。
富國島事件翻版？又見承包旅行社沒給錢 台中公司員工旅行險被扣在越南回不來
今年父親節，台中某公司安排員工攜家眷到越南峴港旅遊，共計63人分成A、B兩團。不過，當A團要返台時卻被當地的地接旅行社索要每人600元台幣的小費，又稱是台灣承包旅行社未如期給付50多萬款項，直到承包旅行社匯了小費才放人。事後，隔日返台的B團擔心遭遇同樣事件，團員一早自行前往機場，卻遭到導遊恐嚇「每人要給2萬台幣，不然就通報海關押人不給出境」，還好辦事處介入才平安回台。據《ETtoday新聞雲》獨家報導，今年父親節，台中一間公司安排員工攜家眷到越南峴港旅遊，共63人分成A、B兩團，分別在8月8日、8月9日入境展開行程，4天3夜行程每人旅費是2.6萬元，由親友介紹的某旅行社負責人蘇男幫忙規劃行程。值得注意的是，蘇男的旅行社在台並未沒有登記，僅在泰國設有辦公室，聯繫電話也均是泰國電話號碼，甚至蘇男也在泰國，是在團員要求下才來台灣做行前溝通。然而，A團成員指出在8月12日返國當天，團員39人搭乘地接旅行社的遊覽車要前往機場，行李、人員都上車後，卻被導遊突然開口索要每人台幣600元「小費」，否則不願開車。由於擔心趕不上飛機，成員身上現金又不夠，團員緊急聯繫蘇男，由蘇男從泰國緊急匯款2萬泰銖（約新台幣18600元）給對方，之後才順利前往機場。對此，蘇男宣稱是當地的「小費文化」所導致。但地接旅行社人員與團員溝通中透露，承包行程的蘇男僅支付了2成的費用，剩下8成的住宿、車資導遊費都沒給才會扣人。該公司24名B團成員得知此事後，擔心隔日回程也會被扣人強討費用，決定隔天一早7點各自搭車前往機場，到了機場後才向導遊說明不需要再派車，結果導遊向他們威脅表示，「一個人要再付2萬台幣才能走」，不然就要通報海關，讓他們不能出境。所幸後來外交部駐越南辦事處介入處理，成員們才有驚無險平安回台。對此，團員表示團費早已繳交給承包旅行社的蘇男，是蘇男的錢沒有到位，才導致地接旅行社向旅客討錢。他們身在異國他鄉求助無門，許多人為此擔驚受怕，回國後向觀光署申訴蘇男，認為蘇男涉及非法招攬。越南地接旅行社也向團員表示，不是要讓旅客們感到害怕，自己也是受害者，並出示蘇男的匯款紀錄，表示在該團要離境越南前，蘇男仍欠該旅行社54萬泰銖（約新台幣50.2萬元）款項未結清。對此，承包旅行社蘇男表示「款項本就會分期支付」，又稱此事與客人的部分已完成服務，目前是自己與越南旅行社兩造之間的事。至於非法招攬一事，蘇男則稱自己並無在台灣進行招攬行為，是對方主動找上門要求安排行程。對此，觀光署說，本案泰國旅行社並非我國合法旅行社，卻替台灣民眾辦理出國行程，已涉非法經營旅行業務。觀光署已錄案查處，查未依發展觀光條例領取營業執照而經營旅行業務者，違者依發展觀光條例第55條第4項規定，得處10萬元以上、200萬元以下罰鍰，並勒令歇業。
赴陸禁團令5年未解 台灣旅行社嘆大餅拱手讓人
我國自2020年初以防堵新冠肺炎為由，禁止旅行社組團赴大陸旅遊，至今已5年半仍未解除。台灣旅行社因禁團令受困，只能販售「機加酒」給自由行旅客，大陸業者則欣然吃下大餅，甚至進軍臉書、LINE等社群軟體，透過短影片介紹當地旅遊並以超低價攬客，例如5000元不到可玩重慶5天4夜，旅客趨之若鶩，主管機關則難以導正，讓業界感嘆大好生意白白送人。禁團令沒有隨著疫情結束而終止，繼續限制旅行社組團赴大陸旅遊，不可打廣告及宣傳行程。但市場上仍有出遊需求，於是轉為檯面下作業，例如改以交流團、參訪團等出團，最常見還是數不盡的地下團，旅客以自由行名義出發，到當地重新集結，參加大陸旅行業者的包裝行程。據悉，多數地下團是先透過旅行社購買合法的機加酒，並接洽該業者長期友好、有合作的大陸地接社，挑選旅遊行程。也有跑單幫的領隊，自己替熟客安排行程、訂飯店，指定航班後由旅客上網購票，大家落地後集合出發。有旅行社負責人透露，許多資訊不能放在檯面上，只在私下跟旅客交流，雖然操作不違法，但仍要替政策留點面子，業界也很有默契，許多灰色地帶「看破不說破」。台灣業者不能出團，大陸業者乾脆翻牆進軍臉書、LINE等社群軟體，成立粉絲團、貼出當地景點介紹影片，大喇喇攬客，有人私訊報價，也有人直接貼出價碼，如搭火車遊新疆16天15夜人民幣1萬9999元起（約新台幣8.3萬元）、重慶5天4夜人民幣1080元起（約新台幣4492元）、四川8天7夜人民幣1680元起（約新台幣6988元）等。台灣海峽兩岸旅行發展協會理事長蕭博仁表示，近期確實有許多大陸的業者在社群媒體上打廣告，介紹得非常生動，價格也很有吸引力，看完會讓人有買下去的衝動。不過，便宜到不合理的行程，除了不包含機票、住宿等級與座車不同，更讓人擔心的是只透過社群媒體聯繫陌生人，是否遇到詐騙很難說，而去到當地遇到困難，旅客求援也不易。蕭博仁說，旅行社有交保證金、要替旅客買保險，又付訂金給航空公司和飯店，成本自然較高，相對的服務也較佳，業界努力導正旅遊風氣，政府也宣導要注重旅遊安全，禁團令卻使市場混亂，錢還不能自己賺、跑進別人口袋，讓人相當無奈。
屈公病增1例境外移入！中部40多歲女赴廣東訪友 回台「這些症狀」確診
因中國大陸廣東省屈公病疫情升溫，衛福部疾管署此前已提升國際旅遊疫情建議等級至第二級「警示（Alert）」，並於今（7）日指出，台灣新增1例屈公病境外移入病例，為居住在中部地區的40多歲本國籍女性，曾至佛山市及深圳市拜訪友人，上月底返回台灣後出現發燒、紅疹、腳踝及四肢疼痛症狀並住院治療，目前已痊癒出院，但衛生單位將對她持續監測至8月26日。廣東省屈公病疫情嚴峻，自7月8日報告首例移入病例以來，迄今累計逾7000例病例，7月27日至8月2日新增2892例病例，以佛山市2770例最多，該省其他城市近期陸續出現病例，並於澳門及香港等地報告移入病例，另澳門近日已出現本土病例。佛山市於近期每日新增病例數雖有呈現下降情形，但因病例數仍多，疾管署已將廣東省的國際旅遊疫情建議等級，從至第一級「注意（Watch）」提升至第二級「警示（Alert）」。台灣今年截至8月6日累計17例屈公病確定病例，均為境外移入，感染國家以印尼13例為多，其次為菲律賓2例、斯里蘭卡及廣東省各1例，而目前境外移入病例數相較2020至2024年同期介於0至6例，仍為近6年同期最高。然而疾管署今天指出，國內新增1例屈公病境外移入病例，也是首個由中國大陸境外移入的屈公病患者，為居住中部地區40多歲本國籍女性，今年7月至廣東省佛山市及深圳市拜訪友人，7月30日返回台灣，同月31日出現發燒症狀，8月1日則因紅疹、腳踝及四肢疼痛等症狀就醫並住院治療，經採檢送驗後確診。疾管署表示，該個案目前已痊癒出院，將由地方單位持續監測至8月26日。另一方面，衛生單位調查發現，個案發病前的潛伏期於廣東省旅遊，且自述於廣東省拜訪友人期間曾被蚊子叮咬，研判為中國大陸境外移入個案，衛生單位已針對個案住家完成病媒蚊密度調查、孳生源清除及化學防治等工作。疾管署因應中國大陸廣東屈公病疫情發展，全面強化國際及小三通港埠的入境發燒篩檢及防疫衛教，並持續進行機上旅遊防疫衛教，並針對自廣東省入境且有疑似症狀者，加強執行TOCC（旅遊史、職業史、接觸史、群聚史）風險評估、採檢、衛教及發放防蚊液等檢疫措施，及時掌握高風險個案並於入境後進行健康追蹤關懷。另外，疾管署也籲請相關旅行業、導遊領隊及航空公司配合宣導，提升民眾對前往屈公病流行地區的風險警覺及自我防護意識，建議應穿著淺色長袖衣褲、使用經政府核可之防蚊液等措施。疾管署說明，屈公病由帶病毒的白線斑蚊或埃及斑蚊叮咬而感染，潛伏期為2至12天，發病前2天至發病後5天為病毒血症期，感染症狀包括突然發燒、關節痛或關節炎，特別是手腳的小關節、手腕和腳踝，及頭痛、噁心、嘔吐、疲倦、肌肉疼痛，約半數患者會出現皮疹，症狀持續3至7天，而新生兒、65歲以上年長者或患有高血壓、糖尿病、心血管疾病史者，是罹患屈公病易併發重症的風險族群。疾管署提醒，有計畫前往廣東省或其他屈公病流行地區的民眾，於當地應做好防蚊措施，穿著淺色長袖衣褲，使用政府機關核可，含敵避（DEET）、派卡瑞丁（Picaridin）或伊默克（IR3535）成分的防蚊液，而當民眾入境時如出現發燒、四肢痠痛、頭痛、肌肉痛、骨骼關節痛等疑似症狀，請主動告知機場檢疫人員，且若返國後如出現相關症狀，應盡速就醫並落實防蚊措施，主動告知TOCC（旅遊史、職業史、接觸史、群聚史），以利及早通報、診斷及治療。疾管署再次呼籲，本周各地天氣陸續轉晴，籲請民眾針對住家內外環境加強整頓，清除積水容器，落實「巡、倒、清、刷」，避免病媒蚊孳生，降低屈公病、登革熱等蚊媒傳播疾病感染及傳播風險。有關屈公病相關資訊可至疾管署全球資訊網查閱，或撥打免付費防疫專線1922或「0800-001922」洽詢。
花東包機補助成效不如預期 兩年僅13架、客源集中東南亞
為提振花東地區觀光並加速0403花蓮大地震後產業復甦，交通部觀光署推動加碼境外包機計畫與個別旅客住宿優惠措施，但2年僅吸引13架次包機、不到2000名旅客，且客源集中在東南亞，缺少日韓、港澳客；此外，去年推動花東自由行住宿優惠，但整體營收仍未恢復震災前水準。行政院2022年11月8日核定續辦「推動花東永續旅遊境外包機計畫（2023至2025年）」，總經費8010萬餘元，獎助經營國際包機業務的航空公司或旅行業，以提升外籍旅客造訪人次。因應0403花蓮大地震後觀光振興需求，觀光署加碼實施「鼓勵境外包機旅客赴花蓮旅遊」方案，提高包機獎助額度。不過，境外包機計畫執行成效未如預期，據統計，2023年度實際獎助旅行社2家，計包機4架次及旅客440人次；2024年度實際獎助旅行社3家，計包機9架次及旅客1501人次。審計部指出，數據顯示花東境外包機獎助成效未如預期，且航班來源均集中於東南亞，沒有自日本、韓國、港澳及菲律賓入境的包機航班，航點與旅遊市場拓展仍有強化空間。觀光署日前修正「推動境外包機旅客來台獎助要點」，為兼顧各機場開拓國際航點的機會，因此修正部分文字，不單獨列出個別機場，將其他未有國際定期航班的台灣機場一併歸類，包括嘉義、台南、恆春及離島等，盼帶動南部及離島旅遊。去年花蓮地震後，觀光署針對花東地區旅宿業推出住宿優惠，但觀察2024年底數據，整體客房住用數減少2.20％，顯示住用情形尚未回復至震災前水準。
年底出國更便宜！日本旅遊團費要降了 旅遊業者：高峰已過
旅行業品質保障協會今日說明第4季合理團費，針對國人最愛去的日本，旅遊業者斷言旅遊團費「高峰已過」，接下來將以每季持平或微幅下修的模式，逐步往下調整，原因與日圓匯率下跌、當地飯店供給增加、航空公司下修票價等有關。交通部觀光署統計，今年1至5月國人出國達749萬2590人次，出國目的地以日本268萬5640人次居冠，且創下新高。日本官方也統計，前3名入境旅客分別為韓國、中國與台灣，台灣雖保持第3，但成長落後大盤、熱度有減緩趨勢。東北亞線（日本）委員、晴日旅行社總經理黃清涼分析，除了匯率因素，旅行社被迫讓利也是一大原因，市場上出現許多明顯不合理的價位，例如北海道5日遊只要2萬9999元，代表大家清倉的壓力很大。黃清涼說，今年日本舉行的萬博，熱度不如預期，加上疫情期間當地開了許多新飯店，供給過量，許多價錢都是往下修的。從整個趨勢可以看出，未來日本旅遊團費的部分，不會再高於2024年，也不可能高過於今年的上半年，較有可能是逐季以持平或3至5％的降幅，開始往下調整。黃清涼認為，現在可以很篤定的說，日本旅遊團費「高峰已過」，除非日圓匯率往上竄回0.23，旅行社會有大幅調整，但若維持在0.20至0.22之間，團費不可能再超過2024年。
觀光條例修法上路！非法旅宿按房數開罰 最高罰200萬元
《發展觀光條例》修正案今年4月實施，針對非法旅宿、旅遊業全面加重罰則，最高罰200萬元。交通部配合預告修正更細膩的裁罰標準，例如旅館無照經營將以「房間數」開罰；另為避免旅行社丟包旅客衍生賠償爭議，未投保履約保證保險新增最高50萬元罰則，最快9月底發布。旅館業者則呼籲縣市政府應落實取締，否則難改善現況。據修法規畫，無照觀光旅館及一般旅館將以更細節的數字區分裁罰基準，如1至2間房罰10萬元、3至5間罰30萬元等，最高51間以上罰200萬元。無照旅行業者原依違規樣態訂裁罰基準，如代購國內外海空運票、接待旅客安排食宿等，但區分不易；改以次數計算，初犯罰10萬元、第2次50萬元、第3次100萬元、第4次以上200萬元，皆須勒令歇業。為避免旅行社將旅客丟包後推託賠償事宜，修法也新增罰則，旅行業辦理旅客出國及國內旅遊，未依規定投保履約保證保險，原規定得立即停止辦理旅遊業務並於3個月內投保，將新增可罰3萬至50萬元。觀光署表示，為強化對違規業者管理措施，提高對違法經營或刊登營業訊息者的處罰，以導正市場秩序、維護消費者權益，故修正裁罰標準，草案預告60天至今年9月15日，配合各界意見檢討調整後，預估9月底前可望發布。旅館公會全聯會理事長洪崇元認為，10多年來非法旅館愈來愈多，儘管中央訂再高罰則，若縣市政府不落實取締，仍難改善現況，導致合法旅館永遠是弱者，每每被稽查、被開罰都是合法業者，中央應督導地方加強取締，甚至直接派員到場稽查。
瘋出國！今年1至4月596萬人次出境超疫前 36％遊日
交通部觀光署公布4月份觀光統計，1至4月份出境旅客596.7萬人次，超過疫情前2019年同期的557.9萬人次，而其中有214.4萬人是到日本旅遊，比例達36％。不過，受7月5日大地震預言影響，旅行業者感嘆，投身行業35年，今年7月是最慘澹的一次，旺季機票票價竟與5月相當，也因為這波衝擊，今年各旅行社業績估持平或小幅成長。據統計，今年1至4月台灣旅客出國596.7萬人次，相比外國旅客來台287.9萬人次，差了1倍。出國旅客以赴日本214.4萬人次居冠，其他有赴大陸95.8萬、韓國52.4萬人次、香港51.1萬人次、越南43萬人次、泰國36.6萬人次。晴天旅遊集團董事長陳依福分析，台灣旅客出發的目的地，日本穩居榜首，有36％的旅客是去日本旅遊，排名第二的則是大陸，比例約15％。而旅客出國，高達89％待在亞洲，僅5％是前往歐洲。赴日旅遊動能旺盛，今年1至4月與去年同期相比，成長10.73％，不過受到日本漫畫家龍樹諒預言7月5日會有大地震的影響，7月份日本旅遊市場呈現下跌。晴日旅行社總經理黃清凉表示，7月各大旅行社成績好的衰退2成，成績不好的衰退5成都有。他說，投入旅行業35年，看過戰爭、天災，從沒有7月份的業績如此慘澹，而且不只是日本線不好，東南亞線也不佳，因為許多旅客怕預言成真，怕在國外回不來。黃清凉指出，日本前6大客源國分別為韓國、大陸、台灣、美國、香港、泰國，結果除了韓國和美國，其他4國旅客7月都不敢去玩，預估8月回溫，9月是傳統員工旅遊大月，10、11月也有不少賞楓訂單提前卡位。
下訂後到場卻無房可住 日觀光廳要求Agoda改善但「成效不彰」
日本觀光廳曾於3月對線上訂房平台「Agoda」正式提出業務改善要求。觀光廳當時表示，Agoda屢次發生訂房後，房間未被保留的情況，導致旅客到現場無房可住，進而引發大量旅客糾紛，影響消費者權益。而Agoda雖然在4月已提出一系列改善對策，但截至6月下旬，相關問題仍未獲得實質性改善，顧客投訴頻率並未明顯下降。根據《共同社》報導指出，依據觀光廳與多家大型飯店的調查，有不少旅客，特別是付費完成訂房的外國觀光客，在抵達預定的飯店或旅館後，才發現原訂房間並未保留。這些遭遇問題的旅客，當中有許多是「入境旅客（インバウンド）」，而部分旅客則面臨預訂內容與實際提供服務不符的情況，例如房型不同、入住日期錯誤等情況，甚至有飯店根本未收到Agoda轉達的正確資訊的情況發生。也因為以上情況，觀光廳認定Agoda違反旅行業法相關規定，未能依照與顧客簽訂的約款履行服務義務，因此構成法律上的債務不履行。即使飯店方面根據Agoda的指示，提供替代房間等因應措施，但也不影響Agoda必須履行原本的合約責任。報導中提到，目前對Agoda的業務改善要求屬於行政指導的一環，並非正式的行政處分，因此觀光廳並未公開公告此事。但未來如果再無明確改進，觀光廳不排除進一步採取行政處分措施。
5家旅行社遭勒令停業3個月 觀光署：債務糾紛、拖欠退費
交通部觀光署最近公告今年上半年旅行業勒令停業名單，包括忘憂草國際旅行社、 晟源旅行社、諦陽旅行社、翔展旅行社、富康旅行社，由於債務糾紛、票據退票、拖欠旅客退費或由旅客自行墊付費用等因素，陸續遭主管機關停止經營旅行業業務3個月。觀光署在行政資訊網公布今年上半年旅行業勒令停業名單，忘憂草國際旅行社因與債權人的損害賠償案，財務顯有困難已無法履行契約責任，依《消費者保護法》第36條及第38條規定，自1月21日起停止經營旅行業業務3個月。然而，該公司因與債權人的損害賠償案，雖經調解成立，仍有無法提供履約服務的疑慮，恐損害旅客權益，依《消費者保護法》第36條及第38條規定，自5月5日起停止經營旅行業業務3個月。觀光署指出，晟源旅行社屢次發生票據退票，財務狀況異常，顯有損害旅客權益之虞，依《消費者保護法》第36條及第38條規定，自1月24日起停止經營旅行業業務3個月；諦陽旅行社因財務狀況異常，致積欠機票款及飯店費用，由旅客自行墊付，顯有損害旅客權益，已無法履行契約責任，依《消費者保護法》第36條及第38條規定，自2月25日起停止經營旅行業業務3個月。觀光署提到，翔展旅行社因財務業務狀況異常、積欠旅客退費，財務顯有困難，已無法履行契約責任，依《消費者保護法》第36條及第38條規定，自3月31日起停止經營旅行業業務3個月；富康旅行社屢次發生票據退票，財務狀況異常，顯有損害旅客權益之虞，依《發展觀光條例》第54條第2項規定，自6月11日起停止經營旅行業業務3個月。
未來只補假不補班 11月8日海巡節相關人員多1日假
行政院人事行政總處修正《政府機關配合紀念日與節日補假及調整放假處理要點》，刪除調整上班日為放假日並補行上班的規定，另增訂放假日逢例假日的補假原則。換言之，未來只剩補假沒有補班。人事長蘇俊榮14日受訪表示，大家對補班都有意見，只對補假沒意見，若沒有連假的話，民眾可利用自己的特休假串在一起，更靈活地使用國假。「太多連假民眾都到日韓旅遊，會引發國內旅宿業者抱怨」。人事總處另增訂放假日逢例假日於前一個或次一個上班日補假等原則性規定；但除夕及春節放假日逢例假日者，得於前一個或次一個上班日補假。人事總處舉例，今年下半年新增孔子誕辰紀念日／教師節9月28日適逢周日，於次一日9月29日補假；台灣光復暨金門古寧頭大捷紀念日10月25日適逢周六，於前一日10月24日補假。蘇俊榮表示，現在要連起來的國假，只剩下農曆過年，其他都不考慮，因為太多連假的話，民眾都到日韓旅遊，會引發國內旅宿業者抱怨。在春節放假部分，蘇俊榮說明，若5天春節假期為周日到周四，就會把周日這天的補假移到周五，「這樣就會更圓滿了」。國民黨立委謝衣鳯昨表示，因在野黨提出了國定假日休假，人事總處現在拋出刪除補班規定，有種在跟在野黨競爭，誰對勞工比較好，能提供勞工更好的工作條件的感覺。力推4+1國假法案的藍委牛煦庭指出，人事總處最終決定以後不彈性放假都尊重，《紀念日及節日實施條例》的修法初衷是降低工時，相信只要假期總天數增加，工時降低，大家都會樂於接受。民眾黨立院黨團副總召張啓楷表示，支持人事總處改制，認為「只補假、不補班」能落實周休二日，減少長時間工時壓力，讓高工時的台灣勞工能有更多與家人相處的時間，是朝向更合理休假制度的進展。民進黨立院黨團幹事長吳思瑤表示，立法院既然通過了《紀念日及節日實施條例》，行政部門就是依法行政，尊重人事總處的作為，也希望國人以後能適應新的做法。旅行業商業同業公會全聯會理事長吳盈良認為，只要是休假日都對旅遊業是利多，但多數民眾較不會每周都安排出門國旅或出國玩，取消補班規定雖對消費者而言可說是「小確幸」，業者也樂意看到，但對旅行業正面影響有限。繼今年警察節及明年消防節，接連宣布警消可休假1天後，海洋委員會14日也公布去年才制定的11月8日海巡節，從今年起也放假1天，各海巡機關得依勤務需求，安排海巡人員在當月擇1日放假。基層海巡人員獲知都表示贊成，認為放假能有效調節身心，對工作大有助益。
開箱新北美術館3／彩繪馬克杯、手沖咖啡DIY 買自由行套票玩鶯歌老街
趁著新北市美術館開館帶來人潮，新北市政府觀光旅遊局也與旅行業者推出超值自由行套票，可以來到鶯歌老街參訪有百年歷史的「新旺集瓷」，親手DIY繪製專屬馬克杯；還可到海外熱銷餐飲器皿品牌「宜龍企業」旗下餐廳「燧人炊事」，進行手沖咖啡體驗，以不同的旅行方式走訪鶯歌。除了彩繪馬克杯體驗之外，新旺集瓷日常也提供手捏陶、手拉坯、彩繪古早碗與馬賽克拼貼等付費預約課程，適合大小朋友參與。（圖／焦正德攝）在「許家陶器品KOGA」展售空間內，可見以鶯白、丹青、窯黃、協興紅等獨家配色燒製的馬克杯、碗盤等風格優雅的器具。（圖／焦正德攝）走過一甲子歲月的電動車碗機，見證台灣從傳統手工業走向工業化的發展。（圖／焦正德攝）首先來到從1926年起經營近一世紀，並經歷數度轉型的在地四代老店「新旺集瓷」，品牌以第二代窯場主理人許新旺之名來命名，深受市場喜愛、經典的「丹青碗」也出自其之手。館內設有許新旺陶瓷紀念博物館、陶藝教室與旗艦門市，購買自由行套票者可於陶藝教室體驗一次原本價值320元的「彩繪馬克杯」DIY，店家會提供純白馬克杯作為畫布，再由民眾自行發揮創意、利用彩色釉藥上色，之後再經高溫燒製帶來不一樣的質地與視覺感，還能透過日常使用讓美好回憶延續下去。在一樓旗艦門市則能選購如倒入熱水感溫變色的變色杯，或各式碗盤、酒杯等器皿，其中還闢出一塊名為「許家陶器品KOGA」的空間，原來這是許家第四代負責人許世鋼、吳佳樺夫妻倆，透過台灣設計研究院T22產地振興計畫，與日本「中川政七商店」、台灣設計品牌「兩個八月」共同發想打造的新品牌。該品牌以簡約外觀、獨家配色、內圓外弧的六角設計等，設計出適合現代居家空間的陶製品；另外若為團體參訪還可付費由專人導覽2樓的「許新旺陶瓷紀念博物館」，這裡保存了年代久遠的倒焰式瓦斯窯、車碗機、腳踢轆轤等早期製陶設備，亦可從文件、珍貴老照片等資料，看到許家從製瓦工場轉型為鶯歌第一間觀光工廠一路以來的歷程。到燧人炊事進行手沖咖啡DIY，可以從最基本的磨豆開始體驗到注入熱水慢慢沖煮。（圖／焦正德攝）使用Choice板腱牛的「嫩煎牛肉咖啡義大利麵」，尾韻帶有一點咖啡香氣。（398元，圖／焦正德攝）「剝皮辣椒醃豬五花pizza」可以吃到天然食材本身的風味，略帶厚度又具有酥脆感與奶香。（328元，圖／焦正德攝）再步行至不到5分鐘路程的「燧人炊事」，這間義式餐廳就位於知名陶瓷、耐熱玻璃器皿設計與製造商宜龍企業門市2樓，是5年多前宜龍為讓自家設計的器皿更輕鬆走入一般人生活而開設。特別的是，燧人炊事強調「反璞歸真」的料理精神，不僅自製披薩餅皮、使用鮮乳與老麵發酵烘焙麵包，也從研磨豆子開始讓客人能喝到香醇的手沖咖啡，這次與新北市府合作的自由行套票體驗便是手沖咖啡DIY。購票客人可依喜好選擇帶有可可、果乾或茉莉花的咖啡豆風味，再使用手搖磨豆器、濾杯、咖啡壺與手沖壺等完整器具沖煮，店員也會從旁進行簡單教學。此外，若想順便填飽肚子的人，店家的義大利麵、燉飯與手工披薩都不妨一試。像是使用80%馬札瑞拉起司與20%切達起司製作的披薩品項中，微酸微辣的「剝皮辣椒醃豬五花」、以水蜜桃做醬料的「蒜香蜜桃鴨」等創意口味都頗具人氣；從反應良好的夾頁菜單變成常態菜色的「嫩煎牛肉咖啡義大利麵」，以帶有奶油、椰奶香氣的卡非醬加上濃縮咖啡，香料風味中還略帶醇厚尾韻，是目前餐點排行第一名。由於餐廳器皿有不少都是樓下門市販售餐具、讓客人得以直接使用，因此不少人用餐後還會下樓選購，其中裝入熱水也不燙手的雙層玻璃水杯就備受好評。若於2樓燧人炊事用餐，當天再至1樓宜龍門市消費購買器具可享折扣。（圖／焦正德攝）以開發文創茶器與咖啡器具聞名的宜龍企業，於鶯歌老街門市2樓開設「燧人炊事」餐飲品牌，讓消費者透過用餐與課程體驗認識宜龍的器皿。（圖／焦正德攝）DATA自由行套票網址：https://reurl.cc/qGXLj0備註：套票430元／人，各體驗採預約制，票券使用期限至11/30新旺集瓷電話：（02）2678-9571地址：新北市鶯歌區尖山埔路81號營業時間：週三13：00～18：00，週四至週日10：00～18：00，課程最後預約時間16：00，週一、二休網址：https://www.shuspottery.com/備註：馬克杯窯燒交件期為90天後，郵寄費用另計、不含於套票內，1件200元（依件數調整），6歲以下孩童可有一位大人免費陪同入場；參訪許新旺陶瓷紀念博物館至少10人以上、每人120元燧人炊事電話：（02）2679-6719地址：新北市鶯歌區重慶街62-1號2F營業時間：11：00～20：00（供餐至18：45）網址：http://www.catchingfire.com.tw/備註：無購買自由行套票的票券陪同者，每人低消：小學以上300元、幼稚園孩童180元、幼兒免費，用餐需另加10%服務費
國定假日新增4+1天旅遊業利多 業者：將帶動國旅成長
立院三讀通過國定假日新增小年夜、教師節、光復節及行憲紀念日，勞動節也全民放假。旅行業分析，有助增加國旅或出國意願，更多彈性可安排。學者認為，雖增出遊機會，但大眾更期待國旅有新玩法體驗與合理價格。旅天下表示，國定假日新增4+1天對旅遊業利多，有助推升國人出遊頻率，尤其新增假期多於下半年，可延續暑假買氣，加上台幣升值，將提升旅客提前規畫行程意願。Klook指出，增加新假期除讓海外旅遊需求攀升外，預期將帶動國旅成長，目前觀察國旅「最後一刻」預訂行為增加，出遊集中周末與假日，增加假期讓台灣旅客可更好調配海外或國旅出遊計畫，整體預估正向成長。KKday分享，看好假期增加有助推升國人出遊頻率與提前規畫行程意願，國旅民眾有更多彈性安排出遊，熱門景點、住宿、交通票券需求可望提升，也將帶動3至4天短天數海外旅遊潮，日韓及東南亞皆為熱門選擇。雄獅旅遊預期，將促進旅遊需求增加，有助提升國內外旅遊業績，為滿足旅客需求，將推多樣化行程，為旅客提供更多選擇。可樂旅遊提到，以往會針對不同節慶推主題遊程，今年中秋連假的大邱、釜山包機商品，甫上架就接獲不少旅客詢問，隨國定假日增加，對提升民眾出遊意願有益，能更彈性選擇出遊時間。開南大學觀光運輸學院助理教授楊勝評分析，單日型國定假日，民眾國旅機會高，連假則會考慮出國，新增國假也是假日，仍會擔心人擠人、塞車及價格問題，假日增多雖增出遊機會，但大眾更期待有吸引人的主題、新玩法及合理價格，遠勝增加天數。
旅遊股看俏短線題材？旅展開跑「買一送一」 優惠先囤再說
新台幣升值加上暑假出國旺季即將來臨，今(6)日多個觀光股紅燈齊發，燦星旅(2719)、易飛網(2734)、五福(2745)攜手漲停。不過市場專家認為，需警惕是否只是短線題材。五福旅遊祭出日本大阪自由行6天含稅18,888元起。（圖／五福旅遊提供）央行總裁楊金龍昨出面提出5聲明，新台幣今仍呈現升值，早盤又見突破30元大關，為近1個月來升值近10%。升值利多加上暑假即將到來，讓旅行社股今日走強，燦星旅、易飛網、五福漲停鎖死，山富(2743)上漲5%，鳳凰(5706)衝高逾3%，雄獅(2731)走揚2%以上。長榮航(2618)、華航(2610)也強勢上漲5%及3%以上。不過業者認為，匯率是影響市場需求因素之一，但旅遊規劃到出遊大概是3~6個月，偏中長期的影響，不會因為台幣升，旅遊商品銷售就會出現立即反應。此外，旅遊商品也不會因為短期匯率影響而降價，只有出國購物才有感。市場專家也提醒，台幣升值與出國旅遊之間的直接連動有限，需警惕相關族群是否只是短線題材。適逢近期線上旅展開跑，旅行業者也祭出多項優惠。易飛旅遊TTE線上旅展，即日起至5月26日，消費者可用旅展折扣價格搶先卡位，如「日本九州小資輕旅行5日」29,900元起，再買一送一；「超值四國漫遊4日」暑假不加價，22,900元起；「潮流韓國不進樂園5日」免萬元；「中越5日」峴港網紅景色一網打盡14,999元起；「狠殺北越5日」下龍灣五星夢幻巡航16,900元起；「泰國大城、曼芭6日」打卡LV博物館、網紅超夯動物園13,900起；「超值經典英國8日」52,800元起。五福旅遊在也本周將登場的高雄旅展祭出第2人報名最高減1萬元優惠。日本大阪自由行6天含稅18,888元起，韓國濟州4天行程最低17,500元起，泰國跟團6天20,800元起。歌詩達郵輪莎倫娜號暑假指定日期限定艙等同房第3人0元，秋季航程早鳥每房省6,000元。MSC榮耀號指定航次房型每房減6,000元。官網線上旅展優惠現期限則到5月26日。旅天下即日起至5月26日，於官網、全台門市同步舉辦「樂在當夏」旅展，祭出「清倉」、「早鳥預購最高折1萬5」、「週週搶購」3大優惠，凡下單即贈JetFi eSIM，訂單滿10萬元抽價值12,800元的「義大利Crash Baggage登機箱」。雄獅旅遊看好暑期旅遊商機，即日起至5月30日舉辦線上旅展，祭出包括「短線最低免萬元」「長線最低6折起」「國旅買一送一」等超值商品，還有「暑期最高折3千」「春節最高折5千」「出國跨年最高折1萬5」等優惠，消費滿額再抽「不限航點1元機票」！
「凰金遊程」掀樂齡旅遊風潮 優質認證遊程亮相
為讓更多民眾認識「凰金遊程」並親身體驗其魅力，交通部觀光署於114年4月30日假台北車站盛大舉辦「凰金遊程 GOLDEN YEARS ＋ 旅行生活分享日」發表會。多家通過凰金遊程認證的旅行社及其合作夥伴，共計20家業者齊聚一堂，活動現場展示並販售各種優惠旅遊產品，與民眾一同共襄盛舉，活動現場熱鬧滾滾。「凰金（GOLDEN YEARS）」遊程認證制度是觀光署專為樂齡族群量身打造的旅遊品質標章，透過「食、宿、遊、購、行」五大基準指標及精心設計遊程審核機制，帶領旅行業者打造專屬樂齡族群的「慢遊慢玩」旅行方案，為樂齡族群量身定製最理想的旅遊體驗。藉由凰金遊程，為樂齡族群創造出一個更加友善、便利的旅遊環境。（圖／交通部觀光署提供。）觀光署黃荷婷副署長表示：「樂齡旅遊已經成為當今的旅遊趨勢，為確保遊程品質與安全，觀光署透過樂齡旅遊認證機制，來全面提升遊程的精緻度。自113年推動以來，目前已有23條遊程獲得『凰金遊程』認證標章，讓民眾選擇時更容易也更放心。因應全球興起之銀髮商機，觀光署將持續協助更多優秀的旅行業者規劃優質行程參與凰金遊程認證，擴大品牌的影響力，從國旅市場推動到國際市場，也希望這樣的產品能吸引國際旅客，協助業者提升產品競爭力，擴大多角化經營觸角。」當日活動焦點—「旅行好咖體驗區」，專為樂齡族群量身打造，設定五大體驗主題：【漫遊咖】、【美食咖】、【購物咖】、【體驗咖】、【住宿咖】。打造沉浸式的旅行體驗，每個區域都融入了凰金認證遊程的特色景點，讓參與者如同親歷一場完美「凰金遊程」。活動現場亦邀請「凰金樂齡大使」周丹薇與鮑正芳，同框現身出席分享。周丹薇分享，她充滿活力的祕訣就是「旅行」，而鮑正芳則鼓勵樂齡族群走出戶外，擁抱每一個精彩的旅遊瞬間。展場另設有天燈祈福牆，吸引大量民眾寫下心願、祈福並合影打卡，並有機會抽取免費凰金遊程體驗，為活動增添溫馨與樂趣！更多「凰金遊程」資訊詳情，請上「凰金（GOLDEN YEARS）」樂齡旅遊網站查詢：https://www.golden-years.com.tw/