業者回應
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國旅飯店1晚破6千！房間冰箱只有微涼 業者辯「環保冰箱」她傻眼
為了提倡環保，台灣旅宿業自2025年起實施一次性用品減量政策，牙刷、牙膏、梳子等不再主動提供。近日1名女子在國內旅遊，接連入住2間旅宿，其中1間每晚房價高達6000多元，房內冰箱只有微涼功能，業者竟稱是「環保冰箱」，讓她相當傻眼。原PO日前在社群平台Threads表示，自己最近入住某親子飯店，房內提供2瓶水，喝完後想再索取，業者卻以「環保旅店」為由，請她自行到飲水機裝水。她表示可以理解減塑，但飯店內的飲水機數量根本就不夠。之後她入住另間每晚要價6000多元的旅宿，因攜帶需要冷藏的蛋糕，卻發現房內冰箱只有微涼。致電櫃檯後，業者回應「因為使用環保冰箱，所以只有微涼功能」。原PO質疑，「是因為環保，所以冰箱不用冰嗎？」強調自己支持節能、減塑，但若冰箱無法達到食品冷藏所需溫度，應事先告知或清楚標示僅供飲品保冷，避免旅客誤用。她認為，「環保」不應成為降低服務品質的理由，並感嘆旅宿價格沒有因此降低。貼文曝光後，網友紛紛留言「第一次聽到環保冰箱」、「台灣國旅真的是個笑話」、「加了環保兩字就無限上綱，這麼環保，怎麼不考慮乾脆旅館收一收」。
隋棠尪餐廳爆房租爭議！房東控少付一半 真相曝光
藝人隋棠老公Tony約9年前引進「Maple Tree House楓樹韓國烤肉」來台開店，如今卻爆出租金糾紛。有房東指控，業者自2025年3月調漲租金後，近一年仍未按照新金額付款，相關差額至今尚未補足，今年6月更因裝潢僅支付一半租金，雙方甚至為此進行調解。據《自由時報》報導，隋棠經紀人也針對爭議做出回應，強調Tony早已退出餐廳經營。經紀人表示，Tony因為在美國工作繁忙，「已經離開楓樹很久了」，當初更已將持有股權全部無償轉讓給原合夥人，因此目前不僅未參與餐廳經營，也不了解現階段餐廳狀況，無法代替業者回應這起租金爭議。回顧整起事件，「Maple Tree House楓樹韓國烤肉」店面由4戶打通裝潢，因此共有4名房東。其中一名房東表示，依照租約，他原本每月可分得8萬4111元租金，自2025年3月起依約調漲3%，每月應增加至8萬6634元。不過房東指控，租金調漲後，業者並未立即按照新金額支付，直到今年2月仍維持每月8萬4111元，今年3月才開始改付調漲後的8萬6634元。也就是說，從2025年3月至今年2月將近一年期間，都存在新、舊租金之間的差額，而房東主張這筆款項至今仍未補齊。除了調漲後產生的租金差額，今年6月又出現另一筆付款爭議。房東提供的紀錄顯示，當月僅收到4萬3317元，約為調漲後每月租金8萬6634元的一半。房東表示，餐廳方面曾以店面裝潢為由，希望施工期間租金減半，但實際動工前並未先與他完成協商，就直接減少當月支付金額。雙方後續曾針對租金差額及裝潢期間租金問題進行調解，不過房東認為業者在協商過程中一再推諉，相關款項究竟何時處理，至今仍沒有明確結果。房東因此相當不滿，更質疑業者疑似「仗著名人光環」，處理事情時態度強勢。「Maple Tree House楓樹韓國烤肉」於2017年在台灣開幕，當年由Tony引進台北，品牌曾獲CNN介紹為「世界上最好吃的韓國烤肉」之一，隋棠過去也曾協助推廣，開業後迅速打響知名度。如今餐廳爆出租金爭議，不過Tony早已將工作重心轉往美國並退出經營，且已將股權全數無償轉讓給原合夥人。
頭皮屑當起司粉？員工對披薩「脫帽搔頭」加料畫面瘋傳 業者回應了
中國大陸浙江省杭州市1間披薩店近日爆出食品安全爭議！「尊寶比薩」杭州拱墅區濱河廣場店後廚監控畫面在網路流傳，疑似有員工在披薩製作完成後，站在食品上方搔抓頭部，疑似將頭皮屑等異物落入披薩，引發網友譁然。品牌方14日下午發布通報，宣布涉事門市立即停業，並已報警處理。陸媒《澎湃新聞》報導，網路瘋傳的監控畫面顯示，1名男性工作人員在後廚操作區，對著已製作完成的披薩抓撓頭部，過程中疑似有異物掉落食品。更誇張的是，當時現場另有2名工作人員，卻未上前制止，其中1人甚至與正在「加料」的同事談笑風生，神情看似輕鬆。對此，濱河廣場門市工作人員證實網路流傳影片內容屬實，涉事員工目前已遭停職，門店也已報警，並配合警方及相關主管部門展開調查。眼見事件持續發酵，「尊寶比薩」品牌方杭州千尊信息技術有限公司14日下午接連發布2份通報，強調影片中的行為屬於涉事員工「個人突發行為」，且已嚴重違反食品安全底線，目前涉事門店已停業並報警。品牌方表示，對於任何危害消費者人身安全及社會公共安全的行為，都將依法嚴肅處理，強調無論事件背後是否存在其他因素，「傷害消費者的行為絕不能原諒」。此外，尊寶比薩宣布，全國門市將立即展開食品安全大排查，全面檢視食品製作流程及相關管理措施。目前事件詳細原因及涉事人員後續處置，仍待警方及相關監管部門進一步調查。
六星級月子中心傳歇業「退款多次延期」 業者回應：已全數退還
位於台北市中正區的六星級月子中心「汭恩產後護理之家」，今年5月遭網友爆料疑似在SPA室裝設偽裝成煙霧偵測器的微型針孔攝影機，經警方調查判定為指向性麥克風，並非針孔鏡頭，業者也聲明回應「不存在任何非法偷拍或侵害隱私之行為」。然而，近日卻傳出汭恩即將歇業，消費者卻遲未收到退款的狀況。對此，汭恩執行長連勇舜回應，已在9月8日全數完成退款。根據《鏡週刊》報導，A女表示，汭恩曾在6月底發出通知，稱機構只營業到7月16日，原訂入住的家庭可轉往「姊妹館」或辦理退款，而她原先已繳交30多萬元費用，後續也選擇退款，業者雖承諾7月27日會退費，卻以內部資金調度不足為由，將退款日期延後到8月31日，當天又說貸款撥款有問題，再延期至9月4日。A女說，到了9月4日，汭恩又告知「需要再爭取1週」，最後等到9月8日才收到退款。A女也補充，汭恩每次將退款時間延後，都沒有主動說明原因，是消費者進行追問後，業者才會公告新的退款日期。早在7月底，就曾有其他消費者於Threads發文詢問，確認是否有其他家長正在辦理汭恩退款，並表示「完全聯絡不到人，直接消失」。貼文曝光後，就有不少網友留言道，「預計11月入住，汭恩沒有回應，有跟消保官申訴」、「原訂10月入住，催了1個月，9月8日收到退款了」、「原訂11月底入住，9月8日有拿到退款了」。對此，台北市衛生局指出，針對該機構於8月31日歇業衍生的退費爭議，衛生局後續共接獲9件民眾陳情，立即要求機構妥處，期間機構已陸續依規定退費，並於9月8日回報確認，款項已退還完畢。汭恩執行長連勇舜則說明，選擇退款的家長全部約20人，已在9月8日全數完成退款，總金額約1000萬元，期間汭恩有主動聯繫其他優質的月子中心，讓家長選擇要轉介至其他月中或者退款，並非逕自解約，而在退款過程中，由於資金問題出現延期狀況，對於受影響的家長感到非常抱歉。連勇舜提到，為了讓家長放心，汭恩主動對部分家長開出本票、支票，有人已去法院申請裁定本票強制執行，對此汭恩表示理解，在退款完成過後，也主動向家長說明，願意負擔1500元的裁定費用。
高中生吃藏壽司「整盤毛豆塞餐盤回收口」還用筷子戳 業者回應了
近日有一群女高中生到藏壽司用餐期間，竟將整盤毛豆塞進餐盤回收口，並用筷子朝裡面戳，過程中還不斷嘻笑打鬧，事後還自行將影片上傳，寫下「我們會不會上脆被公審」字樣，因此被網友罵翻。對此，當事學生發文回應，已經向店家打電話致歉；藏壽司則表示，學生在家長陪同下到店鋪致歉，也承諾會負起全責。根據網友7日在Threads上傳的影片顯示，一群女高中生到藏壽司用餐，竟將整盤毛豆塞入餐盤回收口，還用筷子將卡住的毛豆往裡面推，拍攝者後續還在畫面中寫下「我們會不會上脆被公審」，讓大批鄉民氣憤道「最有趣的是，她們都知道會被公審，還要這樣做」、「讓她們紅，支持店家提告」、「很棒耶，還會自行蒐證分享給大家」。對此，一名自稱是當事女學生的帳號發文致歉，表示「當時同學在瞎起鬨、做不對的事情的時候，我沒有第一時間去制止，沒有仔細思考自己的行為可能帶來的影響，第一時間造成藏壽司員工的不便，也影響到附近客人的用餐體驗，真的是非常抱歉。」後續已向台北車站館前店的藏壽司打電話致歉，也與店長聯繫上，再一次跟店家、也跟大家道歉。藏壽司稍早也發出聲明回應，對於這起事件，公司深感遺憾，嚴厲譴責任何不當行為，以維護所有顧客權益，學生也已在家長陪同下至店鋪致歉，承諾負起全責，待設備檢修後與家長進行協商，保障顧客用餐權益。將作出相關防範避免類似事件再度發生，也呼籲顧客共同遵守用餐規範，一起創造舒適快樂的用餐環境。
民眾花6千吃高檔餐廳「吐到像彩虹特效」險些虛脫昏倒 業者回應了
台中一位民眾控訴，她7月下旬與友人到高檔火鍋吃到飽餐廳「孫太太。山海。惠中行館」用餐，隔天晚上雙雙出現上吐下瀉、發燒等症狀，甚至呼叫救護車送往急診治療，她事後通報衛生局，卻等到8月中才獲回覆「抽查沒有問題」，讓她不禁質疑其處理態度消極。對此，業者回應，「我們尊重消費者表達意見的權利，也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判，後續事宜將交由我們法律顧問接手。」這位民眾8月28日在Threads發文表示，她和友人7月24日中午到「孫太太。山海。惠中行館」用餐，點了龍蝦、肉類等等，共消費6052元，隔天晚上她和友人接連出現上吐下瀉、發燒等症狀，分別前往不同醫院掛急診，而她在救護車上一度被告知換氣過度，整個人無法正常說話，差點虛脫昏倒，「我吐是用噴的，像動漫的彩虹特效一樣。」原PO說，她於7月26日向餐廳說明情況，希望對方可以退款並負擔急診的費用，但店家堅持不退款，只負擔急診費用，於是她在7月27日打去消保會投訴，並同步通報衛生局，隔天衛生局來電承諾會去檢驗店家。原PO提到，等到8月11日，她再次去電衛生局，接電話的人說負責這個案子的人剛好沒上班，表示隔天會聯繫她，結果她8月17日才接到電話，回報說前幾天去抽查沒有問題。原PO質疑，「這真的是正常的嗎？衛生局把鍋甩給醫院，說沒有當下通報他們不會立馬去抽查，所以是消費者的問題嗎？當下這麼不舒服要怎麼檢驗大便？要怎麼立馬通報？過了3個多禮拜，是能抽查到跟我那批相關的食材嗎？」對此，台中市食安處說明，7月28日接獲陳情時，距離民眾攝食日已超過3天，且民眾就醫時醫院並未進行食品中毒通報，現場早已無食餘或同批食材可供採驗；市府獲報後則派員到場稽查環境衛生，並將該餐廳列入高風險對象持續追蹤，也提醒民眾就醫時宜配合醫療處置及採檢，以利後續調查。業者則聲明回應，接獲反映後，他們立即檢視店內食材與流程，並主動回訪當日前後用餐的其他顧客，皆未接獲類似不適通報，而在因果關係尚未釐清前，他們第一時間主動表達願意依規協助申請產品責任險及相關醫療費用，後續衛生主管機關派員至現場稽查並抽驗相關食材，檢驗結果全數符合國家規範。業者指出，由於該顧客的訴求擴及餐費退還、精神賠償及出國行程影響等賠償，且缺乏客觀因果證據，公司無法逕行接受，「該負的責任我們絕不逃避，但欠缺事實與證據依據的要求，我們也不會因輿論壓力而讓步。我們尊重消費者表達意見的權利，也請社會大眾憑藉客觀事實與主管機關檢驗結果來評判。後續事宜將交由我們法律顧問接手，感謝各界關心。」
半年內第2次！爭鮮進口「加拿大海膽卵」驗出重金屬超標 業者回應了
食藥署今（25日）公布最新邊境檢驗不合格食品名單，本週共有15項食品未符合規定，其中連鎖壽司品牌「爭鮮」進口的加拿大冷藏海膽卵，被驗出重金屬鎘超標，每公斤含鎘0.6毫克，超過法規限量0.3毫克，該批共17.6公斤產品須退運或銷毀。食藥署指出，這批產品由爭鮮股份有限公司報驗，依「食品中污染物質及毒素衛生標準」，海膽卵鎘含量不得超過每公斤0.3毫克，但此次檢出值達0.6毫克，已超過標準。值得注意的是，爭鮮近半年來從同一產地、同一貨品號列進口的冷藏海膽卵，已累計2批不合格。另一批今年4月進口的加拿大冷藏海膽卵，同樣被驗出鎘超標。因此，食藥署已將爭鮮列為邊境加強管理對象，後續相關產品將採逐批查驗，抽驗率達100％。對此，爭鮮發布聲明表示，該批原料是在邊境檢驗時發現不符規定，目前已依相關規定進行銷毀，並未流入門市，也沒有提供消費者食用。業者強調，集團平時會定期檢驗食材原料，持續落實食品安全及品質管理，也將配合主管機關查核，進一步強化原料把關。
有夠缺德！東京神田川撈出161個行動電源 警出手追查
日本東京中野區的神田川發生民眾朝水裡大肆亂丟物品的情形，有民眾發現水中有多個行動電源，立即報案；警方接獲檢舉後趕抵現場進行清查，花了90分鐘撈出多達161個行動電源。警方目前已研判整起事件涉及非法遺棄廢棄物與毀損公物罪，正全力展開調查以釐清案情。根據日媒《朝日電視台》報導，這起事件源於東京中野區多位居民行經神田川時，注意到大量行動電源散落河床並沿著水流向下游漂流，擔心會對河川生態與水棲生物造成嚴重威脅，因而迅速向警方通報求助。警方獲報後立刻調派人力赴現場展開清理作業，於90分鐘內迅速打撈大量行動電源，經清點後總數量多達161個。針對設備遭大量丟棄一事，涉事的共享租賃營運業者回應，所有出借的行動電源均印有專屬管理編號，系統後台皆完整記錄用戶的使用與租借歷史。業者說明，對於正常耗損或劣化的設備，公司平時均有專門合作的回收業者進行定期回收處理，絕不可能任意丟棄至自然環境中，將全力配合警方調查工作。同時也進一步指出，目前已向警方領回該批被檢獲的行動電源，並同步啟動內部調查機制；相關團隊正根據設備資料庫所記錄的管理資訊，積極追查這批行動電源的最後租借紀錄與流向，設法釐清為何出現惡意遺棄的狀況，以提供給警方作為後續偵辦的線索。警方則強調，隨意將大量含鋰電池的電子產品拋棄於河川中，不僅嚴重破壞環境品質，更可能引發安全疑慮。目前全案已朝向非法遺棄廢棄物罪及毀損公物罪等方向深入偵辦。
高雄百貨精品櫃旁驚見「滿地糞便」嚇壞顧客 業者回應了
近期高雄百貨接連傳出公共區域出現排泄物的情況，繼夢時代日前被目擊疑似有人在館內排泄後，漢神百貨9日也傳出類似事件。有民眾9日逛漢神本館地下1樓精品區時，發現地上都是穢物，讓經過的民眾當場傻眼。對此，根據《中國時報》報導，漢神百貨今（10日）回覆，已於第一時間清理完成，清潔人員也回報客人並非惡意。有網友9日在Threads發文並分享影片表示，漢神本館B1精品區出現滿地糞便，直呼「嚇爆路過的弟弟」，貼文曝光後迅速引拉熱議。不少網友聯想到日前夢時代才發生類似狀況，紛紛留言「故意的？一下夢時代，一下漢神？夢時代一定是故意的，因為還有看到抹牆壁的照片。有夠噁心」、「夢時代的大便塗鴉怪客跑來這鬧事」、「現在是都流行在百貨公司當街大便嗎」、「是針對高雄百貨嗎」、「我懷疑有人故意在搞高雄的百貨公司」。對此，原PO也在留言區替當事人緩頰，認為對方可能是突然內急，才會發生這樣的意外，「我覺得應該是真的忍不住了」。據《中國時報》報導，針對漢神本館B1出現排泄物一事，漢神百貨今（10）日回應，第一時間接獲清潔人員回報「客人當時並非惡意」，已於當下立即完成清潔，目前相關區域已恢復正常。
屏東雞腿便當要210元！民眾結帳傻眼「是我不知米價？」 業者回應了
物價持續上漲，外食族荷包壓力也跟著增加。近日一名網友分享，他在屏東縣里港鄉購買一份雞腿便當，搭配幾樣配菜竟花了210元，讓他直呼價格超出預期，引發大批網友討論。對於外界質疑售價過高，店家也出面說明，表示主要受到菜價及人事成本攀升影響。原PO在Threads發文表示，當天下午1時30分左右到里港一家便當店購買午餐，餐點內容包括一隻雞腿、兩道配菜、兩塊三層肉、四條豬肋條及白飯，結帳時卻被告知總價210元，讓他忍不住懷疑「是我吃米不知道米價嗎？」事後原PO補充指出，自己是該店的熟客，過去購買相近內容的便當，價格大約落在160元至170元之間，因此這次售價明顯提高才決定分享經驗。此外，他也表示，當天購買的雞腿疑似不夠新鮮，甚至出現異味，這也是發文原因之一。網友貼出210元的便當照片。（圖／翻攝Threads／＠nxw_6973）貼文曝光後，不少當地民眾留言表示，一看到便當盒包裝便認出是哪一家店，認為店家價格偏高早已不是新鮮事，「嫌貴真的不要去買……做生意要人事成本，食材成本，還有分食材品質，啊鴻他們的菜色真的比較好吃。」、「冷知識：她老公算比較便宜，但請早」、「里港的CP值不高，但物價真的比高雄市，屏東市貴，210元的價格這樣真的偏貴」、「出了名的心情價便當啊」、「當地人只吃過四五次而已 ，特別雷」。根據《東森新聞》報導，店家回應表示，近期受到巴威颱風過後菜價上漲及人事成本增加等因素影響，便當售價才會提高，因此部分餐點價格突破200元。業者也表示，若消費者對價格有疑問，可在結帳時當場詢問，若無法接受售價，也可自行決定是否購買。
桃市府仍未核准！中壢文創夜市如期開幕 網憂：交通再塞爆
桃園市中壢區有業者申請設置「中壢文創夜市」，並訂於6月13日正式開幕，目前招牌已掛上，但近日卻傳出尚未核准，桃園市政府經濟發展局還特地發布新聞稿，表示若擅自營業屆時將依法開罰業者和令其停止營業。據了解，該文創夜市是由興仁國際開發有限公司（興仁花園夜市團隊）所申請，約有150到168個攤位，營業時間為每週五六日晚上，由於普忠路和附近地下道的交通原就擁塞，不少民眾憂心屆時該如何規劃通勤路線，紛紛留言表示「開在地下道旁邊是要塞死」、「感覺普忠路那邊要塞爆了」、「完了…我已經開始在想怎麽規劃下班回家路線了」、「下班時間看怎麼辦」。針對業者要照原預定時間開幕，經發局指出「中壢文創夜市」案廠商依「桃園市攤販集中區管理自治條例」於115年1月20日提送申請，經市府跨局處審查，惟交通影響、環境衛生、人流動線及停車等問題相關配套措施，尚待業者提出具體改善與因應方式，因此本案尚未經市府核准設置。經發局還提到業者於網路、社群媒體自行招商及宣傳行銷等訊息，「屬申請人個別行為，不代表中壢文創夜市已獲核准，提醒攤商及民眾應留意，避免至未經核准之夜市營業與活動。」另外，經發局強調，未經核准即擅自設置及營業，將依「桃園市攤販集中區管理自治條例」第19條規定：「違反第四條第三項規定，未經許可擅自營業者，依有關法律規定予以裁處，有關法律未規定者，處行為人、申請人、使用人或管理人新臺幣五萬元以上十萬元以下罰鍰，並應命其立即停止營業。經命停止營業仍繼續營業者，得按次處罰，必要時，得採取封閉、強制拆除或其他回復原狀之方法。」辦理。除立即派員到場命令停止營業外，如有搭建違規設施，於期限內未自行拆除恢復，為維護公共安全，將依法進行拆除作業。根據《中時新聞網》報導，對於經發局強硬的態度，負責規劃設置的業者回應，不能因為要設立新夜市，政府就要業者想辦法解決交通問題，該文創夜市送審計畫已修改過無數次，盼相關單位能積極輔導而非阻撓，「中壢文創夜市」仍會依照原來的開幕日期運行。
麵屋一燈食安又出包！爆多人吃完腹瀉「拉了十幾次」 業者回應了
日本知名拉麵品牌麵屋一燈再度捲入食安爭議！有網友在threads發文透露，在台中勤美店用餐後感到身體不適，詢問是否有人症狀與他相同，引來大批網友留言，對此，業者也出面回應整起事件。網友提到：「有人昨天晚上在勤美吃麵屋一燈身體不舒服嗎？」下方立即有許多人留言「有，清晨突然肚子超痛，整晚沒辦法睡」、「隔天一早肚子痛醒，這兩天已經拉了十幾次」、「看要不要趕快通報相關單位了」。而麵屋一燈官方帳號稍早發出聲明回應，「已接獲單店顧客反映用餐後身體不適情況，對此公司高度重視，並已立即啟動相關確認與內部調查作業。」目前除同步檢視相關作業流程外，也將全力配合衛生主管機關後續調查，並主動關懷顧客身體狀況。此外，根據《ETtoday新聞雲》報導，台中市食品藥物安全處則表示接獲民眾通報，食安處已啟動食品中毒調查，並派員前往進行稽查與採檢，結果預計約2週出爐，如檢出病原菌，將依食安法處新台幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。據了解，這並非麵屋一燈第一次食安出包，早在今年3月桃園華泰分店就爆出民眾前往用餐後，出現嘔吐、噁心等情形，當時衛生局公布稽查結果，發現該店冷藏庫地面不潔、部分食材未離地存放，要求業者限期改善。
五一訂房亂象！飯店逼退後價格狂飆 她曬訂單揭業者操作
大陸五一假期前夕訂房亂象持續延燒，廣西柳州一間飯店被爆出以「老闆過世、門店將被查封」為由，要求旅客取消訂單，實際卻仍正常營業並大幅調漲房價，引發爭議。柳州市柳南區市場監督管理局已介入調查，並認定業者涉嫌違反價格相關法規，正式立案查處。消費者在社群發文控訴，預訂訂單遭要求取消後價格翻倍。（圖／翻攝自小紅書）根據《香港01》與《新湖南》報導，事件起於消費者張姓女子投訴，她於2月7日提前預訂柳州胡同七號酒店（萬達廣場店）5月1日至5日房間，總價494.85元人民幣（約新台幣2170元），準備五一期間前往旅遊。未料4月23日接獲飯店來電，對方聲稱老闆已於3月過世，因背負債務將遭法院查封，門店4月即將停業，無法提供住宿，並催促她儘快取消訂單。消費者提供訂單截圖，指控飯店要求退訂後房價大幅上漲。（圖／翻攝自qunar.com）張女表示，因擔心假期房源緊張，只能配合退訂並改訂其他飯店，額外多支出900多元（約新台幣3950元）。然而事後她向訂房平台查證，卻發現該飯店實際仍正常營業，五一房源也持續對外販售。更令人質疑的是，她原本預訂的房型已改以更高價格上架，每晚房價達569元（約新台幣2490元），價格明顯高於原先訂單。不僅如此，張女多次致電飯店求證時，業者回應前後不一，甚至以「剛入職」、「不清楚」等說法推託。她指出，部分通話過程中對方態度閃避，甚至中斷聯繫，讓她質疑業者刻意捏造理由誘導退訂。經實際致電飯店查詢，業者則表示目前正常營業，但五一期間房源已訂滿。對於「老闆過世」、「查封停業」等說法，前台人員同樣回應「不知情」，未正面說明。對此，柳州市柳南區市場監督管理局於4月27日發布通報指出，經初步調查，該飯店行為已涉嫌違反《中華人民共和國價格法》及相關規定，涉及價格欺詐與違約問題，已依法立案，後續將嚴肅查處。事實上，這起事件並非個案。近期大陸多地消費者反映，原本預訂好的五一房源，遭業者以「滿房」、「系統錯誤」等理由要求取消，待消費者退訂後，房價立即翻倍甚至數倍上漲。部分業者甚至坦言，早期低價訂單在假期期間難以獲利，成為背後原因，五一訂房亂象已逐漸擴大為當地市場與監管問題，消費者權益保障也面臨考驗。柳州飯店退訂爭議延燒，市監單位已立案調查。（圖／柳州市柳南區市場監督管理局）
網紅飲料「宋柚汁」年銷10億！他曝柚含量僅2.7%竟收律師函 業者回應
大陸一款主打「柚子風味」的飲料「宋柚汁」，近日因成分與宣傳爭議引發關注。有消費者在網路發布影片指出，產品中實際柚類成分僅約2.7％，卻收到廠商律師函要求刪除內容，引發輿論熱議。此外，亦有自稱醫師認證的網紅曾推薦，該飲品具有減肥及控制血糖功效，進一步放大爭議。《澎湃新聞》報導，生產商浙江柚香谷控股股份有限公司14日說明，產品中香柚與胡柚果皮及果肉添加量分別為21g／kg與6g／kg，屬於「複合果汁飲料」，並強調公司從未委託任何個人或機構宣稱產品具有降血糖等醫療效果。根據媒體調查，市售300公克裝宋柚汁中，香柚與胡柚總含量約為8.1公克，占比約2.7％。雖然產品標示「果汁含量≥10％」，但其中多數來自蘋果濃縮汁等非柚類原料。配料表顯示，白砂糖與果葡糖漿位居前列，使外界質疑其本質更接近含糖飲料，而非以柚子為主的天然果汁。營養專家指出，該產品雖以「柚汁」命名，但實際為複合果汁飲品，糖分含量較高，長期飲用恐影響血糖控制，特別不建議減脂或糖尿病族群過量攝取。在價格方面，宋柚汁300公克裝市價約7元人民幣，1公斤裝約27元，部分餐飲通路售價更高，相較他牌產品價格明顯偏高。對於柚子含量極低卻定價偏高的質疑，創辦人宋偉曾公開回應，產品價格取決於原料成本與品牌定位。他指出，香柚原料價格昂貴，在歐洲市場單顆售價可達7歐元，因此產品價格較一般飲料高出兩至三成屬合理範圍。宋偉亦表示，柚類原料風味偏苦或偏酸，若提高添加比例反而影響口感，因此現有配方是在風味與法規之間取得平衡，並強調產品製程符合相關標準。資料顯示，「宋柚」為公司註冊商標，相關申請超過60件，但「宋柚汁」商標曾遭駁回。儘管爭議不斷，該產品銷售表現亮眼，2022年銷售額近4億元人民幣，2023年增至近6億元，2024年更突破10億元，並以「全國銷量連續多年第一」作為主要宣傳口號。
新北永和「世界豆漿大王」驚見托盤長大量蛆 消費者超崩潰：乾嘔一天
有民眾10日晚間前往新北市永和區70年老店「世界豆漿大王」吃宵夜，卻發現盤子底下不僅出現大量白色蛆蟲，還有疑似前一位客人的食物殘渣，讓他氣炸直呼「已乾嘔一天」。對此，新北市衛生局12日表示，將派員到場稽查，如有不符規定，將命業者限期改正，屆期未改善者將依《食安法》處6萬元以上、2億元以下罰鍰。這位民眾11日於Threads發文控訴，自己前一天晚上看完演唱會，到「世界豆漿大王」吃宵夜，沒想到托盤上卻有大量白色的蛆蟲症在蠕動，盤子底下還有疑似上一位顧客留下的不明橘色殘渣，「沒有洗盤子，盤子底部的蛆掉在托盤上！」原PO表示，當下與店家反映後，獲得整單免費處理，但他還是忍不住直言「世界豆漿白蛆恐怖宵夜」、「已乾嘔一天，恐怖心裡的陰影揮之不去，事後服務態度囂張！」畫面曝光後，不少鄉民紛紛在底下留言，「新北衛生局不查一下嗎？」、「在地老永和人才不吃這家呢」、「看來就是有廚餘沾在盤子底下，沒洗乾淨長了蛆，這間真的只有遊客會買，在地人不會吃這間」、「趕快檢舉，這篇文章會救很多人」、「我覺得應該要擔心的是，這個盤子底下原本疊著的下一個盤子，不知道被裝了什麼給誰吃了」。根據《東森新聞》報導，豆漿店業者回應，現場工作人員有立即與該消費者致歉，也迅速進行退款，待顧客離開後，有進行全面檢查、消毒，推測應該是盤子跟盤子疊在一起時，清潔人員沒有發現狀況，也希望能聯繫上當事消費者進行協調。針對此案，新北市衛生局食品藥物管理科楊舒秦科長指出，將派員到場依《食品良好衛生規範準則》進行稽查，重點針對病媒防治及器具清潔情形查核；若查有不符規定，將要求業者限期改善，如未改善最重可依違反《食安法》第8條第1項規定，裁處6萬元以上、2億元以下罰鍰。
家樂福改名「樂家康」？ 官方回應：會正式公告
統一企業完成併購台灣家樂福後，品牌轉型動向持續受到關注。業者已將原「家福股份有限公司」更名為「康達盛通生活事業股份有限公司」，並預計於今年中公布全新品牌名稱，正式邁入新階段。不過近期經濟部商工登記資料顯示，已有2家家樂福分公司名稱出現「樂家康」，對此業者也回應了。根據相關資訊，統一企業於2023年完成對台灣家樂福的併購，並於去年底終止與法國家樂福的品牌授權合作。隨著授權結束，公司同步啟動品牌重整計畫，未來全台量販與超市門市招牌也將陸續更換。近期有網友發現，原本以「家樂福」命名的分公司，已陸續改名為「樂家康」，引發外界聯想是否為新品牌名稱提前曝光。有網友認為名稱具親和力，也有人提出其他建議名稱，相關討論在網路上持續發酵。對此，業者回應，「樂家康」僅為公司登記使用名稱，並非最終品牌，新品牌名稱尚未公布，未來將透過正式管道對外說明。此外，也有民眾注意到，近期部分家樂福自有品牌商品出現降價出清情況。現場公告指出，公司名稱已變更為「康達盛通生活事業股份有限公司」，部分商品標示因過渡期間仍沿用舊名稱，但商品品質與服務不受影響。
中1200萬竟一夕歸零 76歲男氣到心臟病發送醫
英國一名76歲男子在博弈平台誤以為中獎28.5萬英鎊（約新台幣1140萬元），卻在事後被告知為系統錯誤並將獎金全數撤回。男子在短時間內經歷巨大落差，隨後心臟病發送醫，目前仍在醫院治療中，事件引發外界關注。根據《每日郵報》報導，該名男子為居住於伯恩利的約翰萊丁（John Riding），他原本認為中獎後可減輕生活壓力，但帳戶內金額隨即被平台收回。其子表示，父親在得知獎金消失後情緒受到嚴重衝擊，對健康造成影響。家屬指出，原本以為經濟問題得以解決，卻在未獲清楚說明的情況下被取消獎金，難以接受整個過程，壓力也迅速累積。據了解，此次事件涉及英國兩大博弈平台William Hill與888 Casino，同屬Evoke。業者指出，問題源自「Jackpot Drop Pool」機制異常，導致部分用戶帳戶短暫出現錯誤金額，甚至完成提款。除該名男子外，另有多名用戶反映曾誤以為中獎金額高達數十萬甚至上百萬英鎊（約新台幣數千萬元），並據此做出財務規劃，之後才發現款項遭撤回。其中還有一名郵差史蒂芬哈維（Steven Harvey）原本計畫以33萬英鎊（約新台幣1320萬元）購屋，最終資金同樣被收回。針對這樣的請況，法律界人士表示，目前已有約50人向律師事務所反映情況，主張因系統錯誤受到影響，但整體受害人數仍待釐清。部分用戶已依帳戶金額進行財務決策，衍生後續爭議。對此，業者回應，在例行檢查中發現平台異常，導致部分帳戶顯示錯誤金額並處理不當提款，問題已完成修正，並依照使用條款回收款項，同時向用戶致歉。過去亦曾出現類似爭議案例。54歲男子安德魯・格林（Andrew Green）曾因系統問題無法提領獎金，最終由法院判決獲賠170萬英鎊（約新台幣6800萬元）。男子獎金遭撤回後身體不適送醫，目前仍在治療中。（圖／翻攝自X，@mohamedmon41975）
民眾報名失敗罵哭台北101員工？賈永婕霸氣回應：我們沒做錯
「2026中國信信託台北101公益垂重直馬拉松」將於5月9日登場，3月20日開放報名30分鐘就報名額滿，不過有民眾抱怨因刷卡問題導致報名失敗，更轟賈永婕「一副高高在上的樣子讓人看了討厭」，對此，賈永婕強調系統每年都是這樣設計的，更表示同事被投訴電話罵到心情低落「高高在上的不是我們」。張景森透露自己天天打電話向台北101陳情，盼賈永婕處理報名系統。(圖／翻攝自張景森臉書）張景森透露自己天天打電話向台北101陳情前行政院政務委員張景森在臉書發長文表示，有20多位菁英組成的團隊，在今年團體組報名過程中，因信用卡一次刷卡未成功，被直接取消資格，要求重新報名，「但在名額瞬間額滿的情況下，所謂重新報名根本等同於宣告出局」，更透露自己從3月20日起每日打電話向台北101陳情，但未獲得回應，「我想賈董應該還沒有弄清楚這個問題的重要性」、「這件事情涉及國內運動賽事報名制度的問題」，期盼台北101有補救方案。賈永婕強調報名系統每年都一樣。(圖／翻攝自賈永婕臉書）賈永婕強調報名系統每年都一樣賈永婕昨(27)日發文表示，今年賽事報名踴躍，許多人敲碗加開名額，「答案是：不行名額有限，是為了讓每一位參賽者，都有安全、優質、有水準的賽事體驗」，接著呼籲沒有報名成功的民眾「請不要惱羞打電話來罵我的同事。她們很專業、很認真，是我非常珍惜的夥伴。也是完成這場賽事重要的力量。她們不需要承受這些負面情緒」。該篇貼文底下，有民眾抱怨因為刷卡失敗導致報名失敗「這是路協的問題，可是你們不願意承認自己的錯誤而造成別人的困擾。然後一副高高在上的樣子讓人看了討厭」，賈永婕親回「我的同事被罵到心情低落難過，高高在上的不是我們」、「我懂沒報到名的失望，但是我們沒有做錯任何的事情，系統就是這樣設計的，每一年也都是這樣。心情不好，可以有別的抒發方式不是來罵人！」 更多三立新聞網報導． 賈永婕說重話：不要惱羞罵我同事！台北101馬拉松太夯「無法加開名額」． 超商免洗餐具要收費？他怨「免洗筷要加1元」 業者曝真相：特定區規定． 撐不住？「連鎖小火鍋」3個月連關7間 業者回應營運狀況
台南10年常客點330元牛肉湯「肉質卻像170元」 她轟：員工態度還很差
台南某牛肉湯店依照肉質分成3個等級，一名夏姓女子日前帶著男友到店裡用餐時，卻發現要價330元的「頂級」牛肉湯口感明顯不對，質疑是用了170元「上等」的肉，她趕緊向店家反映，員工卻態度不佳並回嗆「那我退你錢」，讓她相當失望。對此，業者回應，應是員工溝通上有誤會，未來會再加強教育訓練。夏女在Threads發文控訴，當時她在店裡點了一碗大碗的「頂級」牛肉湯，身為10年常客，加上平均1、2個月就吃1次，她一吃就發現肉不對，第一時間向員工反映，心想換一碗就能解決，但員工聲稱「可能是點大碗的關係」否認肉質有差異，後來她回到位子上繼續吃，認為肉質還是不對勁，於是上網找了店家的肉質對比照，發現「差太多」，趕緊再找店家理論。夏女表示，員工當即抓了一把肉堅稱「我給你的就是頂級的」，即使她出示對比圖，員工強調「好像是牛的大小問題」、「送來的肉切得沒那麼油」，她質疑「這個品質你們賣頂級的價錢？」員工卻回應「你如果吃的不滿意，我退你錢。」而她氣得告訴對方「不用了」就離開現場。夏女無奈道，她認為那碗肉吃起來就是170元「上等」的口感，店家卻當成330元「頂級」在賣，向店家反映後，員工態度還很糟糕，甚至不覺得自己有問題，「要去吃的先確定一下肉的品質，免得花頂級的錢吃上等的肉！」貼文曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「你的感受很正確喔，早就很不爽」、「這家已經不是以前的了」、「看肉的油花，加減看得出來」、「10年前我會吃他，觀光客多了以後打死不碰」、「以前那個年輕老闆在，都會說今天沒到頂級，所以沒有了」、「我2年前也是這樣，跟他們講說給你類似的肉，我聽起來很生氣，我就讓他變在地美食」、「果菜市場70元吃到煞煞叫」、「肉絕對有可能放錯，如果真的放錯了，就跟客戶承認錯誤就好」、「應該是放錯上等，但不好意思承認」。據了解，這家牛肉湯依照肉質分為「上等」、「花紋」、「頂級」3個等級，大碗價格分別是170元、230元、330元。針對夏女的指控，業者回應，如果遇到這種狀況，一般會再補一碗牛肉湯給客人，若對方不滿意就會退款，這次可能是員工溝通上出現誤會，未來將加強教育訓練。
糖葫蘆吃到飽1699元挨轟！業者辯「1口味價值500」：吃4串不就回本了？
糖葫蘆業者「糖伯伯」日前宣布推出糖葫蘆吃到飽活動，該活動規劃於4月4日與5日舉行，每場限時90分鐘、最多12人參與，收費標準為13歲以上每人1699元，6至12歲999元，5歲以下免費。不少網友認為價格過高，對此，業者回應其中有一款「椪糖烏魚子蒜苗糖葫蘆」價值500元，「吃3.398串$500不就回本了！剩下時間就是開始大吃特吃想吃的口味，這不就賺了嘛！」仍慘遭砲轟。活動消息曝光後，不少網友對價格表示質疑，認為以一般糖葫蘆市價計算，需食用相當數量才能回本，對多數消費者而言吸引力有限。有網友分析，即使單串價格以60元估算，也需接近30串才能達到成本平衡，並認為糖葫蘆屬於甜食，難以一次大量食用。面對外界討論，「糖伯伯」昨（23日）透過社群發文回應，表示舉辦活動的初衷，是希望讓喜愛糖葫蘆且食量較大的消費者，能在限定時間內自由品嚐多種口味，「如果您吃三四串就飽了，那拜託您千萬不要參加，因為這樣會讓我們賺太多。」「椪糖烏魚子蒜苗糖葫蘆」定價500元。（圖／Threads／＠sweetogisan）業者進一步說明，店內糖葫蘆價格區間從50元至500元不等，其中包含較高單價的創新口味，例如椪糖烏魚子蒜苗糖葫蘆。若以500元單價計算，約食用3.398串即可達到1699元費用，後續時間即可再選擇其他口味。此外，業者表示，相關批評與建議皆會作為未來調整參考，並強調活動並非以吃到飽為主要營運模式，仍有許多細節可持續優化。對於外界反應，業者表示「看完還是覺得受不了很想罵的話，那這次的吃到飽活動將全權交由您來負責。」有網友揪出當初業者發活動文宣內，裡面並無提到有提供「椪糖烏魚子蒜苗糖葫蘆」，因被炎上才緊急改口，「被罵翻才說有烏魚子口味，笑死，吃到飽還怕人家吃」、「這回覆真的是提油救火」、「四片烏魚子加蒜苗裹糖漿你賣500台幣？！」、「有哪個正常爸媽會讓五歲以下小朋友去吃這種糖葫蘆吃到飽我就問？有夠白癡的公關回應」、「你乾脆做一個干貝鮑魚龍蝦糖葫蘆定價1700，說吃一根就回本好了」、「一片烏魚子價位多少、能切成幾塊、做成幾串、然後一串500自己喊得很開心」。