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Airline Ratings 2026 最安全航空公司評選出爐 星宇航空首入榜 躋身全球最安全航空公司第11名
星宇航空於國際飛安認證再傳捷報!全球權威航空評鑑機構Airline Ratings 公布2026 年度25大「最安全航空公司」,星宇航空以最年輕航空之姿入榜,名列第 11 名,以亮眼成績躋身全球航空安全表現的領先行列。Airline Ratings 執行長Sharon Petersen 在公開新聞稿中特別提到,Airline Ratings一般不會將成立時間較短的航空公司納入評比,但星宇航空作為相對年輕的航空公司,其在安全制度建構、營運透明度及整體安全文化上的表現極為突出,在機上安全稽核中更獲得了接近滿分的成績,深獲國際航空業界高度評價,儘管星宇航空是航空產業的新進者,卻已爲業界樹立了極高的標準,因此即便成立時間不長,仍在本次評選中即獲得最高等級的肯定。星宇航空以最年輕航空公司之姿,獲得 Airline Ratings 7-Star PLUS 最高等級認證,且名列 2026 年全球最安全航空公司第 11 名。(圖片提供/星宇航空)星宇航空翟健華執行長表示,星宇航空甫獲得 AirlineRatings 7-Star PLUS 最高等級認證,並名列 2026 年全球最安全航空公司第 11 名,我們深感榮幸。這不僅是一項國際肯定,更是全體同仁長期投入飛航安全、嚴謹落實每一項作業細節的成果。雖然我們開航短短5年,但我們的團隊由航空界經驗豐富的專業人員組成,正因如此,星宇航空才能在短時間內建立多條航線,同時維持高標準的飛安管理。星宇航空始終相信,飛安不是口號,而是需要在每天的營運、訓練與決策中持續累積的承諾。希望透過這次評鑑結果,驗證我們在飛航安全上的堅持與責任,是令旅客安心的飛航選擇。Airline Ratings 為專注於航空安全與產品評比的國際專業平台,本次名單從其長期監測的 320 家航空公司中進行評鑑,綜合考量事故率、機隊年齡、重大事故紀錄、飛行員訓練、國際安全稽核結果,以及近年備受重視的亂流預防與機上安全管理等多項關鍵指標。星宇航空團隊由航空界經驗豐富的專業人員組成,因此,星宇航空才能在短時間內建立多條航線,同時維持高標準的飛安管理。(圖片提供/星宇航空)Airline Ratings 亦說明,能躋身全球最安全航空公司前 25 名,代表航空公司在面對各類事件時,能透過專業機組訓練、完善程序與高度通報文化以有效控管風險。星宇航空在相關指標上的表現,充分展現其成熟且嚴謹的飛安管理能力。星宇航空自創立以來,即以國際最高安全標準為核心,持續投資新世代機隊、強化駕駛艙與客艙安全管理機制,並落實飛行員與客艙組員的專業訓練與風險意識養成。未來將持續為旅客打造更安心、舒適且具國際水準的飛行體驗。
稱治水與空中救援計畫延宕 內政部:總預算未審嚴重影響新發署籌設
內政部昨(8)日部務會報安排會計處報告「115年度預算案未能完成審議之影響」,內政部長劉世芳表示依預算法第54條規定,新興資本支出及新增計畫須俟預算完成審議後始得動支,相關計畫在預算未通過前,均無法執行,已對治水及空中救援等重要新興計畫造成實質影響。內政部指出,內政部主管115年度新興資本支出及新增計畫共編列54.75億元,預算遲未審議,其中因應氣候變遷縣市管河川及排水整體改善計畫,為協助地方政府改善縣市管河川及排水系統,達到「最小淹水面積、最快退水時間、最高安全標準」,以因應近年極端氣候帶來之淹水風險,因未完成審議前無法動支,已影響地方政府治水工程期程與防汛整備。內政部續指,另外AS-365N海豚型機隊升級中程計畫為空中勤務總隊因應機隊面臨消失性商源問題,急需辦理機隊升級,以維持空中救災、救難、觀測偵巡、運輸及救護等任務能量。也因預算遲未審議,影響整體升級進度,進而影響空中勤務業務之正常運作,對政府執行空中緊急救援及保護人民生命財產安全之責任,造成急迫且嚴重之衝擊。內政部表示此外,新住民發展署組織法已經立法院三讀通過,須於115年3月10日前成立新住民發展署,惟預算遲未審議,相關人力、辦公廳舍及資訊系統等籌設作業無法順利推動。內政部強調,115年度預算分別涉及治水防災與空中緊急救援及依法成立新住民發展署,遲未審議將對防汛整備與災害應變量能及新住民事務造成影響。內政部呼籲,總預算案應儘速完成審議,以利相關新興計畫及預備金依法啟動,持續強化防災與救援量能,維護新住民基本權益及保障多元文化精神,確保民眾生命財產安全。
台灣虎航董座允諾「照顧好員工」客人好股東好 1/23董事會宣布股利政策
台灣虎航(6757)今天(8日)宣布品牌升級「領航四部曲」,包括新機隊、訂閱制不用搶促銷、機+酒行程、聯航轉機合作、自助報到、樂虎卡2.0版與最新推出的「虎憶」以香氣定義飛行;董事長黃世惠強調,接下來她會以「照顧好員工、客人好、股東好」為經營核心,股利政策預計1月23日董事會決議宣布。台灣虎航是我國唯一的低成本航空公司,目前共飛航日本、韓國、泰國及越南等地區,更是飛航日本、韓國最多航點的國籍航空;台灣虎航董事長黃世惠、商務長暨發言人許致遠、營運長賴俊廸以及財務長賈瑋中今天共同揭曉2026年發展願景。透過新機隊、新產品、新體驗以及新服務四部曲的全面升級,為旅客創造更多旅程價值。台灣虎航去年12月台灣虎航董事會已通過第三代購機案,將引進全新A321neo機隊,並進行現有機隊的汰舊換新,新機隊每架次的座位配置可較現有A320機隊的180座增加至233座,平均每座位營運成本更較A320neo可再減少11.2%,預期可藉每架次的載運人次提升降低成本並強化營運效率。新產品部分,今年包含第一季將推出專為虎迷量身打造的會員訂閱制「Team Tiger」,依照會員每季、雙月甚至每月不同的搭乘頻率,可以月付方式即有機會輕鬆擁有免費來回機票,另依不同方案可享優先報到、優先登機、優先行李等尊榮禮遇。第二季將再推出「tigertel虎加酒」服務,結合AI智能規劃行程,量身打造旅客機票、住宿全方位旅遊規畫體驗。此外,為進一步突破現有航網限制,台灣虎航也將計畫擴大以「聯航轉機合作」服務,預計第三季時旅客可一鍵預訂組合行程,航點將可延伸至日本第二個城市甚至澳洲。除擴大國內外多個機場的「自助報到服務」,旅客可隨時隨地透過網路領取電子登機證,大幅節省機場排隊時間。在機上餐點方面,也將和多個知名品牌合作,包括蟬聯米其林必比登推薦的天下三絕、「辦桌界南霸天」美譽的阿勇家及人氣鼎沸提供健康美味素食料理的佛光山滴水坊等多個知名品牌合作,將推出包含「天下三絕打拋牛肉飯」嚴選牛肉佐特製香料,鹹香微辣多層次;「阿勇家東坡肉」東坡肉肉質綿密、口感香甜,搭配白飯享用更呈現出濃濃的台灣味;以及特別為素食者準備的「滴水坊如意翡翠功夫腿飯」,預計將在2026年夏季班表開始供餐。針對企業客戶,台灣虎航也與全球數位服務領導品牌 Edenred宜睿智慧合作發行即享券,在滿足數位化趨勢的同時,更提供符合ESG願景的企業福委綠色贈禮選擇。在新體驗的規劃上,台灣虎航、台灣樂天信用卡公司及Visa 7日宣布「第二代樂虎卡」正式亮相,不僅全新設計卡面,在卡友權益更是全面升級,提供包含國內外消費享最高3%回饋、購票最高8折起、尊榮優先服務等豐富多元回饋,讓每一筆消費都轉化為下一趟旅程的動力。同時,為提升飛行時的娛樂享受,台灣虎航宣佈第二季將導入全新「機上娛樂系統」,旅客可透過個人行動裝置連結機上娛樂系統,即時觀賞豐富的影音內容,未來亦能直接於系統內選購免稅品與機上餐飲,大幅提升服務效率。
親駕星宇「掌上明珠」客機回台!年終一個月引不滿 張國煒回應了
全台首架、同時也是星宇航空機隊中體型最大的「星宇航空掌上明珠」A350-1000廣體客機,今(6)日上午由董事長張國煒親自自法國土魯斯AIR BUS總部駕返桃園國際機場。張國煒受訪時,針對今年公司僅發放1個月年終獎金引發員工不滿一事,坦言「有聽到」。張國煒表示,原訂於去年交付的A350-1000,因細部問題延至今年到位;今年則預計將交付共 14 架新機。他指出,「一年交付 14 架新機,對星宇航空、甚至整個國內航空業來說,都是史上第一次,各種壓力自然接踵而來。」對於年終獎金爭議,張國煒強調,公司目前仍處於高速擴張階段,希望同仁能多加體諒。他指出,2025年星宇航空整體投資金額相當龐大,不論是地勤、空服員或各部門人力均持續擴編,導致去年整體支出明顯提高。不過,張國煒也表示,新機陸續到位,將是星宇航空拓展航網的重要關鍵。星宇航空指出,A350-1000完成相關整備後,將先投入東京航線早班機,隨著新機持續交付,未來也將進一步擴大歐洲及美東航點布局。A350-1000廣體客機。(圖/擷取自星宇航空臉書)
北市跨年晚會全面升級!2156警力出動 設27組機動小組防範突發狀況
台北最High新年城─2026跨年晚會將於12月31日晚間登場,預期吸引大量人潮。為確保活動順利進行並維護市民人身安全,台北市政府警察局及信義分局已全面提升維安層級,強化警力部署與各項安全整備措施,北市警局此次也出動共計使用警力2156 名(本局建制1570名、警政署支援警力586名)、民力858名,合計警、民力共3014名。北市警局說明,此次總使用警力,包含信義、大安、松山、中山、文山第一及內湖分局與交通警察大隊、捷運警察隊。警方將提高警察能見度與巡邏密度,針對活動場域實施安全檢查,並加強對可疑物品及危險物品之偵測與管控;活動期間嚴禁攜帶毒品、刀械、槍枝、爆裂物等違禁物品,以營造安全、安心的跨年環境。因應1219隨機襲擊事件,跨年晚會特別規劃於會場外圍部署大型警備車及巡邏車輛,以防範車輛衝撞等風險。同時,警方將全面強化各項維安作為,加派警力進駐信義商圈、香堤大道、市府轉運站、捷運站、大巨蛋及松山文創園區等人潮聚集處所,執行守望與巡邏勤務,並整合防爆車輛、特勤中隊、無人機隊及新北市警察局支援之偵爆警犬,共同投入維安工作。本次勤務編組27組機動打擊小組,配備必要警用裝備,包括槍彈、電擊槍、臂盾、鋼叉等,以隨時因應突發狀況;另調派指揮車、照明車等專業車輛,強化現場指揮與夜間照明效能。針對活動區域、核心舞臺及鄰近大巨蛋、國父紀念館等周邊地區,警方將進行全面清查,強化對可疑人、事、物之安全查察。對於未經核准飛行之無人機,將採取干擾及迫降措施,建構完整空域安全防護網,確保維安無死角。信義分局將於活動周邊設置5處機動派出所,提供協助尋人、失物招領及各項為民服務。針對主舞臺觀眾區、南北廣場、臺北大巨蛋廣場、象山步道及公園、捷運出入口等易聚集人潮區域,規劃「防踩踏小組」,即時防範推擠、攀爬及其他突發狀況。
台北最High新年城─2026跨年晚會將登場 信義分局全面提升維安層級
台北最High新年城─2026跨年晚會將於12月31日晚間登場,預期吸引大量人潮。為確保活動順利進行並維護市民人身安全,台北市政府警察局及信義分局已全面提升維安層級,強化警力部署與各項安全整備措施。警方將提高警察能見度與巡邏密度,針對活動場域實施安全檢查,並加強對可疑物品及危險物品之偵測與管控;活動期間嚴禁攜帶毒品、刀械、槍枝、爆裂物等違禁物品,以營造安全、安心的跨年環境。因應1219隨機襲擊事件,跨年晚會特別規劃於會場外圍部署大型警備車及巡邏車輛,以防範車輛衝撞等風險。同時,警方將全面強化各項維安作為,加派警力進駐信義商圈、香堤大道、市府轉運站、捷運站、大巨蛋及松山文創園區等人潮聚集處所,執行守望與巡邏勤務,並整合防爆車輛、特勤中隊、無人機隊及新北市警察局支援之偵爆警犬,共同投入維安工作。本次勤務編組27組機動打擊小組,配備必要警用裝備,包括槍彈、電擊槍、臂盾、鋼叉等,以隨時因應突發狀況;另調派指揮車、照明車等專業車輛,強化現場指揮與夜間照明效能。針對活動區域、核心舞臺及鄰近大巨蛋、國父紀念館等周邊地區,警方將進行全面清查,強化對可疑人、事、物之安全查察。對於未經核准飛行之無人機,將採取干擾及迫降措施,建構完整空域安全防護網,確保維安無死角。信義分局將於活動周邊設置5處機動派出所,提供協助尋人、失物招領及各項為民服務。針對主舞臺觀眾區、南北廣場、臺北大巨蛋廣場、象山步道及公園、捷運出入口等易聚集人潮區域,規劃「防踩踏小組」,即時防範推擠、攀爬及其他突發狀況。活動散場及緊急疏散期間,警方將配合現場工作人員,運用LED指示牌、擴音設備、照明器材等,引導民眾依動線有序疏散;如發現推擠或跌倒情形,將立即派員介入處置,必要時即時通報救護單位支援。倘發生重大緊急狀況,將由市府緊急應變中心統一指揮,並透過主舞臺廣播引導民眾冷靜配合疏散。相關道路管制措施亦將隨活動結束陸續解除,請用路人配合員警指揮疏導。此外,鑑於往年跨年結束後信義商圈人潮密集,信義分局將視現場狀況,彈性運用阻隔設施管制松壽路16巷、20巷夜店區,並加派警力執行巡邏與守望勤務,以防範人潮過度集中,確保公共安全。為全面提升跨年晚會維安效能,警察局及信義分局將動員1千餘名警力及協勤民力,全力守護市民安全。警方呼籲,民眾參與跨年活動時,務必遵循現場警察及工作人員引導,配合相關管制措施,切勿攜帶危險物品,並留意自身及同行親友安全;如遇身體不適或緊急狀況,請立即向現場人員求助,或撥打110、119尋求協助。同時也請市民多加利用大眾運輸工具前往會場,避免酒後駕車,共同維護交通與公共安全,讓跨年活動在安全、歡樂的氛圍中圓滿完成。
美戰略轟炸機、日戰機聯合演習!回應中俄軍機繞飛
2架美國戰略轟炸機與6架日本戰鬥機機隊10日共同展開了1場聯合軍事演習,日本防衛省官員11日表示,此舉旨在展示雙方於日本領空周邊的軍事合作,並因應與中國日益升高的緊張情勢。據美媒報導,這場展現日美聯合空中力量的演習,發生在中國與俄羅斯轟炸機於9日共同飛越日本西部周邊之際,儘管當時日本領空並未被侵犯。此事亦緊接在日本戰機於6日抵近干擾中國遼寧艦航母編隊艦載機訓練,並被中國戰機以火控雷達鎖定之後,令東京與北京的關係進一步惡化。日本航空自衛隊(Japan Air Self-Defense Force)與美軍於10日進行的這場聯合演訓,日本防衛省統合幕僚監部(Joint Staff)表示,「圍繞我國的安全環境正變得更加嚴峻。」並補充,盟友雙方「再次確認防止任何片面以武力改變現狀企圖的強烈決心,以及自衛隊與美軍之間的待命態勢。」據防衛省官員表示,2架美軍B-52戰略轟炸機、3架日本F-35匿蹤戰機,以及3架F-15戰機在日本西部領空附近、介於該國與南韓之間的海域上空,實施聯合飛行訓練。統合幕僚監部否認演習是為特定事件而舉行,但承認中國戰機近日以火控雷達鎖定日機,以及中俄軍機9日的聯合轟炸機飛行,都是日本周邊安全環境惡化的案例。對此,美國國務院未具名發言人則強調華盛頓與東京「堅定不移」的同盟關係,並表示這些事件「不利於地區和平與穩定。」中日關係在日本首相高市早苗上台後急遽惡化,原因是高市早苗11月7日在眾議院接受質詢時,發表了「台灣有事論」的政治語言,引發北京強烈反彈。
日本青森強震餘震不斷 「觀光股」9日開盤不冷不熱
日本青森發生大地震,是否會影響國人之後出國計畫尚待觀察,年底尚有連假、春節長假出國旅遊等旺季。觀光旅遊股陸續公布今(2025)年11月營收、前11月累積獲利表現,雄獅(2731)11月營收24.79億元,年增7.16%,1月至11月累計達277.90億元。雄獅去年同期11月營收為23.13億元,累計前11月260.59億元,分別年增率為7.16%、6.64%。雄獅今開盤165.0,昨收165元。華航今開盤18.75元,昨收18.70,成交量21,605張。長榮航今開盤34.25元,昨收34.30元,成交量9,306張。台灣虎航今開盤68.7元,昨收68.5元。星宇航空今開盤23.10元,昨收23.00元。中華航空2025年12月3日正式開通台北–鳳凰城航線,為華航於北美地區第七個航點,也是美國西南地區的第一個航點,直航飛行時間約12小時,相較於轉機行程可省下6小時的時間,以新世代客機A350-900執飛。華航鳳凰城航線每周三、五、日飛航,來回直飛不中停;鳳凰城天港機場是亞利桑那州最大的國際機場,旅客可以透過與西南航空、阿拉斯加航空、西捷航空、太陽城航空聯程機票,中轉前往丹佛、達拉斯、休士頓、拉斯維加斯、堪薩斯城、芝加哥等美國城市。此外,華航表示,培訓機師海外受訓時程平均約為10至12個月,目前在鳳凰城受訓的華航學員預計將在明年 9 月返國,再安排民航相關訓練。華航持續透過國際合作、精準訓練與優化職涯發展,機師招募全年度開放報名,歡迎至華航網站查詢相關資訊。長榮航空、長榮空運倉儲與長榮航勤則繼今年年初取得國際航空運輸協會(IATA)頒發的CEIV鋰電池認證,再度攜手獲得「CEIV Fresh」生鮮貨物及「CEIV Live Animals」活生動物雙項專業認證。台灣虎航在今年12月3日董事會正式通過台灣虎航第三代機隊計畫,預計將增租11架、增購4架,共計15架A321neo新機,並另外取得4架購機選擇權。此次租機案共取得使用權資產約6.78億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣212.5億元;購機案總金額約5.86億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣183.7億元,總值近新台幣400億元。台灣虎航表示,此次機隊增長計畫透過新世代A321neo優異的燃油效率與航程效能,每架次的座位配置可自現有A320機隊的180座增加至233座,平均每座位營運成本亦較A320neo可再減少11.2%;目前年平均載客率皆超過85%,部份日本航線甚至平均載客率上看9成,待引進A321neo機隊後,可售機位數增加,其獲利能力也預期可帶動營運績效。屆時台灣虎航的機隊規模將為15架A320neo及15架A321neo,總機隊將達30架。星宇航空預計今年底前再引進兩架A350-900新機,屆時整體機隊規模達26架機。同時持續擴展中部市場,並已於10月新增投入一架A321neo至台中國際機場。此外,10月27日正式首航越南富國島航線,提供每日一班飛航服務;日本沖繩航線將於12月2日開闢,每週飛航4班,使中南部旅客有更多的出國選擇。航線方面,北美洛杉磯航線將於12月22起增加為每週10班。因應寒假及農曆新年旺季需求,星宇航空將於明年1月15日至2月28日期間,泰國清邁航線增為每日一班,同時正籌備規劃明年上半年開闢日本神戶航線。
航空四雄漲跌互異 虎航3日宣布新增購租共15架A321neo新機
台股3日收在27,793.04點,漲228.77點,漲幅達0.83%;航空四雄二漲二跌,台灣虎航(6757)收在67.8點,漲0.10元,漲幅0.15%;虎航今日董事會則正式通過台灣虎航第三代機隊計畫,作為下一個階段的發展計劃;預計將增租11架、增購4架,共計15架A321neo新機,並另外取得4架購機選擇權。此次租機案共取得使用權資產約6.78億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣212.5億元;購機案總金額約5.86億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣183.7億元,總值近新台幣400億元。台灣虎航表示,2014年開航至今,以低成本航空的營運模式穩步發展且持續布局區域航線,為擘劃未來航線並提升航線營運效率,此次機隊增長計畫除了擴大營運規模外,中長期將可維持機隊年輕化,預計至2028年全機隊平均機齡為3.1年。透過新世代A321neo優異的燃油效率與航程效能,每架次的座位配置可自現有A320機隊的180座增加至233座,平均每座位營運成本亦較A320neo可再減少11.2%,預期可藉每架次的載運人次提升降低成本並強化營運效率,進而優化旅客搭乘體驗。檢視台灣虎航目前的年平均載客率皆超過85%,部份日本航線甚至平均載客率上看9成,表現亮眼,待引進A321neo機隊後,可售機位數增加,其獲利能力也預期可帶動營運績效。屆時台灣虎航的機隊規模將為15架A320neo及15架A321neo,總機隊將達30架。目前台灣虎航仍持續汰舊換新現有機隊,現為8架A320neo及9架A320ceo共計 17 架。本次新增的11架A321neo租賃新機預計於2031年前陸續完成交付,後續4架購機則預計在2035年前全數到位,同時保留4架A321neo購機選擇權,以強化運營彈性。綜觀目前亞洲地區的低成本航空機隊規模,平均約落在35架,就機隊規模及營運彈性,競爭相當激烈。待台灣虎航的A321機隊到位後,相信也可提升其在亞洲低成本航空市場中的競爭力。此外,因A321為A320的加長型衍生機型,兩者共享相同的型別認證及維修共同性,機組員可直接在不同機型之間彈性調派飛行,對台灣虎航而言在機組員的訓練成本、調派及維修上也可保有其靈活性,並藉機隊的共通性降低營運成本。未來,台灣虎航機隊也能更有效支援二線城市的運能補充,且A321neo的單程飛時可達6小時,基本上已涵蓋各東南亞地區的主要航點,除可將現有航網再加密,甚至有助於評估與拓展東南亞航網,屆時也可以台灣作為東南亞地區的旅客中轉東北亞地區的轉運樞鈕,有助於因應航線拓展、旺季需求與市場競爭,朝向更高效、更永續的航空營運目標邁進,進一步提升整體航網競爭力。
6千架空巴A320系列「緊急召回」!日澳航班大亂
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。此舉也讓日本、澳洲等地的航班陷入大規模混亂,影響數十家航空公司。綜合外媒報導,A320系列是全球使用度最高的單走道客機,也是亞洲短程航空市場,包括中國、印度、日本機隊的核心支柱。全球現役此系列客機約1萬1,300架,當中6,440架為主力A320。空巴表示,召回原因指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機)出現異常,這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。雖然修復方法相對簡單,只需費時2小時將系統還原為早期版本,但各架飛機必須在完成修復前全面停飛,使影響迅速擴大。在日本,作為該國最大航空公司、同時也是A320系列最大營運者的「全日本空輸控股株式會社」(ANA HOLDINGS),於29日被迫取消65架次航班。其旗下與合作航空包括「樂桃航空」(Peach Aviation),均受到不同程度的干擾。相較之下,主要競爭者「日本航空株式會社」(Japan Airlines)主要採用波音(Boeing)飛機,因此未受波及。南韓的「韓亞航空」(Asiana Airlines)也有17架飛機受到影響,但該公司預期航班時間不會出現重大變動。與此同時,A320的召回行動在澳洲引發更大規模的航班混亂。廉航「捷星航空」(Jetstar Airways)29日取消或延誤約90架次的航班,並對旗下34架A320進行緊急軟體更新。澳洲主要國內機場,包括雪梨、墨爾本、阿得雷德、珀斯、荷巴特,幾乎全面受到干擾,多架航班臨時取消。墨爾本機場更因前一晚航廈火警,使已然緊繃的航班調度壓力倍增。再加上目前正值澳洲「高中畢業旅行週」(schoolies week)前夕,各地旅客量原已大幅增加,進一步加劇了當地的航班混亂。捷星首席飛行員賽姆斯(Tyrone Simes) 表示,此次軟體異常源自近期的更新,強調歐洲主管機關與製造商已迅速反應。墨爾本機場航空主管帕拉索斯(Jim Parashos)則表示,工程團隊正全數投入檢查,以儘速讓航班恢復。「澳洲航空」(Qantas)則表示其機隊未受影響,尤其是近年引進的空巴A321XLR新型機,已確定不在召回名單中。但澳洲各機場仍提醒旅客,情勢可能持續變動,前往機場前應務必查詢最新航班資訊。全球航空網路也正密切觀察A320系列召回的後續衝擊。
6千架空巴A320系列「緊急召回」!全球逾一半機隊受影響
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響範圍超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。在美國1年最繁忙的旅行週末即將到來之際,這項決定可能對全球航空運輸造成嚴重衝擊,也讓A320系列這款剛在數週前超越波音737(Boeing 737)、成為史上交付量最多機型的客機,再度成為外界關注焦點。據《路透社》報導,空中巴士透露,1起近月發生的飛行事故顯示,太陽閃焰(Solar flare)可能會破壞飛控系統運作所需的關鍵資料。業界人士指出,觸發調查及召回行動的案例,是1架美國低成本航空公司「捷藍航空」(JetBlue),自墨西哥坎昆(Cancun)飛往美國紐澤西州紐華克(Newark)的航班。該架A320客機於10月30日因突發飛控異常與未受指令的俯衝下降而導致乘客受傷,最終在佛州坦帕(Tampa)緊急降落,美國聯邦航空總署(FAA)也隨即展開調查。空中巴士表示,問題指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機),這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。法國製造商「達利斯集團」(Thales)則強調其硬體完全符合空巴規格,而引發事故的相關功能屬於非其負責的軟體部分。為避免再度發生類似狀況,空中巴士發布緊急技術通告,要求全球350多家航空公司立即為受影響客機回退至較早版本的軟體。雖然這項操作相對簡單、約需2小時,但各架客機在進行修正前不得執行商業飛行,僅能進行移位飛行。「歐盟航空安全總署」(European Union Aviation Safety Agency,EASA)更於28日晚間發布強制性緊急指令,下令所有營運商不得延後執行。全球最大的A320機隊營運者「美國航空」(American Airlines)表示,其480架A320系列機中有約340架需進行回退作業,並預計多數可在29日前完成。包括德國「漢莎航空」(Lufthansa)、印度「靛藍航空」(IndiGo)與英國易捷航空(easyJet)在內的多家航空公司已開始短暫停飛部分機隊,以完成軟體處理。其中哥倫比亞的阿維安卡航空(Avianca)受害最深,有超過7成機隊需要修復,其甚至被迫暫停販售至12月8日前的所有航班機票。全球共有逾11,300架A320系列客機在服役,其中6,440架為核心型號A320。美國「達美航空」(Delta Air Lines)、「捷藍航空」與「聯合航空」(United Airlines)等亦名列全球最大營運者,而中國與印度市場更是支撐這款機型長年熱銷的主力。空中巴士指出,約2/3的受影響機隊將面臨短期停飛,但業界人士警告,此次召回時機極為不利,因為全球航空維修中心已被大量等待維修或檢查的客機塞爆,其中包含因引擎修復延宕,而暫停飛行的數百架空巴客機,加上勞動力短缺,使維修安排愈發困難。對此,航空分析師莫里斯(Rob Morris)表示,全球各地的維修棚廠是否具備足夠即時處理能力仍然存疑,且在假期旺季安排修復順序本身就是1場艱鉅的挑戰。儘管如此,部分航空公司仍樂觀地嘗試利用夜間檢查或航班間隔完成更新。英國「易捷航空」甚至表示已全面完成作業。全球航空旅運目前已因這起空巴召回事件陷入混亂。1架「芬蘭航空」(Finnair)航班為了確認軟體版本而延誤起飛近1小時;「紐西蘭航空」(Air New Zealand)預告將有多班次取消;「法國航空」(Air France)宣布取消35班客機,約占其每日總量的5%;墨西哥「沃拉里斯航空」(Volaris)則預估未來72小時內將持續出現延誤或取消。報導補充,A320在1984年推出,是第1款採用「線傳飛控」(Fly-By-Wire,FBW)科技的主流客機,象徵著民航科技的重要進步。其最大競爭對手「波音737 MAX」曾因2起致命事故與軟體問題在全球停飛,迫使業界重新檢視飛控軟體的重要性。
赴日機票取消破54萬件!中國國際航空「又削減航班」衝擊恐擴大
日本首相高市早苗7日發表了類似「台灣有事即日本有事」的政治語言,引發北京強烈反彈。大陸外交部14日呼籲中國公民避免赴日旅遊;陸教育部16日也接著發布留學預警。在此背景下,中國大型航空公司宣布,從本月月底起將減少部分航班,包括往返大阪與上海的航線。據《日本放送協會》報導,根據中國國有大型航空公司「中國國際航空」(Air China)的說法,往返大阪與上海航線將從本月30日起至明年3月下旬為止,從目前每週21班往返減少為16班。此外,東京與重慶之間的航班,也將從下月1日起至明年3月下旬為止,從目前每週7班往返減少為4班。航空公司解釋原因是機隊調度因素,但也可能受到中國政府呼籲民眾避免赴日的影響。在中國政府的呼籲後,多家中國航空公司已開始提供中日航線的免費改票與退票服務。中國國家電視台「中國中央電視台」(CCTV)報導,自本月15日以來,前往日本的機票取消量已超過54萬件,而此次減班可能使影響進一步擴大。據悉,高市早苗7日在眾議院接受質詢時提到,如果「台灣有事」伴隨對方使用武力的情況,例如以戰艦進行海上封鎖,就有可能構成安全保障法制中,日本能夠行使集體自衛權的「存亡危機事態」。由於前日相安倍晉三在2021年12月1日提出「台灣有事即日本有事,也就是日美同盟有事」時,已經卸下內閣總理大臣。因此高市早苗可說是首位在任內發表「台灣有事論」的日相。對此,大陸外交部認為高市公然在國會發表涉台露骨挑釁言論。外交部發言人林劍也於14日指出:「日本的這些行動不可避免地引發其亞洲鄰國及國際社會的強烈質疑與關切。」北京為此也陸續祭出多項反制措施,逼迫高市早苗撤回言論。首先是大陸外交部14日呼籲中國公民避免赴日旅遊。接著陸海事局15日預告,將於17日至19日在黃海中部的部分海域進行「實彈射擊訓練」,隨後又將演習時間從3天延長為8天。陸教育部16日也發布留學預警,建議公民謹慎規劃赴日留學安排,並在19日通知日本,將暫時停止受理日本水產品的進口申請。
花5千買靠窗座位 上飛機見「這景象」傻眼了!乘客集體告2大航空
美國聯合航空(United Airlines)與達美航空(Delta Air Lines),因「無窗的窗邊座位」遭旅客提告的集體訴訟持續延燒。其中,聯航近日向美國聯邦法院提出動議,要求駁回訴訟,理由是「窗邊座位」並不保證一定有窗戶,只代表座位靠近機身側壁。《紐約郵報》(New York Post)報導,訴訟由多名乘客發起,指控兩家航空公司收取額外費用販售「窗邊座位」,實際上部分座位旁根本沒有窗戶,形同「花錢買牆壁」。原告之一的科帕肯(Aviva Copaken)表示,她曾支付高達169.99美元(約新台幣5301元)訂購窗邊座位,但登機後發現眼前只有機艙壁面,毫無外部視野。聯航本月10日提交的動議中主張,「窗邊」一詞僅用來識別座位位置,意指「靠近機身側壁」,並非承諾一定能看到外部。律師團隊更指出,聯航自身的運輸契約(contract of carriage)也未明確保證窗邊座位必定有外部窗景。訴狀指出,部分飛機型號的確存在「缺窗」座位,例如波音737因內部管線與電力配置,至少有一排窗邊座位沒有窗戶;而聯航機隊中超過半數為此機型。空中巴士A320與波音757亦有類似配置。然而,與美國航空、阿拉斯加航空及瑞安航空不同的是,聯航與達美在訂票頁面並未提前告知旅客該座位是否真的具備窗戶。原告律師格林鮑姆(Carter Greenbaum)批評,聯航的說法「違背旅客的合理期待」,強調許多乘客因恐飛、焦慮、幽閉恐懼或容易暈機,因此選擇付費購買窗邊座位,藉由外部視野獲得心理舒適感,「消費者不該承受航空公司文字遊戲下的空洞承諾。」律師並指出,既然航空公司越來越多項目收費化,就更應確保所有費用資訊透明,不應讓旅客付費卻得不到應有產品。上月15日公布的修正版訴狀進一步指出,若旅客事先得知這些座位並無窗戶,根本不會選擇,更不可能支付額外費用購買。針對聯航部分,原告提出四項指控,包括兩項形式的違反契約、違反默示契約義務,以及「允諾禁反言」(promissory estoppel),意指企業違背其向消費者做出的承諾。目前法院已預定2027年6月7日作為初步審理日期。聯航目前尚未回應。
22年航空說停就停!Blue Islands倒閉 全航班一夜取消
英國地方航空公司Blue Islands於11月15日正式宣布破產並全面停止營運,所有航班即刻取消,逾萬名旅客行程大亂。這是英國數週內第二家宣告破產的地區航空公司,繼Eastern Airways於10月底倒閉後,再添一樁航空業寒冬事件。根據《太陽報》等外媒報導,Blue Islands總部位於海峽群島根西島,主要提供往返澤西島與英國本土(如南安普敦、布里斯托、艾希特、東米德蘭等)機場的航班。其機隊擁有5架ATR-72飛機,營運長達22年,原本也是當地重要交通樞紐之一。儘管先前獲得澤西政府850萬英鎊資助,但至今仍有700萬英鎊未償還,財務狀況堪憂。Blue Islands透過官網聲明表示:「我們很遺憾地通知各位旅客,Blue Islands已於2025年11月14日停止所有營運,所有未來航班亦全面取消。請不要前往機場,除非您已另行安排替代交通。」對此,澤西財政部長伊蓮·米勒(Elaine Millar)表示對此事感到遺憾,強調政府將對受影響的員工與旅客提供即時協助。她並透露,政府正與其他航空公司合作,確保澤西島與英國本土的航線能夠迅速恢復穩定運作。目前,英國區域航空Loganair宣布,自11月16日(日)起將增設班次協助疏運,包括支援前往南安普敦的醫療專線。旅客若透過與Blue Islands共享代碼的Aurigny航空訂票,仍有部分航班將正常營運,須逕洽該航空確認行程。至於透過旅行社或假期公司訂票者,應聯繫原旅行機構協助退票或重新安排。消費者團體呼籲,旅客應主動檢視旅遊保險與信用卡付款保障,爭取退款或理賠。由於Blue Islands註冊地並不受完整英國或歐盟航空保障機制涵蓋,標準民航賠償權益可能無法適用。不僅Blue Islands,近期英國區域航空業頻傳倒閉潮。Eastern Airways於10月27日宣布啟動破產程序,裁撤330名員工。該公司自1997年營運,曾提供英格蘭、蘇格蘭甚至部分歐洲航線服務,近年主要為荷蘭KLM旗下Cityhopper代營部分歐洲班次。然而KLM突然終止合約,連帶導致東航無法承擔龐大固定成本與人事支出,最終陷入財務困境。航空專家指出,隨著營運成本高漲與票價競爭加劇,區域航空若無大型集團撐腰或穩定商業模式,將持續面臨高風險經營環境。Blue Islands機隊以ATR-72機型為主,如今全數停飛停擺。(圖/翻攝自X,The Scottish Sun)
數位偵查與AI智能並重 北市警展科技打詐成效
臺北市議會第14屆第6次定期大會警政衛生委員會,為了瞭解臺北市政府警察局運用數位科技、AI智能進行治安維護的成果,於13日10時至12時由台北市議員柳采葳、楊植斗、鍾沛君及林延鳳帶領委員會成員至刑事警察大隊進行「數位科技戰情中心暨特勤裝備攻堅演練」考察。警察局向議員展示數位科技戰情中心情資整合、大數據分析以及協助偵查決策的功能,接著特勤警力在演練中運用繩索垂降、震撼彈、空包彈,模擬破門攻堅詐騙集團據點,隨後展示了「警用無人機隊」、「科技偵查設備」、「智慧警勤輔助」及「手持式拉曼儀」、「特勤武器裝備」等系統與設備;與會考察的議員則期許警察局能夠有效運用相關科技設備打擊犯罪、保護市民生命及財產安全。刑事警察大隊大隊長盧俊宏表示,114年10月本局員警共查獲詐欺集團112團1,051人、查扣不法所得新臺幣(以下同)2億2,161萬餘元,並攔阻了1億4,406萬餘元遭詐騙款項,將持續運用AI與科技設備打擊詐騙犯罪。根據「打詐儀錶板」數據,114年10月臺北市受理詐騙案件共1,500件,其中以「假投資詐騙」造成之財損金額最高,達5億830萬餘元。詐騙集團常潛伏於社群網站、交友軟體或通訊平臺,投放大量詐欺廣告,誘騙民眾加入所謂的「投資群組」,透過噓寒問暖、長期關懷等話術建立信任關係,並以偽造獲利截圖、群組成員配合演出等手法,刻意營造「穩賺不賠」的假象,讓民眾誤以為投資真有其事,進而投入資金。政府近期正進行普發現金相關作業,警方也發現有詐騙集團佯裝郵局人員致電被害人謊稱遭人冒用證件領取普發現金,再由假檢警指稱民眾遭冒名開戶涉嫌其他詐騙案件,要向被害人收取現金或黃金交付監管以證明清白;警察局特別提醒民眾,政府機關或檢警人員不會與民眾面交財物,也不會在網站上向民眾索取刷卡簡訊驗證碼,只要發現相關情形就是詐騙,民眾可撥打165反詐騙專線諮詢,共同守護財產安全。
美政府停擺史上最久!40座機場將縮減航班 運輸部長示警:每日影響4千架次
美國運輸部長達菲(Sean Duffy)於美東時間5日警告,若聯邦政府停擺持續至7日早晨,全美40座主要機場將從當天起實施航班縮減,總運量將減少10%。據《BBC》報導,這項決定源於航空管制員因無支薪工作,而出現集體請假及由此衍生出的過勞問題。聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA)署長貝德福德(Bryan Bedford)5日與達菲共同出席簡報時表示:「這是非常不尋常的情況,就像這次的政府停擺一樣。我們的航管人員已經1個月沒有拿到薪水,簡直前所未見。」這場源於10月1日的政府關門危機,至今已成為美國史上最久的1次停擺。根據現行規定,航管人員屬於「必要職位」,即便政府關門仍須繼續工作,但在無支薪的情況下,不少人為了維持生計,只能請病假兼差。據《路透社》引述4位匿名官員的報導指出,航班削減將以漸進方式進行:7日先削減國內航班4%,8日提升至5%,9日6%,預計下週將達到全面的10%。受影響的40座主要機場名單,將於6日公布。FAA估計,每日將有約3,500至4,000架次航班受到波及。貝德福德表示:「我們看到系統壓力不斷累積。如果這樣的狀況繼續下去,我們將難以向公眾保證,美國依然擁有全世界最安全的航空系統。」達菲補充,眼下美國航空旅行仍屬安全,但為維持安全與效率,必須主動削減部分航班。他強調,若政府停擺延續、系統壓力進一步升高,FAA可能不得不採取更多限制措施。北美第2大航空公司「美國航空」(American Airlines)在聲明中表示,正等待FAA提供更多資訊以確定受衝擊的航班,但預期「絕大多數乘客的行程將不受影響。」美國第4大航空公司「西南航空」(Southwest Airlines)發言人則指出,正評估新措施對航班的具體影響,並承諾將「儘快通知旅客」。該公司呼籲國會「立刻解決政治僵局,恢復國家空域系統(National Airspace System)的全面運作。」世界上國內客運總里程與客運機隊規模第2大的航空公司「達美航空」(Delta Airlines)則拒絕評論此事,《BBC》為此已聯繫其他美國主要航空公司尋求回應。代表超過2萬名航空從業人員的工會主席丹尼爾斯(Nick Daniels)5日受訪時形容現況「極度嚴峻」:「航管人員正在互傳簡訊說,『我連加油錢都沒有,根本無法開車上班』。」他向《CNN》感嘆:「我們的工作建立在可預測性之上,但現在,完全沒有可預測性可言。」達菲本週稍早已警告,航班削減勢在必行,因全美30座主要機場已有一半出現人力短缺。他補充,許多航管人員被迫從事兼職維生,這增加了安全風險;若持續缺勤,FAA可能不得不採取紀律處分。他在接受《ABC》訪問時說:「他們必須做出選擇,是繼續上班卻領不到薪水、餐桌上沒飯吃?還是去開Uber、送DoorDash,或到餐廳打工?」
UPS貨機墜毀釀至少11死!事故細節曝光 波音公司回應了
美國肯塔基州(Kentucky)於美東時間4日晚間發生重大航空災難,1家聯合包裹服務公司(United Parcel Service, Inc.,UPS)貨機在路易維爾穆罕默德阿里國際機場(Louisville Muhammad Ali International Airport)起飛時墜毀並爆炸,造成至少11人死亡、多人受傷。州長貝希爾(Andy Beshear)證實死傷人數可能進一步上升,並透露罹難者中恐包括至少1名孩童。綜合美媒報導,事故發生於當地時間下午5時15分。根據美國國家運輸安全委員會(National Transportation and Safety Board,NTSB)初步通報,飛機在起飛過程中左側引擎起火並脫離機翼,引發大規模爆炸與濃煙。目擊者形容,現場火勢猛烈、濃煙衝天,從數公里外即可見。除了至少11人罹難外,還有10多名傷者被送往當地醫院,傷勢包括燒燙傷、彈片傷與吸入濃煙造成的呼吸困難。官員指出,倖存者的傷勢「極為嚴重」。搜救人員仍在殘骸中搜尋失聯者,目前仍有多人下落不明。貝希爾表示,3名機組人員被認為罹難於事故之中。NTSB的調查人員已尋獲駕駛艙語音紀錄器與飛行資料紀錄器,也就是俗稱的「黑盒子」(Black box)。NTSB發言人英曼(Todd Inman)在5日更新簡報中指出,監視器錄影顯示飛機左引擎在加速滑跑期間脫離機翼,但相關畫面尚未公開。他補充,飛機在起飛後確實短暫離地,越過跑道盡頭的圍欄後,撞上機場周邊多家商業建築。貝希爾已於5日宣布肯塔基州進入緊急狀態,以便透過州緊急應變中心與國民警衛隊(National Guard)加速調度資源。路易維爾市長格林柏格(Craig Greenberg)則表示,機場跑道已於隔日清晨重新開放,航班陸續恢復。截至目前,至少有16個家庭報告仍有親人失聯。貝希爾指出,事故中有1家汽車維修公司被撞擊,該廠內的2名工人仍未尋獲,當時也不清楚現場是否有顧客在場。聯合包裹公司發表聲明稱,機上共有3名機組人員,並表示「目前尚未確認任何傷亡」。不過地方官員透露,墜機引發的爆炸使飛機完全焚毀,現場碎片散落範圍非常廣,搜救工作極為困難。肯塔基州聯邦眾議員麥加維(Morgan McGarvey)指出,已有28名NTSB調查人員抵達現場,將「徹底分析每一個細節」。他還透露,巨大的火勢主要源於飛機當時搭載的燃油量:高達38,000加侖(約144,000公升)。這架貨機原計畫飛往夏威夷(Hawaii),航程約6,920公里。麥加維形容,事故發生時,「路易維爾的天空看起來像是在下油雨。」官方尚未公布機上貨物的具體內容,但初步確認並未載運具高污染風險的物質。爆炸波及至少2間鄰近企業,其中包括1家石油回收公司。由於擔心2次爆炸與空氣污染,當局曾在機場周圍8公里內發布「就地避難」命令,後來縮小至1.6公里的範圍。當晚所有出港航班也全面取消。路易維爾消防局長歐尼爾(Brian O’Neal)表示,墜毀現場燃油外洩量龐大,使救災「極度危險」,消防隊員奮戰至深夜才逐步控制火勢。在記者會上,貝希爾警告民眾不要接近現場,「任何看過照片或影片的人都能明白這場災難有多猛烈。現場仍有具可燃性、甚至具爆炸性的危險物質存在。」路易維爾都會警察局長漢弗瑞(Paul Humphrey)則指出,事故現場將「在接下來數天內持續被列為活動調查區」,強調目前仍難以判斷何時能完全確保安全,讓調查人員正式進入。據悉,涉事飛機為1997年與波音公司(Boeing)合併的麥道公司(McDonnell Douglas),所生產的MD-11F 3引擎貨機,服役年資達34年。該機原於泰國國際航空(Thai Airways)服役為客機,2006年轉由UPS接收作為貨運機使用。對此,波音在聲明中表示,已準備全力支援UPS與NTSB的調查工作,並強調「我們最關心的是所有受影響者的安全與福祉。」2023年,聯邦快遞(FedEx)與UPS皆曾宣布將於未來10年逐步淘汰MD-11系列機型,以推進機隊現代化計畫。路易維爾是UPS全球空運樞紐「世界港」(Worldport)的所在地,該設施是UPS全球最大包裹處理中心。UPS表示,對這場災難「深感悲痛」,並於事發當晚暫停世界港的包裹分揀作業。公司聲明指出:「UPS致力於確保員工、客戶與社區的安全,這一承諾在航空運輸的心臟地帶路易維爾,尤為重要。」
Air Japan明年停止營運 ANA整合資源重返雙品牌策略
全日本空輸(ANA)宣布,將於2026年3月下旬起暫停其於2024年2月才啟航的新品牌「全日空日本航空」(Air Japan,エアージャパン)。該品牌原本定位介於全服務航空公司(FSC)與廉價航空公司(LCC)之間,但ANA決定將機隊與人力資源整合至ANA本體品牌的營運。綜合日媒報導,Air Japan於2024年2月正式開航,首條航線為成田-曼谷。它主打結合廉價航空與全服務航空公司優點的「混合型航空公司」(Hybrid Airline),以較低票價提供中距離國際航線服務。事實上,Air Japan的市場定位與「日本航空」(JAL)旗下的「ZIPAIR Tokyo」相似,屬於中距離LCC等級,所使用的機型也同為波音787(Boeing 787)。然而,與ZIPAIR Tokyo相比,Air Japan的航線拓展速度較慢,目前僅以成田機場為基地,開航至首爾、曼谷、新加坡3個城市。在2025財年,Air Japan的旅客人數為42萬8千人,遠低於ANA國際線的807萬2千人,以及同為ANA旗下「樂桃航空」(Peach Aviation)的910萬人規模。ANA集團自2024年起推動「多品牌策略」,結合ANA、Air Japan與Peach 3個品牌共同營運。然而,隨著俄烏戰爭長期化、飛機交付延遲等外部環境變化,加上ANA需應對部分波音787機型的AOG(因維修而無法飛行的狀態)問題,集團決定自2026年度起重新調整資源,轉向「雙品牌策略」,即以ANA與Peach 2大品牌為核心發展。ANA隨即也在10月30日宣布,作為「ANA集團多品牌策略重組」的一環,將停止Air Japan品牌的運作,整合至ANA品牌旗下,以擴大ANA的國際線業務規模。Air Japan現有的飛機與人力將轉移至ANA品牌運營,而Air Japan品牌旗下的3條航線將於2026年3月下旬的冬季航班時刻表結束後正式停飛。ANA原本計畫未來以波音公司正在研發的新型大型客機「777X」作為主力機種,但由於該機型開發延遲,預計要到2027年才能交付。所以ANA可能決定改以Air Japan現有的「波音787」機隊支援ANA主品牌的運營,以緩解短期機隊不足的問題。此外,Air Japan品牌在市場上的知名度並不高,與ZIPAIR Tokyo相比競爭力不足,也可能是此次決定的另1個原因。雖然Air Japan公司本體仍將存在,但未來將以ANA品牌名義,作為全服務航空營運。作為「混合型航空公司」的Air Japan,最終僅在市場上存在2年多的時間便宣告落幕。
美軍南海值勤「半小時連墜2機」 5機組員全數獲救
美國海軍太平洋艦隊證實,隸屬於美軍尼米茲號航空母艦(USS Nimitz CVN-68)的一架MH-60R「海鷹」(Sea Hawk)直升機與一架F/A-18F「超級大黃蜂」(Super Hornet)戰鬥攻擊機,於當地時間26日下午在南海接連墜海,僅時隔30分鐘的時間。所幸兩起事故中共5名機組人員均已安全獲救,目前健康狀況穩定。根據美軍發布的聲明,第一起事故發生於當地時間26日下午2時45分,隸屬「戰貓中隊」(HSM-73)的MH-60R海鷹直升機,當時正從尼米茲號上進行例行飛行任務,途中發生意外墜入南海海域。尼米茲號所屬第11航艦打擊群(CSG-11)立即展開搜救,3名直升機機組人員順利獲救。不到一小時後,即下午3時15分,另一架隸屬「攻擊戰鬥機中隊」(VFA-22)的雙座型F/A-18F超級大黃蜂戰機,也在執行例行任務時發生意外墜海事故。2名飛行員在事發前成功彈射脫離,隨後由同樣的搜救團隊救起。太平洋艦隊指出,5名機組人員目前都已返回尼米茲號,身體狀況穩定,目前兩起事件的發生原因正展開全面調查中。尼米茲號是美國海軍艦隊現役最老的航空母艦,1975年服役,這次任務預計是其最後一次部署。尼米茲號今年3月自美國西岸出發,執行印太地區例行部署,夏季期間曾在中東參與因應葉門叛軍胡塞組織攻擊商船的行動,8月停靠巴林港補給後,於10月17日進入南海航行,經過中國宣稱擁有主權的爭議水域。外界分析,雖然此次5名人員全數獲救,但兩起事故在短短30分鐘內接連發生,對美軍艦載航空安全造成嚴重關注。近年來美國海軍航空兵已有多起高調事故發生,顯示在頻繁部署與高強度任務下,機隊維護與飛安壓力持續升高。
全球航空公司「乘客不滿意指數」排名出爐 美國航空名列第一
年底出國注意了!1項全球研究揭示最讓乘客不滿意的航空公司。結果顯示,美國航空(American Airlines)以最低評價與最高事故率居冠,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」;其次為「Frontier Airlines」與「聯合航空」(United Airlines)。這份研究由英國數據分析機構「Click Intelligence」進行,研究團隊分析了來自全球84個國家的近20家主要航空公司,綜合乘客評價、國際航空評級機構「Skytrax」的分數、投訴數據與安全紀錄,計算出1項名為「乘客不滿意指數」(Dissatisfaction Index)的綜合評分。分數越高,代表乘客越不滿意、飛行體驗越糟。結果揭曉,全世界載客量、客運總里程和機隊規模最大的航空公司「美國航空」在榜單中居首,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」。緊隨其後的是美國廉航「Frontier Airlines」與大型航空公司「聯合航空」。根據報告,美國航空的乘客滿意度僅得2.9分(滿分10分),整體不滿指數高達100分中的56分,並且記錄了11起重大安全或營運事故,是榜單上最多的航空公司。「這些擁有最糟顧客滿意度的航空公司都有共同特徵,」Click Intelligence共同創辦人歐文(James Owen)指出:「他們總把服務問題當作單一事件,而忽略了這些反覆發生的失誤,如何在時間中不斷累積,加劇乘客的挫折感。」以下是前10名「最讓人不滿」航空公司的具體排名與分析:美國航空:不滿意指數56分,整體評價最低,發生11起重大事故。雖服務350個航點,但乘客滿意度極低。Frontier Airlines:廉價航班也帶來廉價的快樂。不滿意指數55分、發生5起事故,每年約有3,300萬名不滿意的旅客。聯合航空:每年服務1.73億名乘客,仍無法贏得好感。不滿意指數54分,投訴名單極長。法國航空(Air France):法國的國家航空公司,同樣記錄11起重大事故,不滿意指數53分。行李遺失率居高不下,飛往浪漫巴黎的旅程,似乎常在遺失行李的環節觸礁。瑞安航空(Ryanair):歐洲知名的廉航巨頭,總部設在愛爾蘭,不滿意指數51分。票價雖便宜,但需要不少耐心。亞洲航空(AirAsia):馬來西亞第2家國際航空公司,也是亞洲規模最大的廉價航空公司。每年運送3,400萬名乘客,不滿意指數卻達50分。墨西哥航空(Aeromexico):發生6起重大事故,不滿意指數49分。北歐航空(Scandinavian Airlines):斯堪地那維亞地區丹麥、挪威及瑞典三國的國家航空公司,由SAS集團持有。然而,北歐式效率不一定能轉化為乘客的滿意度,不滿意指數47分。維茲航空(Wizz Air):匈牙利廉航,每年運送6,300萬名乘客,卻少有忠實粉絲。不滿意指數45分,被列為歐洲最惡名昭彰的航空公司之一。英國航空(British Airways):英國的國家航空公司,曾是高端航空的象徵,如今卻以「行李遺失相關投訴最多」而聞名全球,不滿意指數43分。