消費權益
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台中港式餐廳疑爆食物中毒！5人嚴重腹瀉 2歲兒高燒40度染沙門氏菌
台中一名張姓女子控訴，她與親友共7人在上月16日晚間前往西屯區一家港式餐廳用餐，其中5人陸續腹瀉、發燒，2歲兒子更發燒到40度，確診沙門氏菌感染，住院長達8天，事後她向店家反映，業者卻只回應「要等檢驗報告」，讓她相當心寒。對此，台中市食安處表示，獲報後已立即派員前往稽查，食品與環境採檢均呈陰性。張女在社群平台發文表示，一家共7人到該港式餐廳用餐後，有5人隔天開始腹瀉、發燒、腹痛，她2歲的孩子更是拉到脫水、發高燒到40度，急忙送往急診後，檢驗出沙門氏菌感染，最後住院8天。張女說到，在兒子的檢驗報告後，她立即通報食安處與衛生所，也通知店家，衛生所當晚到餐廳稽查，店長當下的反應只有「關心」、「要等檢驗報告」，並沒有主動詢問後續，也沒有任何補償方案，甚至開始「已讀不回」。台中市食安處回應，11月21日接獲民眾通報，當天立刻啟動疑似食品中毒調查，前往餐廳稽查採檢，發現餐廳有部分食材未妥善覆蓋、未離地放置等衛生缺失，已要求限期改善後並通過複查；另採檢後續結果出爐，食品及環境檢體均為陰性，未檢出有食品中毒相關病菌。食安處強調，由於民眾通報距離事發時已相隔5日，儘管檢體未檢出有食品中毒相關病菌，但基於食安維護責任，已將業者列為高風險稽查對象，後續將不定期加強稽查及抽驗，也會協助民眾向台中市消費者服務中心提出消費爭議申訴，保障其消費權益。涉事餐廳業者則聲明，對於近日網上流傳有顧客用餐後身體不適的相關討論，店家深感遺憾並高度重視，自接獲顧客反映當下，餐廳第一時間主動配合衛生單位進行全面稽查與採樣作業，包括環境與設備檢查、員工衛生管理、食材來源追溯等，並全程依照規定協助調查。業者說，經台中市政府衛生局單位，台中市食品藥物安全處檢驗，本店食品及環境採樣結果皆為陰性，判定合格；店家也將持續維持最高標準的衛生管理，致力提供安心優質的用餐環境。
中市食安處配合跨縣市蛋品藥物殘留通報 即刻下架涉案雞蛋確保食安
針對衛生福利部食品藥物管理署昨（9）日公布「市售雞蛋檢出農藥殘留芬普尼」案，台中市食品藥物安全處今（10）日表示，第一時間督導業者執行下架措施，並同步啟動稽查作業，要求相關販售通路及蛋商立即配合處理，全面防堵風險流通，確保市售蛋品安全無虞。食安處說明，截至目前，台中市下架情形如下：（一）楓康超市：1.鮮健盤蛋進貨2460台斤(有效日期：2025/10/26、2025/11/22、2025/11/29、2025/12/2)，預防性下架481台斤，售出1979台斤。2.鮮健四日鮮蛋(有效日期114/11/23)進貨420盒，預防性下架122盒，售出298盒。3.鮮健巨的卵(白殼雞蛋) )(有效日期114/12/08)74盒，預防性下架20盒，售出54盒。（二）全聯福利中心：截至目前為止進貨量尚未提供，已完成各店預防性下架，品項及數量如下：1.富翁洗選蛋(有效日期：114/11/21、114/11/28)，預防性下架147盒。2.香草園洗選蛋 (有效日期：114/11/25、114/12/02)，預防性下架949盒。（三）中市蛋商2家：1.民○嘉蛋行進貨55籃(20台斤/籃)，合計1,100台斤，售出1,040台斤(52籃)，退貨60台斤(3籃)。龍○蛋行進貨160籃(20台斤/籃)，合計3,200台斤蛋品已全數售罄（售予散客）。食安處強調，市府從113年迄今已抽驗蛋品共226件，其中86件進行禽畜產品農藥殘留檢測（含芬普尼代謝物），結果皆符合規定，本案將持續與中央與其他縣市衛生單位橫向聯繫，掌握流向與產品清查結果，嚴格把關食品安全。另外，食安處提醒民眾，如家中仍留有上述批號蛋品請暫停食用，並持購買單據至原購買通路進行退換貨，或是撥打通路的客服電話詢問，確保自身消費權益。
航空公司偷偷搞降等？他靠這招成功討回3萬 專家揭5招機票降等自救術
你原本買的是高等艙位，卻在登機時被安排在較低艙等，儘管較不常見，但機票被「降等」的情況確實會發生，根據國外旅遊消費權益平台AirAdvisor執行長安東·拉岑科（Anton Radchenko）就曾連續兩次被「強制降等」，不過他沒認栽，反而成功向航空公司爭取到數千美元的退款。AirAdvisor創辦人安東·拉岑科2023年曾兩度被達美航空和英國航空降等，但成功向航空公司討回公道。（示意圖／Pixabay）根據CNN報導，出國搭飛機，買了商務艙或頭等艙準備爽爽飛，結果到機場才被告知：「不好意思，你被降等了。」這種情況其實沒你想的那麼少見，而且不少人根本不知道自己可以要求補償，據拉岑科表示，曾在2023年搭乘達美航空（Delta Air Lines）從紐約飛法蘭克福，另一次則是搭英國航空（British Airways）從倫敦飛洛杉磯連兩次被「強制降等」。拉岑科指出，最常見的降等原因是「班機超賣」，航空公司為了確保座位全滿，會賣超過實際可用數量的票，一旦每個人都準時出現，有人就得被迫往後退。也有可能是臨時換了較小型的飛機、或是機組人員臨時需要高等艙位休息，都可能讓原本付錢升等的你被「踢下來」。他提醒大家，一旦發現自己被降等，千萬別忍氣吞聲！第一步就是「留下證據」：拍下新座位、保留登機證、存下航空公司告知降等的對話紀錄，這些都是之後申請退款、要求補償的重要依據。像他在達美航班上從高級經濟艙被降到經濟艙，最後拿回了1,000美元（約新台幣3.2萬元）。不過拉岑科坦言，過程並不輕鬆，航空公司一開始只願意給飛行點數或代金券，他堅持根據美國交通部（DOT）規定要求「現金退款」，才順利拿回錢。不只美國有規定，在歐洲搭機保障更多！根據歐盟規範EC261，若你搭的是歐洲航空公司、從歐盟起飛，或航程在歐盟境內，只要被降等就能要求30%至75%的票價退費。像拉岑科從倫敦飛洛杉磯那一趟就因為航程超過3,500公里，退了75%的票價，整整拿回7,500英鎊（約新台幣30萬元）！到底怎麼做，才能爭取最大補償？他提供以下建議：及早辦理登機：愈早check-in，愈不容易被挑中降等。保留所有證明：拍照、截圖、存對話紀錄，事後才有理據申訴。主動填寫降等申請表：像達美就有線上表格，72小時內處理最有效。說明降等對你的影響：比方說身體不適需要躺平座位，就可以提高補償機會。保持禮貌但要堅定：航空公司不會主動把錢還你，但只要你「懂規則又不妥協」，多數都會讓步。最後提醒，如果你常搭某家航空公司，累積會員等級，也比較不容易成為「被降等」的犧牲者。下次飛出國，記得看清楚票種、保留證明，一旦被降等，可別默默吞下去！在歐盟境內或搭乘歐洲航空公司時，被降等有法可依，最多可退75%票價。（圖／翻攝自X，The OC）
全真瑜珈健身10月停業 消保官：受害會員儘速申請爭議款
連鎖瑜珈健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」於今（30）日證實，將於10月1日起正式停止營業，並依法辦理歇業、解散及破產清算等程序。不過該健身房擁有的已預付款項會員數眾多，台北市、台中市政府法制局提醒，當初採信用卡支付款項者，建議把握時效，儘速向發卡銀行提出信用卡爭議款。全真瑜珈已公告將於10月1日全面結束營業，後續將辦理歇業、解散、破產清算等程序。對此，台中市法制局指出，已預付款項的全真瑜珈會員，可參考以下建議，以維護自身消費權益。一、採信用卡刷卡者，建議把握時效儘速提出信用卡爭議款：(1)因信用卡爭議款退費申請有期限限制，以VISA、MASTER信用卡為例，持卡消費者需自業者停止提供服務日起120個日曆天內，「且」需在消費日起540個日曆天內，就未接受的服務範圍內，檢附具體事證向發卡銀行申請爭議。(2)消費者可申請退還的金額，應係剩餘堂數乘於每堂課之平均單價（購買課程及業者贈送課程堂數，除於總價），不包含業者應退之違約金。(3)消費者若因申請爭議款與發卡機構發生疑義，可向中華民國銀行公會設置之信用卡單一申訴窗口（02-85962333）洽詢信用卡相關疑義。二、採取現金繳費或銀行匯款者，消費者可檢具事證，向陽信銀行（全真瑜珈的信託業者）請求返還履約保證之預付款（即停業期間使用費*50%），由陽信銀行自信託專戶中依信託契約退還費用予消費者。目前銀行尚在準備各債權人申報的管道中，消費者可以等管道資訊確定後再進行申報事宜。三、建議消費者優先申請信用卡爭議款，因為就「未接受服務範圍內」之應退金額，透過信用卡爭議款可全數退還，較履約保障專戶可退之額度，最多僅可退還一半費用為多，故建議消費者務必把握時效提出，以維護自身消費權益。而台北市法制局指出，北市府已於26日行政調查會議中要求陽信銀行，暫緩移轉合計約2億1,200萬元信託財產予全真公司，避免信託資金遭不當挪用。信用卡爭議款申請時限。（圖／台中市政府法制局）
北市衛生局公布中秋節食品抽驗結果 「慧上癮、食芋堂」皆出包
為保障民眾中秋佳節外出聚餐及自行烹調之食品安全，台北市政府衛生局至台北市月餅製造業、糕餅店、烘焙專賣店、食品材料行、傳統市場、超商、超市、量販店及餐飲店家等處所執行中秋節相關產品及應景食品抽驗，總計抽驗103件，檢驗結果1件產品檢驗結果不符規定（不合格率0.97%）；另4件產品標示不符規定。北市衛生局指出，此次抽樣103件中秋節應景食品，包含50件烘焙相關食品（含各式月餅、餡餅、鳳梨酥、蛋黃酥及烘焙餡料等）、49件常見烤肉用應景食材（含肉品、海鮮、蔬菜、加工煉製品、豆干等）、4件烤肉調味醬，視抽驗品項，擇定檢驗項目包含防腐劑、蘇丹色素、動物用藥、乙型受體素、農藥殘留、環氧乙烷、甜味劑、漂白劑、殺菌劑、重金屬鉛、重金屬鎘、食品中微生物等。家福股份有限公司台北天母分公司的「產銷履歷白蝦仁」檢出西氟沙星0.03ppm。（圖／台北市政府衛生局提供）檢驗結果顯示，家福股份有限公司台北天母分公司的「產銷履歷白蝦仁」檢出西氟沙星0.03ppm（動物用藥殘留標準：不得檢出），不合格產品均已要求本市業者下架不得販售，並移請來源所轄衛生局處辦。西氟沙星（ciprofloxacin）為1種廣效性抗生素，用於治療人類細菌性感染。上述藥品，未經農業部核准登記使用於水產動物，依「動物用藥殘留標準」為不得檢出。業者施用動物用藥應符合相關法令，以保障水產、消費者之健康安全，並避免環境中抗藥性細菌的產生。北市衛生局表示，產品殘留動物用藥不符「動物用藥殘留標準」者，係違反食品安全衛生管理法第15條第1項第5款「殘留農藥或動物用藥含量超過安全容許量」規定，依同法第44條第1項第2款，可處分責任業者新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。 有關標示查核4件不符規定，其中「慧上癮」的「豆漿核桃牛軋糖」、「食芋堂」的「芋香太陽餅」、「芋鬆參Q餅」、「芋光寶盒」，已令販售地點業者立即下架，不得販售，追溯案內標示不符規定產品來源屬台北市業者，已依法處辦；屬外縣市業者，已移請所轄衛生局依權責辦理。食芋堂的「芋香太陽餅」標示不符規定。（圖／台北市政府衛生局提供）食芋堂的「芋鬆參Q餅」標示不符規定。（圖／台北市政府衛生局提供）食芋堂的「芋光寶盒」標示不符規定。（圖／台北市政府衛生局提供） 佳節賞月及享受美食時，北市衛生局提醒消費者於選購月餅、禮盒或生鮮肉品、水產品、蔬果及其他烤肉用之應景食品時，除選擇信譽良好之店家購買外，儘量選擇有完整包裝及清楚標示之產品；另應儘量避免購買顏色鮮艷、異常白皙或偏離傳統色澤的食品。至於選擇餐飲店家及自宅烹調時，則應注意製（販）售場所環境是否清潔衛生，保持手部衛生清潔，食用前或料理前應注意外觀氣味、色澤是否正常，有無因不當儲存而導致產品發霉、變質腐敗情形；食用前或料理前應將食材以乾淨水源澈底洗淨，處理生熟食需使用不同器具避免交叉污染，烹調及復熱要澈底加熱（食品中心溫度超過70℃），產品貯存適當溫度（冷藏攝氏7度以下，熱存攝氏60度以上），室溫不宜放置過久（製備完成的菜餚在室溫下不得存放超過2小時）。若無法立即食用完畢，應放入冰箱，避免微生物滋長。北市衛生局另呼籲食品及餐飲業者於生產製備流程時，應注意食品業者之從業人員、作業場所、設施衛生管理及品保制度等自主管理，選擇有來源、信譽良好的廠商所供應安全衛生之食材，恪遵食品安全衛生管理法規定，以保障產品衛生安全及民眾消費權益。衛生局補充，民眾如有食品安全衛生問題或消費疑義，可電洽台北市民當家熱線：1999（外縣市民眾請撥02-27208889）轉7089。以上稽查結果，可至台北市政府衛生局網站（https://health.gov.taipei/）查詢相關訊息。
幸運兒「爽中7張發票」獎金竟遭追回 國稅局揭原因
財政部北區國稅局表示，統一發票給獎目的，係鼓勵一般消費者索取發票，防杜逃漏稅捐，以增加稅收，同時也讓消費者有憑證可以保障自身的消費權益。依統一發票給獎辦法11條第1項第9款及財政部108年1月7日台財稅字第10704616110號令規定，買受人為營業人，不論是否已申請稅籍登記，其購買貨物或勞務取得之發票如果中獎，屬於營業性質的交易，不給獎。該局說明，未申請稅籍登記之營業人，雖以個人名義購買貨物或勞務，取得發票之買受人未載明營利事業名稱或統一編號，形式上雖符合給獎辦法之規定，惟依上揭規定，其取得之中獎發票，均不適用給獎辦法給獎之規定，經國稅局查獲將追回獎金。該局舉例，轄內A君113年9-10月兌領中獎獎金計2,300元，該中獎發票計7張，由甲公司網路交易平台開立，品名均為「手續費」；經該局查得A君當期共取得甲公司開立之發票計185張，品名多為「手續費」、「運費」等與營業有關，經A君說明前揭發票為其透過網路平臺銷售服飾及生活日用品，支付平臺之手續費，未辦稅籍登記；該局除具函向A君追回中獎獎金，並輔導其辦理稅籍登記、自動補報繳所漏銷售額920萬餘元及營業稅46萬餘元。該局呼籲，營業人不論是否已申請稅籍登記，其購買貨物或勞務取得之中獎發票，不得兌獎；未辦理稅籍登記之營業人，在未經檢舉、稅捐稽徵機關或財政部指定之調查人員進行調查之前，儘速向所屬國稅局自動補報並補繳所漏稅款，依稅捐稽徵法第48條之1規定免予處罰。
把民眾當盤子？TWICE高雄開唱當天住宿「飆出10倍價格」 高雄觀光局要罰了
南韓女團「TWICE」出道10年，首度帶著全新巡演「THIS IS FOR」來台演出，預定於11月22於高雄國家體育館舉行。然而，有好不容易搶到票的粉絲打算上網訂房，卻發現疑似有業者看準商機，故意哄抬住宿價格。一名網友就指出，查詢11月22日當地連鎖商務飯店「承攜行旅」的房價，竟然從1300多元一晚暴增到13000多元，價格疑似暴漲10倍。高雄市政府觀光局長高閔琳在網上回應，表示經稽查確實有超收情形，將依《發展觀光條例》開罰。南韓女團「TWICE」出道10年，今年是第一次來台開唱，等於是成員周子瑜10來首度「回娘家」。當她在提前釋出的問候影片中，以中文說出「謝謝你們的等待，高雄見」時，讓粉絲更是激動得差點哭出來。然而，有粉絲昨日在Threads發文指出，他在搶到演唱會的門票後，決定上網訂購當晚的住宿飯店，卻發現平日2人房價位大約在1100元～1300元左右的連鎖商務飯店「承攜行旅」，11月22日的網路房價竟然飆漲到11600元，實際點進訂房頁面，價格更是13825元，等同於飆漲到平日的10倍，讓他忍不住質疑：「高雄的住宿是在跟我開玩笑嗎？」他還在留言中指出：「幾乎每一間都是這樣 只是這間剛好被我截圖。」消息曝光，立刻引起網友轉傳留言，有網友向原PO分享歌迷返鄉專車的資訊，也有人建議向高雄市政府觀光局檢舉。更有網友留言指出：「之前還看到不是看演唱會的人訂好房間，結果被飯店強制解除預約，然後轉手漲價三倍。這就是台灣飯店業。」據《東森娛樂新聞》報導，承攜行旅公關張小姐指出：「我們官方渠道的價格，跟系統推送到各大銷售平台的價格，同樣也在主管機關核准範圍之內，不過各個平台本身有存在的控價機制，因此部分的呈現，需要再進一步釐清。」意指業者所定價格都是合法，問題出在訂房平台的控價機制。不過，高雄市政府觀光局長高閔琳在原PO發文下回文，指出：「有關『承攜行旅』學產文教會館高雄美術館雙人房房價疑有超收情形，經查該飯店向本局備查房價2人房6720元，4人房價9520元，行政套房13720元。觀光局今（8/30）早派員至現場稽查，查有4人房售價14354元，已有超收情形，將依《發展觀光條例》處以1萬至5萬元罰鍰。」高閔琳還強調：「近期高雄大型活動及國際演唱會眾多，觀光局將持續加強稽查，保障消費權益。」據了解，今年高雄演唱會經濟持續發燒，僅僅10月、11月、12月就有BLACKPINK、郭富城、TWICE、伍佰、搖滾樂團「ONE REPUBLIC」（共和世代）選擇高雄開唱。為此，高雄市觀光局從6月起就多次聯合消保官稽查旅宿房價，至今已對多家業者開罰。
護墊厚度不足！北市抱石攀岩場「3年8起骨折」 議員促訂專屬安全規範
近日民眾在北市南港1家抱石攀岩館運動時，不慎從高處墜落造成脊椎壓迫性骨折，控訴業者防摔設施未達安全標準，護墊厚度不足；但業者主張符合法規非疏失，使保險理賠卡關。議員游淑慧發現，北市近3年內就發生8起攀岩場事故導致骨折，5年前甚至有死亡案例，她已提案要求北市體育局應擬定北市專屬的安全規範。體育局表示，現均依照行政院規範查處，後續將針對場館稽查表內容研商調整游淑慧表示，她日前接獲陳情指出，現行法規對攀岩場館的安全管理及消費者權益保障明顯不夠。經她調閱現行法規和過去糾紛和法院判例，發現目前台灣各縣市對於攀岩館的安全設置規範，不是規範不明、就是只採最低安全標準，導致發生糾紛時，雙方常常各說各話，讓消費者得不到足夠的安全保障。游淑慧指出，北市近3年內共發生8起攀岩場事故，傷勢幾乎都是骨折，嚴重程度不一；而在2020年甚至曾有死亡情形，當時在內湖運動中心攀岩場有1位女工程師於訓練過程中自15公尺高墜落，造成顱內與胸腔出血不幸身亡，2審判決業者須賠償家屬142萬餘元，但游認為，「一條寶貴的生命，又豈能如此彌補？」游強調，在北市體育局管理部分，不但沒有明確設置規範，在參考山岳協會標準時，仍只採「最低標準」，以日前事故為例，她和受傷民眾都認為防摔抱石墊厚度不夠。場館採用的是厚度30公分的防摔墊，但體育局回覆參考中華民國山岳協會「運動攀登安全手冊」，抱石場防摔抱石墊應有30至50公分厚。游認為，業者只要設最低30公分就合格，但材質、軟硬度、使用年限等關鍵安全要素，都沒有明確規定，只採最低標準就可過關，明顯對民眾安全保護不足。她表示，已請體育局於6個月內研擬並制定北市版的攀岩館設置及安全管理規範，應從防摔設備標準、器材檢測、場館管理等仔細考量、明確規範，除了可強化場館安全管理機制，也在發生相關使用爭議的時候，能明確責任歸屬，保障市民運動安全。體育局回應，目前該局列管有18間公民營的攀岩抱石館，現均依照全國統一標準的行政院消保處「設施設備安全管理查核表」，定期進行實地查處，後續將再邀集相關專家學者，針對場館稽查表內容進行研商並妥適調整，務必保障使用者安全及消費權益。
友贈2支霜淇淋逾期被退 嘉義男大生不服告超商討330元敗訴
嘉義一名簡姓男大學生獲友人轉贈連鎖超商兩支霜淇淋商品券，因逾期未領取遭超商收回並退款給原購買者。簡男認為此舉違反禮券相關規定，向超商求償5倍懲罰性賠償共330元。嘉義地方法院審理後認定，超商已於活動條款中載明商品逾期未兌換將退款至原購買者會員錢包，並未侵害簡男權益，因此駁回其訴。2024年9月，簡男友人以會員身分花98元購買某連鎖超商推出的「霜淇淋買2送1」優惠，並透過「轉贈功能」將其中兩支轉贈給簡男，兌換期限至同年10月10日。然而，簡男逾期未兌換，超商依規收回商品並將款項退回原購買者的會員錢包。簡男主張，超商消費權益說明，「消費者購買商品後轉贈予他人時，贈送人視同已兌換該商品」，因此原購買人已失去所有權，雙方消費關係已消滅。他認為此預售商品服務屬禮券性質，應適用商品禮券定型化契約規定，不得設定使用期限。超商則辯稱，此活動為行之有年的寄杯優惠服務，已於2018年獲經濟部函覆確認其適法性。服務條款明確記載，商品逾期未兌換時將退款至原購買者會員錢包，且活動標示「期間限定口味限量推出」，符合禮券因商品季節性特質而設定兌換期限的規定。法院審理認為，超商已在消費權益中明確說明活動優惠權益及限制條件，並依約將款項退還至原購買者會員錢包，確實履行契約義務。超商並未因此取得不當利益，亦未侵害簡男權益，因此駁回其5倍懲罰性賠償請求。
老夫妻推水蜜桃88節特價！拉拉山買32顆「爛24顆」 他淚：怪自己太信任
疑似被當成盤子！一名網友在臉書公開社團發文控訴，在拉拉山步道附近路邊購入4盒共32顆水蜜桃，未料回到家開箱發現只有8顆水蜜桃沒有爛掉，甚至還有發霉的，讓他氣得說「怪自己太信任老闆」！此事也釣出許多網友直呼「我們也被騙過，買回家打開都爛掉發霉的！」一名男網友在臉書《爆怨2公社》發文怒控，在拉拉山附近便利商店到神木步道間的路邊，看到一對老夫妻在賣水蜜桃，對方告知「慶祝88父親節」有特價活動，在基於信任的前提下，一口氣買了4盒各裝8顆的水蜜桃，但回家開箱卻看到水蜜桃爛果「慘況」，32顆中竟只有8顆能吃。原PO直言，這是他第一次買水蜜桃遇到黑心店家，怪自己沒有檢查、怪自己太信任一對老夫妻，也怪自己竟然沒有把店名記住，並直言自己相信台灣的人情味，但卻完全低估「防人之心不可無」這句話的分量。原PO事後回想，當時購買時，老闆背對著他包裝商品，老闆娘則陪他聊天，還特意用繩子將盒子綁緊。他直呼：「這應該不是第一次這樣做了！」並附上水蜜桃對切後的照片。照片曝光後，引起網友熱議，紛紛留言表示「最近天氣極度不穩定，尤其水氣多，水蜜桃不能碰，水果會退甜，還容易爛，不過你這個是碰到黑心商人」、「這不是以前的貍貓換太子手法嗎」、「漂亮的朝上看不出來！沒看底部」、「現採水蜜桃水傷，表面暫時是看不出來的，大概半天到一天的時間就爛到外面了」、「水傷很多藏在裡面看不出來」、「之前去拉拉山也是這樣，買回家打開都爛掉發霉的」。事實上，桃園市農業局曾提醒，復興區拉拉山水蜜桃聞名全台，為維護消費權益，復興區農會特別設計專屬水蜜桃盒，請消費者認明紋面婦女標章；另盒子上皆印有流水編號可溯源，消費者購買時可檢視。非向復興區農會申購的業者，不得使用該專屬桃盒，亦不得包裝販售非復興區出產之水蜜桃。水蜜桃開箱後一堆爛果。（圖／翻攝自臉書社團《爆怨2公社》）水蜜桃開箱後一堆爛果。（圖／翻攝自臉書社團《爆怨2公社》）水蜜桃開箱後一堆爛果。（圖／翻攝自臉書社團《爆怨2公社》）
小三通亂象頻傳！陸客騎微電車趴趴走狂違規 金門縣府將開罰
金門小三通自2024年9月27日起恢復開放福建省陸客觀光後，許多來金陸客選擇騎乘微電車代步，然因對交通環境不熟悉，常出現併排行駛、逆向、未戴安全帽、雙載等行為，對在地居民、用路人安全造成潛在威脅。為此，縣府特別召開「縣內電動微型二輪車衍生問題及管理機制研商會議」，邀集監理站、警察局、產發處、消保官及觀光處等相關單位，共同研擬改善對策與具體管理措施，並由觀光處統籌後續聯合稽查與管理作業。縣府指出，目前微型電動二輪車依《道路交通管理處罰條例》仍歸類為自行車，租賃服務應比照自行車租賃定型契約辦理，主動告知付款方式、租賃費率、保險內容、出租人資訊、承租條件、還車地點、方式等，以及承租人或使用人騎乘自行車應遵守「道路交通管理處罰條例」第三章慢車、「道路交通安全規則」第五章慢車等規定；業者若有違規，將依《消費者保護法》裁罰。為解決陸客騎車亂象，金門縣政府召開「縣內電動微型二輪車衍生問題及管理機制研商會議」，跨部門邀集相關單位共同研擬改善對策與具體管理措施。(圖／金門縣政府提供)為彌補現行法規不足，縣府將盡速研擬地方自治條例，並合理化相關罰則，以提高實務執行的彈性與效率，也將爭取中央修法，明確駕駛年齡限制與責任歸屬，提升執法效能，確保中央與地方法規間具備一致性。會議決議，將由縣府觀光處統籌推動跨部門聯合稽查行動，第一階段將針對監理單位提供業者名單進行清查，第二階段則採隨機抽查與接獲檢舉即查原則辦理，以逐步建立常態稽查機制。縣府強調，將透過多元管道加強旅客交通安全與消費權益宣導，包括製作宣導手冊、播放多語言宣導影片、入境時發放安全資訊等方式，提升旅客守法意識，整合各單位從源頭管理、加強宣導與實地稽查等相關方式多管齊下，致力打造友善、安全、有序的觀光交通環境，兼顧旅客遊玩與在地居民權益。
毛孩過世別被坑！農業部為保護飼主權益 推動「新契約範本」
農業部為輔導寵物產業健全發展，今（24）日訂定寵物生命紀念服務定型化契約範本，其重點除定義寵物生命紀念的服務內容，對雙方中途解約之退費規定明確規範，並針對飼主取回骨灰及存放屆期的處理提出解決方案。農業部說明，隨著國人飼養寵物比例持續增加，寵物產業蓬勃發展，將寵物視為同伴甚至家人之風氣興起，牠們身後事的處置也日漸受到重視，因此興起寵物生命紀念業，惟近期發生多起寵物生命紀念服務消費爭議，遂訂定「寵物生命紀念服務定型化契約範本」。農業部指出，這次的寵物生命紀念定型化契約範本，在簽約注意事項中，加入了業者應協助生前有寵物登記之寵物辦理除戶登記，並就寵物生命紀念服務之普遍項目包含屍體之接運、屍體清理、美容、屍體冰存、屍體處理及骨灰處理等五項進行規範。農業部補充，對中途解約之退費情形作出約定，除了實際服務產生的費用外，違約方支付的解約手續費最高上限不得超過總契約價金的5％，以避免消費糾紛。另寵物生命紀念服務包含骨灰的寄存，屬於寄託物品，因此也在定型化契約範本當中訂定飼主如要取回骨灰之相關規定，最後並就寄存時間屆期或飼主停止繳費時骨灰後續處置方式進行約定。農業部指出，目前寵物生命紀念業由縣市政府依地方自治管理，後續將請中華民國寵物商業公會全國聯合會及各縣市政府協助向業者及寵物飼主積極宣導此定型化契約範本。農業部呼籲，寵物飼主，雖然心愛的毛孩離開了無比傷心，但要記得辦理寵物除戶登記，也需保障自己的消費權益並依範本簽訂定型化契約。
市府稽查攤商 維護拉拉山水蜜桃信譽
有民眾到桃園市復興區買2盒水蜜桃回家，發現有1盒全是壞的，為此桃園市府13日聯合稽查，發現少量商家未標示價格，要求現場改正。農業局長陳冠義表示，將不定時稽查，呼籲攤商守護好拉拉山水蜜桃品牌信譽。 為保障消費者權益，桃園市府13日跨局處聯合稽查拉拉山水蜜桃，農業局長陳冠義（右一）表示，這段期間將不定期稽查，呼籲農友一起守護拉拉山水蜜桃品牌。（圖／中國時報賴佑維攝）民眾指日前母親在拉拉山買水蜜桃時，攤商不願讓母親挑選，回家發現有1盒全是壞的，事發後復興區農會協調業者補償。陳冠義表示，為維護消費權益、保障市場交易秩序，13日啟動聯合稽查，會同消保官、桃園市經發局、區農會及復興區公所，前往角板山及枕頭山商圈宣導稽查。稽查重點包括檢查攤商所販售水蜜桃品質、使用復興區農會專屬桃盒相關規範，並向攤商宣導販售注意事項及相關消費交易法令，強化攤商自律意識。復興區農會總幹事高理忠表示，農會設計專屬水蜜桃盒，請消費者認明紋面婦女標章，另盒上皆印有流水編號可溯源，消費者購買時可檢視，保障農戶與消費者雙方權益同時，也為農民一整年辛苦把關。桃市府法務局消保官謝青如表示，多數商家符合規定，僅少數未標示價格的攤商或店家，已於現場要求改正。陳冠義說，已提醒攤商不得使用農會外盒包裝非拉拉山水蜜桃，違規將追繳補助款並禁止使用專屬盒裝，違反涉及《商標法》將會追究法律責任。
穆斯林婚禮吃到豬肉 新人控飯店涉違約「僅退10%服務費」：喜宴變惡夢
一對穆斯林新人5月底在新竹某飯店舉辦婚禮，宴請近百位來自各國的伊斯蘭教親友，卻在宴席中發現飯店提供含豬肉餐點，導致多名穆斯林賓客破戒。新人控訴飯店嚴重違反合約約定，並未主動致歉或提出實質賠償，直到他們聯繫飯店才得到回覆，但飯店方面態度敷衍、僅提出退還10%服務費。業者對此表示，廚師已於婚宴前提出離職，可能因心態鬆懈導致疏失，並稱該員工已自請離職負責。新人在網路論壇Dcrad以「新竹某知名飯店婚宴提供豬肉給穆斯林賓客！嚴重違約事件，事後態度敷衍、推卸責任給廚師」為題發文爆料，他們早在婚禮前半年即與新竹某飯店簽訂合約，白紙黑字上標明「餐點無任何肉類，尤其無豬肉及豬肉製品」。雙方在宴席籌備期間多次確認菜單內容，並於2024年11月13日敲定所有菜色。新人表示，他們家庭及約半數賓客皆為虔誠穆斯林，因此特別慎重選擇標榜「清真認證」的五星級飯店作為婚禮場地，希望讓遠道而來的親友安心用餐，感受台灣人的細膩與尊重。「萬萬沒想到，該五星級飯店一個無可挽回的重大疏失，直接把我的喜宴變成一場惡夢。」新人表示，數名穆斯林賓客婚宴當天在食用餐點「米糕」時發現其中夾帶豬肉，讓場面氣氛一度陷入錯愕。新人及其家屬在得知消息後急忙向親友道歉，並強調當時正值婚禮進行，無法第一時間察覺此事。新人表示，父親為伊斯蘭教協會要職，對方在事件發生當下感到羞愧與無地自容，難以面對守戒數十年的親友。新人控訴，該飯店事發後並未主動聯繫處理後續事宜，直到新他們主動追問，飯店方面才回應，「該廚師因人生規劃，喜宴前就已提出離職，可能因為是工作最後幾天，態度漫不經心，才出現疏忽。」但飯店方面隔天又發函改口，「該廚師為求負責，已自請離職。」新人對此質疑飯店前後說詞不一、態度推諉，「我想請問，飯店標榜的『清真認證』難道只是虛設的一場表面功夫？」。然而，飯店至今僅提出退還10%服務費，無其他賠償或正式道歉。飯店寄給新人的致歉信。（圖／翻攝自Dcard）新人表示，雙方家屬除了婚宴當天當眾道歉，他們還需逐一向賓客退還禮金與提供補償金，承擔飯店疏失所帶來的全部後果，「飯店一句『廚師已經離職』就置身事外？」新人強調，他們的訴求並非針對任何個人，而是希望飯店對此次重大違約行為正式道歉，全面退還婚宴費用，並提出清真餐食管理與品質改善方案，以免類似事件再度發生，「我們將同時採取法律途徑，並尋求宗教團體與國際清真認證機構的介入，堅決捍衛我們的信仰尊嚴與消費權益。」
谷阿莫「打鐵健身房」爆惡性倒閉…會員繳200萬拿不回 市議員轟：知法玩法
由網紅谷阿莫與前桃園市議員參選人呂宇晟共同經營的「打鐵健身公司」，去年11月在台中市南屯店開幕，沒想到今年5月6日無預警拉下鐵門，僅在臉書發文「因營運考量與場地因素」，將於6月1日起終止營業，超過百名會員繳了200萬元血本無歸，對此已有90多名被害人組成自救會，要求負責人出來面對。打鐵健身營業近半年，全台共有8間分店，今年3月台北南港店才無預警歇業，近日台中南屯店又因積欠租金突倒閉，原本4月底公告將於6月1日熄燈，但本月6日臨時公告「即日起終止營業」，隨即拉下鐵門，卻未積極處理消費者退費與求償。台中市議員吳佩芸指出，近2周接受許多消費者陳情，協助組織自救會，目前已累積近90名受害者加入，總計已繳近200萬元的費用，也有人才花了10萬元買會籍，沒想到健身房就此倒閉，至今拿不回半毛錢。吳佩芸痛批，業者只在門口留下一個登記退款的網路連結，就人去樓空，消費者遲遲等不到業者主動退款、賠償，這群受害消費者事後集結到服務處，向其諮詢如何能從法律層面保障自己的消費權益。吳佩芸指出，呂宇晟及谷阿莫身為公眾人物、網紅名人，卻連最基本的定型化契約內容都在違法，1月就開始積欠房租，卻仍持續招募會員，面對退費、違約金賠償也毫無誠意，對會員只想寄封Email說會退款就帶過，連最基本的退費賠償計算方式都沒有公開，擺明是知法玩法的惡劣業者。
先拖吊再勒索被害人慘付天價16萬 「小崔拖吊」被逮了6惡煞遭送辦
拖吊業者「小崔拖吊」長期在網路上刊登專業道路救援廣告，卻是在拖到車子後哄抬價格，倘若車主不願意付錢，其車輛就會遭惡意扣留、拒絕領回，還有人遭勒索16萬元，新北市刑警大隊獲報後深入調查，21日查緝31歲崔男，和其25歲許姓員工共6人到案，全案依組織犯罪防制條例、刑法恐嚇取財、詐欺罪嫌移請臺灣新北地方檢察署偵辦。警方調查，崔男經營道路救援拖吊公司，先於網路刊登專業道路救援拖吊廣告，並指揮成員擔任後方控台調度拖吊車及司機，許多民眾車輛故障，在網路上搜尋道路救援便會跳出「小崔拖吊」的廣告，吸引民眾致電並委託救援。拖吊車司機到場後，便會利用車主急於處置車輛的心態，已「先拖吊再議價」、「車輛不易拖吊」等話術，致車主未能詳閱契約書內容，而同意將車輛交予該公司拖吊救援，待車輛拖抵指定處所或公司保管場後，再以「夜間、假日、郊區加成」、「特殊處理費用」等名義哄抬價錢。而業者這時會漫天喊價，從說好的幾千元飆升到幾萬元，甚至有被害人遭強迫給付拖吊費及保管費超過16萬元，遠高於拖吊行情，若有被害人不從，該公司刻意扣留車輛、拒絕車主領回，藉此謀取暴利。新北市刑警大隊獲報後深入調查，21日查緝31歲崔男，和其25歲許姓員工共6人到案，全案依組織犯罪防制條例、刑法恐嚇取財、詐欺罪嫌移請臺灣新北地方檢察署偵辦。新北市刑警大隊表示，該不肖拖吊業者利用被害人急迫、不清楚行情或以威脅方式強取高額拖吊救援費用，藉以謀取非法暴利等行為，嚴重侵害民眾消費權益，呼籲相關業者切勿以身試法。
十大食藥違規廣告曝！這件重罰1124萬元 代言人郭子乾也遭殃
衛福部食藥署公布113年度10大違規食藥廣告名單，其中「A.H.A 關捷挺固立」產品，廣告誆稱為「治療肌少症，逆轉肌肉萎縮」、「治療退化性關節炎」等誇張療效，成為當年度違規廣告之首，累計開罰1124萬元，該廣告代言人郭子乾也遭裁處216萬元。食藥署今天召開「例行食藥安全管理說明記者會」，公布113年度十大違規食藥廣告名單，提醒消費者不要輕信廣告內容，以免花錢受騙上當。前10大違規食藥廣告分別為1.「A.H.A 關捷挺固立」，裁處新台幣1124萬元；2.「原輔堂立順芯」，裁處新台幣408萬元；3.「活化勝」，裁處308萬元；4.「PP 石墨烯智能氣動塑崩系列」，裁處新台幣292萬元；5.「PBF 護衛寶」，裁處新台幣252萬元；6.「神農太醫堂千金方加味排毒祛濕飲」，裁處新台幣199萬元；7. 元氣堂-苦瓜胜肽複方強化EX 膠囊」，裁處新台幣159萬元；8.「萬年堂全酵激酶EX」，裁處新台幣142萬元；9.「金沛兒蜂胎王純淨奇蹟膠囊」，裁處新台幣116萬元及10.「Labelle 拉蓓-青春超能纖汁」，裁處新台幣100萬元。「A.H.A 關捷挺固立」產品，廣告誆稱為「治療肌少症，逆轉肌肉萎縮」、「治療退化性關節炎」等誇張療效，成為當年度違規廣告之首，累計開罰1124萬元。（圖／食藥署提供）食藥署企劃及科技管理組組長許朝凱表示，上述產品廣告內容大多涉及醫療效能與生理功能，均已依法裁處新台幣100萬至1124萬元。據統計資料顯示，藝人郭子乾代言「A.H.A 關捷挺固立」，遭裁罰216萬元、廖峻代言「萬年堂全酵激酶EX」遭裁罰60萬元、網紅七七老大（曾軒彥）代言化妝品「超能煥活蘊髮精粹」、藝人黃西田代言「龜鹿杞凍」、林美秀代言「肽股力」，均遭裁罰4萬元。藝人郭子乾、廖俊因為代言產品涉及不實療效，分別遭開罰216萬元、60萬元。（圖／食藥署提供）網紅七七老大（曾軒彥）代言化妝品「超能煥活蘊髮精粹」、藝人黃西田代言「龜鹿杞凍」、林美秀代言「肽股力」，均遭裁罰4萬元。（圖／食藥署提供）許朝凱表示，113年度全國衛生機關裁處食品、藥物、化粧品違規廣告共計8006件，罰鍰金額達3億7765萬元，相較於112年裁處1萬526件，罰鍰金額4億3202萬元，裁處件數減少2520件及金額減少5437萬元，均顯著下降，顯示食藥署於去年1月31日祭出修正廣告處理原則加重處罰規定，包括廣告違規情狀及名人代言加權最高3倍等措施，已達到嚇阻違規廣告效果。不過，食藥署仍將持續與全國衛生機關合作，加強稽查違規廣告，以維護國人健康及有效淨化閱聽環境。食藥署公布113年度10大違規食藥廣告名單，總計遭罰1844萬元。（圖／食藥署提供）食品廣告依食品安全衛生管理法第28條規定，倘涉及不實、誇張或易生誤解，可處4萬元以上400萬元以下罰鍰，涉及醫療效能，可處60萬元以上500萬元以下罰鍰；化粧品廣告則依化粧品衛生安全管理法第10條規定，倘涉及虛偽或誇大，可處4萬元以上20萬元以下罰鍰，涉及醫療效能，可處60萬元以上500萬元以下罰鍰；一般商品違反藥事法第69條規定，非藥物不得為醫療效能的標示或宣傳，可處60萬元以上2500萬元以下罰鍰。最後，食藥署呼籲民眾，凡是廣告內容太吸引人的，務必提高警覺，聰明判斷產品資訊，尤其是宣稱具有療效的廣告內容更勿輕信、勿衝動購買，以免花錢受騙，若發現身體不適的情形，應尋求正規之醫療管道就醫。另，食藥署設置有「違規食品、藥物、化粧品廣告民眾查詢系統」及「食藥膨風廣告專區」，可查詢廣告相關資訊，做為選購產品的參考，一起守護自身健康及消費權益。
桃園市售租屋契約竟逾6成舊版 房東超收電費最高挨罰50萬
租屋電費新制去年7月15日上路改為實支實收，桃園市消保官攜手地政局赴賣場、百貨等稽查市售住宅租賃契約書，發現高達6成3仍是舊版本，當場要求業者下架，也提醒房東超收電費最高可罰30萬元，租客也可自行向台電查詢電費資訊，避免被當肥羊。主任消保官彭新澍表示，內政部去年7月8日公告修正住宅租賃定型化契約應記載事項第6點及第11點，若按用電度數計費者，房東收取的每度電費，不得超過電費單的「當期每度平均電價」。若不是按用電度數計費者，房東收取的電費不得超過電費單的「每期電費總額」。房東收取電費時，要提供當期電費資訊，房客也可自行到台電「住宅租屋電費查詢專區」查詢用電費。彭新澍指出，桃園去年共接獲199件租屋類糾紛，其中19件是電費收費爭議，有房東規定1度5元、夏季調漲為1度6元，但房客向台電查詢，平均全年每度僅2元多，氣得向消保官申訴。另也有房東用「喊價的」，每月收2000元，也是被租客發現嚴重超收，消保官都發文要求房東15天內妥處，最終雙方皆自行和解結案。為確保租屋族消費權益，桃園市消保官也在農曆春節過後，再度攜手地政局啟動市售住宅租賃契約書專案查核，針對全市連鎖大賣場如光南大批發、生活用品百貨如好朋友及小北百貨，以及來電書局等，抽查46份中29份為舊版本，舊版本比例仍高達6成3，已當場輔導通路業者先行下架不得再販售，後續將由地政局複查。消保官呼籲租屋者應仔細檢視簽訂的住宅租賃契約，是否適用最新2024年修正版本，並注意電費相關契約條款，同時提醒房東，如有違規超收電費者，未限期改正可處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，拒不改正最重開罰50萬元，並得按次處罰。
北市府稽查一番賞！12店有缺失「2店混套賣」 年貨大街6家店違規
農曆春節即將到來，為了確保消費安全，台北市政府法務局聯合商業處、市場處、警察局進行春節專案稽查，發現不少民眾喜愛的一番賞抽獎，超過半數以上出現缺失，包括已開出之籤紙黏死無法檢視背面序號、抽籤盒未置於明顯可見處、販售混套卻未明確揭露等。另外，商業處針對4大超商、大賣場及網購平台業者進行福袋查核，發現萊爾富、OK超商、全聯及蝦皮、露天網購平台賣家所販售的福袋都違反「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」，已由商業處命限期改善，現已全數改善完畢或下架。法務局表示，針對過年期間民眾喜愛試手氣的一番賞抽獎遊戲，消保官日前會同市場處、商業處及警察局抽查西門町萬年大樓及台北車站地下街店鋪，特別針對「消費資訊揭露」進行抽查，共計抽查23間店鋪，結果共有12間店鋪出現缺失，其中7間店鋪已開出之籤紙黏死無法檢視背面序號；2間店鋪之抽籤盒另放置於他處；1間店鋪同時出現上述2種缺失；2間店鋪有販售混套一番賞情形，惟未明確揭露。北市府稽查一番賞。（圖／法務局）上開缺失均已輔導業者應將已開出之籤紙使消費者可檢視其序號，且應主動將籤盒放置於明顯可見處，並明確揭露混套情形，以避免衍生相關爭議。北市府亦將不定期稽查，倘經輔導拒不改善，後續將依台北市消費者保護自治條例裁罰。商業處指出，福袋是消費者過年期間常買的應景商品，超商、賣場、百貨業者及網購平台多有規劃販售春節福袋商品，為確保民眾消費權益，並預防消費爭議發生，於114年1月中旬針對統一超商、全家便利商店、萊爾富超商、OK超商、全聯5家業者及蝦皮、露天網購平台賣家所販售之福袋進行抽查，檢視是否符合「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項」規定，經查除統一超商、全家便利商店業者符合規定外，其餘皆有部分內容與規定不符，查核當日要求業者立即改善，業者均改善完成或下架，商業處將持續追蹤。另目前尚未販售之家樂福及百貨業者，商業處預計於1月下旬春節前完成抽查，以維護消費者權益。另法務局指出，針對「2025台北年貨大街」店家之商品標價部分，已查核約500多家次，消保官針對商品價格標示共計輔導47家次攤商改善；其中攤號AE39-2徐家蛋捲(第1攤)、AW71-1秈米酥、AW57-2北蟲草、AW55-1徐家蛋捲(第2攤)、AE35-2糕手蘿蔔糕及AW58-3好柿多柿餅等6家均有未標示商品價格及份量等違規情形，現場要求改正後複查仍未改善，已移請主管機關商業處要求改正，如逾期仍未改正，將由商業處依法裁處。
他花4千在知名電商買泡腳機 收「簡體字機」插頭不能用
楊姓台中市民經常在知名電商平台網購，去年底花費4千多元購買標榜獨家專利泡腳機，結果取到貨物與網路上規格明顯不符，聯絡台灣廠商才知受騙，市議員謝志忠接獲陳情，8日陪同楊男與受害廠商，呼籲大眾年關將近網購小心受騙。市府台中市政府法制局表示，若銷售未檢驗、標示不實商品，最高可罰350萬元，民眾消費若遇爭議可向市府消費者服務中心提出申訴。楊男表示，他長年來都在知名電商平台消費，去年12月20日在該平台買泡腳機，想要藉此新年孝順父母，他等了5天仍未收到商品，雖然業者提供貨運便號，但他多次追查都沒有解果，直到31日收到商品，才發現商品與網頁上不相符。楊男說，他打開包裹一看有海運單據，且包裝、說明書都是簡體字，更誇張的是插頭根本無法在台灣使用，他急忙連絡台灣廠商才驚覺受騙，原來是不肖業者盜用台灣廠商的商標和廣告，引誘消費者購買，他也很驚訝使用知名電商平台多年竟會遇到詐騙。謝志忠表示，該電商平台是台灣非常知名的電商品牌，他接到陳情的時候非常驚訝，也感到遺憾，盜版的產品不但是中國製，產品樣貌完全不一樣，插頭、電壓更不符合台灣規定，完全不能使用，還竟敢盜用台灣原廠的檢驗標識識別號碼，明顯就是侵權行為，非常離譜，這就是典型的掛羊頭賣狗肉。受害廠商楊姓業者說，她是豐原在地廠商，已經營38年，也和已跟該電商平台合作10年以上，這次收到消費者的陳情，她馬上跟電商平台公司客服反映，但至今仍未告知後續處理辦法。楊姓業者表示，這不是第1次被盜用廣告內容，她也要告訴社會大眾，年末了詐騙很多，一定要小心購買，收到產品也一定要錄影存證，如果有任何商品疑慮，一定要馬上聯絡原廠，也要求電商平台公司應該要嚴格管控廠商品質。市府台中市政府法制局消費者服務中心主任消保官何怡萱指出，經濟部標準檢驗局早已將「泡腳機」列為應施強制性檢驗商品，商品須完成檢驗程序後，才能運出廠或輸入應有貼附合格商品檢驗標識。何怡萱表示，業者若將未經檢驗的商品在市場銷售，依商品檢驗法可處20萬元以上200萬元以下罰鍰；如有標示不實情形，依同法規定，可處15萬元以上150萬元以下罰鍰。法制局補充，該電商平台雖非商品的產製者，但仍應負起電商平台的責任，積極處理消費爭議，並建立應施檢驗商品上架把關機制，以確保其會員消費權益。建議消費者選購此類商品應留意是否有貼附「商品檢驗標識」，如使用網路購物，於收到商品後發現不符規定，可向賣家主張退貨退款，若有爭議，消費者得向所在地縣市政府消費者服務中心提出消費申訴。