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錢都火鍋「夾出整隻蜈蚣」店員掏100元處理惹議 總公司回應了
知名連鎖火鍋品牌「錢都火鍋」爆出食安爭議！有民眾日前到台北芝山捷運站附近的分店用餐時，竟在鍋裡夾出一隻完整的蜈蚣。更誇張的是，向店家反應後，店員當下只回應「我也覺得很誇張耶」，並只在結帳時拿出100元處理，事件曝光後引發討論。對此，錢都總公司發布聲明致歉，承諾將負全責賠償消費者，並下令該分店即刻進行全面清消。一名消費者11日在Threads發文表示，10日晚間與朋友到錢都火鍋芝山捷運站的分店吃飯，將食材放入鍋中煮了約2分鐘後，竟在鍋裡夾出一隻完整的蜈蚣，當下立刻向店員反映，店員當時卻只說了一句「我也覺得很誇張耶」，之後替他們更換新的鍋子。讓原PO更傻眼的是，他們用餐完畢準備結帳時，店員只從自己的口袋拿出100元現金補償，表示是「廚房覺得很不好意思」。原PO認為，蜈蚣已經與湯底及食材接觸，雖然當時還沒有開始食用，但店家從頭到尾都沒有主動詢問是否出現身體不適，最後還只由店員拿了100元現金補償，讓他忍不住質疑門市的食安意識與危機處理方式，「一早起來真的滿滿的反胃，大家去用餐時一定要看清楚」。事件曝光後引發熱議，許多網友紛紛留言表示「100塊從店員的口袋掏出來感覺在搞笑，這處理方式也太荒謬了吧」、「小火鍋內竟然有整隻蜈蚣也太恐怖了，然後只拿100塊打發客人？這食安危機處理真的很誇張欸」、「好可怕，之前蠻常去」、「真是太誇張了」、「嚇爛，我本來打算這週末要去吃的」。對此，錢都官方小編也在留言區回應，表示此次事件造成消費者的驚嚇及不愉快的用餐經驗，我們深表歉意，該分店即刻進行全面清消，並希望能與當事消費者進一步聯繫，協助後續處理。錢都總公司也發布聲明致歉，表示公司將要求分店釐清異物可能來源及當天的食材處理流程，同時全面檢查廚房、食材存放區及環境衛生，重新檢視食材清洗、保存與出餐流程，並加強門市人員面對食品安全及異物事件時的應變訓練。錢都總公司透露，目前已主動聯繫當事消費者，承諾將以負責態度進行合理賠償，並積極處理當事消費者後續可能產生的醫療需求。
鼎泰豐壽星限定驚喜！ 生日當天出示證件「免費拿1物」
生日到鼎泰豐用餐，除了享用小籠包，竟然還有隱藏版生日禮可以拿！近日有人分享，生日當天前往鼎泰豐消費時，意外收到店員免費贈送的可愛造型原子筆，消息曝光後讓不少吃了多年的常客相當驚訝，直呼「第一次知道」。鼎泰豐門市人員證實，生日禮確實存在，但僅限生日當天兌換，壽星到店用餐並出示證件確認身分後即可領取。原PO近日在Threads分享這項「隱藏版福利」，表示自己生日當天前往鼎泰豐用餐，店家準備了一份生日小禮物。從照片可見，桌上擺著一支獅子造型原子筆及透明塑膠盒，包裝上還貼著紅底白字的「生日快樂 Happy Birthday」貼紙。貼文曝光後迅速引起討論，不少曾多次到鼎泰豐用餐的民眾才發現，原來店內還有這項生日驚喜，紛紛表示過去完全不知道。也有曾經領取生日禮的網友分享經驗，稱只要在生日到門市消費，向店員出示證件，就有機會拿到造型原子筆。至於是否生日當月都能兌換，網路上出現不同說法。有人聲稱生日當天或當月前往都可以領取，據《中時新聞網》實際向鼎泰豐門市人員詢問後，店員明確表示，目前生日禮僅限「生日當天」兌換。門市人員說明，壽星必須在生日當日前往鼎泰豐消費用餐，並向店員出示可確認生日的身分證件，經核對無誤後，即可獲得店家準備的可愛造型原子筆，因此並非生日當月任何一天前往都能領取。這項鮮為人知的生日福利曝光後，許多鼎泰豐常客相當意外，有人笑稱自己吃了這麼多年，竟然直到現在才知道；也有人表示曾成功兌換，拿回家送給女兒後卻很快就被弄壞。還有網友看到造型原子筆後直呼「好可愛」，決定等明年生日再去領取；也有人懊惱自己錯過機會，留言「我竟然不知道」、「我現在才知道耶」，甚至有人剛過完生日才看到消息，無奈直呼「怎麼生日隔天才看到這篇」。
老人霸佔座位不消費長時間「蹭涼」 店家關冷氣報警趕人？官方回應了
炎炎夏日高溫來襲，中國江蘇常州近日傳出一家星巴克因大量年長者長時間佔用座位吹冷氣又不消費、店員勸說無效後乾脆「關冷氣、報警處理」事件，官方今出面闢謠，表示相關網路內容均屬杜撰，與事實嚴重不符。事件起因於近期有網友發文稱，江蘇常州一家星巴克內有不少老人長時間進店「蹭涼」，店員最後索性關閉空調趕人，相關貼文衝上熱搜，引發網友熱議。針對此次事件，該區官方第一時間就進行查核並闢謠，網路流傳內容與事實嚴重不符，貼文中所指的寶龍廣場星巴克門市，從未發生老人聚集佔用座位、門市關閉空調或警方介入處理等情況，相關內容均屬不實杜撰。儘管事件本身已遭釐清，卻意外掀起「不消費能否長時間佔用咖啡廳座位」的論戰。部分網友抱怨，連鎖咖啡、茶飲及速食店近年經常出現民眾長時間佔位卻沒有消費，導致真正付費的客人反而無位可坐；但也有人認為，店家若沒有明文規定「消費才能入座」，就不應任意驅趕民眾。事實上，類似爭議並非首次發生。根據陸媒報導星巴克中國回應表示，品牌一直以來都沒有強制消費才能入座的規定，若顧客遇到相關問題，可以向門市員工反映，店員會與未消費的客人進行溝通，「星巴克歡迎所有顧客到門市體驗，也始終希望為每一位客人提供舒適的環境」。多名星巴克員工也透露，公司內部並沒有「必須消費才能入座」的強硬規範。一名華北地區員工直言，「內部是想盡量引導顧客消費入座，但具體做法與方式就要門市人員自己掌握了。」若遇到不理智的行為，門市通常也會以禮貌、友善方式進行勸導。
7-11新策曝光！ 0元包裹「沒做1舉動」恐領不了貨
不少人網購時都會選擇寄到超商取件。不過，一名自稱7-ELEVEN內部員工的網友透露，8月18日起，7-ELEVEN將調整包裹取貨流程，民眾領取「0元包裹」時，需要在機台螢幕上簽名簽收，消息曝光後引發網友討論。11日一名自稱7-ELEVEN內部員工的網友在Threads發文表示，「下週開始0元包裹取貨需要簽名喔，簽螢幕上那種」，並指出這是7-ELEVEN的新政策，主要是為了讓門市員工確認包裹確實有經過收銀機，同時也希望可以將單據數位化，減少紙張使用，不過門市仍會提供紙本明細，新政策預計8月18日開始實施。對於部分民眾擔心個資或隱私問題的疑慮。原PO透露，顧客可以考慮使用OPENPOINT的0元取件碼，若使用這種方式取貨，就不需要再出示證件及簽名。此外，原PO也提醒，如果顧客在機台螢幕上的簽名不夠清楚，門市人員可以要求重新簽名，「但我比較擔心外籍勞工的部分，他們知道或是會簽名嗎」。貼文曝光後引起不少網友討論，許多網友紛紛留言支持「太棒了！我平常取件都是用0元取件碼」、「德政」、「收據可以存雲端」、「太好了，我支持簽名」、「其實還不錯啊」；不過，也有網友表示「又要把結帳時間拖長了，有夠麻煩」、「不想個資留給超商 簽名算個資吧」、「沒什麼意義，我都亂簽」、「不想簽就盡量取貨付款」、「沒什麼意見，但是希望可以簡寫不要強制寫正楷就好，西方簽名文化本來就是要有自己的識別度，台灣一定要簽正楷屬於是不明白」。7-ELEVEN近年持續推動門市數位化，包含自助取貨、自助結帳等服務，透過智能營運、作業減壓、友善職場等作法，減少門市人員的工作壓力，此次導入0元包裹電子化簽名，也將進一步讓門市營運朝數位化方向發展。
電信帳單丟了也能領「發票獎金」 黃大米分享1招補救：拿身分證到門市就行
作家黃大米近日分享一段親身經歷，表示收到通知才發現電信費帳單中了200元統一發票獎，但紙本帳單早已丟棄，原本以為無法兌獎。沒想到最後透過中華電信直營門市協助查詢、列印中獎證明，仍順利領回獎金，也提醒遇到相同情況的民眾，不必因帳單遺失就放棄兌獎。黃大米表示，自己得知電信費帳單中獎後，曾嘗試透過網路下載相關憑證，但無論如何操作都無法順利下載，因此一度認為這筆200元獎金可能無法領取。後來她攜帶身分證前往中華電信直營門市，請服務人員協助查詢中獎紀錄，門市人員確認資料後，協助列印中獎單號證明，她再持證明文件前往超商，成功兌領200元統一發票獎金。黃大米也藉此分享這項較少人知道的兌獎方式，表示若電信帳單已經遺失，只要符合相關條件，仍可透過直營門市協助查詢並列印證明，不必因沒有紙本帳單而錯失領獎機會。談到這筆意外之財，黃大米笑說，200元大約可以買兩股0050，不過她仍決定依照原本的心願，將獎金全數捐給弱勢族群。她表示，這是自己曾向神明許下的承諾，因此即使金額不大，也會履行承諾完成捐款，並以「施比受更有福」勉勵大家，希望自己的經驗能幫助更多民眾，在遇到帳單遺失時仍能順利完成兌獎，不讓中獎獎金白白錯過。
超商驚見「0元飲料」 內行急揭真相：根本不能賣
不少人逛超商時都會留意優惠商品，不過近日卻有民眾發現冷藏飲料櫃中出現一款標價「0元」的飲品，罕見畫面曝光後迅速在網路引發討論。對此，許多熟悉超商作業的網友也出面解惑，指出這其實並非一般販售商品，疑似被誤放上架。一名網友日前在社群平台Threads分享照片，只見冷藏架上一瓶名為「高蛋白榛果可可牛乳」的飲品，下方價格牌竟清楚標示「0元」，與周圍商品售價形成強烈對比，讓原PO忍不住直呼：「第一次看到！」照片引起網友熱議照片曝光後立刻吸引大量網友留言，不少人對於超商竟出現0元商品感到驚訝，也有人好奇是否真的能免費帶走，「這算0元購嗎」、「昨晚才滑脆，一早就在7-11看到」、「榛果可可牛奶聽起來就很好喝」、「今天在7-11才拿起來看好奇是什麼，結果就看到他寫業務專用不得販售，就覺得這段文字奇怪，原來不能販售」。不是對外販售的飲料不過很快便有內行人指出，該產品其實不是對外販售的飲料，而是超商咖啡新品所使用的原料。有網友表示，「這是新檔期咖啡的原物料」、「看起來像業務用牛奶，不是架上商品」、「這不能上架阿…」、「店員沒在看雙週刊的嗎，這是原料欸」、「因為這是新品的咖啡風味飲品基底、不可擺在架上必須要收在櫃檯冰箱做咖啡師使用用的」，推測可能是門市新人整理貨品時不慎放到販售區，才會出現這樣的情況。許多人得知真相後紛紛笑稱是「原料誤闖賣場」，留言表示「居然還幫它印價格卡」、「這種東西怎麼會跑到貨架上」、「系統刷條碼應該也過不了吧」。還有自稱超商店員的網友看到後急忙喊話，希望發現的人能通知門市人員處理，「快請店員收起來，這個不能賣也不能買」、「應該是不小心陳列錯位置了」。 最新研究！日本311大地震後 「全境東移」最多5.5毫米 打造世界首座黑潮發電測試平台 前海委會副主委陳陽益辭世...享壽71歲 罕病男雙腳萎縮只能爬行 安樂死前洩心聲：終於看到盡頭
基隆市銀髮人才服務據點攜手統一超商 助銀髮族重返職場
為鼓勵銀髮族重返職場，基隆市銀髮人才服務據點攜手統一超商7-ELEVEN真誠門市及深坑門市，舉辦銀髮就業前職場體驗活動，提供銀髮族收銀系統認識及顧客服務銷售技巧分享，更讓求職學員親身參與門市實作，吸引20多位銀髮族現場體驗超商工作。基隆市政府社會處處長楊玉欣肯定，建構友善就業環境及培訓課程，有助於銀髮求職者順利銜接職場，也能為企業帶來多元穩定的就業人力，創造職場雙贏。基隆市政府𢹂手統一超商建構友善就業環境。（圖片提供／基隆市政府）零售產業多元發展 銀髮族就業新契機隨著社會變遷及消費者需求的提升，零售業超商的服務內容日趨多元，對於人力需求也日益增加。超商的工作不僅分布廣泛、交通便利，更提供彈性的工時安排與穩定的工作環境，對於銀髮族群來說，是一個極具吸引力的就業選擇。透過本次課程活動，參與者可深入了解門市工作流程與實際操作面，為未來的就業做好準備。活動課程內容豐富且多元，帶領學員親身體驗實際工作流程。（圖片提供／基隆市政府）實務培訓扎根 強化職場即戰力本次活動課程內容豐富且多元，涵蓋基礎職場認識與適應、門市實作體驗、收銀機及支付系統培訓、職場應對與服務技巧、顧客服務與銷售技巧，以及職場環境與安全等主題。課程由專業講師細心講解，並帶領學員親身體驗實際工作流程，確保學員能充分理解門市運作的關鍵環節。透過此次培訓與實作，銀髮求職者將獲得寶貴的實務操作經驗，並能與門市人員互動交流，進一步熟悉未來可能的工作環境，提升適應能力。許多過去參與類似課程的學員，成功進入職場，並找到穩定且合適的工作，充分展現銀髮族在職場上的價值與潛力。此次課程活動不僅協助銀髮求職者順利銜接職場，也為企業提供穩定且經驗豐富的人力資源，創造雙贏局面。基隆市政府社會處楊玉欣處長表示透過每一次的課程活動，為銀髮族做好未來就業的準備。（圖片提供／基隆市政府）持續深耕服務 建構友善就業環境基隆市銀髮人才服務據點長期致力於提升銀髮族的就業機會，服務對象為年滿55歲以上的求職者。該據點提供民眾求職求才、就業媒合、職涯一對一輔導、技能培訓以及企業端的專業入場輔導與諮詢服務等。據點服務時間為每週一至週五上午8時30分至下午5時30分；如需了解更多資訊或有任何疑問，歡迎撥打服務電話02-24285655。基隆市政府 廣告
肯德基蛋撻停售「挨轟行銷騙局」！專家嘆：信任成本被放到火上烤
肯德基臉書粉專昨（15日）上午突然貼出聲明稿宣布，陪伴大家多年的「經典原味蛋撻」即將正式走入歷史，且現有原味蛋撻將於全台門市售完截止。沒想到肯德基今（16日）馬上又推出新的「原味蛋撻－超極酥」，標榜是層次更分明、口感更酥脆的新一代原味蛋撻，讓網友怒批根本是低劣的行銷騙局。對此，行銷專家也直言，此波操作雖然在短期內創造話題，卻顯現出品牌內容「邊際效益歸零」的訊號，「這次真正被放到火上烤的，不是蛋撻，而是信任成本。」肯德基臉書粉專先是在前天（14日）發文指出，「聽說，原味蛋撻……登出了？誰幫我找回原味蛋撻？」接著就在昨上午貼出聲明稿稱，感謝消費者28年來的喜愛，「陪伴大家多年的肯德基經典原味蛋撻即將正式走入歷史。現有原味蛋撻將於全台門市售完截止。」（圖／翻攝自Facebook／KFC）沒想到肯德基今又宣布，將推出全新商品「原味蛋撻－超極酥」，「從結構與製作工藝全面重新研發，翻新過往撻皮製法，從配方比例、空氣層結構到全程控溫烘烤皆全面翻新，打造層次更分明、口感更酥脆的新一代原味蛋撻。」讓網友怒批「昨天排隊去買的都像個笑話」、「這樣戲弄喜歡吃蛋塔的消費者覺得很有趣嗎？一點都不好笑！完全不想去吃新產品。」對此，據《ETtoday新聞雲》報導，「來電司康」數位行銷公司CEO廖致誠也分析，這其實是1種相當典型的「社群壓力測試」。他指出，品牌刻意先把核心品項推向懸崖邊，觀察鐵粉是否會主動跳出來捍衛，藉此確認這個產品究竟是不是品牌資產，並透過反彈的規模與情緒強度，來判斷後續溝通策略該走「升級」路線，還是打「經典回歸」。然而，廖致誠也提醒，這樣的操作存在高度風險，本質上等於是用消費者的焦慮來換取短期KPI。雖然聲量確實能在短時間內暴衝，但長期累積的品牌信任卻會因此被慢慢消磨。特別是蛋撻這個品項，在台灣早已不只是配角，而是肯德基名副其實的「第2主業」。當品牌選擇把它當成行銷籌碼，市場自然會用更高的標準，來檢視接下來端出的新產品是否真的站得住腳。在新商品正式公布後，廖致誠也進一步分析粉專留言的反應結構。他指出，第1類聲音來自「疲勞型」消費者，留言內容多半是「無聊」、「老梗」、「每次都用同一招」。這樣的反饋並非單純嘴砲，而是品牌內容「邊際效益歸零」的明確警訊，因為驚嚇式行銷或許可以奏效1次，卻無法成為季度例行公事。第2類則是「信任型」反應，有人甚至直接將整起事件形容為「像騙局」。這樣的評價分量很重，代表消費者已經把品牌納入一套固定的「話術模型」之中，未來不論是產品升級、聯名合作或限量企劃，第一時間都會先懷疑背後是否另有圖謀。第3類則聚焦在價格與份量，最常見的呼聲不是反對停賣，而是警告「不要漲價、不要縮水」。廖致誠認為，這一點格外關鍵，因為在台灣市場，蛋撻早就不只是甜點，而是1個具備高度象徵性的價格錨點。當品牌拿它來製造戲劇張力，消費者回過頭來，也會用相同標準仔細檢視業者是否在價格或品質上「動手腳」。此外，留言中還出現同情第1線門市人員、將責任全部推向總公司決策層的論調。像是「基層很可憐」這類的說法，代表消費者已經認定問題出在總部。廖致誠指出，這對企業而言並不是好消息，因為它等於把內部決策失能，一併轉化為品牌形象的一部分。綜合來看，廖致誠認為，這次事件真正被放到火上烤的，並不是蛋撻本身，而是品牌的信任成本。蛋撻是否會繼續販售，其實市場早就心知肚明，消費者真正關心的是，品牌未來還會不會一再使用同樣的套路，「把經典當籌碼、把留言當董事會」。他補充，這類行銷手法並非完全不能用，但關鍵在於是否「會玩」，唯有讓社群感到開心、讓消費者真正買單，才算是成功的行銷操作。
正妹店員「徒手攪奶茶」跟風拍影片 霸王茶姬怒開除：無限期停業
近來一段名為「霸王茶姬店員徒手操作」的短片昨（6日）在網路廣泛流傳，引發消費者關注與熱議。影片中一名霸王茶姬（Bawang Tea）門市店員未佩戴工作手套，徒手擠壓檸檬片，並用裸手在奶茶杯中攪拌，引起部分網民擔憂食品安全，有人留言表示「愛喝霸王茶姬的我天塌了」。針對影片事件，品牌方於昨透過官方微博發布調查通報，表示已高度重視該事件，並展開內部調查。經查，涉事店員為福建漳州龍文寶龍廣場門市人員，該門市已自即日起無限期停業，待完成整改並通過嚴格驗收後才可復業。女店員事後解釋，該短片為拍攝網絡熱梗「印度奶茶」而跟風製作，該影片物料拍攝結束後已被當場倒掉，並未進入銷售渠道。現場亦依食品安全規範完成常規清潔與消毒流程。對於該名涉事店員的行為，霸王茶姬通報表示已予以立刻辭退處理，理由為「嚴重違紀及誠信問題」。此外，涉事門市店長及區域督導因管理監督失職，已被公司給予降職處分。霸王茶姬在通報中強調，涉事行為嚴重違反公司食品安全操作規範，其公開影片內容完全背離品牌對食品安全與誠信經營的堅持，已觸碰品牌價值底線，公司「既感震驚又感憤怒，不會包庇」，並再次重申對食品安全的重視。
換補SIM卡新規惹民怨！NCC澄清「不一定要報案」 Cheap酸：發誓可以嗎？
國家通訊傳播委員會（NCC）近日推動打詐政策，要求電信業者加強SIM卡換補流程。部分電信門市據此實施更嚴格措施，例如要求用戶補辦SIM卡時，須先至派出所報案並取得遺失證明，引發不少民眾反彈。對此，網紅Cheap直批，「NCC真的吃飽沒事幹」。對於換補發SIM卡流程挨轟，NCC主秘黃文哲說明，根據規定，民眾若需申請補發SIM卡，應提供遺失情況的說明與相關佐證文件，但並未限定為「報案證明」一途。他指出，是部分電信業者將規定過度簡化，僅接受警方報案單作為依據，導致民眾誤以為補卡一定要報警。針對此政策實施後引發的實務困擾，網紅Cheap在臉書專頁發文表達不滿。他質疑，補辦SIM卡的條件與流程過於繁瑣，與實際狀況脫節。他指出，「手機遺失大多SIM卡跟著丟，哪來的舊卡啊？」此外，他認為讓警方協助處理報案單作為補卡依據，也讓基層警力承擔額外行政負擔。Cheap進一步指出，NCC強調「證明不限於遺失證明，電信業者必須審核」的說法，等於將審核責任完全交由門市人員。他質疑，門市人員並無公權力，究竟要用什麼標準來判斷民眾遺失卡片的真實性？「那什麼算證明？里長簽名？手寫切結書？發誓可以嗎？」他揶揄說，是否需要民眾在櫃台對著店員發誓SIM卡真的不見了，才能成功補辦，「我發誓SIM卡真的不見了！如果我是騙子，就讓我訊號永遠只有一格」 然後簽名蓋章，一臉誠懇地遞給門市人員，同時他也指出，真正的詐騙集團，早就準備好各種證件、人頭戶了。此外，Cheap也批評NCC過去曾提出藍牙商品須繳交750元審查費，卻未見實際審查行動，讓網購族群無辜受牽連，「最好笑的是，這種白癡政策都還有人護航，臉腫到媽媽都認不清了。」
SIM卡不見先去警局！NCC打詐新規超擾民 換門號還要符合3條件
國家通訊傳播委員會（NCC）最新《電信事業提供電信服務風險管理機制指引》已於114年12月30日正式上路，被譽為「史上最嚴格」的換補SIM卡規定。根據新制，民眾若遺失SIM卡，需先至派出所報案並取得遺失證明才能補卡；若SIM卡損壞，則須出示舊卡才可辦理，引發外界質疑該政策為「擾民、擾警、擾業者」的「三擾政策」。根據新指引，換卡、補卡及換號的服務門檻全面提高。例如，若SIM卡因損壞需更換，必須攜帶原卡；eSIM從舊手機轉移至新機者，則須出示購買證明。若手機為他人贈送，還須請贈送者提供購買單據或贈與證明。以民眾尾牙抽中新機為例，若無購買發票，則需由公司開立贈與證明才能轉移eSIM。對於遺失補卡程序，則更加繁瑣。過去僅需出示雙證件即可補卡，現行規定必須先至警局報案開立遺失證明，再至門市申請。多家電信門市反映，政策上路後引發大量客訴。「客人手機不見急著補卡，現在卻只能先請他們去派出所。」有門市人員無奈表示，「客人當場發飆，我們也只能說要罵去罵NCC。」一名網友於論壇分享自身經歷，表示因火災導致手機燒毀，到電信門市欲補辦SIM卡，雖人持雙證件到場，卻被要求出示手機損壞照片或報案證明。他質疑連本人帶雙證件都無法補卡，自己還算擁有這個門號嗎？並指出補卡後原卡即失效，不解新制的防詐效果與實質必要性。電信業者透露，針對新規曾多次向NCC提出實務操作上的困難，擔憂將加重前線人員與基層警力負擔。然而NCC為展現打擊詐騙決心，仍堅持推行，業者只能配合實施。除了換補卡規定趨嚴，民眾欲更換手機門號也須符合特定條件，包括「換回原號」、「無法註冊」、「遭受騷擾」三類理由，並需提供佐證資料。若單純因個人喜好想更換號碼，或選用黃金號碼，已不再接受申請。
只需手機嗶一下取包裹！超商雙雄推「數位憑證皮夾」 忘帶證件也能領
對許多網購族而言，「忘帶證件」可能是領包裹時最常見的窘境。為提升便利性並強化數位生活服務，7-ELEVEN與全家便利商店宣布正式響應數位發展部推動的「數位憑證皮夾」政策，即日起透過手機APP即可完成包裹取貨流程，不再需要攜帶身分證件，手機嗶一下就能輕鬆領貨。7-ELEVEN宣布將自12月24日起，正式把「數位憑證皮夾」擴大至全台超過7,200家門市。消費者只需先於手機下載並開啟「數位憑證皮夾」APP，完成憑證綁定後，出示專屬QR Code給門市人員掃描，即可完成身分驗證並領取包裹，無需再另出示紙本證件。除了政府的數位憑證APP，7-ELEVEN既有的OPENPOINT APP也提供「零元認證條碼」功能。用戶可進入APP首頁服務→寄取包裹→我的包裹→取件查詢→匯入包裹資訊→確認電話與會員帳號一致後，即可取得認證條碼完成取件。這項功能不僅支援多種包裹類型，還可同時查詢「待出貨」與「已取件」明細，方便掌握包裹動態。全家APP支援多平台包裹查詢、預約自取與多件合併快取，取件更省時。（示意圖／報系資料照）全家便利商店亦同步升級服務，全面導入數位憑證系統。即日起，民眾前往全台4,400家全家門市取件時，對於已付費完成的零元包裹，也能透過「數位憑證皮夾」APP生成QR Code，由店員刷碼後確認姓名與電話末三碼，即可完成領取程序。此外，全家APP原有的「包裹快取條碼」、「包裹預約自取」、「多件包裹合併快取」等功能亦全面整合升級。最新版本更支援跨平台物流動態查詢，涵蓋超過150個網購平台，讓消費者可在APP中一站式掌握所有包裹動向。取件流程簡化，不僅節省時間，也讓取件過程更流暢與安全。兩大超商業者均表示，未來將持續推動更多數位應用場景，結合通路優勢，打造便利、高效率的智慧生活服務平台。
貧窮限制想像！名牌精品「不鏽鋼湯匙」賣5千7 網吐槽：成本才多少
義大利精品品牌PRADA無論是包包、服飾，經典設計風格受到潮流人士喜愛，但品牌近日因一款售價高達人民幣1300元（約新台幣5700元）的不鏽鋼長柄湯匙引發話題，受到不少網友質疑，「誰會花這個價錢買一支湯匙？」，感嘆貧窮真的限制了想像。綜合陸媒報導，有大陸網友在電商平台注意到，精品品牌PRADA旗艦店販售一款商品，名稱為「PRADA／普拉達不鏽鋼長柄勺」，售價確為人民幣1300元，並顯示由江蘇蘇州發貨；在電商平台上的商品頁面還特別標註可分24期免利息付款，且銷售數量顯示為5支。不少人很疑惑為何一支不鏽鋼湯匙價格如此高昂，而PRADA於電商平台的官方旗艦店客服解釋，該款湯匙採用「簡潔流暢的設計」，勺柄末端的三角形元素呼應品牌「標誌性圖案」，設計與監管皆來自義大利，屬於品牌的象徵性設計產品。報導中指出，PRADA中國官方則回應，這款商品「暫未正式上市」，可透過官方旗艦店或線下門市查詢。據悉，目前全中國僅深圳、成都兩地門市有現貨，各僅約2至3支，屬於稀有商品，有門市人員更坦言「調貨困難」，建議有興趣的顧客透過網購管道購買。但今（13）日下午有網友注意到該商品已從電商平台下架，客服也即時回應指出，下架原因為「商品售罄」，目前尚未收到補貨通知，若有新貨將由系統自動更新。一票網友很意外湯匙已經售罄，紛紛在相關貼文底下表示，「看來貧窮限制了我的想像」、「不鏽鋼湯匙成本才多少錢，賣這個價錢？」、「有錢人的世界就是不一樣」、「這一支湯匙的錢，都能買普通餐具好幾套了吧」。
日本熊襲人已致13死！ 3大超商啟動防護措施、出沒資訊一鍵查
日本北海道和東北地區近期傳出熊出沒事件頻繁，引發各界關注。自6月起至11月8日，熊襲人事故已造成13人死亡、至少160人受傷。日本三大便利商店正在制定相關應對措施，另有日本團隊做出追蹤熊蹤跡的網站「Kumamap」，揭露日本全國熊害的資訊，當中可見過去一週就接獲高達2521起相關通報。隨著日本各地持續出現熊出沒的事件，各大便利商店正在制定相關指南並採取應對措施。為了確保員工和顧客的安全，全家便利商店計劃向北海道和東北地區約400家門市，配發驅熊噴霧；此外，門市還將在全國各地透過大型顯示器播放「注意熊出沒」的警告訊息。一旦接到門市附近出現熊的報告，門市將引導顧客進入室內或車內避難，並關閉及鎖定自動門以防意外。LAWSON便利商店也從7日起開始向北海道、東北和關東北部地區約100家可能出現熊的門市，發放驅熊噴霧，該公司也正在考慮安裝低頻聲波驅熊裝置。另7-ELEVEN便利商店則已發布通知，允許門市人員在發現熊出沒時，依現場情況決定是否暫時停業，以確保人員安全。隨著氣候變遷與人熊活動範圍重疊，日本今年的熊出沒案件明顯增加，地方政府與民間業者正加緊研擬防範措施，呼籲民眾外出時提高警覺，在熊蹤跡的網站「Kumamap」可輕鬆查詢熊出沒的地點。
賑災花蓮！超商派行動購物車送物資 產壽險啟動保戶慰問金機制
923花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流，強颱樺加沙重創花蓮，中央災害應變中心今天（24日）下午證實17人身亡、32人受傷，且正在搜尋失聯的17人；許多災民安置於花蓮大進國小的臨時避難收容處，網路上也正發起捐贈衣物等生活用品，零售業者也出動行動購物車加入賑災行列。產壽險公司也陸續提供保戶傷亡慰問金、緩繳保費、快速理賠等多項措施；國泰人壽提供「保戶傷亡慰問金」身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元(對象皆為保戶，包含學生團體保險學生)。此外，國泰產險提供「住宅颱洪險」快速理賠服務，協助保戶儘早啟動家園修復；同時也提供「傷害健康險」保戶慰問金關懷，身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元（若同時為國泰人壽保戶以一次為限）。富邦人壽宣布提供「保戶傷亡慰問金」，針對傷亡保戶提供身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元之慰問金。倘若保戶因事故於七大合作院所住院，富邦人壽亦能代為以理賠金結算醫療費用。統一超商指出，配合當地物資需求，將500個御飯糰與500個麵包、40箱瓶裝水與泡麵等生活物資送至花蓮大進國小的臨時避難收容處。同時，「OPEN!行動購物車」已於9月24日下午抵達大進國小臨時避難所，提供餐食飲水服務，為零售業者首台行動購物車抵達，預計今日共上千份生活物資陸續會抵達當地協助災民，以行動送暖進花蓮。零售業者24日出動行動購物車，運抵物資到花蓮大進國小。（圖／7-ELEVEN提供）「全家」也將首度出動「Fami Mobi智慧零售車」，將第一時間於避難所現場公益提供現煮熱食，守護受災居民的基本需求，亦提供代收繳費相關服務。另外，已緊急調度鄰近店鋪與總部物資，並再出動冷凍物流車、常溫物流車，載運水、乾糧等民生必需品，由公益團體「基督教芥菜種會」志工於花蓮光復鄉避難所統一發放，提供第一線的關懷。統一超商以人員優先為第一考量，迅速撤離門市人員至安全地點，同步啟動社會支持服務，立即與花蓮縣政府、基督教芥菜種會、中華基督教救助協會、一粒麥子基金會聯絡，串連花蓮當地馬太鞍門市、太巴塱門市、統一超食代花蓮廠與統昶行銷、捷盟行銷等關係企業，匯聚供應商資源包括H2O純水、統一麵包、PH9.0鹼性離子水、阿Q桶麵、御飯糰、五月花衛生紙，舒敏厚棒抽取衛生紙等餐食與生活用品馳援災區。
全聯花蓮光復門市遭泥流沖入 員工顧客死裡逃生畫面驚心
花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖於9月23日下午因颱風豪雨發生溢流，導致下游一帶災情頻傳，其中，全聯花蓮光復中山門市首當其衝，店外鐵門遭湍急泥流直接沖開，大量泥水瞬間湧入賣場，水位直逼成年人腰部高度，現場畫面令人怵目驚心。事發當時，共有6名員工與顧客在場，突如其來的泥水讓人一度受困，2名員工急忙拿起木板試圖阻擋泥流，但在強勁水勢與雜物堵塞下幾乎寸步難行，由於現場通訊受限，他們僅能透過LINE向外界報平安，甚至得靠親友代為上網求救；幸好，在等待救援期間，所有人員先行撤至2樓暫避，最終於23日晚間10點左右，全數安全撤離，並分別返家或安置於收容所。全聯公司表示，在確認門市人員與顧客均無生命危險後，立即啟動緊急應變機制，調度鄰近門市及總部物資與物流車輛，趕赴災區支援，截至24日清晨7點，已陸續送達四批物資至花蓮縣政府大進國小收容中心，物資內容包含泡麵、乾糧、甜粥、飲用水及拖鞋等，並承諾將依照縣府需求持續供應，協助地方民眾度過難關。花蓮地處多山且常受颱風影響，堰塞湖與土石流的潛在危險時刻威脅居民安全，專家提醒，未來若遇到類似豪雨或颱風來襲，居民應隨時注意官方警示，避免前往河川或山區活動，以降低意外風險。
7／5末日預言倒數！老江紅茶牛奶公告 店員完成「邊逃命邊搖杯」演練
由日本漫畫家龍樹諒作品《我所看見的未來》預言7月5日當地將發生毀滅性地震與海嘯，引發國際間關注。末日預言倒數不到1天，高雄老字號飲料店「老江紅茶牛奶」發出照常營業的公告，還幽默表示店員完成「邊逃命邊搖杯」的實作演練，逗笑許多網友。在高雄經營超過70年的知名飲料店「老江紅茶牛奶」，今（4）日在官方臉書發布公告，向喜歡他們的粉絲和地球居民問好，並表示坊間盛傳「2025年7月5日為世界末日」，但他們秉持一貫之穩定供應精神，經過內部會議研議做出4項決議。內容分別是，第一點為無論世界是否終結，老江紅茶牛奶將照常營業；第二點則是門市人員將秉持「地球尚存，紅茶牛奶不息」之理念，持續提供溫潤順口之茶飲；第三點是如遇隕石來襲，本公司門市人員已完成「邊逃命邊搖杯」實作演練，將確保您的飲品即便末日亦品質穩定；第四點為若您選擇在世界末日前來喝下最後一杯老江，我們深感榮幸。在公告文末，老江紅茶牛奶也感激地說，「感謝您的信任與支持，讓我們，一起喝到最後一刻。」公告貼文底下引起網友熱烈討論，許多人被小編的創意笑翻，「有點想看『邊逃命邊搖杯』的實作演練畫面」、「光憑這麼重視的公告，一定要去吃一下」、「小編很幽默，加分」、「有優惠就完美了」。老江紅茶牛奶官方臉書今（4）日公告，5日照常營業，還幽默表示店員完成「邊逃命邊搖杯」的實作演練，逗笑許多網友。（圖／翻攝自臉書／老江紅茶牛奶）
外帶壽司驚見「蛆在爬」！ 爭鮮發聲致歉：已進行內部調查
近日有民眾在網路上發文指控，外帶知名連鎖壽司店「爭鮮」的壽司回家食用，卻發現疑似有蛆蟲在蠕動，並形容蛆「一直鑽進肉裡、若隱若現」，貼文一出掀起熱烈討論。對此，爭鮮今（27）日稍早發聲致歉，表示內部已進行調查中，也已立即啟動環境消毒防治，並會再加強員工訓練。該名原PO在臉書發文爆料，指出女兒吃了3個熟食壽司後，發現有蟲在爬，「我們平常肉眼根本不可能看到那麼小的蛆在蠕動」，因此當下立即拍照、錄影蒐證，更直言蛆一直鑽進肉裡、若隱若現。原PO隨後致電向店家反應，店經理原本要到他們家回收食物並退費，但原PO想到店裡看現場環境狀況。到店時，店經理竟表示可能是外帶回家路上或家裡有蟲蠅在食物上產卵，讓原PO無法接受「似乎是把問題推給我們？我買完直接放在車廂裡騎車回家約5至10分鐘路程，回到家女兒馬上開盒開動欸！我就問蟲卵直接孵化且已經會動？」店家想招待原PO一家人吃晚餐，但原PO直言已經沒有胃口了，最後協助退餐費再送4個布丁，並再觀察女兒身體狀況，「我想這應該不是偶發事件，也想到萬一妹妹剛好沒看到，然後繼續吃下那麼多怎麼辦？後果不堪設想」。對此，爭鮮今日發表聲明指出，爭鮮始終重視食品安全，也非常在意每位顧客的用餐感受，目前內部已進行調查。對於此次事件深感抱歉，也誠心感謝顧客的即時反映。爭鮮還原道，當顧客購物後再次返回門市反映，門市人員即刻處理致歉、關心其身體狀況與協助退費，同步與顧客說明出餐流程。後續仍持續與顧客聯繫進行關心。爭鮮強調，本次事件內部已進行調查中，後續將配合相關機關進行調查，全力確保食品安全；事發後也已立即啟動環境消毒防治，並持續加強員工教育訓練，於餐點出餐時加強留意把關。
買筆電竟發現「開機337次」！順發3C認賣展示機 一段話再惹怒網友
「你福利機要先講欸，什麼鬼。」宜蘭一名網友近日到連鎖3C賣場順發3C購買ASUS筆電，要價約3.7萬元，拿回家開機後卻發現，筆電已經使用234小時、開機337次，質疑業者是把福利機當新品販售。對此，順發3C也留言致歉，強調自家是良善經營的公益企業，每年會捐出20%淨利幫助國內弱勢兒童。不過，許多鄉民並不買單，更傻眼道「從頭到尾跟你們公司幫助弱勢有什麼關係」、「你的善舉當事人應該沒有興趣吧」。這名網友日前在Threads發文控訴，她在順發3C賣場購買了標價3萬6999元的ASUS筆電，回家開機測試時卻發現，筆電已使用234多小時、開機337次，「你福利機要先講欸，什麼鬼！」原PO指出，她帶去退貨後，店員檢查確定是真的有問題，並給她2個方案，退款或換新機，還拿了一個奇怪的禮品要補償她，「我本來已經覺得退款了就算了。他又來這招是什麼意思！我壓下去的火整個又牙起來，很大聲的說，我不要」。對此，順發3C在底下留言道歉，原本人員在與顧客洽談時，查詢系統有新品現貨，因此安排隔日交貨，但在後續備貨過程中，發現庫存已被他店調走，僅剩展示機，門市人員為避免延遲交貨，便自行決定以展示品交貨，此舉未經客戶同意，不符公司規範。順發3C也為此深感自責，強調會加強內部控管流程及人員教育訓練，以確保類似情況不再發生。順發3C接著說到，順發服務過的顧客無數，幫助過的弱勢學童亦為數不少，是一家良善經營的公益企業，同時提及每年會捐出20%淨利幫助國內弱勢兒童。（圖／翻攝自Threads）然而，這也引來不少網友批評，「你們用福利機賣新機價，消費者沒告你詐欺就不錯了，你還置入行銷，放火燒自己？」、「前面道歉的很好，但下面那排關於幫助弱勢的部分是不是顯得有點多餘」、「結果順發在『換新』跟『退款』之間選了『我有做善事你要不要吞這個包』」、「最後一行大失敗，直接幫你上升到公關危機」、「要發道歉文就好好發，扯這些是情勒嗎？」、「可能早已不是第一次，只是這次踢到鐵板」。
泡泡瑪特第2家珠寶店開張 18K金搭配天然珍珠打造項鍊「要價8萬起跳」
泡泡瑪特（POP MART）旗下獨立珠寶品牌popop於日前正式進駐北京，成為其全球第二間門市。雖然開店僅三日，但已有多款熱銷產品出現斷貨，其中以LABUBU系列的手鍊最為搶手，庫存即將耗盡，Hirono與MOLLY兩大IP也出現斷貨跡象。根據中國媒體報導指出，popop門市空間不大，卻陳列著Hirono、MOLLY、SKULL PANDA、Crybaby、LABUBU與星星人等熱門角色，吸引幾十位消費者駐足試戴。多位店員採用貼身跟隨式介紹方式，協助顧客試戴並介紹產品特色。店內最受矚目的當屬LABUBU系列，其設計多採中性風格，LABUBU頭像設計被嵌入手鍊中心位置，頗受男女消費者歡迎，尤其是手鍊幾近售罄。在Hirono櫃位前，也擠滿對火箭造型項鍊與頭像手鐲有興趣的女性顧客。據門市人員表示，這兩款是Hirono系列中銷量最高的產品，目前庫存也所剩無幾。雖然營運初期商品數量尚稱充足，但因為人氣過高，加上北京門市部分產品為區域限定，像是DIMOO雲之聲系列僅供實體購買、未開放線上販售，也讓該系列成為店內人氣看點之一。有趣的是，該系列主打「雲寶寶」概念，試圖表達情緒與人生體悟，成功吸引大量顧客駐足拍照與詢問。價格方面，popop商品多落在人民幣319至2699元之間，主力產品如手鍊、項鍊與戒指多數介於300至900元。不過，門市也特別設有兩款高價商品專櫃，像是一條標價人民幣1.98萬元（折合新台幣約8.1萬元）的純金項鍊，以及一款1.08萬元（折合新台幣約4.4萬元）的手鍊，兩者均採用18K金與天然珍珠製作，附有官方檢驗證書。該條1.98萬元的項鍊總重9.04克，其中金重達8.65克，是店內最昂貴的商品。（圖／翻攝自微博）除高價商品外，多數飾品採用S925銀為主體，表層鍍金，搭配的配件則為鋯石、貝母與紫水晶等人工寶石。對照網路商城同材質商品普遍在100至200元區間。不過，多數進店消費者並不以材質為首要考量，而是看重設計與品牌辨識度。現場有顧客坦言「如果我想買真正的寶石，我會去珠寶店，不會來這裡。」據媒體觀測，一小時內門市約成交十餘筆訂單，平均客單價超過400元。消費者多為女性，佔比超過八成，對品牌IP熟悉度極高，能迅速辨認產品所屬系列。。