SOP
」 全聯 倉儲 都發局 勒令停工 北捷
林口女童放學失蹤…鄉親頂低溫全出動！ 親友還原「6hr驚魂」傻眼真相曝
新北市林口東湖國小一名1年級的賴姓女童，昨（18日）下午4時許獨自走出校外後便失蹤，女童媽媽到校接不到孩子放學，焦急地向警方報案尋人，林口鄉親們得知消息後，更是不畏低溫上街幫忙協尋，怎料晚間10時許才發現，原來孩子早已自行返回家中，結束這場6小時驚魂記。賴姓女童的親友今（19日）在地方社團「林口大家庭 linkou-family」發文表示，孩子回到家後已安撫好她的情緒，也洗過熱水澡了，非常感謝林口民眾的熱心協助。親友還原失蹤始末，指出一家人才剛搬到新家3天，當時孩子放學後想自己找到回家的路，因此才獨自走出校門，途中她也機智地主動向路人問路，最終成功找到居住的社區，並跟著其他住戶刷卡進入社區大門。親友提及，由於社區電梯需要磁扣才能搭乘，孩子便走樓梯回到家門口，又剛好家中的電子鎖沒鎖好，孩子才能順利進到屋內，「這一連串的巧合，才導致這場驚心動魄的『小冒險』。」親友透露，歷經此次失蹤烏龍後，爸爸已立刻買好定位手錶，以隨時掌握孩子的行蹤，並再次感謝在地鄉親的熱心，「這次有驚無險，真的非常感謝大家的幫忙，讓這件事能圓滿落幕。感謝大家的愛心與守望相助，辛苦了！」貼文曝光後，網友紛紛留言回覆，「經過這次的冒險經驗，請務必加強孩子危機意識的教育喔，不是定位手錶就能解決（我孩常沒戴到錶）」、「希望家裡的人能跟孩子建立一套SOP:碰到家人晚來學校接她下課時的解決方案，這樣也比較安全」、「沒事就好了，話說妹妹很厲害欸，才小一剛搬來三天就有辦法問路找路從學校回到社區，還知道能走樓梯回到自己家裡，真令人難以相信」、「小孩很聰明，還會問路找路回家，但真的做父母膽子都快被嚇沒了吧！」、「定位手錶很需要，我兩個孩子都有準備，很高興妹妹平安回家了。」
虔誠拜拜3／「演歌女王」小林幸子獲月老眷顧成人妻 愛雅寫理想型100項老公符合8成
已婚女星楊晨熙3月9日被時報周刊CTWATN直擊人在台北市迪化街霞海城隍廟拜月老。這間台北最著名的「愛情靈廟」其實已經有161年歷史，廟方表示拜月老時開頭必講3句話口訣：「城隍爺做主，月老幫忙，眾神明保佑。」接著再說自己的名字、出生年月日和地址與願望，因為城隍爺是主神，在廟內相當於市長等級，因此開頭先說城隍爺做主，有先向主人家打招呼的含意。其實不僅台灣人瘋月老，連日本人也是鐵粉，日本「演歌女王」小林幸子，在2011年2月因工作來台，至霞海城隍廟祈求月老就得到眷顧，當時57歲的她，半年後遇見小8歲的企業家，交往3個月，在該年底舉行婚禮，小林幸子也很大方跟媒體分享這段姻緣。女星愛雅（張艾亞）2022年9月底嫁給41歲從事貿易業的老公，她表示單身時有去霞海城隍廟拜月老，卻被閨密提醒「拜不對」，之後重新遵照SOP敬拜，並且仔細條列未來老公條件，她笑說：「我用一張很大的白紙，把對老公要求寫滿100個，細節形容理想型，像是身高181公分、婚後錢都放在我這邊等，一項一項唸出來，大概花有30多分鐘。」最後和大7歲分手多年的前男友萬先生復合，交往半年後就閃婚，「我老公至少有8成符合」。愛雅2022年與大7歲的前男友萬先生宣布結婚，去年兩人在萬豪酒店補辦婚宴，席開29桌。（圖／侯世駿攝）謝京穎和Energy張書偉因民視八點檔《市井豪門》結緣相戀，兩人在2023年結婚，謝京穎接受本刊專訪時透露：「我記得是去年到霞海城隍廟拜拜的，那時候剛開始要準備拍《市井豪門》，好像是11月初去拜拜，4號進組了，一開始就跟他（張書偉）配對，9號一起拍了第一場戲。當時我真的完全不覺得我們會在一起...拜月老的時候好像列了有14個條件吧！像是家庭背景、觀念要相同…等等，結果都中了！就連家庭背景都一樣。」謝京穎和Energy張書偉因民視八點檔《市井豪門》結緣相戀，兩人在2023年結婚、2024舉辦婚宴。（圖／焦正德攝）
全機險成遺憾！驚傳正副機師「重飛未依SOP降落」被開除 星宇航空回應了
過去正職為機師的網紅「瘋狂機長詹姆士」今（15）日凌晨突然在YouTube頻道預告，將在晚間9點半獨家爆料，星宇航空本月3日在菲律賓發生開航首起墜機事故，某航班降落時差點出意外，事後董事長張國煒震怒，將正副駕駛開除。對此，星宇航空聲明強調，該航班的飛航員於進場重飛時，未依本公司飛行操作程序，經調查後已自請離職。「瘋狂機長詹姆士」擁有美國CFI飛行教練執照，曾在美國執教過的機師，也於30歲時當上全台灣最年輕的機長，多年來斜槓擔任YouTuber，分享飛機、飛行等相關資訊，訂閱數超過49萬。據悉，詹姆士在去年宣布「退而不休」後，承諾要把台灣飛行業的黑幕全部揭露出來。而在今日凌晨，詹姆士在YouTube頻道預告，晚間9點半將獨家爆料，針對今年3月3日星宇航空JX-789台北飛菲律賓克拉克班機的飛安事件進行說明，「美國的機瘟差點就燒到了星宇航空，K董氣到開除了正副機師！案例分享不是爆料，民眾有知的權利。飛行安全…你我都有監督的責任，是為了讓每位旅客都能安全、安心的搭乘飛機！不聊了～大佬先去難過了。如果我在飛機上一定會嚇到漏尿啊，到底有多千鈞一髮」。對此，星宇航空聲明回應，3月3日JX789「台北-克拉克」航班，飛航員於進場重飛時未依公司飛行操作程序，經調查後已自請離職，此案公司已依規定向主管機關主動提報。星宇航空指強調，對於危害飛安情況零容忍，也絕不護短，平時皆有針對所有飛行程序、資料及數值進行監控，以主動發現各項潛在飛安疑慮因子，進行修正排除。針對此次事件亦為星宇航空主動發現，並進行內部調查後，該航班飛行員同意自請離職。星宇航空指出，維護飛安為航空公司首要任務，星宇航空會持續強化飛行員之訓練，落實監控與督責，致力守護旅客的飛行安全。另外，民航局也證實，星宇航空有主動進行通報，民航局正在持續調查中。
來不及飛去威尼斯？這場魅影盛宴 讓美學序章在零距離中綻放！
威尼斯嘉年華於前段時日結束，面具下的華麗與神秘卻在台北內湖悄然重現。3月11日，創空間集團在台北設計建材中心舉辦的活動「魅影盛宴」，展示了旗下全新打造的室內商空設計品牌，以及家具品牌的擴大規模經營。透過空間構築與生活美學的完美結合，創空間集團展現其深厚的設計實力與品牌願景，為業界樹立嶄新標竿，也為消費者帶來更多元的家居美學選擇。台北市設計建材中心，作為設計界的資源整合重地，CreativeCASA以義式風格，將高端義大利原裝進口的家具帶入台灣市場，面對新品牌的入駐，Creative CASA藉由重視傳統工藝精神的Bonaldo，透過其與各國不同文化的設計師，如Mauro Lipparini、Toshiyuki Kita等人，展現其精緻工藝的風采，進一步詮釋義大利設計的多元樣貌，此外創空間集團生活美學的總經理洪世燁Hank曾提到「每個人對於家都有自己的想像或定義，而我們能做的就是透過家具，將這些想像具象化，我們希望透過這些高端的家具品牌，不論是先前入駐的Kartell，還是francoferri以及ALPA Salotti，這些都是讓台灣市場感受到義大利家具的深度與溫度」。此次活動也以義大利威尼斯的調性，進一步強化其品牌的風格與魅力，更從原有的一樓櫃位，拓展經營延伸至二樓，提供更多元化的空間與產品選擇，打造一站式購足，全面地展現義式設計的獨特魅力與高端家居的生活方式。Creative CASA擴大經營版圖，面對Bonaldo的全新入駐，帶來更多義大利的品味與美學（圖／創空間提供）。創空間集團創立於2000年，在此次的活動中，也首度亮相了全新室內設計品牌「權磐設計Inception5」，其中5的意涵便是以設計概念、溝通表達、品質保證、標準作業，以及運營策略作為品牌的核心要點，透過精準的SOP策略，達到創新的商空品牌服務，而創空間設計中心的總經理呂宗儒Johnny也曾表示「將空間設計回歸於人本，讓幸福從空間延續，替業主打造會感動的互動空間」。創空間集團從住宅拓展至商辦，面對空間的規劃，從不止步於美學，而是對生活方式的深刻探索。面對創空間的新品牌發布與代理宣言，活動中展現出的威尼斯嘉年華風情，以踩高蹺藝人與義大利宮廷舞者，將嘉年華與生活美學空間相融合，同時也以義式料理與此次活動的特殊裝扮，展現義大利的獨特氛圍，使其在台灣就能感受威尼斯嘉年華的熱鬧與歡慶。踩高蹺藝人於創空間新品牌發布會現場表演，身著華麗服裝穿梭人群，為威尼斯嘉年華風格的活動增添華麗氛圍（圖／創空間提供）。從生活的本質，到對美的追求，空間的裝飾，見證了藝術與生活的深刻交融，創空間的創辦人洪韡華Elen曾說「有夢最美，但美夢成真靠的是實力與行動力」這句話道出了創空間對美學的探索與堅持以及實踐。品牌的擴展，不單單依賴理想化的概念，而是找出突破口，與時俱進將夢想具象化。創空間真正做到讓旗下每一個品牌的真實體現，並在時間的流轉中持續發酵，成為品牌精神的永恆見證。
連2家醫院遭駭客攻擊！ 衛福部示警「不排除有下個目標」：訂定SOP防範
近期2家醫院接連遭駭客攻擊，上（2）月9日台北馬偕醫院被大規模勒索軟體攻擊後，導致門急診系統超過500台電腦當機；而彰化基督教醫院從3月1日起也連番遭駭客攻擊，部分系統也因此短暫失靈。對此，衛生福利部昨（4）日指出，此次事件的攻擊軟體都是「瘋狂獵人」（Crazy Hunter），不排除還有其他醫院成為下一個目標，資訊處也召集60家關鍵基礎設施醫院資安人員開會，訂定《醫院勒索軟體應變教戰守則》，有望迅速應對未來可能的威脅。衛福部表示，繼馬偕醫院後，彰化基督教醫院也遭受勒索軟體攻擊，據最新的驗證報告顯示，攻擊軟體為「瘋狂獵人」。為了協助彰基應對危機，衛生福利部立即協調資安署資安專家南下，進駐醫院，協助隔離受感染的系統並進行病毒清除，落實相關防護措施，目前核心系統已全面恢復，僅部分非核心的二級系統仍在修復中。衛福部說，鑑於連續2家醫院遭受攻擊，資訊處已將此事件定義為「系統性攻擊」，不排除其他醫院可能成為下一個目標。資訊處4日便迅速召集60家關鍵基礎醫院舉行緊急會議，由受駭客攻擊的2家醫院分享勒索軟體的清除與防禦經驗。衛福部透露，來自馬偕醫院和彰化基督教醫院的資安團隊，以及協助鑑識的資安公司，在會議中分享了第一手的攻擊細節與應變策略，現場有超過百位與會來賓踴躍發問，深入進行討論。會後，資訊處處長李建璋也特別提醒，假日及深夜等資安防護較為鬆散的時段，往往是攻擊者發動行動的高風險期，由於目前攻擊態勢未完全平息，未來不排除還有其他醫院成為攻擊目標，因此各醫療機構務必提高警覺，加強防禦，以守住這一波系統性的資安威脅。另外，資訊處也為此迅速制定並完成了台灣第1個《醫院勒索軟體應變教戰守則》，讓全國醫院在統一的標準作業程序（SOP）下，能迅速有效地應對未來可能的攻擊。
50嵐隱藏版冷知識「老饕才知甭加錢」 486先生超驚喜：現在才知道
老字號手搖飲店「50嵐」經過多年依舊屹立不搖，在全台超過百間分店，穩居手搖店龍頭。知名電商「486先生」陳延昶分享，最近發現一個關於50嵐的冷知識，直呼「有人跟我一樣現在才知道」。486先生在臉書表示，平常很少喝手搖飲，不過最近也被50嵐的重焙烏龍拿鐵燒到，喝過覺得濃度、飽和都很不錯，加珍珠更好喝。他透露，原本以為要加錢，結果店員說除了純茶類，其他飲料都可以免費加珍珠、波霸、椰奶，混搭也可以，「有人跟我一樣現在才知道嗎？」貼文一出，不少人紛紛留言「現在才知道」、「不說還真不知道」、「這麼好，免費加喔，還真不知道」、「我也是現在才知道50嵐加珍珠不用錢」、「還可點混珠，波霸小珍珠一次滿足」、「除了布丁，其他加料不加價」、「商品出來店員就送一杯請我試喝，真的有回甘的感覺，還加混珠多料不用加價」。50嵐迄今創立超過30年，挺過疫情、SARS、22k等危機，除了價格和加料不加價，日前就有網友分析其屹立不搖的原因，幾乎一面倒認為「品質穩定就贏了」、「五十嵐厲害的是從台北到屏東，品質都一樣」、「SOP真的很強，不會突然踩雷」。
央行打房報告列5大功效 專家批：治標不治本、與市場脫節
央行打炒房報告昨（18）日出爐，共指出打房與專案金檢的5大功效，讓投機交易需求下降、房市交易縮減。房市趨勢專家李同榮卻痛斥，央行沾沾自喜打房奏效，把打房責任一肩扛「非常畸形」，更示警如此治標不治本的打房政策，與市場嚴重脫節，扭曲市場後果堪慮。央行應立法院要求提出「如何精進不動產信用管制措施檢討」、「近5年實施金融檢查狀況」報告昨日出爐，指出打房與金檢已具（一）房市降溫、交易量縮，（二）購屋預期心理下降，（三）無自住貸款優先，（四）金檢160次，（五）風險降低等5大功效。吉家網董事長暨房仲全聯會榮譽理事長李同榮卻逐一打臉，揭示真相反而是（一）房市降溫是循環高點自然的反轉現象，本來交易量不正常起伏緊縮對市場很不健康，對產業更是傷害，所以交易量被打趴非好事；（二）預期心理降低是市場機制，若歸功政策打房，那前5波打房為何房價愈打愈高？（三）無自用貸款被排擠是新青安惹的禍，若沒有新青安之亂就沒有搶購搶貸風暴，建商也不會大舉購地增加土融貸款比，而無自用貸款比由56%上升至61.4%，兩年期間僅上升不到5%，這能算效益？（四）金檢頻繁160次，意味缺乏健全SOP，建議應以科學數據分析立即研判市場放貸異常狀況，予以即時糾正，靠頻繁金檢只會勞民傷財，而且發現異常已經是落後指標。（五）近4年來本國銀行平均逾放比都在0.15%上下，顯示銀行逾放比一直穩定，建商口袋深，因此貸款風險降低是市場因素，並非央行打房成效。「過去數年來，打房責任央行已一肩扛，錯把後衞當前鋒，卻沾沾自喜從1~7波打房奏效」，李同榮對此連番質問，「請問，打房若真有效，為何需要七波？現在的房市主管機關已經變只有央行了嗎？房市發展與產業的生機都是央行說了算？」認為這種情況非常畸形。央行提出打房報告，專家反批錯把後衛當前鋒。（圖／東森財經新聞張琬聆攝）他直言，現階段政府技術官僚完全與市場脫節，治標不治本的打房政策難健全房產市場，尤其房市被頻繁「化療式打房」，已經分不清投資與投機的差別，產業正常的活絡性交易包括換屋市場都被扭曲，這次房市循環平均交易量比前一循環萎縮近3成，因此感嘆「政府打房價只是降溫一時，打垮交易量就覆水難收，造成扭曲市場的嚴重後果實在堪慮」。李同榮也引用總統賴清德日前所言「菩薩畏因、衆生畏果」來作結論，政策誤導，影響的就是民眾權益與產業生機，「房子是用來住的，不是用來炒的，也不是用來投資的」這句話只對一半，因為房市若沒有投資市場，就沒有租賃市場，除了自住外，也是理財投資商品，若政府高層官員思維不改變，就會影響政策、繼而影響市場，最終房市總是愈打愈熱愈投機。 她有2000萬「一毛都不想給兒子」 律師曝解方：僅1情況可達成 房市交易恐創7年新低！ 大老曝海嘯第一排動向：改做Uber eats 買下13.5%高投報屋 住戶秒退租！AV帝王傻眼：我被坑了
北捷狀況多！車門、月台門5天故障1次 文湖線車底還有鼠屍釀短路
台北捷運1、2月皆發生列車門故障無法正常關閉，且未依標準程序讓旅客自行拉動車門，北市議員詹為元調閱資料發現，北捷過去3年發生近200次車門、月台門未正常開關，平均1年65次，相當於每5天就發生1次故障，若北捷不加強保養維護，站務人員又不熟SOP，恐讓旅客受傷。北捷回應，近期列車車門無法正常關閉，原因是旅客隨身物品卡住車門溝槽，列車每天營運前會測試車門、月台門開關功能，確認正常才上線營運。北捷南京三民站2月21日發生整排月台門未開啟，在乘客一同協助下才打開月台門，詹為元調閱資料發現，北捷列車車門、月台門每年開關達3億多次，過去3年近200次故障次數比例雖然並不高，但依SOP在非緊急情況下，旅客不應自行操作捷運設備，應由站務人員處理，否則可能增加乘客受傷或發生意外的風險。詹為元指出，北捷近3年每年有近20名列車維護人員退休或離職，平均每月流失超過1人，至今人力仍未滿編，且為應對人力不足，北捷今年更首度開放非理工科系人才報考維修相關職缺，不免令人擔憂，若維修人力持續不足，恐無法有效降低列車故障率，影響捷運安全和營運穩定性。北捷回應，近期列車車門無法正常關閉，是因旅客隨身物品如吊飾、藍芽耳機充電盒等卡住車門溝槽所致，呼籲旅客注意保管自身物品，列車每日營運前會測試車門、月台門開關功能，確認正常才上線營運，南京三民站月台門未正常開啟，經行車專員依SOP初步排除狀況，才透過車廂廣播請旅客協助手動開月台門。至於列車維護及人力配置，北捷強調，會視作業需求動態調整安排人員，並考量現場人力需求及人員離職狀況隨時增補，開放非理工科系人才報考技術職缺，會在應試錄取後自主培養專業，讓新進人員學習營運、技術及管理。除了車門、月台門問題，北捷文湖線24日1輛列車從松山機場站往大直站，在隧道內傳出爆炸聲和火花，事後發現車底有長約20公分老鼠屍體，北捷研判是老鼠接觸車體及導電軌造成短路，產生火花及跳電。
北捷文湖線傳爆炸聲冒火花 原因竟是「20cm老鼠闖軌道」
台北捷運文湖線今（24日）上午發生異常，列車行經大直站時，隧道內疑似傳出爆炸聲，而且伴隨火花，因此緊急停駛，讓不少乘客嚇壞。對此，北捷說明原因，經查是車底有老鼠屍體，接觸車體和導電軌，進而造成火花及跳電，目前營運已恢復正常。北捷指出，今天上午8點多文湖線松山機場站往大直站間上行軌道因為短路造成短暫跳電，伴隨些許火花，並非爆炸，行控中心依照SOP派員確認，隨車人員檢視軌道正常無異狀。北捷解釋，經檢視該部列車，發現車底有20公分長的老鼠屍體，研判是老鼠接觸車體及導電軌造成短路，產生火花及跳電，整起事件沒有造成列車延誤或人員受傷。北捷也提醒旅客，如遇任何異常狀況，列車上透過對講機通知行車專員或行控中心，在車站請通知站務人員，或是利用台北捷運AI智慧客服通報，將儘速派員前往處理。事實上，台北捷運文湖線本月8日晚上8點多也曾傳出號誌異常，中山國中站至文德站間因號誌異常，導致全線運行時間增加。北捷當下立即請維修人員檢修，經連夜檢修後，發現原因為號誌設備網路傳輸延遲，後續將相關設備關閉重啟後，號誌系統恢復正常運作。
全球最好吃麥當勞竟是「這家」 萬人大讚！網：薯條鹹度很剛好
速食龍頭麥當勞在全球有超過4萬家分店，而各地經營模式和餐點口味都有調整，而近日有日本網友討論最好吃的麥當勞在哪，有人說是大阪豐中市的「麥當勞庄內店」，美味到想叫主廚出來。日本音樂人Jane Su於2022年發文，「大阪庄內站旁的麥當勞，好吃到讓人想叫主廚出來的程度」，當時吸引千萬名網友討論，有人去朝聖，好奇的網友「かいゆ」實際在今年1月去該店用餐，給出了高評價。「かいゆ」說，Jane Su真的沒說謊，吃了之後發現庄內店名不虛傳，薯條的口感、香氣、鹹度和漢堡的蓬鬆度都很剛好，而他為了看看是否是巧合，隔一個月又去一次，發現餐點還是維持一樣水準，他也好奇其中的原因。此文一出，點閱人數達8591萬，不少人也同意，庄內店比較好吃。一名麥當勞員工說，馬鈴薯的保存、油鍋的火侯等，都會影響口感，而店員資歷也會影響食物，也有可能是庄內店的SOP特別徹底，才能有特別口感。有人笑說，沒有節目組要去看這都市傳說嗎。網友表示，他平常吃麥當勞雞塊很容易膩，但這間店的雞塊他可以全吃光，口感酥脆，「我真的不懂這家店到底做了什麼，才會出現好吃到超乎常理的程度」，也有國外網友說，想親自去這家店嘗鮮。
麥當勞17歲少女遭性侵輕生！業者曝3大「安心作為」 網批：搞錯重點
台北市一間麥當勞去年底傳出職場性侵案，一名17歲少女遭主管性侵長達1年，最後罹患憂鬱症輕生，讓不少民眾決定抵制消費。而在今（19）日稍早，麥當勞公開最新一期季報，表示在聽取員工及外部建議後，整理了3大安心作為，希望能改善職場安全。不過，貼文曝光後，許多鄉民紛紛砲轟「真的搞錯重點」、「避重就輕」。麥當勞今日上午在臉書粉專發文指出，這段時間內部持續檢討、也聽了許多員工和外部的建議，「我們知道，職場應該是一個能讓大家安心、放心工作的地方，而這需要我們真正落實改變」。因此，麥當勞列出3大安心作為，包括優化申訴管道及監督機制、增設並升級CCTV、強化性平教育，希望能帶來實質的職場安全改善。接著，麥當勞也整理出6項重點：1、申訴直通職場安心委員會收案，由外部律師主導調查。2、由委外專業諮商心理師及律師，提供申訴人心理與法律諮詢全方位支持。3、全台餐廳CCTV覆蓋提升，系統全面升級，提升影音品質，強化安全監控。4、在職及離職夥伴針對「職場不法侵害案件」皆提供心理與法律諮詢。5、性平教育升級，委外性平專業團體協助培訓人資團隊，強化各級主管性平意識。6、於社群平台公開改革方案，傾聽內部夥伴與外部顧客的聲音，打造更安全的職場環境。（圖／擷取自麥當勞臉書）此外，麥當勞在「台灣麥當勞季報」中補充說明，自去年12月下旬，就於事件後立即成立危機處理小組密集開會，全面檢視過程中做得不夠好的環節，提出積極改善的措施。麥當勞表示，雖然每位員工手機都有「麥胞APP」專屬e化申訴管道可直接反映，並由人資部門協助，「然而，憾事仍然發生；痛定思痛，我們要用持續的行動證明，透過3大安心作為，重建內部顧客（員工）的信心，並讓社會大眾重拾信心，『麥當勞是能讓大家安心工作的地方』。」麥當勞強調，今年1月中，麥當勞針對全台2萬5000名員工進行1對1關懷訪談，全面檢視職場性平是否落實，共約9成2、超過23,000位員工回饋。而調查發現，部分員工曾經遭受性騷擾或職場暴力，卻沒有想要使用任何溝通管道申訴或反映，「司正依據員工個別需求，後續規劃更完善的關懷協助或諮商轉介。我們視此為改進的機會點，希望透過強化申訴管道、落實教育訓練，讓員工更安心」。然而，貼文曝光後，仍有不少網友斥責，「你們還是沒針對當時的不當處理做改善」、「看來真的搞錯重點，什麼時候麥當勞變成一個沒有溫度的SOP公司」、「始終看不到對受害者的道歉真的讓人感到很遺憾」、「內容就像，主管要你有問題就說出來，我們來改善。結果就是改善提出問題的人」、「一大堆未來好像很棒，所以已發生的憾事你們後續怎麼處理？」、「要確定能正常管道欸，檢舉人都被檢討處理，宣稱有管道有何用」。
狡兔五哥1／川普2.0風暴晶片成兵家必爭 「美國製造」連龍頭都被逼得一把鼻涕一把淚
2月14日凌晨，美國總統川普（Donald Trump）簽署備忘錄，宣布「對等關稅」(reciprocal tariffs) 計畫，「你對我課多少關稅，我就對你課多少」，至於台灣，「現在幾乎所有晶片都在台灣生產，美國曾有英特爾（Intel）等好公司，但這一切都被奪走」，「我們希望把這些生意拿回來，希望他們回到美國。如果他們不把生意帶回來，我們會很不高興。」這一席話，讓台美股市做起小文章，傳出川普政府要台積電與英特爾合作在美生產晶片，讓躺在谷底的英特爾股價連漲四天，整周累計漲22.53％。而台積電（2330）14日在台股領跌逾2.75%，也讓大盤重挫246點，台積電ADR股價14日稍微反彈，收在203.9美元，整周累積下跌1.95%。事實上，台積電高層正在美國，打破成立37年來的紀錄，首度將董事會移到美國召開，被業界視為「全員迎戰」。究竟台積電會如何準備好「大禮包」，換取川普放下關稅大刀，全球都在關注。至截稿前，台積電、川普政府及英特爾對傳聞無正式回應。不過，市場及業界均憂心不已，唯恐台積電被迫吞下「拖油瓶」英特爾，不管是技術入股還是合資公司，海外設廠成本就是高，將侵蝕台積電2到3%毛利率，更怕技術外流，甚至動搖台灣經濟命脈。面對川普的晶片威脅，台積電董事長魏哲家這趟赴美前便已公開大吐苦水，表明郎有情、妹無意的百般不願意。「在亞利桑那州，我一把鼻涕、一把眼淚，受盡各種訓練。」魏哲家1月16日開完法說會後到台大演講，面對外界「半導體先進製程會不會在美國政府的壓力下，轉往美國製造？」的擔憂，他說了不少2021年開始在美國建廠的故事，小到硫酸、大到蓋房子，在美國都難上加難，甚至還被官方要求「自己出錢」請專家制定「管理自己」的規則。「我在亞利桑那州要蓋一個生產線，他們沒有聽過生產線是什麼東西。我說隔壁不是有IDM（英特爾的廠）嗎？他們說那是10年前啦，現在人都跑光了，所以不會蓋。」最後遠從德州找來建築工人，而電子產品等級的硫酸，美國做不出來，「如果硬要做出來的話，台積電要用5倍價格買，所以最後從台灣運硫酸到LA的港口，再用卡車載到亞利桑那州，就算這樣子，都比在美國做便宜。」魏哲家說。其實，早在30年前台海飛彈危機時，台積電就有慘痛經驗。當時部份客戶要求台積電在美國設廠，所以1996年與ADI、Altera等公司合資在波特蘭設立WaferTech。有位台籍主管曾透露，第一次看到張忠謀暴怒罵人，就是1999年他到美國廠視察時，發現「一團亂」、「一堆糟糕的錯誤」、「在市場上沒有競爭力」，很多化學品在當地找不到供應商，也沒辦法空運，成本比台灣高出五成。美國總統川普力推美國製造業。（圖／新華社）兩年前，《晶片戰爭》作者克里斯米勒來台時，大談美國製造是靠近市場的大勢所趨，受邀對談的張忠謀當場舉例反駁，「如果有設備在凌晨1點故障，在美國要等大家早上8點起床上班後開始動，9點後才會修好，而在台灣凌晨2點鐘就能修好，因為員工接到電話起床穿衣服，說有設備壞掉要去工廠處理，老婆會直接轉頭繼續睡覺。」此話一出，現場哄堂大笑，這也反映出美國員工「叫不動」的嚴肅課題。「在台灣，老闆說了幹，員工就會馬上做，但外國人從小尊敬小孩，意見很多，在管理上非常挑戰，要有自己的POWER，就算是主管，如果講不出所以然來，就不會被信任。」國巨執行長王淡如曾向CTWANT記者說，在跨國管理時要注意很多事情，就算是買當地的公司，也要看有沒有自己的執行力和文化的多元性，太美式管理也不行，獨立經營又沒有約束力，所以包括組織、產品、客戶、系統、制度、文化、語言等都要整合，團隊合作非常重要。一位幫美國台積電設廠的供應商跟CTWANT記者說，美國其實也「缺工」，除了沒有經驗，最大的問題是，他們不服東方式管理、甚至看不起黃皮膚的人，「他們認為我們照SOP做事是因為stupid，叫不動、又很愛質疑長官作法，我們一開始也花很多時間跟他們溝通、做教育訓練，結果學會後，就抱怨工作辛苦，跑了！」這位供應商初期花了不少冤枉錢，最後從台灣派人去做，算是學到教訓。台積電被稱為台灣的護國神山。（圖／台積電提供）魏哲家曾提及美國半導體業「三沒」：沒建設經驗、沒相關法規、沒供應鏈，成本大增影響毛利率。「你們需要能跟白宮說得上話的人！」一位幫跨國集團在台灣進行投資的專業經理人向CTWANT記者透露，如果越來越多企業被逼著往美國設廠，就必須要跟美國政府保持密切關係，才能得到相關資源，影響政策發展，甚至能取得最新趨勢，美國很多企業家都是這樣做。他說，日前台灣在「風電國產化」被歐盟告上世界貿易組織（WTO）一事，也顯示台灣缺乏與外國政府的溝通管道，才導致事情惡化到這種程度，這在美國是很吃虧的一件事。「在美國，台灣企業過去傾向不參與政治和政策，但那些日子已經過去」美台商業協會（USTBC）會長韓儒伯（Rupert J. Hammond-Chambers）也表示，台灣企業必須開始學習參與政治，在公司內部設立政府關係和事務部門的人才與編制，才能對政府或政策產生影響。面對風雲詭譎的蛇年開年，就看魏哲家領軍的團隊，業界出身的經濟部長郭智輝及賴清德政府，能不能與川普政府「說上話」。
30年前「三豐百貨」倒塌502死、937傷 只顧營業額、偷工減料釀禍
台中新光三越昨（13）日上午11時許發生嚴重氣爆，造成至少4死30傷悲劇，當時12樓美食街正進行改裝，卻突然爆炸，使得外牆瞬間被炸出洞。而在30年前，韓國三豐百貨曾發生史上第2嚴重的大樓倒塌意外，5層樓建築在短短20秒內倒塌，直接塌陷至地下4層，導致502人身亡、937人受傷。這棟大樓在1990年完工，佔地4514坪，在開幕後每天能吸引將近4萬人光顧。而在事發當天，也就是1995年6月29日的早上，設施經理8點上班時先是檢查了昨日夜班警衛留下的紙條，上面寫著「整棟大樓的屋頂處傳來怪聲，很不尋常」，但當時設施經理想著，約2年前屋頂移動大型空調時，就有造成一些裂縫，於是未將此放在心上。然而，上午10點開門營業後，5樓餐廳員工緊急通知，稱柱子附近出現巨大裂縫、地板明顯下陷，設施經理立即關閉餐廳、掛上施工警語，同時下達了封口令，警告員工不得將八卦外傳；11點左右，客人們開始反應聽到怪聲，員工們也感受到大樓在震動，甚至看見地板磁磚、天花板破裂；中午12點，設施經理認定狀況可能與屋頂的大型空調有關，隨即把空調關掉，並廣播謊稱是冷氣故障。5樓裂痕持續擴大、樓板變形後，直至下午4點，經理才把狀況上報，但高層評估後，想著當天客流量比往日還多，擔心營業額損失，決定打烊後再處理。直到下午5點52分，大樓傳出巨響，承重的柱子從天花板處裂開，冷氣從頂樓往下掉，一根根柱子倒塌，整棟大樓在20秒內瞬間下陷至地下4樓，百貨公司成了廢墟，上千名顧客、員工均未能逃出。後來，當局調查後發現，三豐集團原先規劃打造4層樓高的辦公樓，但集團會長李鐏在地基打下後，突然要求重新設計，更改為5層樓的百貨公司，原建築商認為過於危險拒絕，改由集團自己的建築團隊接手。據悉，這樣的改動抽起許多承重柱改建為手扶梯，並加蓋到5層樓；不僅如此，原先5樓預定要設置溜冰場，但李鐏臨時想改為美食街，讓8家餐廳進駐，但過程中偷工減料，承重柱由原本16條減少至8條，直徑更由80公分縮減為60公分，加上食堂還得加入地暖設備，增加承重結構負擔。此外，由於周圍居民抱怨空調噪音問題，百貨決定移動冷氣位置，但為了節省成本，未依SOP用起重機，而是直接利用滑輪拖拽，導致樓頂出現裂痕、結構受損；而頂樓3台大型工業型冷氣本身就重達29頓，滿水時達87頓，也比標準承重高出4倍。在進一步調查後，當局也發現三豐集團涉及多起嚴重的貪污與詐騙，12名市府官員收受集團賄賂，超過20人被政府定罪，李鐏遭判有期徒刑10年半，李鐏兒子李漢祥則處有期徒刑7年，但李鐏在上訴後獲減刑至7年，並於出獄後隨即病逝。
台中新光三越美食街氣爆...餐飲占比最高45％ 百貨金雞母面臨新「食安」危機
每逢假日、節慶或親友聚會場合，上百貨公司享用美食、購物已是許多人的日常，百貨公司在F＆B（Food ＆ Beverage）餐飲服務的浪潮下，成為展現各家特色的競爭重點，吸引的不只是人潮，更明顯反映在營收比重上。但是隨著各式餐飲店點逐漸分布在不同類型的樓面時，也帶來了隱憂，成為另種「食安」議題。看到台中新光三越發生氣爆案，資深百貨業者表示：「一聽到消息非常震驚，過去百貨沒發生過這樣大的事情！」餐飲業種已是百貨小金雞母，每年創造來客高成長，一般百貨餐飲營收都有10％至15％，甚至曾有業者將營收占比拉到45％的記錄。百貨同業間積極佈局餐飲，服務形態不單只是在樓層上做區隔，從早年的地下美食街躍升到高樓層，甚至還有米其林星級餐廳進駐，近年開闢早餐與宵夜服務之後，打破百貨傳統的營業時段，百貨業可謂已進入全天候餐飲時代。隨著百貨競爭開始比「食力」，業界以水龍頭的概念來形容百貨公司樓層布局的變化，為了讓每個樓層都能提升坪效，讓在高樓層用餐完的消費者可以逐步逛下樓，在離開百貨前能再創造提袋費商機，甚至為了拉長停留時間，因應不同樓面主題搭配引進咖啡、甜點、冰品等店點。業者表示，百貨及大型購物中心的消防法規是最高階的，一定要通過才准營業，比一般餐廳嚴謹很多，這就是為何很多新百貨遲遲無法開幕，就是卡在安檢未過。除了外包廠商會定期檢測管線外，每天閉館後，內部員工會確實注意瓦斯是否關閉。對於政府消防法規要求，百貨業者進一步指出，例如消防逃生通道、消防灑水系統、餐飲櫃位牆面材質的防火等級等，都較一般餐廳更嚴格，管線也是每年檢查，沒有老舊問題，而只要符合規範，百貨高空餐廳都是可以使用明火。不過有業者提到，美食街的改裝常由統包商執行，若經常與百貨賣場合作，專業廠商應熟悉這些流程，也會有相關施作執照，但台灣面臨缺工潮，廠商可能雇用外籍勞工，是否在SOP操作上有誤，待調查釐清真相。這波意外是否讓民眾不敢去美食街消費，業者觀察，不至於，也不需要因噎廢食，但商譽影響跟消費者信心會是未來的挑戰。
許瑋甯新春現身曝光新身分 老公邱澤「愛相隨」合體放閃
女星許瑋甯與老公邱澤因合作《當男人戀愛時》結緣，2021年底宣布結婚後，雙方各自忙碌事業，鮮少同框，讓不少粉絲敲破碗。為此，日前許瑋甯出席好友林心如生日派對時，夫妻倆難得一起現身合照，也引起大批網友熱議。不過許瑋甯和邱澤夫妻倆昨（11）日難得在影視平台春酒上公開現身，原來是她要宣布今年又有「新身分」，成為影音製作公司的董事，同時跟全新串流平台合作，希望為演藝生活增加新面向和挑戰。在春酒上，許瑋甯透露今年會擔任影音製作公司「時間軸製作所」的董事，並稱成為董事是「天時、地利、人和」，未來除了台灣的演藝事業，也不排除往國際發展，同時更和全新影視串流平台「Ztor.」合作。她表示：「自己單打獨鬥很辛苦，現在有這個品牌，可以把藝人、平台和故事結合，就會是很順暢的工作SOP，每個人都可以得到不同的資源。」許瑋甯雖以模特兒身分出道，但他近年來在演藝事業上的成績有目共睹。她如今手擁3座金鐘獎，包含2015年以《16個夏天》奪得金鐘女配角獎，2023年、2024年又接連以《她和她的她》、《不夠善良的我們》奪下金鐘迷你劇戲后獎座。她表示自己今年將挑戰幕後製作，「不只像現在一樣僅是被選擇的演員。」此外，許瑋甯參加春酒時，老公邱澤也被發現低調陪伴在她身旁。她表示老公並沒有出資「時間軸製作所」，會一起來純粹是自己告知對方「有春酒要參加」，詢問了老公要不要一起出席，邱澤一口答應，於是就有了昨日夫妻倆「愛相隨」的畫面。許瑋甯害羞表示：「他是以眷屬身份陪我來的」。據了解，影視串流平台「Ztor.」昨天舉行春酒，許瑋甯、邱澤、方志友、大鶴（林鶴軒）、大文等演員都到場參與。該平台表示，將彙整來自港台的懷舊經典作品，也開發AI畫面修復技術，目標是讓每部作品皆能以最佳狀態被觀眾回味，更希望新一代觀眾認識並喜愛。該平台也將製作多部獨家內容，包括曾國祥監製、陳奕甫執導的華語動作系列「殺破狼」衍生影集，還有曾執導「殭屍」獲提名金馬獎的麥浚龍所編導的影集「萬惡團」。
遠東化纖6年5次大火災纏身 再度釀2死14傷廠方緊急聲明全面曝
新竹縣新埔鎮遠東新世紀化纖工廠，6日凌晨2時53分發生嚴重氣爆，造成2名員工不幸身亡，另有14人輕重傷，該廠自2019年以來，6年間已發生5次火警，頻繁的工安事故令當地居民不堪其擾，對此新埔廠發出聲明，表示將全力救治傷者，並協助家屬處理撫卹事宜。根據了解，這起爆炸發生於生產聚酯棉的廠房，疑因保溫管路洩漏導致氣爆，事故發生後，工廠立即通報消防隊到場滅火，避免火勢進一步擴大，目前詳細起火原因仍待調查，其他廠房與設備的損失仍在估算中，所幸並未影響廠內其他生產單位的運作。事實上，遠東新世紀化纖新埔廠的工安紀錄令人堪憂，2019年1月，廠內因承包商未依SOP施工，導致焊接時管線燃燒釀火災，2020年9月，水煤爐幫浦故障導致道生油外洩，引發嚴重火警，燃燒後產生的惡臭更隨風飄散至竹北、新竹市及竹南地區，讓當地居民深受影響。2022年3月，機械故障再度引發火警；2024年11月，因排氣風車故障，導致3層樓高的鐵皮倉庫起火，濃煙與異味飄散，引發新竹市政府發出空污通報，提醒民眾緊閉門窗、外出戴口罩，如今，新埔廠再次發生嚴重氣爆，不僅造成傷亡，更引發外界對工廠安全管理的強烈質疑。遠東新世紀化纖新埔廠聲明全文如下： 2025.02.06凌晨3點左右生產聚酯棉廠房(民國83年建置)，因保溫管路洩漏發生氣爆事件，立即通報消防隊進廠協助，詳細起火原因，仍待調查中。目前16人受傷送往附近醫院進行救治，已知有2人死亡、14人輕重傷，其他廠房及設備損失尚在估計中，未影響其他營運單位生產。 本廠對於受傷員工全力進行救治，並竭力協助家屬做好相關撫卹工作，若有進一步消息再向大家說明，造成社會不安向民眾致歉。
城市減法工程…新北市拆除第58座人行陸橋 周邊人行道環境豁然開朗
新北市政府積極推動城市減法工程，於1月18日拆除完成土城區中華陸橋，是新北市升格以來拆除的第58座人行陸橋，全市目前剩下96座人行陸橋。新北市政府養工處表示，中華陸橋因使用率低，依據「新北市人行陸橋存廢SOP」程序，由土城區公所、養工處、交通局、警察局及地方民意代表和里長在拆除前進行會勘取得共識，並試辦1個月封閉改變民眾通行習慣，在無反對意見後，於1月17日深夜至18日清晨順利拆除大梁，隨後於24日將周邊人行道等設施恢復完成後，土城中華路2段的街景立即豁然開朗，呈現嶄新的市容面貌。工務局長馮兆麟指出，養工處在拆除後的中華陸橋原址設置QR Code地磚，市民朋友可以到現場用手機掃描連結至紀錄陸橋歷史的「橋誌」，即使陸橋的實體已消失，但陸橋與人們之間的記憶和情感可以永久留存。在以人為本打造無障礙生活環境的政策目標下，市府將持續針對使用率低的陸橋辦理評估拆橋作業，以提升市容景觀。土城中華陸橋拆除後，周邊人行道環境將豁然開朗，呈現嶄新的市容面貌。圖為拆除後照片。（圖／新北市工務局）
高鐵驚傳乘客脫序行為！阿伯因孫子腹痛索藥未果「怒罵列車長」
春節期間，高鐵成為許多民眾返鄉的重要交通工具，然而近日卻傳出乘客脫序行為。一位阿伯1月31日帶著孫子搭乘高鐵1514北上列車時，因孫子肚子痛向列車長索取藥物未果，竟情緒失控痛罵列車長，甚至質問「換作是你家人會怎樣？」全程被一旁乘客拍下並上傳至網路，引發民眾熱議。有網友31日在社群平台Threads上傳影片透露，該名阿伯向列車長表示孫子肚子痛，要求對方提供藥物緩解不適。然而，列車長5度解釋高鐵人員並非醫事人員，無法提供藥物治療，並建議阿伯在下車後尋求醫療協助或叫救護車。不料阿伯卻不斷鬼打牆，情緒激動地怒斥「你怎麼可以這樣子！換做是你家人會怎樣！」場面一度僵持不下。甚至嗆聲「你是聽不懂台語嗎？我不是阿六仔！你叫什麼名字？」作勢要投訴列車長。所幸面對阿伯的無端指責，列車長保持冷靜並回應「請你不要提我的家人，你們需要治療的話可以安排你們下車」，並持續勸說阿伯配合。最終，阿伯終於同意在新竹站提前下車，但此事件仍導致列車延誤2至3分鐘，影響其他乘客的行程。對此，台灣高鐵公司回應表示，列車人員並非醫事人員，依法無法提供藥物治療。若遇乘客身體不適等緊急狀況，列車人員會立即確認狀況，並透過廣播尋求車上醫護人員協助，同時通報行控中心。若情況緊急需要盡速就醫，高鐵也會安排列車臨停車站，並通知相關單位待命，以確保乘客安全。貼文曝光也引發網友熱議，「列車人員處理得非常好，真的是太辛苦了。阿公大概是太焦慮，腦子就無法運作」、「千萬不要試著跟老男人講道理，它們是礦物」、「老歡顛」、「老人家的訴求是什麼？希望高鐵提供藥物嗎？除了由醫生開立的處方籤，非專業員是不能提供藥物，如果產生什麼藥物過敏不適，那責任誰負？」但也有人認為，「高鐵配醫生其實不難，常用藥品應備吧」、「阿公的要求始終如一。當下，您的回覆都在理上，但您沒有直接解決他的問題，沒有站在對方角度協助解決問題。」原PO事後也在留言區呼籲媒體，「可以希望幫忙宣導一下，高鐵提供的協助及SOP，不要導向公審這名長輩，謝謝！」
吃吳寶春麵包「咬到壓克力碎片」！消費者控：牙齒差點斷掉 業者道歉了
知名世界冠軍麵包師傅吳寶春經營的「吳寶春麥方店」，是一家融合台灣本土食材與世界級麵包技藝的麵包公司，更是一家具有本土特色的麵包個性店。不過近日有消費者控訴，疑似吃到「壓克力碎片」的異物。對此，業者今（31日）凌晨發聲明道歉了。消費者在Threads上投訴，以為吃到異物應該不會發生在她身上，結果這麼貴的麵包，竟然被自己遇上了，牙齒差點斷掉，而且刺刺的，好像是壓克力碎片。對此，吳寶春麥方店發聲明表示，感謝大家長久以來的支持，近日因作業疏失，以致疑似塑膠異物掉入夢幻草莓麵包，造成一名顧客受傷，除了在第一時間向該名顧客表達關切與歉意，也會持續慰問該名顧客的健康。吳寶春麥方店指出，「我們也立即全面檢視生產器材模具和用料，汰換塑膠器具，預防再次發生。即日起，我們會更加嚴謹把關生產流程，制定更嚴格的SOP，預防所有異物的發生。吳寶春麥方店強調，「再次對顧客致上最高歉意，此事件讓我們深刻反省，也提醒我們應該更嚴謹把關產品品質。」
10大健康駭事1／寶林茶室中毒成懸案 專家揪原因「錯將刑案當食安」
2025一開年就爆發「饗饗」集體食物中毒案，共計59例通報。事實上，2024年起陸續爆發大大小小的食安事件，其中又以寶林茶室中毒案最駭人聽聞，共造成6人死亡、24人受害，儘管今年1月21日偵查終結起訴5人，但最終仍無法找出致命的邦克列酸菌來源，以懸案了結。毒物專家告訴CTWANT記者，「這是刑案現場啊！但一開始以食物中毒規格蒐證，所以沒有保全太多證據，自然查不出結果！」CTWANT邀集多位專家羅列10大駭健康事件，包括：寶林茶室中毒案、蘇丹紅、連鎖餐廳接連食物中毒、疫情後免疫負債與免疫疾病大爆發、掛號費取消上限、原廠藥退場潮、再生醫療雙法通過、名人猝逝引發肺腺癌引恐慌、喪屍毒品通報爆增58倍。2024年堪稱是食安多災多難的一年，2月爆發多家廠商辣椒粉內摻有工業用染料「蘇丹紅」，同時台糖豬肉驗出瘦肉精；3月再爆寶林茶室中毒案；4月王品集團初瓦、嚮辣，與藏壽司、八方雲集都發生集體食物中毒；5月漢來海港有逾50人用餐後腹瀉；7月有多家手搖飲鮮奶茶乳源有問題；9月台東蝸牛小米粽中毒案，更有多家業者餐飲有蟑螂、販賣過期肉等。其中寶林茶室中毒案最為嚴重，此案造成6人中毒致器官衰竭死亡，另有24人輕症，事發後寶林茶室被勒令停業，包括衛福部、食藥署等多個展開調查，雖查出是食物中生長了唐菖蒲伯克氏菌（Burkholderia gladioli），並分泌出劇毒「邦克列酸」（Bongkrekic acid），同時也在代班越籍廚師胡清富手部與糞便檢體驗出邦克列酸。台北地檢署1月21日偵查終結，依違反食安法、過失致死、過失傷害罪起訴負責人黎仿軒、店長王順德、廚師周日豪、代班廚師胡清富、阮姓實習生共5人。北檢認為代班廚師使用超過63小時沒冰的粿條，製作餐點，才導致一連串的食物中毒，但案件中179個檢體中皆未檢出邦克列酸。也就是說，最終無法找出毒素來源，以懸案了結。這次事件是台灣首例邦克列酸中毒，台大法醫學研究所團隊從廚師雙手檢體驗出，台大法醫學研究所所長翁德怡嘆道，「因為一開始就是通報食物中毒，所以衛生局按照食品衛生管理法稽查，採檢刀具、砧板、廚師雙手，檢查完後便請餐廳徹底消毒。這些都是正確流程，但隔兩天發現有死亡案例時，想要再回頭檢查，已經太多證據都不見了。」翁德怡說，再加上患者一開始嘔吐、腹瀉都符合食物中毒症狀，而台北市的食物中毒20年來都沒有死亡案例，所以才會按照SOP採證。「如果一開始就知道有人死亡，那就是刑案現場，是連灰塵都不能帶走的，這樣才能找到證據，而寶林茶室當時都消毒了，自然最後找不到毒素來源。」工業用原料「蘇丹紅」有致癌疑慮，卻被違法添加在辣椒粉、咖哩粉等多種調味料中，也引發一連串的食安事件。（圖／報系資料照）翁德怡強調，不能責怪醫師的判斷，因為患者症狀的確難以辨別，而衛生局也照食品衛生管理法行事。「所以沒有人做錯什麼事！寶林茶室中毒之後，目前的現場採證已開始提高規格、盡量保全證據，但說真的，邦克列酸實在是無法預防！」林口長庚臨床毒物中心主任顏宗海也認為邦克列酸是無解的謎題，「以印尼的經驗來看，他們就是呼籲民眾不要自製這類發酵食品，但台灣則是發生在餐廳內，更是難以想像會滋生出邦克列酸，至少我們可以學習到高溫烹調不是萬靈丹，還是有可能會中毒。」顏宗海說。翁德怡認為寶林茶室案也凸顯出消費者求償的問題。消基會於2024年12月11日提出團體訴訟，代替死傷者家屬及本人對遠東百貨公司、台灣大食代餐飲公司、寶林餐飲公司連帶求償2.9億元。律師團召集人蘇錦霞說，消基會為受害者提出訴訟，希望業者能秉持服務消費者的態度，不必等到法院判決也能洽談和解，雖然已經提了團體訴訟，不過，消基會依然對和解採取開放態度。其他重大食安事件則以蘇丹紅影響最深遠，進口的紅辣椒原料檢出致癌物蘇丹紅色素3號，而這些辣椒粉進一步流向台灣各地，造成各種調味料、湯粉等產品遭到污染，一時之間各大品牌紛紛淪陷，也讓民眾人心惶惶。而王品集團、八方雲集、藏壽司接連傳出食物中毒，餐飲業者私下透露與缺工息息相關，人手不足讓基本清潔都出問題，專家建議在缺工無法改善的情況下，只能盡量簡化生產流程。翁德怡認為在全球暖化的狀態下，除了一般的食物中毒之外，一定會慢慢出現過去不為人熟知的毒素如邦克列酸，只能提高警覺發展各種毒素檢驗，同時從教訓中學習，才能避免憾事。