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」 高鐵 台灣高鐵 旅客 加開 疏運
中秋連假旅客潮湧現！高鐵週五運量創新高 籲民眾避開收假尖峰
台灣高鐵中秋連假疏運首日，昨旅運人次達32.3萬人次，不僅為營運以來，周五運量最高紀錄，其中南下旅運量18.5萬人次，更已超過2023年中秋疏運首日南下運量。高鐵公司呼籲旅客分散收假搭乘時間，避開尖峰人潮。台灣高鐵統計，3日雙向運量也為營運以來第三高，僅次於2023年中秋假期收假日33.8萬人次，及今年清明假期收假日32.4萬人次。另考量2023年中秋疏運首日運量約17.8萬人次，但當年收假日高達32.8萬人次，今年中秋首日就18.5萬人次，因此特別呼籲旅客收假分散搭車。高鐵公司根據過往疏運經驗，收假日通常會較疏運首日締造更高運量，預估6日收假，將出現大量人潮；因此，建議自由座的旅客提早規劃行程，並盡量利用周日、或周二分散搭乘，避開尖峰人潮，確保較舒適旅乘品質。因應疏運尖峰之大量旅運人潮，台灣高鐵隨時監控各車站人潮狀況，建議自由座的旅客前往車站前，先透過高鐵企業網站及「T-EX行動購票」App查詢「車站人潮資訊」燈號，掌握人潮狀況以避免久候。同時，台灣高鐵也配合交通部「運具聯防疏運」機制，與台鐵、客運隨時保持密切聯繫。目前台鐵及國道客運仍有運能充足，歡迎旅客多加利用台鐵、客運等其他大眾交通運具，節省等候時間。
中秋連假快到！高鐵離峰時段空位仍多 台鐵加開6班釋2904座
中秋節疏運即將展開，台灣高鐵公司統計，已有54萬4000人次完成訂票，10月4日傍晚南下、5日全天雙向等離峰時段，各列次空位仍多，歡迎民眾利用。台鐵公司則於5日、6日加開6班列車，2日凌晨0時起開放訂位。高鐵預估，中秋節疏運期間的尖峰時段，將落在3日下午至晚間的南下方向，以及6日的北上方向。高鐵提醒預計搭乘自由座的旅客，前往車站前先透過高鐵企業網站或「T-EX行動購票」App查詢車站人潮資訊燈號，掌握人潮狀況以避免久候。為加強服務台中以北的短程區間旅客，高鐵擴大台中以北區間的自由座運能，尖峰時段行駛「南港－台中」、停靠沿途各站的區間車的自由座車廂增加至9節（1至4車及8至12車）。高鐵總計中秋節疏運期間將提供24班次（南下12班、北上12班）的9節自由座區間列車，敬請往返台中以北各站旅客多加利用。台鐵因應中秋連假期間乘車需求增加，於10月5日至6日加開七堵=彰化EMU3000型自強號4列次、10月6日加開樹林=花蓮太魯閣號2列次，可再增加座位數共計2904個，訂於2日凌晨0時起開放訂票。
高鐵一次開放「3連假搶票」 一票人網路卡死氣炸：搶到心累
台灣高鐵自8月29日凌晨0時起，開放預購9月26日至10月13日共18天車票，涵蓋教師節、中秋節及國慶三大連假。雖然公司強化票務系統，將同時上線承載量提升至3萬8千人，較春節期間增加約1.7倍，但開賣準點仍湧入大量旅客，許多民眾抱怨一登入就顯示「購票系統忙碌中」，「到底哪個智商高的人決策三個連假一起賣的啊？不卡死才有鬼」。不少網友紛紛在社群平台發文表示，「想要五折只能提早一天，順便嗆一下台灣高鐵。到底哪個智商高的人決策三個連假一起賣的啊？不卡死才有鬼」、「第一次搶連假車票，真的幹，為什麼要三個連假開放一起搶，整點點進去，一直顯示忙碌中，後面訂了一堆先放起來，就是沒訂到早鳥五折的，打完資料送出就說沒了，真的哭，最後還是回去選學生票，至少還有七五折，我該知足了」。也有網友指出自己根本進不去購票系統，「高鐵購票系統根本進不去，連假這麼多，還是回不了家」、「高鐵真的很誇張，三個連假一起賣，流量承受不住就不要這樣玩，有人很順有人卡死，抽籤是不是啊，比過年還扯，天選之人才能買票嗎？搶票搶到心累，我APP、電腦、平板全部進不去購票頁面，等到能買票時已經是15分了，是剩什麼爛時間能買啦！氣死。」高鐵表示，台灣高鐵三連疏運於今(29)日凌晨零時開賣9/26(五)至10/13(一)期間之車票，開放訂位後4分鐘即完成6萬5千餘張車票訂位，至32分鐘有35萬4千餘張完成訂票，約開賣半小時後，瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，統計開賣一小時內即順利完成42萬4千餘張訂位，系統運作一切正常。截至今日上午8時，總計完成46萬餘張車票預訂。此次疏運高鐵規劃多項措施，包括預購18天車票，一次購足行程所需票券；歷來最深早鳥優惠，離峰時段推出五折票，售完依序轉為八折、九折，合計18天提供965班次、約15萬個優惠座位；超尖峰自由座擴增，首次於「南港—台中」區間加開9節自由座車廂，18天共54班次；加開列車，疏運期間南下115班、北上121班，合計236班次，提供3109班次運能。旅客除可透過網路及「T-EX行動購票」App購票外，也能在合作便利商店、各車站窗口及自動售票機購票。高鐵提醒，連假尖峰時段落在放假前日下午至晚間、收假日傍晚，以及中秋與雙十連假首日上午，自由座旅客若能避開尖峰，將可節省候車時間。
高鐵7月起「每週常態增25班」 6月3日起開放預購
暑假即將到來，不少人會趁暑假出遊。為因應暑假旺季，台灣高鐵公司宣布，自7月1日起，每週常態性加開25班次列車，增班後總計每週將提供1128班次的旅運服務，以更加充足的運能服務旅客。6月3日凌晨零時起，旅客可依新時刻表購買7月1日發車各車次車票。台灣高鐵表示，高鐵持續觀察運量變化，適時進行班次調整，2024年二度進行常態性增班，每周總班次由1039班次增至1103班；自今年4月14日起，實施短期增班，每周增開17班次，經觀察期間旅客搭乘狀況並通盤考量後，決定自7月1日起將全數班次納入常態時刻表，另再增開8班次。台灣高鐵指出，本次7月1日常態增班後，每周總班次數由1103班增加至1128班，而7月起再增開的8班次列車，主要集中週五及週日，以加強服務返鄉及出遊的旅客。此外，為因應台中以北、短程旅客快速往返目的地的需求，高鐵特別在週日增開南下1533車次，下午2時25分於南港發車，以及北上1534車次，下午1時04分於台中發車，皆為行駛南港至台中的區間列車；針對台中以南的旅運需求，7月常態性增班也特別於每週增開5班次，皆停靠彰化、雲林、嘉義、台南等站的列車，歡迎旅客多加利用。台灣高鐵提醒，旅客確定行程後，儘早完成訂位、購票。旅客可透過「T-EX行動購票」App、網路訂票系統及高鐵合作之便利商店等售票通路，預訂發車前29天內（含乘車當日）的車票；若去、回程日期跨越週五及週六，則最多可預訂4週後至週日的車票。
搶暑假出遊商機！高鐵「航空聯票」 打78折再給2倍點數
搶攻暑假出遊商機，台灣高鐵公司「航空聯票」強勢登場，旅客持有合作航空公司之指定航線機票，並於航空公司官網加購高鐵票，不僅可享78折起優惠，若加購6至8月高鐵票並完成搭乘，還可獲贈2倍TGo會員點數。不想出國，想來趟在地輕旅行？則可選擇「國旅聯票」，凡於指定平台購買演唱會、樂園門票、體驗、交通及遊程等商品，加購高鐵票最低7折起，最適合全家大小輕鬆出遊。台灣高鐵「航空聯票」合作航空公司包括中華航空（含華信航空）、長榮航空（含立榮航空）、星宇航空及中國東方航空（含上海航空），旅客持有合作航空公司指定航線機票，並於航空公司官網加購高鐵車票，即享商務車廂或標準車廂對號座平日（週一到週四）全票78折、假日（週五至週日）及疏運期全票85折優惠，加購6至8月出發之高鐵票，輸入高鐵TGo會員帳號並完成搭乘、無退票紀錄，還可獲贈2倍TGo會員點數，買越多贈越多！此外，5／31前旅客於華航線上旅展期間購買華航任一航點來回機票，就有機會抽中高鐵半價乘車券及高鐵假期500元旅遊抵用券等精美好禮。「國旅聯票」提供旅客購買門票、體驗、交通、遊程等逾千項旅遊商品，加購高鐵票享最低7折起優惠，透過國旅聯票四大合作平台（Klook、KKday、易遊網、ibon售票系統）皆可購買。高鐵公司特別推薦小琉球浮潛、高雄輕軌一日遊、屏東海生館探險等人氣行程，歡迎旅客依據喜好自由搭配，開啟您今夏的精彩旅程。「航空聯票」提供旅客加購高鐵票的優惠折扣，方便旅客銜接國際航班與國內交通。「國旅聯票」則有多項優惠專案及多元豐富的旅遊產品，讓您輕鬆享受超值又優質的國內旅行。台灣高鐵「航空聯票」與「國旅聯票」均可透過台灣高鐵「T-EX行動購票」App或高鐵合作便利商店、高鐵各車站（自動售票機、售票窗口）輕鬆取票，使用便利，是您國內外旅遊交通的理想選擇。
高鐵母親節疏運加開4班次 4／26凌晨0時開放搶票
為因應即將到來的母親節，台灣高鐵宣布自5／9（五）至5／12（一）規劃為期4天的母親節疏運，決定再加開4班次列車，南下3班、北上1班，以加強服務旅客返鄉需求。再加開車次將於4／26（六）凌晨0時起開放購票。台灣高鐵表示，母親節疏運再加開4班次後，共加開48班次列車，總計4天提供704班次的旅運服務，其中包含5班延後收班車次，均於晚間12點後抵達端點站，最晚至凌晨0時30分抵達，且均配置2節自由座車廂11-12節，建議旅客可多加利用延後收班車次，或購票前先查詢高鐵網站公告之「疏運期銷售資訊」，以利行程規劃。高鐵也建議旅客，疏運期間前往車站前，可預先於企業網站或「T-EX行動購票」App查詢「車站人潮資訊」燈號，輕鬆、及時地掌握車站排隊狀況，以利規劃提早到站準備搭車。此外，高鐵為鼓勵媽媽們參加團體活動、呼朋引伴搭乘高鐵出遊，即日起高鐵公司特別針對團體11至20人相同起訖站進出的旅客，可直接透過高鐵「線上團體訂位服務」購票，享受24小時線上訂位。團體內若包含敬老、愛心旅客，只要先至車站窗口完成註記即可使用；團體中全票旅客11人以上可享95折優惠，敬老、愛心及孩童旅客則適用全額票價5折的法定優惠。
高鐵「苗栗到台北」只要30元？ 交通部主秘曝省錢秘訣…網驚呼：根本德政
高鐵速度快速又方便，是民眾往返南北的首選交通工具，不過由於價格相對較高，許多人會搶早鳥或指定車次88折的便宜優惠。交通部主祕沈慧虹就分享省錢秘訣，靠1招從苗栗搭高鐵到台北，最後只花了30元，引來網友狂讚：「德政！」沈慧虹在臉書發文指出，購買台鐵車票時，她會加入會員使用「台鐵e訂通」APP，因為會員購票可以累積點數；買高鐵車票也是一樣，加入會員用「T-EX行動購票」APP，同樣可以累積點數。搭台鐵或高鐵，可以利用APP累積點數。（圖／翻攝自沈慧虹臉書）沈慧虹舉利，她這次使用台鐵點數103點，每2點可折抵消費金額1元，因此可以折抵51元，台北到新竹自強號177元，折抵完只要付126元；高鐵從苗栗到台北，2000點可以折抵400元，因此430元的票價只需花30元，忍不住直呼：「真的是好用又優惠！」消息一出，引發一番討論，「累積點數折抵車票，根本是德政」、「我也超愛用這兩個APP」，也有網友建議，「如果能整合在一起更棒，可以發揮更大效用」、「希望台鐵會員點數可以兌換台鐵便當」、「但是台鐵e訂通不能買非對號列車的票」、「真希望區間車也能集點…我家是小站，只有區間車會停，到大站換對號列車時間上反而更久，常常來回台北但都無法累積里」。
母親節即將到來！高鐵加開44班次疏運 大學生5折優惠班次追加8班
迎接母親節，台灣高鐵自5月9至12日加開44班次，含南下22班、北上22班，共提供700班次服務。疏運期間各車次列車將於4月11日凌晨零時起開放購票。另為鼓勵大學生搭高鐵返家，有更多時間陪伴媽媽，特別於5月9及12日在既有大學生優惠班次外，加碼提供8班大學生5折孝親優惠列車。針對疏運期間台中以北自由座需求較高時段，台灣高鐵特別增加區間列車的自由座車廂至8節，包括5月9日16至20時南下方向（每整點25分南港站發車，17時另增加45分發車班次）、5月11日14至21時北上方向（每整點04分台中站發車），行駛於南港—台中、沿途停靠各站區間列車，均配置8節自由座車廂（1至3車及8至12車），敬請往返台中以北各站旅客多加利用，歡迎雙北旅客善用南港站進出。此外，台灣高鐵於母親節疏運期間提供5班延後收班車次，均於晚間12點後抵達端點站，最晚至凌晨0時30分抵達，且配置2節自由座車廂11至12節，建議需要對號座車票的旅客，可多加利用延後收班車次，或先查詢高鐵企業網站公告疏運期銷售資訊，避開熱銷車次時段，敬請搭乘上述延後收班車次的旅客，預先留意安排往返車站接駁，確保行程順暢。台灣高鐵建議旅客，疏運期間前往車站前，可於企業網站或「T-EX行動購票」App預先查詢車站人潮資訊燈號，即時掌握排隊狀態，以利規劃提早到站準備搭車。到站後建議透過站內旅客資訊系統，查詢各車次自由座車廂配置資訊，並配合站務員引導，依序乘車。台灣高鐵敬請旅客多加利用T-EX行動購票App、高鐵合作便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購母親節疏運期間所需車票。疏運期間維持大學生優惠及早鳥優惠，同時適用標準車廂對號座卡友優惠及商務車廂限量升等等專案，但「TGo會員月月Go有禮」、「指定車次團體」及「校外教學」等專案暫不適用，旅客可透過高鐵企業網站首頁查詢「購票資訊→票種說明」了解最新優惠。台灣高鐵提醒使用大學生優惠的旅客，乘車時務必攜帶本人有效學生證正本，如學生證無當學期註冊章或註冊章無法辨識，需合併出示「在學證明正本」以備查驗，前述在學證明如採電子版方式，請務必於乘車前先行下載備查，以免影響優惠權益，詳細資訊及相關規定，請參考大學生優惠網頁。
228和平紀念日3天連假 高鐵加開！搶票時間曝光
今年228和平紀念日有3天連假，台灣高鐵為服務旅客返鄉及出遊需求，自2／27至3／3規劃5天疏運，加開75班次列車，包括南下40班與北上35班，共提供867班次服務。旅客可自年初二、1月30日凌晨零時起，利用「T-EX行動購票」App、高鐵合作的便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購和平紀念日所需車票。台灣高鐵表示，已完成信用卡優惠專區訂票服務提升與優化，旅客購買標準車廂對號座卡友優惠及商務車廂升等優惠車票，付款時發卡銀行即同步扣抵信用卡紅利點數／哩程數或額外自付加價金額，訂票前請詳閱各銀行規則。如需退票，將以票面實收票價扣除退票手續費後，將餘額退還至原信用卡，原扣抵之紅利點數／哩程數或額外自付加價金額，則依各合作發卡行之作業期程退還至原信用卡，相關規定請洽詢各合作發卡行。台灣高鐵提醒，搭乘對號座的旅客，預先訂位並提早完成取票，以便到站後直接進站搭車。另疏運期間各車次均配置2至8節不等自由座車廂，敬請規劃搭乘自由座的旅客到站後，留意車站旅客資訊顯示系統上之自由座資訊，並建議於車站內開啟手機藍牙後使用「T-EX行動購票」App，即可購買當日自該站出發的自由座車票，直接持購票手機感應QR code進站搭車，以節省寶貴時間。同時，為加強服務旅客，疏運期間規劃有5班延後收班列車，包括南下2班與北上3班，最晚至凌晨0時30分抵達端點站，歡迎多加利用。敬請搭乘上述延後收班車次的旅客，預先留意／安排往返車站之交通接駁，以確保行程順暢。針對預計搭乘自由座的旅客，台灣高鐵建議前往車站前即先查詢高鐵企業網站首頁的「車站人潮資訊」燈號，高鐵公司將即時、持續依照各站等候自由座人潮狀況更新燈號，以便旅客避開尖峰時段，節省等候時間。自由座旅客應前往自由座車廂搭乘，勿佔用對號座車廂座位；當遇自由座旅客候車人數眾多時，台灣高鐵基於快速疏運旅客服務精神，將個案審視各車次搭乘人數後，逐步開放對號座車廂玄關或車廂走道供自由座旅客站立。和平紀念日疏運期間，台灣高鐵仍維持「早鳥優惠」、「大學生優惠」、「標準車廂對號座卡友優惠」及「商務車廂限量升等」等專案，但「TGo會員月月Go有禮」、「指定車次團體」及「校外教學」等專案則不適用；旅客可透過高鐵企業網站首頁查詢「購票資訊→購票優惠」，了解台灣高鐵各項最新優惠。
春節準備搶車票！高鐵、台鐵分別加開368、302班 12／26起開放訂票
準備搶票了！114年春節9天連假即將到來，台灣高鐵公司在今（24）日宣布春節疏運將加開368班列車，12月26日凌晨0時起開放訂票，各車次將提供2節到8節不等自由座車廂服務。台鐵公司也在今日公告，全線加開各級列車共計302班，12月26日0時起首先開放東部幹線對號列車訂票，12月27日0時起開放西部幹線對號列車訂票，提醒民眾特別注意。台灣高鐵表示，為服務春節旅客返鄉團圓及年假出遊的需求，自114年1月23日（週四）至2月3日（週一），規劃了為期12天的春節疏運，期間加開368班次列車（南下200班、北上168班），總計12天提供2246班次列車的旅運服務。旅客可自12月26日（週四）凌晨0時起，透過「T-EX行動購票」APP、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機訂票。台灣高鐵指出，春節疏運期間購票及乘車人潮眾多，特別規劃18班延後收班列車，均於晚間12點後抵達端點站（最晚至凌晨1時抵達）；另有2班提早發車列車（最早清晨5時30分發車），以加強服務旅客，歡迎多加利用。台灣高鐵也說到，疏運期間各車次均配置2至8節不等之自由座車廂，敬請規劃搭乘自由座的旅客到站後，留意車站旅客資訊顯示系統上之自由座資訊，並建議於車站內開啟手機藍牙後使用「T-EX行動購票」App，即可購買當日自該站出發的自由座車票，直接持購票手機感應QR code進站搭車，以節省寶貴時間。台灣高鐵提醒，持定期票或回數票旅客，於1月25日（週六）至2月2日（週日）國定假日期間，除維持開放搭乘自由座外，台灣高鐵公司並將特別展延9天效期，即優惠效期含春節國定假日期間者，將自2月3日（含）或原效期截止日起展延效期。例如，原定期票30天效期為1月20日至2月18日，經展延後優惠效期可延長至2月27日。另外，台鐵公司指出，自114年1月23日起至2月3日計12天，全線加開各級列車共計302班，其中包含東部地區實名制列車8班、彰化—臺北—花蓮EMU3000型自強號列車20班、南港—彰化普悠瑪號直達車14班、七堵－潮州EMU3000型自強號半直達車8班、海線七堵－彰化EMU3000型自強號列車8班、七堵—鳳山EMU900型區間快車18班、湖口—臺北—臺東EMU900型區間快車18班。台鐵公司提到，為加強疏運旅客，114年1月23日至2月3日暫停發售親子車廂車票，改以一般車廂方式售票。台鐵公司說，為提升乘坐舒適度，自114年1月25日起至2月2日，西部幹線117、146、133、145次計4班次；1月26日起至2月3日108、120次計2班次EMU3000型自強號自由座車廂由6節（第4至9車）調整為3節（第9至11車），另第6車新增騰雲座艙服務。 台鐵公司強調，114年春節連續假期車票，自113年12月26日0時起開放東部幹線對號列車（包括宜蘭線、北迴線、南迴線及跨線列車）訂票，113年12月27日0時起開放西部幹線對號列車訂票，皆可預訂至114年2月3日之乘車票；另東線實名制列車班次，於113年12月28日0時起，開放設籍於花蓮縣、台東縣之現住人口與國民身分證統一編號第1碼為U或V及上開兩者之配偶與直系血親1親等國民訂票。另外，台鐵公司表示，花蓮縣政府申請返鄉及返工專車共計開行4班，由花蓮縣政府另行公告票務相關事宜及訂票期程。
高鐵中秋疏運「6天提供1086班次列車」 已賣46.1萬張…北返2時段還有空位
中秋節即將到來，雖然今年沒有連假，不過為了因應人潮，高鐵將展開疏運，9月13日至18日提供1086班次列車，截至今（12日）上午已賣出46.1萬張車票，熱銷時段更是已售罄，想要北返的旅客可以把握2天的上午時段，目前仍有空位。高鐵表示，截至今天上午8點為止，約有46.1萬張車票完成訂位，南下熱銷車次集中時段為13日中午過後及14日下午4點前；北上熱銷車次集中時段為15日及17日中午12點以後。高鐵提醒收假北返旅客，15日及17日中午以前各車次對號座仍有空位，高鐵網站首頁「疏運期銷售資訊」也會持續更新疏運期間各車次對號座熱銷狀況，歡迎旅客提早規劃行程，避開尖峰時段。高鐵提醒，尚未購票的旅客，請儘早規劃行程並完成訂位；已經購票的旅客請於到站前提早取票，站外取票通路包括「T-EX行動購票」App、高鐵合作的便利商店，以節省寶貴時間，確保行程順暢。高鐵強調，自由座旅客前往自由座車廂搭乘，不可占用對號座座位，並請禮讓搭乘該車次對號座的旅客優先上下車。如遇搭乘人數較多時，公司將以嚴謹標準，個案審視各車次搭乘人數，再逐步開放車廂玄關處或車廂走道，供自由座旅客站立。
高鐵大學生5折加碼28班 8／6日開放購票
因應9月份各大專院校開學返校需求，台灣高鐵於9/3（二）至9/9（一）期間，每日加碼提供南下、北上各2班次，停靠各站之「大學生開學返校5折優惠列車」。期間供提供28班次，旅客可自8/6（二）凌晨零時起，依高鐵訂位開放時程購票。台灣高鐵特別因應9月份各大專院校開學返校需求，於9/3（二）至9/9（一）期間，除原大學生優惠專案可適用之5折、75折或88折的車次外，每日再加碼提供南下、北上各2班次，停靠各站之「大學生開學返校5折優惠列車」。期間總計提供28班次，旅客可自8/6（二）凌晨零時起，依高鐵訂位開放時程購票。台灣高鐵公司表示，適用「大學生優惠」之各車次車票，除了可透過高鐵網路訂票系統預訂外，也可利用「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店以及車站售票窗口，一次完成訂位、付款、取票。台灣高鐵公司提醒使用本優惠的大學生，乘車時務必攜帶本人有效之學生證正本（如學生證無當學期註冊章或註冊章無法辨識，需合併出示「在學證明正本」以備查驗。前述在學證明如採電子版方式，請務必於出發前先行下載備查），以免影響優惠權益。
母親節疏運！高鐵再加開4班次列車 4／26凌晨開放購票
母親節即將到來，台灣高鐵公司自5月10日（五）至5月13日（一）規劃為期4天的母親節疏運，經檢視旅客訂位及運能調度情形後，決定再加開4班次列車（南下3班、北上1班），加強服務返鄉過節的旅客，再加開之各車次將自4月26日（五）凌晨零時起開放購票。高鐵公司表示，母親節疏運期間，共加開54班次列車（南下32班、北上22班），總計4天提供693班次列車的旅運服務，建議購買對號座車票的旅客，可預先透過高鐵企業網站首頁公告之「疏運期間對號座銷售資訊」提早規劃行程，避開「熱銷車次」人潮尖峰時段，輕鬆搭車。為加強服務自由座旅客，台灣高鐵公司於母親節疏運期間，針對台中以北區間自由座需求較高時段，擴大自由座運能，包括南下的5月10日（五）17時至19時及北上的5月12日（日）15時至20時，上述時段行駛南港至台中之區間列車，均配置8節自由座車廂（1~3車及8~12車），敬請旅客多加利用。此外，台灣高鐵公司也持續於企業網站>關於高鐵>最新公告，即時更新「車站人潮資訊」燈號，若某站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，並於企業網站首頁頂端同步顯示，旅客也可同步透過「T-EX行動購票」App接收車站人潮管制資訊，敬請旅客避開尖峰時段，讓行程更順暢。台灣高鐵公司也提醒，因疏運期間部分夜間車次包括5月10日（五）之1337、1297車次及5月12日（日）1336、1698、1296車次，抵達部分車站將超過日常末班列車時間（最晚至晚間0時30分抵達端點站），敬請搭乘上述5車次的旅客，留意到站時間並預先安排到站後交通接駁，確保母親節返家團聚行程順暢。
春節疏運高鐵「再加開8班次」 1／27開放購票
台灣高鐵公司自2月6日（二）至2月15日（四）規劃為期10天的春節疏運，由於旅客訂位踴躍，經檢視運能調度情形後，決定再加開8班次（南下5班、北上3班）列車，再加開車次將於1月27月（六）凌晨零時起開放購票。台灣高鐵公司表示，為服務農曆春節返鄉出遊的旅客，2024年春節疏運期間共加開461班次列車（南下246班、北上215班），總計10天提供1875班次列車的旅運服務。台灣高鐵公司建議，購買對號座車票的旅客，可預先透過高鐵企業網站首頁公告之「疏運期銷售資訊」，提早規劃行程並避開「熱銷車次」集中時段，於到站前先完成購/取票，確保行程順暢。春節疏運加開8班次。（圖／台灣高鐵公司提供）台灣高鐵春節疏運期間特別擴大自由座運能，假期前的南下2月7日（三）13至19時、2月8日（四）小年夜8至17時、2月9日（五）除夕9至15時，以及北上2月12日（一）初三13至20時、2月13日（二）初四和收假日2月14日（三）的8至20時，上述時段行駛南港至台中間之區間列車，均配置8節自由座車廂（1~3車及8~12車），往返台中以北各站的旅客可多加利用。春節疏運期間台灣高鐵公司也將持續於企業網站>關於高鐵>最新公告，即時更新「車站人潮資訊」燈號，若該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，並於企業網站首頁頂端同步顯示。黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。當某站出現黃/紅燈時，旅客也可同步透過手機「T-EX行動購票」App接收車站人潮管制資訊，敬請旅客避開尖峰時段，讓春節返鄉、出遊行程更順暢。
返鄉投票疏運 雙鐵尖峰時段再加開列次
2024總統大選在即，許多人要返鄉投票，而台鐵在13日和14日尖峰時段再加開2列次；高鐵也於於12日至15日（一）選舉疏運期間，加開95班次列車。台鐵說，為服務民眾返鄉，進行113年總統及立委選舉投票，臺鐵檢視各區段訂票概況，大部分車次尚有餘位，其中113年1月13日（星期六）上午及1月14日（星期日）下午，西部幹線（七堵=潮州）為座位利用率較高之尖峰區段，將再加開西部幹線EMU3000型自強號2列次，請旅客多加利用。台鐵表示，本次再加開列車訂於113年1月9日（星期二） 10時起開放訂票。相關加開列車車次、時刻，可於臺鐵官網（網址：https：//www.railway.gov.tw）及訂票APP「台鐵e訂通」查詢。台鐵加開班次。（圖／翻攝台鐵網站）高鐵說，為加強服務疏運期間（1/12-1/15）旅客返鄉投票及出遊之需求，決定再加開4班次列車（南下3班、北上1班），總計4天提供719班次列車的旅運服務，加開班次將於12/30（六）凌晨零時起開放購票。歡迎旅客多加利用台灣高鐵「T-EX行動購票」App（內含智慧語音訂票功能）、網路訂票系統、高鐵合作之便利商店，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購疏運期間所需車票，並於搭車前提早完成取票，以節省寶貴時間。高鐵指出，台灣高鐵於選舉疏運期間，共加開95班次列車（南下44班，北上51班）總計4天提供719班次列車的旅運服務；高鐵公司建議，購買對號座車票的旅客，可預先透過高鐵企業網站首頁公告之「疏運期銷售資訊」，提早規劃行程並避開「熱銷車次」集中時段，於到站前先完成購/取票，確保行程順暢。高鐵稱，台灣高鐵選舉疏運期間特別擴大自由座運能，投票日前夕1/12（五）15至22時、1/13（六）投票當日7至12時的南下，以及1/14（日）收假日13至21時的北上，上述時段行駛南港至台中間之區間列車，均配置8節自由座車廂（1~3車及8~12車）。自由座旅客到站後，可透過車站內的旅客資訊系統，查詢各車次自由座車廂配置資訊，並配合站務員引導，依序乘車，各站也將加派人力，協助旅客順利乘車。
高鐵元旦疏運「再加開8班次」12/16開搶！跨年啟動人潮警示燈號
即將迎來3天元旦假期，為了疏運跨年及出遊人潮，台灣高鐵公司今（14日）宣布加開南下4班、北上4班共8班次列車，並於本周六（12月16日）凌晨開搶，另元旦連假期間將再次啟動自由座「人潮警示」燈號，提醒旅客排隊等候時間。高鐵公司表示，由於元旦疏運假期（12月29日至明年1月2日）開放購票後，旅客訂位踴躍，經檢視運能調度後，決定再加開南下4班、北上4班共8班次列車，以加強服務跨年、返鄉及出遊之旅運需求；另明年1月5日至7日再加開12班次列車，加強疏運周末旅運人潮，加開各車次列車將於12月16日凌晨零時起開放購票。此外，元旦連假疏運期間，高鐵公司將即時更新「車站人潮資訊」燈號，若該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，並於企業網站首頁頂端同步顯示，「黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上」，當某站出現黃、紅燈時，旅客也可同步透過手機「T-EX行動購票」App接收車站人潮管制資訊。高鐵公司提醒，自由座旅客前往自由座車廂搭乘，且不可佔用對號座車廂座位，如遇搭乘人數較多時，高鐵公司則將個案審視各車次搭乘人數，再逐步開放「車廂玄關」或「車廂走道」，供自由座旅客站立。
12月起高鐵早鳥票採「實名制」 非本人加收50％票價
台灣高鐵公司宣布，自12／1起實施「早鳥優惠」實名制，於購票時即須輸入使用該早鳥優惠票旅客之身分證字號或護照號碼，每張早鳥優惠票僅限輸入之身分證號本人搭乘使用，敬請旅客乘車時攜帶身分證明文件正本，以備查驗。12／1起之早鳥優惠車次將自11／3（五）起，依售票時程逐日開放預購，敬請旅客留意記名制之購票及乘車規定。台灣高鐵公司強調，預訂「早鳥優惠」專案車票時，須逐一輸入每位旅客之身分證字號或護照號碼，因僅限本人搭乘使用，請旅客訂票時務必確認輸入資料之正確性，以免影響優惠權益。台灣高鐵公司特別提醒，早鳥優惠票經完成訂位後，恕不再受理變更身分證號，僅可取消訂位，重新購票時則無法保證享有原購早鳥優惠票價，敬請旅客注意。台灣高鐵公司表示，「早鳥優惠」記名制實施後，高鐵各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥優惠票，旅客如欲訂票，敬請利用台灣高鐵網路訂票系統、「T-EX行動購票」App或與本公司合作之便利商店；完成訂票後，則可透過「T-EX行動購票」App、本公司合作之便利商店，或至高鐵各車站售票窗口、自動售票機取票。台灣高鐵公司提醒，12／1起之早鳥優惠票面將註記旅客「身分證字號或護照號碼末五碼」，旅客持早鳥優惠票乘車時，應攜帶與票面登錄證號相符之「身分證明文件正本」（須為政府核發之附有照片、身分證字號等資訊，足供判斷身分之證件）以供查驗，若無法出示合格證件，將依「無票乘車」規定補票，並得加收已乘區間票價50％；若於列車出發前遺失早鳥優惠票，可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失，經確認訂位資訊相符後即可補發車票，惟每張車票限補發乙次，並將酌收30元手續費。台灣高鐵公司自2011年推出「早鳥優惠」以來，於離峰時段提供多元優惠票價，引導旅客分流搭乘，是搭乘時間具有彈性之旅客喜愛的產品。目前「早鳥優惠」提供指定車次標準車廂對號座全票65折、8折及9折優惠，依高鐵公司公告之開放訂位日起限量發售，最晚發售至乘車日（含）前5日。歡迎旅客及早安排行程、提早訂票，以優惠價格享受快捷、便利的高鐵旅程。
中秋連假排到站外…台中高鐵站下午湧北返潮 全台「車站人潮資訊」曝光
今年中秋節連假收假日，高鐵旅客量高達33.8萬人次，創營運以來單日新高紀錄，其中高鐵台中站被北返人潮擠爆，準備搭乘自由座的旅客從2樓大廳一路排到站外，場面相當驚人。今（10日）是國慶連假收假日，台中高鐵站下午開始湧現北返人潮，站務人員為避免重演大排長龍景象，不斷拿著大聲公疏導旅客。據了解，不少旅客被中秋返鄉人潮嚇到，今天中午過後就提早搭車北上。高鐵站務人員在現場維持秩序，並拿著大聲公廣播，提醒旅客1到5車的車門玄關開放站立，呼籲自由座乘客不要都擠在最後幾節車廂。另一方面，高鐵也在官網揭露各車站人潮資訊及自由座等候時間，目前各車站南下、北上均為綠燈，無月台、閘門管制。台灣高鐵公司說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車；而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。此外，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機，敬請希望接收相關資訊的旅客，提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊，避開尖峰時段，讓行程更順暢。台灣高鐵規劃為期6天的國慶疏運，期間共加開190班次列車，提供1,057班次列車的旅運服務。高鐵公司另將持續檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮，機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外），以加強疏運旅客。此外，各車站已預先完成自由座旅客排隊動線規劃，並將於尖峰時段加派人力，於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需的時間，敬請旅客配合站務人員引導，相互禮讓、依序乘車。
高鐵祭出「紅綠燈」分散國慶連假人流 他嘆車票搶嘸：學生都付得起？
有網友在網路上發文詢問，「高鐵排成這樣代表連學生都付得起的？」表示現在好像連學生都很捨得花錢，什麼都要最好的。而高鐵公司則為因應即將來臨的國慶連假乘車人流，6日表示即日起至11日，將在網站首頁公告「車站人潮資訊」，透過燈號方式公告，提供想搭乘自由座的乘客方便提前預估候車時間。一名網友在PTT問卦，表示在看到高鐵人流後，覺得台灣現在真的每個人都好有錢，「以前學生時都捨不得坐高鐵，那時還有學生方案」。就算再累也要搭客運，反觀現在，別說月薪3～4萬的大人都直接搭高鐵，「學生也沒在付不起的，高鐵再貴也要坐，一點都不想累到，能快回家誰不想」，他直呼現在的人真的好幸福。對此，不少網友留言表示，「學生生活費比一堆上班族多」、「物價漲，票價沒漲，那就相對變便宜啊」，也有不少人認為，「商務艙太便宜才是真的，常常商務艙都買不到」、「現在客運漲幅比高鐵多很多」、「台鐵還沒漲之前，高鐵不會漲」。對於即將到來的國慶連假，高鐵公司表示，「車站人潮資訊」將以綠、黃、紅3個燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，且固定在每小時更新。如顯示綠燈，表示自由座可正常乘車；如果車站出現人潮管制，則會出現黃燈或紅燈，黃燈表示候車時間要等待超過30分鐘，而紅燈則是需要等候超過1小時以上，不過真實等候時間需依現場為準。另外，高鐵公司表示會以「T-EX行動購票」APP推播至乘客手機。國慶疏運期間，高鐵將加開190班次列車，提供1057班次列車的旅運服務。另外將視售出之自由座車票張數，機動加開全車自由座列車。車站人潮燈號僅提供給乘客參考，對於是否加開全車自由座列車，高鐵表示會綜合考量運能是否足夠，並非亮紅燈就會加開全車自由座，但是亮紅燈與否，將是決定是否加開自由座列車的指標之一。高鐵預估國慶連假期間，人潮會集中在南下6日17時至20時、7日8時至11時；北上10日13時至20時，建議計畫搭乘高鐵自由座的乘客，可以彈性調整行程，分散搭車時段。