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蛋塔6顆只賣35元!蝦皮標錯價撤單 消費者怒告沒事

蛋塔 蝦皮 撤單 消費者 標價
蛋塔6顆只賣35元!蝦皮標錯價撤單 消費者怒告沒事

蝦皮購物今年3月18日標錯價,引發消費者搶訂,事後緊急下架並取消訂單,引發消費者不滿提告。(示意圖/翻攝自蝦皮購物網頁)

蝦皮購物網站今年3月18日凌晨系統大出包,肯德基6入蛋塔只要35元,萊爾富抽取式衛生紙8包也只要30元,引發數萬名消費者搶買。蝦皮事後宣布取消訂單、全額退款、補償折扣券,消費者仍怒告蝦皮負責人胡育嘉妨害電腦使用罪,台北地檢署認為此事件與犯罪構成要件不符,處分不起訴。

蝦皮購物今年3月18日主打「3.18月中狂購節」,品牌商品最低3折起、必搶1元熱門商品,吸引消費者瘋搶,肯德基蛋塔及萊爾富抽取式衛生紙卻標錯價,由於價格太過便宜,大量消費者火速下單,蛋塔共賣出8.3萬份,衛生紙則賣出近2萬份。

蝦皮發現後立刻修正價格,並取消所有訂單,全額退款給消費者,但無法平息消費者怒火,不僅有數百人向台北市法務局提出申訴,更有人對蝦皮負責人胡育嘉提告妨害電腦使用罪。

檢察官認為,蝦皮取消消費者訂單,是從系統後台取消,並非以不法手段侵入消費者的電腦取消,且原因是標錯價格,並非「無故」,不符妨害電腦使用罪的構成要件,本件因屬民事消費糾紛,遂依罪嫌不足,處分胡育嘉不起訴。

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