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全日空標價錯誤「取消行程、全額退款」 消保處:有爭議可申訴

全日空近日在其官網上標價錯誤,讓民眾可以便宜的價格取得商務艙、頭等艙機票。(圖/報系資料照)

全日空近日在其官網上標價錯誤,讓民眾可以便宜的價格取得商務艙、頭等艙機票。(圖/報系資料照)

全日空近日在其官網上標價錯誤,讓民眾可以便宜的價格取得商務艙、頭等艙機票,全日空近日在其官網稱將取消所有行程並全額退款,行政院消保處表示,目前仍未見到大規模申訴,如果有消費爭議可洽地方政府或消保會線上申訴。

行政院消保處簡任消保官王德明表示,目前還未見到大量民眾申訴全日空相關爭議,但如果民眾認為自身權益受損,可洽各地方政府消費者保護單位或消費保護會線上申訴系統申訴,至於是否有違法等情事,則要視個案事實認定。