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【舒心BAR】吳若權:為何劣幣驅逐良幣?

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【舒心BAR】吳若權:為何劣幣驅逐良幣?

【舒心BAR】吳若權:為何劣幣驅逐良幣?(圖/123RF)

既看到自己想要得到的品質,也想到對方必須承擔的成本,合理地對待彼此,才能終止誤解C/P值的惡性循環。

本土知名咖啡連鎖業者,以魚目混珠的方式生產行銷,把廉價的咖啡豆滲入高級咖啡精品豆中,標上更容易牟利的價格,賣給消費者。這個案件爆發之後,很多愛用者都在不可思議感嘆中,覺得遺憾:好端端的咖啡事業,為什麼要這樣鋌而走險呢?

真正的問題出在:這是一個「劣幣趨逐良幣」的典型時代,多數產業已經陷入惡性競爭。因為經濟愈來愈不景氣、人們對未來的想像愈來愈保守或悲觀,對「價值」與「價格」的要求愈來愈傾向後者,強調「俗擱大碗」的產品或服務,就會愈來愈勝出。

但也就是如此,會讓民眾有個誤解,愈來愈容易用「精打細算」,來包裝自己的「貪小便宜」。連帶著讓原本「服務至上」的理念,吸引到更多「不計成本的奧客」。導致本來就不景氣的經濟環境,惡性循環,更加萎縮凋零。

你可以試著想像:如果每個消費者都要求「更多優惠」、甚至「完全免費」,刻意徹底忽略「羊毛出在羊身上」的自然法則,成本要由誰負擔呢?

如果所有商人都只能靠「薄利多銷」維生,到最後引起更多惡性競爭,不要說是「薄利」了,連打平都很困難,回過頭來,若能繼續營生的策略,不就是「偷工減料」?否則,根本無法在市場上活存。

過度強調CP值 並不理智

現代的消費者,很強調C/P值。這個想法,原本沒有錯,但過度一廂情願地用C/P值,做為消費購物的唯一指標,沒有換算貨真價實的成本概念,所有能符合C/P值的產品或服務,真正的內容可能一文不值,更可能帶來更多環保的負擔。

你是否曾經為了「贈品」或「買二送一」,而暫時拋開理智,多選購一些你並不需要的東西,而且回家後才發現:根本用不到這個東西;或是它的品質很差,用沒幾次就壞掉了。

很多朋友抱怨,以「吃到飽」為訴求的知名自助餐,品質愈來愈糟糕,魚蝦不鮮、肉不甜。但如果你仔細換算成本,扣除店面租金、設備折舊、裝潢費用、電力瓦斯、人事支出……能花在食材的成本,很可能不到新台幣三百元。這樣的「吃到飽」自助餐,能提供多麼鮮美的魚蝦、甘甜的肉品呢?

過去傳統的年代裡,同樣是重視C/P值,但消費者更相信的是「一分錢、一分貨」「便宜無好貨」「天下沒有白吃的午餐」,比較不會異想天開地要求過度的優惠或是免費。

而現代自以為「精打細算」的消費者,所重視的C/P值,比較單方面地把消費的注意力,一廂情願地聚焦於自己付出的價格,而不去思考廠商應該要承擔的成本。於是,「劣幣驅逐良幣」的狀況,層出不窮。

合理地對待彼此 物超所值

在我剛出版的新書《謙卑的力量》(悅知文化)中,特別提到這個觀念:正因為我們身處在一個「劣幣驅逐良幣」的時代,大家更要重建「價值」的觀念,不再以當下的數量為決策的唯一標準,願意考慮以品質、耐久,與理念等條件,來評估產品或服務的價值。既要看到自己想要得到的品質,也想到對方必須承擔的成本,合理地對待彼此,才能終止誤解C/P值的惡性循環。

當商人為了降價求售,壓低成本,殺個你死我活,參與生產的工作者,就領不到合理的薪資。當每個人都愈來愈窮,沒有能力消費好的產品,優良的廠商最終不是倒閉、就是改以低成本的生產方式,生產品質較差的產品,藉此苟延殘喘。

反之,當我們懂得杜絕為了營造消費者占便宜的假象,而一味地採用低成本、低品質、低售價的策略。就會徹底明白:真正的「物超所值」,並非單向的「貪小便宜」,而是彼此肯定對方的價值。

當產品或服務夠好,值得更好的價格,整體的經濟才會扭轉為「我獲得更高的薪資;我也使用更好產品!」

努力提升含金量,永不貶值

只要能夠回歸價值的原點,建立正向的思維,回頭再來看「劣幣驅逐良幣」,或許可以重新詮釋這句話的意義,翻轉每個人對價值的看法。

「劣幣驅逐良幣(Bad money drives out good)」在經濟學中,被稱為格雷欣法則,是一種貨幣定律。

如果有兩種形式的商品貨幣流通,消費者會保留不貶值的貨幣(undebased money),而盡量在市場上使用會貶值的貨幣(debased money)進行交易,因此民間流通的大多為劣幣。

把這個比喻應用在生活中,不守秩序插隊的人,總會比守規矩排隊的人先上車!對結婚條件設定隨和的人,總比對婚姻期待標準高的人,容易找到對象。聽起來,很有道理。但如果這個世界真的總是如此,守規矩排隊的人、對婚姻期待標準高的人,難道就活該倒楣,讓別人捷足先登了嗎?

現實,的確殘酷!正因為「劣幣驅逐良幣」是定律,所以我們絕對不能「只是良幣」,而是要更努力守住分際、持續努力,把自己鍛鍊成永不貶值的「金幣」,讓它不但不會隨著時間流逝而失去原有的含金量,甚至有可能因為你的堅持,願意對別人做出具體的貢獻,而在歲月中持續增值。

《謙卑的力量》書封(圖/悅知文化提供)
《謙卑的力量》書封(圖/悅知文化提供)

《謙卑的力量》

在大時代的流光裡,注入一絲暖流。放下才是真正的抵達。放下煩惱,抵達平靜。放下牽掛,抵達自由。放下私慾,抵達無怨。放下榮辱,抵達不驚。

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吳若權的幸福書房:https://www.youtube.com/channel/UCgx3BZdsZi_BlT-Ub6R58eg

吳若權 身兼暢銷作家、廣播節目主持、企管顧問、生涯顧問、情感與親子專家,以清新動人的文字風格廣受讀者歡迎,為無數人帶來激勵與療癒的力量。

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