社宅承租遞補採郵寄挨批不公平　未來將改進

台北市社會住宅抽籤後，未完成承租的空戶採取「先到先辦、隨到隨辦」供民眾申請，並以掛號郵戳時間做為先後排序，議員徐立信24日接獲民眾陳情，指稱北市郵局上午8時30分開始營業，但外縣市有郵局早上8時就開門，直呼根本不公平。北市都發局長簡瑟芳回應，公告內容就是採用郵戳時間排序並無疏失，但對於民眾意見會檢討改進。

因社宅候補名冊失效或用罄，僅少量空戶釋出，過去採「先到先辦、隨到隨辦」機制臨櫃辦理，縮短入住社宅時程，結果造成民眾漏夜排隊，才修改成寄掛號信，並依郵戳日期時間先後列入名冊「依序」遞補承租。

陳姓民眾昨向議員徐立信陳情表示，母親患帕金森氏症、領有身障手冊，為申請「先到先辦、隨到隨辦」2人房4個特殊戶名額資格，他一早跑郵局並在8時31分寄出掛號信，未料僅排到第8順位，後來發現全台郵局開門時間沒有統一，雖然台北市郵局是8時30分開門，但其他地區有部分郵局8時就營業，批評市府依據郵戳時間排定申請順序，這樣的遊戲規則猶如笑話。

陳男指出，「先到先辦、隨到隨辦」採郵戳時間排申請社宅先後順序大有問題，他以大學開課為例，過去是先登記先贏，但現今隨時代改變多數改為先登記再電腦抽籤，以實現公平，市府應該採電腦抽籤，才不違背社宅實現居住正義的美意。

都發局住宅服務科長陳正廷回應，公告時間是上午8時後都是合格件；簡瑟芳強調，當初公告規定採郵戳時間認定，未硬性規定要去8時30分開始營業的郵局，公告載明就是依郵戳時間，所以沒有疏失，至於民眾陳情郵局開門時間不一，未來會檢討機制改進。

北市住都中心說，「隨到隨辦」僅受理掛號郵寄件申請，各地方郵局營業時間由郵政公司自行公告揭露，民眾可藉由郵政公司公告時間，確認鄰近方便的郵局送件。

住都中心指出，每次「隨到隨辦」皆會滾動檢討執行方式，已研議開放網路、臨櫃或掛號郵寄等多元申請方式，以貼近快速便利多元的便民方向，符合民眾期待。