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壽司郎「收5%服務費」惹議 業者:新店型有點餐巨幕、專人清潔
壽司郎微風南山店「收5%服務費」惹議。(示意圖/壽司郎官網)
日本連鎖迴轉壽司品牌壽司郎,將於26日進駐台北信義微風南山,不過在公告內的滿額優惠條件中,網友發現竟特別註明「5%清潔服務費」,等於宣告該店未來除了依盤計價外,還將另加收5%服務費用,引起熱議。對此,業者今(23)日回應表示,南山店將引進台灣首個DIGIRO數位迴轉系統,同時還有專人帶位、桌面清潔,一般門市並不會收取。
壽司郎微風南山店將於1月26日盛大開幕,日前曝光開幕優惠,包含極上鮪魚大腹特價40元、水煮大松葉蟹特價80元等,且消費滿400元以上送折價小卡、限定資料夾。不過,網友發現公告內文表明「單筆消費折扣後滿400元以上(5%清潔服務費計算前)」,質疑竟要開始收取服務費。
消息曝光後,不只官方臉書粉專湧入網友留言,社群平台上也掀起討論,網友紛紛表示「迴轉壽司收清潔費好意思喔」、「無法接受」、「什麼都自己來還收服務費」、「果然外商來台灣都會台化」。
對此,壽司郎總公司澄清表示,微風南山店是台灣首度引進「DIGIRO數位迴轉壽司系統」的新店型,其導入巨型螢幕、數位壽司迴轉鏈與互動趣味遊戲,同時還有專人帶位、桌面清潔,因此才收取清潔服務費。
壽司郎也強調,「未來只有這種新店型才會收取5%清潔服務費,一般門市並不會收取」。新店型最吸睛的莫過於店內設置的巨型螢幕,尺寸達到寬150公分、高50公分,可以直覺地瀏覽各式餐點;另外,螢幕上設有飽足進度條,達到滿格時將啟動萌抱壽司小遊戲,有機會獲得小禮物。